本章节主要介绍物理机的登录类的问题。 物理机开机或者重启后，无法登录或云硬盘丢失，如何解决？ 问题描述 物理机开机或重启后，无法登录或云硬盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷（云硬盘）失败。 解决方案 重启物理机，如果多次重启无效，请联系客服。 远程登录物理机时，对浏览器版本有什么要求？ 用户采用远程登录方式访问物理机时，使用的浏览器应满足下表。 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0及以上 Mozilla FireFox 27.0及以上 Internet Explorer 10.0及以上 远程登录物理机时界面操作无响应，如何解决？ 问题描述 远程登录物理机时，按“Enter”后界面无任何响应。 可能原因 物理机操作系统内部配置不允许通过远程访问。 解决方案 登录物理机，进入操作系统进行相关设置，各操作系统的配置有所不同，以下仅提供部分操作系统配置示例， 步骤 1修改配置文件。 对于SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2/SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1/Ubuntu 16.04 Server/CentOS Linux 7.3/EulerOS 2.2操作系统，使用vi编辑器打开“/etc/default/grub”，在“GRUBCMDLINELINUX”字段内容后添加“consoletty0 consolettyS0”，如下图所示。 对于Oracle Linux 7.3/Red Hat Enterprise Linux 7.3操作系统，使用vi编辑器打开“/etc/sysconfig/grub”，在“GRUBCMDLINELINUX”字段内容后添加“consoletty0 consolettyS0”，如下图所示。 步骤 2 刷新配置。 对于SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2/Oracle Linux 7.3/Red Hat Enterprise Linux 7.3/CentOS Linux 7.3/EulerOS 2.2操作系统，执行以下命令刷新。 stty F /dev/ttyS0 speed 115200 grub2mkconfig o /boot/grub2/grub.cfg systemctl enable serialgetty@ttyS0 对于Ubuntu 16.04 Server操作系统，执行以下命令刷新。 stty F /dev/ttyS0 speed 115200 grubmkconfig o /boot/grub/grub.cfg systemctl enable serialgetty@ttyS0 步骤 3（可选）修改安全配置文件。 如果使用root用户通过串口进行登录，需要修改安全配置文件。在“/etc/securetty”最后添加如下信息： 步骤 4执行reboot重启操作系统。 物理机操作系统配置完成后，重新远程登录，确认是否可以登录成功。

本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务操作步骤。 请根据您的业务架构评估业务模块，并执行以下操作实现指定业务模块的自动扩缩容： 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 步骤二：创建并启用伸缩组 步骤三：设置自动伸缩策略 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 创建指定数量的ECS实例，用于添加到伸缩组，满足业务模块的日常业务要求。 1.登录ECS管理控制台。 2.在左侧导航栏，选择 “计算” > 弹性云主机。 3.单击 “创建弹性云主机”。 4.选择“计费模式”：“包年/包月”或“按需付费”。 5.配选择区域、可用区、规格。 6.镜像选择已创建好的“私有镜像”。 7.下一步网络配置：选择规划的VPC 及子网、安全组，设置密码等。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建弹性云主机。 步骤二：创建并启用伸缩组 为需要弹性扩缩容的业务模块创建伸缩组，并为伸缩配置选择Web应用实例的自定义镜像，确保自动创建出的ECS实例符合Web应用的要求。 1.登录弹性伸缩控制台。 2.选择控制中心，选择区域。 3.创建一个弹性伸缩组。 可用区依据业务诉求选择可用区。 最小实例数设置为2。 期望实例数设置为3。 最大实例数设置为5。 网络选择规划的VPC网段。 负载均衡选择不使用。 实例移除策略设置为释放模式。 弹性IP选择释放。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩组。 4.点击下一步，创建伸缩配置。 5.创建一个伸缩配置。 名称可以自定义。 配置模板选择为使用已有主机规格为模板。 登录方式设置为密码。 密码设置为xxx。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩配置。 6.点击立即创建

