酒店智能客控_酒店智能客控文档介绍内容-天翼云

云主机的安全责任共担模型
身份与访问控制:细粒度资源管控、多因素账号认证、访问控制安全性等。监控与日志:健康状态监控、基础云监控、云审计、操作日志等。安全体系落地实践以云主机搭建场景WordPress为例,结合天翼云安全责任共担模型,通过以下安全防护措施,确保客户的网站免受常见网络威胁的影响:购买云主机前制定全局安全战略,将安全性融入DevOps中,自动化防御体系,深入理解云环境安全合规标准,识别、分类资产并管控访问。创建云主机时使用 VPC :创建虚拟私有网络,实现网络隔离,保护内部网络。

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弹性云主机
安全合规
云主机的安全责任共担模型
会中成员管理
当会议创建者不是主持人时,没有成员管控的权限。如需回收主持人权限,可以在成员管理页面底部点击“回收主持人”,或选中主持人点击“回收主持人”。普通参会者仅可对自己执行:静音/解除静音、会中改名。无法对会中其他人进行管理。各个功能适用的角色和操作步骤,详见以下说明:功能适用角色操作步骤会中改名(本人)所有参会者进入会议,点击底部工具栏“成员”。在参会者列表中找到自己,鼠标悬停后点击“会中改名”。输入新的昵称,点击“确定”保存。会中改名(他人)主持人,联席主持人点击底部工具栏“成员”。

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AOne会议
用户指南
会中成员管理
全网带宽控制
对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。注意事项可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。不支持对泛域名配置带宽控制功能。由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。配置说明如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数说明限制带宽值提供需要限制的总带宽大小。限速时段可选择全天生效或者固定时段生效。

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全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
全网带宽控制
密级管理
新增/编辑密级若各部门层级人员有明确的权限等级划分,可以根据实际需要,设置相应密级权限等级,建立密级权限的等级管控: (1) 密级数字越大,加密权限等级越高。 (2) 用户AI云电脑生成的加密文件密级,与用户密级一致。如:用户密级为3级,则用户AI云电脑生成的文件密级为3级。 (3) 用户可读写相应密级的文件。如:用户密级为3级,可读写文件密级为1-3级。 (4) 用户可自定义调整文件密级。如:用户密级为3级,可设置文件密级为1-3级。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
密级管理
开启云专线防护
后续操作开启防护后,您可以为防火墙设置防护策略、查看日志等,以便更好地管控云专线的流量访问。配置访问控制策略配置入侵防御策略查看访问控制日志查看入侵防御日志查看流量日志相关操作关闭防护:若您不需要对云专线进行防护,可随时关闭防护。注意关闭防护前请确保您已提前重置路由表配置,网络流量不再牵引到云防火墙;否则可能造成网络中断,影响业务负载。在“云专线”页签,找到需要关闭防护的云专线资源,单击操作列的“关闭防护”,在弹出的对话框中,单击“确定”为该云专线关闭防护。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
VPC边界防火墙
开启云专线防护
连接报错：认证失败
如果忘记了密码,可以到文档数据库服务的管控控制台界面上进行密码重置。可以使用交互式验证方式来验证是否是特殊字符的问题。交互式验证方式的示例如下,特点是在 Connection URI 中不指定密码信息。 mongo "mongodb://root@,/admin?authSource=admin&replicaSet=" 执行上述命令之后,会提示进一步输入密码信息。

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文档数据库服务
故障排除
连接报错：认证失败
责任共担
基于天翼云账号认证体系,为客户提供云上账户安全管理能力,包括但不限于支持主子账号、分组授权、细粒度授权等账户安全管控手段。基于天翼云的监控与日志管理等能力,为客户提供翼MapReduce产品控制台操作及组件服务指标的安全监控能力。未经客户授权,不接触和处理客户的业务数据。客户安全责任客户负责云服务内部的安全,正确配置和使用天翼云提供的产品能力和服务,责任包括:负责数据的备份、加密,并对翼MapReduce产品中使用的所有密钥进行妥善管理。

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翼MapReduce
产品介绍
安全
责任共担
Ingress配置接入指南
如果需要正常访问bookinfo应用需要配置以下路由规则: 路径精确匹配:/productpage,/login,/logout 路径前缀匹...控

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
Ingress管理
Ingress配置接入指南
创建项目空间
概述项目空间是应用托管的顶层概念,为企业和团队提供统一的资源管控及人员权限管理能力,同时可用于不同环境的资源隔离,支持灵活资源分配与团队协作。资源创建后不支持更改其所属的项目空间,请提前做好规划。使用说明项目空间内创建的资源归属项目空间所属人,项目成员仅作为空间的操作员。角色定义为满足团队管理的需求,应用通过预定义了以下多种系统角色,以便团队根据分工为成员分配合适的角色:管理员:项目空间所属人,拥有空间所有权限,包括增删工作空间。项目管理员:拥有空间所有权限,不可删除空间。

