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      • 产品功能
        本文向您介绍弹性IP服务的产品功能。 弹性IP服务提供丰富的功能供您灵活配置服务,构建多元化组网。 EIP的基本功能:弹性公网IP、独享带宽 EIP的带宽节约功能:共享带宽 本节介绍EIP服务支持的主要功能。关于各功能支持的区域(Region)信息,您可通过控制台查询详情。 弹性公网IP 弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务,可以与云资源灵活绑定及解绑。 提供的弹性公网IP相关功能包括:为云资源申请和绑定弹性公网IP、解绑和释放云资源的弹性公网IP、修改弹性公网IP带宽等。 图通过EIP访问公网 共享带宽 共享带宽可以实现多个弹性IP共同使用一条带宽。提供区域级别的带宽共享及复用能力,同一区域下的所有已绑定弹性IP的弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等实例共用一条带宽资源。 提供的共享带宽相关功能包括:申请共享带宽、修改共享带宽、删除共享带宽、添加弹性IP到共享带宽、从共享带宽中移出弹性IP等。
        来自:
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        弹性IP EIP
        产品简介
        产品功能
      • 安装MySQL客户端
        本章节会介绍如何按照MySQL客户端 MySQL官网提供了针对不同操作系统的客户端安装包,下面将以Red Hat Linux为例介绍如何获取相应安装包及完成安装。 操作步骤 获取安装包。 在下载页面找到对应版本链接(< 下载 将安装包上传到弹性云主机。 1. 创建弹性云主机时,要选择操作系统,例如Redhat6.6,并为其绑定EIP(Elastic IP,弹性公网IP)。 2. 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云主机,即可将安装包上传到弹性云主机。 执行以下命令安装MySQL客户端。 sudo rpm ivh MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm 说明 如果安装过程中报conflicts,可增加replacefiles参数重新安装,如下:rpm ivh replacefiles MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm 如果安装过程中提示需要安装依赖包,可增加nodeps参数重新安装,如下:rpm ivh nodeps MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        安装MySQL客户端
      • 准备环境
        弹性云主机 在连接RocketMQ实例之前,需要先购买弹性云主机(Elastic Cloud Server,以下简称ECS),JDK安装、环境变量配置。本文以Linux系统的ECS为例,Windows系统ECS的JDK安装与环境变量配置可自行在互联网查找相关帮助。 1. 登录管理控制台,在左上角单击,选择“计算 > 弹性云主机”,创建一个ECS实例。 具体创建操作,请参考创建弹性云服务器。如果您已有可用的ECS,可重复使用,不需要再次创建。 2. 登录ECS。 3. 安装Java JDK或JRE,并配置JAVAHOME与PATH环境变量,使用执行用户在用户家目录下修改.bashprofile,添加如下行。其中“/opt/java/jdk1.8.0151”为JDK的安装路径,请根据实际情况修改。 export JAVAHOME/opt/java/jdk1.8.0151 export PATH$JAVAHOME/bin:$PATH 执行source .bashprofile命令使修改生效。 说明 ECS虚拟机默认自带的JDK可能不符合要求,例如OpenJDK,需要配置为Oracle的JDK,可至Oracle官方下载页面下载Java Development Kit 1.8.111及以上版本。
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        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        准备环境
      • 弹性高性能计算 E-HPC
        弹性高性能计算(EHPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。
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        弹性高性能计算 E-HPC
      • 存储桶常见问题
        如何迁移第三方云厂商数据至对象存储? 要将第三方云厂商的数据迁移至对象存储(简称ZOS),您可以按照以下步骤进行: 1. 登录ZOS管理控制台,在左侧导航栏中选择“对象存储迁移”。 2. 点击“创建迁移任务”,根据选项提示完成参数配置完成迁移任务创建。 3. 创建完成后,可在任务列表中查看迁移进度、时长等信息。 4. 点击任务名称查看任务详情。 更具体详细的步骤信息可参考如何进行对象存储迁移。 从其他云迁移到对象存储,费用如何计算? 从其他云厂商迁移数据到对象存储(简称ZOS)时,主要涉及以下几个方面的费用计算: 源端存储流量费用:在从源端云厂商迁移数据到ZOS的过程中,会产生源端存储的流出流量费用。具体费用请参考源端厂商的定价政策,并根据实际迁移的数据量进行计算。 存储容量费用:一旦数据成功迁移至ZOS,您将开始支付存储容量费用。存储容量费用的计算通常基于您使用的存储容量大小和所选存储类型。 请求费用:访问或操作对象存储中的数据时会产生请求费用,包括读取、写入、复制、删除等操作。请求费用按照请求类型和数量进行计算。 桶内无对象为什么会产生流入流量? 可能原因一:流入流量结算是根据文件上传实时更新的,有可能在一段时间内其他用户向桶中上传文件后又删除了该文件,桶拥有者看到时,虽然桶内无对象,但实际已产生流入流量。 可能原因二:由于某些原因导致上传中断,仅上传成功了部分碎片,并未合并成完整对象,但上传碎片的过程中产生了流量。
        来自:
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        对象存储 ZOS
        常见问题
        存储桶常见问题
      • 基本概念
