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      • VPC连接
        云上VPC互连 VPC与VPC之间要建立连接,可以通过如下云产品实现。 表 连接VPC 云产品 应用场景 描述 相关操作 对等连接 同区域的VPC互连 对于同一区域的VPC,可以通过对等连接进行互连, 同一帐号与不同帐号的连接方式略有差异。对等连接免费。 创建同一帐户下的对等连接,(路径:文档对等连接快速入门创建同一账户下的对等连接)创建不同帐户下的对等连接, (路径文档对等连接快速入门创建不同账户下的对等连接) 虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接跨区域VPC 基于Internet使用加密隧道将不同区域的VPC连接起来。 具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。 通过VPN连接VPC,(路径文档VPN最佳实践通过VPN连接云下数据中心与云上VPC) 连接线下数据中心(IDC) 对于自建本地数据中心(IDC)的用户,由于利旧和平滑演进的原因,并非所有的业务都能放置在云上,这个时候就可以通过如下产品构建混合云,实现云上VPC与云下IDC之间的互连。 云产品 应用场景 描述 相关操作 虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接VPC与本地IDC 基于Internet使用加密隧道将VPC与本地数据中心连接起来。 具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。 通过VPN连接VPC,(路径文档VPN最佳实践通过VPN连接云下数据中心与云上VPC) 云专线 铺设物理专线高质量连接VPC与本地IDC 使用物理专线将VPC与本地数据中心连接起来。具备低时延、 高安全、专用等优点。适用对网络传输质量和安全等级要求较高的场景 。 通过用户专线访问多个VPC,(路径:文档云专线最佳实践通过用户专线访问多个VPC)
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC连接
      • 审计关键操作
        查看审计日志 操作场景 开启了云审计服务后,系统开始记录镜像服务相关的操作。云审计服务会保存最近1周的操作记录。 本小节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近1周的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”。 4. 事件记录了云资源的操作详情,设置筛选条件,单击“筛选”。 当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: − 操作用户、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中,“事件来源”选择“IMS”。 其中, 筛选类型选择“按资源ID”时,还需手动输入某个具体的资源ID,目前仅支持全字匹配模式的查询。 − 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户。 − 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 − 时间范围:可根据需要进行选择时间范围,本示例选择“最近1周”。 5. 在需要查看的事件左侧,单击 展开该事件的详细信息。 展开事件 6. 在需要查看的事件右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,显示了该操作事件结构的详细信息。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        审计关键操作
      • 如何查看所有集群?
        本章节主要介绍如何查看所有集群。 翼MR所有的集群都展示在“我的集群”页面中,进入“我的集群”页面,可以查看所有集群信息。集群数量较多时,可采用翻页显示,您可以查看任何状态下的集群。集群名称是高亮显示的表示是正常运行的集群,非高亮显示的为非正常运行状态。集群状态包括以下: 启动中:代表集群还在部署中,可以查看具体进程。 运行中:集群已完成部署/或者续订成功,正在正常运行。 异常终止:启动失败/异常原因的终止,可以查看失败原因。 释放中:针对退订中的集群,会显示为释放中。 已终止:针对已经到期15天后或者用户主打退订完成的集群,会显示为已终止,集群会被铲掉。 续订中:点击集群进行续订,显示续订中。 已冻结:针对已经到期且未超过15天的集群,资源会被冻结保留,续费后自动解冻。
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        翼MapReduce
        常见问题
        集群管理类
        如何查看所有集群?
