本章节主要介绍翼MapReduce服务管理角色实例操作。 操作场景 用户可以在MRS Manager启动操作状态为“停止”、“停止失败”或“启动失败”角色实例，以使用该角色实例，也可以停止不再使用或异常的角色实例，或者重启异常的角色实例，以恢复角色实例功能。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.单击服务列表中指定的服务名称。 2.单击“实例”页签。 3.勾选待操作角色实例前的复选框。 4.选择“更多 > 启动实例”、“停止实例”或“重启实例”，执行相应操作。

在使用云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）前，需了解该产品所涉及的概念。本文介绍与 CAE 产品相关的专有名词与基本概念。 基本概念总览 分类 资源 概念 命名空间 微服务应用 分布式配置管理、应用实例、应用健康检查、启动命令 命名空间 任务 任务实例、任务模板、任务记录、启动命令 基础信息 容器、容器镜像 命名空间 逻辑隔离的运行环境。 包含 K8s 的命名空间和微服务的命名空间两层含义。从应用的服务调用的视角隔离不同的运行环境。例如开发环境、测试环境、生产环境。 应用 应用是 CAE 管理的基本单位。 一个应用内通常包含一个或多个实例。CAE 提供了完整的应用生命周期管理机制，可以完成应用从发布到运行过程的全面管理，包括应用创建、部署、启动、回滚、扩缩容等操作。 应用实例 应用运行的最小单位。 应用通常在一个或多个实例上运行，应用可以拥有多个部署版本，不同实例上运行着不同版本的应用程序。 微服务应用 提供服务注册发现和服务治理的能力，例如使用 Spring Cloud以及 K8s Service 框架来开发和通信的应用。 任务 短时任务（Job）。 具备单机、广播、并行计算、分片运行、定时、失败自动重试、事件触发等特性。

本文为您介绍使用云硬盘备份产品时的相关限制,请您务必仔细阅读。 相关配额 限制项 配额（默认） 提升配额方式 存储库数量 10个 提交工单提升配额 单个存储库容量 100GB 1024000GB 提交工单提升配额 备份策略数量 20个 提交工单提升配额 单个存储库可绑定的策略数量 10个 提交工单提升配额 单个策略可绑定的云硬盘数量 256个 提交工单提升配额 单个策略可绑定的存储库数量 1个 不可调整 使用限制 一个云硬盘只可加入一个备份策略。 云硬盘处于“已挂载”或者“未挂载”状态才可进行备份。 仅支持对磁盘模式为VBD的云硬盘进行备份。 不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。容量较大的云硬盘备份时间较长，可能无法满足您对RPO的需求。 仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。 使用备份创建新云硬盘时，不支持批量创建。 使用备份创建新云硬盘时，新盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 使用备份创建新云硬盘时，可以选择不同的可用区，当前仅部分资源池（华东1、上海36）支持。 备份的业务高峰期一般在22点到8点，在备份业务高峰期进行备份时，备份可能存在一定的调度延迟，完成备份所需时长可能会比平时稍长，建议根据实际业务情况将备份时间点进行分散设置。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的变配流程。 云防火墙（原生版）提供“高级版”、“企业版”供用户选择，不同版本之间的差异请参见产品规格。 您可以根据需要，为实例变更版本、为实例变更配额数量。 约束限制 配额状态为“正常”时才支持“变配”。 从高级版升级到企业版 当高级版无法满足您的需求时，你可以升级实例到企业版。 注意 升级版本时，不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 单击“变配”，进入变配页面。 4. 选择企业版。 5. 确认配置参数和配置费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，点击“立即变配”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。 从企业版降级到高级版 当无需VPC边界防护时，也可以将实例版本从企业版降级为高级版。 注意 当未购买扩展包时，才支持将企业版降级到高级版。 降级版本时，不支持手动对配额数量进行调整。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 单击“变配”，进入变配页面。 4. 选择高级版。 5. 确认配置参数和可退费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，点击“立即变配”。 6. 进入订单页面，等待订单完成。

