本章介绍什么是天翼云关系型数据库，包含哪些数据库引擎 关系型数据库（Relational Database Service，简称RDS）是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎： MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施，并提供了专业的数据库管理平台，让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台，用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程，简化运营流程，减少日常运维工作量，从而专注于开发应用和业务发展。 PostgreSQL PostgreSQL是一个开源对象关系型数据库管理系统，并侧重于可扩展性和标准的符合性，被业界誉为“最先进的开源数据库”。PostgreSQL面向企业复杂SQL处理的OLTP在线事务处理场景，支持NoSQL数据类型（JSON/XML/hstore），支持GIS地理信息处理，在可靠性、数据完整性方面有良好声誉，适用于互联网网站、位置应用系统、复杂数据对象处理等应用场景。 支持postgis插件，空间应用卓越，达到国际标准。更接近Oracle数据库，去 “O” 成本低。 适用场景丰富，费用低，随时可以根据业务情况弹性伸缩所需的资源，按需开支，量身订做。

本节为您介绍云迁移服务资源管理。 1. 在左侧导航栏中选择资源规划点击【资源管理】按钮，进入资源管理页，单击资源发现，填写对应表单，图1所示。 图1 资源管理列表页面 2. 进入发现方式选择 离线采集：您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息；在资源确认后，平台将源端资源录入，进行后续的资源映射匹配，组迁移设置，迁移计划设置等管理。 在线采集：您可通过输入AccessKey、SecretKey在线采集源端资源信息；在资源确认后，平台将源端资源录入，进行后续的资源映射匹配、组迁移设置，迁移计划设置等管理，如图2所示。 图2 资源发现选择列页面。 3. 信息收集 进入 [信息收集] 页面，依次编辑新建任务名称>选择源端类型>文件上传，图3所示。 图3 信息收集编辑页面。 4. 填写完信息进入资源确认界面，如图所示。 5. 点击【资源确认】按钮，进入[完成]界面，可在列表进行展示。

服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤向量模型服务 天翼云 (息壤) 重排序 天翼云息壤重排序模型服务 阿里云 阿里云百炼向量模型服务

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 count Integer 数量 1 name String 名称 agent状态[ONLINE在线 OFFLINE离线 UNACTIVATED未激活 ERROR错误] 漏洞修复优先级[HIGHLVL高 LOWLVL低 MEDIUMLVL中] ONLINE percent String 百分比，如50.1% 此处的值时50.1 50.1 表 hostRange

本章介绍如何查看配置检查的报告。 支持在线查看配置检查的检测详情。 操作步骤 1、在“配置检查”页面，单击配置检查基线名称。 2、在检测规则详情页面，单击“检测详情”。 3、您可以根据配置检测报告中的描述信息和修改建议，修复主机中含有风险的配置项或忽略可信任的配置项。

执行健康检查 操作场景 该任务指导用户在日常运维中完成集群进行健康检查的工作，以保证集群各项参数、配置以及监控没有异常、能够长时间稳定运行。 操作说明 集群健康检查的范围包含Manager服务级别的各个组件检查：服务级别关注组件是否能够提供正常的服务、告警情况以及各个组件差异化的检查指标。 操作步骤 集群健康检查 1. 前往翼MRManager的集群服务页面。 2. 在集群服务页，单击集群服务列表上方的“更多操作 > 健康检查”。 3. 周期执行所有服务的健康检查。 4. 在集群服务>健康检查报告>点击列表左上方间隔设置按钮>跳出周期任务设置弹框，支持用户根据天/周/月维度进行间隔配置，支持配置具体时刻，创建成功后，对支持的组件服务会定期发起健康检查。 查看并导出检查报告 操作场景 为了满足对健康检查结果的进一步具体分析，您可以在翼MR中查看以及导出健康检查的结果。 操作说明 集群健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的服务状态、告警信息、以及每个组件差异化的相关指标。

天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速（标准版）服务等级协议

天翼云为您提供弹性文件服务产品服务等级协议,请您点击查看。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款

本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构： plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码，0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态，必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容，文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查

本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构： plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码，0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态，必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容，文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查

