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      • 查看监控指标
        本章节主要介绍云搜索服务如何查看监控指标。 提供的云监控服务可以对云搜索服务集群的核心指标进行日常监控。您可以通过云监控服务管理控制台直观地查看集群的监控指标数据。 云监控服务只支持实时监控已创建成功的集群。 前提条件 集群状态为“可用”或“处理中”。 说明 “异常”、“创建中”状态的集群或者已删除的集群,无法在云监控服务管理控制台中查看其监控指标。当集群状态由“异常”或“创建中”变为“可用”时,该集群需要正常运行一段时间(约10分钟),才可以实时查看其监控指标。 集群已正常运行一段时间(约10分钟)。 已创建告警规则。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏,选择“云服务监控 > 云搜索服务”。 4.在监控列表中待查看的集群所在行的“操作”列,单击“查看监控指标”。 5.选择待查看的时间段页签。 6.查看监控指标数据。
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        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        查看监控指标
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,FTP的用户名和密码,端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 操作步骤
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)的操作步骤。 前提条件 云侧 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关,请确认企业路由器ER已经创建完成。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。 操作步骤 VPN服务支持静态路由模式、BGP路由模式和策略模式三种连接模式。本示例以静态路由模式进行配置讲解。 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 配置VPN网关: 1. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 2. 在“VPN网关”界面,单击“创建VPN网关”,并根据界面提示配置参数。 3. VPN网关参数说明如表11所示。 表VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时,请选择“企业路由器”。 虚拟私有云 企业路由器 仅关联场景为“企业路由器”时需要选择。 er001 虚拟私有云 选择用于分配互联子网的VPC。 关联场景为“企业路由器”时,该VPC可以对接ER,也可以不对接ER。 vpc001(192.168.0.0/16) 互联子网 用于VPN网关和VPC通信,请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 本端子网 仅关联场景为“虚拟私有云”时需要配置。 输入网段 输入需要和用户数据中心通信的子网,该子网可以在关联VPC内,也可以不在关联VPC内。 选择子网 选择关联VPC内的子网信息,用于和用户数据中心通信。 192.168.0.0/24,192.168.1.0/24 BGP ASN BGP自治系统编号。 64512 HA模式 选择“双活”。 双活 主EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP1。 1.1.1.2 主EIP2 VPN网关和用户数据中心通信的公网IP2。 2.2.2.2 3. 配置对端网关: 1. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”。 2. 在“VPN对端网关”界面,单击“创建对端网关”,并根据界面提示配置参数。
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        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(双活模式)
        操作步骤
      • GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
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        物理机 DPS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
      • GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        来自:
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        函数计算
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
      • GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
      • GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
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        GPU云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
      • 创建Serverless集群
        本文介绍如何创建Serverless集群。 前提条件 已开通并授权云容器引擎。 已登录弹性容器实例控制台开通ECI服务。 步骤一:登录云容器引擎控制台 1.登录云容器引擎控制台。 2.在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3.在集群列表页面中,单击页面右上角的“创建集群”,进入订购页后单击“Serverless版”,进入订购云容器引擎Serverless版界面。 步骤二:集群配置 在订购云容器引擎Serverless版页面中,完成集群的基本配置。部分配置说明如下: 配置项 描述 实例名称 填写集群的实例名称 企业项目 按需选择企业项目 计费模式 默认使用按需计费模式 Kubernetes版本 显示当前Serverless集群支持的Kubernetes版本 部署方式 支持单可用区部署、多可用区部署 可用区 按需选择可用区 API Server访问 API Server的访问需要依赖ELB实例,您可根据需要选择合适的ELB规格,系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。