本文介绍云等保专区支持的区域。 云等保专区已支持的产品区域如下所示： 区域 一类节点 二类节点 华东地区 上海7/华东1/南昌5/上海36/杭州2/杭州7/芜湖4/南京3/南京4/南京5/九江 芜湖/南昌/上海4/杭州/苏州 华南地区 华南2/郴州2/长沙42/福州25/佛山3/南宁23/武汉41/海口2/福州4/厦门3/广州6/南宁2/武汉3/武汉4/长沙3 福州1/深圳/广州4/南宁/武汉2/长沙2/海口 西北地区 乌鲁木齐27/乌鲁木齐7/兰州2/庆阳2/中卫5/西宁2/西安3/西安5//西安7 兰州/西宁/西安2/乌鲁木齐 西南地区 西南1/拉萨3/西南2贵州/昆明2/成都4/重庆2/贵州3 重庆/贵州1/成都3/昆明 北方地区 北京5/晋中/郑州5/华北2/青岛20/太原4/呼和浩特3/石家庄20/辽阳1/内蒙6 郑州/华北/内蒙3/青岛/太原

说明：本章会介绍关系型数据库的相关术语解释，对常见的相关名词进行详细解答 什么是 实例 ？ 关系型数据库的最小管理单元是实例，一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态，请参考实例说明。 什么是数据库引擎？ 专属云关系型数据库支持以下引擎： MySQL PostgreSQL 什么是 实例类型 ？ 云数据库RDS的实例分为两个类型，即单机实例和主备实例。不同系列支持的引擎类型和实例规格不同。 各系列产品的详细介绍请参考产品类型简介和产品功能对比。 什么是 实例规格 ？ 数据库实例各种规格（vCPU个数、内存（GB）、对应的数据库引擎）请参考数据库实例规格。 什么是 自动备份 ？ 创建实例时，关系型数据库服务默认开启自动备份策略，实例创建成功后，您可对其进行修改，关系型数据库会服务根据您的配置，自动创建数据库实例的全量备份。 什么是 手动备份 ？ 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，它会一直保存，直到用户手动删除。 什么是 区域和可用区 ？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 什么是 项目 ？ Project用于将OpenStack的资源（计算、存储和网络资源）进行分组和隔离。Project可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个Project。

本文介绍私网NAT网关计费相关信息 天翼云私网NAT网关产品采用包年包月和按需计费两种方式订购，详细说明如下表所示： 包年包月： 规格 最大连接数 带宽 每秒报文数( PPS) NAT 规则数（SNAT + DNAT） 标准资费（元/月） 小型 2000 200Mbps 20000 20 306 中型 5000 500Mbps 50000 50 586.5 大型 20000 2Gbps 200000 200 1147.5 超大型 50000 5Gbps 500000 500 2040 按需计费： 规格 最大连接数 带宽 每秒报文数( PPS) NAT 规则数（SNAT + DNAT） 标准资费（元/时） 小型 2000 200Mbps 20000 20 0.5 中型 5000 500Mbps 50000 50 0.96 大型 20000 2Gbps 200000 200 1.92 超大型 50000 5Gbps 500000 500 3.33 注 ：1、一次性购买时长达到1年及以上享受资费85折优惠 2、私网NAT网关按需计费按小时计费出账，不满一小时按一小时计费

本文为控制台的功能简介。 平台入口 用户可在控制台中查看和操作实例，控制台入口可在产品页面中找到。 页面结构介绍 用户在控制台中仅能看到自己有使用权限的实例。以下是控制台的页面结构及基本功能的描述： 页面 功能简述 说明文档 实例列表 查看订单状态为正常、已销毁等的所有实例。 用户可对自己创建的实例进行退订。 实例列表说明文档 实例概览 查看订单状态为正常的实例地址及当日调用情况。 用户可对自己创建的实例进行退订。 实例概览说明文档 用量趋势 查看订单状态为正常的实例最近 30 天用量情况。 用量趋势说明文档

本文为您介绍删除已接入的应用的具体操作。 操作场景 在您将应用接入容灾管理中心后，可以通过多活容灾服务控制台删除您接入的应用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”，进入应用管理页面，点击应用列表中的“删除”按钮，弹出移除应用弹窗。 5. 确认知晓移除应用会同时解绑应用的网络、数据库、存储等产品，应用高可用性能会降低后，勾选“我已知晓并确认移除应用”，点击“确定”按钮。

