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      • 计费类
        包年包月的存储库快到期如何处理? 包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费,系统会根据保留期对资源进行处理,如保留期仍未续费,则资源将被系统自动删除。 如果希望继续使用该存储库,您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。 如果不希望再使用该存储库,您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 删除”进行删除。或者可以等待到期自动删除。 扩容存储库时收费金额异常高如何解决?
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • 使用限制
        拓展 l 支持用户自定义处理链处理流量。 l 支持用户扩展流量治理。 l 支持Spring Cloud原生扩展。 l 支持用户扩展流量治理。 基于插件开发模式新增能力。 - 配额说明 Nacos引擎实例中可创建的资源数量限制如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        使用限制
      • 修改配置参数
        超时时间越长,consumer就能在心跳探测周期内有更多时间处理消息,但也会使故障检测花费更长时间。 6000 ~ 1800000 1800000 default.replication.factor 自动创建Topic时的默认副本个数。 1 ~ 3 3 num.partitions 自动创建Topic时的默认分区数。 1 ~ 100 3 group.min.session.timeout.ms consumer允许的最小会话超时时间,单位为ms。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        修改配置参数
      • 余额提现
        系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现,即根据多个充值流水的处理顺序,按照充值时间,后充值的金额先提取。 提现操作流程 当您发起提现操作时,默认发起原路提现,针对提现失败的金额,可转为银行卡提现。 原路提现 登录天翼云网,点击管理中心, 在总览页面选择“提现” 。 单击“可提现金额”右侧的“立即提现”。 设置提现金额,单击“下一步”。 通过手机验证码验证后,原路提现申请提交成功。 系统自动发起原路退款,可原路退款金额实时到账 。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额提现
      • 配置Cloud-Init工具
        rm -rf /var/lib/cloud/* rm -rf /var/log/cloud-init* 执行以下命令编辑Cloud-In...处理方式handlers,建议配置为cloudLogHandler。 vim /etc/cloud/cloud.cfg.d/05_logging.cfg 配置为cloudLogHandler 检查Cloud-Init工具相关配置是否成功 执行以下命令,无错误发生,说明Cloud-Init配置成功。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        配置Cloud-Init工具
      • ALM-25006 Sssd服务异常
        是,处理完毕。 否,执行步骤10。 检查操作系统执行命令是否卡顿 10.用root用户登录故障节点,执行命令 id admin ,观察命令返回结果时长,观察执行命令是否缓慢(超过3s即可认为执行命令慢)。 是,执行步骤11。 否,执行步骤13。 11.执行命令 cat /var/log/messages ,查看sssd是否频繁重启或者存在Can't contact LDAP server的异常信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25006 Sssd服务异常
      • 发送短信常见问题
        客户调用API出现报错如何处理? 客户调用API接口错误返回状态码,以3开头的请查看状态码详见:云通信错误码。 错误码报错30037、30038、30039、30040、30041短信发送超限应如何解决? 处理办法:该错误码是指触发短信默认流控限制。具体流控限制如下,请遵循以下限制发送短信:该客户对同一个手机号码发送短信默认限制为支持2条/分钟,5条/小时,10条/天。客户可通过控制台消息配置发送频率修改。 云通信AK/SK如何获取?
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 产品概述
        广告防护:对检测到的广告进行清除或者记录告警日志处理,使展示给用户的界面没有广告。攻击挑战:针对反复触发防护策略的IP,限制访问频率。精准访问控制可针对IP , IP段 , URI , 请求方式, 请求地区,请求参数,请求头部,请求协议进行组合,设置白名单和黑名单,对请求进行拦截和放行,保证客户网站不受未知访问。IPv6防护支持一键开启IPv6功能,无缝处理IPv4和IPv6流量,并且支持解决天窗问题。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        产品概述
      • 模板常见问题
        提示“组合变量不支持”如何处理?出现这种提示是因为将变量拼接在一起,导致报错。模板默认不支持两个变量组合在一起的内容,建议去除一个变量或修改模板解决。单个变量长度有限制吗,如果超过怎么解决?单个变量限制为1~25个字符,如果变量超过25字符,您需要升级为企业用户,可以将变量内容扩展为40个字符(特殊变量例如time、date等需要按照具体变量传参)。提示变量属性错误怎么办?