同时,您也可以选择是否使用EIP暴露API Server,选择不开放时,则无法通过外网访问集群API Server 虚拟私有云 集群所使用的VPC,支持使用已有的VPC或创建虚拟私有云 所在子网 集群所使用的子网,支持使用已有的子网或创建子网 默认安全组 安全组是一种虚拟防火墙,能够控制实例的出入站流量,Serverless集群会自动生成一条默认的安全组,以确保容器之间能正常通信 启用IPv6 启用IPv6双栈将创建双栈Serverless集群 Service CIDR 设置Service CIDR。Service网段不能与VPC及VPC内已有集群使用的网段重复,并且Service地址段也不能和Pod地址段重复。集群创建成功后不能再修改该网段 自定义证书SAN 按需添加自定义的IP或域名,以实现对客户端的访问控制 集群本地域名 填写集群的本地域名 集群删除保护 设置是否启用集群删除保护,防止通过控制台或者API误删除集群 集群标签 为集群绑定标签,作为云资源的标识 集群描述 按需对集群进行描述说明 时区 集群所要使用的时区
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        创建Serverless集群
      • 扩容磁盘
        本章节主要介绍如何给物理机扩容磁盘。 当云硬盘空间不足时,可以为其扩容,系统盘和数据盘均支持扩容,系统盘的大小上限为1TB。扩容方法请参考《云硬盘用户指南》中的“扩容硬盘”章节。 扩容成功后,还需要对扩容部分的云硬盘分配分区: 对系统盘的扩容后处理请参见《云硬盘用户指南》中“扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)”或“扩展磁盘分区和文件系统(Linux)”章节。
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        物理机 DPS
        用户指南
        存储
        扩容磁盘
      • 本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云主机
        在本地Linux操作系统主机上执行以下命令,传输文件到Linux操作系统云主机。 scp 本地主机文件地址 用户名@弹性公网IP:云主机文件地址 例如:将本地文件 /home/1.txt 上传至弹性公网IP地址为121.x.x.x的云主机对应目录下,命令如下: scp /home/1t.txt root@121.x.x.x:/home 根据提示输入登录密码,即可完成上传。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云主机
      • 将实例移入伸缩组
        如果您需要将实例移入指定伸缩组,请参考本文。 操作场景 您可以为伸缩组手动添加云主机实例。若伸缩组绑定了负载均衡,则新加入的云主机实例,也将加入到伸缩组内的负载均衡主机组,来承载业务流量请求。 约束与限制 伸缩组处于“已启用”状态。 将被移入的云主机实例所在虚拟私有云必须与伸缩组所在虚拟私有云一致。 云主机不能已处于其他伸缩组内。 移入的云主机必须处于“运行中”的健康状态。 移入后实例数不能超过伸缩组实例上限。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待添加实例的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方,单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签,单击“移入伸缩组”按钮。 6. 在弹窗的“待选实例”列表中勾选目标实例,单击按钮添加按钮移至“已选实例”列表,最后单击“确定”按钮。若您不想继续添加,可在“已选实例”列表中勾选目标实例,单击按钮,将其弃选。 7. 确定选择后,回到“伸缩实例”页签中,可查看到已移入的实例。此时,说明已成功将云主机实例移入至伸缩组中。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        将实例移入伸缩组
      • 创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置?
        本节介绍了创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置的相关内容。 镜像源为云主机或镜像文件 云主机相关配置项 操作系统 相关配置项 参考链接 ::: Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 (可选)安装Windows特殊驱动 安装一键式重置密码插件 (可选)安装CloudbaseInit工具 安装Guest OS driver,包括PV driver和UVP VMtools驱动 执行Sysprep操作 通过云主机创建Windows系统盘镜像 Linux 设置网卡属性为DHCP (可选)安装Linux特殊驱动 安装一键式重置密码插件 (可选)安装CloudInit工具 清理网络规则文件 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 安装原生的XEN和KVM驱动 卸载云主机的数据盘 通过云主机创建Linux系统盘镜像 表 镜像文件(用于创建云主机)相关配置项 操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 安装Guest OS driver,包括PV driver和UVP VMtools驱动 (可选)安装CloudbaseInit工具 (可选)开启网卡多队列 (可选)配置IPv6地址 准备镜像文件(Windows) Linux 清理网络规则文件 设置网卡属性为DHCP 安装原生的XEN和KVM驱动 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 清除“/etc/fstab”中非系统盘的自动挂载信息 (可选)安装CloudInit工具 (可选)开启网卡多队列 (可选)配置IPv6地址 准备镜像文件(Linux) 说明: 使用外部镜像文件创建私有镜像时,以上相关步骤操作需要在虚拟机内部完成,强烈建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 使用Windows外部镜像文件创建私有镜像时,关于Guest OS driver,在勾选“进行后台自动化配置”后,云平台会对镜像文件进行检查,如果未添加Guest OS driver,会尽力帮助客户进行自动安装。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置?
