本节介绍的是悬浮组件的使用方法。 悬浮组件需要windows系统2.5.3版本支持功能，支持在桌面显示AI功能悬浮卡片，方便直达AI关键能力，打造智能体汇聚中心，分类、分场景呈现，辅助用户快速查询、使用AI能力。 说明 公众版和政企版模块会区分，公众版顶部模块为AI对话、AI智库、AI写作、AI创作、AI智能体。政企版顶部模块为AI对话、个人智库和企业智库。 悬浮组件开启关闭 悬浮组件关闭 1. 打开桌面悬浮组件，可以看到右上角“关闭”入口； 2. 出现二次确认弹窗，点击“关闭”或者“了解并关闭”将会关闭弹窗。 设置页面悬浮组件开启 1. 进入云智助手客户端：首先，请您登录至云智助手的主界面。随后，在右上角找到并点击“头像”图标以访问设置页面； 2. 进入设置页面：在设置页面中，寻找并点击AI工具模块，然后向下滚动找到悬浮组件设置入口； 3. 开启悬浮组件：请在此处点击悬浮组件的开关按钮，并将其切换至开启状态。

本文介绍如何在科研助手中创建存储源。 1.概述 科研助手提供非持久化的存储，如果您需要持久化存储数据，需要接入存储源，创建数据集，并将数据集挂载到指定的路径，从而实现读写数据集数据。科研助手提供文件存储和对象存储两种存储源，具体创建说明如下： 2.创建存储源 1）登录科研助手管理控制台。 2）在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】。 3）在【数据存储】弹出的选项中，选择【存储源管理】。 4）在【存储源管理】页面，点击左上角的【创建存储源】按钮。 5）点击后会弹出【创建存储源 】抽屉，输入和选择相关信息后，点击【确认 】，完成存储源创建；点击【取消】，放弃存储源创建。 2.1文件存储 2.1.1通过平台提供的智能边缘云文件存储（SFS）创建存储源 弹性文件服务（Scalable File Service，SFS）是天翼云提供的一项存储服务，基于NFS协议，可支持大规模数据的存储和处理，具有高性能和低延迟的特点，以满足不同的业务场景。 在弹出的【创建存储源】页面中，选择存储类型为“文件存储 “，选择数据存储为"智能边缘文件存储”： 配置参数，具体如下表所示： 参数 说明 是否必选 名称 输入作业名称。要求如下：长度范围为4~53个字符。名称由小写字母、数字、中划线（）和点（.）组成。以小写字母开头。以小写字母或数字结尾。 是 资源池 在选择资源池类型后，再选择资源池。 是 可用区 选择存储源建立在具体可用区，如福州6。 是 存储类型 文件存储 是 选择数据存储 智能边缘文件存储 是 选择文件系统 默认，自动申请，不可修改 否 存储规格 默认，通用类型，不可修改 否 协议 默认，NFS，不可修改 否 选择IO类型 选择磁盘类型。 是 容量大小 填写，具体的容量大小；最小为10G。 是

本节为您介绍WAN+4G/5G链路备份的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 智能网关设备可以配置有线带宽WAN和无线4G/5G互为主备链路，例如：设置有线宽带WAN为主用链路，无线4G/5G为备用链路。当主用链路发生故障时，自动切换至备用链路。您可以在智能网关管理控制台查看当前智能网关设备接入Internet的链路状态。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建，且未进行链路设置。 在购买智能网关时，开启LTE/5G服务。开启后，智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块，该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路，在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击目标智能网关“操作”列的“链路设置”。 5. 在链路设置界面，根据页面提示进行主备链路设置。 6. 单击“确认”按钮。

服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用语音对讲。 点击【开启语音对讲】，左侧为摄像头的实时画面预览，可以通过点击画面右侧的麦克风按钮进行实时语音对讲。 鼠标长按：开始实时语言对讲操作。 松开鼠标：停止实时语音对讲操作。 说明 语音对讲操作需设备端支持。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台锁定云台操作。 点击【锁定云台】，用户可以设置锁定的结束时间，并设置解锁密码。 开启云台锁定后，不能调整该设备的云台方向、聚焦、局部缩放、预置位和巡航守望等操作，用户需正确输入密码才可解锁云台。 当锁定时间结束时，设备将自动解锁。