本文主要介绍如何配置健康检查。 您可以在添加监听器时配置健康检查。通常，使用默认的健康检查配置即可。 健康检查与ELB的后端协议是两个相互独立的能力，所以健康检查协议可以与ELB的后端协议相同，也可以不同。 为了减少后端云主机的CPU占用，建议您使用TCP协议做健康检查。如果您希望使用HTTP健康检查协议，建议使用HTTP+静态文件的方式。 通过增加“检查间隔”，可以降低健康检查的检测频率。 开启健康检查后不会影响已建立连接的流量转发，负载均衡会立即对后端云主机执行健康检查。如果健康检查正常，则新建连接的流量会根据分配策略和权重向该云主机转发流量；如果健康异常，则系统会设置该云主机状态为异常，不转发新的流量到该云主机。建议挑选无业务时间段执行此操作。 请求不会转发到权重为0的后端云主机上，此时健康检查状态没有参考意义。 配置独享型负载均衡健康检查 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要开启健康检查的负载均衡名称。 5. 在“后端主机组”页签下，选择需要开启健康检查的后端主机组名称。 6. 在基本信息页面，单击“健康检查”右侧的“配置”。 7. 在“配置健康检查”界面，可根据需要开启健康检查。 独享型负载均衡配置健康检查参数说明表 参数 说明 示例 ::: 是否开启 开启或者关闭健康检查。 协议 健康检查支持TCP、HTTP、HTTPS方式，设置后不可修改。 当前端协议选择UDP，健康检查协议默认为UDP。 HTTP 域名 健康检查的请求域名。 默认值为空，由数字、字母、‘’、‘.’组成的字符串，只能以数字或字符开头。 只有健康检查协议为HTTP时，需要设置。 www.elb.com 高级配置 检查间隔（秒） 每次健康检查响应的最大间隔时间。 取值范围[150]。 5 超时时间（秒） 每次健康检查响应的最大超时时间。取值范围[150]。 3 检查路径 指定健康检查的URL地址。当“协议”为HTTP时生效。检查路径只能以/开头，长度范围[180]。 支持使用英文字母、数字和‘’、‘/’、‘.’、‘%’、‘&’以及特殊字符~';@$+,!:()。 /index.html 最大重试次数 健康检查最大的重试次数，取值范围[110]。 3 8. 单击“完成“。

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点服务ID endpser9hzaohgug8 email String 是 账户邮箱 test@test.com

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点服务ID endpser9hzaohgug8 email String 是 账户邮箱 test@test.com

操作场景 查看终端节点的ID、服务名称、虚拟私有云、状态等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“网络 > VPC终端节点”，进入终端节点页面。 3. 在左侧导航栏选择“VPC终端节点 > 终端节点” 4. 单击要查看的终端节点ID，即可查看终端节点的基本信息。

函数计算是天翼云提供的一项事件驱动的全托管计算服务。通过函数计算,开发者们不再需要购买、配置和维护基础设施,只需要实现业务函数代码并上传。函数计算会以弹性的、可靠的方式运行代码,且用户只需要按照资源使用量进行按需计费。

函数计算是天翼云提供的一项事件驱动的全托管计算服务。通过函数计算,开发者们不再需要购买、配置和维护基础设施,只需要实现业务函数代码并上传。函数计算会以弹性的、可靠的方式运行代码,且用户只需要按照资源使用量进行按需计费。

配额项目 配额说明 每个虚拟私有云支持同时接入的企业路由器数量 不支持修改 每个企业路由器支持创建的路由表数量 不支持修改 每个企业路由器支持的最大路由数量 不支持修改 每个租户支持创建的流日志最大数量 不支持修改

场景说明 云原生容器引擎、FaaS函数计算引擎、智算平台根据波峰波谷按需启动ECI实例来满足用户降本增效提速的需求。 能够实现 多种计算引擎统一调度：提供 Pod级别的运行底座支撑不同计算引擎调度。 快速弹性扩缩 ：满足用户流量波峰波谷的资源快速扩缩。

本节介绍天翼云电脑大屏客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑大屏客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 天翼云终端扫码登录 ：支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。 天翼账号扫码登录 ：点击二维码下方“切换天翼账号二维码”，使用微信扫码登录，扫码成功并点击确认，即可登录云电脑客户端。 账号登录 登录页 右边可以看到账号登录 ，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 自动登录 登录页选择账号登录时，输入密码后，点击“自动登录”后自动勾选“记住密码”。登录成功后，下次启动客户端将自动登录对应的账号。 若取消“自动登录”，“记住密码”不会取消。 若取消“记住密码”，自动取消“自动登录”。 若切换账号，自动取消“自动登录”。 记住密码 登录页选择账号登录时，输入密码后，点击“记住密码”功能，下次登录无需重复输入登录密码。

