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      • 迁移类
        迁移速度由源端带宽决定还是目的端带宽决定? 迁移速度取决于源端的出口带宽和目的端的入云带宽。取两者中较小值进行迁移。 如何处理“权限不够,请添加相应细粒度权限”? 问题描述:迁移过程中提示“SMS.0204权限不够,错误原因:xxx,请添加相应细粒度权限”。具体的错误原因与缺失的细粒度权限有关。 问题原因和解决方案: 1、 目的端账户余额不满足大于100元的条件,余额不足会导致迁移失败,请充值或申请权限,然后重新发起迁移任务。 2、 主机迁移服务在迁移过程中会用到ECS,VPC,IMS,EVS等的相关权限,缺少其中的某些权限会导致迁移失败。请检查权限并在IAM控制台创建用户组,授予“SMS FullAccess”、"OBS OperateAccess"、“ECS FullAccess”、“VPC FullAccess”权限。 迁移需要在控制机,源端和目标端分别开放哪些端口? 请参考RDA 控制台页面,配置管网络设置—通信矩阵菜单项,开放对应端口: 新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备? 迁移前,若选择迁移到已有服务器,请做以下准备工作: 1. 确保天翼云上有满足条件的弹性云服务器。 2. 确保源端服务器可以访问目的端服务器(即弹性云服务器),即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 3. 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组,如果是Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移开放22端口。 4. 迁移过程中禁止操作目的端弹性云服务器(包括关机、重启、挂载磁盘、卸载磁盘、修改密码等),否则会导致迁移失败。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        迁移类
      • 创建账号
        本页面介绍云数据库ClickHouse开通实例后,如何通过控制台获取连接地址并创建账户进行访问。 前提条件 在继续以下操作之前,请确保已经成功新建并运行中的云数据库ClickHouse实例。如果尚未创建实例,请参考上一节中的创建实例进行创建。 操作步骤 1. 登录云数据库ClickHouse控制台,并选择实例所在地域。 2. 在实例列表页面,点击目标实例ID所在行的"管理"按钮进入详细信息页面。 3. 在实例详细信息页面上方导航栏中,选择"账号管理"选项。 4. 点击右上角的"创建账号"按钮。 5. 根据页面提示,填写以下参数配置。 6. 点击"确定"按钮完成账号创建。 7. 创建成功后,您可以在账号管理页面查看已创建的数据库账号,并进行进一步的管理和操作。 参数 描述 名称 需要创建的数据库账号的账号名。 只能以字母开头不能包含除以外的特殊字符。 密码 数据库账号的密码。 密码长度为8到32个字符。 密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的至少三种类型。 特殊字符包括以下符号:!@ $%^&()+ 认证类型 数据库账号密码的认证方式,目前控制台可视化界面仅支持SHA256。 访问限制类型 提供的访问类型限制,包含无限制、ip限制、域名限制。 访问限制 根据访问限制类型的选择,配置不同的值。 获取连接地址 云数据库ClickHouse支持多种连接方式,可进入控制台查看相应端口,暂不支持相应端口的更改: TCP端口默认为9000 HTTP端口默认为8123 MySQL端口默认为9004 对应连接地址为任意一个计算节点IP加端口,例如实例中的节点及IP如下所示时: 计算节点: A.A.A.A B.B.B.B 协调节点: C.C.C.C D.D.D.D E.E.E.E 则可以使用以下地址进行数据库连接: TCP连接 HTTP连接 MySQL连接 A.A.A.A:9000 A.A.A.A:8123 A.A.A.A:9004 B.B.B.B:9000 B.B.B.B:8123 B.B.B.B:9004
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        快速入门
        创建账号
      • 预置转码模版有什么用
        预置转码模版有什么用? 预置转码模版有什么用? 云点播内置了常用的音视频转码模版,您可以使用预置模版验证云点播的主体功能,也可以在此基础上调整参数建立自定义模版,以更好地匹配业务需求。关于自定义转码模版的配置可以参考页面转码模版。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        预置转码模版有什么用
      • 使用限制
        本文为您介绍云专线服务的使用限制,请您务必仔细阅读后使用。 云专线服务的使用限制如下表所示: 资源 配额值(默认) 说明 单账户下创建专线网关配额 20 提交工单提升配额 单个专线网关支持绑定物理专线配额 20 提交工单提升配额 专线网关添加客户侧路由配额 50 提交工单提升配额
        来自:
      • 孤岛->天翼云
