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      • 域名管理
        本小节介绍云解析域名管理,包括域名暂停启用以及域名备注。 域名暂停/启用 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 在域名维护页面,通过状态栏可查看域名当前状态。 勾选域名前复选框选择要修改状态的域名,点击“更改状态”按钮,从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。 域名备注 为方便用户管理域名,可为域名添加备注信息。 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        域名管理
      • 宿主机续订、退订、扩容
        宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008-109-889 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 升级实例规格和扩展包
        升级云SaaS型实例规格云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“升级扩容”,进入“升配”页面。“规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 日志接入
        本文主要介绍云日志服务如何采集日志。 以下将以弹性云主机为例完成日志采集接入。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。 已开通可用的天翼云linux弹性云主机,且持续产生日志至特定的日志文件中。 操作步骤 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机-文本日志。 选择日志单元。
        来自:
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        云日志服务
        快速入门
        日志接入
      • 下载客户端
        本节介绍天翼云手机客户端的下载安装 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        下载客户端
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。 天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务等级协议
        天翼云性能测试PTS服务等级协议链接地址。 天翼云性能测试PTS服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务条款
        本章节是关于天翼云人脸识别服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云人脸识别服务协议。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        相关协议
        服务条款
      • 静默策略
        本文主要介绍云日志服务中的静默策略。 您设置的告警规则,如果满足静默策略则不会触发告警通知,您可以通过静默策略对告警进行收敛,避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。功能入口选择目标资源池,并登录云日志服务控制台。在左侧导航栏中选择“告警管理”-“静默策略”。功能说明支持增删改查静默策略。事件匹配规则:支持通过且或关系组合创建事件规则,使得在满足当前事件规则时,触发静默策略。支持添加多个匹配规则。静默时段:若打开限制时间开关,可设置静默规则的生效时间段。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        静默策略
      • 计费方式
        小时 按需计费 说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        计费方式
      • 普通集成
        、分布式消息服务Kafka、微服务引擎-注册配置中心、微服务引擎MSE、应用性能监控apm、分布式容器云平台CCSE ONE安全及管理云防火墙(原生版)、统一身份认证、密钥管理、服务器安全卫士(原生版)、云监控、Web应用防火墙(原生版)、证书管理服务、DDoS高防(边缘云版)、云堡垒机、Web应用防火墙(边缘云版)、云审计企业应用云通信-短信视频视频直播、智能视图服务、云点播专属云专属云(计算独享型)价格账务其他数据库审计、云日志服务、轻量型云主机、云原生网关、API网关说明:具体支持的服务和API
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        普通集成
      • 管理控制台审计日志
        开启审计服务 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。目前,一个云账户系统仅支持创建一个追踪器。 登录管理控制台,选择“服务列表 > 管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 开启云审计服务。 如果您是首次使用云审计服务,在追踪器列表中还没有已创建的追踪器,则请参考《云审计服务用户指南》中的“入门 > 开启云审计服务”开启云审计服务。
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        审计日志
        管理控制台审计日志
      • 成本评估任务列表查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS 成本评估任务列表查看。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户发起的成本评估任务基本信息,如任务编号、任务名称、源端类型、目标端区域、任务状态、调研方式、创建时间、操作等信息。如图所示。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        成本评估任务列表查看
      • 服务条款
        本节是关于天翼云自然语言处理服务条款介绍。 本产品服务条款请参见天翼云自然语言处理服务协议。
        来自:
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        自然语言处理
        相关协议
        服务条款
      • 其他类
        算力专网的业务开放范围为中国境内(港澳台除外),支持多云接入(含天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点)。 客户组网的站点中必须有天翼云站点才能使用算力专网产品吗? 不是。算力专网的站点支持总部/分支等普通站点,天翼云资源池站点和第三方云站点。 算力专网支持多云接入吗?支持哪些云商? 算力专网支持多云接入,支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS和微软云等。
        来自:
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        算力专网
        常见问题
        其他类
      • 计费规则
        本节介绍了专属云(存储独享型)的计费规则。 计费模式支持包年包月的计费模式。计费项根据存储池类型、容量和购买量进行计费。计费方式变更计费周期内不允许计费方式变更。到期欠费为防止相关资源不被停止或者释放,请及时缴费。购买本产品项目制销售,购买前需联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。续订已购资源到期前需联系客户经理进行续订。退订本产品不支持无理由退订。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        计费规则
      • 智能解析线路类型说明
        本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • 告警事件历史
        本文主要介绍云日志服务中查看告警事件历史。 告警事件历史展示当前租户下所有告警事件历史,支持筛选及查看详情。功能入口登录云日志服务控制台。在左侧导航栏中选择告警管理-告警事件历史。功能说明告警事件历史页面展示当前租户下所有告警事件信息。支持对事件名称、事件状态、事件对象进行筛选。事件名称:显示告警规则名称。事件状态:显示事件当前状态是告警中、已恢复、静默。事件对象:指触发告警的日志项目。支持查看事件详情。支持查看告警详情。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        告警历史
        告警事件历史
      • 应用场景
        介绍云电竞服务的主要应用场景。 为电竞酒店、网吧、网咖或电竞赛事提供专业的电竞游戏服务 以边缘云为基础,将游戏运行服务迁移上云端,匹配高配置的算力环境,终端客户无需再购买高配主机,仅需一台具备基础解码能力的终端即可发起串流,畅玩游戏。 大幅降低硬件投建成本,较之原方案初期投建成本降低 70%,缩短网吧投建部署周期,终端登录即用,无需部署相应环境。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        产品介绍
        应用场景
      • 购买相关
        云堡垒机创建成功后,安全组不可更改。如需修改 ,请先退订云堡垒机,然后重新购买。 云堡垒机创建成功后,可以修改VPC和子网吗? 云堡垒机创建成功后,VPC和子网不可更改。如需修改 ,请先退订云堡垒机,然后重新购买。 云堡垒机创建成功后,可以删除admin账号吗? 系统管理员账号admin拥有系统最高操作权限,该账号是不允许删除的。 但是admin账号支持锁定。 如果忘记admin密码,支持通过云堡垒机控制台重置密码。 云堡垒机实例有哪些规格?