本节介绍了创建用户并授权使用RDS的相关内容。 如果您需要对您所拥有的RDS进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用RDS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将RDS资源委托给更专业、高效的其他账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用RDS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的RDS系统策略，并结合实际需求进行选择。RDS支持的系统权限，请参见：权限管理。 示例流程 图 给用户授权RDS权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予关系型数据库只读权限“RDS ReadOnlyAccess”。 说明 如果需要使用到对接其他服务的一些功能时，除了需要配置“RDS ReadOnlyAccess”权限外，还需要配置对应服务的权限。 例如：使用控制台连接实例时，除了需要配置“RDS ReadOnlyAccess”权限外，您还需要配置数据管理服务“DAS FullAccess”权限后，才可正常使用控制台登录数据库实例。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： − 在“服务列表”中选择云数据库 RDS，进入RDS主界面，单击右上角“购买关系型数据库”，尝试购买关系型数据库，如果无法购买关系型数据库（假设当前权限仅包含RDS ReadOnlyAccess），表示“RDS ReadOnlyAccess”已生效。 − 在“服务列表”中选择除云数据库 RDS外（假设当前策略仅包含RDS ReadOnlyAccess）的任一服务，若提示权限不足，表示“RDS ReadOnlyAccess”已生效。

操作场景 本章节指导用户查看主机监控指标，监控指标分为Agent插件采集的细颗粒度的操作系统级别监控指标和ECS自带的监控指标。 前提条件 已完成Agent插件的安装。安装请参考在ECS/BMS中安装配置Agent（Linux）、安装配置Agent（Windows）进行安装。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 查看ECS或BMS的监控指标： 查看ECS操作系统监控指标的方法：单击左侧导航栏的“弹性云主机”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”。 查看ECS基础监控指标的方法：单击左侧导航栏的“弹性云主机”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”，最后单击“操作系统监控”右侧的“基础监控”。 查看BMS操作系统监控指标的方法：单击右侧导航栏的“物理机”，再单击BMS实例所在行的“查看监控指标”。 4. 查看监控指标。 在“操作系统监控”页面上方，分为CPU、内存、磁盘等不同类型的监控指标。 可查看不同监控指标“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”的原始监控数据曲线图。您可以选择是否开启“自动刷新”功能，云监控服务提供了“60秒”自动刷新周期。 5. 在监控指标视图右上角，单击可查看监控指标视图详情。 页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 6. 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。 近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”GPU 指标数据均为指标采集周期的原始数据。 单击监控大图右侧的放大按钮后，可拖动鼠标选择自定义时间段。

本节主要介绍查看监控指标。 操作场景 云监控可以对的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看GeminiDB Influx的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的监控状态。如果您的实例刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 使用须知 实例正常运行。 故障或已删除的实例，无法在云监控中查看其监控指标。当实例再次启动或恢复后，即可正常查看。 实例已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的实例，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 4. 在“基本信息”页面的“节点信息”区域，单击操作列的“查看监控指标”，跳转到云监控页面。 图1 查看监控指标 5. 在监控指标页面，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前页支持查看近1小时、近3小时、近12小时、近24小时和近7天的监控数据。 如需查看更长时间范围监控曲线，请在监控视图中单击进入大图模式查看。

本章节介绍如何下线路由规则 前提条件 路由规则处于已发布状态。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页操作列下线按钮； 结果验证 在路由配置页面，查看状态是否显示未发布。

本章节介绍如何发布路由规则 前提条件 路由规则处于未发布状态。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮； 5. 单击左侧导航栏 路由配置 ； 6. 单击路由配置列表页操作列发布按钮； 结果验证 在路由配置页面，查看状态是否显示已发布 。

创建定时伸缩任务 1. 登录云容器引擎控制台，选择集群。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择工作负载 > 无状态。 3. 在无状态页面，单击应用右侧“更多”操作列下的弹性伸缩。 4. 如果 cubecronhpa 组件未被安装，页面提示点击安装。单击点击安装后，然后进行以下步骤。 5. 点击 CronHPA 策略的启用策略，添加策略规则.

