前置需求 开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例，获取内网地址和实例密码。 准备好云主机环境用来部署Dify，需要和OpenSearch实例网络互通。 准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。 安装好Docker环境。 RAG流程 1. 用户通过Dify对话。 2. 调用Embedding模型将查询向量化。 3. 使用OpenSearch分别对字段和向量进行全文检索和向量检索，通过Rerank模型来重排序，返回最终召回的文档。 4. 检索到的文档以及对话的上下文通过Deepseek大模型总结归纳生成详细准确的回复。 步骤一：部署Dify 本文以云主机自建Dify为例，讲述搭建应用的操作步骤： 1. 克隆Dify的源码到云主机上，以下以v1.3.0为例。 2. 进入dify源码的docker目录 plaintext cd dify/docker 3. 拷贝文件 plaintext cp dockercompose.yaml dockercompose.yaml.bak cp .env.example .env 4. 修改.env文件 plaintext vim .env 使用opensearch作为全文检索库和向量检索库，将VECTORSTORE的值修改为opensearch plaintext VECTORSTOREopensearch 根据以下表格配置OpenSearch实例的相关信息 参数 含义 OPENSEARCHHOST OpenSearch的内网地址 OPENSEARCHPORT 端口号，云搜索服务默认9200 OPENSEARCHUSER 用户默认admin OPENSEARCHPASSWORD OpenSearch实例的密码 OPENSEARCHSECURE OpenSearch实例为https模型则设置为true，http则设置为false plaintext OPENSEARCHHOSTip OPENSEARCHPORT9200 OPENSEARCHUSERadmin OPENSEARCHPASSWORD OPENSEARCHSECUREtrue 5. 修改dockercompose文件。 plaintext vim dockercompose.yaml 为防止拉取公网镜像，将镜像名为opensearch和opensearchdashboards部分的配置注释掉。 plaintext

本文介绍如何收集Serverless集群控制平面组件日志。 基于Serverless 集群的运维需求，Serverless容器引擎为您提供了便捷的控制平面日志收集能力。通过此功能，您可以轻松地将集群控制面产生的日志汇集到您账号下的云日志服务中，以便进行集中化的管理和分析。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 采集的日志将以日志流的形式发送到您账号下指定的云日志服务的日志项目中，且云日志服务使用统一的按量付费方式计费。 操作步骤 安装ctglogoperator日志插件 收集控制平面组件日志需要先安装日志插件。 1. 登录云容器引擎管理控制台，在左侧导航栏选择“集群列表”。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择“插件” > “插件市场”。 3. 在插件市场页面，在插件列表中选择要安装的ctglogoperator插件，点击“安装”按钮。 也可以通过在左侧导航栏，选择运维管理下的日志中心，点击“安装插件”。 等待ctglogoperator插件安装完成。 4. 在左侧导航栏，选择运维管理下的日志中心。 5. 在日志中心页面，单击“控制平面组件日志”页签，然后单击“立即开启”。 6. 选择创建或使用已有日志项目，修改日志存储时间，点击“确定”。 说明 Serverless集群支持kubeapiserver，kubecontrollermanager和kubescheduler三种控制平面组件日志查询方式。

本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签，可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签，也可以在集群创建完成后，在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，“高级配置”选择“自定义”后，为集群添加标签。 您可以选择预定义标签，并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”，进入“标签管理服务”，了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。 云搜索服务的每个集群最多可以设置10个标签。当设置不正确时，可单击标签右侧的“删除”按钮，删除此标签。当不设置标签时，可保持为空。 标签命名规则 参数 说明 标签键 不能为空。 对于同一个集群，标签键值唯一。 长度不超过36个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 标签值 长度不超过43个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 不能为空。 通过标签搜索集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击集群列表右上角的“标签搜索”。 3.输入需要搜索的标签键和标签值。 标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择，当标签键和标签值全匹配时，系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时，会取各个标签的交集，进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。

