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      • 产品使用相关问题
        DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。 部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。 获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。 修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        产品使用相关问题
      • 创建存储库
        说明用户在创建存储库时可以直接选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,若暂时不选择云硬盘资源,则代表仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。用户后续可在已有的存储库中创建备份,具体操作请参见创建云硬盘备份。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。单击“创建存储库”按钮。在“绑定云硬盘及备份策略” 版块中,用户在“选择云硬盘”配置项可以选择“立即配置”或“暂不配置”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        快速入门
        创建存储库
      • 个人数据保护机制
        云堡垒机实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后,登录云堡垒机系统需创建用户账号,创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。 为了确保您的个人数据(例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,云堡垒机通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        个人数据保护机制
      • 高可用最佳实践
        已开通虚拟机设置反亲和性策略 客户也可以选择为已开通虚拟机配置反亲和性策略,将这些虚拟机重新调度到不同的宿主机上,以提高业务的高可用性,后置...云盘的虚拟机可实现。具体操作参考虚机组。 通过快照实现灾备 客户可为云盘创建快照,再使用快照创建云盘获取基础数据,实现同城容灾或异地容灾。具体操作参考云硬盘快照。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        高可用最佳实践
      • 实例连接方式介绍
        说明 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。 图 实例内网和公网连接
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • IPv4网关解绑路由表
        操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要解绑路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关解绑路由表
      • 网站配置
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)如何使用网站配置功能。 使用场景 针对已成功接入DDoS高防(边缘云版)的域名,当您需要调整网站的回源配置、请求协议、回源HTTP请求头时,您可在【网站配置】页面进行配置。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名,在操作栏点击【网站配置】按钮。 4.您可在基本信息栏中查看域名、CNAME、域名状态、创建时间信息。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        网站配置
      • 准备实例依赖资源
        关于创建VPC的详细信息可以参考 虚拟私有云帮助文档中的“快速入门”。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,若需要额外创建子网,请参考步骤5和步骤6;如果不需要额外创建子网,请执行创建安全组。 说明 在创建虚拟私有云时,配置参数“网段”,即为VPC的地址范围,若配置该参数,则VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。若创建虚拟私有云用于发放DCS实例时,可不用配置虚拟私有云的“网段”。 步骤 5 在左侧导航栏选择“虚拟私有云 > 子网”,进入子网页面。 步骤 6 单击“创建子网”。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        创建实例
        准备实例依赖资源
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额?
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        通用类
      • 创建容灾保护组
        操作场景 规划好生产中心和容灾中心的位置后,可以通过云容灾管理控制台指定两个可用区,创建空的保护组,从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 前提条件 已经创建VPC并部署业务。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域,如选择华东1。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“创建容灾保护组”,进入创建容灾保护组页面。 在创建容灾保护组页面,根据界面提示,配置保护组基本信息。 参数说明类型可用区容灾到可用区。生产中心信息名称请输入生产中心站点名称。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        快速入门
        配置跨可用区容灾
        创建容灾保护组
      • 可视化概述
        本文主要介绍云日志服务的可视化概述。 可视化提供对结构化后的日志字段进行查询与分析的功能。对原始日志结构化后,即可在日志控制台设置日志分析场景,并通过可视化的方式呈现结果。 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 登录云日志服务控制台。 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        可视化概述
      • 术语解释
        本文介绍云搜索服务需要掌握的基本概念。 实例 云搜索服务是以实例为单位进行组织,一个实例代表一个独立运行的搜索服务,与集群维度对应,由多个相同规格的云主机节点构成。 索引(Index) 用于存储Elasticsearch或OpenSearch的数据,是一个或多个分片分组在一起的逻辑空间,类似于传统数据库,存储具有相同结构的文档。 文档(Document) Elasticsearch或OpenSearch存储的实体,是可以被索引的基本单位,相当于关系型数据库中的行,代表一个具体的实体记录。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品介绍
        术语解释
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 功能特性
        在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到天翼云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 模板管理 AOS模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。 任何一种自动化的过程,都需要一种描述语言来控制其执行流程。 例如,shell脚本(文本文件)描述如何自动执行command命令,AOS模板也一样,用来描述各种云对象的创建、销毁等流程。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        功能特性