本章节为您介绍系统状态模块的相关内容 系统状态可以帮助您确认堡垒机系统的运行状况，可监控系统CPU、内存、磁盘的使用状态，及时了解系统的运行状况。 查看系统状态 1. 使用管理角色账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统状态”，进入“系统状态”页面，即可查看系统状态。 系统监控可查看堡垒机的“CPU利用率”、“内存利用率”和“磁盘利用率”的情况，每1个小时记录一次数值。

本节介绍了云数据库GaussDB 的开发规范。 如果用户在APP的开发中，使用了连接池机制，那么需要遵循如下规范： 如果在连接中设置了GUC参数，那么在将连接归还连接池之前，必须使用“SET SESSION AUTHORIZATION DEFAULT;RESET ALL;”将连接的状态清空。 如果使用了临时表，那么在将连接归还连接池之前，必须将临时表删除。 否则，连接池里面的连接就是有状态的，会对用户后续使用连接池进行操作的正确性带来影响。

本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的参数模板。 操作场景 每个用户最多可以创建100个数据库参数模板，如果参数模板已满或者一些参数模板已经没有使用价值，您可以参考本章内容删除已有的参数模板。 须知： 参数模板删除后，不可恢复，请谨慎操作。 默认参数模板不可被删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择需要删除的参数模板，单击“更多 > 删除”。 步骤 3 单击“是”，删除。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 attachedType 否 String 绑定设备类型 INSTANCE云主机 eip 否 String eip eipId 否 String eipId eipName 否 String eip名称 filterTip 否 Boolean 过滤提示 firewallId 否 String 防火墙ID ipType 否 String IP类型，ipv4;ipv6; page 否 Integer 页码 1 protectStatus 否 Boolean 防护状态 size 否 Integer 条数 1 subnetId 否 String 子网id subnetIds 否 Array of Strings 子网id列表 vpcId 否 String vpc id vpcIp 否 String vpc ip vpcName 否 String vpc名称

说明：本章会介绍天翼云RDS产品应用场景 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做重装系统操作。 2、弹出一键重启提醒界面，并带有短信验证框。如下图， 3、点击【发送验证码】，将获取到的验证码填入输入框，继续进行重装系统操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”，无法执行重装系统操作。

本文介绍RDSPostgreSQL如何保障EIP安全性。 用户使用EIP（弹性公网IP）访问RDSPostgreSQL数据库服务时，由于业务数据会在公网传输，有数据泄露风险，因此建议采用SSL链路加密技术对公网传输数据。 除此之外，用户也可以通过云专线或虚拟专用网络保障数据传输安全。

本小节主要介绍如何进入下载中心。 下载中心提供客户端工具下载链接，包括数据库客户端等工具包。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 单击右上角，进入下载中心工具列表页面。 3. 单击，即可跳转到第三方工具页面，根据实际需求下载工具。