本章节主要介绍云搜索服务针对安全集群如何配置公网访问。 针对安全集群，云搜索服务的集群支持配置公网访问，配置完成后，通过提供的公网IP，您可以在外网接入安全集群。 创建集群时配置公网访问 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面，开启“安全模式”。 6.5.4及之后版本的集群支持开启“安全模式”。 3.“公网访问”选择“自动绑定”，配置公网访问相关参数。 公网访问参数说明 参数 说明 带宽 设置公网访问的带宽。 访问控制开关 如果关闭访问控制开关，则允许任何IP通过公网IP访问集群。如果开启访问控制开关，则只允许白名单列表中的IP通过公网IP访问集群。 白名单 设置允许访问的IP地址或网段，中间用英文逗号隔开。 已有集群公网访问管理 您可以对已经创建集群的公网访问进行修改，查看，解绑，也可以配置公网访问。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面，单击需要配置公网访问的集群名称，进入集群基本信息页面。 配置公网访问 如果创建集群时，未配置公网访问，集群配置成功后，可以在集群基本信息页面配置公网访问。 单击“公网访问”参数右侧的“绑定”，设置访问带宽后，单击“确定”。 如果绑定失败，用户可以等待几分钟后，再次尝试重新绑定公网访问。 修改 对已经配置了公网访问的集群，可以通过单击“带宽”参数右侧的“修改”，修改带宽大小，也可以通过单击“访问控制”右侧的“设置”，设置访问控制开关和访问白名单。 查看 在“基本信息”页面，可以查看当前集群绑定的公网IP地址。 解绑 对于已经绑定的公网IP，可以通过单击“公网访问”参数右侧的“解绑”，解绑公网IP。

本小节介绍影响域名解析生效的原因。 同一子域名同时配置IPv6地址和IPv4地址，DNS如何解析？ 根据访问者客户端机器协议栈支持情况反馈解析结果。 访问者客户端机器协议栈为IPv6：客户端向LocalDNS发起IPv6地址请求，LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv6地址，云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv6地址（即用户配置的类型为AAAA的解析记录值），最终由客户端将IPv6地址返回给访问者。 访问者客户端机器协议栈支持IPv4：客户端向LocalDNS发起IPv4地址请求，LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv4地址，云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv4地址（即用户配置的类型为A的解析记录值），最终由客户端将IPv4地址返回给访问者。 影响域名解析生效的原因有哪些？ 1. 域名状态是否正常：先检查域名的状态，可以查看注册服务商提供的whois域名信息，如果域名状态为clienthold或serverhold状态，意味着域名是禁止解析的；这样状态下，即使设置了域名解析，也是无法生效的，域名是无法被访问到的，需要联系注册商取消这个状态。 2. 是否修改了解析：如果修改了域名解析，到最终新解析地址被访问到，主要取决于各运营商的缓存DNS是否生效，并不是DNS服务商所能解决的。一般情况下，修改解析后，生效时间最长为设置该条解析记录的TTL值时间，如果TTL值为10分钟，那修改解析后，10分钟后就可以完全生效。 3. 是否修改了DNS：与修改解析记录相似，修改域名DNS后，同样取决于各运营商的缓存是否生效；一般情况下，全球生效需要072小时。

本小节介绍Web应用防火墙本地接入云WAF测试。 本地接入云WAF 1. 获取CNAME值，您可以通过添加配置后在自服务界面WAF防护配置列表中获取WAF生成的CNAME记录值。 2. ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址。 以域名portal.damddos.com为例，该域名已添加到WAF的网站配置中，且WAF为其分配了以下CNAME 值：portal.damddos.com.iname.damddos.com。 在Windows中打开cmd命令行工具，运行 ping portal.damddos.com.iname.damddos.com 获取WAF的回源IP。如下图所示，在响应结果中可以看到用来防护您的域名的WAF回源IP。 3. 在本地修改hosts文件，将域名及“CNAME”对应的WAF回源IP添加到“hosts”文件。 1. 用记事本或notepad++等文本编辑器打开hosts文件，hosts文件一般位于“C: WindowsSystem32driversetc”路径下。 2. 在hosts文件添加记录内容，对应的IP地址即在上述步骤中获取的云WAF防护IP地址，后面的域名即被防护的域名。 3. 修改hosts文件后保存，然后本地ping一下被防护的域名。 此时解析到的IP地址应该是上述步骤中配置的云WAF防护IP地址。 如果依然是源站地址，可尝试刷新本地的DNS缓存（Windows的cmd命令行工具下可以使用 ipconfig /flushdns命令）。