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        模板常见问题
      • 网页防篡改版
        注意关闭网页防篡改防护服务前,请对主机执行全面的检测,处理已知风险并记录操作信息,避免运维失误,使您的主机遭受攻击。关闭网页防篡改防护服务后,网页应用被篡改的可能性将大大提高,请及时清理主机中的重要数据、关停主机中的重要业务并断开主机与外部网络的连接,避免因主机遭受攻击而承担不必要的损失。执行关闭网页防篡改操作后,防护目录下的文件将不再受“网页防篡改”功能的防护,建议您提前处理防护目录下的文档,再对文档执行暂停防护、编辑或删除的相关操作。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启主机防护
        网页防篡改版
      • GET Object
        当取值是大于0小于128的整数时,按速率等于128KiB/s处理。concurrency为并发连接数。取值为大于0的正整数。否响应头变量描述x-amz-expiration如果文件被配置了到期时间,那么OOS返回此响应头。这个响应头包含键值对expiry-date和rule-id。rule-id的值是URL编码的。x-ctyun-metadata-location文件的索引位置。类型:枚举。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Object的操作
        GET Object
      • 产品优势
        当关系型数据库安全体系认为用户实例正在遭受DDoS攻击时,会首先启动流量清洗的功能,如果流量清洗无法抵御攻击或者攻击达到黑洞阈值时,将会进行...处理,保证关系型数据库整体服务的可用性。 安全防护 关系型数据库处于多层防火墙的保护之下,可以有力地抗击各种恶意攻击,保证数据安全,防御DDoS攻击、防SQL注入等。建议用户通过内网访问关系型数据库实例,可使关系型数据库实例免受DDoS攻击风险。 高可靠性 双机热备 关系型数据库服务采用热备架构,故障秒级自动切换。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        产品优势
      • 如何设置镜像的网卡多队列属性?
        操作场景 随着网络IO的带宽不断提升,单核CPU处理网络中断存在瓶颈,不能完全满足网卡的需求,通过开启网卡多队列功能,您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理,以满足网卡的需求,从而提升网络PPS和带宽性能。 网卡多队列支持列表 网卡多队列的支持情况和实例规格、虚拟化类型、镜像的操作系统有关,只有同时满足这些要求,云主机才能开启网卡多队列功能。 支持网卡多队列的实例规格请参见《弹性云主机用户指南》的“产品介绍 > 实例 > 实例规格 > 规格清单”章节。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        如何设置镜像的网卡多队列属性?
      • 配置Cloud-Init工具
        将ssh从最后提前到第一位处理,提高云主机ssh登录速度。 开启机器名更新机制,请勿注释或删除“ - update_hostname”语句。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像
        配置虚拟机
        配置Cloud-Init工具
      • 添加或移除后端云主机(共享型)
        如果请求的需求流量上升,用户需要向负载均衡器添加更多后端云主机处理需求。 移除负载均衡器绑定的后端云主机,后端云主机将不再收到负载均衡器转发的需求,但不会对云主机本身产生任何影响,只是解除了后端云主机和负载均衡器的关联关系。您可以在业务增长或者需要增强可靠性时再次将它添加至后端主机组中。 约束与限制 仅支持添加与共享型负载均衡实例同VPC的云主机。 移除后端云主机后,长连接在超时时间内会复用TCP连接,请求会继续转发,仍然会有流量进入后端云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端云主机
        添加或移除后端云主机(共享型)
      • VPN网关订购
        ,状态码为900) 错误码 errorCode 含义 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参...处理中,可使用订单ID查询或使用原clientToken重试下单
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池VPN网关功能
        VPN网关订购
      • 基线检测
        处理基线风险加入白名单针对检查状态为“未通过”和“无效”的基线检查项,若经确认无需处理,可将其加入基线检测策略白名单。加入白名单后,后续基线检查时,会自动忽略已加入白名单的检查项。说明加入白名单操作,针对的是所有服务器。即将检查项A加入白名单后,所有服务器上针对检查项A的状态均为“已加白”。进入服务器的基线检测结果页面。选择需要查看检查结果的服务器,单击“操作”列的“详情”。在右侧弹出的对话框,选择需要加入白名单的检查结果,单击“操作”列的“加入白名单”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        基线检测
      • 施压配置
        压测流量配置 业务系统中每个API处理业务不同、处理能力不同导致可承载的业务量也不一致,通过压测流量配置可以配置每个任务的流量。 参数 说明 最大并发权重 通过权重分配每个任务的最大并发权重,比如,最大并发量为C、任务1权重为w1,任务2权重为w2,则任务1的最大并发量C1=C*w1/(w1+w2)。 压力预估图 通过压力预估图,您可以预判性能测试中压力的分布情况 及 VUM预估消耗量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        操作指南
        施压配置
      • 存储概述
        如HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等多种场景。产品规格参见:点这里 参见:点这里参见:点这里参见:点这里参见:点这里计费说明参见:点这里参见:点这里参见:点这里参见:点这里参见:点这里
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储概述
      • 步骤一:管理项目规划
        选择全部Story,参照规划迭代的方式,将处理人设置为“Chris”。 步骤 4 分解Story。 在列表中找到Story“作为用户应该可以查询所有门店网络”,单击Story名称。 在页面右侧滑出窗口中选择“子工作项”页签。 单击“快速新建子工作项”,输入标题“前端展示 - 添加门店网络菜单”,并选择处理人“Chris”,单击“确定”完成。 按照同样的方式,添加Task“后台管理 - 添加门店网络管理维护模块”。 监控和跟踪项目状态 每日站立会议跟踪任务进度。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        实施步骤
        步骤一:管理项目规划
      • 产品类