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        购买相关
      • 暂停、启动、删除解析记录
        本小节介绍云解析暂停解析记录、启动解析记录和删除解析记录操作方法。 暂停解析记录 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 记录列表中记录行是黑色字体时,表示解析记录为启用状态。若想暂停记录,可点击该记录行后的“暂停”即可。 启动解析记录 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。
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        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        暂停、启动、删除解析记录
      • 产品定义
        本文为您介绍天翼云弹性高性能计算产品的定义和产品架构。 弹性高性能计算(E-HPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。弹性高性能计算和其他产品的关系如下表所示:产品说明相关文档物理机物理机是集群的组成部分,在集群中作为管理节点和计算节点。
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        帮助文档
        弹性高性能计算
        产品介绍
        产品定义
      • 与其它服务的关系
        云硬盘 EVS在云容器引擎中一个节点就是具有多个云硬盘的一台云主机,您可以在创建节点时指定云硬盘的大小。对象存储云容器引擎支持创建OBS对象存储卷并挂载到容器的某一路径下。云审计 CTS云审计(Cloud Trace Service,简称CTS),为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 边缘安全加速平台学术加速隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。 天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台学术加速隐私政策
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 天翼云驻场运维服务,基于天翼云实践经验,提供专属运维专家,帮助企业客户做好专有云、公有云、混合云的运维管理,降低运维风险,提升运维效率,增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维:天翼混合云环境,驻场运维服务提供即时响应和支持,确保系统的稳定性和可用性。 专有云运维:天翼专有云环境,特别是不允许互联网或VPN接入的运维场景,只能驻场运维。 公有云运维:天翼公有云环境使用驻场运维服务,沟通效率更高,快速响应客户需求。
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        帮助文档
        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • 设备流量监控
        如果您的设备已经绑定天翼云SD-WAN,可以对设备进行流量监控。 操作场景 用户查看某个设备上的端口流量情况。 前提条件 设备已绑定天翼云SD-WAN。 操作步骤 登录管理与部署控制台; 选择“云监控服务 >天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“智能网关”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上的SD-WAN流量,Internet流量,各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        监控告警
        设备流量监控
      • 管理授权
        本小节介绍安全专区云堡垒机管理授权方法。 配置方法: 添加授权,点击【运维管理】→【授权】→【新增】,对云堡垒机运维账号、运维资源以及登录运维资源的系统账号进行授权绑定。 用户 用户:运维人员账号。 资源 资源/地址:提供给运维人员的运维资源。 资源账号 资源/地址:运维资源的系统登录账号。 授权添加成功后如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        管理授权
      • VNC登录物理机
        本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心,选择节点 。 2.单击【服务列表】,选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中,输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作,如Send “Ctrl+Alt+Del”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        VNC登录物理机
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 产品优势
        通过对单块云硬盘进行扩容实现存储空间的扩展。扩容云硬盘会受到单个云硬盘容量最大值和单个用户在某地域内的容量配额影响,用户新扩容的容量不能超过单个云硬盘容量最大值以及系统所显示的剩余容量配额。说明单台云主机通过工单申请后最多可挂载23块云硬盘。单个云硬盘容量的最小值为10GB,X系列云硬盘最大值为64TB,其他类型云硬盘最大值为32TB。您可以在配额页面查看单个用户在某地域内的容量配额并可通过申请提升此配额以满足业务需求。
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        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        产品优势
      • 账单与用量查询说明
        本文详细介绍天翼云支持用户账单查询相关操作。 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 消费概况 汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        账单与用量查询说明
      • 修改网络实例子网(VPC类型)
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,单击“虚拟私有云”,查看已经加载的网络实例。 找到目标网络实例,在操作列,单击“更新VPC子网”,进入更新VPC子网页面。
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