操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入Topic管理菜单，点击【重置消费】按钮，弹出窗口选择消费组名称。 5、 选择重置时间点，点击确定即可重置消费位置。 注意：当将消费时间重置到历史时间T1,则T1之前生产的消息，都变成已消费，T1之后生产的消息，都变成未消费；将消费时间重置到未来时间T2，则存量的所有消息都变成已消费。 备注： 重置时间：是指消息生产的时间 不选时间：所有消息都变成未消费 未来时间：所有消息都变成已消费 某时间点：该时间之前变成已消费，改时间之后未消费 v1消费模式必须关闭消费客户端

本页介绍如何修改分布式融合数据库HTAP的实例名称。 前提条件 分布式融合数据库HTAP实例正常运行。 使用场景 实例开通后，需要对实例名称进行修改时，即可通过实例管理的修改实例名称功能，对实例名称进行修改。 使用限制 实例名称长度在 4 到 64个字符，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心，登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台，选择区域。 3. 选择数据库 > 分布式融合数据库HTAP，进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 进入实例列表页面，找到对应实例，点击操作 > 更多 > 修改实例名称，在弹出的对话框中输入新的实例名，点击确定。 5. 修改成功后，实例列表对应实例的名称会展示为新的实例名。

本文介绍设置缓存时间为1个月的情况下，首次访问不到1月就有回源请求的原因。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，在设置的缓存时间较长，例如1个月情况下，仍在首次访问不到1月时就收到了回源请求。本文解释可能的原因。 详细信息 CDN加速产品为了充分利用节点服务器的缓存空间，会尽可能的基于文件的访问热度，将空间留给访问较为热门的资源。如果您加速域名下的文件访问热度过低（指同个文件在一段时间内被访问的频次过低），则很可能在过期时间到来之前被其他热度更高的文件覆盖。待下一次用户请求同个文件时，CDN节点需要再次回源获取文件，从而导致上述设置缓存时间为1个月，但不到一月即有回源的情况。

本文主要介绍在云容器引擎CCE集群中，如何接入Prometheus监控以及如何在集群中查看监控大盘与设置告警规则。 前提条件 已开通应用性能监控APM。 已创建云容器引擎集群。 操作指南 步骤一：接入云容器引擎集群 Prometheus监控服务和云容器引擎服务已实现产品能力集成，您可以通过以下方式将Prometheus服务接入容器集群中。 方式1：通过云容器引擎控制台接入 新建集群接入。在创建云容器引擎时，默认会集成Prometheus服务能力，以便给用户提供容器监控能力。 已有集群接入。登录云容器引擎控制台，进入集群列表页面， 点击目标集群名称，在左侧导航栏中选择运维管理 > 监控 。再根据页面指引按步骤完成服务开通与插件安装即可。 方式2：通过Prometheus监控控制台接入 您可以通过Prometheus监控服务控制台接入云容器集群，具体操作如下： 1. 登录Prometheus监控服务控制台，左侧点击接入管理。 2. 在快速接入中，选择“容器集群监控（专有版）”或“容器集群监控（托管版）”。 3. 在配置面板，选择需要接入的集群名称，按照界面指引完成容器集群监控接入。

本文介绍全站加速产品的优势。 全站加速产品的优势主要体现在以下几个方面： 极简的运维部署 零部署：一键CNAME接入, 即可实现动静混合的站点加速，无需改变网站拓扑，无需拆分动静态域名。 零运维：以云原生技术为“内核”，秉承DevOps理念，实现开发、测试、运维自动化。 极致的加速体验 优质的资源覆盖： CN2和163互备支撑，所有节点和IDC出口并行，避免峰值带宽拥堵。 动静分离，智能高效：智能分离动静态内容，静态内容就近缓存分发，动态内容AI选路传输回源。 传输优化：基于先进的内核技术及自研的私有协议，大幅提升传输效率。 多业务加速：支持http/https协议加速、上传加速、websocket加速、IPv6升级等。 安全可靠的传输保障 访问控制：支持设置IP黑白名单、Referer防盗链、UA黑白名单、URI黑白名单等进行访问控制。 安全传输：通过私有传输协议、https加密传输、无私钥驻留等技术，保障全站加速传输安全。 可靠传输：智能切换故障链路，保证数据传输可靠性。 全方位的售后服务 技术支持：一对一专属项目经理，724小时技术支持。 精准调度：全网节点实时监控，基于质量的精准调度。 服务保障：全面的源站性能监控及多种负载均衡策略，保障服务不中断。

