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      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 产品定义
        本节介绍了云数据库GaussDB的产品定义及架构。 云数据库GaussDB 是分布式关系型数据库。该产品具备企业级复杂事务混合负载能力,同时支持分布式事务,同城跨AZ部署,支持1000+的扩展能力,PB级海量存储。同时拥有云上高可用,高可靠,高安全,弹性伸缩,一键部署,快速备份恢复,监控告警等关键能力,能为企业提供功能全面,稳定可靠,扩展性强,性能优越的企业级数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        产品定义
      • 查看账单
        客户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况,详情请参见账单概览。账单说明WAF产品为包年包月计费产品,包年包月产品采用预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。说明当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。WAF属于按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。操作步骤登录天翼云控制中心。在页面右上角用户名称处,选择“费用中心”。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        查看账单
      • 基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
        本文介绍基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速的操作实践。 使用背景 用户通过专线已连接到天翼云VPC的IDC,自身无internet或希望统一线上线下公网出口,可以选择使用天翼云NAT网关作为统一公网出口,实现混合云Internet加速。 方案优势 节省成本:云上云下多台服务器,可以通过NAT网关功能共用同一弹性IP,可以有效降低成本。 配置简单,即开即用:NAT网关关联的弹性IP可以根据需求调整带宽大小,以适应应用流量变化的需求。
        来自:
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
      • 合同申请
        目前,天翼云提供订单合同、请款合同、按需合同和纸质合同,用户可根据需要申请。 订单合同申请 订单合同适用于购买天翼云产品后的报销,即已支付订单申请的线上合同。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 仅适用于已完成状态的的预付费产品订单。 背景信息 草稿合同:草稿合同仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。
        来自:
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 用户使用手册
        天翼云为你提供产品使用手册,您可以点击下载查看。 物理机用户使用手册
        来自:
        帮助文档
        物理机
        文档下载
        用户使用手册
      • 购买SSL证书
        若您选择购买服务的有效期为2年(或3年),那么此服务中包含2张(或3张)有效期为1年的SSL证书,在到期30天前,天翼云将会自动为您续期证书。阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。单击“提交订单”,在弹出的“订单详情”页确认订单信息。单击“立即支付”,完成SSL证书的购买。购买证书托管服务对于天翼云上云产品,证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。登录证书管理服务控制台。单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。服务类型选择“证书托管服务”。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
        购买SSL证书
      • 产品定义
        数据无需复杂的抽取、转换、加载,使用SQL或程序就可以对云上CloudTable、RDS、DWS、CSS、OBS、ECS自建数据库以及线下数据库的异构数据进行探索。
        来自:
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        数据湖探索
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品优势。 高效易用 TB级数据毫秒级返回检索结果,提供可视化平台方便数据展示和分析。 弹性灵活 按需申请,在线扩容,零业务中断,快速应对业务增长。 自主词库 支持用户自定义行业词库,词库修改,无需重启实例。 无忧运维 全托管服务,开箱即用,主要操作一键可达,专业团队贴身看护。 数据可靠 支持用户触发以及定时触发的快照备份,支持恢复到本集群以及其他集群的能力,通过快照恢复支持集群的数据迁移。
        来自:
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        云搜索服务
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        本小节介绍云堡垒机(原生版)产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本节介绍态势感知的产品优势。 见微知著的指标脉络与态势呈现 您可以通过安全态势即时查看大屏、定期订阅安全运营报告,了解安全运营核心关注指标。 云原生的资产盘点与风险预防 云上资产自动盘点,云安全配置自动检查,支持定位到资产,指导并辅助自动加固,帮助您告别黑资产、错配置的焦虑。同时避免传统的外挂式安全方案引入的隐式通道或安全设备漏洞。 智能高效的威胁检测与响应处置 专注于快速找到真正的威胁。通过每天对数十亿安全日志进行分析,利用多年沉淀经验,内置模型和研判剧本来降低合法事件的干扰。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本小节介绍云堡垒机产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • IAM割接注意事项
        云点播产品割接IAM情况说明 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。由于两者在使用习惯上存在一定的差异,无法做到无感知平移切换,特对两者的差异和割接后的注意事项说明。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        权限与安全
        IAM割接注意事项
      • 连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
        另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。 问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
      • 产品定义
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品定义。 云搜索服务(简称ES)是一个基于Elasticsearch、OpenSearch且完全托管的在线分布式搜索服务,为用户提供结构化、非结构化文本、以及基于AI向量的多条件检索、统计、报表。云搜索服务是ELK生态的一系列软件集合,为您全方位提供托管的ELK生态云服务,兼容Elasticsearch、Logstash、Kibana、Cerebro等软件。
        来自:
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        云搜索服务
        产品简介
        产品定义
      • 主子账号和IAM权限管理
        本页介绍了文档数据库服务产品的主子账号以及IAM统一权限功能介绍。 文档数据库服务产品的主子账号及CTIAM介绍如下。 操作场景 文档数据库产品接入CTIAM权限体系,可实现控制台操作功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制。 约束限制 目前实例订购时选择的“企业项目”,还不支持实例开通后进行“企业项目”的变更。 功能介绍 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        主子账号和IAM权限管理
