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      • 迁移概述
        常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 下线路由规则
        操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 单击左侧导航栏 路由配置 ; 单击路由配置列表页操作列下线按钮; 结果验证 在路由配置页面,查看状态是否显示未发布。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        下线路由规则
      • 发布路由规则
        操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 单击左侧导航栏 路由配置 ; 单击路由配置列表页操作列发布按钮; 结果验证 在路由配置页面,查看状态是否显示已发布 。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        发布路由规则
      • 删除伸缩策略
        步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【删除】。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        删除伸缩策略
      • 解绑弹性IP
        当您需要对绑定在物理机上的弹性IP解绑定时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”,找到对应的需要解绑定的弹性IP,单击“解绑”,在弹出的提示界面单击“确定”完成解绑定操作。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        解绑弹性IP
      • 弹性公网IP概述
        一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用。 通过EIP访问公网 相关链接 绑定弹性公网IP 更换弹性公网IP 修改弹性公网IP的带宽
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        弹性公网IP
        弹性公网IP概述
      • 查看对等连接
        在系统首页,选择“网络 虚拟私有云”。在左侧导航栏选择“对等连接”。在界面右侧详情区域可通过创建的对等连接状态或对等连接名称筛选查看对等连接。单击对应的对等连接名称,进入对等连接详情界面,可查看对等连接路由等详细信息。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        对等连接
        查看对等连接
      • 删除对等连接
        在系统首页,选择“网络 虚拟私有云”。在左侧导航栏选择“对等连接”。在界面右侧详情区域可通过创建的对等连接状态或对等连接名称筛选查看对等连接。单击操作列的“删除”,删除对等连接信息。单击“是”。
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        虚拟私有云
        用户指南
        对等连接
        删除对等连接
      • 修改对等连接
        在系统首页,选择“网络 虚拟私有云”。在左侧导航栏选择“对等连接”。在界面右侧详情区域可通过创建的对等连接状态或对等连接名称筛选查看对等连接。单击操作列的“修改”,修改对等连接信息。单击“确定”,完成信息修改。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        对等连接
        修改对等连接
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。 在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        待支付订单
        查看订单详情
      • 系统兼容与迁移限制
        CMS支持裸设备迁移上云吗? 不支持裸设备迁移。 XEN架构下Windows Server系列迁移至KVM架构有何注意事项? 在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时,可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利,请务必完成以下关键检查和操作: 检查缘由:将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机,需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 磁盘问题
        b.在云硬盘页签,手动卸载目的端所有数据盘。 c.按照主机迁移服务,目的端配置界面推荐目的端中数据盘顺序,重新手动挂载目的端数据盘。 返回主机迁移服务控制台,重新设置目的端。 主机迁移服务是否支持目的端使用本地磁盘 主机迁移服务暂不支持目的端使用本地磁盘进行迁移,建议更换为云硬盘 EVS。 为什么阿里云Windows系统的GPT磁盘,迁移到天翼云时对应磁盘容量需要大1G? 源端阿里云Windows系统,有一个GPT磁盘,全盘分区后大小为40 G。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        磁盘问题
      • 自主访问权限控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库自主访问权限控制。 权限管理 TeleDB采用三权分立体系,将数据库系统角色分为安全员、审计员和管理员。每个角色都被赋予不同的权限,三个角色相互独立、相互制约,从而消除系统中的超级权限,从系统角色设计上保障数据安全。 安全员 负责独立完成安全策略制定,包括强制访问、脱敏和加密策略。 审计员 负责独立完成审计策略制定,所有操作都可以被审计,包括审计员操作记录。 管理员 具备自主访问控制权限、运维权限,但不可干预安全员和审计员的操作。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        访问控制
        自主访问权限控制
      • 区域和格式化相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库区域和格式化相关参数。 DateStyle (string) 设置日期和时间值的显示格式,以及解释有歧义的日期输入值的规则。由于历史原因,这个变量包含两个独立的部分:输出格式声明(ISO、Postgres、SQL或German)、 输入/输出的年/月/日顺序(DMY、MDY或YMD)。这些可以被独立设置或者一起设置。关键字Euro和European是DMY的同义词;关键字US、NonEuro和NonEuropean是MDY的同义词。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        客户端连接默认相关参数
        区域和格式化相关参数
      • 状态码过期时间(源站优先)
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 特殊状态码 需要开启状态码过期时间(源站优先)的具体状态码,例如404,504等。 过期时间 源站响应特殊状态码,且无缓存相关响应头时,希望全站加速侧配置的缓存过期时间。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        状态码过期时间(源站优先)
      • 状态码过期时间(源站优先)
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 特殊状态码 需要开启状态码过期时间(源站优先)的具体状态码,例如404,504等。 过期时间 源站响应特殊状态码,且无缓存相关响应头时,希望CDN侧配置的缓存过期时间。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        状态码过期时间(源站优先)
      • 查看资源包明细
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包,CDN加速当前支持查看资源包明细,本文介绍CDN加速资源包的查看方法。 前置须知 已查阅资源包介绍和资源包抵扣规则。 已成功订购CDN加速资源包,详情请见:产品开通。 操作说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【计费详情】 。 在【计费详情】页面,单击【资源包管理】。 页面说明 1.页面默认显示【使用中】的资源包列表,您可通过【加速类型】、【状态】两个过滤条件筛选出需要查询的资源包。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        查看资源包明细
