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云硬盘删除问题
本文主要介绍云硬盘删除问题。误删除的云硬盘数据可以找回吗查看该云硬盘是否有对应的快照或者云硬盘备份。有,可通过快照/备份将数据完整的恢复到快照/备份时间点。详情请参见快照回滚数据(公测)或云硬盘备份恢复数据。注意如果丢失的数据创建时间晚于最近一次快照/备份时间点,则无法通过快照或备份找回已丢失数据。无,无法找回。为什么无法删除云硬盘请查看待删除的云硬盘是否满足以下条件: 按需计费云硬盘需要满足以下条件,您才可以删除云硬盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘删除问题
管理共享云硬盘
本章将为大家介绍如何管理共享云硬盘,包括共享云硬盘使用的场景,如何挂载、删除等操作。创建共享云硬盘的场景用户在创建共享云硬盘时,可以创建VBD类型的共享云硬盘和SCSI类型的共享云硬盘。VBD类型的共享云硬盘:默认为VBD类型,不支持SCSI锁。SCSI类型的共享云硬盘:SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。挂载共享云硬盘普通云硬盘单次可挂载至1台弹性云主机,而共享云硬盘最多可同时挂载至16台弹性云主机。SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。

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云硬盘
用户指南
管理共享云硬盘
创建IAM用户并添加用户组
操作步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。步骤 5 在“子用户”管理界面中,单击“创建子用户”。

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企业项目管理
快速入门
创建IAM用户并添加用户组
概述
本文将带您简要了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作场景和具体流程。操作场景通过VPC终端节点,同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源可实现跨VPC通信。通常情况下,不同VPC中的云资源是相互隔离的,无法通过私有IP地址进行访问。通过使用VPC终端节点,您可以在两个VPC之间使用私有IP地址进行通信,就好像这两个VPC在同一个网络中一样。

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VPC终端节点
快速入门
配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
概述
创建云硬盘快照
确定云硬盘快照的配置信息后,点击“下一步”,进入“资源详情”页面。在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘快照信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,点击“立即购买”。购买之后会自动跳转至云硬盘快照界面,找到创建的快照,确认快照状态为“可用”,表示创建成功。云硬盘快照页面创建快照登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。点击右上角“创建云硬盘快照”按钮,进入创建界面。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
创建云硬盘快照
管理云硬盘备份
本文将为您介绍如何为云硬盘创建备份与管理备份。创建云硬盘备份操作场景在云硬盘控制台对已有的云硬盘进行备份。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘页面,单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。选择合适的存储库和企业项目,您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。

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云硬盘
用户指南
管理云硬盘备份
挂载共享云硬盘
比如:共享云硬盘首次同时挂载至多台Windows云主机,则卸载后,也不能挂载至Linux云主机。因为Windows和Linux支持的文件系统不同,无法识别云硬盘原有文件系统,如果操作不当会导致原有文件系统被破坏。 ● 共享云硬盘只能用作数据盘,不能用作系统盘。在云硬盘页面挂载步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。共享云硬盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享云硬盘挂载至多台云主机。

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云硬盘
快速入门
挂载云硬盘
挂载共享云硬盘
云迁移的功能
本节为您介绍云迁移平台功能。成本评估(TCO) 云迁移(Cloud Migration Service)提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。

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云迁移服务CMS
产品简介
云迁移的功能
创建云硬盘备份
您可以通过为云硬盘创建备份,来保护云硬盘中的数据。可以从两个入口分别对云硬盘进行备份,方式一是通过云硬盘备份页面,方式二是通过云硬盘页面。注意云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对云硬盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。操作步骤(云硬盘备份页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。

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云硬盘备份
快速入门
创建云硬盘备份
云硬盘扩容概述
本文将为您介绍什么是云硬盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。操作场景当云硬盘空间不足时,用户可以扩大云硬盘的容量,也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式:申请一块新的云硬盘,并挂载给云主机。扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。本文主要对方式二进行介绍。在该方式中,您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的云硬盘进行扩容。状态为“已挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。