      • 产品定义
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品定义
      • 概述
        本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        本地MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库RDS for PostgreSQL是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持PostgreSQL(9.5、9.6、10、11、12、13、14) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        功能特性
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        功能特性
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持MySQL(5.6、5.7、8.0) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略,也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        功能特性
      • 场景一:创建RDS全量备份迁移任务
        您可以通过本云上Microsoft SQL Server数据库实例的全量备份,对已有的Microsoft SQL Server实例进行备份数据迁移。 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 账户余额大于等于100元。 满足备份移支持的数据库类型,参见备份迁移。 满足备份迁移的限制条件,参见使用须知。 操作步骤 1、在“备份迁移管理”页面,单击“创建迁移任务”。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 备份迁移
        场景一:创建RDS全量备份迁移任务
      • 产品咨询
        当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时,您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、以及腾讯云等; 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        产品咨询
      • 跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
        应用场景 某公司在云上多个VPC及云下用户数据中心(IDC)拥有多台后端云主机、服务器。希望使用弹性负载均衡将访问流量分发到这些后端云主机、服务器上。 本文操作介绍通过独享型负载均衡实现将云上、云下多台后端云主机、服务器添加至ELB的方法。 方案功能 使用独享型负载均衡的跨VPC后端功能(配置混合负载均衡)来实现将云上、云下多台后端云主机、服务器添加至ELB。 无论是否开启跨VPC后端功能,均可添加弹性负载均衡所在VPC内的后端服务器至ELB后端服务器组。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        最佳实践
        跨VPC添加云主机/服务器至负载均衡器
      • 管理类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的管理类问题。 天翼云弹性高性能计算都有哪些资源池上线售卖? 目前天翼云弹性高性能计算为您提供内蒙6、武汉41、华东1、华北2和上海15资源池(上海15需开通白名单),后期将增加更多资源池供您选择,敬请期待。 弹性高性能计算使用时有什么限制? 建议不要自行升级节点的内核版本和操作系统版本。 不要对调度器的配置文件进行手动变更。 不要随意停止调度器服务的进程。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        管理类
      • 查看卷
        上云信息(仅上云卷支持)项目描述存储类型数据在对象存储的存储类型:标准存储。低频访问存储。对象大小数据存储在对象存储的大。访问信息上云卷的访问信息:Provider:对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。Bucket:存储桶的名称。Prefix:卷数据存储在对象存储中的前缀名称。Endpoint:对象存储的Endpoint。Sign version:上云签名认证的类型:v2:V2签名认证。v4:V4签名认证。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        查看卷
      • 新建子用户
        适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台创建相应的子账号。 说明媒体存储已于2024年11月13日对主子账号权限体系成功进行割接,您原先在CDN+IAM创建的子用户将被全量迁移至天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)。原通过CDN+IAM新建媒体存储子用户的入口已关闭,后续创建子用户请至天翼云统一身份认证操作。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        新建子用户
      • 主机安全v1.0
        进入控制台登录云等保专区控制台。在左侧导航选择“主机安全 > 主机安全v1.0”,进入主机安全v1.0资源列表页面。单击目标资源操作列的“配置”,跳转到主机安全v1.0控制台。使用主机安全v1.0了解更多主机安全v1.0相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-主机安全 v1.0 用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v1.0
      • 实例存储类型
        (极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机)XSSD系列(XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2):天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。关于XSSD系列的性能介绍可参考X系列云硬盘。说明XSSD系列当前仅在华东1可用区3,华北2可用区1支持,且仅8代机支持选择该磁盘类型。后续会逐步加载其他资源池,以实际界面展示为准。云硬盘规格详情,请您参考云硬盘-产品简介-产品规格 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例存储类型
      • 注册
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置:运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径;用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 计费模式
        本文带您快速了解专属云(存储独享型)的计费模式。 存储专属云的存储独享,支持包周期收费,并提供固定价和阶梯价两种计费方式。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        计费模式
      • 访问URL时出现空白页面
        本文介绍使用DDoS高防(边缘云版)后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防(边缘云版)后,访问特定URL时出现空白页面,即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。
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