        本节介绍孤岛集群迁移至天翼云CCE集群。 若本地或三方云集群,无法通过公网/内网方式纳管到天翼云分布式容器云平台CCE One时,将不能使用三方单集群控制台相关运维能力,也即无法通过前端操作指引方式对集群应用进行必要的备份和恢复。此时,可考虑通过登录用户集群离线备份恢复方式进行操作。 适用场景 本地或三方云集群未纳管至分布式容器云,需在集群内实现备份迁移一体化操作,应用快捷上云。 操作指引 步骤一:集群评估与纳管 在这个阶段,您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群; 步骤二:数据迁移 在这个阶段,您将把镜像和相关依赖服务的数据迁移到云端。可基于天翼云上提供的专业云迁移、云备份等迁移工具,或基于云产品提供的专门迁移指引进行迁移。例如: 自建镜像仓库迁移请参考:迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版 自建数据库如mysql迁移请参考:本地MySql迁移到RDS For MySQL 自建PostgreSQL迁移请参考:本地PostgreSQL迁移到RDS For PostgreSQL 自建Redis迁移请参考:自建Redis迁移到DCS 其他类型存储迁移,请参考天翼云上对应云产品提供的迁移指引;
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        孤岛->天翼云
      • 天翼云跨Region迁移
        步骤二:数据迁移 本步骤中,您将对集群依赖服务的数据服务,例如镜像及云存储、云数据库、分布式缓存、分布式消息等,进行跨资源池迁移。 容器镜像跨资源池同步参考:同账号跨实例同步。 云数据库迁移,可使用 数据传输服务DTS。天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库、NoSQL数据库间的数据传输,致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 其他云上数据迁移需求,请参考对应云产品提供的迁移服务及指引。 步骤三:目标集群创建与纳管 在这个阶段,您将评估目标集群所需规格信息并创建对应的天翼云CCE集群;然后将该目标集群关联到分布式容器云平台CCE One注册集群。 云容器引擎允许用户对集群资源进行个性化选取,以精准匹配其多样化的业务诉求。如下所示的表中,列举了集群的指标参数,并提供了参考规划选择;用户应依据自身业务的确切需求,对相关设置做出合理调配,其间,我们建议尽可能保持与原集群性能配置的一致性水平。 主要指标参数 指标参数说明 本示例规划 kubernetes版本 1.27.8 1.29.3 1.29.3 网络插件 cubecni:cubecni 是云容器引擎自研的网络插件,支持基于 Kubernetes 标准的网络策略来定义容器间的访问策略。 calico:使用社区 calico CNI 插件的IP模式。 cubecni apiserver访问 API Server的访问需要依赖ELB实例,您可根据需要选择合适的ELB规格,系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。规格选择请见:[了解ELB实例规格](
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        分布式容器云平台 CCE One
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        天翼云跨Region迁移
      • 创建专属集群
        参数名 参数解释 样例值 虚拟私有云 指定集群节点使用的虚拟专用网络,实现不同业务的网络隔离。 首次创建数据仓库集群时,如果未配置过虚拟私有云,可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台,新创建一个满足需求的虚拟私有云。 如何创建虚拟私有云,具体请参见 可以刷新“虚拟私有云”下拉框中选项值。 vpcdws 子网 指定虚拟私有云的一个子网。 集群使用子网实现与其他网络的隔离,并独享所有网络资源,以提高网络安全。 集群创建成功后不支持修改子网,如果一定需要修改,可通过集群恢复快照到新集群,新集群的数据和旧集群一样且新集群在创建时子网可以更改。 subnetdws 安全组 指定虚拟私有云的安全组。 安全组限制安全访问规则,加强集群与其它服务间的安全访问。 1)自动创建安全组 系统默认选中“自动创建安全组”,设置为该选项时,系统将会自动创建一个默认安全组。 默认安全组的规则如下:出方向允许所有访问,入方向只开放用户设置的数据仓库服务(DWS)集群的数据库端口。 默认安全组的名称,其格式如下:dws<集群名称 ><GaussDB(DWS) 集群的数据库端口 >,例如,dwsdwsdemo8000。 如果安全组和安全组规则的配额不足,提交创建集群申请后系统会报错,用户可以选择已有的安全组后重试。 2)手动创建并配置安全组 手动创建并配置安全组用户也可以登录VPC管理控制台手动创建一个安全组,然后回到数据仓库服务(DWS)创建集群页面,单击“安全组”下拉列表旁边的按钮,刷新后在“安全组”下拉列表中选择新建的安全组。 为了使数据仓库服务(DWS)客户端可以连接集群,用户需要在新建的安全组中添加一条入规则,开放数据仓库服务(DWS)集群的数据库端口的访问权限。入规则示例如下: − 协议:TCP。 − 端口范围:8000。指定为创建数据仓库服务(DWS)集群时设置的数据库端口,这个端口是数据仓库服务(DWS)用于接收客户端连接的端口。 − 源地址:选中“IP地址”,然后指定为客户端主机的IP地址,例如“192.168.0.10/32”。 数据仓库服务(DWS)集群创建成功后,安全组支持更改为其他安全组,也可以在当前的安全组中添加、删除或修改安全组规则。集群更换安全组过程中有短暂的业务中断,请谨慎操作。为了更好的网络性能,选择安全组时不要多于5个。 自动创建安全组 公网访问 指定用户是否可以在互联网上使用客户端连接集群数据库。支持如下方式: “暂不使用”:暂不使用弹性IP。 “现在购买”:用户指定弹性IP的带宽,系统将自动为集群分配独享带宽的弹性IP,通过弹性IP可以从互联网对集群进行访问。