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      • 计费项
        目前天翼云对分布式消息服务RabbitMQ产品支持包年包月、按需两种计费方式。 计费项 计费项说明 使用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子:代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价* 代理数量 * 购买时长 存储空间费用 计费因子:云硬盘类型、容量大小 包年/包月、按需计费 云硬盘规格单价 * 单个代理存储大小 * 代理数量 * 购买时长
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费项
      • 与其他服务的关系
        VPC 创建资源组时可以选择已有虚拟私有云,也可以去虚拟私有云订购页创建虚拟私有云。 ZOS 可以使用对象存储服务存储用户的数据和模型。 HPFS 可以使用HPFS并行文件服务存储用户的数据和模型。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 创建点播实例
        前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。云点播产品开通后,会默认为用户创建点播实例。当前每个账号仅支持创建一个默认点播实例。 注意点播实例开通后,会自动创建三个存储桶,分别用于存放原始视频文件、转码后视频文件及截图审核图片文件。这三个存储桶仅适用于存储音视频、封面截图、审核图片等介质。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        创建点播实例
      • 卡券管理
        天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        卡券管理
      • 站内消息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询站内消息。 在消息中心模块,提供了站内消息和消息订阅的功能。站内消息包括服务订阅、系统消息、产品消息和告警消息四大类消息。 消息查询:在消息查询中可以通过消息类型的精确匹配和消息标题或消息内容的模糊匹配对消息进行过滤查询。 消息详情:单击消息标题可以查看具体消息的详情,在查看具体消息详情之后,会将推送的消息置灰。 除此之外,还能够站内消息进行删除和批量删除以及全部删除操作。当您在消息列表上方单击全部标为已读按钮时,所有消息都将置灰。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        站内消息
      • IPsec VPN VPC变更
        IPsec VPN加载VPC 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC以及对应业务子网; 5.确定后,客户侧防火墙若需要访问新增的VPC子网设备,则需要在防火墙的加密隧道添加对应的保护子网并重启隧道得以生效。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        IPsec VPN VPC变更
      • 任务搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供任务搜索功能。 数据库迁移工具提供任务搜索功能,用户可根据任务名称、评估时间筛选出想要查看的迁移评估任务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        迁移评估
        任务搜索
      • 目的端虚拟机未创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 配置目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 配置目的端 ”窗口的基础配置区域,选择迁移到天翼云的账号名称与模板。 若无合适的模板,可新建模板。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机未创建场景
      • 产品服务等级
        天翼云为您提供托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议说明,请您点击查看。 托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        相关协议
        产品服务等级
      • 删除任务
        本页介绍如何删除天翼云关系数据库MySQL版管理控制台任务中心的任务记录。 使用说明对于不再需要展示的任务,关系数据库MySQL版管理控制台支持通过任务中心进行任务记录的删除。删除任务仅删除记录,不会删除数据库实例或者停止正在执行中的任务。注意删除任务将无法恢复,请谨慎操作。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入概览页面。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        任务中心
        删除任务
      • 更改辅助弹性网卡所属安全组
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 在辅助弹性网卡列表中,单击操作列的“更改安全组”。 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组。 单击“确定”,完成更改。 在辅助弹性网卡详情页,更改所属安全组 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        更改辅助弹性网卡所属安全组
      • 安全审计
        前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以审计最近两周云硬盘服务的创建和删除操作为例: 以管理员权限登录管理控制台。 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 在事件列表界面单击“筛选”,显示过滤条件查询框,依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”,单击“查询”按钮执行搜索,查看过滤结果。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        云审计服务应用示例
        安全审计
      • 资源包退订
        退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。 天翼云目前支持7天无理由全额退订(仅限3次)和非七天无理由退订以及其他退订,全站加速产品详细规则请参考:退款说明 。 操作步骤 退订方式一 登录天翼云官网,进入【管理中心】-【费用中心】-【订单管理】-【退订管理】 页面。 选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。单个退订,点击右边【退订】。
        来自:
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        全站加速
        订购说明
        资源包退订
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如*.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向*.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 产品优势
        广泛集成 与云硬盘、对象存储、弹性文件、数据库等天翼云产品无缝集成,实现云上资源原生数据的加密保护。 云产品服务端加密功能可一键开启,加密过程透明无感知,用户体验极好。 稳定可靠 采用分布式部署,在每个资源池构建了冗余的密码计算能力,有效保证服务可靠性。 支持VPC内应用通过私密的连接通道访问KMS服务,保证数据安全性的同时,大幅度提高了访问效率,减少延时。
        来自:
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        密钥管理
        产品介绍
        产品优势
      • 新增证书
        功能介绍 Web应用防火墙(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 单击【添加证书】。 输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        新增证书
      • 攻击日志
