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      • 全站加速服务被暂停了,为什么
        本文介绍全站服务被暂停的原因。 如果您的域名加速服务被暂停,暂停原因有以下几种: 账号已欠费被停用 流量包使用情况可到客户控制台 -【计费详情】查看。 续费方式可参考:续费说明。 域名未备案或备案已过期被停用 域名查询不到ICP备案信息,域名加速服务将被停用。 域名恢复备案后可在客户控制台重新启用。 内容违规 域名涉嫌违规内容(涉黄/涉赌/涉毒/涉政等)将被停用。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速服务被暂停了,为什么
      • 创建子网
        DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。 高级配置域名 单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。此处填写DNS域名后缀,支持填写多个域名,不同的域名之间以空格分隔,单个域名长度不超过63个字符,并且域名总长度不超过254个字符。访问某个域名时,只需要输入域名前缀,子网内的云主机会自动匹配设置的域名后缀。域名设置完成后,子网内新创建的云主机会自动同步该配置。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        创建子网
      • 替换过期证书
        功能介绍 如果您的证书临近过期,需要您在过期前替换证书,以避免影响域名的正常访问。 操作步骤 请您参考:新增证书,上传新的证书。新证书一般会对应一个自定义的证书备注名。 新证书上传完成后,在【域名列表】中找到需要关联证书的域名,单击【编辑】目标域名。 勾选【请求协议】为HTTPS,这时才可进行HTTPS相关配置。 点击右侧【HTTPS配置】,选定新证书对应的证书备注名(即新证书),单击【保存】,即可完成新证书与域名的关联。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        替换过期证书
      • 替换过期证书
        功能介绍如果您的证书临近过期,需要您在过期前替换证书,以避免影响域名的正常访问。操作步骤请您参考:新增证书,上传新的证书。新证书一般会对应一个自定义的证书备注名。新证书上传完成后,在【域名列表】中找到需要关联证书的域名,单击【编辑】目标域名。勾选【请求协议】为HTTPS,这时才可进行HTTPS相关配置。选定新证书对应的证书备注名(即新证书),单击【保存】,即可完成新证书与域名的关联。
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        CDN加速
        用户指南
        证书管理
        替换过期证书
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        HTTPS配置 HTTPS证书上传 您可以选择已经上传过的证书,或者“点击上传”新证书再选用该新证书。 新增证书 HTTP2开关 如果您的业务中需要用到多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等特性,可启用HTTP2。 HTTP2.0配置 配置TLS协议版本 您可以按需选择具体的TLS版本。 TLS协议版本 缓存设置 合理设置缓存规则,可以提高您的文件的加速效果。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 替换过期证书
        如果您的证书临近过期,需要您在过期前替换证书,以避免影响域名的正常访问。这时您需要参考新增证书上传新证书,并在域名列表中找到需要关联证书的域名,将新证书关联域名。等域名变为启用状态时,新证书即可生效。此时如果旧证书没有关联域名,建议您进行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        证书管理
        替换过期证书
      • 如何为云点播配置CDN加速服务
        如何为云点播配置CDN加速服务? 如何为云点播配置CDN加速服务? 1、用户需先选定CDN服务供应商,推荐使用天翼云CDN服务。 2、用户可在控制台【区域管理】获得存储桶地址。请注意,云点播对外暴露三个存储桶地址,分别为“原视频桶地址”、“转码视频桶地址”和“截图桶地址”,用户可根据自身需要选择对应的存储桶地址(类似vod-origin-example.gdoss.xstore.ctyun.cn的域名)。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        如何为云点播配置CDN加速服务
      • 边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
        情况二 如客户的A、B域名有全站加速的需求,C、D域名有应用加速的需求,也可以A、B域名开通安全与加速服务,C、D域名开通边缘接入服务,此时分别收取安全与加速、边缘接入服务的费用。 详情参见:安全与加速计费概述。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
      • 创建分布式服务
        本文将介绍如何创建分布式服务,并配置域名访问方式。 前提条件 部署分布式服务需要的镜像、数据已准备就绪。 操作步骤 登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【应用】->【分布式服务】,点击【创建服务】按钮。 进入创建页面后,请根据页面提示,完成以下配置。 基础信息 填写服务的名称与描述。 服务名称 : 4-63个字符,只能包含小写字母、数字及分隔符'-'(分隔符不能连续出现),且需以小写字母开头,数字或小写字母结尾。 描述(可选) : 上限 128个 字符。
        来自:
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        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        分布式服务
        创建分布式服务
      • 基于DNS的服务发现
        本文为您介绍基于DNS的服务发现。 本文主要介绍Kubernetes集群中DNS域名解析原理和在Serverless集群中安装DNS服务器CoreDNS。 背景信息 DNS为Kubernetes集群内的工作负载提供域名解析服务。CoreDNS是Kubernetes集群中负责DNS解析的组件,能够支持解析集群内部自定义服务域名和集群外部域名。CoreDNS具备丰富的插件集,在集群层面支持自建DNS、自定义hosts、CNAME、rewrite等需求。
        来自:
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        Serverless容器引擎
        最佳实践
        基于DNS的服务发现