自动分配的弹性IP的带宽名称都是以集群名称开头的。 “使用已有”:为集群绑定指定的弹性IP。如果下拉框中没有可用的弹性IP,可以单击“创建弹性IP”进入弹性公网IP页面创建一个满足需要的弹性IP。带宽可根据用户需要设置。 使用BMS发放的集群,不支持创建成功后再绑定弹性IP,也不支持进行解绑定弹性IP操作,建议有公网访问需求的用户在创建集群时选择“现在购买”。ECS发放的集群不受此影响。使用BMS发放的集群,不支持创建成功后再绑定弹性IP,也不支持进行解绑定弹性IP操作,建议有公网访问需求的用户在创建集群时选择“现在购买”。ECS发放的集群不受此影响。 每个区域的每个项目首次使用弹性IP绑定功能时,系统将提示创建名称为“DWSAccessVPC”委托以授权数据仓库服务(DWS)访问VPC。授权成功后,数据仓库服务(DWS)可以在绑定弹性IP的虚拟机故障时切换至健康虚拟机。 默认情况下,只有云帐号或拥有Security Administrator权限的用户才具备创建委托的权限。帐号中的IAM用户,默认没有创建委托的权限,需联系有权限的用户在当前页面完成对数据仓库服务(DWS)的委托授权。 公网访问选择“暂不使用”,即不启用公网访问集群。在集群创建成功后,如果用户想通过公网访问集群,可以先为集群绑定弹性IP再创建公网域名,详情请参见 现在购买 带宽 如已有弹性IP,可在“公网访问”选择“使用已有”。如需购买,则需指定弹性IP的带宽,设置范围:1~100Mbit/s。 50Mbit/s
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        数据仓库服务
        用户指南
        创建与删除集群
        创建专属集群
      • CentOS设置系统时区
        本节介绍在CentOS操作系统的弹性云主机里设置时区的操作方法。 操作场景 本节操作介绍在CentOS操作系统的弹性云主机里如何设置时区。 约束与限制 该文档已在CentOS 6.8及CentOS 7.5操作系统弹性云主机上验证,其他版本可能存在差异。 文档中以中国上海时区为例。 CentOS 6/RHEL 6操作系统(以中国上海时区为例) 1. 修改系统时区(永久),请执行: plaintext cp vf /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime​ 2. 确认当前时区是否已经为CST,重新登录后执行以下命令。 plaintext date awk '{print $5}' CentOS 7操作系统(以中国上海时区为例) 1. 查看所需的时区,请执行: plaintext timedatectl listtimezones 2. 更改时区,请执行: plaintext timedatectl settimezone Asia/Shanghai 3. 验证时区状态,请执行: plaintext timedatectl status
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        CentOS设置系统时区
      • IIS服务修改已绑定的网站域名
        本节以Windows Server 2008 标准版64位中文版弹性云主机为例,指导您修改IIS上绑定的域名。 问题描述 访问IIS搭建的网站的时候报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名没有指定IP地址。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,选择“开始 >管理工具 > 信息服务(IIS)管理器”。 2. 在IIS管理器界面,选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 3. 选择待修改的网站,选择相应的域名,单击“编辑”,添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定,完成IP绑定。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        安装IIS服务
        IIS服务修改已绑定的网站域名
      • 查看保护组概览
        本文为您介绍查看保护组概览的操作流程。 操作场景 在容灾保护组内选择保护组概览页签,可查看目标保护组的服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。 前提条件 已经创建保护组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在容灾板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,单击“保护组概览”页签,可以查看服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理容灾保护组
        查看保护组概览
      • 灾难恢复能力等级
        本文为您介绍云容灾满足的灾难恢复能力等级。 根据国家标准《信息系统灾难恢复规范》GB/T 209882007,灾难恢复能力等级示例如下表所示: 灾难恢复能力等级 等级名 RTO RPO 1 基本支持 2天以上 1天至7天 2 备用场地支持 24小时以上 1天至7天 3 电子传输和部分设备支持 12小时以上 数小时至1天 4 电子传输及完整设备支持 数小时至2天 数小时至1天 5 实时数据传输及完整设备支持 数分钟至2天 0到30分钟 6 数据零丢失和远程集群支持 数分钟 0 云容灾为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,支持数据实时复制,RPO可达秒级、RTO可达分钟级,满足国标容灾等级5级要求。