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应用托管
用户指南
项目空间
创建项目空间
大Key/热Key分析
例如某个分片被频繁流控,其他分片则没有这种情况。客户端执行命令的时延变大。对大Key进行的慢操作会导致后续的命令被阻塞,从而导致一系列慢查询。导致实例流控。对大Key高频率的读会使得实例出方向带宽被打满,导致流控,产生大量命令超时或者慢查询,业务受损。导致主备倒换。对大Key执行危险的DEL操作可能会导致主节点长时间阻塞,从而导致主备倒换。热Key容易造成集群分片不均的情况。造成热Key所在的分片有大量业务访问而同时其他的分片压力较低。

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分布式缓存服务Redis版
常见问题
大Key/热Key分析
查询API服务配置详情
Ingress管控updateTimeStringLocalDateTime更新时间2023-10-10 13:13:13表 BalancerStrategy参数参数类型说明示例下级对象balancerTypeString服务负载均衡策略,roundrobin、chash、ewma、least_conn,默认值为roundrobinroundrobinhashOnString哈希位置,支持的类型有 vars(Nginx 内置变量),header(自定义 header),cookie,consumer

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微服务引擎
API参考
API
2024-01-14
云原生API网关
API托管服务管理
查询API服务配置详情
创建MRS操作用户
角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对MRS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对集群进行指定的管理操作。如不允许某用户组删除集群,仅允许操作MRS集群基本操作,如创建集群、查询集群列表等。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。

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翼MapReduce
用户指南
准备用户
创建MRS操作用户
服务版本差异
×√资源账户自动改密通过配置改密策略,定期修改资源账户密码,管控资源账户及登录密码。√√资源账户自动同步通过配置账户同步策略,及时发现僵尸账户或未被管控账户。×√操作审计系统登录和操作全程记录支持导出系统日志、生成系统报表,以及配置告警通知。√√资源运维操作全程审计支持多种审计技术和审计形式,会话实时监控,历史会话可生成视频、导出文本报表的双重审计,并支持日志远程备份。√√数据库行为审计基于操作命令审计数据库运维全程。

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运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
服务版本差异
权限管理
角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。如下表所示,包括了性能测试的所有系统权限。

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性能测试PTS
产品介绍
权限管理
产品定义
应用容灾多活是应用高可用服务下的多活容灾解决方案,在架构上比灾备容灾更具优势,能突破单地域资源瓶颈,拥有更高的资源利用率和系统扩展性,具备如...控:应用分层管理,接入层、服务层、数据层等统一纳管调度;快速恢复预期:确定的流程编排,一键容灾切换,分钟级业务恢复能力;高效运维监控:组件协同管理,全链路监控告警,容灾运维简单高效。

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应用高可用
产品简介
应用容灾多活
产品定义
接入工作负载
根据以上内容可以快速进入管理中并将需要管控的工作负载接入到管理中心(QCC),工作组和配置防护策略以及各个模块详细功能需要参看用户指南。

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微隔离防火墙
快速入门
接入工作负载（BEA端）
接入工作负载
监控信息说明
被拒绝次数次由于并发请求太多,系统流控而被拒绝的请求次数。资源统计个该函数的请求并发数和预留实例数。

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函数工作流
用户指南
监控
指标
监控信息说明
常见问题
申请开通更多文件类型的加密管控。加密策略中配置的应用程序有什么用? 策略中配置的是加密授权的应用程序。加密文件只能被授权的应用软件明文打开和编辑(如下图所示)。未经加密授权或适配的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。备注:如果需要适配其他应用软件,可与售前或运维人员反馈,或提交工单与我们沟通。申请开通更多应用软件的加密授权。为什么给AI云电脑开启加密时,提示版本过低? (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31,并且安装加密驱动。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
常见问题
产品优势
操作指令精准拦截针对资源敏感操作进行二次复核,系统预置标准Linux字符命令库或自定义命令,对运维操作指令和脚本的精准拦截,并可通过异步“...控,防止误操作或恶意操作的发生。核心资源二次授权借鉴银行金库授权机制,针对重要资源的运维权限设置多人授权,若需登录此类资源,需多位授权候选人进行“二次授权”,加强对核心资源数据的保护,提升数据安全防护能力和管理能力,保障核心资产数据的绝对安全。

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运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
产品优势
审计服务事件参考
取值:0:API调用事件(ApiCall)1:部分控制台或售卖页的管控事件(ConsoleOperation)2:用户登录登出3:其他(待定)eventActTypeInteger是事件的读写类型。

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云审计
用户指南
审计服务事件参考
开启弹性IP防护
后续操作开启防护后,您可以为防火墙设置防护策略、查看日志等,以便更好地管控弹性IP的流量访问。配置访问控制策略配置入侵防御策略查看访问控制日志查看入侵防御日志查看流量日志相关操作关闭防护:若您不需要对弹性IP进行防护,可随时关闭防护。在“弹性IP”页签,找到需要关闭防护的弹性IP,单击操作列的“关闭防护”,在弹出的对话框中,单击“确定”为该弹性IP关闭防护。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
防火墙开关
互联网边界防火墙
开启弹性IP防护
云迁移服务基本概念
调度任务调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁...控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。目标云环境目标云环境指的是迁移后应用程序和数据所在的云平台,也就是迁移到的目标位置。迁移工具迁移工具用于将业务应用程序和数据从本地环境迁移到云平台。在云迁移服务平台工具中心包括服务器迁移工具、数据库迁移工具、数据迁移工具及华为提供异构迁移工具。

