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      • 产品咨询类
        如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死-弹性文件服务-故障修复 - 天翼云进行处理。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 查询协议服务
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。在协议服务列表页查看所有协议服务的基本信息,参数说明如表所示:参数说明协议服务ID协议服务的ID,创建时自动生成,不支持修改。状态协议服务状态:创建中、创建失败、可用、删除中、异常。规格通用型。协议类型NFS协议,默认支持NFSv3和NFSv4。VPC挂载地址导出的NFS的挂载地址。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        查询协议服务
      • 备份存储桶
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 数据迁移会产生备份存储空间、请求次数等费用,具体可参考:计费说明。 支持通过控制台进行数据迁移的配置,具体配置方法可参考:创建迁移任务。 通过存储桶复制备份 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(object),可根据配置,将源桶Object的创建、更新和删除等操作复制到目标Bucket。具体介绍及配置方法可参考:存储桶复制。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        备份存储桶
      • 将MySQL迁移到PostgreSQL
        (全量数据迁移会并发执行 INSERT 操作,导致目标数据库的表产生碎片,因此全量迁移完成后目标数据库的表存储空间会比源实例的表存储空间大,且会产生大量的BINLOG,占用大量空间)。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 由于DTS不迁移USER信息,因此在调用目标库的视图、存储过程和函数时需要对调用者授予读写权限。 建议在适当的范围内设置源库的expire_log_day参数,以确保在服务中断后能够顺利恢复,并保证断点处的binlog尚未过期。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将MySQL迁移到PostgreSQL
      • 将MySQL同步到PostgreSQL
        (全量数据同步会并发执行 INSERT 操作,导致目标数据库的表产生碎片,因此全量同步完成后目标数据库的表存储空间会比源实例的表存储空间大,且会产生大量的BINLOG,占用大量空间)。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 由于DTS不同步USER信息,因此在调用目标库的视图、存储过程和函数时需要对调用者授予读写权限。 建议在适当的范围内设置源库的expire_log_day参数,以确保在服务中断后能够顺利恢复,并保证断点处的binlog尚未过期。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将MySQL同步到PostgreSQL
      • 自建PostgreSQL迁移至自建PostgreSQL
        目标端权限要求 迁移模式所需权限基础权限模式层级:USAGE表层级: SELECT全量迁移需具备基础权限结构迁移模式层级:USAGE,CREATE表层级:SELEC, REFERENCES, TRIGGER增量迁移需具备基础权限,且用户为超级用户或者复制角色复制角色赋予方法:alter user 用户名 with replication稽核修复需基本基础权限 目标端配置 数据源类型 选定为PostgreSQL,可将源端迁移至版本范围内的PostgreSQL数据库 服务器IP 目标端数据库的连接IP
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建PostgreSQL为源的迁移任务配置
        自建PostgreSQL迁移至自建PostgreSQL
      • 自建MySQL迁移至自建PostgreSQL
        目标端权限要求 迁移模式所需权限基础权限模式层级:USAGE表层级: SELECT全量迁移需具备基础权限结构迁移需具备基础权限,且具备模式层级的CREATE权限增量迁移需具备基础权限,且用户为超级用户或者复制角色复制角色赋予方法:alter user 用户名 with replication稽核修复需具备基础权限 目标端配置 数据源类型 选定为PostgreSQL,可将源端迁移至版本范围内的PostgreSQL数据库 服务器IP 目标端数据库的连接IP 端口号 目标端数据库的端口 用户名 用于连接待目标端数据库的用户名称
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建MySQL为源的迁移任务配置
        自建MySQL迁移至自建PostgreSQL
      • 备份概述
        手动备份 您还可以创建手动备份对数据库进行备份,手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份,会一直保存,直到用户手动删除。 注意 免费的存储空间是在收取了数据盘的存储空间费用后赠送的,数据盘存储空间冻结以后不再收费,因此不再享受备份赠送空间。 用户实例冻结后,将没有免费的存储空间,会导致实例原有自动备份收费。 如果选择解冻实例,将恢复免费的存储空间。 如果直接删除冻结的实例,原有的自动备份将会同时被删除,备份空间不会继续收费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份概述
      • TaurusDB数据库连接数满的排查思路
        数据库连接数过多,可能会导致业务侧无法正常连接,也会导致实例全量备份和增量备份失败,影响业务的正常使用。 排查思路 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。 规格偏小,请对数据库进行规格扩容。 云监控服务目前可以监控数据库cpu、内存、磁盘、连接数等指标,并且设置告警策略,出现告警时可以提前识别风险。具体请参考《云监控服务用户指南》。 解决方法 通过内网连接数据库实例。用内网连接,不会出现因为带宽等原因的拥塞。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        复杂操作类
