天翼智能酒店_天翼智能酒店文档介绍内容-天翼云

AI告警
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看全量AI告警。在AI告警模块,用户可以切换查看AI告警列表和AI告警统计。 AI告警列表在AI告警列表页面,左侧为用户的设备树,右侧为AI告警列表。每条AI告警记录包含应用名称、算法类型、设备名称、告警时间、置信度及告警截图等信息。查看全量AI告警设备树默认选中根目录,即查看全量的AI告警。用户可以对算法类型、应用名称、告警时间及置信度进行筛选展示。查看单设备AI告警在设备树选中单个设备,即可在右侧查看对应设备的AI告警列表。

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智能视图服务
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AI告警
AI告警
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看全量AI告警。在AI告警模块,用户可以切换查看AI告警列表和AI告警统计。 AI告警列表在AI告警列表页面,左侧为用户的设备树,右侧为AI告警列表。每条AI告警记录包含应用名称、算法类型、设备名称、告警时间、置信度及告警截图等信息。查看全量AI告警设备树默认选中根目录,即查看全量的AI告警。用户可以对算法类型、应用名称、告警时间及置信度进行筛选展示。查看单设备AI告警在设备树选中单个设备,即可在右侧查看对应设备的AI告警列表。

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用户指南（旧版）
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AI告警
退订
注意:只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单,客户才能进行退订操作。关于订单退订条件基础服务和保驾护航服务客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。

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数据库专家服务
快速入门
退订
EHOME设备接入
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。点击左侧导航栏的【设备管理】,点击【添加设备】,进入添加设备页面,包含接入配置和设备配置两个步骤。接入协议选择【EHOME】,支持【EHOME2.0】和【ISUP5.0】两个版本。EHOME2.0若选择EHOME2.0版本,完成设备添加后,在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
EHOME设备接入
遭受DDoS攻击如何向网监报案？
(具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询) 正式立案后,天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。天翼云能提供什么相关证据? 您的报案在网监部门立案后,天翼云将配合网监部门提供以下协助: 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求,配合开展工作。天翼云会配合网监部门,向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。说明向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据,因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。

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DDoS高防（边缘云版）
产品介绍
遭受DDoS攻击如何向网监报案？
签约主体变更的影响有哪些
银行卡提现签约主体变更后申请提现,系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。举例:您向天翼云(云计算分公司)的银行账户充值10万元,实际消费8万元,剩余2万元。签约主体变更后,您申请银行卡提现2万元,天翼云使用新的银行账户(天翼云科技公司的银行账户)向您退款,收退款账户不一致。开具发票场景一问题:签约主体变更后产生的消费(“后续消费”)如何开发票? 回答:签约主体变更后,后续消费由天翼云科技公司开发票。

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费用中心
常见问题
签约主体变更的影响有哪些
系统设置
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用、画面模块功能。通用实时预览记录功能除首次实时预览需要打开指定摄像头外,后续切换回实时预览模块,都会直接播放上一次摄像头实时画面,默认关闭。录像回看记录功能除首次录像回放需要打开指定摄像头外,后续切换回录像回放模块,都会自动打开上一次摄像头录像回放界面,默认关闭。使用通道的实际名称默认使用平台自定义通道名称,如果开启该功能,NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称,默认开启。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
系统管理
系统设置
应用场景
而摔倒识别技术和打架识别技术通过自动化、智能化的方式,可以全天候不间断地进行监控,大大提高了监控的效率和准确性。场景优势提高监控效率减少人力成本提升公共安全水平

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安全生产
产品介绍
应用场景
CDN加速媒体存储费用说明
本文介绍CDN加速使用天翼云媒体存储作为源站时的计费方式。背景说明天翼云CDN加速可为媒体存储上存储的静态资源(包括静态脚本、图片、音频、视频等文件)进行分发加速。利用天翼云CDN全球加速节点和全局负载均衡调度的能力,可将热点资源提前下发至边缘节点,当终端用户发出资源访问/下载请求时,就近获取所需要的资源。从而降低源站压力,减少传输延迟,显著提升用户体验。费用说明当选择天翼云的媒体存储作为源站时,则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。

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CDN加速
计费说明
CDN加速媒体存储费用说明
目录树管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理目录树。目录排序平台支持对目录和设备进行排序,在设备管理页面点击目录后的排序按钮,打开排序页面。通过鼠标拖拽的方式进行排序。设备统计平台支持对目录中的设备数量进行统计显示。进入设备管理页面,目录树默认显示该目录或NVR下的设备数量,显示格式为在线设备数/设备总数。设备搜索平台支持对目录树中的设备进行搜索显示,点击目录树下方的筛选按钮,在弹出的高级搜索窗口中可通过设备状态、流状态、设备地址和关键字匹配进行筛选显示。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
设备管理
目录树管理
目录树管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理目录树。目录排序平台支持对目录和设备进行排序,在设备管理页面点击目录后的排序按钮,打开排序页面。通过鼠标拖拽的方式进行排序。设备统计平台支持对目录中的设备数量进行统计显示。进入设备管理页面,目录树默认显示该目录(NVR/平台等)的设备数量,显示格式为在线设备数/设备总数。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
目录树管理
使用限制
通用平台配额仅代表您可以在智能边缘云占用的资源总量,具体每个集群的配额不一样,客户在具体集群中可开资源以单集群配额、通用平台配额的较小值为准。如何查看配额开通对应类型的资源实例前,在实例列表页集群信息位置查看对应资源类型的配额信息。

