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      • 添加登录白名单后,为什么还有异地登录告警?
        提醒您有新的IP登录您的主机。 在“安装与配置>安全配置”中,将登录地与登录IP添加到“常用登录地”与“常用登录IP”,HSS将不会对来自“常用登录地”和“常用登录IP”的登录行为进行异地告警。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        异地登录问题
        添加登录白名单后,为什么还有异地登录告警?
      • 产品优势
        云硬盘备份产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云硬盘备份的产品优势。 灵活可任意选择不同类型、不同云主机下的云硬盘进行备份,您可以恢复数据至源云硬盘,也可以使用备份创建新盘,实现数据总体的迁移与重建。支持手动创建备份和自动创建备份两种备份方式。自动备份策略可按需配置,提供全天24小时备份时段选择,支持按天、周等的周期策略设置,一次定义,全托管备份流程。经济可按需选择单个云硬盘数据进行备份,在满足用户自定义备份数据的需求下,降低备份大小。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        当后端某台云主机健康检查出现异常时,弹性负载均衡会自动将新的请求分发到其它健康检查正常的后端云主机上;而当该后端云主机恢复正常运行时,弹性负载均衡会将其自动恢复到弹性负载均衡服务中。 弹性负载均衡组件示意图:
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        产品定义
      • ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
        数目 ” 说明 新Partition数目建议配置为Kafka数据磁盘数量的倍数。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
      • 重置管理员密码
        重置密码 步骤 5 输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 重置密码不会断开已经鉴权的连接,但在登录数据库时,需要输入更新后的新密码。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@#%^*-_=+?的组合。 步骤 6 若您已开启操作保护,在弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据安全性
        重置管理员密码
      • 如何使用密钥对?
        问题描述 用户在购买弹性云主机时会选择弹性云主机的规格及登录方式,如果选择密钥对登录方式,需要选择已有密钥对或创建新的密钥对。 如果没有可用的密钥对,请在控制台创建新的密钥对进行使用。 处理方法 在云主机控制台左侧导航栏中选择“密钥对”,并单击“创建密钥对”。 创建成功后,下载私钥到本地。 在购买弹性云主机时,在“密钥对”处选择已创建或已有的密钥对。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        如何使用密钥对?
      • 已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
        当您删除直播录制相关配置后,只对后续新推上来的流生效。 即删除配置后,对后续新推上来的直播流不再进行录制,但对当前正在推的流会继续录制并生成录制文件。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
      • 回调发送失败怎么办
        若经过以上重试仍无法回调成功,后续将不再进行新的重试。若在任意一轮尝试中回调成功,则后续将不再进行新的重试。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        事件通知类
        回调发送失败怎么办
      • 扩容类
        方法一:您可以为当前云硬盘创建云硬盘备份,再通过备份创建容量更大的新盘。具体步骤如下:创建云硬盘备份。使用备份创建新的云硬盘,在创建新盘时,您可以更换可用区或者更换磁盘类型,并且在此时选择更大的容量,即可满足您的容量需求。方法二:您可以通过提交工单,申请处理。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 极致可靠
        双机热备 关系数据库MySQL版采用热备架构,这种技术可以实现故障自动切换,并且可以在短短几秒内完成切换过程,确保数据库服务的高可用性和可靠性,保障您对数据的访问需求。 数据备份 关系数据库MySQL版能够根据您的备份策略自动备份数据,并且支持将备份文件上传到对象存储服务(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage),同时也支持一键式恢复,让您可以非常方便地进行数据的恢复操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        极致可靠
      • 安全可靠
        存储可靠 RDS-PostgreSQL实例数据由云硬盘承载,云硬盘SLA见云硬盘服务等级条款,保证数据安全可靠,保护您的业务免受故障影响。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        安全可靠
      • 扩容数据库代理规格
        扩容完毕后,您可以在实例代理区域查看新的数据库代理规格。(可选)查看扩容任务操作记录。您可以在左侧导航栏选择MySQL > 操作记录,然后在操作记录列表中查看该扩容操作记录,进行操作审计与回溯。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        扩容数据库代理规格
      • 重置Kafka密码
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,重置Kafka密码。 在需要重置Kafka密码的Kafka实例右侧,单击“更多 > 重置Kafka密码”,弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。在“基本信息”页签,在“连接信息 > 用户名”后,单击“重置密码”,弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        重置Kafka密码