如何强制客户端使用HTTPS请求访问网站？ 当您想要提高网站访问的安全性，可以开启HTTPS强制跳转功能，此时所有客户端的HTTP请求都将强制转换为HTTPS请求，并默认跳转至443端口，详情请参见将网站接入WAF防护（域名接入）、将网站接入WAF防护（ 独享型接入）。 WAF原生版是否支持HTTP 3.0协议？ WAF原生版暂不支持HTTP 3.0协议，目前仅支持HTTP 1.0/2.0协议。 网站接入WAF防护时，源站IP可以填写云主机的内网IP吗？ 域名接入 源站IP不可以填写云主机的内网IP。 域名接入采用CNAME的方式将原本去向网站的请求转向的WAF，从而实现对网站访问的安全防护，这些用户请求将在WAF进行安全检测和过滤后，发送回源站。当前WAF提供的CNAME为公网解析的CNAME，只能解析到公网IP地址，无法解析到内网IP，所以源站IP地址不能填写云主机的内网IP。 注意 在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），否则可能会出现网站无法打开或打开极其缓慢等情况。 独享型接入 独享型实例与业务主机部署在同一VPC，源站IP可以填写云主机的内网IP。

本章节主要向您介绍VPN连接的产品功能。 VPN连接（Virtual Private Network Connection，以下简称VPN），用于在远端用户和虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）之间建立一条安全加密的公网通信隧道。当您作为远端用户需要访问VPC的业务资源时，您可以通过VPN连通VPC。 默认情况下，在虚拟私有云（VPC）中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，可以启用VPN功能。 经典版VPN 经典版VPN采用硬件防火墙作为网关，所有租户共享IPSec隧道资源；一个租户业务触发故障将会影响其他租户业务。 企业版VPN 企业版VPN采用虚拟网关软件作为网关，VPN网关由租户独占，不与其他租户共享，带宽、连接数可保障；一个租户网关故障时，不会影响其他租户网关。 VPN关联ER 传统方式下，本地数据中心同时对接不同VPC时，VPN侧需要配置多条VPN连接，分别对应到不同VPC。 使用VPN关联ER（Enterprise Router，企业路由器）功能后，VPN只需要对接到ER，VPC之间的网络路由通信均由ER实现，从而简化网络配置。

本文主要介绍弹性负载均衡的入门流程。 1. 开始。 2. 创建弹性云主机：在弹性云主机控制台界面创建两台ECS。 3. 搭建后端服务：在两台ECS实例上部署业务。 4. 新建负载均衡器：在弹性负载均衡控制台界面创建ELB。 5. 添加监听器：在创建的ELB中添加监听器。 6. 验证负载均衡服务：验证是否可以实现访问到不同的后端云主机。 7. 结束。

应用架构 支持的功能模块 应用双活 管控通道 注册配置中心RCC 应用双活 接入层 云原生网关CGW 应用双活 服务层 SpringCloud 应用双活 服务层 Dubbo 应用双活 数据层 关系型数据库MySQL版 应用双活 数据层 关系型数据库PostgreSQL版 应用双活 消息层 分布式消息服务RocketMQ 数据双活 管控通道 注册配置中心RCC 数据双活 接入层 云原生网关CGW 数据双活 服务层 SpringCloud 数据双活 服务层 Dubbo 数据双活 数据层 关系型数据库MySQL版 数据双活 数据层 关系型数据库PostgreSQL版 数据双活 消息层 分布式消息服务RocketMQ