      • 修改数据库端口
        本页介绍了在关系数据库MySQL版产品修改数据库端口的方法。 操作场景 关系数据库MySQL版服务支持修改主实例、只读实例、数据库代理实例的数据库端口,对于主备实例或者一主两备实例,修改主节点的数据库端口,该实例下备节点的数据库端口会被同步修改。 说明 仅架构升级后的只读实例支持修改端口。 存量只读实例不支持修改端口,您可以新建一个只读实例进行修改。 约束条件 端口修改中,不可进行以下操作: 绑定弹性公网IP。 删除实例。 创建备份。 操作步骤 主实例、只读实例修改方法 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击数据库端口 参数右侧的修改端口。 5. 在对话框中,输入新端口,单击检测。 6. 单击确定 即可修改, 您可以在实例基本信息页面,查看修改结果。 数据库代理实例修改方法 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 二级目录选择数据库代理,并选择对应需要修改端口的代理页签。 5. 找到连接地址 栏的端口信息,并点击修改端口。 6. 在对话框中,输入新端口,单击检测。 7. 单击确定 即可修改,您可以在连接地址栏端口处,查看修改结果。 注意 MySQL数据库端口设置范围有一定的限制,具体以控制台为准。 修改主实例数据库端口,对应的备节点均会被修改且重启。 修改端口的过程,需要1~5分钟左右。 修改数据库端口后,需要在安全组设置中放开新修改端口,以免影响使用。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        修改数据库端口
      • 昇腾计算加速型云主机
        规格 规格名称 CPU 内存 AI加速卡类型 显存 最大带宽/基准带宽(Gbit/s) 网络收发包(万PPS) 多队列 pak2.4xlarge.8 16 128 Huawei Atlas 300I duo 196G 25/8 225 8 pak2.4xlarge.9 16 144 Huawei Atlas 300I duo 196G 25/8 225 8 支持的镜像 CTyunOS 22.06 64 位 ARM 版昇腾 25.0.RC1 专用 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64 位 ARM 版昇腾 25.0.RC1 专用 openEuler 22.03 SP2 64 位 ARM 版昇腾 25.0.RC1 专用 说明 1.具体支持镜像清单以官网控制台展示为准。 2.本规格族预装的NPU驱动为25.0.RC1 ,CANN包为8.1.rc1。 3.昇腾计算加速型云主机的公共镜像已预置固定版本的 NPU 驱动和 CANN 包,请勿自行变更版本,以免引发不可预期的问题。 PAK1型云主机 PAK1型昇腾计算加速型云主机采用专为AI推理打造的Atlas 300I pro加速卡(Ascend 310芯片),国产ARM架构鲲鹏CPU/NPU,独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,没有进行资源超配,属于计算加速型(直通)规格,云主机的CPU/内存配比为1:4,主要适用于搜索推荐、内容审核和OCR系统等推理场景。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品规格
        国产AI加速云主机
        昇腾计算加速型云主机
      • 获取证书过期的域名数
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 days 否 int 多少天内证书即将过期的域名个数,不传默认30 10 producttype 否 string 产品类型列表,多个用英文逗号隔开,不传默认所有产品类型,产品类型支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“007”(安全加速),“005”(直播加速),“006”(全站加速),“010”(web应用防火墙(边缘云版)),“011”(高防DDoS(边缘云版)),“018”(爬虫管理) 006
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        全站加速
        API参考
        API
        证书管理
        获取证书过期的域名数
      • 报表管理
        Web应用防火墙(原生版)可按防护域名定期为您生成防护报表,本文主要为您介绍如何配置报表、查看及下载报表。 Web应用防火墙(原生版)支持生成日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。 日报:每天00:00:00生成前一日的报表。 周报:每周一00:00:00生成前一周的报表。 月报:每月1日00:00:00生成前一月的报表。 前提条件 已购买Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入并开启防护。 订阅报表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“报表管理”,进入报表管理页面。 5. 在“报表管理”页面右上角,单击“报表配置”,进入报表配置页面。 配置如下参数: 参数名称 说明 报表生成 WAF支持生成日报、周报、月报。根据需要进行开启,可多选。 报表订阅 该页面自动列出当前账号及其全部子账号。 勾选需要订阅报表的账号,报表生成后,系统会自动发送报表至订阅账号的邮箱。 6. 单击“确认”,完成报表配置。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        报表管理
      • 升级KMS服务实例镜像版本(1)