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        产品简介
        灾难恢复能力等级
      • 续订云SaaS型实例
        本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”,进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        续订云SaaS型实例
      • Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程
        本文将介绍Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程。 Web应用防火墙(边缘云版)的流量访问流程如下图所示: 流量访问流程主要分为以下几个步骤: 1. Web应用防火墙(边缘云版)把安全能力赋能在所有边缘节点,用户的访问流量可就近接入安全边缘节点。 2. 安全边缘节点(WAF防护引擎)会解析访问请求报文,根据防护规则判断访问请求是否为恶意请求。 3. 如果是恶意请求,防护节点会根据客户配置的策略进行处理,比如阻断请求直接响应拦截信息给请求客户端。 4. 如果是正常业务请求,安全边缘节点会通过智能调度系统将请求转发到客户源站。对于请求客户端来讲源站服务器是隐身的。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程
      • 设置IPv6访问
        本文为您介绍开启IPv6访问功能的前提条件以及操作步骤。 功能介绍 支持网站IPv6访问功能,开启功能开关后,将为您提供IPv4/IPv6双栈服务。 Web应用防火墙(边缘云版)支持全站外链替换功能,能够有效提高网站链接的IPv6支持度。如果您需要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度),请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版及以上版本支持使用IPv6访问功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要开启IPv6访问的域名,开启IPv6开关
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6访问
      • 【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品公告
        【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
      • 应用场景
        产品优势 多元化接入,同时支持多个网络实例加载,实现云上与云下网络快速组网。 场景四:访问云上多资源 场景说明 云间高速作为中国电信网络的重要骨干节点,为众多企业提供了安全、高效的互联网接入服务。为了满足客户对于多VPC网络互通的业务需求,天翼云推出了绑定云间高速的服务。通过绑定云间高速,客户可以实现与云间高速上加载的多VPC网络互通,从而方便地实现SDWAN(SDWAN入云)、VPN、云专线访问天翼云上多个资源点的需求。 产品优势 多网络实例接入能力,多类型网络实例支持。 场景五:跨区域数据中心云上互通 场景说明 客户多个数据中心可以通过本地云专线接入云间高速网络(云专线不能直连VPC),通过云间高速通道实现跨区域多数据中心,大带宽的互通。解决跨区域互通,配置难,周期长,管理复杂的痛点。 产品优势 基于电信骨干网络快速转发,支持大带宽,安全隔离,快速开通,弹性伸缩。 场景六:企业级复杂组网
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        应用场景
      • 云主机磁盘IO Hang(1)
        本章节介绍云主机磁盘IO Hang故障演练。 背景介绍 磁盘硬件故障、文件系统损坏、驱动异常或内核I/O调度器卡死,都可能导致磁盘完全无响应,所有读写(I/O)操作被无限期阻塞。这种情况对业务的破坏性极强,通常会导致应用假死、数据不一致甚至服务雪崩。本演练模拟这种极端场景,帮助您检验应用在存储完全不可用时的行为、测试高可用切换机制的有效性,并验证您的灾难应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过fsfreeze命令模拟磁盘夯死表现。 注意 设置磁盘夯死故障注入后,可能会导致应用无法读写文件产出异常,请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择磁盘IO Hang动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。由于此故障的特性,自动恢复无法得到保证。 前置等待时间(秒):执行故障前的等待时间。 磁盘被填充的目录路径:故障将注入到该目录所在的文件系统(挂载点)上。
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      • 子用户如何创建和下单一类节点资源(以云主机为例)