本节介绍智能语音交互的产品优势。 优良的处理效果 采用大量、多主题的数据进行模型训练，使得能力具备良好的使用效果。 快速响应 配备高配处理硬件，可对用户请求快速响应，提高用户使用体验。 接口易用 标准化接口封装，通过云服务调用可快速使用工具，大大降低开发人力成本。 服务质量稳定 依托天翼云平台，提供稳定高质的服务品质。

本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后，旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备，其他高级配置，如ACL、QoS等，在切换完成后可能会失效，需要重新为新设备下发相应规则，请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关的实例名称，进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下，单击“切换”，进入SN切换界面，根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。

本节介绍了人脸识别相关的应用场景。 门禁人脸识别 随着人们生活水平的提高，人们更加注重家居环境的安全，安防观念不断加强。伴随着这种需求的提高，智能门禁系统应运而生，越来越多的企业、商铺、家庭都安装了各种各样的门禁系统。人脸检测内置于智能门禁系统，能准确识别进来人员人脸信息，提供出行方便的服务，同时有效的杜绝外来无关人员进入，保证环境安全。 市场营销企业商务 人脸识别技术在营销上主要有两方面的应用：首先，可以识别一个人的基本个人信息，例如性别、大致年龄，以及他们看过什么，看了多久等。其次，该技术可以用于识别已知的个人，例如已经加入系统的会员等人员身份识别。 酒旅出行 在机场、饭店、网吧等场所，行业人员流动频繁，通过实名认证服务，高精度核实住客身份信息，可有效对进出人员进行身份核验，快速甄别人员身份，提升场所登记效率，为居民提供更加方便、优质的服务，同时能满足企业和政府的监管需要。

统计周期 查看【话单详情】板块时，您可以看到“统计周期”的选项： 按账期：只支持产品类型选择“带宽”，查询按月95峰值计费或月均日95计费的带宽实例，按月查询带宽用量。每月1号会生成上月的带宽用量。 明细：当您需要查询按流量计费的带宽实例用量，或带宽以外的智能边缘云计费产品的用量时，“统计周期”请选择“明细”。

本节介绍了智能语音交互相关的术语解释。 语音合成（TTS） 指将文字信息实时转化为标准流畅、自然逼真的人声语音的技术。 语音识别（ASR） 指将人类说话的音频信号自动、准确地转换为对应文字的技术。 音色 指声音的特质，如同声音的“指纹”。不同音色可以让语音听起来是不同年龄、性别或风格的人发出的，例如“甜美女声”、“磁性男声”。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用电子缩放功能。 用户点击视频画面下方工具栏的电子缩放功能图标，该图标高亮显示即代表电子缩放功能已开启，用户可以在视频画面内通过鼠标进行电子缩放操作。 鼠标滑轮滚动：可以滚动鼠标滑轮来放大/缩小视频画面。 鼠标左键拖动：可以拖拽视频画面来查看局部细节信息。

本文介绍了智能边缘云的配额限制、怎样查看配额、如何申请扩大配额，以及订购时提示无权限的处理方案。 什么是配额 边缘云集群单个集群的资源相对于较小，为保证资源的有效利用率，我们对每个客户及每个集群都设置了配额限制。如需提高限额，请联系您的客户经理调整配额。 配额类型 单集群配额：单集群配额表明了用户在单个 ECX 集群自助操作管理、或实例运行过程中自动占用资源的额度。 通用平台配额： 平台配额表明了用户在 ECX 平台自助操作管理时可占用资源的额度。 通用平台配额仅代表您可以在智能边缘云占用的资源总量，具体每个集群的配额不一样，客户在具体集群中可开资源以单集群配额、通用平台配额的较小值为准。 如何查看配额 开通对应类型的资源实例前，在实例列表页集群信息位置查看对应资源类型的配额信息。 通用平台配额 边缘虚拟机 资源名称 配额限制 单位 vCPU 1000 核（vCPU） 内存 1200 GB GPU 5 块 虚机私有镜像 15 个 边缘存储配额 资源名称 配额限制 单位 通用文件 20 个 单个通用文件存储容量上限 32 TB 本地盘 20000 GB 云硬盘 800 GB 本地裸盘 700000 GB 每个云盘最大手动快照数 10 个 每台虚拟机手动整机备份上限 5 个 每个云盘最大手动备份数 5 个