        子网 云资源(例如云服务器、物理机等)必须部署在子网内。您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网,但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通,同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改。 安全组 安全组是一种网络安全防护机制,用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙,用于限制入向和出向网络流量。安全组工作在网络层和传输层,它通过检查数据包的源地址、目标地址、协议类型和端口号等信息来决定是否允许通过。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 目前,天翼云已在全国多个地域开放,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        常用概念
        基本概念
      • 拼接模板
        云点播拼接模版功能介绍。 综述 用户可使用拼接模板将多个视频按照一定的排列规则拼接成完整的视频,通常用于对上传素材添加片头、片尾等操作。 新建拼接模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【拼接模板】可打开拼接模板列表页面。点击【添加模板】进入模板自定义设置。 相关配置参数 配置类型 配置参数 :: 模板名称 支持中英文字符、数字、下划线和短横线“”,不超过20位。 拼接类型 目前可供选择的为【片头片尾拼接】。 片头视频 用作片头的视频素材。拼接视频需存放在云点播【媒体库】内。 片尾视频 用作片尾的视频素材。拼接视频需存放在云点播【媒体库】内。 视频分辨率 当片头、片尾及主视频三者存在分辨率差异时,用户可根据自身业务需求,选择如何定义输出视频的分辨率。当选择【跟随主视频】时,则片头、片尾视频会根据主视频分辨率进行拉伸变换。当选择【自定义】时,片头、片尾、主视频三者均会按照自定义分辨率进行拉伸变换。 视频码率 输出视频的目标视频编码码率。 音频保留 在拼接过程中,片头、片尾合主视频的声音可能存在音轨空缺或重叠,用户可选择在拼接时【保留音频并按需填充空音频流】或【去除音频】。 音频码率 输出成片的目标音频码率。 注意 1. 视频拼接本质属于视频编码,需按照输出视频规格进行计费。计费时长为片头、片尾、主视频播放时长总和。 2. 受限于片头、片尾、主视频编码码率、清晰度、分辨率等影响,拼接合成后视频的播放质量可能会下降。 3. 拼接模板功能需要拼接的视频、片头、片尾等素材需提前上传在媒体库内。拼接模式目前仅支持输出H.264格式的成片。 4. 建议将素材文件的权限置为【公共读】,如为了保证素材访问安全性需设置为【私有】,请将文件签名部分一并写入配置模板,并确保该签名在模板使用过程中有效。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        拼接模板
      • 为虚拟私有云添加IPv4扩展网段
        本章节向您介绍如何为VPC增加扩展网段。 操作场景 创建虚拟私有云VPC时,您配置的IPv4网段是VPC的主网段。当VPC创建完成后,主网段不支持修改,若主网段不够分配,您可以参考以下操作为VPC添加扩展网段。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 在服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中,单击目标虚拟私有云所在行的操作列下的“编辑网段”,弹出“编辑网段”对话框。 5. 在“编辑网段”对话框中,单击“添加IPv4扩展网段”。 6. 输入扩展网段,单击“确定”。 约束与限制 创建子网时候,您可以基于主网段或者扩展网段来分配子网网段,但是一个子网网段,要么属于主网段,要么属于扩展网段,不能两个网段混用。 同一个VPC内的子网默认互通,基于主网段的子网和基于扩展网段的子网也是默认互通。 扩展网段的子网地址与VPC路由表中已有路由的目的地址相同或者重叠,会导致已有路由不生效。 在扩展网段中创建子网时,系统会为该子网生成一条目的地址为子网网段,下一跳为Local的路由,Local路由属于VPC内部路由,优先级高于VPC路由表中添加的其他路由。比如,VPC路由表已有某个下一跳为对等连接的路由,其目的地址为100.20.0.0/24;新增扩展网段子网的路由,其目的地址为100.20.0.0/16,100.20.0.0/16和100.20.0.0/24网段重叠,流量优先通过扩展网段子网的路由转发,会导致对等连接的路由失效。 VPC扩展网段支持的掩码范围为328。 不支持添加的扩展网段范围如下表所示。 网段类型 不支持的网段范围 私有网段预留地址 172.31.0.0/16 192.168.0.0/16 主网段已使用的私网网段 系统内部预留地址 100.64.0.0/10 214.0.0.0/7 198.18.0.0/15 169.254.0.0/16 公网保留地址 0.0.0.0/8 127.0.0.0/8 240.0.0.0/4 255.255.255.255/32
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        为虚拟私有云添加IPv4扩展网段
      • CREATE USER
        示例4 doublesha1password通常不常用,但在与需要此选项的客户端(如MySQL接口)进行交互时非常方便: CREATE USER name4 IDENTIFIED WITH doublesha1password BY 'mypassword' 云数据库ClickHouse生成并执行以下查询: CREATE USER name4 IDENTIFIED WITH doublesha1hash BY 'CCD3A959D6A004B9C3807B728BC2E55B67E10518' 说明 具体的语法和选项可能因云数据库ClickHouse版本和特定配置而有所不同。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        开发指南
        基本SQL语法
        CREATE USER
      • 告警概览:告警Top事件