        密码存储安全对存储的密码进行加密处理,避免以明文形式存储。使用安全的哈希算法,并考虑加入盐值(salt)来增加破解难度。定期更改密码定期更新密码,但也要考虑到频繁更改可能带来的用户体验问题。多因素认证在可能的情况下启用多因素认证(MFA),以增加额外的安全层。为什么企业需要定期进行安全体检?企业定期进行安全体检至关重要,因为这有助于及时发现可能被黑客利用的安全漏洞。随着网络安全威胁的不断演变,新的漏洞和攻击手段层出不穷。定期的安全体检可以帮助企业保持最新的安全态势,确保关键数据和资产免受侵害。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        常见问题
        产品类
      • Serverless集群使用快速入门
        (选填) ● 命令行脚本:容器启动后执行,注意由于是异步执行,无法保证一定在ENTRYPOINT之后运行;每个输入框仅输入一个命令或参数● ...处理(选填) ● 命令行脚本:容器停止前执行,常用于资源清理。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        快速入门
        Serverless集群使用快速入门
      • 升级集群
        升级集群 用户不需要自己操作DWS集群的修补或升级,因为DWS将自动处理版本升级。当DWS服务升级后,DWS将在集群的“可维护时间段”内,自动将集群升级到最新版本,无需人为操作。升级过程中会自动重启集群,在此期间集群将短时间无法提供服务,因此,请合理设置“可维护时间段”,建议用户选择连接用户数少、活跃任务数少的时间。 说明 集群升级到8.1.3及以上版本后,会进入升级观察期,可以观察老业务的运行情况,若发现问题,可快速回退到老版本。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群运维
        升级集群
      • 计费类
        等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护,对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理,对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。 等保咨询的服务范围包含哪些方面? 等保咨询简化版的服务范围包括向客户提供材料文档模板、管理制度参考、整改方案建议等。 等保咨询标准版的服务范围包括协助客户进行系统定级、系统备案、安全自评估、差距测评、安全整改、验收测评等。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        常见问题
        计费类
      • 退订
        注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),...处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 备份管理
        在还原备份对话框中,从OBS桶中选择待还原的资产存储路径,设置重名处理策略。 说明 待还原的资产存储路径为备份资产中生成的文件路径。您可在还原资产前修改备份路径下的backup.json文件,支持修改连接名(connectionName)、数据库名(database)和集群名(clusterName)。 详见下图:还原资产 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        备份管理
      • 模拟访问测试
        如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。
        来自:
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        模拟访问测试
      • 创建边缘裸金属
        由于边缘裸金属的资源特性及安全要求,部分资源配置功能需要运营运维人员处理,请在创建前联系您的客户经理,我们将为您的资源创建提供一对一专人服务。 创建资源时,请注意保存您设置的登录密码。创建完成后,账号密码仅会通过注册账号邮箱下发一次,收到邮件后即可远程登录,请注意妥善保存,防止密码泄露。 基于安全考虑,部分装机镜像默认开启系统防火墙,如您无法建立远程连接,可以联系您的客户经理,并提供您用于远程连接的本地资源IP地址,由运营运维人员帮您修改系统防火墙配置,即可继续访问。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘裸金属
        实例
        创建边缘裸金属
      • 配置HBase/CloudTable目的端参数
        TBL_2 导入前清空数据 选择目的端表中数据的处理方式:是:任务启动前会清除目标表中数据。否:导入前不清空目标表中的数据,如果选“否”且表中有数据,则数据会追加到已有的表中。 是 Row key拼接分隔符 可选参数,用于多列合并作为rowkey,默认为空格。 , Rowkey冗余 可选参数,是否将选做Rowkey的数据同时写入HBase的列,默认值“否”。 否 压缩算法 可选参数,创建新HBase表时采用的压缩算法,默认为值“NONE”。NONE:不压缩。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业目的端参数
        配置HBase/CloudTable目的端参数
      • 为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
        发生丢包后,服务器会对丢弃的数据包进行重传,这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的,通常无法被应用层统计到的,因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述,天翼云全站加速产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
      • ALM-12068 acs资源异常
        处理步骤 检查ACS进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12068 acs资源异常
      • 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
        发生丢包后,服务器会对丢弃的数据包进行重传,这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的,所以应用层无法进行统计,因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述,天翼云视频直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
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        平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
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