        KMS发布新的镜像版本后,您可以自行升级服务实例镜像版本。本文介绍如何升级KMS服务实例的镜像版本。 升级影响 升级时长约为30分钟,过程中可能会存在业务闪断,升级结束后自动恢复正常。因此建议您在业务低峰期进行升级。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击进入服务详情页。 5. 查看镜像版本,如提示“升级版本”则表示KMS服务实例镜像可以升级,如提示“当前已是最新版 本”则表示无需升级。 6. 点击升级版本,查看新版本镜像的新功能说明,并配置升级。 说明 当前仅支持升级到镜像的最新版本,不支持指定升级到中间版本。 KMS支持如下两种升级方式: 自动升级:计划升级,设置升级时间点,到达既定时间系统自动执行升级。支持设置未来7天内的任意时间,您也可以在升级前取消当前升级计划,重新设置升级时间。 手动升级:立即升级,点击确定后立即执行升级。 7. 若您设置了自动升级,镜像版本进入等待升级状态,您可以在控制台查看具体的升级时间。若需要改变升级计划,可以点击“取消升级”,并重新配置升级计划。 8. 系统执行升级时,镜像版本状态变为“升级中”,此过程大概约30分钟。 9. 等待约30分钟后,查看镜像版本升级结果。镜像版本状态为“当前已是最新版本”,则表示升级成 功。提示“升级失败”时,请联系天翼云技术支持。
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      • 云防火墙最佳实践
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的最佳实践,从EIP防护带宽选择、开启资产保护、配置访问控制策略等方面提供指导。 如何选择合适的EIP防护带宽? 云防火墙(原生版)C100型实例提供高级版和企业版供用户选择,不同版本支持的EIP防护带宽不一样,建议EIP防护带宽不小于VPC内EIP总带宽。 EIP防护带宽支持范围如下: 高级版:10Mbps~2000Mbps 企业版:50Mbps~2000Mbps 开启公网资产保护 互联网边界防火墙帮助您检测和防护云上公网IP资产间的通信流量。只有为资产开启互联网边界防火墙后,您才可以使用云防火墙分析和控制云上主机的互联网访问流量。 您可以在“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”页面,对指定的公网IP资产开启互联网边界防火墙,如下图所示。 配置外到内的访问策略 在“访问控制 > 互联网边界规则 > 入向规则”页面可进行配置,如下图所示。 在入向规则的访问策略中,不要对公网IP全部端口开放访问,对外仅开放必要的互联网IP和端口,其他端口请全部设置为拒绝。 放行需要对外开放的应用或端口 在访问控制页面入向规则列表中,依据业务需求,将源IP地址配置为0.0.0.0/0或特定源,目的选择要放开的IP,协议选择ANY或者依据业务需要选择对应协议,动作选择放行。 例如,80端口为Web服务,对全网开放,因此访问源为0.0.0.0/0;1433、3389端口分别为SqlServer、RDP服务,对特定源开放,因此访问源为特定源。 将除放行策略之外的流量设置为拒绝放行 在访问控制页面入向规则列表中,将源IP地址配置为0.0.0.0/0或地址簿中系统默认配置的地址簿ANY(0.0.0.0/0),目的设置为ANY,协议设置为ANY,动作选择拒绝。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        云防火墙最佳实践
      • 连接SQL Server实例
        本文主要介绍如何通过Microsoft SQL Server Management Studio客户端连接SQL Server实例。 前提条件 ● 成功创建SQL Server实例。 ● 实例状态为“运行中”。 ● 弹性云主机上已安装Microsoft SQL Server Management Studio客户端。 ● 出于安全考虑,建议连接SQL Server所使用的弹性云主机与SQL Server实例处于相同的虚拟私有云(VPC)。 SQL Server提供使用内网、公网两种连接方式,详见下表: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当部署应用的弹性云主机,与SQL Server实例处于同一区域的同一VPC内时,建议使用内网IP连接弹性云主机与SQL Server实例。 安全性高,可较好地实现SQL Server的性能。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问SQL Server实例时,使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP,实现弹性云主机(或公网主机)与SQL Server实例间的连接。 安全性较低。为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的SQL Server实例在同一VPC内,使用内网连接。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表的【连接地址】列可以查看到目标实例的内网IP。在实例列表的【弹性IP】列可以查看到目标实例的弹性IP(如未绑定弹性IP,则显示为空)。 4. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面,可以查看到实例的端口,以及实例的内网IP。 5. 打开本地安装的Microsoft SQL Server Management Studio客户端。 6. 单击【连接】按钮,选择【数据库引擎】。 7. 在【连接到服务器】弹框中,输入数据库实例的登录信息,包括服务器名称、身份验证方式、账号名称、账号密码。 8. 点击【连接】,即可成功连接到数据库实例。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        连接SQL Server实例
      • 产品咨询