介绍创建迁移任务的具体步骤。 迁移前准备 已获取源端的AK/SK。 源端桶对应账户需要的权限包括：列举桶，获取桶位置，列举对象，获取对象元数据，获取对象内容。获取方式参见源端桶权限获取。 已注册天翼云账号并完成实名认证。 已开通媒体存储并已完成目的Bucket的创建。 更多关于在线迁移服务说明，具体可参考：数据迁移概述。 说明 目前数据迁移为内测能力，如有需要，可联系客户经理或 操作步骤 1. 进入媒体存储控制台，选择对象存储在线迁移菜单。 2. 点击【创建迁移任务】。 3. 请您仔细阅读弹出的媒体存储迁移服务协议，勾选“我理解并同意以上条款，开始使用迁移服务。”，并单击【下一步】，进入【创建迁移任务】页面。 4. 进入第一步填写源端与目的端信息，具体参数说明可参考：源端与目的端参数说明。完成配置后，需点击【测试链接】，测试迁移服务与源端、目的端的链接，测试成功可点击【下一步】进入任务参数配置。 5. 配置任务参数：根据业务需求，配置详细的任务参数，具体任务参数说明可参考：[任务参数说明](

本节介绍存量早期通过IAM创建的商务账号如何迁移到天翼云账号。 操作步骤 1. 准备一个未开通任何ECX资源并且已经完成实名认证的天翼云账号。若无账号，可登录天翼云门户，注册一个新的天翼云账号。 2. 使用原商务账号登录智能边缘云控制台。 3. 进入【服务管理>账号与绑定设置】。 4. 在登录方式天翼云CTYUN项点击【+绑定】，跳转到天翼云门户，登录步骤1注册的天翼云账号，即可将原有商务账号绑定到一个天翼云账号，后续可使用该账号登录天翼云门户进行账号及资源管理，也可使用通过该账号购买及使用其他天翼云产品。 注意 账号已经完成实名认证。 账号下无任何ECX资源。 使用限制 仅支持商务账号绑定天翼云账号，不支持天翼云账号绑定商务账号。 绑定的天翼云账号下必须没有开通过任何ECX的资源。 若为线下客户，请联系您的客户经理提供一个新账号。

应用场景 场景概述 业务需求 产品价值 产品优势 政企门户 政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道，有着重要作用，保障网站的稳定运行是服务提供的关键。 大型会议、特殊时期，需要对关键敏感门户进行重点保障。 防止DDoS攻击、CC攻击等安全事件发生，避免形象受损，保障业务连续性、高可用性及高可靠性。 天翼云DDoS高防（边缘云版）为各行企业、政府网站等提供针对性的DDoS防护解决方案，保障业务连续性、高可用性及高可靠性，减少安全投入和运维成本。规避恶意攻击导致的企业形象受损、网站无法访问等问题。 分布式的资源覆盖，满足全国各地访问需求，不影响访问速度。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力，智能调度，实现动态扩容。 接入对用户端、源站无限制，服务接入快速便捷。 提供可视化管理界面和安全报表服务。 金融、证券网站 业务系统对业务可用性要求非常高，同时需要保障用户个人数据和资金安全，一旦发生安全问题，也可能会引发投资人恐慌，对公司造成很大的影响。 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行，确保用户的访问质量。 纪念币发行等重要市场活动时突发流量应对。 防护恶意DDoS攻击、CC攻击。 天翼云DDoS高防（边缘云版）领先的DDoS 攻击防护能力，有效防御因DDoS攻击导致网页无法访问或访问速度变慢等安全问题，保障网站永久在线，稳定运行。避免用户流失、营销活动期间网站瘫痪、在线交易失败等直接或间接造成的经济损失。 分布式的资源覆盖，满足全国各地访问需求，不影响访问速度。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力，智能调度，实现动态扩容。 三网防护节点覆盖，提供T级流量清洗防护储备。 可靠的安全防护，支持四层和七层防护。 电子商务网站 电子商务业务对用户体验实时性要求较高，并且存在用户个人账号信息被盗、敏感信息泄露等问题，若存在可用性或者安全问题会造成交易问题，流失客户。 支撑营销活动期间业务突增。 保障业务可用性稳定性。 防护恶意DDoS攻击、CC攻击。 天翼云DDoS高防（边缘云版）领先的DDoS 攻击防护能力，有效防御因DDoS攻击导致网页无法访问或访问速度变慢等安全问题，保障网站永久在线，稳定运行。避免用户流失、营销活动期间网站瘫痪、在线交易失败等直接或间接造成的经济损失。 分布式的资源覆盖，满足全国各地访问需求，不影响访问速度。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力，智能调度，实现动态扩容。 三网防护节点覆盖，提供T级流量清洗防护储备。 游戏行业 游戏行业历来就处于DDoS攻击重灾区，业务对用户体验实时性、可用性要求较高，若遭受攻击会导致登录不可用、服务离线等问题，影响客户体验而进一步导致客户流失。 保障业务服务正常且不影响访问速度。 防护恶意DDoS攻击、CC攻击。 天翼云DDoS高防（边缘云版）领先的DDoS 攻击防护能力，为处于DDoS攻击重灾区的游戏行业，有效解决因频繁的黑客攻击而导致的宽带堵塞、登录端口不可用、服务离线等致命问题。 分布式的资源覆盖，满足全国各地访问需求，不影响访问速度。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力，智能调度，实现动态扩容。 三网防护节点覆盖，提供T级流量清洗防护储备。 支持域名和端口接入，实现100%网络层流量清洗。