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 产品服务 ecs dimension String 产品维度 ecs serviceDesc String 产品服务描述 云主机 dimensionDesc String 产品维度描述 云主机 event String 事件 policytaskfailed eventDesc String 事件描述 策略任务失败告警 count Integer 告警次数 2
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        告警总览
        告警概览:告警Top事件
      • 告警模板
        参数 参数说明 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 取值样例:弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 取值样例:弹性云主机 是否从现有模板导入 是 选择一个已有模板名称,自动添加默认告警规则。 否 手动添加告警规则。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        告警模板
      • 采集常见错误类型
        LTS 错误码 错误说明 英文说明 解决方法 LTS1400 数据包从产生到发送的过程中等待的时间较长 The waiting time for data packets from generation to transmission is relatively long 检查发送是否正常,或是否存在数据量超过默认配置、配额不足或网络存在问题。 LTS1401 无权限读取指定文件 No permission to read the specified file 检查lmtagent的启动账号,建议以root方式启动。 切要采集的日志目录具备读权限 LTS1402 行首正则与日志行首匹配失败,无法对日志做分行 Failed to match the beginning of the line with the log entry's starting pattern, unable to split the log into lines 检查行首正则正确性。 若是单行日志可以配置为 . 。 LTS1403 完整正则模式下,日志内容和正则表达式不匹配 No match found between log content and regular expression in full regex mode 查看错误详情,重新调整正则规则适配日志原文。 LTS1404 JSON、分隔符等模式下,由于日志格式不符合定义而解析失败 Parsing failed in JSON, delimiter, and other modes due to mismatched log format definitions 查看错误详情,重新调整规则适配日志原文。 LTS1405 采集配置不合法 The collection configuration is invalid 采集配置JSON格式有误,可以通过控制台重新编辑下发规则。 LTS1406 因超过服务器资源使用上限而崩溃 Crashed due to exceeding server resource limits 调整CPU/内存上限, 主机需要调整 /etc/systemd/system/lmtagent.service 里几个限额项 MemoryMax/MemoryLimit/CPUQuota ; 容器需要在ccse控制台调整日志插件的YAML文件中定义的限额项 resources.limit.cpu/resources.limit.memory。 LTS1407 在Linux系统中注册日志监听失败,可能由于没有文件夹权限或文件夹被删除 Failed to register the log listener in the Linux system, possibly due to lack of folder permissions or the folder being deleted 检查采集器是否有权限访问该文件夹,或者该文件夹是否被删除。 LTS1408 日志采集进度落后于日志产生进度 Log collection is lagging behind log generation 采集有部分延迟,应避免一个配置文件采集过多目录,可以通过拆分配置来解决,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1409 日志采集进度落后于日志产生进度,且未处理的日志轮转超过20个,开始丢弃日志 Log collection is lagging behind log generation, and with over 20 unprocessed log rotations, logs are now being discarded 采集延迟较多,应避免一个配置文件采集过多目录,可以通过拆分配置来解决,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1410 没有日志监控目录读取权限 No read permission for the log monitoring directory 检查日志监控目录是否存在。如果存在,请检查目录权限设置。 LTS1411 日志采集配置目录中的文件数超限 The number of files in the log collection configuration directory has exceeded the limit 检查采集的目录下是否有较多文件和子目录并合理设置监控目录最大深度。 LTS1412 进程退出时日志落盘到本地超时,此时会丢弃未落盘完成的日志 When the process exits, flushing logs to disk times out, and any unfinished logs will be discarded 该报错通常为采集严重阻塞导致,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1413 输入源采集异常 Input source collection exception 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1414 过滤器初始化异常 Filter initialization exception 一般由于过滤器的正则表达式非法导致,请根据提示修复。 LTS1415 向聚合队列中添加数据失败 Failed to add data to the aggregation queue 数据发送过快。若真实数据量很大,可忽略。 