        本页介绍了文档数据库服务产品咨询类相关常见问题。 文档数据库服务和社区版MongoDB有什么关系 文档数据库服务是天翼云基于社区版MongoDB提供的高性能NoSQL数据库服务,完全兼容MongoDB协议。文档数据库服务在容灾、备份、恢复、监控、报警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本,方便您专注于应用开发和业务发展。 使用文档数据库服务要注意什么 使用文档数据库服务需要综合考虑安全性、性能、可用性和数据一致性等方面,合理配置和管理数据库,确保应用程序能够高效稳定地使用文档数据库服务。 当您评估业务对服务可用性有较高的要求时,建议优先选择副本集与分片集群的架构,副本集与分片集群提供了更高的数据可靠性与服务可用性,当发生主节点宕机时,其他的节点可以接替主节点继续提供服务,不影响业务侧的读写。 实例侧的弹性云主机,对用户是不可见的,您只需参考实例基本信息页的连接串配置数据库连接进行数据库服务的访问即可。 在对数据库进行不熟悉的操作时,建议先对数据进行备份,方便数据回档。 您不需要进行数据库的基础运维,但是可以留意一下性能监控,比如机器的磁盘、内存使用率等情况,规格不足时可以进行扩容更好满足业务需求。 什么是文档数据库服务的可用性 文档数据库服务的可用性通常是指数据库系统在正常运行时可以对外提供服务的能力,以及系统在遇到故障或意外情况时能够保持部分或全部功能的可用性。文档数据库服务提供多节点副本集与分片集群的高可用架构。集群节点之间数据自动同步,提升了数据的高可靠性与服务的高可用性。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        咨询类
        产品咨询
      • 订购类
        云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产? 支持,前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗? 同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户; 为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级? 可以升级。若用户使用云堡垒机运维的资产数超过购买的云堡垒机资产规格时,您可以选择更高资产规格进行升级。 操作方式参见变更资产规格。 注意 仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更; 标准版和企业版支持的最大资产规格数为10000。 云堡垒机变更规格可以降低资产规格吗? 不支持。 如需降低当前规格,你可以先备份相关数据后,退订当前云堡垒机,再重新购买降低规格的云堡垒机。
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      • 删除证书
        本文通过图文说明证书删除的操作步骤。 功能介绍 当证书过期或者不再使用时,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名,因此在删除证书前,需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1、登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,选定目标证书,在操作列单击【删除】。 3、控制台会弹窗(如下图),客户进行二次确认后,单击【确定】即可删除。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        删除证书
      • 如何删除域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何删除域名。 使用场景 如果您需在平台中删除某个域名的配置,您可以在控制台进行删除操作。删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入域名管理域名列表页面。 3.选择需要删除的域名,在操作栏点击【删除】按钮后,会进行弹窗提示,确定后域名列表无法查询该域名,配置也无法进行恢复。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何删除域名
      • 海量文件概述
        本节介绍了用户指南: 海量文件概述。 云容器引擎支持挂载天翼云海量文件存储卷。cstorcsi插件支持使用海量文件动态存储卷和静态存储卷,通过将海量文件存储卷挂载到容器指定目录下,以满足数据持久化需求。 海量文件服务OceanFS为全托管、可扩展的海量文件系统,适用于海量数据及高带宽应用场景。OceanFS支持弹性扩展至PB级别,具备高可用性与数据持久性,适用于高性能计算、媒体处理、文件共享、内容管理及Web服务等多种场景。 使用限制 插件版本 使用海量文件存储功能,需要cstorcsi插件版本 >3.6.0 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持NFS协议 容量 单个文件系统最小容量为100GB subpath模式 在subpath模式下,暂不支持目录配额,subpath使用的容量实际上是整个海量文件的容 其他限制 参见 海量文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持多台客户端挂载访问同一文件系统,可支持连接上千个客户端实例。 2. 支持NFSv3/v4.1。 3. 支持IPv4和IPv6网络协议。 海量可扩展 1. 用户可以根据业务需要配置文件系统的初始存储容量,后续可以随着数据量的变化而扩容。 2. 支持PB级存储空间。 安全可信 1. 支持使用VPC用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 2. 文件服务支持HA高可用,出现任何硬件故障时,业务自动切换到其他节点,服务可用性在99.95%及以上。 友好易用 1. 操作界面友好、简单易用,用户可通过控制台界面快速轻松地创建、配置和管理文件系统,省去复杂的文件系统部署工作。 2. 提供全托管服务,不必考虑复杂的安装、配置及性能调优工作,用户可轻松创建使用文件系统,只需几分钟便可使用高性能的文件系统。
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      • 配置回滚