本小节介绍切换主机安全版本。 您可以根据需要将主机安全服务的版本切换为基础版、企业版（按需计费）、企业版（包年/包月）、旗舰版。 切换说明 相同版本的不同计费模式（按需、包年/包月）目前只支持企业版和容器版。 按需变更为包周期时，需要您单独购买包周期配额，购买后在云服务器列表页面，单击目标服务器“操作”列“开启防护”，选择购买的包周期防护配额，开启防护。 容器版和网页防篡改版支持切换为基础版、企业版、旗舰版，但不支持将基础版、企业版、旗舰版切换为容器版或网页防篡改。 若主机安全服务的版本由高版本版切换为低版本，主机遭受攻击的可能性将升高。 切换版本前准备 主机安全服务 > 资产管理 > 主机管理”页面“云服务器”中目标主机的“Agent状态”为“在线”，且已开启主机防护。 切换为包周期配额版本时，需重新为主机指定相应的配额，变更版本前请先购买数量充足的配额。 切换为低版本前，请对主机执行相应的检测，处理已知风险并记录操作信息，避免运维失误，使您的主机遭受攻击。 切换版本 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 说明 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至主机安全（旧版）。 4、在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”，进入“云服务器”界面。 5、根据需要可进行单台服务器或多服务器的版本切换。 单台服务器切换 您可以根据自己的实际场景选择“包年/包月”或者“按需计费”，为主机切换版本。 包年/包月： 在目标服务器“操作”列单击“切换版本”，在“开启方式”对话框中，“计费模式”选择“包年/包月”，选择目标版本、分配防护配额，阅读并确认“《主机安全免责声明》”。“防护配额”分配方式： 随机分配：下拉框选择“随机选择配额”，系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配：下拉框选择具体配额ID，您可以为主机分配指定的配额。 按需计费： 在目标服务器“操作”列单击“切换版本”，在“开启方式”对话框中，“计费模式”选择“按需计费”，选择目标版本，阅读并确认“《主机安全免责声明》”。 注意 仅支持企业版。 批量切换 勾选多台目标服务器前的选框，单击上方“开启防护”，在弹窗中确认服务器信息，依次选择计费模式、版本及配额。 开启防护参数配置说明 参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 包年/包月： 支持基础版、企业版、旗舰版选择。 无试用期，按照订单的购买周期来进行结算。 相对于按需付费，包年/包月购买方式能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。 按需计费 ： 支持企业版。 按实际使用的时长收费，以小时为单位，每小时整点结算，不设最低消费标准。 包年/包月 版本选择 提供基础版、企业版、旗舰版选择。 基础版：用于测试、个人用户防护主机帐户安全，无数量限制，只支持部分功能的检测能力，不支持防护能力，不支持等保认证，首次开启可免费体验30天。 企业版：满足等保认证的需求，支持资产指纹管理、漏洞管理、恶意程序检测、Webshell检测、进程异常行为检测等能力。 旗舰版：满足等保认证的需求，支持应用防护、勒索防护、高危命令检测、提权检测、异常shell检测等能力。 企业版 选择配额 选择需要绑定的防护配额。 默认随机：随机分配防护配额至服务器。 固定ID配额：选择一个配额，批量开启时选择的配额只能绑定一台服务器，其余未绑定的服务器将随机绑定目标版本配额。 说明 若提示可用配额为0时，表示配额不足，需要进行购买才可开启防护。 随机选择配额 6、单击“确定”切换版本。切换主机安全版本后，请在云服务器列表页面查看目标服务器的版本。若目标主机的“版本”为切换后的主机安全版本，则表示主机安全版本已切换成功。

名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境：每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境，Prometheus提供了自动化的监控采集链路，完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境：对于常规云服务产品的数据采集，将按照资源池进行划分，为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件，目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，单击接入中心。 3. 在接入中心页面，单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中，在开始接入页签下，选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数，如选择对应的容器集群。 6. 点击确定，等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常，接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则，也可以探索产生的指标。 如果遇到异常，可根据异常提示进行相应的操作。

本文主要介绍申请弹性IP及绑定弹性IP的步骤。 申请弹性IP操作步骤： 1.登录管理控制台。 2.在系统首页，选择“网络 > 弹性IP”。 3.在“弹性IP”界面，单击“购买弹性IP”。 4.根据界面提示配置参数。 5.单击“立即申请”。 绑定弹性IP操作步骤： 1.在“弹性IP”界面待绑定弹性IP地址所在行，单击“绑定”。 2.选择弹性云主机实例。 3.单击“确定”。

数据加密 推荐使用HTTPS协议访问天翼云媒体存储，可以有效提高数据传输过程中的安全性。HTTPS是一种互联网通讯协议，它可以有效防止潜在攻击者使用中间人攻击或类似攻击来窃听或操纵网络流量。我们推荐访问天翼云媒体存储的时候，使用HTTPS进行数据传输。 敏感或者静态数据，推荐您对数据进行加密存储，能避免数据泄露风险。天翼云媒体存储支持服务端加密，当用户配置服务端加密后，将对收到的文件进行加密，再将加密文件持久化保存。当用户通过请求下载文件时，天翼云媒体存储自动将加密文件先解密再返回给用户。详情参考：服务端加密。 数据备份和灾难恢复 建立完善的数据备份机制和灾难恢复计划，以应对意外事件，确保数据的可用性，完整性和安全性。 建议启用版本控制，可以有效应对对象数据误删除，误覆盖的场景。版本控制功能是一种在相同的桶中保留对象的多个版本的策略。当发生数据被误删除或者被误覆盖的时候，可以通过对象多版本，快速恢复误删除/误覆盖的对象数据。详情参考：版本控制。 使用桶复制实现跨区域拷贝，构建数据异地备份，实现异地数据容灾。天翼云媒体存储提供了桶复制功能，他可以帮助您自动进行异地数据备份，实现异地数据容灾的作用。详情参考：存储桶复制。