LTS1416 Checkpoint解析失败 Checkpoint parsing failed 查看详细报错,根据其中检查点内容(前1024个字节)以及具体错误信息进一步排查。 LTS1417 同时监听的目录数超出限制 The number of simultaneously monitored directories exceeds the limit 检查当前采集配置是否包含较多的目录数,合理设置监控目录最大深度。 LTS1418 执行命令添加Docker文件映射失败 Failed to add Docker file mapping when executing the command 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1419 无法在Docker容器中查找到指定文件 The specified file could not be located within the Docker container 查看详细报错,根据其中的容器信息以及查找的文件路径进一步排查。 LTS1420 servicedockerstdout插件错误,根据配置中的BeginLineRegex编译失败 Error in servicedockerstdout plugin: failed to compile BeginLineRegex from configuration 查看详细报错,检查其中的正则表达式是否正确。 LTS1421 同时打开的文件对象数量超过限制 The number of simultaneously open file objects has exceeded the limit 一般因为当前处于采集状态的文件数过多,请检查采集配置是否合理。 LTS1422 processorsplitlogregex以及 processorsplitlogstring插件错误,无法从日志中获取到配置中指定的SplitKey。 Error in processorsplitlogregex and processorsplitlogstring plugins: unable to extract the configured SplitKey from log data 查看详细报错,检查是否存在配置错误的情况。 LTS1423 执行LZ4压缩发生错误 Error occurred during LZ4 compression execution 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1424 已打开文件数量超过限制,无法打开新的文件 The number of open files has exceeded the limit, preventing new files from being opened 日志采集配置目录中的文件数超限 ,默认上限为100000,需要检查采集配置是否通配了过多文件,调整采集规则。 LTS1425 打开文件出错 Error opening file 文件无法打开,需要查看文件是否损坏。 LTS1426 processorregex插件错误,编译配置中指定的Regex正则表达式失败 Error in processorregex plugin: failed to compile the Regex expression specified in the configuration 查看详细报错,检查其中的正则表达式是否正确。 LTS1427 日志解析速度过慢 Log parsing speed is too slow 查看详细报错,根据其中的日志数量、缓冲区大小、解析时间来确定是否正常。 如果不正常,检查是否有其他进程占用了过多的CPU资源或是存在效率较低的复杂正则表达式等不合理的解析配置。 LTS1428 processorregex插件错误,无法从日志中找到配置中SourceKey指定的字段 Error in processorregex plugin: unable to locate the field specified by SourceKey in the configuration from the log data 查看详细报错,检查是否存在SourceKey配置错误或日志不合法的情况。 LTS1429 processorregex插件错误,匹配失败 Error in processorregex plugin: match failed 查看详细报错,报错根据内容分为如下类型,请根据具体的错误信息进行排查。 unmatch this log content... :日志无法匹配配置中的正则表达式 match result count less... :匹配的结果数量少于配置中指定的 Keys 数量。 LTS1430 splitchar以及splitstring插件错误,无法从日志中找到配置中SourceKey指定的字段 Error in splitchar and splitstring plugins: unable to locate the field specified by SourceKey in the configuration from the log data 查看详细报错,检查是否存在SourceKey配置错误或日志不合法的情况。 LTS1431 processorsplitchar以及processorsplitstring插件错误,解析得到的字段数量与SplitKeys中指定的不相同 Error in processorsplitchar and processorsplitstring plugins: the number of parsed fields does not match the count specified in SplitKeys 查看详细报错,检查是否存在SourceKey配置错误或日志不合法的情况。 LTS1432 解析日志时间失败 Failed to parse log timestamp 正则表达式提取的时间字段是否正确。 指定的时间字段内容是否匹配配置中的时间表达式。 LTS1433 checkpoint相关错误 Checkpointrelated error 读取checkpoint文件格式异常,需要确认文件是否被修改,可能导致重采,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1434 inotify监听超限 inotify watch limit exceeded 监听目录数超限 ,默认上限为3000,需要检查采集配置是否通配了过多文件,调整采集规则。 