      • 缓存灾备策略
        在单可用区内,单机实例通过进程守护的方式确保服务高可用,当DCS监测到缓存实例进程故障,马上拉起一个新的进程继续提供服务。 单可用区内单机实例高可用 主备实例配置了数据持久化,数据持久化到主节点磁盘外,还会增量同步到备节点,同时备节点也会持久化一份数据。因此,主备实例实现了节点热备和持久化文件多个备份。 单可用区内主备实例高可用 集群版实例类似主备实例,每个条带(实例进程)有持久化文件,也都有对应的副本(备进程及其持久化文件。)
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        缓存灾备策略
      • 快照与备份
        CCE通过云硬盘EVS服务为您提供快照功能,云硬盘快照简称快照,指云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用须知 快照功能仅支持v1.15及以上版本的集群,且需要安装基于CSI的Everest插件才可以使用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储管理
        快照与备份
      • 查看集群状态
        重分布中 集群扩容时新节点添加完成后,原节点存储的业务数据明显多于新节点,此时系统自动在所有节点重新分布保存数据。该状态下集群仍可工作。 重分布失败 调整数据分布情况失败,但没有数据丢失。该状态下集群仍可工作。建议用户联系技术支持人员进行处理。 节点故障 表示集群中个别节点出现问题无法正常工作,但整个集群正常。建议用户联系技术支持人员进行处理。 不可用 表示集群无法提供数据库服务。建议用户联系技术支持人员进行处理。 创建中 表示集群正在创建中。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        查看集群状态
      • 如何使用子账号分权管理
        打开天翼云统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登录凭证作为主账号进行登录。如下图所示:2. 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。3. 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        最佳实践
        如何使用子账号分权管理
      • 功能特性
        基于备份创建新的数据盘 创建的磁盘备份不仅可以恢复到源盘中,还可基于该备份创建新的数据盘。创建数据盘时可在创建页面勾选“从备份创建”选项,即将备份数据复制到新盘中。目前基于系统盘备份创建的磁盘仅支持作为数据盘挂载到云主机上。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        功能特性
      • 导出参数模板
        在弹出框中,填写新参数模板名称和描述,单击“确定”。 说明 参数模板名称长度在1~64个字符之间,区分大小写,可包含字母、数字、中划线、下划线或句点,不能包含其他特殊字符。参数模板的描述长度不能超过256个字符,且不能包含回车和>!<"&'=特殊字符。 创建完成后,会生成一个新的参数模板,您可在“参数模板管理”页面的对其进行管理。 导出到文件。将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV表中,方便用户查看并分析。 在弹出框中,填写文件名称,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数模板管理
        导出参数模板
      • 导出参数模板
        在弹出框中,填写新参数模板名称和描述,单击“确定”。 说明 参数模板名称长度在1~64个字符之间,区分大小写,可包含字母、数字、中划线、下划线或句点,不能包含其他特殊字符。参数模板的描述长度不能超过256个字符,且不能包含回车和>!<"&'=特殊字符。 创建完成后,会生成一个新的参数模板,您可在“参数模板管理”页面的对其进行管理。 导出到文件。将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV表中,方便用户查看并分析。 在弹出框中,填写文件名称,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        导出参数模板
      • 【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
        恢复时间点功能:升级后,新的备份文件继续支持恢复到时间点功能,但不支持将升级前的备份文件恢复到时间点。 注意备份策略:升级后,新的备份策略为默认保留3天,可能部分用户的备份文件会按照新的备份策略被清理掉,敬请谅解,如有问题可提单咨询。 涉及资源池:北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7等I 类型资源池。 注:涉及的资源池将分批下线,届时可能存在部分资源池依然沿用旧接口,将会在8月底之前全部更新完毕,敬请谅解!
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
      • 日志管理类
        如果一直未生成新的binlog文件,则历史的binlog文件一直不会被清理,可能会超过保留时间。如果需要立即清理,可以连接数据库执行 flush logs; 强制生成新的binlog文件,此时会触发清理机制。 如何查看TaurusDB数据库的死锁日志 数据库的死锁日志不会记录在错误日志中,您可以通过数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)这款可视化的专业数据库管理工具,快速执行SQL语句查看。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        日志管理类
      • 弹性云主机怎样变更规格
        升配:新配置价格高于老配置价格,客户需要支付新老配置的差价。 b. 降配:新配置价格低于老配置价格,天翼云会将新老配置的差价退给客户。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        规格变更类
        弹性云主机怎样变更规格
      • 弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗?