本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议，详情请参见[](

执行健康检查 操作场景 该任务指导用户在日常运维中完成集群进行健康检查的工作，以保证集群各项参数、配置以及监控没有异常、能够长时间稳定运行。 操作说明 集群健康检查的范围包含Manager服务级别的各个组件检查：服务级别关注组件是否能够提供正常的服务、告警情况以及各个组件差异化的检查指标。 操作步骤 集群健康检查 1. 前往翼MRManager的集群服务页面。 2. 在集群服务页，单击集群服务列表上方的“更多操作 > 健康检查”。 3. 周期执行所有服务的健康检查。 4. 在集群服务>健康检查报告>点击列表左上方间隔设置按钮>跳出周期任务设置弹框，支持用户根据天/周/月维度进行间隔配置，支持配置具体时刻，创建成功后，对支持的组件服务会定期发起健康检查。 查看并导出检查报告 操作场景 为了满足对健康检查结果的进一步具体分析，您可以在翼MR中查看以及导出健康检查的结果。 操作说明 集群健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的服务状态、告警信息、以及每个组件差异化的相关指标。

本文主要介绍磁盘备份 什么是磁盘备份 磁盘备份即云备份（Cloud Backup and Recovery，CTCBR），可以为磁盘创建在线备份，无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景，可通过任意时刻的备份恢复数据，以保证用户数据正确性和安全性，确保您的数据安全。

前置条件 1、推理应用已有伸缩任务。 操作步骤 1、套件控制台 > AI 应用列表 > 在线推理。 2、进入某个推理应用详细页面 > 【动态伸缩】页面。 3、选择要删除的伸缩任务，点击右侧删除按钮。

天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议

本页为您介绍数据库专家服务的退订。 退订操作 在服务单列表中，选择您想要退订的服务单，点击服务单操作列的“退订”按钮，在弹窗中点击“确定”按钮确认退订。注意：只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单，客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

花卷慧办是一款面向现代企业的一体化协同办公平台,依托息壤算力,以多模态AI智能引擎为核心驱动为客户提供企业级智能办公平台。本产品集成了消息、日程管理、待办任务、在线会议、文档协作、空间存储、知识库管理和办公智能体等核心功能模块,形成一个一站式的智能办公解决方案。

前置条件 1、推理应用已有伸缩任务。 操作步骤 1、套件控制台 > AI 应用列表 > 在线推理。 2、进入某个推理应用详细页面 > 【动态伸缩】页面。 3、选择要删除的伸缩任务，点击右侧删除按钮。

阶段 说明 准备 确认云电脑在线、应用已安装、工作目录可用 启动 通过桌面快捷方式、开始菜单或命令入口启动应用 初始化 等待应用窗口出现，并处理登录、弹窗或加载状态 执行 通过鼠标键盘完成业务操作 结果确认 通过截图、文件读取或界面状态确认任务结果 收尾 保存文件、关闭窗口、释放会话

阶段 说明 准备 确认云电脑在线、应用已安装、工作目录可用 启动 通过桌面快捷方式、开始菜单或命令入口启动应用 初始化 等待应用窗口出现，并处理登录、弹窗或加载状态 执行 通过鼠标键盘完成业务操作 结果确认 通过截图、文件读取或界面状态确认任务结果 收尾 保存文件、关闭窗口、释放会话

版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费，最多可接入10个Agent在线，每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明（是否支持，√表示支持，x表示不支持）