服务 位置及覆盖 提供能力 适用场景 ECX 各地市，全网边缘 提供多元算力，满足多种业务需求，用户通过就近部署业务，有效降低网络时延。 直播、视频、边缘渲染加速、游戏等。 CDN 各地市，全网边缘 提高用户访问网站的响应速度与网站的可用性，解决网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。 内容加速、网站加速、文件下载加速等。 IDC 运营商机房 机房基础风、火、水、电服务。 服务器托管等本地化业务。 弹性云主机 各省中心云 提供传统中心云计算涉及的计算、存储、网络等IaaS功能。 密集算力需求，对于可靠性要求高、时延及本地化相对要求低的场景。 一体机iStack 客户现场机房 预装场景化PaaS能力的软硬一体化服务。 物联网、智能工厂、城市智能化等场景。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台维护级联平台和设备。 在级联页面左侧目录树，可以对级联平台进行查看、编辑和删除操作。 在级联页面右侧的设备列表中，可以点击【移除】从级联列表中移除该视频资源；也可勾选复选框，点击列表正上方的【移除选中设备】进行批量移除操作。

云应用引擎 CAE(Cloud App Engine) 是一款全托管的容器化应用平台,专为微服务架构设计。平台提供完整的应用生命周期管理能力,支持微服务应用的自动化部署、服务治理和智能运维。通过简化容器化改造流程,CAE 显著提升业务交付效率,保障系统的高可用性和稳定性。

本节为您介绍应用识别DPI的定义、功能介绍和注意事项。 定义 智能网关支持应用识别DPI（Deep Packet Inspection）功能。在控制台开启DPI功能后，您可以配置基于应用/应用组的QoS策略、访问控制，并且还可以在监控平台查看应用访问情况。它可以帮助您更加便捷地进行网络流量管理、安全策略制定、带宽优化等。 功能介绍 DPI是一种基于应用层的流量检测和控制技术，用于详细检查和分析数据包的内容。通过对数据包进行深入分析和比对，DPI可以准确识别和分析各种网络流量，并根据设定的策略对流量进行过滤操作。开启应用识别DPI，您可以体验以下功能： 基于应用的QoS策略。 基于应用的智能选路。 查看基于应用的流量监控。 注意 DPI功能关闭后，将不会对用户流量进行应用分析统计。 查看监控信息，需要先将当前智能网关绑定到SDWAN上。

计费项 计费说明 计费方式 相关文档 POP接入带宽 根据带宽大小、区域和购买时长收取费用 包年包月、按天 直连软件授权 根据软件授权的设备类型、购买时长收取费用 包年包月 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用 包年包月 增值服务 天翼云智能网关提供5G、WIFI、LTE模块等，可按需购买 包年包月 装维服务 天翼云提供上门安装服务，可按需购买 包年包月、按次

4 使用套餐 4.1 前提条件 仅生效中的套餐可点击【去使用】按钮。 4.2 访问OpenClaw 1. 在套餐列表中定位目标套餐，确认状态为「生效中」。 2. 点击操作栏的【去使用】按钮： 资源准备完成：【去使用】按钮可点击，点击后弹出「OpenClaw」和「admin」两个访问链接，点击链接跳转至对应的页面访问服务，即可开始使用 OpenClaw 服务。 注意：平台自动为套餐创建的实例绑定白名单安全策略，并加入用户访问控制台的公网IP。如不通过控制台访问应用，需提前在应用访问策略中添加本地 IP 白名单，确保可正常访问。 4.3 切换模型 如订购Pro高级套餐，默认主模型为“GLM5”。可通智能管理面板，修改模型。 1.点击套餐列表操作栏的【去使用】按钮，访问「admin」链接，进入智能管理面板。 2. 点击左侧【系统配置】菜单，进入系统配置页面，在「主模型」配置中可以切换套餐中支持的模型（Pro高级套餐模型已全部内置，无需手动添加），修改后点击“保持全部配置”。 3. 根据提示点击【重庆网关】按钮，重启服务后即可生效。 5 套餐续订

