本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 概述 分布式消息服务RocketMQ已接入主子账号体系，可区分两种账号权限，实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制（注意：一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中）。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云NAS产品弹性文件服务SFS的能力。通过挂载功能，您可以将SFS实例的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模板如何配置SFS挂载以及使用E2B SDK动态挂载SFS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模板下的所有实例挂载相同的SFS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模板配置中NAS挂载参数 NAS挂载参数说明如下： 参数名称 是否必填 参数说明 弹性文件服务 是 选择已创建的SFS文件系统实例。 VPCE挂载地址 是 选择SFS文件系统实例下的VPCE挂载地址。 远端目录 是 远端SFS中的目录是指位于SFS文件系统中的绝对目录，以/开头。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 注意： 开启NAS挂载的前提是网络配置中开启VPC访问，并且NAS挂载的VPC和网络配置中VPC相同。 E2B SDK动态挂载NAS 除了在沙箱模板中配置NAS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载NAS。如果模板中已经配置了NAS挂载，SDK挂载的NAS会覆盖模板中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATESFS 来配置NAS挂载。AGETEMPLATESFS的格式为：SFSMOUNTPOINT沙箱本地目录,SFSURLVPCE挂载地址,SFSSUBDIR远端目录，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 注意： 虽然以环境变量AGETEMPLATESFS形式动态挂载NAS，但是该环境变量并不会沙箱环境变量。 python sandbox Sandbox.create( template'xxx', envs{"AGETEMPLATESFS": "SFSMOUNTPOINT/home/user/a/,SFSURL192.168.0.1:/mnt/sfs/xxx,SFSSUBDIR/sandbox/} ) print('创建沙箱成功')

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云NAS产品弹性文件服务SFS的能力。通过挂载功能，您可以将SFS实例的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模板如何配置SFS挂载以及使用E2B SDK动态挂载SFS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模板下的所有实例挂载相同的SFS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模板配置中NAS挂载参数 NAS挂载参数说明如下： 参数名称 是否必填 参数说明 弹性文件服务 是 选择已创建的SFS文件系统实例。 VPCE挂载地址 是 选择SFS文件系统实例下的VPCE挂载地址。 远端目录 是 远端SFS中的目录是指位于SFS文件系统中的绝对目录，以/开头。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 注意： 开启NAS挂载的前提是网络配置中开启VPC访问，并且NAS挂载的VPC和网络配置中VPC相同。 E2B SDK动态挂载NAS 除了在沙箱模板中配置NAS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载NAS。如果模板中已经配置了NAS挂载，SDK挂载的NAS会覆盖模板中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATESFS 来配置NAS挂载。AGETEMPLATESFS的格式为：SFSMOUNTPOINT沙箱本地目录,SFSURLVPCE挂载地址,SFSSUBDIR远端目录，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 注意： 虽然以环境变量AGETEMPLATESFS形式动态挂载NAS，但是该环境变量并不会沙箱环境变量。 python sandbox Sandbox.create( template'xxx', envs{"AGETEMPLATESFS": "SFSMOUNTPOINT/home/user/a/,SFSURL192.168.0.1:/mnt/sfs/xxx,SFSSUBDIR/sandbox/} ) print('创建沙箱成功')

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云对象存储ZOS的能力。通过挂载功能，您可以将ZOS存储桶的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模板如何配置ZOS挂载以及使用E2B SDK动态挂载ZOS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模板下的所有实例挂载相同的对象存储ZOS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模板配置中ZOS挂载参数 ZOS挂载参数说明如下： 参数名称 是否必填 参数说明 ZOS挂载点 是 对象存储Bucket名称。 Bucket子目录 是 设置Bucket中的子目录，必须为绝对路径。设置为/表示挂载Bucket的根目录。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 沙箱本地目录权限 是 选择Bucket挂载到沙箱运行环境中的本地目录后，该目录的访问权限。支持设置为只读或读写权限。 E2B SDK动态挂载ZOS 除了在沙箱模板中配置ZOS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载ZOS。如果模板中已经配置了ZOS挂载，SDK挂载的ZOS会覆盖模板中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATEZOS 来配置ZOS挂载。AGETEMPLATEZOS的格式为：ZOSBUCKETNAMEBucket名称,ZOSMOUNTPOINT沙箱本地目录,ZOSURL对象存储内网地址,ZOSSUBDIRBucket子目录,ZOSREADONLY沙箱本地目录权限，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 注意： 虽然以环境变量AGETEMPLATEZOS形式动态挂载ZOS，但是该环境变量并不会写入沙箱环境变量。 python sandbox Sandbox.create( template'xxx', envs{"AGETEMPLATEZOS":"ZOSBUCKETNAMEmybucket,ZOSMOUNTPOINT/home/user/a/,ZOSURL ) print('创建沙箱成功')