本文介绍了云防火墙（原生版）的操作类常见问题。 未配置任何访问控制规则时，云防火墙默认规则是放行还是拦截？ 云防火墙（原生版）默认阻断防护IP的所有流量，您需要将放行的流量进行访问控制规则配置，从而进行放通。未防护IP不受影响。 入侵防御拦截模式什么时候开？ 一般从观察告警模式切换到阻断拦截模式，业务没有变化，观察12天即可持续开启。 入侵防御拦截模式开启后，是否会影响到云内网地址间的通信？ 不会。拦截模式开启后，只会影响云上业务的互联网流量，不会影响到云内网地址间的通信。

本文介绍如何使用创意工坊进行内容创作。 产品概述 AI创作平台(天翼云DramaFlow) 创意工坊是一款对话式的图片 / 视频创作工具。你只需用文字描述想要的内容，即可生成图片或视频；还可以借助首尾帧、参考素材等方式，让结果更贴合想法。完成的作品可以随时保存到资产库，并在其他对话中复用。 产品优势 对话即创作：用一句话描述想法就能生成素材，不需要专业设计工具。 图片、视频一体化：在同一工作台内完成两类内容的创作与查看。 多种可控方式：支持首尾帧、图片 / 视频 / 音频参考，按你的想法微调结果。 素材可复用：项目资产沉淀后，可跨对话直接调用。 快速入门 第一次使用，可以按以下步骤生成你的第一份作品： 操作步骤 1. 在左侧「对话列表」点击「新建对话」。 2. 在输入区选择「图片」或「视频」。 3. 在模型下拉中选择一个可用的模型。 4. 在输入框中描述你想要的内容（提示词）。 5. 点击「生成」，稍候即可在中间区域看到生成结果。 说明： 生成按钮只有在填写了提示词（或添加了素材）后才会亮起；输入框内可看到本次预计消耗的积分。 操作指导 管理对话 1. 新建对话：在对话列表顶部点击「新建对话」，即可开始一次新创作。 2. 查找对话：在列表上方搜索框输入关键字，按标题筛选。 3. 切换对话：点击任意对话，右侧内容区会加载该对话的历史记录。 4. 重命名对话：点击编辑按钮，点击重命名，输入新名称后确认保存；按 ESC 取消。 5. 删除对话：点击编辑按钮，点击删除按钮，弹窗确认删除，即可删除对话。需要注意的是，删除对话后，该对话内生成的资产也将被全部删除。 6. 收起 / 展开列表：点击顶栏的折叠按钮，可隐藏或重新显示左侧对话列表。