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云硬盘
用户指南
扩容云硬盘
云硬盘扩容概述
企业级QoS功能
在弹性IP或IPv6网卡页签下,单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“设置限速”。设置“保证带宽”与“最大带宽”值。取消限速登录管理控制台。在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 弹性IP” 在左侧导航栏,选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。在共享带宽列表页,单击待设置限速共享带宽的名称,进入共享带宽详情页。在弹性IP或IPv6网卡页签下,单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“取消限速”。单击“确定”。

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弹性IP
用户指南
共享带宽
企业级QoS功能
查看专属云资源
本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。操作场景当您已经通过客户经理创建好计算专属云,可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。前提条件已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dec-test。说明 Dec-test为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。

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专属云（计算独享型）
用户指南
查看专属云资源
自定义VLAN网络
说明 QinQ:一种基于802.1Q封装的二层隧道协议,它将用户私网VLAN TAG封装在公网VLAN TAG中,报文带着两层TAG穿越服务商的骨干网络,从而为用户提供二层VPN隧道。

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物理机
产品简介
网络
自定义VLAN网络
查看企业项目用户组
操作步骤步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。步骤 3 企业项目管理页面,选择待查看的企业项目,单击右侧操作列“权限管理”。步骤 4 系统将跳转至IAM的授权管理页面,单击页面右侧的“企业项目视图”,并选择待查看的企业项目,单击“授权主体”列可查看该企业项目所属用户组信息。待查看的企业项目的主体类型需为“用户组”。

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企业项目管理
用户指南
企业项目人员管理
查看企业项目用户组
查看辅助弹性网卡基本信息
操作场景您可以在控制台查看您所拥有的辅助弹性网卡基本信息,包括ID、所属弹性网卡、VLAN、所属VPC、所属子网、私网IP、绑定的弹性IP、MAC地址及关联的安全组等信息。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。在辅助弹性网卡列表中,单击需要查看详情的辅助“私有IP地址”,打开辅助弹性网卡的详情页。

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虚拟私有云
用户指南
弹性网卡和辅助弹性网卡
辅助弹性网卡
查看辅助弹性网卡基本信息
产品定义
依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。天翼云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务,使用云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
产品定义
申请虚拟IP
流程如下: 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。

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态势感知
快速入门
申请虚拟IP
云硬盘备份操作
本节主要介绍云硬盘备份注意事项、创建云硬盘备份、云硬盘备份恢复、删除云硬盘备份等操作。创建云硬盘备份登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>快照】,点击快照列表操作栏【更多>备份】。创建好备份后,点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,在云硬盘备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。状态限制: 成功状态的快照才能创建备份。快照所属的云盘处于冻结状态时,无法创建备份。云硬盘备份恢复登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击云硬盘备份列表操作栏【恢复】。

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智能边缘云
用户指南
边缘存储
备份
云硬盘备份操作
云迁移服务模块
高效的上云路径云迁移服务为企业提供了高效的上云方案,通过云迁移平台将迁移过程业务化,通过业务化管理帮助企业以更快的速度完成上云。全面可视化管理云迁移服务实现了迁移生命周期的一站式、可视化管理,用户能够通过直观的界面全面了解迁移过程的状态和进展,便于管理和监控。服务器迁移云迁移服务CMS提供了完备的服务器迁移工具,适配市面上主流的操作系统,在传输、连接、控制平面进行安全设计,同时平衡易用性与灵活性,提升用户使用体验。

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云迁移服务CMS
产品简介
产品优势
云迁移服务模块
操作类
首先要先判断您的弹性高性能计算集群节点实例和您的ECS实例是否处于同一VPC,具体私网互通配置如下: 如果处于同一个VPC内,可以直接进行私网通信。如果处于不同的VPC内,需要打通网络后才能进行私网通信。您可以通过对等连接、VPN等方式实现不同VPC之间的私网互通。为什么无法通过SSH登录集群? 使用SSH无法登录集群的原因较多,请您根据实际情况,通过以下排查方法,进行问题排查。检查用户名和密码是否正确。检查客户端本地网络或运营商网络是否异常。

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弹性高性能计算
常见问题
操作类
云硬盘快照问题
本节包含云硬盘快照的相关问题。创建快照失败的原因有哪些当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态,或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时,此时创建快照会失败。请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时,再执行创建快照的操作。云硬盘是否支持自动创建快照不支持。您可以开发程序定时通过API创建快照。另外,您也可以使用云服务备份功能设置自动备份。我的云硬盘快照是怎么产生的云硬盘快照的产生分为两种情况,用户手动创建和系统自动创建。