      • 步骤一:创建实例
        参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址暂不可修改。 内网安全组 安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果没有可选的内网安全组,关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过内网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤一:创建实例
      • 巡检项:启用
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 inspectionItem 是 Integer 本参数表示巡检项。取值范围:1:云主机性能评估。2:监控数据健康评估。3:云主机闲置资源检查。4:云主机磁盘使用预警评估根据以上范围取值。 1
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        智能巡检
        巡检项管理
        巡检项:启用
      • 续订云硬盘V3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 周期类型(仅创建单独付费云硬盘有效)。取值范围: Month:按月。(仅订购类型为包周期类型有效) cycleCnt 是 Integer 周期数(仅创建单独付费云硬盘有效)。取值范围: 136。(仅订购类型为包周期类型有效) volumeOid 是 String 云硬盘ID autoPay 否 Boolean 是否自动支付(仅创建单独付费计算增强型云电脑有效),默认false。取值范围: true:是。(仅订购类型为包周期类型有效,需账号有足够金额) false:否。(仅订购类型为包周期类型有效)
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        续订云硬盘V3
      • 查询伸缩组云主机可用区分布
        查询伸缩组内的云主机的可用区分布 接口功能介绍 查询伸缩组内的云主机的可用区分布 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/instanceaz 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 471 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result Array of Objects 云主机可用区信息 instanceInfo 表 instanceInfo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID 46e927efc85df729a3bb20a84224701e instanceName String 云主机名称 ecme1841 azName String 可用区名称,非多可用区资源池的azName返回空字符串 az1
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        查询伸缩组云主机可用区分布
      • 创建并通过MySQL客户端连接TaurusDB实例
        参数 描述 虚拟私有云 TaurusDB数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离,以提高网络安全性。 您需要选择所需的虚拟私有云和子网。如果没有可选的虚拟私有云,TaurusDB会为您分配一个默认的虚拟私有云(defaultvpc),您也可以使用已有、新建VPC和子网。 须知 TaurusDB实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强TaurusDB数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,TaurusDB数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        创建并通过MySQL客户端连接TaurusDB实例
      • 扩容磁盘场景介绍
        本文主要介绍扩容磁盘场景介绍 什么是磁盘扩容? 当已有磁盘容量不足时,您可以扩大该磁盘的容量,即磁盘扩容。 系统盘和数据盘均支持扩容。当前EVS只支持扩大容量,不支持缩小容量。 怎样扩容 磁盘 ? 您可以对状态为“正在使用”或者“可用”的磁盘进行扩容。 扩容状态为“正在使用”的磁盘,即当前需要扩容的磁盘已经挂载给云主机。扩容状态为“正在使用”的磁盘时,对磁盘所挂载的云主机操作系统有要求,当前仅支持部分操作系统,具体请参见扩容状态为“正在使用”的磁盘。 扩容状态为“可用”的磁盘,即当前需要扩容的磁盘未挂载至任何云主机,具体请参见扩容状态为“可用”的磁盘。 磁盘扩容完成后,需要将扩容部分的容量划分至原有分区内,或者对扩容部分的磁盘分配新的分区。 扩容Windows云主机挂载的磁盘:Windows磁盘扩容后处理 扩容Linux云主机挂载的磁盘:Linux磁盘扩容后处理
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        扩容磁盘场景介绍
      • 挂载非共享磁盘 
        本节介绍了专属云(存储独享型)挂载非共享磁盘的操作步骤。 操作场景 单独购买的磁盘为数据盘,可以在磁盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。 系统盘必须随云主机一同购买,并且会自动挂载,可以在磁盘列表中看到磁盘属性为“系统盘”,磁盘状态为“正在使用”。当系统盘从云主机上卸载后,此时系统盘的磁盘属性变为“启动盘”,磁盘状态变为“可用”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、选择“存储 > 专属存储”。进入“专属存储”页面。 3、选择“专属存储 > 磁盘”。进入“磁盘”页面。 4、在磁盘列表,找到需要挂载的磁盘,在“操作”列下单击“挂载”。进入“挂载磁盘”页面。 5、选择磁盘待挂载的云主机,该云主机必须与磁盘位于同一个可用区,通过下拉列表选择“挂载点”。 返回磁盘列表页面,此时磁盘状态为“正在挂载”,表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时,表示挂载至云主机成功。 6、初始化磁盘。 说明 挂载至云主机的磁盘需要初始化后才可以正常使用。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤三:挂载磁盘
        挂载非共享磁盘 
      • 云通信SLA协议
