计费类 因账户欠费或者受限导致无法创建新资源。 处理方法 :如因余额不足导致无法创建集群,请先充值核销欠款。 集群被冻结了,导致无法使用,如何解冻? 原因分析 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时,您的服务资源将会进入保留期,保留期内服务资源将被冻结而无法使用,但资源和数据会为您保留。 处理方法 当集群状态为“已冻结”时,您需要给账户充值以确保账户余额不为0才能解冻,详细操作请参见续订。解冻后,集群状态将恢复为“可用”。 DWS是否支持在不删除集群的情况下进行冻结或关闭操作以停止计费? 不支持。