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智能边缘云
产品简介
使用限制
计费类
天翼云DDoS高防IP是付费产品吗?天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。

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DDoS高防IP
常见问题
计费类
系统设置
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用和画面模块功能。通用实时预览记录功能除首次实时预览需要打开指定摄像头外,后续切换回实时预览模块,都会直接播放上一次摄像头实时画面,默认关闭。录像回看记录功能除首次录像回放需要打开指定摄像头外,后续切换回录像回放模块,都会自动打开上一次摄像头录像回放界面,默认关闭。使用通道的实际名称默认使用平台自定义通道名称,如果开启该功能,NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称,默认开启。

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智能视图服务
用户指南
系统管理
系统设置
产品定义
“天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。

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DDoS高防IP
产品介绍
产品定义
使用限制
若客户违反该约定,天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用,且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。数据库权限天翼云数据库专家在提供服务时,客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。客户需向天翼云进行必要的数据库授权,以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务,并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。

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数据库专家服务
产品介绍
使用限制
注册
(2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。

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账号中心
常见问题
账号管理
注册
常规检查项
检查防火墙路由表确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。确认路由转发表状态正常。注意路由易错配置:目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。

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VPN连接
故障排查
常规检查项
策略管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理策略。策略指子用户拥有的操作权限合集,一条策略可以分配给多个子用户。策略列表在策略列表可查看该账户下的所有策略,当前策略模块为用户提供了两种系统内置策略集(所有访问权限和只读访问权限),同时也支持用户创建自定义策略。所有策略支持查看对应子用户的绑定关系,自定义策略支持编辑、删除。单个策略可查看绑定该策略的所有用户,并支持快捷解绑。创建策略进入访问管理的策略页面,点击【新建自定义策略】,进入创建策略页面。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
访问管理
策略管理
CDN加速媒体存储资源概述
本文介绍天翼云CDN加速媒体存储资源的实例。 CDN加速天翼云CDN加速,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。

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CDN加速
最佳实践
CDN加速媒体存储资源
CDN加速媒体存储资源概述
提货券使用
用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。常规提货券兑换注意事项提货券须在有效期内才可兑换。需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。提货券一经兑换,则自动失效。提货券兑换的资源不支持退订。

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费用中心
卡券管理
提货券使用
服务协议
天翼云为您提供渗透测试服务等级协议说明,请您点击查看。天翼云渗透测试服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云渗透测试服务协议生效。天翼云渗透测试服务协议(旧)

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渗透测试
相关协议
服务协议
使用限制
2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。

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应用加速（文档停止维护）
产品介绍
使用限制
转账汇款
操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“转账汇款”,根据具体情况完成相应操作。天翼云为每位用户开设了专属汇款账号,您可以转账汇款至天翼云为您提供的专属汇款账号,天翼云收到银行汇款后将自动匹配到您的天翼云账户并为您完成充值。若当前账号未完成实名认证,请完成实名认证后再申请专属汇款账号。专属汇款账号默认是未开通状态,您选择“转账汇款”方式后,在界面下方点击“开通”,确认后即可获取您的专属账号。

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费用中心
资金管理
余额充值
转账汇款
高额账单风险说明
方法二:开通安全防护功能如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云边缘安全加速平台的相关产品保证域名的正常使用。详见:边缘安全加速平台。方法三:开启带宽控制功能如果您定期举办推广营销活动,又对天翼云全站加速服务有突发带宽控制需求,建议提前联系天翼云提交工单,申请配置全网带宽控制功能。全网带宽控制功能可控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的费用。

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全站加速
计费说明
高额账单风险说明
服务创建
步骤一:成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。步骤二:产品购买产品购买详细步骤请查看产品购买。

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快速入门
服务创建
服务创建
步骤一:成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。步骤二:产品购买产品购买详细步骤请查看产品购买。

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快速入门
服务创建
服务创建
步骤一:成为天翼云用户注册天翼云账号打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。天翼云账号实名认证天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。步骤二:产品购买产品购买详细步骤请查看产品购买。

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安全生产
快速入门
服务创建
订购云手机
本节介绍天翼云手机(公众版)在移动端的订购方式。天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。

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天翼云手机
云手机（公众版）
订购云手机
购买
本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。

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天翼云手机
常见问题
购买
登录连接云手机
文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。

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天翼云手机
快速入门
登录连接云手机
EHOME设备接入
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。添加设备进入设备管理页面,选择EHOME业务组,进入添加设备页面。EHOME设备接入支持EHOME2.0和ISUP5.0两个版本。 EHOME2.0 若选择EHOME2.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息完成设备添加,并在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。

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用户指南（旧版）
设备管理
EHOME设备接入

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