        2.服务可用性 服务可用性计算公式:服务可用性 1 (服务月度内发送短信有效数中的明确失败数 / 服务月度内发送短信有效数)x 100% 服务指标标准 :天翼云提供的本服务可用性不低95%,如未达到上述可用性标准(属于免责条款情形的除外),客户可以按照本协议第四条约定获得赔偿。 3.限制 赔偿范围不包括以下原因所导致的非明确成功短信数造成的未达到上述服务指标承诺: 天翼云预先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的; 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄露或验证码刷量所引起的; 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; 客户未遵循天翼云云通信产品使用文档或使用建议引起的; 客户由于信控、流控、信息安全管控等违反平台规则引起的; 因工信部、通管局、运营商等管控引起的; 任何涉及黄赌毒、党政军、诈骗等非法信息引起的; 被终端接受客户认定为骚扰业务; 业务大并发需求未提前告知,短信普通用户达到百万条/天/账号、或短信渠道用户达到亿条/天/账号; 客户采用到码号扩展、码号尾号固定、三网合一码号、固定码号、指定码号配置、天翼云非官网公开试运营产品、功能及权限; 其他不可抗力引起的。 非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。 属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。 4.服务补偿 赔偿标准:根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标,按照以下列表标准进行赔偿 1)本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现,单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准,您应当遵守短信服务的使用规则(包括使用期限等,具体以天翼云官网短信服务相关规则为准)。赔偿的短信条数不能折现、不开具发票,仅限您通过您的天翼云账户使用,您也不可以将补偿的短信条数进行转让、赠予等。 2)如果本服务月度没有达到服务可用性标准,赔偿额按照相应未达标服务月度单独计算,赔偿总额不超过相应未达标服务月度内您就本服务支付的相应月度服务费(此处的月度服务费不含用代金券、优惠券、服务费减免等抵扣的费用) 指标类型 服务指标 赔偿短信条数 短信成功率 低于95%(不含)但等于或高于90% 服务周期服务费用的10%所对应的短信条数 短信成功率 低于90% 服务周期服务费用的30%所对应的短信条数 补偿方式 : 如果天翼云未达到本SLA承诺的服务可用性,则您可依照本SLA的规定申请补偿,补偿将以服务补偿时间的方式发放,且该补偿是天翼云针对服务不满足服务可用性承诺向您提供的全部及唯一补偿。 补偿申请时限: 您可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两(2)个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对您的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法: 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • 实例列表
        使用云应用引擎部署应用后,可以查看应用的实例列表,观察实例和容器的启动状态。 功能入口 查看所有实例列表 1. 登录云应用引擎控制台。 2. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 实例列表。 3. 可以筛选特定命名空间下的实例列表。 查看目标应用的实例列表 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基础信息页。 3. 在应用基础信息页中选择实例列表。 查看实例容器列表 1. 进入实例列表页面。 2. 单击目标实例的名称。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        实例列表
      • 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能
        CentOS操作系统的弹性云主机默认关闭SELinux功能。通过在配置文件/etc/selinux/config开启SELinux功能后,在输入密码时,会出现无法登录的问题。 如果业务需要开启SELinux 功能,请参照本节内容进行配置。 操作步骤 本文操作以CentOS7.6操作系统弹性云主机为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 输入 sestatus 命令以检查当前SELinux功能是否开启。 3. 执行 vim/etc/selinux/config 命令,将SELinux配置文件中的“SELINUXdisabled”修改为“SELINUXenforcing”。 4. 执行 touch /.autorelabel命令,使系统重新启动时自动为文件系统打上selinux标签。 5. 执行 reboot命令,重启弹性云主机,使配置生效。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        如何开启CentOS操作系统的SELinux功能
      • 修改虚拟私有云
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云VPC的修改。 操作场景 如果您想通过VPC名称来区别不同的业务系统,您可以通过修改VPC名称来统一命名 , 本文主要帮助您了解如何修改虚拟私有云的名称。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在“虚拟私有云列表”界面,找到您需要修改的VPC,在“操作”列,点击“修改”选项。 5. 根据界面提示修改VPC的名称。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟私有云VPC管理
        修改虚拟私有云
      • 查询、修改解析记录
        本小节介绍云解析查询解析记录和修改解析记录操作方法。 查询解析记录 云解析支持对主机记录和记录值进行检索。 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 在页面右上角的搜索框中输入搜索条件,点击“搜索”按钮后,查询结果将罗列在记录列表中。 修改解析记录 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 点击要修改的记录,重新输入需要修改的记录项,单击文本框后的“√”添加完毕。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        查询、修改解析记录