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云迁移服务CMS
产品简介
云迁移服务基本概念
安全事故事后追溯
云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志,支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议(SSH、TELNET)、图形协议(RDP、VNC)、文件传输协议(FTP、SFTP、SCP)、数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)和应用发布的操作审计。其中,字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析,还原操作指令;文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。

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运维安全中心（云堡垒机）
最佳实践
安全事故事后追溯
WEB场景防护
在左侧导航栏选择流量防护 - WEB场景 - WEB流控,单击新增WEB防护规则。在新增WEB防护规则对话框,配置规则信息: 在选择防护场景页面,修改接口名称,然后单击下一步。在配置防护规则页面,配置防护规则,然后单击下一步。在配置防护行为页面,然后单击下一步并单击新增。在下面规则列表的页面,选择对应的规则并在状态栏下单击开启。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
应用治理
流量防护
WEB场景防护
集群创建类
等翼MR集群正式开通部署完成后,客户即可在翼MR Manager管控平台中查看到HDFS、YARN和ZooKeeper组件。翼MR集群内节点的登录方式如何切换? 不可以切换。创建集群时选择了集群登录方式后不能更改登录方式。刚创建的集群为何Hive或Ranger出现故障? Hive与Ranger的使用依赖元数据库配置,若创建集群时配置错误,将导致服务异常。此时,您可前往翼MR Manager进入Hive或Ranger的集群服务详情页,在运维操作中选择“元数据库配置”进行信息重置。

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翼MapReduce
常见问题
集群创建类
产品咨询类
云安全中心提供的插件管理、威胁运营、编排响应等功能,可以满足等保的“边界防护”、“访问控制”、“入侵防范”、“恶意代码和垃圾邮件防范”、“安...控”等要求。具体可参见等级保护测评解读。云安全中心支持采集云上哪些安全日志?云安全中心目前支持采集云上安全产品的安全告警日志,包括Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版等产品。具体的日志类型请参见支持的日志类型。短信使用余量是否会进行提醒?

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云安全中心
常见问题
产品咨询类
功能简介
本文为慧政智能体的功能简介。概要慧政是一个集知识管理、智能办公和分析辅助于一体的智能体应用平台。该平台深度融合了 DeepSeek 等大模型技术,专注于办公垂直场景,实现全流程智能化,助力企业构建高效、精准的数字化工作闭环。用户可以在平台上使用不同的智能体并进行系统级别的管理配置。目前一期已上线知识库问答智能体,后续将逐步增加其他办公场景的智能体。页面结构介绍平台主要有两部分结构构成:智能体应用与通用功能。页面功能简述说明文档智能体应用智能体应用的主要产品界面,目前一期仅有知识库问答。

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知识库问答
用户指南
慧政智能体
功能简介
监控指标
流控错误并发实例超上限(RegionThrottles) 个在某一地域内调用函数时,由于函数并发实例超上限导致函数执行失败,且返回 429状态码的总调用次数。按1分钟或1小时粒度统计求和。流控错误实例总数超上限(RegionResourceThrottles) 个在某一地域内调用函数时,由于实例总数超上限导致函数执行失败,且返回 503状态码的总调用次数。按1分钟或1小时粒度统计求和。

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帮助文档
函数计算
用户指南
可观测性
监控指标
权限管理
inst:readLosslessInfo查询无损上下线相关信息无✓✓✓✓✗msgc:inst:readMqGrayRouteConfig查...控配置无

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微服务引擎
用户指南
权限管理
配置委托
为实现对权限较小化的安全管控要求,可根据作业中的节点类型,以服务为粒度,参见下表配置相应的服务Admin权限。也可精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。根据作业中的节点类型,以对应服务API接口为粒度进行权限拆分,满足企业对权限最小化的安全管控要求。参见下表进行配置。

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帮助文档
数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据开发
配置管理
配置
配置委托
功能特性
云堡垒机不仅拥有传统4A安全管控的基本功能特性,包括身份认证、账户管理、权限控制、操作审计四大功能。还拥有高效运维、工单申请等特色功能。身份认证采用多因子认证和远程认证技术,加强用户身份认证管理。引用多因子认证技术,包括手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等方式,安全认证登录用户身份,降低用户帐号密码风险。对接第三方认证服务或平台,包括AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD远程认证,支持远程认证用户身份,防止身份泄露。

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帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
功能特性
DWS权限管理
角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。策略 :IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对DWS服务,IAM管理员能够控制IAM用户仅能对某一类资源进行指定的管理操作。如下表所示,包括了DWS的所有系统权限。

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数据仓库服务
产品简介
DWS权限管理

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