参数 参数说明 连接名称 所创建的跨源连接名称。 名称只能包含数字、英文字母、下划线。不能为空。 输入长度不能超过64个字符。 虚拟私有云 数据源所使用的虚拟私有云。 子网 数据源所使用的子网。 主机信息 可选参数，用于配置主机的IP与域名的映射关系，在作业配置时只需使用配置的域名即可访问对应的主机。 例如：访问MRS的HBase集群时需要配置Zookeeper实例的主机名（即域名）与对应的IP地址。每行填写一条记录，填写格式为：“IP主机名/域名”。 示例： 192.168.0.22 nodemasterxxx1.1com 192.168.0.23 nodemasterxxx2.1com

安全中心重置系统密码 忘记Windows系统密码时，安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。（适用于Windows桌面的Administrators账户） 悬浮球 控制中心点击“悬浮球”，快速开启悬浮球，开启后悬浮球将展示在桌面内。 音频设置 提示：仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 控制中心点击“音频设置”，调出音频设置功能。 音频设置页面（Ubuntu客户端）。 云电脑配置 控制中心点击“云电脑配置”，查看云电脑的配置信息。 最小化 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式，不支持最小化功能。

本节介绍云等保专区产品的产品规格。 注意 云等保专区暂时停止通过控制台新购，若您需要购买此业务请在官网提交工单咨询。 产品套餐说明 等保体系 等保测评项 安全产品名称 二级等保基础版 二级等保高级版 三级等保基础版 三级等保高级版 安全通信网络 应避免将重要网络区域部署在边界处，重要网络区域与其他网络区域之间应采取可靠的技术隔离手段 下一代防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全区域边界 应具有提供访问控制、边界防护、入侵防范等安全机制 Web应用防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 云安全中心 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 日志审计 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 数据库审计 × × ✓ ✓ 安全计算环境 应对用户进行身份鉴别、访问控制、运维审计 堡垒机 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 漏洞扫描 × × × ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 主机安全 ✓ ✓ ✓ ✓

本文介绍爬虫陷阱功能的相关配置。 功能介绍 即在页面里面嵌入不可见链接，正常浏览器不可见；当访问到达设定的拦截深度时，认为是爬虫行为并支持设置防护策略。 注意 目前控制台尚未开放爬虫陷阱功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见Bot管理计费。 配置介绍 支持最多配置5个条件，多个条件为或关系。 配置项 说明 防护开关 支持拦截、告警、关闭 处理动作持续时间 即触发规则后的惩罚时间 统计粒度 IP/IP+UA/静态cookie 防护范围 支持配置您要防护的请求范围，支持匹配字段为PATH、REQUESTURI、URI 相关操作 设置Bot策略白名单 设置爬虫情报规则 设置IP情报规则

支持针对已维护的IDC IP情报库，从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 功能介绍 支持针对已维护的IDC IP情报库，从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 注意 目前控制台尚未开放IDC IP防护功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见套餐和版本说明。 设置IDC IP防护规则 支持通过IDC出口厂商维度针对IDC IP进行监控或拦截的操作，支持配置多条防护规则 配置项 说明 IDC厂商 厂商类型 IDC网络描述 描述IDC IP的来源相关信息 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截：对IP访问请求进行拦截处理 监控：不对请求拦截，但是会生成攻击日志 相关操作 设置爬虫情报规则 设置Bot防护策略

天翼云为您提供云硬盘产品服务协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务协议

本节包含了用户指南文档下载 云数据库 GaussDB用户指南.pdf

本文介绍使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符 出现该现象有可能是以下两个原因导致： 1. 该主机购买的较早，用户需要手动同步升级该功能。具体升级方法，需要用户该关闭主机再重新启动后方可完成更新。关机前请用户注意保存数据，防止数据丢失。 2. 以下主机规格不支持3000个字符，最多可支持160字符，实际新情况请以控制台为准： 云主机：s2 GPU云主机：P2v、G5、PI2、G6、P2vs、G5s。