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云对象存储ZOS的能力。通过挂载功能，您可以将ZOS存储桶的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模板如何配置ZOS挂载以及使用E2B SDK动态挂载ZOS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模板下的所有实例挂载相同的对象存储ZOS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模板配置中ZOS挂载参数 ZOS挂载参数说明如下： 参数名称 是否必填 参数说明 ZOS挂载点 是 对象存储Bucket名称。 Bucket子目录 是 设置Bucket中的子目录，必须为绝对路径。设置为/表示挂载Bucket的根目录。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 沙箱本地目录权限 是 选择Bucket挂载到沙箱运行环境中的本地目录后，该目录的访问权限。支持设置为只读或读写权限。 E2B SDK动态挂载ZOS 除了在沙箱模板中配置ZOS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载ZOS。如果模板中已经配置了ZOS挂载，SDK挂载的ZOS会覆盖模板中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATEZOS 来配置ZOS挂载。AGETEMPLATEZOS的格式为：ZOSBUCKETNAMEBucket名称,ZOSMOUNTPOINT沙箱本地目录,ZOSURL对象存储内网地址,ZOSSUBDIRBucket子目录,ZOSREADONLY沙箱本地目录权限，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 注意： 虽然以环境变量AGETEMPLATEZOS形式动态挂载ZOS，但是该环境变量并不会沙箱环境变量。 python sandbox Sandbox.create( template'xxx', envs{"AGETEMPLATEZOS":"ZOSBUCKETNAMEmybucket,ZOSMOUNTPOINT/home/user/a/,ZOSURL ) print('创建沙箱成功')

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云对象存储ZOS的能力。通过挂载功能，您可以将ZOS存储桶的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模板如何配置ZOS挂载以及使用E2B SDK动态挂载ZOS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模板下的所有实例挂载相同的对象存储ZOS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模板配置中ZOS挂载参数 参数名称 是否必填 参数说明 ZOS挂载点 是 对象存储Bucket名称。 Bucket子目录 是 设置Bucket中的子目录，必须为绝对路径。设置为/表示挂载Bucket的根目录。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 沙箱本地目录权限 是 选择Bucket挂载到沙箱运行环境中的本地目录后，该目录的访问权限。支持设置为只读或读写权限。 E2B SDK动态挂载ZOS 除了在沙箱模板中配置ZOS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载ZOS。如果模板中已经配置了ZOS挂载，SDK挂载的ZOS会覆盖模板中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATEZOS 来配置ZOS挂载。AGETEMPLATEZOS的格式为：ZOSBUCKETNAMEBucket名称,ZOSMOUNTPOINT沙箱本地目录,ZOSURL对象存储内网地址,ZOSSUBDIRBucket子目录,ZOSREADONLY沙箱本地目录权限，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 python sandbox Sandbox.create( template'xxx', apikey'agexxx', domain'mydomain.com', envs{"AGETEMPLATEZOS":"ZOSBUCKETNAMEmybucket,ZOSMOUNTPOINT/home/user/a/,ZOSURL ) print('创建沙箱成功') 注意： 虽然以环境变量AGETEMPLATEZOS形式动态挂载ZOS，但是该环境变量并不会写入沙箱环境变量。

电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼AI云电脑客户端，在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑； 2.进入AI云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

本章节主要介绍翼MapReduce如何运行SparkSQL作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中，执行程序并获取结果。本章节教您在翼MR集群后台如何提交一个新的SparkSQL作业。SparkSQL作业用于查询和分析数据，包括SQL语句和Script脚本两种形式，如果SQL语句涉及敏感信息，请使用Spark Script提交。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 例如安装路径为“/usr/local/spark3”。具体以实际为准。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户. 示例： klist kt /etc/security/keytabs/spark.keytab 获取spark.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/spark.keytab spark.keytab的principalname 7. 打开sparksql命令行，进入sparksql命令行后可执行SQL语句，执行命令如下： cd $SPARKHOME ./bin/sparksql conf spark.yarn.principaldefault 若需要执行SQL文件，需要上传SQL文件（如上传到“/opt/”目录），上传文件后执行命令如下： cd $SPARKHOME ./bin/sparksql conf spark.yarn.principaldefault f /opt/script.sql