        第一步:将镜像共享给其他账号,其他账号接收了共享镜像后,即可根据镜像创建新的云主机。 第二步:导出镜像文件,在待迁移地域,通过镜像文件制作镜像,待镜像完成,可以通过镜像创建新的云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        迁移云服务器
        弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗?
      • 常见状态码说明
        206 服务器成功处理了部分GET请求,并返回了请求范围内的内容。 正常状态码,无需额外操作。 301 请求的资源已永久移动到新的URL。 正常状态码,无需额外操作。 302 请求的资源临时移动到不同的URL。 正常状态码,无需额外操作。 304 请求的资源在上次请求后没有修改过,无需再次传输。服务器返回此响应,不会返回网页内容。 正常状态码,无需额外操作。 400 请求无效,服务器无法正确理解和处理。 检查请求参数、格式和语法是否正确。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        常见状态码说明
      • 通用类问题
        云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于云硬盘快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务,可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下,还原云主机数据,确保业务的连续性和数据的安全性。云主机备份和云硬盘备份的区别是什么?两者的主要差异如下:对比维度云主机备份云硬盘备份恢复对象以云主机为单位进行备份,云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        通用类问题
      • 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
        流程概览(Windows) 除了可以通过云主机创建私有镜像,系统也支持外部镜像导入功能,可将您本地或者其他云平台的主机系统盘镜像文件导入至镜...服务私有镜像中。导入后,您可以使用该镜像创建新的云主机,或对已有云主机的系统进行重装。 创建过程 私有镜像创建过程如下图所示。 Windows系统盘镜像创建过程 步骤说明如下: 准备符合平台要求的外部镜像文件,请参考下文“准备镜像文件(Windows)”。 上传外部镜像文件到OBS个人桶中,请参考下文“上传镜像文件(Windows)”。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像
      • 基本概念
        Service Service是Kubernetes中的一个重要概念,主要是提供负载均衡和服务自动发现。当一个Service资源被创建后,将会分配一个唯一的IP(集群IP),这个IP地址将存在于Service的整个生命资源,Service一旦被创建,整个IP无法进行修改。 Ingress Ingress资源对象用于对外暴露服务,实现从外部对Kubernetes集群中服务的访问,该资源对象定义了不同域名及URL和对应后端服务(Kubernetes Service)的绑定。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        产品介绍
        基本概念
      • 连接设置相关参数
        任何时候,活跃的并发连接数最多为max_connections减去 superuser_reserved_connections,新连接就只能由超级用户发起了,并且不会有新的复制连接被接受。默认值是 3 。这个值必须小于max_connections的值。 这个参数只能在服务器启动时设置。 unix_socket_directories (string) 指定服务器用于监听来自客户端应用的连接的Unix 域套接字目录。通过列出用逗号分隔的多个目录可以建立多个套接字。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        连接和认证相关参数
        连接设置相关参数
      • 查看事件列表
        常见事件列表 常见事件列表 事件ID 事件名称 12019 停止服务 12020 删除服务 12021 停止实例 12022 删除实例 12023 删除节点 12024 重启服务 12025 重启实例 12026 Manager主备倒换 12065 进程重新启动 12070 作业执行成功 12071 作业执行失败 12072 作业被终止 12086 Agent进程重启 14005 NameNode主备倒换 14028 HDFS磁盘均衡任务
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        告警管理
        查看事件列表
      • CentOS 停止维护应对方案
        CentOS 6系统于2020年11月30日停止维护服务,CentOS 8系统于2021年12月31日已停止维护服务,CentOS 7系统将于2024年06月30日停止维护服务。CentOS官方不再提供CentOS 9及后续版本,不再支持新的软件和补丁更新。CentOS用户现有业务随时面临宕机和安全风险,并无法确保及时恢复。 应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 控制台总览
        1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”: 3.点击企业ID修改按钮,弹出修改企业ID弹窗 4.填写新的企业ID; 5.点击“确定”,即完成企业ID的修改。 开启或关闭“手机号必填” 开启后,通过“邮件通知”激活云手机用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“总览”,并在云手机服务配置信息页“绑定手机号”行点击开启或关闭; 3.确认对话框点击“确定”,即可完成开启或关闭绑定手机号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
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