      • 计费类
        Web应用防火墙是付费产品吗? 天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买,收费的标准详见计费模式。 产品是否可以试用,周期为多长时间? 支持试用,周期为三个月。 线上是否支持试用订购? 不支持。 试用暂时只支持线下渠道,需联系客户经理进行试用。 我已经购买了Web应用防火墙产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如配置上传、下发、测试验证等操作。
        来自:
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        Web应用防火墙
        常见问题
        计费类
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 支持的云服务
        天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景云硬盘产品定义弹性文件服务弹性文件服务(CT-SFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储(NAS),可为云上多个弹性云主机提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持弹性文件服务产品定义对象存储对象存储(简称ZOS,Zettabyte Object Storge)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        产品简介
        支持的云服务
      • 登录控制台
        本节介绍了如何登录到DDoS高防(边缘云版)控制台。 您可以通过以下三种方式访问DDoS高防(边缘云版)控制台。 方法一 保存DDoS高防(边缘云版)控制台地址,直接进行访问。 方法二 打开天翼云官网,注册并登录。 点击顶部菜单栏-控制中心,进入控制中心页面。 在控制中心-安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。 方法三 打开天翼云官网,注册并登录。 找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。 从产品详情页,直接跳转对应控制台。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        登录控制台
      • 回源配置概述
        回源HOST 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云边缘加速产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 回源SNI 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且边缘加速使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源配置概述
      • 产品定义
        本文介绍算力互联调度平台的产品定义。 算力互联调度平台是面向通算、智算、超算的统一资源调度平台,提供多维度的核心调度能力,支持多方算力,包括裸算力统一接入,实现跨服务商、跨地域、跨架构的统一管理、统一调度,为业务匹配最优算网资源。产品架构平台架构分为算网基础设施、算网编排管理和算网运营服务三个层次:算网基础设施算网基础设施包括算力基础设施和网络基础设施,算力包括泛在算力,第三方算力等。具备通算、智算、超算算力并网接入和协同管理能力。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        产品介绍
        产品定义
      • 产品优势
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 翼MapReduce(简称:“翼MR”)服务,历经集团和云公司的大规模集群和业务打磨,提供全年多级用户SLA保障。 翼MR具有如下优势: 高安全 翼MR服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性;使用Kerberos和Ranger安全技术实现全组件的认证和授权;支持库、表、字段级数据权限管控。 优开源 基于Hadoop3.3.3等开源最新组件,保证版本性能的同时,优化了底层资源占用,对任务和引擎进行定制化管控。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本章节主要介绍云硬盘备份产品的优势。 简单易用 操作简单,3步完成备份配置,无需具备专业的备份软件技能。相比传统备份系统,无需关心备份服务器、备份存储的规划、扩容。 灵活高效 基于策略的自动备份,满足各种备份场景需求。永久增量备份,增量恢复,备份窗口短,恢复时间目标(RTO)达分钟级。 经济实惠 采用永久增量备份,首次备份为全量备份,后续备份均为增量备份,备份数据占用空间少。备份存储资源弹性伸缩,按量付费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        介绍云电竞服务的产品优势。 灵活,摆脱设备限制 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。 高效,超高算力配置 专线网络条件下,边缘与终端的网络延迟低至 1ms,最高帧率可达 240 FPS,最高分辨率可达 4K。 丰富,资源自动更新 适配多种游戏场景,对游戏针对性优化,满配运行海量游戏;搭配无盘服务,节省存储资源占用,游戏资源自动更新。 专业,一站式售后保障 提供“家门口”的精细化客户服务,7*24h技术支持,一对一专业对接。
        来自:
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        云电竞
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        零冲突 企业多部门间业务隔离,常常使用同一个私网网段,迁移上云后极易冲突。基于私网NAT网关的大小网映射能力,可支持云上的重叠网段互通,助力客户上云后网络零冲突。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        产品优势
      • Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
        本文提供Web应用防火墙(边缘云版)的产品白皮书。 Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书.pdf
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        文档下载
        Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
      • 产品定义
        本小节介绍态势感知产品定义。 态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。 态势感知系统通过资产管理、脆弱性评估、威胁检测等手段完成用户网络的安全检查、风险评估、可视化呈现。
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        帮助文档
        态势感知
        产品介绍
        产品定义
      • 购买漏洞扫描服务
        前提条件已经注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。进入漏洞扫描产品详情页面,点击“立即订购”进入购买页面。进入漏洞扫描订购页面,根据需求选择规格及订购数量,点击“立即购买”即可。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        计费说明
        购买漏洞扫描服务
      • 到期与欠费说明
        否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 基于AnythingLLM和DeepSeek构建私有知识库
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。使用前准备天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提(1)如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。(2)如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        最佳实践
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