边缘安全加速平台—安全与加速服务的计费项有哪些？ 边缘安全加速平台安全与加速计费由三个部分构成：基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。 基础套餐（必选）：您可以根据需求，购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务，具体请见安全与加速基础套餐资费。 套餐外超量费用（超量计费）：如果套餐内流量/带宽等用尽，可订购资源包或者开通按需，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 扩展服务（可选）：如果套餐内包含的能力不能满足您的需求，如需要增加域名数等，您可以选择订购扩展服务，具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 如何申请免费试用边缘安全加速平台？ 边缘安全加速平台暂时不支持官网自助开通试用，如果您需要开通试用，请通过提交工单给天翼云客服，天翼云技术支持将会为您开通。 如何关闭边缘安全加速平台安全与加速服务或停止计费？ 开通边缘安全加速平台安全与加速服务后，只要不添加域名，就不会产生计费。 如果您已经添加了域名，您可以登录边缘安全加速控制台，进入接入管理域名接入域名管理页面，可参考以下方式停止计费： 停用域名：对域名进行停用操作后，天翼云接入层CNAME将立刻解析至不可访问地址。请参见停用域名。 删除域名：删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见，请参见删除域名。

如何将一个帐号的云主机迁移至另一个帐号的其他区域？ 云迁移服务（CTCMS，Cloud Migration Service）是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台，您可以使用云迁移将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云。 如何备份云主机当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 您根据您的需求和具体情况选择使用系统盘镜像、系统盘快照，或两者结合使用： 1. 制作系统盘镜像： 将云主机的系统盘制作成镜像，这可以包含操作系统、应用程序和设置。当云主机遇到故障或需要进行恢复时，您可以使用这个系统盘镜像创建一个新的云主机，使其恢复到镜像创建时的状态。 2. 创建系统盘快照： 对云主机的系统盘进行快照操作，这将记录系统盘在特定时刻的状态。如果云主机发生故障，您可以回滚到这个快照的状态，恢复云主机到快照创建时的状态。 两种方法都提供了备份和恢复的手段，但请注意以下几点： 1. 镜像通常更适用于全新的实例，而快照则更适用于已有实例的状态备份。 2. 制作系统盘镜像可能需要一些时间，因为它包含了整个操作系统和应用程序。但在恢复时，您可以获得一个全新的、与之前相同配置的实例。 3. 创建系统盘快照是一种更快速的备份方式，但它通常会记录一个特定时间点的状态，因此并不是适用于持续更新的备份需求。 4. 无论使用镜像还是快照，您应该定期测试备份的可用性，以确保在实际需要时能够成功恢复。

本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis(AOF文件) 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具，它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互。 在本章节中，我们将重点介绍如何使用 Rediscli 工具以 AOF 文件的方式，将自建的 Redis 数据迁移到 DCS 缓存实例。 说明 进行迁移操作前，建议暂停相关业务，以避免数据丢失或不完整。 建议业务空闲时间进行迁移操作。 步骤1：生成AOF文件 使用以下命令来开启缓存持久化并生成 AOF 持久化文件： ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} config set appendonly yes 如果 AOF 文件的大小不再变化，说明AOF文件为全量缓存数据。 说明 使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例，输入命令“config get dir”可以查找生成的AOF文件保存路径。 如果没有进行特殊指定，该文件的文件名默认为 appendonly.aof。 如果需要关闭同步，可以使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例，并输入命令 “config set appendonly no” 来关闭同步。 步骤2：上传AOF文件至天翼云ECS 为节省传输时间，请先压缩AOF文件再传输。 将压缩文件（如以SFTP/SCP等方式）上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间，供数据文件存储，同时需要与缓存实例网络互通，通常要求相同VPC和相同子网，且安全组规则不限制访问端口。 步骤3：导入数据 ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} pipe < appendonly.aof 步骤4：迁移后验证 数据导入成功后，连接DCS缓存实例，通过dbsize命令，确认数据是否导入成功 如果导入不成功，需要分析原因，修正导入语句，然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据，并重新导入。

本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 分布式消息服务MQTT已接入主子账号体系，可区分两种账号权限，实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 ：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 ：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目： 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 分布式消息服务RabbitMQ已接入主子账号体系，可区分两种账号权限，实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理，支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号：用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号：主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目：将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略： 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略： 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 6. 数据权限： 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限： 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权： 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。