LTS1435 采集器启动配置不存在或解析失败 Collector startup configuration does not exist or failed to parse 主机采集器启动配置格式有误,需要确认文件是否被修改,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1436 采集队列已满 The collection queue is full 网络中断等原因导致数据无法上报,反压队列满,会持续重试1h等待恢复,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1437 本地目录下配置过多 Too many configurations in the local directory 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1438 采集器上报插件初始化失败 Collector reporting plugin initialization failed 先确认VPCE私网域名是正常开通。如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1439 采集器上报插件endpoint无法连接 Unable to connect to the endpoint of the collector reporting plugin 先确认VPCE私网域名是正常开通,以及本地DNS到VPCE域名是否能ping通。如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1440 上报日志网关中出现错误 Error occurred in the log gateway during reporting token失效或者到日志网关的网络不通。如果是token失效需确认AK/SK是否有getToken权限。 LTS1441 上报日志网关后返回错误 The log gateway returned an error after reporting 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1442 获取token失败 Failed to retrieve token 用户指定的AK/SK 获取token失败,可能是未正确授权。查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1443 采集内部错误 Internal collection error 未定义在上面详细错误码的都归在此类,需要查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。
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      • 续订说明
        本文为您介绍续费操作内容。 如果您想续订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的续订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【续订】按钮。 3. 根据提示完成续订订单即可。
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        云专线 CDA
        计费说明
        续订说明
      • 管理类
        本文汇总了密钥管理产品管理类常见问题。 是否可以导出用户主密钥? 不可以。为确保用户主密钥的安全,用户只能在KMS中创建,并通过API接口调用实现加密等操作,无法导出用户主密钥。 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于天翼云,则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料,且密钥材料无法单独删除、不可导出,仅支持随用户主密钥一并删除; 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于外部,则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据? KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品,提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时,勾选“加密”功能,则可一键开启硬盘加密功能,加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式,实现云产品中数据的加密。 用户自建主密钥与默认主密钥有何区别? 用户主密钥:是用户通过控制台或 API 来创建的用户主密钥。您可以对用户密钥进行创建/设置别名/上传自带密钥材料/启用/禁用/轮转/版本管理/删除等操作。用户主密钥按照标准资费进行计费。 默认主密钥:是用户首次通过云服务调用KMS实现加密时,由系统自动生成的主密钥,别名以云产品命名,如“alias/ecs”。不支持禁用/删除/轮转/上传自带密钥材料等操作。默认主密钥免费提供密钥管理服务,API调用费与用户主密钥一同统计收费。
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        密钥管理
        常见问题
        管理类
      • 连接类
        本章节介绍连接类的常见问题有哪些及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查: 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法 :检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法 :通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限,需要重启关系型数据库实例数据库,断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 实例状态异常。比如实例重启卡住,关系型数据库系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法 :尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        连接类
      • 连接类