防火墙防病毒能力支持处理哪些压缩格式的文件？ 目前支持对.zip、.gz、.bz2等压缩文件进行扫描。 防火墙P2P智能识别三种级别宽松度有什么区别？ P2P智能识别，是针对UDP流量进行固定特征+并发连接识别方式。 “严格”和“适中”都是先进行并发连接识别，再进行固定特征识别，“严格”要求并发连接阈值高。 “宽松”是固定特征识别方式，有误报的可能。 防火墙告警日志记录最大规格是多少？ 记录到1万条日志时，会删除最初的1000条。 防火墙支持IPS自定义规则的最大规格是多少？ IPS自定义规则最多可配置32条，每条自定义规则最多可包含8个协议字段，每个协议字段最多可包含8个协议匹配条件。 下一代防火墙运行过程中，产生的日志数据存储需要的磁盘不够怎么办？ 订购下一代防火墙时，承载服务器当前只挂载了系统盘，未挂载数据盘，在业务运行过程中，会产生相应的日志数据，可能会导致下一代防火墙需要的磁盘容量不够，影响防火墙的性能，还可能导致重要日志数据丢失；因此客户购买下一代防火墙的时候，可以搭配订购日志审计存储使用，确保网络安全和合规性。

本文介绍零信任办公组网。 什么是办公组网 办公组网为边缘安全加速平台网络服务中的一个产品能力，依托中国电信优质的节点资源，是旨在为企业提供安全、高效、智能的网络连接，满足企业分支互访、多云互联等多种场景。 办公组网可以解决什么问题 全球组网 深度融合“零信任安全架构”与CDN全球化网络能力，为企业提供安全高效的组网及加速一体化解决方案，助力企业无缝连接全球业务节点，优化跨境访问体验，保障数据传输的安全性与合规性。 其中，天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心，为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施，实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网，轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点，TB级网络，保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器，全程数据加密，多路负载均衡，提供云间安全、高速、稳定的专用网络。 办公组网功能优势

多模匹配 利用高效的多模匹配算法，对请求流量进行特征检测，极大提升了检测引擎的性能。 精准访问防护 支持对HTTP请求的多个常用字段（URL、IP、Params、Cookie、Referer、UserAgent、Header）的自定义检测策略，并且支持多逻辑检测策略。 黑白名单 IP黑白名单包括IP白名单和IP黑名单配置，其中IP白名单即指定IP为可信IP，源IP为可信IP的流量不进行攻击检测。IP黑名单即指定IP为恶意IP，源IP为恶意IP的流量需要根据检测策略执行相应的动作。 智能解码 智能识别请求中的多种编码无限次多层混淆，对其进行深度解码，从而获取攻击者原始的攻击意图。 基于语义分析检测 基于语义上下文构建语法树，分析并判断是否为攻击载荷。 访问频率控制 通过访问控制策略，限制接口的访问的频率。 反爬虫 丰富的爬虫特征库，检测各种类别的爬虫（引擎爬虫，脚本爬虫，扫描工具）。 A记录 A（Address）记录是地址记录，用来指定主机名（或域名）对应的IP地址记录，通过A记录，可以设置不同域名指向不同的IP。 SQL注入攻击 通过输入域或页面请求的查询字符串，欺骗服务器执行恶意的SQL命令。 非标准端口 除“80”、“443”以外的端口。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入RTSP设备。 添加设备 进入设备管理页面，选择RTSP业务组，进入添加设备页面，选择设备类型（IPC/NVR）和厂商，选择视频流接入方式（目前仅支持拉流方式），填入设备名称、用户名、密码、设备IP和设备端口等信息。若启用【自动拉流】，设备上线后将自动拉取视频流。

本文为在控制台查看某一实例用量趋势的方式介绍。 操作步骤 登录知识库问答管理控制台，在左侧导航栏单击【用量趋势】。 用户可以通过实例名称切换不同的实例，以查看文档解析、智能调用和知识库容量在最近 30 天的使用情况。

本文介绍智能边缘云ECX的计费组成和计费方式。 计费概述 智能边缘云ECX的计费由边缘算力和边缘网络两部分组成。 边缘算力包括虚拟机、存储、裸金属等产品，计费项目包括vCPU、内存、存储容量等。算力支持后付费和预付费两种方式，具体计费模式有： 包年包月：预付费方式。 按需计费：后付费方式。 边缘网络支持后付费和预付费两种方式，具体计费模式有： 包年包月：预付费方式。 按需计费：后付费方式。 按月95峰值计费：后付费方式，适用于网络带宽计费，仅针对特定客户开放，详情请咨询客户经理。 根据您选择的边缘云实例规格和使用时长，选择适合您业务的计费方式。部分产品、计费模式，仅针对特定客户开放，如需了解更多信息，请联系客户经理。 计费项目 计费项 计费说明 边缘虚拟机 根据购买的实例类型及规格（vCPU、内存、GPU等）、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘存储（必选） 根据购买的存储类型（云硬盘、本地盘等）、规格（高IO、超高IO等）、计费方式、硬盘容量、实例数量计费。 边缘裸金属（可选） 根据购买的实例类型及规格、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘网络（可选） 如需访问互联网，请购买网络相关的产品：公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、IPv6网关等。根据产品类型及产生的带宽计费。 公网IP目前支持免费申请，只收取带宽费用。请及时挂载到具体业务上，系统将定时回收闲置的公网IP。 带宽支持按流量或带宽计费。

