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      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买?在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。如何退定?该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。如何续费?可在甄选商城申请续费操作。
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 应用场景
        混合负载针对专属客户的需求,开发人员在公有云上独立划分计算或专区,确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中,与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上,专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。与其他公有云服务相比,专属云具有更高的灵活性和可控性,客户可以根据自己的需求进行定制和扩展,无需担心与其他客户共享资源的问题。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 账户安全
        操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台。 2.支持在AOne零信任、AOne终端管理、AOne学术加速工作台进行配置。 3.在左侧导航栏,选择身份-账户安全进行相应配置。 注意账户安全能力全面升级2.0,提供更便捷、更友好的页面交互体验,同时产品能力更丰富,2.0已在全面公测中(线下针对租户进行启用2.0),以下操作将区分2.0版本进行相应介绍。 账户安全1.0 登录管理 可配置二次认证以及二次认证方式。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        账户安全
      • 远程零信任快速接入
        操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台,进入【零信任】控制台。 在左侧导航栏,单击【快速接入】。 内容说明 整体功能分为三个方面进行展示:基础信息、接入步骤、业务访问流。 基础信息 展示基础服务信息,包含服务的产品类型、服务区域、服务状态、企业认证标识。 企业认证标识:在使用远程零信任办公服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        远程零信任快速接入
      • 功能特性
        支持支持我的组织AI智能DMS助手--数据库常见问题解答及DMS帮助。支持支持DMS助手SQL生成--根据自然语言生成SQL不支持支持SQL生成SQL纠错--对错误SQL进行修改不支持支持SQL纠错
        来自:
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        数据管理服务
        产品介绍
        功能特性
      • 客户端指南
        网络参数配置:支持在国产化云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云硬盘、产品优势及云硬盘、弹性文件服务、对象存储服务的区别。 云硬盘简介 云硬盘(EVS,Elastic Volume Service)可以为云上计算资源提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云上计算包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘,本文档中也会用磁盘来表示云硬盘。
        来自:
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        云硬盘
        产品简介
        产品定义
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持用户将已经在天翼云购买的弹性负载均衡配置到在用云搜索实例上,以实现访问流量均衡分摊。 前提条件已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 产品定义
        它允许传感器、嵌入式设备和其他物联网终端之间进行实时数据通信,以监测环境、收集数据和实现智能控制。 远程监控和控制 MQTT可用于远程监控和控制系统,如监控能源设备、工业自动化、智能家居系统等。它使操作员能够实时监测设备状态,同时可以通过发布命令来实现设备控制。 传感器数据采集 MQTT用于将传感器数据从分布式传感器网络传送到数据中心或云平台,以进行分析和处理。这对于监测环境、天气预报、农业数据收集等非常有用。 更多信息请参见应用场景。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        产品定义
      • 专属智库
        个人专属智库个人专属智库支持多种文件类型(包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片)上传至会话中,并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库,并对其进行管理。智能问答将根据用户上传的内容生成更贴合需求的回复,贴近业务场景,越用越懂你。个人智库无需开通,可直接使用。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        专属智库
      • 查看灾备监控
        自治监控:展示DRS的智能自制能力,主要包括: 网络断连时,DRS自动重连并断点续传的次数。 发生数据冲突时,DRS自动使用最新数据覆盖旧数据的次数。 性能监控:展示了DRS实例的实时读取速度和写入速度,有助于诊断性能瓶颈。 资源监控:展示了DRS实例的资源使用情况,有助于诊断性能瓶颈。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        查看灾备监控
      • Cluster主备
        Redis Cluster集群实例的特点如下: 支持智能客户端JedisCluster的使用方式。 对比主备规格,整体性能与Redis分片数近乎线性增长。 架构示意图 Cluster集群的去中心化架构中,数据存储和处理负载不再由单一中心节点来管理,而是由多个节点共同参与。这种架构设计旨在提高系统的可伸缩性、可用性和容错性。 数据分布在多个节点上,从而实现更好的性能和可靠性。 数据分片 在Cluster集群中,数据分片是指将整个数据集划分为多个片段,并分别存储在不同的节点上。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        Cluster主备
      • 产品优势
        智能运维 全面可视化、便捷式管理,多维度全链路可视化监控,提供CPU、内存、磁盘IO、网卡速率资源、链路节点请求计数、耗时(最大/最小、平均)、TPS、异常错误码以及节点命令运行情况统计、慢日志、内存情况、客户端情况连续信息等数十种监控指标的实时监控。 主动升级数据库内核版本,可迅速修复缺陷,解除日常版本管理的烦恼;同时优化Redis参数配置,以最大化利用系统资源。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品优势
      • 典型应用
        它适用于各种不同的行业,例如物联网、车联网、商业智能、应用运维监控等,无论传感器类型如何,都能够很好地处理传入数据,并为进一步的数据分析提供了可能。 优势: 超强写入: 相比于其他NoSQL服务,拥有超强的写入性能。 弹性扩展: 基于计算存储分离的分布式架构,分钟级计算节点扩容,应对业务高峰期;秒级存储扩容应对7*24不间断的大数据量写入。
        来自:
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        云数据库GeminiDB
        产品简介
        典型应用
      • 自定义防护策略
        3.AI智能学习模式 AI学习引擎通过自动学习网站的流量特征与访问模式,同时对业务数据进行分类训练,提高对已知与未知Web安全威胁的防护效果。 4.CC防护策略 CC攻击防护支持根据用户访问特定路径的行为进行人机识别、访问频率与封禁时间的自定义配置。 5.高级CC策略 高级CC防护支持对特定的URL设置访问保护,有效缓解针对性的CC攻击。 6.防绕过检测 防绕过检测支持配置各类绕过WAF防护技术的检测,包含了不同应用系统下攻击者绕过WAF检测的规避技术类型。
        来自:
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        Web应用防火墙
        用户指南
        防火墙配置
        自定义防护策略
      • 上线配置概览
        安全专区整合了安全管理中心、云防火墙、云日志审计、云数据库审计、云堡垒机、终端安全EDR等组件。本小节介绍安全专区上线配置。 安全专区整合了安全管理中心、云防火墙、云日志审计、云数据库审计、云堡垒机、终端安全EDR等组件,用户采购开通后,需要进行以下初始安装配置,才能正常使用。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        上线配置概览
      • 入门指引