        本文为您讲述子用户如何创建和下单一类节点资源。 步骤一:用户组授权CtyunBssAdmin策略,用于配置下单权限 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 选择用户组并授权:点击左侧导航窗格的“用户组”,选择需要配置下单和支付权限的用户组,点击“授权”。 3. 选择策略:在“请输入策略名称进行搜索”输入框里输入【CtyunBssAdmin】,选中该策略,并点击“下一步”。 4. 设置最小授权范围:该策略默认授权范围为“全局级”,点击“确定”完成授权。 5. 完成:系统提示授权成功。 步骤二:企业项目添加对应产品的权限(以云主机为例) 除了订单权限外,您还需要配置对应产品的创建权限,以完成资源的创建与下单。 1. 查看用户组:点击左侧导航窗格的“企业项目”,在“default”企业项目的操作栏,点击“查看用户组。 2. 设置用户组:点击“设置用户组”,选择需要进行资源下单操作的子用户所属的用户组,点击“确定”完成设置。 3. 设置策略:在对应的用户组,点击“设置策略”,选择如下策略(以云主机为例):ecs admin、vpc admin、evs admin,点击“确定”完成对该用户组的企业项目授权。 4. 登录子用户,测试创建一类节点的弹性云主机。 说明 上述步骤中以“default”企业项目演示了企业项目的授权操作,此时子用户开通云主机时将只能选择“default”企业项目。若您希望子用户可以在创建云主机时查看其他企业项目,请按照上述步骤,基于所需的企业项目完成授权。
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        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何创建和下单一类节点资源(以云主机为例)
      • 设置环境变量
        应用在系统中运行需要配置特定的环境变量,本文介绍如何在云应用引擎控制台上为应用设置环境变量,包括自定义环境变量和从命名空间配置项、保密字典中引入的环境变量。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后,单击下一步:高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 注意 重新部署应用后,该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误,请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 环境变量配置指引 添加自定义环境变量 从类型下拉列表,选择自定义,并输入变量名称和变量值。 引用配置项作为环境变量 从类型下拉列表,选择引用配置项,输入变量名称,并在配置项名称、键下拉框中选择已创建的配置项名称和该配置项中的键。支持配置单个键或者全部键。 说明 1. 如果您挂载了全部键,每个键的变量名称默认和所选配置项的键名称保持一致,不可自定义。 2. 环境变量名称的长度建议不超过256个字符。云应用引擎将环境变量作为属性存储在应用部署属性中,允许配置多个环境变量。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用配置
        设置环境变量
      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request :客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验,请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large :请求体太大超过服务器限制,请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway:网关错误,请检查源站是否异常,如果直接访问源站正常,则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常:确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效,检查HTTPS证书链是否完整。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • 配置Cloud-Init工具
        本节介绍了配置CloudInit工具的操作场景、前提条件、配置步骤说明等内容。 操作场景 CloudInit工具安装完成后,请参考本节操作配置CloudInit工具。 前提条件 已安装CloudInit工具。 已为云主机绑定弹性公网IP。 已登录云主机。 云主机的网卡属性为DHCP方式。 配置步骤说明 包含如下两步操作: 1. 配置CloudInit工具。 具体操作请参考下文“配置CloudInit工具”。 2. 检查CloudInit工具相关配置是否成功。 具体操作请参考下文“检查CloudInit工具相关配置是否成功”。 配置CloudInit工具 1. 用户可以根据需要根据用户类型配置登录云主机的用户权限。使用root账户登录,需要开启root用户的ssh权限,并开启密码远程登录。 − 若用户选择注入密码,则通过自己注入的密码进行远程SSH或noVNC登录。 − 若用户选择注入密钥,则通过自己注入的密钥进行远程SSH登录。 执行以下命令,在vi编辑器中打开“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vi /etc/cloud/cloud.cfg 2. (可选)在“/etc/cloud/cloud.cfg”中配置“applynetworkconfig”为“false”。 对于使用CloudInit 18.3及以上版本的用户,需执行本操作。 配置示例 3. 设置开放root密码远程登录并开启root用户的ssh权限。以CentOS 6.7系列操作系统为例,配置文件中的“disableroot”字段为“1”表示为禁用,为“0”表示不禁用(部分OS的CloudInit配置使用“true”表示禁用,“false”表示不禁用)。设置“disableroot”值为“0”,“sshpwauth”为“1”,“lockpasswd”设置为“false”,“false”表示不锁住用户密码。 