        本章节会介绍关系型数据库在连接时遇到的常见问题。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云主机来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云主机的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1. 连接方式有误。 解决方法 :检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云主机与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云主机连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云主机可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 2. 连接数满。 解决方法 :通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限,需要重启关系型数据库实例数据库,断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 3. 实例状态异常。比如实例重启卡住,关系型数据库系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法 :尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        连接类
      • 变配管理
        本文为您介绍变配管理内容。 如果您想变更(升配或降配)云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 3. 根据提示完成变配订单即可。
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        云专线 CDA
        计费说明
        变配管理
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云虚拟私有云产品API的详细介绍,请参见虚拟私有云OpenAPI。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
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        虚拟私有云 VPC
        API参考
        API使用说明
      • 信息的获取
        回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥,可按照如下步骤操作: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】,即可获取AK/SK,作为接收回调事件的凭证使用。
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        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(回调接口)
        信息的获取
      • 订单查询
        介绍如何快速查询订单信息 订单查询 访问云电竞租户控制台,进入【订单查询】页面,可查询您账号下的所有订单信息,包括订单的计费类型、实例规格、订单ID、数量、集群名称、订单状态、订单周期、账号激活码等。 点击左上角【 +购买云电竞服务器 】按钮,可跳转至订购页。
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        云电竞
        用户指南
        订单查询
      • 数据备份/导出
        AOF文件在什么情况下会被重写 AOF文件重写涉及到以下两个概念。 重写时间窗:目前该时间窗为凌晨1:00 4:59。 磁盘阈值:即磁盘的使用率超过50%,即认为达到阈值。 AOF文件在以下三种情况下会被重写。 如果磁盘达到阈值(无论是否处于时间窗内): AOF文件大小 > 内存数据集大小的实例会被重写。 如果磁盘未达到阈值且是重写时间窗:AOF文件大小 > 数据集内存 1.5的实例会被重写。 如果磁盘未达到阈值且是非重写时间窗:AOF文件大小 > 最大内存 4.5的实例会被重写。 一个数据迁移能迁移到多个目标实例么? 不能,一个迁移任务只能迁移到一个目标实例。要迁移到多个目标实例需要创建多个迁移任务。 怎么放通SYNC和PSYNC命令? DCS云服务内部进行迁移: 自建Redis迁移至DCS,默认没有禁用SYNC和PSYNC命令; DCS的Redis之间进行迁移,如果是同一帐号相同Region进行在线迁移,在执行迁移时,会自动放通SYNC和PSYNC命令; 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行的在线迁移,不会自动放通SYNC和PSYNC命令,无法使用控制台的在线迁移。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS云服务: 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果使用DCS控制台的在线迁移功能,需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。离线迁移,推荐使用备份文件导入方式。 如果不需要增量迁移,可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移,该方式不依赖于SYNC和PSYNC。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        数据备份/导出
      • 产品优势