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置回滚的操作。 操作场景 支持回退指定配置文件为某个历史版本。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“历史对比”,出现历史对比弹框。如图所示: 9. 单击“还原到版本X”按钮,出现确认操作提示弹框,如图所示。单击“确认”按钮,还原配置文件到指定版本。 10. 查看配置文件,配置文件内容与所还原的版本内容一致。单击“同步”,对配置文件进行同步操作即可。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        配置回滚
      • 主机管理页面概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的主机管理特性。 主机管理页面概述 本章节主要介绍主机管理页面功能概述。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”。 5. 进入翼MR Manager后,点击菜单“主机”,进入主机页面,如图所示: 说明 1. “主机列表”标签页,概述如下: 1. 主机列表上方为查询区域,支持主机IP/主机名进行查询。 2. 主机列表以数据列表视图列出。 3. 主机列表在左上角为操作区,可支持操作:置维护、取消维护、导出、健康检查。 4. 单击主机IP或主机名称可进入到主机详情页面。 2. “健康检查报告”标签页,概述如下: 1. 上方查询区域,筛选时间范围内主机健康检查报告记录。 2. 左侧“间隔设置”按钮,配置定期主机健康检查。 3. 健康检查报告列表以数据列表视图列出。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机管理页面概述
      • 一键挂载文件系统
        本文为您介绍如何在控制台便捷且快速地为云主机一键挂载NAS文件系统。 新购云主机一键挂载NAS文件系统 前提条件 已创建文件系统。具体操作请参考:弹性文件快速入门创建文件系统。 使用限制 镜像:仅支持使用公共镜像的云主机挂载NAS文件系统,暂不支持私有镜像。 挂载目录:仅支持挂载NAS文件系统的根目录,不支持挂载NAS文件系统的子目录。 VPC:NAS文件系统与云主机必须属于同一个VPC;同时挂载多个NAS文件系统时,每个文件系统的挂载地址必须属于同一个VPC。 子网:如果NAS文件系统选择了IPv6的挂载地址,云主机需要选择双栈类型(开启IPv6)的子网。 挂载路径:同时挂载多个NAS文件系统时,每个文件系统的挂载路径不可重复,不可嵌套。 挂载NAS文件系统的云主机不支持更换VPC。 挂载NAS文件系统的云主机不支持一键重装。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页,单击“创建云主机”。 5. 在创建云主机的第1步【基础配置】,可选择文件系统进行挂载,重要配置说明如下: 文件系统:Linux镜像仅支持NFS协议文件系统,Windows镜像仅支持CIFS协议的文件系统。 挂载地址:用于NAS和云主机间的网络连通,需要和云主机属于同一VPC。 挂载路径:从云主机上访问NAS的本地路径。 如果镜像已选择Linux 单目录的长度不超过255个字符,总长度不能超过4095个字符; 必须以"/"开头,由数字、字母、点、下划线、减号组成,通过"/"分割; 不能是系统路径:/, /bin, /usr, /boot, /dev, /etc, /lib, /lib64, /proc, /run, /sys, /var,/tmp,/sbin; 每条配置填写的挂载路径不能重复; 推荐在/mnt下新建本地路径作为挂载路径,如:/mnt/docs。 如果镜像已选择Windows 只能输入【E~Z】内的单个字母作为盘符; 推荐选择Z作为挂载盘符,如果Z被占用,请重新输入其他字母作为盘符。 协议类型:NFS文件系统可以选择NFSv3协议或NFSv4协议,CIFS文件系统选择CIFS协议即可。 挂载参数:根据所选协议类型自动填写,不可修改。 开机自动挂载:勾选后,每次云主机启动时都会自动挂载文件系统。 6. 成功创建云主机后,NAS会自动完成挂载,假如NAS挂载失败,不影响云主机创建结果。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        文件系统
        一键挂载文件系统
      • 计费变更
        规格扩容 当现有的规格已经不足以支撑生产计划,可选择规格扩容满足生产要求。同时计费也会相应增加。 说明 当实例进行CPU/内存规格变更时,该实例不可被删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 规格扩容 ,进入规格变更页面。 4. 选择所需修改的性能规格,单击提交。 5. 查看变更结果。 任务提交成功后,单击返回实例列表 ,在实例管理页面,可以看到实例状态为规格变更中 。稍后即可在实例的基本信息页面,查看实例规格,检查修改是否成功。 规格缩容 当现有的规格已经超出生产计划,可选择规格缩容以节省开支。同时也会产生相应退费。 说明 当实例进行CPU/内存规格变更时,该实例不可被删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 规格缩容 ,进入规格缩容页面。 4. 选择所需修改的性能规格,左下角会显示需要退还的费用,单击提交。 5. 查看变更结果。 任务提交成功后,单击返回实例列表 ,在实例管理页面,可以看到实例状态为规格缩容中 。稍后即可在实例的基本信息页面,查看实例规格,检查修改是否成功。 注意 如果您有其他计费疑问,您可以联系客户经理或天翼云客服4008109889,提交您的变更需求。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费变更
      • 角色