本文说明如何管理资产版本。 为了方便您的应用在线替换资产包，云渲染可支持已发布的应用信息不变的情况下在线替换应用版本，同一个资产可以上传3个版本，以下说明如何更新应用版本。 上传资产新版本 1. 在云渲染控制台，选择您需要更新的资产， 选择版本管理 。 2. 上传新版本应用包体，此处可通过控制台上传。 3. 4. 您可以在版本管理处找到您需要更新的包体，点击选择此版本。 5. 您需要重新选择新版本的应用执行路径，若新版本需要配置启动参数也需要在此输入。 6. 点击提交，通过此资产发布的所有上架应用都会更新为最新版本，您无需更新SDK相关信息也可以实现应用包替换。 7. 若您的新资产启动路径选择错误，也可以在应用修改时重新选择启动路径与启动参数。 说明 3D应用、XR应用都支持已版本管理功能。 对于3D应用投屏功能中的观众链接，版本更新后，需要在主控端重新生成观众访问链接，观众端才可访问最新的应用。

接口功能介绍 通过本接口可查询流的在线状态。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/statistics/querystreamstatus 请求参数 参数 类型 名称 是否必填 说明 ::::: domain string 域名 是 app string 发布点 否 不传或传空默认返回所有 stream string 流名 否 不传或传空默认返回所有 响应参数 参数 类型 说明 ::: code int 状态码 message string 描述信息 totalnum int 总数量 result list 返回结果列表 result[].hearttime string 最新时间 result[].domain string 域名 result[].app string 应用名称 result[].stream string 流名称 result[].online string 流状态。取值0和1；0表示查询的流已经结束推流，1表示当前在线流 result[].starttime string 推流开始时间 result[].clientip string 主播推流端IP result[].serverip string cdn推流节点IP 示例 请求路径： 请求示例 { "app": "appa", "stream": "streama", "domain": "ctyun.cn" } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success", "totalnum": 1, "result": [ { "app": "appa", "starttime": "1617850720.201", "stream": "streama", "hearttime": "1617850799.221", "domain": "ctyun.cn", "serverip": "36.111.140.1", "online": "1", "clientip": "36.111.140.2" } ] } 错误码请参考：参数code和message含义

服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤向量模型服务 天翼云 (息壤) 重排序 天翼云息壤重排序模型服务 阿里云 阿里云百炼向量模型服务

注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

本章介绍SQL Server如何进行性能测试。 RDSfor SQL Server是基于天翼云平台的，完全兼容微软SQLServer的在线关系型数据库服务。相对于开源社区版数据库，提供更高安全性、稳定性和高性能，默认提供主备架构，并配备完善的备份、恢复、监控和迁移等方案。支持包年/包月和按需两种付费方式。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品价格。 翼MapReduce集群费用由翼MapReduce服务管理费用和硬件产品费用组成，硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。 硬件价格 云主机价格 系列 型号 产品 按需价格（元/小时） 包月价格（元/月） 通用云主机 通用型S7 vCPU（核） 0.095 45.69 通用云主机 通用型S7 内存（GB） 0.034 16.31 通用云主机 通用计算增强型C7 vCPU（核） 0.152 73 通用云主机 通用计算增强型C7 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 内存优化型M7 vCPU（核） 0.124 58.43 通用云主机 内存优化型M7 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 通用型S8 vCPU（核） 0.096 46 通用云主机 通用型S8 内存（GB） 0.035 17 通用云主机 通用计算增强型C8 vCPU（核） 0.154 74 通用云主机 通用计算增强型C8 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 内存优化型M8 vCPU（核） 0.125 60 通用云主机 内存优化型M8 内存（GB） 0.029 14 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 vCPU（核） 0.1084 52 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 vCPU（核） 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 vCPU（核） 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机海光 通用型hs1 vCPU（核） 0.0938 45 国产云主机海光 通用型hs1 内存（GB） 0.0333 16 国产云主机海光 计算增强型hc1 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc1 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm1 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm1 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 计算增强型hc3 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc3 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm3 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm3 内存（GB） 0.0292 14 备注：1年8.5折。

云助手功能免费 ，但是执行命令依赖于一台在线的服务器，需要您账号下有可用的弹性云主机或物理机实例。如您账号下没有可用实例，需要您新购一个实例。实例费用请参见 弹性云主机计费项及其计费方式 及 物理机计费说明 。

本章节主要介绍翼MapReduce服务启动及停止集群。 操作场景 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或者停止集群中所有服务。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.在服务列表上方，选择“更多 > 启动集群”或“停止集群”执行相应的操作。