        本文主要介绍弹性伸缩服务产品优势。 弹性伸缩服务可根据用户的业务需求,通过策略自动调整其业务的资源。具有自动调整资源、节约成本开支、提高可用性和容错能力的优势。适用以下场景: 访问流量较大的论坛网站,业务负载变化难以预测,需要根据实时监控到的云主机CPU使用率、内存使用率等指标对云主机数量进行动态调整。 电商网站,在进行大型促销活动时,需要定时增加云主机数量,以保证促销活动顺利进行。 视频直播网站,每天14:00~16:00播出热门节目,每天都需要在该时段增加云主机数量,保证业务的平稳运行。 自动调整资源 弹性伸缩能够实现应用系统自动按需调整资源,即在业务增长时能够实现自动增加实例数量,以满足业务需求,业务下降时能够实现应用系统自动缩容,保障业务平稳运行。 按需调整云主机资源 向应用系统中添加弹性伸缩,能够实现按需调整资源,即能够实现在业务增长时增加实例,业务下降时减少实例,这样加强了应用系统的成本管理。调整资源主要包括以下几种方式: 动态调整资源 动态调整资源是通过告警策略的触发来调整资源。详细内容请参阅动态资源扩展。 计划调整资源 计划调整资源是通过定时策略或周期策略的触发来调整资源。详细内容请参阅按计划扩展资源。 手工调整资源 通过修改期望实例数或手动移入、移出实例来调整资源。详细内容请参阅手动扩展资源。 例如,运行在公有云上的基本Web应用程序。此应用程序允许乘客购买火车票。在每年中期时段,人员流动性较低,此应用程序的使用率较低。每年年底和年初,人员流动性较高,因此对此应用程序的需求会显著提高。一般系统会采用添加足够多的云主机,如图1所示,或添加处理应用程序平均需求所需的容量,如图2所示,来满足业务需求。但这两种方案会造成资源浪费或无法满足高峰期的需求。当您给应用程序中添加弹性伸缩后,弹性伸缩会自动根据需求调整云主机的数量,如图3所示,为您节约成本并且满足高峰期的需求。 图1 服务器资源冗余 图2 服务器资源不足 图3 向应用程序中添加弹性伸缩
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品优势
      • API使用说明
        本文将为您介绍云专线的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云专线API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        API参考
        API使用说明
      • 迁移计划资源创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源创建相关内容。 云迁移服务CMS提供资源创建功能,您可以通过两种方式进入。 1. [ 迁移计划 ] 界面点击资源创建,如图所示。 2. [ 资源创建 ] 界面,如图所示。 具体操作详见资源规划资源创建。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划资源创建
      • 续订集群
        本文向您介绍息壤智算集群续订,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 续订集群即对于未选择自动续订的资源,将集群控制面云主机及ELB资源进行整体续订。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的“息壤智算集群”,进入集群列表页。 2. 单击列表页中集群名称,进入集群详情页面,选择“集群控制面实例”栏。 3. 查看当前集群管理面的云主机和负载均衡的信息。点击“续订”按钮进入订单续订管理页面,根据集群ID进行续订。续订时请务必保证云主机和弹性负载均衡实例一同续订,以防集群不能正常使用。
        来自:
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        息壤智算集群
        续订集群
      • 告警模板:更新
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 templateID 是 String 告警模板ID 312b56b43e4311ed8ef2005056898fe0 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 告警模板名称 xsZSu desc 否 String 告警模板描述 test service 是 String 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs conditions 否 Array of Objects 告警规则 condition
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警模板
        告警模板:更新
      • 产品简介
        本节介绍iVPN app产品简介。 功能介绍 iVPN app产品与AI云电脑客户端集成,提供一键加密接入AI云电脑的能力,适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景,支持Windows和Linux系统,可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本AI云电脑客户端(暂不支持Windows32位)。 iVPN app入云场景说明 客户办公区AI云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的AI云电脑。 iVPN app开通使用步骤 (1)创建iVPN app实例 (2)设置iVPN app实例带宽 (3)AI云电脑客户端通过iVPN app接入AI云电脑 详细步骤请参考下面对应的小节。
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      • 产品简介
        本节介绍iVPN app产品简介。 功能介绍 iVPN app产品与AI云电脑客户端集成,提供一键加密接入AI云电脑的能力,适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景,支持Windows和Linux系统,可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本AI云电脑客户端(暂不支持Windows32位)。 iVPN app入云场景说明 客户办公区AI云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的AI云电脑。 iVPN app开通使用步骤 (1)创建iVPN app实例 (2)设置iVPN app实例带宽 (3)AI云电脑客户端通过iVPN app接入AI云电脑 详细步骤请参考下面对应的小节。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        产品简介
      • 搭建FTP