        TaurusDB数据库连接数满的排查思路
      • 年龄回收类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库年龄回收类问题。 事务回卷问题 问题描述 当事务未能正常回收持续一段时间,库年龄达到上限后。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        年龄回收类问题
      • 锁管理相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库锁管理相关参数。 deadlock_timeout (integer) 这是进行死锁检测之前在一个锁上等待的总时间(以毫秒计)。死锁检测相对昂贵,因此服务器不会在每次等待锁时都运行这个它。我们乐观地假设在生产应用中死锁是不常出现的,并且只在开始检测死锁之前等待一会儿。增加这个值就减少了浪费在无用的死锁检测上的时间,但是减慢了报告真正死锁错误的速度。默认是1 秒(1s),这可能是实际中你想要的最小值。在一个高负载的服务器上,你可能需要增大它。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        锁管理相关参数
      • 服务器管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加服务器、查看服务器、编辑服务器和删除服务器。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 服务器管理,进入服务器管理页面。添加服务器在服务器管理页面,单击添加服务器,出现新增服务器对话框。填写服务器IP地址、SSH账号、SSH密码、SSH端口、是否创建Teledb用户、用户home目录、是否安装Agent、服务器管理进程端口、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录等必填信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器管理
      • 功能特性
        此小节介绍云堡垒机功能特性。 云堡垒机不仅拥有传统4A安全管控的基本功能特性,包括身份认证、账户管理、权限控制、操作审计四大功能。还拥有高效运维、工单申请等特色功能。 身份认证 采用多因子认证和远程认证技术,加强用户身份认证管理。 引用多因子认证技术,包括手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等方式,安全认证登录用户身份,降低用户帐号密码风险。 对接第三方认证服务或平台,包括AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD远程认证,支持远程认证用户身份,防止身份泄露。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        功能特性
      • 产品定义
        高集成 与天翼云云原生产品体系无缝对接,实现服务的可见、可管、可控,提供一站式的微服务解决方案。 无侵入 即买即用,无需修改任何业务代码、配置、镜像即可接入微服务引擎,提供丰富的微服务治理能力。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品定义
      • 通过kafka导入日志
        本文主要介绍如何将天翼云分布式消息服务Kafka的数据导入到云日志服务,实现数据的查询分析、加工等操作。 注意当前功能为试用阶段,仅在华北2资源池开放。创建数据导入任务登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面在“数据导入”模块中,点击“分布式消息服务Kafka-数据导入”选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。设置接入配置,配置如下参数,确认无误后,单击下一步。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        通过kafka导入日志
      • count(distinct xx)优化
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的count(distinct xx)优化案例。 count(distinct xxx)发生在CN节点,对于TP类业务,需要操作的数据量少的情况下,性能开销是没有问题的,而且往往比下推执行的性能开销还要小。但如果一次要操作的数据量比较大的AP类业务,则网络传输就会成功瓶颈。 针对distinct,可以改写为group by写法,将数据去重操作下推到DN上执行,提高效率。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        count(distinct xx)优化
      • 移除数据目录
        对于单机版,如果要移除的数据目录为默认数据目录,需要先指定其他数据目录为默认数据目录,才可以移除该目录。如果执行日志采集后,产生的日志保存在HBlock的数据目录内,移除该数据目录时deleteLocalData为true,该日志将被删除。有数据目录正在移除时,不能再移除其他数据目录。如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。对于集群版,该数据目录不属于任何存储池,才允许从移除该数据目录。否则不能移除,如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        移除数据目录
      • 配置索引
        单击页面左上方的,选择“安全 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在左侧导航栏选择“威胁运营> 安全分析”,进入安全分析页面。 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道列后,再单击管道名称,右侧将显示管道数据的检索页面。 在数据管道检索页面,单击右上角“索引配置”,页面右侧展示索引配置页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        威胁运营
        安全分析
        配置索引
      • 退订套餐指引