错误信息 错误可能原因 解决办法 ERROR 2003 (HY000): Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110) 网络连通问题 1. 检查客户端与实例机器间ip、端口是否联通。 2. 若客户是通过弹性云主机访问MySQL实例，云主机与MySQL处于同一个VPC下。 3. 是否存在安全组。 ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at ‘reading authorization packet’, system error:110 网络连通问题 1. 确认是否存在过高的网络延迟。 2. 确认是否DNS解析失败或解析超时。 ERROR 1045 (28000): Access denied for user ‘XXX’@’XXX’ (using password: YES或NO) 用户名或密码错误 检登录的用户名和密码。 ERROR 2005 (HY000): Unknown MySQL server host ‘XXX’ (110或11004) DNS服务器无法解析地址 检查连接地址或修改DNS服务器地址。 报错 has more than 'maxuserconnections'或has exceeded the 'maxuserconnections' 数据库最大连接数已满 1. 重启数据库实例来释放连接。 2. 修改maxuserconnections为更大的值。 Linux系统连接实例报错 Unknown MySQL server host 可能由于开启了iptables导致域名解析的数据包被丢弃 编辑sysctl.conf文件，根据实际内存情况调整net.nfconntrackmax的参数，保存并退出，执行sysctl p使配置生效。

本文介绍下载备份功能。 前提条件 关系数据库PostgreSQL版实例使用对象存储服务作为备份存储介质，已开启下载备份功能并存在已备份完成的备份集。 注意事项 支持使用公网和内网下载备份文件，您需要注意如下事项： 使用公网下载文件时，将产生公网流量费用，具体资费信息，请参考备份。 使用内网下载文件时，网络更加稳定且不会产生流量费用，但该方式仅适用于在相同资源池的云主机使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ，进入关系数据库PostgreSQL版产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏选择PostgreSQL > 实例管理 ，并在实例列表中单击目标实例名称，进入实例基本信息 页面，然后单击备份恢复，进入基础备份列表页面。 3. 在备份文件列表中，找到待下载的备份文件，单击操作 列的下载。 4. 在文件下载 对话框中，选择下载方式 为内网下载 或公网下载，然后复制生成的下载地址或者单击下载箭头，即可下载备份文件。 注意 如选择内网下载，则将链接复制，使用“wget 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。 当前仅部分资源池支持下载备份功能，具体支持情况请查看功能加载说明。

数据库安全服务可以保护哪些数据库？ 数据库安全服务可以对相同虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库以及RDS关系型数据库提供保护。在非同一虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库和RDS关系型数据库，由于网络限制的原因不能对其提供保护。 数据库安全服务支持哪些类型的数据库？ 数据库安全服务支持管理控制台上的以下数据库： 云数据库 弹性云服务器（Elastic Cloud Server ，ECS）的自建数据库 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）的自建数据库 为什么购买实例后不能马上查看创建中的实例？ 购买数据库安全审计时，由于数据库安全审计实例所在的虚拟机创建系统盘和网络配置需要少许时间，所以需要在虚拟机配置完成才能查看创建中的实例。 数据库安全服务上传日志是通过公网的带宽还是内网的带宽？ 数据库安全服务上传日志是通过内网的带宽。 数据库安全服务到期后不续费会影响业务吗？ 购买的数据库安全服务到期后，如果未续费，您将不能使用数据库安全服务，不影响您的业务。为了数据库安全和资产安全，建议您续费使用数据库安全服务。 数据库安全服务是否支持数据实时脱敏？ 暂不支持实时脱敏。当需要对输入的SQL语句的敏感信息进行脱敏时，您可以通过开启隐私数据脱敏功能，以及配置隐私数据脱敏规则，来防止数据库用户敏感信息泄露。详情请参见配置隐私数据保护规则。