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云硬盘
常见问题
云硬盘快照问题
端口映射配置
iptables -t nat -A PREROUTING -d 弹性云主机1私网IP -p tcp --dport 1080 -j DNAT --to-destination 弹性云主机2私网IP:22 iptables -t nat -A POSTROUTING -d 弹性云主机2私网IP -p tcp --dport 22 -j SNAT --to 弹性云主机1私网IP 验证配置是否生效,执行如下命令,登录弹性云主机1的1080端口。

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弹性云主机
常见问题
网络配置类
其它类
端口映射配置
开启云专线防护
本节介绍如何开启云专线防护。前提条件当前账号下已创建物理专线,详细操作请参见创建物理专线。仅“企业版”支持开启云专线防护。一个云专线防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额,在开启防护前,确保有足够的VPC边界防护配额。开启云专线防护登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。在“云专线”页签,找到需要开启防护的云专线实例,单击操作列的“开启防护”。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
VPC边界防火墙
开启云专线防护
网络流量路径
出网流量路径出网流量的路径取决于数据请求进入网络的方式。对于通过负载均衡器进入的访问流量,相应的响应流量也会通过负载均衡器返回。负载均衡器通过绑定的弹性公网IP接收来自公网的流量,并在EIP上进行计费。从负载均衡器到后端云主机之间的通信通过VPC内网进行,不会产生额外费用。

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弹性负载均衡
产品简介
网络流量路径
开通算力专网站点
前提条件订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 登录用户已在天翼云门户完成实名认证。登录用户已在天翼云门户完成企业用户的认证。为确保网络互通顺畅无误,各需要互通的网段之间必须确保没有地址重叠的情况出现。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。在算力专网控制台页,单击“订购算力专网”。进入创建算力专网站点的页面,根据页面提示填写对应参数。

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算力专网
快速入门
开通算力专网站点
流量
网络类型流量的网络类型(仅香港节点支持):全部网络类型:精品网和普通网流量和值。精品网:精品网的流量。普通网:普通网的流量。可以点击“下载”按钮,将流量统计信息下载到本地查看。项目描述Date 统计时间。Region数据位置。Bucket 存储桶。StorageClass存储类型。NetType网络类型(仅香港节点支持):highqualitynet:精品网。normalqualitynet:普通网。InternetDirectInbound 互联网直接上行流量,单位是Byte。

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对象存储（经典版）I型
控制台指南
统计概览
统计
流量
专属云到期提醒
本文向您介绍专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。到期提醒专属云(计算独享型)到期前7天、3天系统向您发送提醒短信和邮件。以华东1的专属云为例,当【专属云资源池】距离到期7或3天时,您的绑定手机号将会收到:【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1的专属云单元自研(SELFGEC)将于XXXX-XX-XX到期,到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云到期提醒
登录连接云手机
文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。

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天翼云手机
快速入门
登录连接云手机
开通云审计服务
本文为您介绍如何开通云审计服务。使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。前提条件已注册天翼云账号,并且通过实名认证。操作步骤1. 登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计;2. 进入云审计产品详情页,点击“立即开通”; 3. 进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”;4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。

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帮助文档
云审计
快速入门
开通云审计服务
云迁移服务模块
本节为您介绍云迁移服功能特性。评估和规划云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境,包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划,并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。自动化迁移云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术,帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。

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云迁移服务CMS
产品简介
功能特性
云迁移服务模块
创建云盘快照
本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页创建云硬盘快照。操作场景云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等场景。在回滚云硬盘、更换操作系统、数据迁移等重要操作之前,您可以提前创建快照,从而保存指定时刻的云硬盘数据,提高操作的容错率。约束限制未过期的云硬盘可以在任何状态下创建快照。每台轻量型云主机最大支持创建3个免费快照。

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轻量型云主机
用户指南
云盘快照
创建云盘快照
云硬盘快照（公测）
本节介绍了什么是云硬盘快照、快照原理、使用场景、公测时期的收费标准、使用方法。什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。云硬盘快照简称为快照。您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。

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云硬盘
产品简介
云硬盘快照（公测）

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