术语 说明 主账号 用户在天翼云注册后自动创建，该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 主账号认证为企业账号后，在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。 企业项目 将云资源、企业成员按项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目（可变更），一个子账号可以同时在多个企业项目中。 策略 是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作，“拒绝”的优先级大于“允许”。 系统策略 系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等；系统策略只能用于授权，不能编辑和修改。 数据权限 看到的数据不一样。主账号看到所有实例，子账号只能看到所属项目中的实例。 功能权限 主账号可以进行所有控制台操作，子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 功能权限授权 给子账号在企业项目A下增加一个策略，即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限，策略以外的操作会被禁止。默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。具体授权请参考：用户组授权统一身份认证。

本节介绍OpenViking接入指引。 OpenViking 是专为 AI 智能体设计开发的开源上下文管理工具。它通过定义极简的上下文交互范式，将 Agent 的记忆、资源和技能统一组织为层级化结构，支持 L0/L1/L2 分层上下文加载，有效降低 Token 消耗并提升长期记忆能力。该工具能够解决传统上下文碎片化、检索效果不佳等问题，使 Agent 开发更加简洁、可扩展且具备自进化能力。通常作为 OpenClaw 等框架的插件或扩展使用，适用于构建企业知识库、智能问答系统等场景。 启用 OpenViking 1. 修改 OpenViking 配置； 配置文件路径： Windows：C:UsersAdministrator.openvikingov.conf Linux：/home/ctyun/.openviking/ov.conf 请配置 Embedding 模型和 VLM 模型。使用天翼云 OpenClaw 云电脑默认模型时，配置示例如下（请替换为您的实际 APIKEY）： plaintext "embedding": { "dense": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " "dimension": 1024 } }, "vlm": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " } YOURAPIKEY 可通过云智助手或 OpenClaw 配置文件获取，配置完成后请保存文件。 说明 自定义模型配置属于进阶操作，详细说明请参考官方文档：< 2. 修改 OpenClaw 配置； 将 plugins.slots.contextEngine 字段设置为 openviking： plaintext "slots": { "contextEngine": "openviking" } 同时配置 plugins.entries.openviking 字段： Windows 配置： plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "C:UsersAdministrator.openvikingov.conf", "port": 1933 } } Linux 配置： plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "/home/ctyun/.openviking/ov.conf", "port": 1933 } } 3. 重启 OpenClaw。 在终端执行以下命令： plaintext openclaw gateway restart

分类 云产品 支持审计的关键操作列表 大数据 翼MapReduce 大数据 云搜索服务

花卷慧办是一款面向现代企业的一体化协同办公平台,依托息壤算力,以多模态AI智能引擎为核心驱动为客户提供企业级智能办公平台。本产品集成了消息、日程管理、待办任务、在线会议、文档协作、空间存储、知识库管理和办公智能体等核心功能模块,形成一个一站式的智能办公解决方案。