本节介绍智算套件应用场景。 AI训练 支持大模型训练需要具备的超大规模算力调度、高效并行算法设计、稳定收敛优化、海量数据工程处理及故障容错恢复的综合能力。 AI推理 推理应用支持多推理引擎、智能资源调度、异构资源兼容、弹性伸缩，实现大模型在多场景下的高效部署与便捷调用。

本节主要介绍智能视图服务电子地图的主界面。 点击左侧菜单栏【电子地图】进入该功能模块，右侧展示电子地图界面，如下图。 若地图上有摄像头，则在地图上显示摄像头数量和摄像头名称，放大电子地图后即可查看单个摄像头地理位置，如下图。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用列表模式下的录像管理功能。 说明 仅云端录像支持列表查看。 在录像回放播放窗口的右下角，可切换为录像片段列表展示。在左侧的目录树选择不同的设备和录像日期，可在列表查看该设备当天的所有录像片段，包含录像名称、录像截图、开始时间和时长等信息，用户可以下载或播放单个录像片段。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看、检索及删除设备告警。 说明 设备告警需设备端支持。 在设备告警模块，可以通过切换业务组查看到已绑定告警模板的设备及其告警情况，支持用户删除目标告警信息，绑定告警模板流程可参考【模板管理告警模板】。 用户可在该页面通过告警时间筛选显示设备告警，也可通过输入设备名称进行搜索。

本页为您介绍翼云快销的产品功能。 快速创作生成活动：多款模板一键生成H5，无需开发零代码制作专属活动。 精准触达：生成活动二维码线下吸引用户扫码关注进行互动，又可生成短链接通过线上群发、微信宣传助力客户精准触达客户。 数据分析：活动数据留存、聚合与分析、传播路径可视化，活动进度追溯，带动营销活动的效果提升。 奖励资源接入与核销：自定义多种优惠券、实物礼券等奖励资源快速接入活动，可指定方式进行核销。 分支机构跨地域管理：可管理多个分层账号的活动数据留存与收集，一键导出分析，数据来源可回溯，来源清晰。 视频制作：支持客户营销活动视频制作功能。 智能云名片：为每个营销人员打造一张科技范的智能云名片，全方位展示公司实力和产品优势；线上线下高效获客，打造私域流量池；实时反馈浏览记录，智能洞察客户需求，让大数据分析成为核心竞争力。

本节介绍了 查看实例慢SQL的操作场景、操作步骤等相关内容。 操作场景 慢SQL分析功能通过对实例记录的慢SQL进行用户来源、IP来源、SQL模板等多维度统计聚合，以及时序趋势分析，多角度识别慢SQL，方便快速业务SQL优化。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 历史诊断”。 步骤 6 选择“慢SQL”页签。 说明 “慢SQL”模块为付费的高级智能运维包功能，请您先升级运维包。 步骤 7 单击“升级”，在弹框中，了解增值功能以及费用说明。 步骤 8 升级运维包后，可以查看当前实例的慢SQL趋势。 步骤 9 支持查看近1小时、近3小时、近12小时、自定义时间段（间隔不超过一天）内的慢SQL趋势和慢日志的归档信息。 步骤 10 支持查看慢日志明细及模板统计信息。 单击“导出”，可导出当前慢日志信息。 单击“查看导出列表”，在弹窗中查看历史导出信息。 结束

序号 主要功能 解决客户问题 1 Agent开发 支持用户创建智能问答。 2 知识库 支持用户挂在个人知识库，同时支持管理员创建企业知识库共享给不同的用户组，实现知识库的分权分域。 3 模型纳管 实现多模纳管、模型切换。 4 监控 实现对底层硬件资源的监控及Agent监控。