本文主要介绍如何删除IP地址组。 操作场景 本章节指导用户删除IP地址组。 说明 删除IP地址组，也将删除IP地址组使用的安全组规则和网络ACL规则。 删除IP地址组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。 4. 在IP地址组列表页面，单击操作列的“删除”，删除IP地址组。删除IP地址组会同时删除该地址组关联的安全组规则。

本文主要介绍如何删除IP地址组。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.在左侧导航树中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中，选择“访问控制 > IP地址组管理”，进入IP地址组管理界面。 4.在需要删除的IP地址组所在行的“操作”列，单击“删除”。 5.在弹出的“删除IP地址组”界面，单击“是”，完成删除。 说明 删除IP地址组后无法恢复，请谨慎操作。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Long id ecName String 云间高速实例名称 ecId String 云间高速实例ID cgwId String 云网关ID cgwName String 云网关名称 vpcId String vpc id vpcName String vpc名称 vpcCidr String vpc的网段 subnets String 子网信息 status String 状态creating加载中;running已连接removing卸载中;flushing路由待更新;error失败 protectStatus Boolean 防护状态false;true syncStatus String 同步状态 add, delete, unchanged firewallId String 防火墙id firewallEdition String 防火墙版本号 protectId String 项目ID endpoint Object 终端节点 GwlbeInfoVo

本节为您介绍云迁移服务工具中心。 云迁移服务CMS平台提供迁移管理工具中心功能，您可以根据任务需求，在左侧导航栏选择迁移管理点击【工具中心】按钮，跳转至 [ 工具中心 ] 界面，选择合适迁移工具。 工具中心提供服务器迁移服务（CMSSMS）、数据库迁移服务（CMSDMS）、数据迁移工具（CMSZMS）、服务器资源池间迁移工具（CMSCRS）及异构迁移工具异构迁移（ExaGear）、 异构迁移（DevKit），如图所示。

计费项 说明 计费方式 备注 创建迁移任务过程中采用公网迁移，要求目的端服务器配置有“弹性IP”，即迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机，ECS在迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须

本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析，用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前，均需先配置一条“默认”线路的记录。 例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1，“电信”线路解析到2.2.2.2，则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址，非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。

本文为您介绍IAM的产品功能。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号或者云服务管理资源等。 精细的权限管理 使用IAM，您可以将帐号内不同的资源按需分配给创建的IAM用户，实现精细的权限管理。 安全访问 您可以使用IAM为用户或者应用程序生成身份凭证，不必与其他人员共享您的帐号密码，系统会通过身份凭证中携带的权限信息允许用户安全地访问您帐号中的资源。 通过用户组批量管理用户权限 您不需要为每个用户进行单独的授权，只需规划用户组，并将对应权限授予用户组，然后将用户添加至用户组中，用户就继承了用户组的权限。如果用户权限变更，只需在用户组中移除用户或将用户添加进其他用户组，就可以实现快捷的用户授权。 委托其他帐号或者云服务管理资源 通过委托信任功能，您可以将自己的操作权限委托给其他天翼云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限代替您进行日常工作。