        本文分别为您介绍Windows云主机和Linux云主机如何搭建FTP。 Windows云主机 添加IIS以及FTP服务角色 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 7. 选择“ Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器” 以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 10. 单击“安装”,开始部署服务角色。 11. 安装完成后,单击“关闭”。 创建FTP用户名及密码 创建Windows用户名和密码,用于FTP使用。如果您希望匿名用户可以访问,可以不创建FTP用户和密码。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 > 用户”,在右侧空白处右击,并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”,此处用户名以“ftpadmin”为例。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 手工部署Docker(CentOS 7.5)
        本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署Docker 简介 表 Docker相关术语 术语 解释 Docker Docker是开发人员和系统管理员使用容器开发、部署和运行应用程序的平台。 镜像 Docker镜像是一个特殊的文件系统,除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外,还包含了一些为运行时准备的配置参数(如匿名卷、环境变量、用户等)。 镜像不包含任何动态数据,其内容在构建之后也不会被改变。 容器 镜像(Image)和容器(Container)的关系,就像是面向对象程序设计中的类和实例一样,镜像是静态的定义,容器是镜像运行时的实体。 容器可以被创建、启动、停止、删除、暂停等。 该指导以“CentOS 7.5 64 3.10.0862.9.1.el7.x8664”操作系统为例,Docker要求64位的系统且内核版本至少为3.10。 前提条件 弹性云主机需要绑定弹性公网IP。 弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 表 安全组规则 方向 类型 协议 端口/范围 远端 入方向 IPv4 TCP 80 0.0.0.0/0 部署Docker 1.登录弹性云主机。 2.添加yum源。 yum install epelrelease y yum clean all 3.安装yumutil。 sudo yum install y yumutils devicemapperpersistentdata lvm2 4.设置docker yum源。 sudo yumconfigmanager addrepo 5.安装并运行Docker。 sudo yum install dockerce systemctl enable docker systemctl start docker 6.检查安装结果。 docker version 回显如下类似信息,表示Docker安装成功。 Client: Docker Engine Community Version: 19.03.13
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        手工部署Docker(CentOS 7.5)
      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用安全类问题。 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组? 可以。进入弹性云服务器详情界面,在网卡下拉窗口选择更改安全组。 一个用户能拥有多少个安全组? 一个用户最多可以拥有100个安全组,5000条安全组规则。 创建弹性云服务器时,可以选择多个安全组(建议不超过5个)。 一个用户可以拥有多少个网络ACL? 一个用户最多可以拥有200个网络ACL,每个网络ACL出方向或入方向建议最多创建20条规则,超过20条会影响转发性能 。 变更安全组规则和网络ACL规则时,是否对原有流量实时生效? 安全组是有状态的,即无论安全组入方向的规则如何,都允许对出方向流量的响应流入实例,反之亦然。安全组使用连接跟踪来跟踪有关进出实例的流量信息,在安全组规则增加、删除、更新时,或者该安全组下实例创建、删除时,会自动清除该安全组下所有实例入方向的连接跟踪,此时,流入或流出实例的流量会被当做新的连接,需要重新匹配相应入方向或出方向的安全组规则,以保证规则能立即生效,从而保障流入实例的流量的安全。 网络ACL规则配置变更,对于原有流量不会立刻生效。用户需断开变更规则所影响的流量一段时间(约120秒)后,变更后的规则才能对流量生效。如要确保流量在变更规则时能立即中断,建议使用安全组进行安全策略配置。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        安全类
      • 删除安全组与安全组规则
        本章节主要向您介绍如何删除安全组与安全组规则。 删除安全组 操作场景 当您的安全组不需要使用时,您可以删除不需要的安全组。 约束与限制 系统自带的默认安全组不能删除,默认安全组名称为default。 当安全组已关联至其他服务实例时,比如云主机、云容器、云数据库等,此安全组无法删除。请您将实例从安全组中移出后,重新尝试删除安全组。 当安全组作为“源地址”或者“目的地址”,被添加在其他安全组的规则中时,此安全组无法删除,需要删除该条规则或修改规则,然后重新尝试删除安全组。 比如,安全组sgB中有一条安全组规则的“源地址”设置为安全组sgA,则需要删除或者更改sgB中的该条规则,才可以删除sgA。 操作步骤 1. 登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。 2. 在安全组列表中,选择目标安全组所在行的操作列下的“更多 > 删除”,弹出删除确认对话框。 3. 根据界面提示完成确认,确认无误后单击“确定”,删除安全组。 删除安全组规则 操作场景 当您不需要通过某条安全组规则控制流量流入/流出安全组内实例时,您可以删除安全组规则。 约束与限制 当您删除安全组规则前,请您务必了解该操作可能带来的影响,避免误删除造成网络中断或者引入不必要的网络安全问题。 安全组规则遵循白名单原理,当在规则中没有明确定义允许或拒绝某条流量时,安全组一律拒绝该流量流入或者流出实例。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        安全组
        删除安全组与安全组规则
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