完成Moltbot（原Clawdbot）服务器的部署（可参考使用云主机一键部署Moltbot），可通过配置聊天软件与Moltbot进行交互，本文将为您介绍打造飞书个人助理的最佳实践。 注意 Molbot 作为开源项目，建议在使用前全面评估其安全性与稳定性，并且严格按照对应的开源许可协议规范使用，确保系统和数据安全。 步骤1：登录云主机，配置Moltbot 1. 登录目标云主机。登录天翼云官网，进入计算控制台，点击远程登录按钮。在管理终端页面中，输入用户名密码，登录云主机。 2. 进行功能的授权，执行命令： plaintext clawdbot onboard 3. 风险确认，选择“Yes”。 3. 安装模式，选择“QuickStart”。 4. 配置模型供应商。如果已经订购上述供应商的大模型接口，则选择对应选项，如果使用私有化部署的大模型，选择“Skip for now”，初始化结束后，通过修改~/.clawdbot/clawdbot.json文件，进行大模型配置。 注意 Moltbot 的智能交互依赖于大语言模型（LLM）的支持。在开始配置前，请确保您已准备好模型服务商的 API Key，或已搭建可用的开源模型接口。推荐使用天翼云息壤模型推理服务，以获取稳定的推理能力。 5. 过滤大模型的供应商。这里选择“All providers”。 6. 确定智能体服务的默认模型，默认使用的是“claudeopus45”，也可以下拉选择，选择“Enter model manually”进行手动配置。 7. 选择和Moltbot通信的软件，这里先跳过，选择“Skip for now”。 8. 是否配置扩展技能（skills），由于大部分skills目前为国外服务的功能，此处选择跳过，选择“No”。 9. hooks配置。hooks可以理解为三个智能体的能力配置： bootmd：启动时增加引导内容，可将规则、偏好、项目背景等信息，在每次启动时自动注入使用。 commandlogger：记录在 Moltbot 中执行的命令及关键操作并生成日志，方便后续排查问题、复盘操作；若注重隐私或无需留存操作痕迹，建议关闭。 sessionmemory：保存会话相关的状态与记忆数据，支持后续启动时延续上下文，让使用体验更连贯。 这三个可以选择都开，本次演示选择全部打开。 10. 是否重启Gateway服务，这里选择“restart”。 11. 下面是对ai的个性化设置，这里可以选择“Do this later”。 到此，Moltbot安装已完成。若配置大模型时选择跳过，此时可以打开配置文件~/.clawdbot/clawdbot.json进行配置，可参考以下配置： plaintext { "meta": {}, // 请忽略 "wizard": {}, // 请忽略 "models": { "providers": { "self": { // self可以替换为其他字符，表示模型供应商 "baseUrl": " "apiKey": "[api key]", "api": "openaicompletions", "models": [ { "id": "[模型 id]", "name": "[模型名称]", "api": "openaicompletions", "reasoning": false, "input": [ "text" ], "cost": { "input": 0, "output": 0, "cacheRead": 0, "cacheWrite": 0 }, "contextWindow": 65536, // 根据实际能力修改 "maxTokens": 65536 // 根据模型实际能力修改 } ] } } }, "agents": { "defaults": { "model": { "primary": "self/[模型 id]" // self需要与前文模型供应商对应 }, "models": { "self/[模型 id]": {} // self需要与前文模型供应商对应 } } }, "tools": {}, // 请忽略 "media": {}, // 请忽略 "messages": {}, // 请忽略 "commands": {}, // 请忽略 "hooks": {}, // 请忽略 "channels": {}, // 请忽略 "gateway": {}, // 请忽略 "skills": {},// 请忽略 "plugins": {} // 请忽略 }

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何扩容数据盘容量。 当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时，您可以使用磁盘扩容功能增加数据盘的空间。 背景信息 1. V2.15版本起，翼MR集群支持磁盘扩容功能。 2. 当前翼MapReduce控制台仅支持对数据盘容量进行扩容，不支持系统盘扩容。 3. 仅支持对状态为“运行中”的集群进行磁盘扩容操作。 4. 当前云硬盘不支持缩容，扩容生效后无法缩小，请按需规划存储空间。 5. 磁盘扩容成功后，低于V2.19.3版本的集群，需要登录云主机扩展分区和文件系统，V2.19.3版本起，无需进行该操作。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”，在需要扩容磁盘的节点组的“操作”列单击“磁盘扩容”，在磁盘扩容弹窗中进行配置。 4. 选择需要扩容的配置并完成支付后，可在“节点管理”的节点信息中，查看磁盘扩容结果，当节点组状态从“变更中”变为“运行中”，且容量已增加，表示扩容成功。 5. 扩容成功后，低于V2.19.3版本的集群，需要登录云主机扩展分区和文件系统，详细操作方式请参考数据盘扩展磁盘分区和文件系统。

家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑（公众版）开放，家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后，家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作，详细见翼家帮助文档。 注意：提示：政企版翼家功能默认关闭，如需开通请联系运维或邮件申请，将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。 全屏/窗口化 （1）Windows系统客户端、MacOS系统客户端默认全屏，支持切换窗口化操作。 （2）Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端（安卓盒子、一体机、云笔电）仅支持全屏模式，不支持全屏/窗口化切换。 运行模式 常规模式：不限制终端本地系统功能，可以在本地系统和客户端之间自由切换。 锁定模式：屏蔽本地系统所有功能，无法切换到本地系统，无法使用本地的应用及资源。 注意：MAC客户端不支持。