      • 基本信息
        功能介绍 域名基本信息,主要包括添加加速域名、验证域名归属权、选定正确的加速区域,是否开启IPv6开关,是您使用天翼云应用加速服务最基础且关键的一步。 基本信息涉及的相关功能如下: 加速域名: 即您需要加速的域名,如果加速区域选择中国内地时,该域名必须完成备案,除此之外,所有域名都需要先完成域名归属权验证,参照:验证域名归属权。 加速区域: 您可以按需配置仅对中国内地用户加速,或者仅加速中国内地以外的用户,即全球(不含中国内地),或者加速全球用户。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        基本信息
      • HTTPS为什么播放不成功
        如为上述情况,则替换为新证书、正确证书即可。具体操作为:在【域名管理】-【域名列表】选择对应域名,在【HTTPS配置】中,【证书备注名】,【点击上传】,上传新证书后,选择新证书备注名,单击【提交保存】即可。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        HTTPS为什么播放不成功
      • 使用限制
        SSL证书都是绑定域名的,服务器更换IP地址没有任何关系,只要域名不变,更换IP之后,只需将域名重新解析到新的IP地址即可,原来的SSL证书当然照样可以用。但如果SSL证书是为IP地址申请的,则服务器换了IP地址,原来的SSL证书就不能用了。 能申请EV的通配符证书吗? 不行,根据规范要求不允许签发EV通配符的证书产品。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        常见问题
        使用限制
      • 服务流程
        本小节介绍渗透测试的服务流程,帮助您了解服务开展过程。 渗透测试服务以人工服务为主,我们的渗透测试人员在取得您的授权后,将对目标系统进行全面的渗透测试工作,总体流程如下:客户订购与需求匹配的服务规格并下单付款。客户经理会与您取得联系,协助您完成《业务需求单》及《渗透测试授权书》的填写,您需要如实填写以下内容:域名备案信息比对,必须为真实、合法信息。被检测的IP主机信息。如您为天翼云托管用户,需要提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        用户指南
        服务流程
      • 直播录制
        注意事项 一个域名只支持配置一个录制模板。 直播录制过程中,若直播推流因网络抖动等问题中断,则直播服务将中止录制。当推流重新启动时,直播服务将重新开启新的录制任务。 配置录制后,启动推流即开始录制,结束推流才可停止录制,暂无法按需停启。 仅支持对接收到的源直播流进行录制,暂不支持录制直播转码流。 直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
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        视频直播
        用户指南
        功能配置
        直播录制
      • 其他业务中断排查问题
        RSA私钥格式错误执行以下命令,生成一个新的私钥:openssl rsa -in <私钥文件> -out <新私钥文件>重新上传私钥。 如何处理523错误码问题? 如果同一个访问请求四次经过了WAF,为了避免出现死循环现象,WAF会拦截该请求,此时如果您访问网站会出现523错误。 您可以通过以下两种方法解决523错误码问题。 方法一:将域名配置为内网解析,不经过公网转发。 方法二:配置源站服务器的hosts文件。以Windows操作系统为例,配置hosts文件的操作步骤如下。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        其他业务中断排查问题
      • 视频直播服务被暂停了,为什么
        本文解释直播加速服务被关停的原因。 如果您的直播加速服务被暂停,原因有以下几种: 账号已欠费 流量包使用情况可到直播控制台查看,详情请参见:查看资源包明细。 您可以进行续费,重启直播服务。如何续费请参见:续费说明。 域名未备案或备案已过期被停用 域名查询不到备案信息,域名加速将被停用。 域名恢复备案后可在直播控制台重新启用。 内容违规 域名涉嫌违规内容将被停用。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        视频直播服务被暂停了,为什么
      • 验证负载均衡服务
        本文主要介绍如何验证负载均衡服务。 负载均衡实例配置完成后,可通过访问ELB实例对应的域名,验证是否实现访问到不同的后端主机。 修改本地PC的“C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts”文件,将域名映射到创建的ELB实例的EIP上。 ELB实例的EIP请在负载均衡器的基本信息界面查看。 在本地PC的命令行窗口,执行以下命令测试域名映射ELB实例的EIP是否成功。 ping www.example.com 如有回复数据包,则说明域名映射成功。
        来自:
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        弹性负载均衡
        快速入门
        验证负载均衡服务
      • 零基础如何使用安全与加速服务
        产品优势 安全与加速服务如何计费? 详细介绍天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 产品计费 基本概念 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼相关专业术语并提供解释说明。 基本概念 开通和接入域名 面向对象:即将开通和接入域名的客户。 接入域名 说明 开通安全与加速服务 介绍如何开通边缘安全加速平台—安全与加速服务。 添加服务域名 通过图文介绍进入如何接入服务域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        零基础如何使用安全与加速服务
      • 产品定义
        “天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品定义
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 步骤五:配置CNAME
        3.登录新网的域名解析控制台,进入对应域名的域名解析页;4.选择【添加新的别名】;图 添加别名页 【记录类型】选择为 CNAME;【主机记录】即域名的前缀。例如,要添加 example.ctyun.cn1,前缀就是example ;【记录值】填写为您复制的CNAME值;解析线路和TTL 默认值即可。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤五:配置CNAME
      • 安全与加速扩展服务资费