      • 怎样查询Linux弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
        本文主要介绍怎样查询Linux弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系? 对于Linux弹性云主机,磁盘分区与磁盘设备名称完全对应。本节以Red Hat Enterprise Linux 7的图形界面为例,介绍查询Linux弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的方法。 1.以root权限登录Red Hat Enterprise Linux 7弹性云主机。 2.在桌面空白处右键打开一个终端会话。 图 open terminal 3.执行以下命令,查询磁盘分区和磁盘设备。 fdisk l 图 查询磁盘分区和磁盘设备 对于Linux弹性云主机,查询到的磁盘分区与实际使用的磁盘设备名称完全对应,如下表所示。 表 磁盘分区和磁盘设备的映射关系 磁盘分区 磁盘设备 xvda xvda xvdb xvdb xvdc xvdc xvdd xvdd xvde xvde xvdf xvdf xvdg xvdg xvdh xvdh xvdi xvdi xvdj xvdj xvdk xvdk xvdl xvdl xvdm xvdm xvdn xvdn xvdo xvdo xvdp xvdp xvdq xvdq xvdr xvdr xvds xvds xvdt xvdt xvdu xvdu xvdv xvdv xvdw xvdw xvdx xvdx
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        怎样查询Linux弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
      • 价格总览
        轻量型云主机的套餐包含CPU、内存、系统盘、网络带宽、公网IP,本文将为您介绍各计费项的价格。 轻量型云主机的套餐包含CPU、内存、系统盘、网络带宽、公网IP。具体计费项及价格如下: CPU、内存 规格 包月标准价格(元/月) :: 2C4G 136.98 2C8G 194.04 4C8G 273.87 4C16G 388.08 8C16G 547.74 8C32G 776.16 注意 以上表格仅是轻量型云主机cpu、内存的价格,实际控制台的套餐还包含系统盘、带宽等产品费用。 轻量型云主机的CPU、内存具有包年优惠政策,包1、2、3、4、5年的年付月价为标准月价8.5折,使用时长较长的用户,可以年为单位进行购买。 系统盘 规格 包月标准价格(元/G/月) :: 高IO(SAS) 0.4 数据盘 规格 包月标准价格(元/G/月) 普通IO(SATA) 0.3 高IO(SAS) 0.4 通用型SSD 0.7 超高IO(SSD) 1.2 注意 云硬盘还享受包年一次性付费折扣,折扣如下:1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。
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        轻量型云主机
        计费说明
        价格总览
      • 管理私网NAT网关
        本文介绍私网NAT网关的创建、查看、修改和删除。 创建私网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 2. 点击右上角“创建私网NAT网关”进入私网NAT网关购买页面。 3. 根据界面提示,配置私网NAT网关的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 计费模式 私网NAT网关支持按需计费、包年/包月。 名称 私网NAT网关名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 可用区 选择私网NAT网关所在的可用区。 VPC 私网NAT网关所属的VPC。 VPC仅在购买NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 子网 私网NAT网关所属的子网。 子网仅在购买私网NAT网关时可以选择,后续不支持修改;选定的所属子网会成为私网NAT网关默认的中转网段。 规格 私网NAT网关的规格。私网NAT网关共有小型、中型、大型、超大型四种规格类型,更多详情参见产品规格和使用限制。 描述 私网NAT网关信息描述。 创建时长(仅包年/包月模式下需要选择) 私网NAT网关购买时长。 自动续订(仅包年/包月模式下需要选择) 是否启用私网NAT网关自动续订;按月购买:自动续订周期为1个月;按年购买:自动续订周期为1年。 企业项目 私网NAT网关所属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 4. 配置完成上述信息,会显示私网NAT网关配置费用,可通过点击价格后面的中的 “了解计费详情”查看计费信息。 5. 单击“下一步”,确认规格无误后,点击阅读《天翼云NAT网关服务协议》。 6. 无异议后,勾选我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”开始创建私网NAT网关。 7. 等待私网NAT网关状态变为运行中,即创建完成。 8. 完成私网NAT网关创建后,需要添加转发路由规则 1. 单击“路由表“页签,进入路由表页面; 2. 点击计算实例所在子网已绑定的”默认路由表“进入路由规则页面。 3. 在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 1. IP类型:IPv4 2. 目的地址:x.x.x.x/x(目标网段) 3. 下一跳类型:NAT网关 4. NAT网关:选择刚创建的私网NAT网关 4. 点击“确定”,完成默认路由指向私网NAT网关。 5. 为私网NAT网关所在子网,创建一张“自定义路由表”,进入路由规则页面。 6. 在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 1. IP类型:IPv4 2. 目的地址:x.x.x.x/x(目标网段) 3. 下一跳:对端设备类型&实例 7. 点击“确定”,完成私网NAT网关的转发路由配置。
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        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理私网NAT网关