健康巡检模块面向 RDS MySQL 实例,提供多维度指标巡检与多时间范围查询能力,同时支持巡检任务配置、报告查询及模板指标管理。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入数据管理服务(DMS)中, 且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 健康巡检，进入健康巡检界面。 概念说明 模块 核心定位 简要说明 依赖关系 巡检指标 最底层的最小检查项 单个检查项目（如 CPU 使用率、连接使用率、主从复制延迟等） 无依赖，为系统预设基础检查项 巡检模板 可复用的标准化检查方案 为满足特定场景，预设的巡检项集合。如日常运维巡检，大促前专项巡检，可以分别沉淀出不同的巡检指标集合。 依赖巡检指标，由多个指标组合而成 巡检任务 巡检任务执行与巡检报告输出 设置指定实例、按照计划执行预定的巡检模板。生成巡检报告。 依赖巡检模板，绑定模板 、 实例与执行时间 核心逻辑 巡检指标组成巡检模板。巡检任务由巡检模板、实例与执行计划构成。巡检任务产出巡检报告。 功能介绍

健康巡检模块面向 RDS MySQL 实例,提供多维度指标巡检与多时间范围查询能力,同时支持巡检任务配置、报告查询及模板指标管理。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入数据管理服务(DMS)中, 且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 健康巡检，进入健康巡检界面。 概念说明 模块 核心定位 简要说明 依赖关系 巡检指标 最底层的最小检查项 单个检查项目（如 CPU 使用率、连接使用率、主从复制延迟等） 无依赖，为系统预设基础检查项 巡检模板 可复用的标准化检查方案 为满足特定场景，预设的巡检项集合。如日常运维巡检，大促前专项巡检，可以分别沉淀出不同的巡检指标集合。 依赖巡检指标，由多个指标组合而成 巡检任务 巡检任务执行与巡检报告输出 设置指定实例、按照计划执行预定的巡检模板。生成巡检报告。 依赖巡检模板，绑定模板 、 实例与执行时间 核心逻辑 巡检指标组成巡检模板。巡检任务由巡检模板、实例与执行计划构成。巡检任务产出巡检报告。 功能介绍

想用天翼AI云电脑（政企版）打游戏可以吗，可以做图形渲染吗？ GPU天翼AI云电脑（政企版）具有图形加速能力，支持更多3D渲染，图像加速软件使用场景，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作、游戏等需求，为天翼AI云电脑（政企版）提供更多的使用场景。 天翼AI云电脑是否支持本地磁盘映射？ 支持，如需本地磁盘映射到天翼AI云电脑（政企版），请联系管理员在控制台中开启“文件重定向”策略。2.0版本支持Windows客户端、MAC客户端、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、安卓移动端的终端系统盘重定向到天翼AI云电脑（政企版），iOS移动端暂不支持。 文件重定向功能与Windows系统的“Server”服务冲突，如需使用文件重定向功能，请确保在天翼AI云电脑（政企版）中已关闭“Server”服务并重启天翼AI云电脑（政企版）（天翼AI云电脑（政企版）开通时，此服务缺省为关闭状态）。关闭Windows“server服务”会影响您向其他天翼AI云电脑（政企版）提供共享文件、共享打印机、AD域控等功能。 如果开启server服务，文件重定向功能将不能使用。Windows系统中的服务管理及“Server”服务：

本文介绍如何在天翼云函数计算控制台查看和编辑应用环境的流水线。 查看流水线 每个应用的环境都会搭配一条流水线，用于构建代码并发布至函数计算。 您可以在函数计算控制台，点击左上角导航栏选择应用 ，进入应用列表。然后点击对应的应用以及环境，进入环境详情页面，通过点击流水线管理 页签，进入流水线管理页面。页面包含流水线配置 、流水线环境变量 、流水线执行历史等模块。 编辑流水线 编辑流水线 在应用环境详情页面流水线管理 页签，点击流水线配置 旁边的编辑链接，进入流水线配置页面。您可以配置： 流水线触发方式 流水线触发方式，支持分支Push触发、Tag创建触发、分支合并触发三种方式。 资源描述YAML Serverless Devs的资源描述文件，默认为s.yaml。 执行环境 流水线的运行环境。 编辑流水线环境变量 在应用环境详情页面流水线管理 页签，点击流水线环境变量 旁边的编辑链接，进入流水线环境变量配置页面。支持使用表单编辑和使用JSON格式编辑。