users: name: root lockpasswd: False disableroot: 0 sshpwauth: 1 4. 开启机器名更新机制,请勿注释或删除“ updatehostname”语句。 cloudinitmodules: migrator bootcmd writefiles growpart resizefs sethostname updatehostname updateetchosts rsyslog usersgroups ssh 5. 执行以下命令,在vi编辑器中打开“/etc/ssh/sshdconfig”。 vi /etc/ssh/sshdconfig 6. 将“sshdconfig”中的“PasswordAuthentication”的值修改为“yes”。 说明: 如果是SUSE和openSUSE操作系统,需要同时配置“sshdconfig”文件中的以下两个参数为“yes”。 PasswordAuthentication ChallengeResponseAuthentication 7. 确保删除镜像模板中已经存在的linux账户和“/home/linux”目录。 userdel linux rm fr /home/linux 8. 配置agent访问OpenStack数据源。 在“/etc/cloud/cloud.cfg”最后一行添加如下内容,配置agent访问OpenStack数据源。 datasourcelist: [ OpenStack ] datasource: OpenStack: metadataurls: [' maxwait: 120 timeout: 5 说明: maxwait和timeout可由用户自定义是否需要配置,上述回显信息中maxwait和timeout的取值仅供参考。 当操作系统版本低于Debian8、CentOS 5时,不支持配置agent访问OpenStack数据源。 CentOS、EulerOS操作系统云主机必须要禁用默认的zeroconf路由,以便精确访问OpenStack数据源。 echo "NOZEROCONFyes" >> /etc/sysconfig/network 9. 在配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中禁用CloudInit接管网络。 当CloudInit版本等于或高于0.7.9版本时,在配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中增加如下内容,禁用CloudInit接管网络。 network: config: disabled 说明: 增加的内容需严格按照yaml格式进行配置。 禁用CloudInit接管网络 10. 在配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中补充如下内容。 manageetchosts: localhost 防止启动云主机时,系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态。 新增manageetchosts:localhost 11. 修改配置文件“cloudinitmodules”。 在“cloudinitmodules”中将ssh从最后提前到第一位处理,提高云主机ssh登录速度。 提高云主机ssh登录速度 12. 修改以下配置使得镜像创建的云主机主机名不带“.novalocal”后缀且主机名称中可以带点号。 a. 执行如下命令,修改 “init.py”文件。 vi /usr/lib/python2.7/sitepackages/cloudinit/sources/init.py 按“i”进入编辑模式,根据关键字toks查询,修改内容如下回显信息所示。 if toks: toks str(toks).split('.') else: toks ["ip%s" % lhost.replace(".", "")] else: toks lhost.split(".novalocal") if len(toks) > 1: hostname toks[0]
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        配置Cloud-Init工具
      • 统计分析
        功能 说明 用量分析 支持客户按组织汇总查看会议用量、直播用量、云录制用量、会议纪要用量、实时转写用量等维度的数据。支持按组织、查询时间粒度(5分钟/1小时/1天)、时间这3个条件进行自定义查询,实时感知会议使用情况。 用户分析 支持客户按组织粒度分别查看对应组织的累计会议数、会议总时长、累计直播数、直播总时长、累计云录制数、云录制总时长、累计会议纪要数、会议纪要总时长、累计实时转写数 、实时转写总时长等维度的数据。支持按组织、时间这2个条件进行自定义查询。
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        AOne会议
        管理员指南
        统计分析
      • 创建环境
        本节主要介绍创建环境 1、登录ServiceStage,选择“环境管理”,单击“创建环境” 。 2、设置环境信息。 “环境名称”:输入本实例的环境名称,如“testenv”。 “虚拟私有云(VPC)”:在下拉列表选择已创建的虚拟私有云VPC。 “基础资源”:单击“新增基础资源”,选择该VPC下的基础资源,本例使用云容器引擎(CCE)。 “可选资源”:单击“新增可选资源”,选择该VPC下可选资源,本例使用名称为“Cloud Service Engine”的专业版微服务引擎。 说明 选定VPC后,会加载该VPC下的基础资源和可选资源供选择,不在该VPC下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”,完成环境创建。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ServiceStage