        本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理,您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“授权”; 4.进入角色授权页面,可对该角色进行授权菜单以及相应的功能权限; 5.根据您的需要,对角色配置“AI云电脑(政企版)”控制台菜单权限。 编辑角色 可以编辑角色的名称,以及设置角色的状态为有效或无效。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“编辑”; 4.可对角色的名称以及设置角色的状态为有效或无效; 5.点击“确定”,则完成角色基本信息的修改。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        角色
      • 计费项
        本文介绍天翼云AOne会议产品资费。 基础套餐(必须) AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版三种套餐,满足不同规模与场景下的会议需求: 免费版:适用于个人或小团队试用体验,单会议室最多10人同时参会,赠送1GB云录制空间,智能云录制每月赠送2次,最多可订购5个账号。 标准版:适用于中小企业的日常协作场景,单会议室最多100人同时参会,赠送100GB云录制空间,智能云录制不限次数,性价比高。 旗舰版:面向中大型企业或高要求场景,单会议室最多300人同时参会,赠送600GB云录制空间,智能云录制不限次数,开放会议全能力。 套餐单价 计费项 套餐版本 年付价格(元/个/年) 月付价格(元/个/月) 高级账号数 免费版 0 0 高级账号数 标准版 888 78 高级账号数 旗舰版 1290 129 增值服务(可选) 除基础套餐外,AOne会议还提供灵活的增值服务,满足更大规模或专业场景的使用需求: 大型会议室 当免费版、标准版或旗舰版会议的并发参会人数无法满足需求时,您可单独订购大型会议室资源,支持扩展至500方、1000方或2000方的并发容量,适用于大型内部会议、线上发布会等大规模会议场景。 计费项 云会议室容量 年付价格(元/个/年) 月付价格(元/个/月) 大型会议室 500方 10788 1078 大型会议室 1000方 21888 5888 大型会议室 2000方 50888 10888 说明 “方”指终端连接数,即同时接入会议的终端数量上限。例如,500方即支持最多500个终端同时接入。 若您当前基础套餐剩余有效时间不足一个月,将无法订购大型会议室。建议您先续订基础套餐后再进行订购。
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        AOne会议
        计费说明
        计费项
      • 【上线】2026年5月20日起关系数据库MySQL版在II类型资源池开放部分邀测、内测功能(1)
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版内测,邀测功能(Beta)开放的原因、影响和建议。 原因 为了更快地为您提供前沿的数据库能力,并持续提升产品创新速度,天翼云关系数据库MySQL版会将部分新功能以内测或者邀测(Beta)的形式开放体验。这些功能会在控制台清晰标注“内测”、“邀测”标识,您在充分了解规则后,可自行选择是否开启。 内测或者邀测期间,我们会正常收取费用,以覆盖产品研发与底层资源的必要投入。同时,我们也非常期望收到您的真实使用反馈,以便我们打磨功能,推动其尽快成熟转正。 影响 具体影响如下: 计费影响 :开启或使用内测、邀测功能会产生相应费用,具体计费规则请以控制台展示和计费文档为准。费用会正常出账,请您留意资源用量。 服务等级协议(SLA)影响 :内测、邀测功能暂处于快速迭代与验证阶段,不会提供任何可用性保证 。凡是由邀测功能引发的不可用、异常等问题,均不计入 您实例的整体可用性计算,也不适用 服务赔偿条款,具体协议说明可参考天翼云关系数据库服务协议。请您放心,实例中非内/邀测的标准功能仍受原有SLA的完整保护。具体的协议可参考天翼云关系数据库服务等级协议。 功能标识与启停:内测、邀测功能入口均带有“内测”、“邀测”标签,帮助您清晰辨识。 具体功能: 快照备份,备份类型转换,后续可能新增其他内侧、邀测功能,以控制台展示为准。
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      • 产品定义
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品定义和产品架构。 云防火墙(原生版)(CTCFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界管控与安全防护,并提供业务整体情况可视化、日志审计和分析等功能,帮助您完成网络边界防护与等保合规。 产品功能 访问控制:可统一管理互联网访问控制策略(南北向),提供流量可视、访问控制、入侵防御等功能,全面保护用户的网络安全。 入侵防御:内置复合威胁检测引擎,支持对互联网上的恶意流量、DDoS攻击,漏洞利用等攻击行为进行入侵防护,并提供精准的漏洞虚拟补丁,智能阻断入侵风险。 流量可视:提供全面的用户业务流量可视化,实现网络访问可视,网络会话可视,网络行为可视,帮助用户全面感知网络情况。 日志审计:为用户全面记录入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,帮助用户完成等保合规要求。 产品架构 云防火墙(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为中央管理平台、南北向流量控制模块和日志平台。 中央管理平台:提供策略规则的编辑和下发能力,并展示安全整体情况,为您提供可视化平台。 南北向流量控制模块:主要用于实现互联网到主机间的访问控制,支持4~7层访问控制。 日志平台:存放入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,并提供查询分析能力。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 大模型安全卫士