子网路由表 您可以创建自定义路由表，在创建时指定路由表关联资源类型为子网。通过自定义路由表和子网进行绑定，可以实现更加精细化的网络流量管理。 子网路由表可以被删除，并且可以关联子网用于管理子网出方向流量。 网关路由表 您在创建自定义路由表时选择网关类型，并将网关路由表和IPv4网关绑定，该路由表被称为网关路由表。网关路由表用来管理进入IPv4网关（公网网关）的流量，可以将公网流量转发到VPC中的安全设备（例如云防火墙）做统一安全防护。 地域资源池： VPC路由表 当您创建虚拟私有云时，系统会自动为其生成一个VPC路由表。VPC路由表中路由规则为VPC级，创建后对VPC下的所有子网生效，VPC路由按照最长掩码匹配规则进行转发。如果您的子网关联了自定义路由表，子网路由的优先级高于VPC路由，子网路由按照最长掩码匹配规则进行转发。您可以在VPC路由表中添加、删除路由规则。 子网路由表 您可以创建自定义路由表。通过自定义路由表和子网进行绑定，可以实现更加精细化的网络流量管理。子网路由表可以被删除，并且可以关联子网用于管理子网出方向流量。 路由规则 路由表中的每一项是一条路由规则。路由规则由目标地址、下一跳类型、下一跳三部分组成。路由规则包括系统路由规则、自定义路由规则。 系统路由规则 对于可用区资源池，系统路由规则有两类： 系统默认创建，您不能修改系统路由规则。 目标网段 下一跳类型 下一跳 路由类型 描述 用途 VPC IPv4网段 或 子网 IPv4网段 vpc.routingtable.local local 系统 default routes with local 用于VPC内部互通 VPC IPv6网 或 子网 IPv6网段 vpc.routingtable.local local 系统 default routes with local 用于VPC内部互通 0.0.0.0/0 IPv4网关 IPv4网关实例 系统 default routes with igw 用于访问公网 100.95.0.1/32 vpc.routingtable.dnsgw DNS网关实例 系统 default routes withdnsgw 用于访问内网DNS fd00:ec2::250/128 vpc.routingtable.dnsgw DNS网关实例 系统 default routes withdnsgw 用于访问内网DNS 云间高速、云专线、VPN网关产品同步到VPC默认路由表的系统路由规则，您可通过云间高速、云专线、VPN网关产品侧修改来变更相应系统路由规则。 修改指向云间高速的系统路由规则：可以通过云间高速侧添加自定义路由条目来新增指向云间高速的系统路由，详见创建自定义路由条目； 修改指向云专线的系统路由规则：可以通过云专线网关侧修改客户侧子网来增删指向云专线的系统路由，详见创建和管理静态路由 修改指向VPN网关的系统路由规则：可以通过VPN网关侧修改对端网段/客户端地址池来增删指向VPN网关的系统路由，详见修改IPsec连接、修改SSL服务端 目标网段 下一跳类型 下一跳 路由类型 描述 用途 6.7.8.0/24 云间高速 31111116111111128486111111 系统 ticc 用于与云间高速互通 6.7.6.0/24 云专线 6K111111111117H 系统 用于通过云专线与线下IDC互通 5.0.0.0/8 VPN网关 06711115e111411197b731111111111 系统 System Route 用于通过VPN网关与线下IDC互通

本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”，进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”，进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”，进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性，创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称，由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC，必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网，必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配，或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后，点击“确定”按钮，弹性网卡创建成功。

数据定时灾备的功能是什么？ 数据定时灾备提供企业级数据备份与恢复功能，支持常见文件系统、数据库及大数据平台的备份与恢复。具备以下特性： 提供多种备份方式，满足不同备份策略需求； 1. 备端支持重复数据删除与压缩技术，有效节约备份存储空间； 2. 传输压缩可节省带宽资源； 3. 传输加密保障数据在传输过程中的安全性； 4. 支持块存储、对象存储等多种存储介质。 数据定时灾备数据库同步性能？ 在测试环境配置为16 核 CPU、32 GB 内存、100 GB 硬盘 的情况下，数据库同步性能至少可达 3000 条记录/秒。 数据定时灾备怎么估算客户要使用多少TB？ 可采用通用估算公式：开通磁盘总量× 60% × 2.5。其中，60% 为预估的实际使用率，2.5 为备份版本与压缩等开销的放大系数。若客户有自定义的备份规则（如保留周期、备份频率、全量/增量策略），需单独进行估算。 数据定时灾备支持数据库备份吗？ 支持。数据定时灾备（定时备份）支持自建数据库的备份，但不支持云平台内的PaaS类型数据库。对于实时容灾需求，可选用数据库双活产品（支持常见数据库实时同步，且可兼容云内及自建数据库等）。 当前已支持备份的数据库类型包括：达梦（DM）、MySQL、Oracle、DB2、SQL Server、PostgreSQL（PG）、openGauss、OceanBase、KingBase、MongoDB 若用户所需数据库类型未在列表中，可向产品侧提出需求，产品团队将尽快适配并提供服务。