        本文详细说明安全与加速扩展服务资费扩展服务资费。 安全与加速扩展服务资费 扩展服务 标准资费(月) 主套餐服务区域 适用版本 功能描述 域名扩展包 1000元/域名(一个一级域名) 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 支持一个主域名 DDoS防护带宽 详见《DDoS防护带宽服务资费》 中国内地、全球 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 若客户遭受DDoS攻击的风险大,频率高建议订购DDoS防护带宽扩展服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速扩展服务资费
      • 证书
        注意泛域名证书的通配规则,例如泛域名证书的域名*.test.com,那么可支持a.test.com、b.test.com等,也可支持a.b.test.com、d.test.com等。 更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗? 不会。 更换证书后,新的证书会立即生效,已经建立的连接会继续使用老证书,新建立的连接将会使用新的证书。 说明 证书过期后,用户访问时会提示“不安全的链接”,一般情况下忽略掉安全告警后,还是可以访问的。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        证书
      • 购买问题
        购买的独立域名型资源包包含域名吗? 不包含,若您需要配置自有域名作为登录入口,需要准备一个已备案的自有域名,并联系运营服务团队为您配置。若域名未备案,可能存在被浏览器识别为风险资源,或面临被网络服务商屏蔽访问的问题。 购买资源包后如何使用? 存储空间资源包是云空间资源的基础集合,一个资源包可对应创建一个云空间实例,相关配置通过管理控制台进行操作,可参考创建空间。 未过期的资源包可以重复使用吗? 若资源包已被用于创建云空间实例,则需要将对应的云空间实例删除,删除后自动释放资源包。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        购买问题
      • 证书配置相关
        并且泛域名与证书必须是同级匹配,例如您的泛域名是*.b.ctyun.cn,则泛域名证书必须为*.b.ctyun.cn,不能是*.ctyun.cn或*.a.b.ctyun.cn。如何更新已绑定域名的证书?登录Web应用防火墙(原生版)管理控制台。在左侧导航栏选择“域名接入”,进入域名列表页。定位到需要更新证书的域名,单击操作列的“详情”,进入域名详情页。单击“协议及端口”后的“设置”,在弹出的对话框中点击“证书更新”,即可重新填写证书内容或上传新的证书文件。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        网站接入类
        证书配置相关
      • 安全VIP服务
        安全VIP服务可以提供7*24安全值守服务。对接入域名评估与加固指导。可以协助客户对重点系统进行安全体检,并指导客户进行安全优化。根据业务情况,定制整体防护方案和服务支撑。在重保和护网期间安全专家指导安全策略对安全事件进行及时响应。 如何开通安全VIP服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        安全VIP服务
      • 策略模板配置
        功能介绍 使用自定义策略模板可以为域名快速完成一次性的安全配置,后续域名的配置不再关联模板,可在安全能力对应页面进一步个性化配置。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。 新建自定义策略模板 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【安全-策略模板】菜单,点击新建模板。
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        边缘安全加速平台
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        安全
        策略模板
        策略模板配置
      • 源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
        本文介绍源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码的潜在场景及处理建议。 CDN节点请求回源,如果源站有相关安全策略,其链路大致是:客户端-->CDN边缘节点-->CDN中间节点-->源站安全策略-->源站。所以当CDN中间节点的IP触发源站的安全相关策略时,即会出现503、502、403等相关状态码。 以比较常见的场景为例: 某些情况下,源站可能会临时关闭或限制访问,以应对网络攻击、恶意行为或滥用。 503状态码表明这种限制或停止服务可能是基于安全考虑而做出的决策。
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        CDN加速
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        源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
      • 网站接入WAF
        您可以选择已创建的证书或选择导入的新证书。成功导入的新证书,将添加到“证书管理”页面的证书列表中。说明WAF当前仅支持PEM格式证书。如果证书为非PEM格式,请将证书转换为PEM格式,再上传。如果您的证书即将到期,为了不影响网站的使用,建议您在到期前重新使用新的证书,并在WAF中同步更新网站绑定的证书。域名和证书需要一一对应,泛域名只能使用泛域名证书。如果您没有泛域名证书,只有单域名对应的证书,则只能在WAF中按照单域名的方式逐条添加域名进行防护。-- 步骤 8 高级配置。
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        网站接入WAF
      • 关停全站加速服务后怎样重新开启
        本文介绍关停全站加速服务后如何重新开启。 当您通过在线充值结清欠款,付清全站加速服务产生的欠费账单,且余额大于100元,可以对域名进行【启用】操作,重新开启全站加速服务。 操作步骤如下: 登录客户控制台。 单击【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 在弹出的“启用确认”窗中,单击【确认启用】。
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        全站加速
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        关停全站加速服务后怎样重新开启
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