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 域名接入成功后,会自动开启防护规则引擎,您也可以根据防护需求开启其他的防护功能,边缘云WAF检测出攻击行为后会自动生成攻击日志 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【日志管理】—【WAF攻击日志】页面 通过筛选项进行组合查询攻击日志。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        攻击日志
      • 设置Bot策略白名单
        注意:目前控制台尚未开放Bot防护策略功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置Bot策略白名单
      • 停止反向复制
        在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>停止反向复制”。 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制中,点击确定后,服务器状态变为反向全量复制停止中,之后变为反向全量复制停止。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        停止反向复制
      • 反向注册
        在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>反向注册”。本节以ecm-test为例。 弹出“反向注册”确认页面,确认信息无误后单击“确定”,云主机状态变为“反向注册中”。 待云主机状态变为“已反向初始化”,说明反向注册完成。
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        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        反向注册
      • 重启反向复制
        在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>重启反向复制”。 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制停止,点击确定后,服务器状态变为启动反向全量复制中,之后变为反向全量复制中。
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        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        重启反向复制
      • 使用资源分组
        操作场景 资源分组支持您从业务角度集中管理业务涉及到的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等资源,帮助您按业务来管理不同类型的资源、告警规则、告警记录,可以迅速提升运维效率。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明资源分组功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用资源分组
      • 智算版计费说明
        IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明)计算资源(CPU、内存、GPU显卡、GPU显存)包年/包月、按需计费存储资源(GB)ELB(绑定API Server使用)其他可选的云资源NAT网关按需计费非必须,用于Pod访问外网EIP按需计费非必须,用于外网 API Server绑定使用Ingress的ELB及EIP按需计费非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件云日志按需计费非必须,用于容器日志采集存储检索容器镜像服务个人版免费/企业版包周期计费非必须,用于部署容器时拉取容器镜像价格计费项计费方式包月标准价格
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        帮助文档
        云容器引擎
        产品介绍
        智算版产品介绍
        智算版计费说明
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在使用并行文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用并行文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        准备工作
      • 入门流程
        天翼云弹性文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍弹性文件服务的整体入门流程,具体流程见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        入门流程
      • 介绍说明
        天翼云弹性裸金属服务器具备物理机级别的资源隔离,同时具备云实例的弹性灵活属性,您可以使用天翼云弹性裸金属搭建高可用的Oracle RAC集群。 系统及软件版本说明 本示例使用的操作系统为CentOS7,Oracle RAC的软件版本为19c。由于Oracle软件为付费产品,需要用户自行购买付费。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        介绍说明
      • 为容器服务的Java应用安装探针
        安装cubems 安装应用性能监控APM插件cubems 登录天翼云【云容器引擎】控制中心。 在左侧菜单点击 集群 ,在右侧页面进入集群详情。 在左侧导航栏选择 插件 > 插件市场 ,在右侧页面找到cubems插件进行安装。 开启APM 如需在创建新应用的同时开启应用性能监控APM,请按以下步骤操作: 在天翼云【云容器引擎】控制中心左侧导航栏选择 集群 ,在右侧页面进入集群详情。 在左侧导航栏选择 工作负载 > 有状态/无状态 ,点击 新增 。
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        应用性能监控
        快速入门
        接入Java应用
        为容器服务的Java应用安装探针
      • 安全相关
        调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务,图片数据是否会存储?
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        内容审核
        常见问题
        安全相关
      • ECI实例访问弹性文件数据
        背景信息 天翼云弹性文件服务(CT-SFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以为ECI提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一个弹性文件实例,且要求与待创建ECI实例归属同一VPC。 弹性文件需要满足按量计费模式,仅支持NFS协议。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问弹性文件数据
      • 配置私网SNAT
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“NAT配置”页签,单击“配置SNAT规则”,进入配置SNAT规则界面。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        配置私网SNAT
      • 添加DNAT
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“NAT配置”页签,单击“添加DNAT规则”,进入配置DNAT规则界面。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        添加DNAT
      • 修改参数模板
        本文介绍天翼云关系数据库MySQL版参数模板的参数修改方法和参数模板描述的修改方法。 背景信息为确保天翼云关系数据库MySQL版服务发挥出最优性能,用户可根据业务需求对用户创建的参数模板中的参数进行调整。您可以修改用户创建的数据库参数模板中的参数值,但不能更改默认数据库参数模板中的参数值。以下是您在使用数据库参数模板中的参数时应了解的几个要点:在修改参数模板中的参数后需要保存,同时您可以对实例进行应用。当您修改自定义参数模板时,需执行应用操作,才会对实例生效。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        修改参数模板
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