混合云一体机推理基础版收费模式？ 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取？ 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 3年服务期内是否允许退订？ 因一体机涉及硬件部分，在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 AI云电脑是否支持多终端登录？ 天翼AI云电脑软件帐号支持最多5个终端同时登录，但无法在多个终端同时登录同一台AI云电脑。 什么是异常登录？ 您账号下已购的天翼AI云电脑，如出现具有安全风险的异常登录操作时，系统将自动登记及提示“异常记录”，提醒记录可在桌面工具栏的“安全中心“查看，请根据安全提示，及时处理异常记录，保护AI云电脑数据安全。 有哪些异常登录？ 针对个人用户的使用情况： 1. 异地登录提醒：当您的天翼AI云电脑在非常驻地区有登录行为时，将会推送异地登录提醒。 2. 设备管理功能：在天翼AI云电脑软件帐号已登录的终端设备中，如出现陌生终端设备或不再使用的终端设备，请及时按提示操作“移除设备”。 异地登录是否一定是异常登录？ 异地登录不一定是异常登录，系统将根据具体情况进行判断。例如，您本人在异地登录了天翼AI云电脑，可“忽略”本次异常提醒，“忽略”后，在该地1个月内的登录将不再收到异地登录提醒，如1个月内在该地登录5次以上，系统将视该地为常驻地。 天翼AI云电脑支持的终端 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、苹果Mac mini等 操作系统：Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端： 终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌 4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备

本小节介绍数据加密EVS服务端加密。 用户创建云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）时，可以选择“高级配置> 现在配置 > 加密”，使用KMS提供的密钥来加密磁盘上的数据。 说明 当用户需要使用磁盘加密功能时，需要授权云硬盘访问密钥管理。如果用户有授权资格，则可直接授权。如果权限不足，需先联系Security Administrator权限用户添加Security Administrator权限，然后重新操作。 可供选择的用户主密钥包含以下两种： KMS为使用EVS（Elastic Volume Service，EVS）的用户创建一个默认主密钥“evs/default”。 用户通过KMS界面创建的非默认主密钥。 用户也可以通过调用EVS API接口创建加密磁盘。

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

本节主要介绍示例场景 您可以根据用户职责规划用户组。使用安全管理员访问IAM并创建用户组，再根据职责赋予用户组对应的权限。 前提条件 请确保您已拥有天翼云帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 业务场景 A公司是一家负责网站开发的公司，公司中有三个职能团队。为了方便A公司统一创建、分配资源并管理用户，A公司的人员不需要每人都注册帐号，而是由公司的管理员注册一个帐号，在这个帐号下创建IAM用户并分配权限，然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本节以A公司使用IAM创建用户及用户组为例，帮助您快速了解，企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队（对应下图中的“admin”），进行权限分配，资源调配等。团队成员包括James和Alice。 负责开发公司网站的开发团队（对应下图中的“开发人员组”）。团队成员包括Charlie和Jackson。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队（对应下图中的“测试人员组”）。团队成员包括Jackson和Emily。其中Jackson同时负责开发及测试，因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”，以分别获得两个用户组的权限。 图 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配，需要使用IAM服务。 开发人员组在网站开发过程中，需要使用弹性云主机（ECS）、虚拟私有云（VPC）以及云硬盘（EVS）。 测试人员主要负责网站的监控及测试，需要使用云监控服务（CES）。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品，独立于其他服务。

基于VirtualBox使用ISO制作镜像的操作流程 本文指导用户基于VirtualBox使用ISO文件制作镜像，操作流程如下图所示： 图 操作流程 1、安装VirtualBox：用户首先需要准备一台宿主机，建议使用Windows 64位操作系统，然后在该宿主机上安装VirtualBox。安装前的准备工作及详细的安装流程参见安装VirtualBox。 2、创建虚拟机：在VirtualBox上创建一台空虚拟机，作为镜像的原始框架。具体操作参见创建空虚拟机。 3、安装操作系统：通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Linux操作系统。 4、安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云主机，并且弹性云主机运行正常，那么在制作时必须在虚拟机中安装所依赖的软件和插件，包括原生的XEN和KVM驱动、CloudInit、一键式重置密码插件等。具体操作参见配置虚拟机。 5、获取镜像文件：在VirtualBox上导出vhd格式的镜像文件，具体操作参见导出镜像文件。 6、注册私有镜像：将导出的vhd镜像文件上传至OBS桶，并注册为私有镜像。这样，您在创建弹性云主机时，就可以使用该私有镜像了。具体操作参见上传镜像文件并注册镜像。