        注意事项:边缘安全加速平台遵循天翼云退订规则,详情详见:退订规则说明
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        退订套餐指引
      • 取消共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“私有镜像”页签。 找到指定的镜像,单击镜像名称进入镜像详情页。 在共享账号列表,操作栏单击“取消共享”,进入取消共享界面。 勾选需要取消共享的用户,单击确定后完成取消共享。 除此之外,在私有镜像列表,操作栏单击“取消共享”也可取消共享此镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        取消共享镜像
      • 导出镜像列表信息
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 单击“公共镜像”或“私有镜像”,进入对应镜像列表。 单击右上角导出按钮后,单击“确定”导出镜像列表。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        导出镜像列表信息
      • 开启CDN加速后HTTPS访问失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台新增域名并切换到CDN节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在CDN控制台开启HTTPS功能。 在CDN控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录CDN控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        开启CDN加速后HTTPS访问失败
      • 导入密钥和证书
        当您需要将其他证书系统的证书迁移并托管至天翼云证书管理服务中,需要先从其他证书系统导出PFX/PKCS12格式的密钥文件,并将其导入到密钥管理服务-证书管理控制台。操作步骤登录密钥管理服务控制台。在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。在左侧导航栏,点击证书管理 ,在证书列表右上方,点击导入密钥及证书 。在导入密钥及证书对话框,输入PKCS12文件保护口令,并输入或上传PKCS12格式文件。完成填写后,点击确定。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        导入密钥和证书
      • 概览
        用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据统计 展示实时上/下行带宽、今日上/下行带宽峰值、在线设备数/设备总数信息。 设备接入统计 展示近7天或近30天的新增设备数及设备总数趋势图。 带宽使用统计 展示近7天或近30天的上/下行带宽峰值趋势图。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        概览
      • 计费类
        客户在天翼云官网注册账户后,点击“产品”,搜索“渗透测试”,点击“立即订购”,按自己需求购买即可。或者您可以直接点击渗透测试订购连接,进行购买,购买前请评估您所需规格,详细信息请查阅渗透测试价格说明。渗透测试规格可以变更吗?渗透测试下单后不允许变更规格。如当前订购规格不符合您的预期,请您联系客户经理,沟通详细方案。更多渗透测试规格说明:产品规格。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        计费类
      • 修改密码
        操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。客服热线 400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        修改密码
      • 创建告警通知主题
        完成后,天翼云会向通知列表内的订阅终端发送订阅通知,用户要选择确认订阅,后续才能收到告警信息。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        创建告警通知主题
      • 订购及续费
        订购指引 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 单击“立即购买”进入订购页面。 按需选择并发连接、订购时长。 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。 续费 SSL VPN支持续订,续订内容包含规格续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。 续订指引 用户需登录至官网,在首页中选择“产品 > 安全 > SSL VPN”,找到订购SSL VPN的实例页面。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        计费说明
        订购及续费
      • 同一时间同一个推流URL支持同时推不同的直播内容吗
        推流优先级暂不支持自助配置,需通过提交工单联系天翼云客服下单配置。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        同一时间同一个推流URL支持同时推不同的直播内容吗
      • 登录管理中心
        2.管理中心页面登录方式为:https://X.X.X.X:8447 (X.X.X.X就是第1步中为管理中心配置的ip),其默认用户名密码请...天翼云官网提交工单咨询 ,首次登录需要修改初始密码,管理员登录到系统后可进入管理→用户管理页面自己添加或删除用户。
        来自:
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        终端杀毒
        快速入门
        登录管理中心
      • 手动执行备份策略
        操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.在需要手动执行备份的云主机备份策略区域右上角,单击“执行”; 5.单击“确定”。
        来自:
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