本章节介绍怎样开通、是否支持升级或降级等。 数据安全中心支持哪些资源池购买？ 数据安全中心目前支持广州4、苏州、深圳资源池，其他资源池陆续上线中。 怎样开通数据安全中心？ 数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号，通过产品栏目找到数据安全中心，选择相应的版本和扩展包，点击开通，具体开通方法见购买DSC服务。 开通后，访问数据安全中心控制台，在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗？ 可以升级版本，但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后，您可以从较低版本（标准版）的DSC升级到更高版本（专业版），也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。但数据安全中心不支持降低购买版本的规格。如果您需要降低购买的DSC规格，可以先退订当前的DSC，再重新购买较低版本的DSC。 数据安全中心可以跨区域使用吗？ 数据安全中心不支持跨区域使用，即在本Region下购买的数据安全中心版本，只能在该Region下使用。 点击购买为何无法支付，且显示“账户受限”？ 此问题为账户余额不足导致，需要您先将购买账户的余额充值，账户余额大于100元即可购买，充值步骤详见账户充值。 该问题正在排期优化中，敬请期待。

前提条件：已申请并开通专属云服务、专属云容器引擎服务 操作步骤： 1、登录天翼云控制中心，选择已开通的专属云节点； 2、单击控制台上方右侧资源节点下拉列表，查看您已开通的专属云情况；如下图所示，目前在贵州节点下已开通一个名为“Dec001”的专属云； 3、单击“Dec001”节点，进入专属云控制台； 4、单击云容器引擎CCE，进入专属云容器引擎控制台； 5、在专属云中的云容器引擎控制台，您可以开通集群、节点、部署应用等，功能与公有云中的云容器引擎一致，具体操作指导请参考云容器引擎

本章节主要介绍如何查看主机和组件日志。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 进入对应组件的日志目录，查看相关日志。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Spark健康检查指标项说明 。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM28001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce服务DBService健康检查指标项说明。 服务健康检查 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查DBService服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM27001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查主机是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章主要介绍翼MapReduce的密码维护建议。 用户身份验证是应用系统的门户。用户的帐户和密码的复杂性、有效期等需根据客户的安全要求进行配置。 对密码的维护建议如下： 1. 专人保管操作系统密码。 2. 密码需要满足一定的强度要求，例如密码最少字符数、混合大小写等。 3. 密码传递时注意加密，尽量避免通过邮件传递密码。 4. 密码需要加密存储。 5. 系统移交时提醒企业用户更改密码。 6. 定期修改密码。

本章节主要介绍翼MapReduce的解锁用户操作。 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定的场景下，管理员可以通过FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要解锁用户所在行，单击“解锁”。 4. 在弹出的窗口勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，单击“确定”完成解锁操作。

本小节介绍态势感知配置虚拟网关及网络配置。 串联部署及网络配置 确保态势感知网关的安全组放行 22 端口，所有态势感知云主机网卡下关闭源/目的检查。虚拟网关的配置需要配合态势感知技术工程师。由态势感知技术工程师配置。 场景A 态势网关，直接下挂业务场景，网络配置步骤： 1. 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 2. 在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段，点击进入。 3. 点击路由表选项下添加路由信息，配置路由，下一跳的IP地址为虚拟IP地址 场景B 态势网关下挂负载均衡器场景，网络配置步骤： 步骤一：在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 步骤二：在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段，点击进入。 步骤三：点击路由表选项，配置路由，下一跳的IP地址为虚拟IP地址

本文为您介绍如何使用云迁移服务(CMS)对不同账号下的云主机(CTECS)或同账户下不同区域的云主机(CTECS)进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时，可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移，下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统，在CMS控制台处进行任务配置与下发，通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移； 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域，即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像，未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移（账户A迁移至B账户） 1. 在A账户下的ECS云主机下，使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台，接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机，检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后，单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作，即可实现ECS云主机跨账户迁移。