      • 创建一台包年包月云主机
        本示例以创建一台包年包月云主机为例,介绍如何使用模板创建一台包年包月云主机。 操作场景 本示例以创建一台包年包月云主机为例,介绍如何使用模板创建一台包年包月云主机。 不同架构内设云资源不同,本文及供参考。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”,或在左侧产品导航栏选择“迁移与管理 > 管理工具 > 资源编排ROS”,进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 模板管理。 4. 在模板管理页面,单击创建模板。 5. 创建包年包月云主机的.tf模板示例如下,请参考文档创建模板完成模板配置。 java terraform { requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "1.2.0" } } } 支持配置资源池、可用区和企业项目,若不配置资源池,则会使用页面选定的资源池 ak/sk无需配置,会自动获取当前账号的ak/sk provider "ctyun" { regionid "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" azname "cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud" } 创建vpc resource "ctyunvpc" "vpctest" { name "vpcforecs" cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true } 在vpc下创建子网 resource "ctyunsubnet" "subnettest" { vpcid ctyunvpc.vpctest.id name "subnetforecs" cidr "192.168.1.0/24" description "terraform测试使用" dns [ "114.114.114.114", "8.8.8.8" ] enableipv6 true }
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        资源编排ROS
        快速入门
        创建一台包年包月云主机
      • 云容器集群节点网络延迟
        本章节介绍云容器集群节点网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是云容器引擎(CCE)集群中微服务架构最常见的微故障之一。跨可用区的Pod间通信、访问外部依赖服务、网络拥塞等都可能导致通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间,降低用户体验,甚至在复杂的调用链中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟,帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性,并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点网络延迟
      • 云容器集群节点网络延迟(1)
        本章节介绍云容器集群节点网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是云容器引擎(CCE)集群中微服务架构最常见的微故障之一。跨可用区的Pod间通信、访问外部依赖服务、网络拥塞等都可能导致通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间,降低用户体验,甚至在复杂的调用链中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟,帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性,并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 云主机DNS不可用(1)
        本章节介绍云主机DNS不可用故障演练。 背景介绍 DNS 服务器故障、网络配置错误或网络分区等问题,都可能导致云主机无法解析域名,进而引发服务间调用失败、无法访问外部依赖等严重后果。本演练模拟 DNS 不可用的场景,帮助您评估业务对 DNS 服务的依赖程度和系统的容错能力,提前检验和完善应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是修改本地DNS解析文件或安全组(防火墙)禁用端口实现。 注意 该动作风险较大,请谨慎操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择DNS不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 排除的域名:故障白名单,多个域名使用逗号分隔,例如test1.com,test2.com。
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      • 系统部门
        快速创建 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 在相应上级部门列,单击快速创建下级部门。 4 修改部门名称,即完成快速创建下级部门。 删除部门 云堡垒机默认“总部”为系统最上级部门,不可删除。删除上级部门,默认删除下级部门。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 单个删除。 鼠标悬停到要删除的部门所在行,显示快捷删除,单击快捷键删除该部门。 删除部门时,其下级部门和所有部门下的用户和资源会被同时删除。 4 批量删除。 同时勾选多个部门,然后单击列表下方的“删除”,可以批量删除多个部门。 查看和修改部门信息 云堡垒机支持修改部门名称、移动部门所属上级部门。 移动部门后,部门下资源和用户自动移动上级部门归属。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 单击要修改的部门的名称,进入部门详情页面。 4 在“基本信息”区域,可查看部门基本信息。 单击“编辑”,弹出部门信息配置窗口,即可修改部门的基本信息。 查询部门配置 云堡垒机支持分别统计各部门的用户数和主机数,通过在部门管理页面,可查询部门的用户和主机资产配置。应用资源和应用发布服务器不纳入统计。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统部门
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