        本章节将为您介绍云硬盘备份入门的基本流程,主要包括场景说明,控制台快速创建云硬盘备份的操作,帮助您快速上手云硬盘备份。 您还可以通过API方式创建云硬盘备份,查看和恢复等。 说明 创建云硬盘备份:包括创建手动备份和创建自动备份。使用备份数据恢复云硬盘:可以将备份数据恢复至原盘,也可以使用备份数据创建新的磁盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        快速入门
        入门指引
      • 客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
        进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
      • 包年包月计费方式
        计费说明 经典型负载均衡产品免费提供,但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品,根据选择的性能规格不同有不同的定价,当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务,提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 收费方式 包年包月是一种预付费模式,即先付费再使用。按月计费,以自然月为计费单位。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        计费说明
        包年包月计费方式
      • 产品优势
        云专线服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解云专线服务的产品优势。 云专线服务具备安全承载、稳定高效、灵活接入和便捷管理的优势。 安全承载 用户通过云专线服务接入云上VPC,可独占一条网络链路与云上资源进行通信,以避免数据泄露,实现透明承载数据、语音、视频等上层综合应用。用户既可选择独占物理端口进行数据传输,与其他用户业务数据实现物理隔离;也可采用三层子接口与其他用户共享物理线路,实现业务数据逻辑隔离,从而保障用户数据传输安全,同时节约用户租用专线的成本。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品优势 低成本快速部署上云基于WPS Office,低学习成本快速上手文件集中存储、在线协同、外链分享、安全管控,一站式解决文件写存管用WPS会员权益、小工具赋能,提高企业办公效率二次开发能力,创造更多可能
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品优势
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析(平滑迁移)最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS,但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险,凡计划使用云解析的用户,我们建议用户做如下操作。 准备工作 (1)联系原DNS服务商导出解析记录。 (2)从云解析平台下载《导入解析记录模板》,按模板填写要求,将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。 (3)操作方法:登录云解析平台,在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。
        来自:
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        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 常见问题
        在同一个区域内,如果您存在多种类型的网络实例,全部这些网络实例都需要实现互通,可以下面的方式: 您需要创建一个云间高速实例,并在当前区域内创建云网关,将全部网络实例都连接到这个云网关上,同时保证全部的网络实例关联到相同的路由表中。 路由表可以是默认路由表或者自定义路由表。 云间高速与云专线有什么区别? 云间高速和云专线都可以用来建立VPC与本地数据中心的连接,实现云上和云下的通信,但云间高速和云专线在网络连接、路由管理和带宽管理等方面存在差异。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 用户使用指南
        本节包含专属云(计算独享型)用户使用手册。 天翼云专属云(计算独享型)用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用指南
      • 卸载数据盘
        单击“存储云硬盘”,进入云硬盘主页面。 在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框,单击“确定”,卸载云硬盘。 回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时,表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        卸载数据盘
      • 文档下载
        天翼云为你提供云专线用户使用手册,您可以点击下载。 云专线用户使用指南.pdf 云端口配置开通工单.xlsx
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        帮助文档
        云专线
        文档下载
        文档下载
      • 产品规格
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格版本提供方式收费方式规格业务类型WPS云文档天翼云版标准版SaaS用户数*订阅年份含商业基础版所有功能100GB/人安全存储完整的文件安全管控和企业管理模块支持订购、续订、不支持试用高级版含商业标准版所有功能200GB/人安全存储Office二次开发接口1对1专属售后支持基础版无账号数上限50GB/人安全存储大文件上传(2G)可禁止文件移动到企业外WPS会员75种文档格式转换65项办公特权稻壳会员800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品规格
      • 包年包月计费
        包年包月计费,一种预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 适用场景 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用,追求低成本。 计费说明 一般以包年/包月的形式购买。用户根据需要,一次性支付一个月/多个月/一年/多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 到期前续费 用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。
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        帮助文档
        费用中心
        总览说明
        计费模式
        包年包月计费
      • 产品开通类
        云点播开通类问题。 开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 产品优势
        虚拟私有云产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解虚拟私有云的产品优势。 简单易用 您可以通过控制台、API 等方式,快速创建、管理虚拟私有云,创建完成后,系统会自动为其创建默认路由表。您可以根据自己的应用需求轻松创建和配置虚拟私有云网络拓扑结构,包括子网、安全组、路由表等。 安全可靠 虚拟私有云之间通过隧道技术实现逻辑隔离,不同虚拟私有云之间默认不能通信。另外,我们还为您提供为您提供安全组、网络ACL等不同层面的网络访问控制方式,采用多重防护策略,让您的网络环境更安全。
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        虚拟私有云
        产品简介
        产品优势
      • 续费
        此小节介绍云堡垒的续费。 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入“保留期”,将冻结云堡垒机,不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已“一键放通”云堡垒机网络限制。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        续费
      • 产品计费类
        云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式? 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费,截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用,按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】-【计费项目】。 云点播是否支持退款? 云点播为按需模式,根据实际用量结算,共用天翼云账号预存余额。在退订时,只需确保停止使用即可,无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用? 云点播暂不提供免费试用。
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        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品计费类
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