        创建环境
      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 使用限制
        内容审核服务是否支持私有化部署? 内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通私有化部署相关合作。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        使用限制
      • 应用场景
        场景优势 低门槛 通用治理能力沉淀到框架,开发人员只需聚焦业务 简单易用 提供GUI一站式治理控制台 准实时 运行状态实时监控,配置下发实时生效 建议搭配使用: 弹性云主机、云容器引擎、应用运维管理
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        微服务引擎
        产品简介
        应用场景
      • 应用场景
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的应用场景。 云搜索服务Elasticsearch类型集群适用于日志分析、站内搜索等场景。 日志分析 对IT设备进行运维分析与故障定位、对业务指标分析运营效果。 统计分析:20余种统计分析方法、近10种划分维度。 实时高效:从入库到能够被检索到,时间差在数秒到数分钟之间。 可视化:表格、折线图、热图、云图等多种图表呈现方式。 站内搜索 基于行业领域数据,通过模型训练进行预测性分析,及早发现系统问题,或针对后续数据快速进行结果判断,实现行业知识与AI技术的深度结合。
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        云搜索服务
        产品简介
        应用场景
      • 源地址转换
        设置应用控制策略后,业务云主机访问互联网需要对防火墙分配弹性IP地址。本小节介绍安全专区源地址转换方法。 配置方法: 点击【策略】→【地址转换】→【IPV4地址转换】→【新增】→【源地址转换】,进行相关策略配置。 原始数据包 源区域:选择“L3untrustA”; 网络对象:勾选区域,填写需要访问互联网的业务云主机对象; 目的区域/接口:选择“L3untrustA”; 网络对象:全部互联网对象。 转换后数据包 源地址转换为:指定IP; IP地址:eth0地址(与绑定弹性公网IP对应的私有地址)。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        访问策略配置
        源地址转换
      • 应用服务网格CSM控制面部署在哪里?
        当前开通应用服务网格CSM需要您先开通云容器引擎实例,开通服务网格时需要您先选择已经开通的云容器引擎集群,用于部署服务网格控制面。应用服务网格CSM架构图如下: 当前应用服务网格CSM支持多集群模式,主集群(Primary)用于部署网格控制面,通过ELB向其他从集群(Remote)暴露控制面服务(包括xDS、webhook等接口)。
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        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        应用服务网格CSM控制面部署在哪里?
      • 服务等级目标(SLO)
        产品名称 可用性SLO 弹性云主机 99.995% 物理机 99% 弹性伸缩服务 99.95% 云硬盘 99.999% 弹性文件服务 99.9% 对象存储(经典I型) 99.99% 对象存储(原生版)I型 99.95% 媒体存储 99.99% 弹性IP 99% 弹性负载均衡 99.95% VPN连接 99.95% 分布式缓存Redis 99.95% 分布式消息RocketMQ 99.95% 分布式消息RabbitMQ 99.95% 分布式消息Kafka 99.95% CDN加速 99.90%
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        服务等级目标
        天翼云服务等级目标
        服务等级目标(SLO)
      • 产品定义
        本章节介绍什么是云密评专区。 云密评专区是针对云上租户密评需求提供的端到端密评产品解决方案,产品基于具有商密资质的云密码机、密码服务在云上构建高性能密码资源池,为应用提供密钥管理、综合安全网关、协同签名等云原生密码服务,解决云上应用密评方案复杂、改造时间长问题,帮助租户快速通过密评。
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        云密评专区
        产品介绍
        产品定义
      • 产品订购
        混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型推理。
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        混合云一体机推理基础版
        用户指南
        产品订购
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