本文主要介绍辅助弹性网卡简介。 辅助弹性网卡是一种基于弹性网卡的衍生资源，用于解决单个云主机实例挂载的弹性网卡超出上限，不满足用户使用需要的问题。辅助弹性网卡通过VLAN子接口挂载在弹性网卡上，您可以通过创建辅助弹性网卡，使单个云主机实例挂载更多网卡，实现灵活、高可用的网络方案配置。 说明 辅助弹性网卡功能支持区域： 华北华北，广东广州4，北京北京2，江苏苏州, 陕西西安2，上海上海4，贵州贵州 应用场景 辅助弹性网卡通过VLAN子接口挂载在弹性网卡上，其组网示意图如下图所示。 图 辅助弹性网卡示意图 单个云主机实例支持绑定的弹性网卡数量有限，当因业务需要绑定超过弹性网卡上限的网卡时，可以通过为弹性网卡挂载辅助弹性网卡实现。 为云主机实例配置多个分属于同一VPC内不同子网的辅助弹性网卡，每个辅助弹性网卡拥有不同的私网IP、弹性IP，可以分别承载云主机实例的内网、外网和管理网流量。 辅助弹性网卡可配置独立安全组策略，从而实现网络隔离与业务流量分离。

本节介绍了RabbitMQ元数据迁移的实践。 RabbitMQ元数据迁移指将用户线下实例的rabbitmq实例元数据迁移到线上实例。 背景信息 RabbitMQ集群元数据是指RabbitMQ集群的信息，包括User、Vhost、Queue、Exchange、Binding Key、Permission、Parameter等信息。RabbitMQ集群元数据存储于RabbitMQ集群的内部数据库，在集群的各个节点之间自动复制。集群中的每个节点都有自己的元数据副本。当某个节点的元数据变更时，所有节点的元数据都会同步更新。因此，集群的各个节点的元数据被导出时都是相同的。RabbitMQ集群元数据可以被导出成一份JSON文件，然后被导入另一个RabbitMQ集群，实现RabbitMQ集群元数据备份。 迁移元数据上云是指将开源RabbitMQ集群的元数据迁移到天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例。分布式消息服务RabbitMQ是天翼云提供的全托管消息队列服务，兼容开源RabbitMQ。您可以将RabbitMQ集群元数据导出，然后导入分布式消息服务RabbitMQ实例，分布式消息服务RabbitMQ会根据成功导入的元数据在目标分布式消息服务RabbitMQ实例中创建对应的Vhost、Queue、Exchange、Binding，实现RabbitMQ集群元数据迁移上云。您可以将全部Vhost信息导入分布式消息服务RabbitMQ实例，也可以根据需要将某个Vhost信息导入分布式消息服务RabbitMQ实例中的Vhost。 迁移元数据 （1）在RabbitMQ WebUI页面查看，如图所示。 Overview视图中，点击“Download broker definitions”按钮下载集群元数据。得到rabbitmq元数据的json文件。 （2）上线rabbitmq实例导入元数据。 如上图所示，先点击选择文件，选择上一步骤导出的json文件，再点击导入配置。 注意：在线下的Rabbitmq集群中不能含有用户名rabbitmq，否则会被覆盖。用户名rabbitmq是天翼云Rabbitmq内部使用的管理账号。

本文介绍AOne会议服务不同套餐版本支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云AOne会议服务支持包年包月计费模式。天翼云AOne会议服务套餐版本分为：免费版、标准版、旗舰版。 套餐版本 免费版 标准版 旗舰版 价格 0 78元/月/账号 129元/月/账号 适用场景 企业免费体验 适用于中小企业基本办公，高性价比 适用于中大企业办公，全能力开放 高级账号可购数量 15个 19999个 19999个 云会议室容量 10人 100人 300人 单场会议时长 不限时（单场会议时长不超过724小时） 不限时（单场会议时长不超过724小时） 不限时（单场会议时长不超过724小时） 云录制空间 1GB高级账号数 100GB高级账号数 600GB高级账号数 企业可导入用户数 固定为10个 10个高级账号数 10个高级账号数 每月赠送短信数 固定为30条 50条高级账号数 50条高级账号数 智能录制 每月两次/高级账号 不限次数 不限次数 例如，订购标准版5个高级账号，总计可导入50个用户账号，其中5个用户可设置为高级账号，可发起会议，其余45个用户为免费账号，免费账号无法发起会议。 此外，每月赠送250条短信，短信主要用于用户登录/重置密码时接收验证码进行身份认证，如超过限额，建议更换使用邮箱接收验证码。