      • 支持三副本数据冗余
        云硬盘采用三副本数据冗余技术,提高数据的可靠性。 什么是三副本数据冗余?数据三副本技术是一种在分布式存储系统中使用的数据冗余技术。它的原理是将数据分块后的三个副本保存在集群中不同的节点上,以提高数据的可靠性和容错性。数据三副本技术的基本原理如下:数据复制:当数据被写入分布式存储系统时,系统会自动将该数据分块并复制为三个副本。副本分布:这三个副本将分散存储在不同的物理节点或存储设备上,以减少副本之间的关联性。这样,即使某个存储节点或设备发生故障,其他节点上的副本仍然可用。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持三副本数据冗余
      • 操作系统资源限制类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作系统资源限制类问题。 进程打开文件数达到上限问题 问题描述 节点运行报错too many open file。 可能影响 应用连接数据库报错; 执行SQL报错。 解决步骤 检查数据库用户的操作系统参数是否符合预期 执行以下命令,返回值不应少于131072。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        操作系统资源限制类问题
      • 更改安全组
        背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。
        来自:
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        更改安全组
      • 备份概述
        成本低廉,性价比高 相对于传统的硬件备份方案,云盘备份服务采用按需付费模式,可根据实际使用量调整费用,降低了企业的IT运维成本。 直观的操作界面 图形化展示备份列表,能迅速、直观地查看已有备份的信息或选定备份用于恢复和删除等操作。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        备份
        备份概述
      • 查看实例信息
        虚拟私有云实例所属虚拟私有云信息。子网实例所属子网信息。安全组实例所关联的安全组。单击“安全组”后的【修改】按钮可以修改安全组。连接信息IPv4连接地址实例IPV4连接地址。点击修改端口可修改实例端口,点击连接诊断可进行实例连接诊断。IPv6连接地址实例IPV6连接地址。点击设置可设置IPV6连接地址。内网域名实例的内网域名。点击修改可修改内网域名。公网IP实例绑定的弹性IP地址。点击公网IP后面的【绑定】按钮可以绑定弹性公网IP,若绑定了弹性IP,则可以通过公网连接实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        查看实例信息
      • 库表备份
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。在备份文件列表上方,单击创建备份。在创建备份面板中,设置备份方式为库表备份,然后配置备份相关参数并选择待备份的库表。单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        库表备份
      • 数据库审计设置
        关闭数据库审计 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在实例详情页,点击“审计设置“,在弹出的页面点击“关闭”即可。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        数据库审计设置
      • 备份空间扩容
        操作场景 RDS-PostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。 约束限制 用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。 备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。 扩容次数没有限制。 备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。 备份类型为云硬盘类型。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • 自定义域名管理
        前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。验证自定义域名是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录需要较长时间生效。您可以ping或dig您所添加的自定义域名,如果被指向ZOS系统域名,即表示CNAME配置已经生效,自定义域名也已生效。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据访问
        自定义域名管理
      • 删除类
        确认数据迁移:如果您的数据需要迁移到另一个云主机或其他云产品上,您需要确保数据迁移已经完成并且数据已经成功同步。 执行删除操作:一旦您确认数据已经备份或迁移并且您已经确认可以进行删除,您可以按照云主机控制台的指导执行删除操作。 云主机备份与迁移可参考:备份云主机、迁移云主机。 如何删除弹性云主机? 登录天翼云弹性云主机控制台,选中需要删除的弹性云主机。 只有按量计费类型弹性云主机支持删除操作,弹性云主机只有在关机状态才可以删除,首先点击弹性云主机列表左上角的关机按钮。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 整机备份恢复
        场景描述天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。
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        云主机备份
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 订购软件许可证
        确认无误后勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”,再单击“立即购买”,完成支付,等待天翼云工作人员和您联系,确认许可证的信息,并进行许可证的交付。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购软件许可证
      • 配置请求协议
        在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云边缘节点之间请求的HTTPS加密。如果需要实现全链路HTTPS加密,还需要配置边缘节点以HTTPS协议回源到源站服务器(源站服务器需要支持HTTPS协议)。 开启HTTPS后,HTTPS请求的基本流程: 1.客户端以HTTPS协议请求边缘节点。 2.边缘节点将相应的SSL证书公钥传送给客户端。 3.客户端解析SSL证书公钥的正确性,如果SSL证书公钥正确,则会生成一个随机数(密钥),并用公钥进行加密,并传输给边缘节点。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        请求协议
        配置请求协议
      • 云主机快照常见问题
        有此类需求可以考虑使用镜像,云主机备份,云硬盘备份,云备份等产品。 云主机重装系统,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机重装前需要先删除云主机快照。 云主机退订,删除,云主机快照是否还支持使用? 不支持。云主机退订,删除前需要先删除云主机快照。 本地盘云主机支持创建快照吗? 不支持。建议您在应用层做好数据冗余处理,或者为集群创建部署集,提高应用的高可用性。 一个云主机可以绑定几个快照策略? 一个云主机只支持绑定一个快照策略。
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机快照常见问题
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        您可在“天翼云官网-我的-费用中心-订单管理-我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。
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        弹性云主机
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