        本节介绍智算安全专区常见问题。 Q1. 大模型安全卫士是什么? 大模型安全卫士是一款专为大模型安全设计的一站式防护产品,提供从开发、训练、部署到运营的全生命周期安全闭环,保护用户的智算基础设施。 Q2. 开通大模型安全卫士需要哪些要求? 大模型安全卫士需要部署在和安装大模型的云主机所在的同一个虚拟私有云(VPC)内。 Q3. 大模型安全卫士能解决智算场景下哪些安全问题? 有效拦截大模型推理过程中的潜在违规内容,对输入和输出的语义进行深度分析和检测,防止模型被利用进行恶意攻击或生成有害内容,强化了模型推理过程中的安全保障。 代理RAG业务系统请求,解析文件进行内容检测。保障语料库及生成内容的安全性、合规性,防止恶意攻击(如数据投毒、提示注入)、敏感信息泄露及生成有害内容。 支持开启模型推理的情况下检测聊天内容中的隐私信息并脱敏。
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        智算安全专区
        常见问题
        大模型安全卫士
      • 本地Windows主机使用对象存储上传文件到Windows云主机
        云主机支持通过内网访问对象存储,对象存储可供用户存储任意类型的数据。将图片、视频等数据存储至对象存储后,在弹性云主机上可以访问对象存储,下载桶中的图片或视频等数据。 步骤一:创建桶 在对象存储(原生版)Ⅰ型页面,单击“创建Bucket”,填写桶信息,完成桶的创建。 步骤二:上传文件 点击创建完成的桶名称,进入桶详情页面,单击“文件管理”页签,进入文件管理页签,单击“上传文件”上传所需的文件至对象存储桶中。 步骤三:在Windows云主机上通过内网访问对象存储,详细内容参见对象存储(原生版)Ⅰ型云主机通过内网访问对象存储。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Windows主机使用对象存储上传文件到Windows云主机
      • 注销
        本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程? 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时,提示有未开票的消费,一定要开完票才能注销吗? 针对未开票的消费,是否开票都不影响账号注销,但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时,提示账户内有余额,为什么提现后财务检查仍然不通过? 可能由于部分余额提现失败导致,请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式(支付宝、微信、翼支付)充入的现金提现,默认按原路返回,如果不能原路返回的,需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后,再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色? 部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。
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        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 资产运维
        此小节介绍资产运维。 在您配置好运维设置后,并且已经成功新增资产和授予访问权限后。可在“资产访问”模块,运维已授权访问的资产。 访问字符资产 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“字符”页签。 3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。 说明 资产账号可在管理员添加资产时同步添加。 访问图形资产 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“图形”页签。 3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。 使用文件传输 1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“文件传输”页签。 3.选择需要访问资产,在右侧选择相关内容后,单击需要使用的访问协议即可登录。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • MySQL单机实例
        关系数据库MySQL版单机实例规格及价格对应。 说明 天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。 本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。 存储、备份资源价格及优惠维持不变。 Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。 部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。 具体资源池类型请见 Ⅱ类型资源池 天翼云提供了多种规格的MySQL单机实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。 通用型价格 CPU(核) 内存(GB) 按需标准价格(元/小时) 包月标准价格(元/月) 2 4 0.31 150 2 8 0.38 185 4 8 0.74 360 4 16 0.99 480 8 16 1.50 730 8 32 1.97 960 16 32 3.33 1620 16 64 4.34 2110 32 64 7.98 3885 32 128 10.15 4940 包年预付费优惠政策:1年65折,2年55折,3年45折,4年35折,5年3折。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        MySQL单机实例
      • 通过专线网关实现双链路负载访问VPC