您可以通过本文了解短信服务发送相关问题。 如果发送的短信没有收到，会有发送失败的回执或反馈吗？ 使用API接口发送短信时，接口调用错误码可以显示短信发送任务的状态。您也可以通过API接口QuerySendDetails查询短信发送状态。 短信发送是否有发送时间限制？ 验证码发送时间不受限，通常35秒可达。 给客户发送短信后，如何获取用户的短信回复？ 短信支持上行短信，接口用户可直接获取上行内容。详细说明请查看上行回调。 短信发送方的号码可以显示同一个号码吗？ 不支持。当前采用智能调度功能，该功能保证客户每次发送均采用最优通道下发，所以接入号会有变化。 支持统计发送成功率吗？ 支持，可以通过登录控制台查看。详细信息请参考发送量统计。 错误码报错30022应如何解决？ 如果客户已开通云通信订单，API接口返回代码：30022（欠费），需要在账户充值金额大于0元。进入天翼云官网账户中充值，例如10元钱，充值后即可发送。 什么是上行短信？如何获取？ 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复，通过订阅SmsMo上行短信消息，可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。

本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速？ 随着自媒体时代的到来，用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长，传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速，而用户上传的内容，往往都是纯动态内容，无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务，针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后，用户请求自动被调度到最近的节点，节点接收到用户上传的数据后，通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站： 根据您的用户分布，天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后，全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径，快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括：图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面，点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框，选择【全站加速】，这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后，这时才会弹出【域名类型】的配置框。

本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,不同资源池情况下,通过公网网络接入的方法。 不同资源池由于分处不同的地域，网络不互通且无法通过VPC对等连接等进行网络互通，目前支持基于公网IP通过公网网络的方式进行网络打通。 以下分别介绍网络通信方式，DTS实例的配置流程和数据库实例绑定公网IP与网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式，如下图： DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面，根据业务情况选择对应参数配置，在“网络配置”>"直接指定VPC"时，用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”，下单成功后，在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面，看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 （1）选择对应实例ID的操作“实例配置”，进入【配置源库及目标库信息】页面，“数据库来源”选择“公网IP”时，【打通网络配置】中可看到“连接方式”，使用“IPv4地址”打通公网时，可以点击“绑定弹性IP”按钮，在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP，具体操作如下： （2）订购页选择IPv6地址创建DTS实例后，进入对应实例ID的操作“实例配置”，进入【配置源库及目标库信息】页面，【打通网络配置】中可看到“连接方式”，使用“IPv6地址”打通公网时，可以点击“绑定带宽”按钮，在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽，具体操作如下：

本文介绍公网VIP的基本概念和应用场景。 公网VIP全称为Elastic Virtual IP Address（公网虚拟IP地址）。公网VIP特指一个没有实际分配在虚拟机网卡上但又关联了虚拟机的公网EIP地址，绑定了公网VIP地址的虚拟机同时具备EIP（弹性公网IP地址）和公网VIP（虚拟公网地址），其中任意一个地址都具备同样的公网访问能力。公网VIP的主要用于高可用、容灾备份的组网场景。 使用限制 公网VIP只能绑定有直通网卡的虚拟机，不能用于VPC网卡虚拟机。 应用场景 典型应用场景：基于灵活调度的负载均衡主备高可用集群 负载均衡主备高可用是将部署了负载均衡业务的虚拟机均绑定在同一个VIP下，同时在负载均衡服务下关联后端服务主机集群。当主负载均衡服务器发生故障时，备负载均衡服务器变为主负载均衡服务器，对流量分发不受影响。 具体操作步骤如下： 将两台相同LVS主备服务器绑定同一个公网VIP，同时需要关闭源/目的检查。 给两台LVS服务器配置Keepalived，以实现主备部署。 LVS下关联的两台虚拟机作为RealServer服务器（RS服务器）需要关闭源/目的检查，虚拟机开通后，源/目的检查默认是开启的。

针对弹性云主机退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订，非七天无理由退订，不可退订，以及其他退订。 七天无理由全额退订，用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ； 七天无理由退订标准（含退订次数）将根据业务发展适时调整，具体结果以退订时官网展示和系统显示为准； 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订； 当同时退订多个资源时，且超过3次免费退订次数，系统按照单资源实付金额从高到低依次退订，免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订，指使用时长已超过七天以上的用户新购资源（含续订资源），属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订，指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因，此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下： 按需套餐包产品； 含硬件类产品和人工服务类产品； 未完工的订单； 云服务参加特殊赠送活动，明确不可退订的（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等）具体以特殊赠送活动规则为准； 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的，如创建资源失败或系统BUG，产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数，无需用户承担退订费用。