本文为您介绍云主机快照的常见问题。 云主机快照是否支持跨可用区，地域使用？ 不支持。有此类需求可以考虑使用镜像，云主机备份，云硬盘备份，云备份等产品。 云主机重装系统，云主机快照是否还支持使用？ 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订，删除，云主机快照是否还支持使用？ 不支持。云主机退订，删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗？ 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理，或者为集群创建部署集，提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略？ 一个云主机只支持绑定一个快照策略。当云主机已经绑定云主机快照策略A时，再次绑定到云主机快照策略B，云主机将会自动解绑策略A。 云主机快照能否下载或导出到本地？ 云主机快照不能下载或导出到本地。有下载需求，请参考镜像相关功能。 文件系统一致性快照和非一致性快照的区别？ 区别主要在于选择制作文件系统一致性快照时会尝试同步未落盘数据和冻结文件系统，保证多个云硬盘数据的时序一致。具体数据使用上的区别跟用户具体应用有关，建议用户根据业务自行判断和验证。 注意 文件系统一致性快照表示创建时会尝试同步未落盘数据，冻结文件系统，同步或冻结失败时会生成非一致性快照。创建时会对业务系统造成影响，如需避免影响建议使用非一致性方式或系统空闲时使用。 非一致性快照表示创建时不会同步未落盘数据，冻结文件系统。 关机情况下系统已满足同步数据和冻结文件，会生成一致性快照。开机情况下Windows系统不支持同步数据和冻结文件，会生成非一致性快照。

本章节介绍应用容灾多活的产品优势。 产品优势 应用容灾多活提供横向链路上从应用数据同步到故障演练容灾的一站式管理，纵向链路上从流量接入到数据分层的故障切换能力，助力企业云上业务实现多活高可用建设，提升业务连续性。 与业务自建容灾相比，产品具备如下多种优势。 丰富的容灾架构 容灾多活产品当前支持多种容灾架构，包括异地应用多活和异地数据多活（单元化），满足业务应用从数据级到业务级的容灾诉求，跨越单可用区、多可用区、单地域、多地域等不同距离的物理场景，客户可以根据自身业务的发展状况、业务规模、物理架构、容灾诉求和投入成本等，灵活选择合适的容灾架构。 标准的解决方案 使用容灾多活产品提供的标准化解决方案和管控能力，可以帮助客户降低容灾建设的实现复杂度，克服实现难点，具备更高的落地可行性和更低的落地成本，减少客户自行构建引入的设计缺陷，避免不必要的业务损失。 一站式接入管控 容灾多活产品深度集成云上业务使用的核心产品，通过对应用的分层抽象，统一管控接入层、服务层、数据层等关键组件，帮助业务屏蔽组件管理差异，自动编排有序的容灾流程，提供引导式交互，实现用户对应用接入、配置、编排、演练、切换、监控等一站式操作。

本文介绍了复制参数模板的功能。 操作场景 您可以复制您数据库参数模板。当您创建一个新的数据库参数模板，且与已有的参数模板内的参数项大多数相同时，可以使用复制参数模板的方式来快速创建。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】，点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"页面，选择需要复制的参数模板名称，"操作"项点击"复制"。 6. 在弹出框界面，请您输入新参数模板名以及对该参数模板的描述，确认信息填写无误后，请点击确定按钮。 7. 系统执行复制参数模板后，会在"参数模板"界面提示您"复制成功"。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本节介绍了如何查看分布式消息服务RabbitMQ产品实例。 实例列表 1、进入分布式消息服务RabbitMQ管理控制台查看已购买的实例列表，若列表为空，可点击右上角【创建实例】进入购买页面，创建实例详情见具体操作步骤。 2、支持按照实例ID查询，输入查询内容，点击【查询】按钮即可展示需要的实例数据。 3、查看实例基本信息，包括实例ID、规格、VPC、计费模式、创建时间、到期时间、状态。其中状态说明见下文。 运行状态 （1）登录天翼云，进入分布式消息服务RabbitMQ管理控制台。 （2）当前页面会列出所购买的RabbitMQ实例，并查看状态，状态说明如下 状态 说明 运行中 RabbitMQ实例正常运行状态。 已关闭 RabbitMQ实例处于离线的状态。 变更中 RabbitMQ实例正在进行规格变更操作。 变更失败 RabbitMQ实例处于规格变更失败状态。 暂停 RabbitMQ专享版实例处于已冻结状态，用户可以在“更多”中续费开启冻结的RabbitMQ实例。 注销 RabbitMQ实例已经过期并关闭，需要重新购买实例。