        操作步骤 步骤一:专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页,选择已创建的物理专线1,然后单击【确定】。 5、重复上述步骤,配置专线网关绑定物理专线2。 步骤二:专线网关添加静态路由 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签,单击【添加路由】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式。 本文选择静态。 说明 专线网关绑定两个物理专线实现负载时,静态路由和BGP路由模式均支持。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型,支持选择IPv4、IPv6、双栈。 本文选择IPv4。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 本文输入192.168.1.0/24。 物理专线/静态 1、单击【添加物理专线】,选择需要配置静态路由的物理专线,本文选择已创建的物理专线1。 2、在操作栏中单击【编辑】,设置已添加物理专线的优先级和网络检测配置,本文优先级选择50和网络检测选择开启BFD。 3、优先级和网络检测配置完成后,在操作栏中单击【保存】。 4、重复上述步骤,添加已创建的物理专线2,本文优先级选择50和网络检测选择开启BFD。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路负载访问VPC
      • 产品功能
        安全编排 安全编排支持剧本管理、流程管理、数据类管理(安全实体对象)和资产连接管理等。同时,可以自定义剧本和流程等。 通过安全编排可以对安全响应剧本进行拖拽式的灵活编排,动态适配您的业务需求。也可以对安全运营的对象、交互的页面进行灵活扩展和定义。 安全编排功能介绍: 功能模块 功能详情 运营对象 集中对数据类、数据类类型、分类映射等运营对象进行管理。 剧本编排 支持对剧本、流程、资产连接、实例的全生命周期管理。 页面布局 提供安全可视化低代码开发平台,基于此平台可自定义安全分析报告、告警管理、事件管理、漏洞管理、基线管理、威胁情报指标库管理等页面布局。 插件管理 支持将安全编排流程中使用的插件进行统一管理。 数据集成 通过集成云原生安全产品,进行联动操作或数据对接。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。 数据集成功能说明: 功能模块 功能详情 数据集成 云内置采集系统,支持一键集成存储、管理与监管、安全等多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        产品功能
      • 迁移异常处理
        本文为您提供迁移服务的常见异常问题及问题的处理,请您阅读。 迁移完成后,没有失败对象的情况下,为什么目的端桶对象个数/大小与源端桶对象个数/大小不一致? 若源端桶内对象个数>目的端桶内对象个数: 可能为源端存在新增数据,您可以再次创建评估任务,查看评估后的结果源端已扫描对象数是否与上次迁移的数据一致。若比对已扫描对象数不一致,则为存在新增数据。 若源端桶内对象总大小>目的端桶内对象总大小: 源端存在碎片文件:迁移服务无法迁移碎片文件。 源端开启多版本对象:迁移服务不支持迁移多版本数据,仅迁移最新版的对象。 对象大小统计规则差异:部分源端云服务商在对象不足64 KB时,统一按照64 KB统计,导致容量不一致。 若源端桶内对象个数<目的端桶内对象个数: 对象存储控制台,统计可能存在部分时延,迁移后需要等待少许时间。 迁移时业务系统已经切换到天翼云,并自动写入的新数据导致。 若源端桶内对象总大小<目的端桶内对象总大小: 目的端桶存在残留的碎片文件(任务暂停后未重新恢复,迁移服务会在目的端存在碎片文件)。您可清除目的端桶的残留碎片文件。 输入对象前缀时,实际并未迁移指定前缀的对象,是什么原因? 可能是前缀的输入有误。迁移服务支持源端指定对象前缀,该前缀为包含着对象所在目录路径的内容,而非仅对象名称的部分,格式为:文件夹/对象前缀。 例如:桶内的根目录有目录A,目录A下有待迁移对象的名为oldfiletest.jpg 和 oldimage.png,则实际待迁移对象的名称应为:A/oldfiletest.jpg 和 A/oldimage.png。指定前缀时,不能仅输入“old”,而应该输入“A/old”。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        迁移异常处理
      • 暂停实例
        暂停实例 注意 操作前,您需要了解如下注意事项: 实例暂停后,关系数据库MySQL版实例机器资源将被冻结,不在产生规格费用。 实例暂停时长最多为7天,如果7天后您仍未启动实例,实例将会自动进入回收站。更多信息,请参考实例回收站。 暂停后的实例只能通过提工单方式进行启动。 每个实例生命周期中只能暂停一次。如果之前暂停过,启动后将不能再次暂停,请合理安排暂停计划。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到您需要暂停的实例,然后在操作 列选择更多 > 暂停实例 。 4. 在弹出框中单击确认 ,实例状态将会在施工完成后变为已暂停状态。 启动实例 注意 仅支持通过提工单的方式对已暂停实例进行恢复。 1. 进入天翼云官网,点击右上角管理中心 > 工单。 2. 在左侧单击新建工单 ,对关系数据库MySQL版 提问,选择产品计费问题 。 3. 工单填写描述: 1. 工单标题:恢复已暂停实例。 2. 工单内容:资源池信息,实例信息,恢复付费类型(包周期/按需),如果是包周期需要明确时长(单位:月)等信息。 4. 其他信息根据实际情况填写,最后提交工单。 5. 待运维同事施工完成后,回复工单结果。 6. 用户可以管控台看到重新启动后的实例状态为运行中 。 注意 按需计费实例:工单经客户经理处理完成后实例自动恢复为运行中。 包周期计费实例:工单经客户经理处理后,提醒用户进入费用中心待支付订单。客户支付完成后实例开始恢复为运行中。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        暂停实例
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