智能客房_智能客房文档介绍内容-天翼云

产品功能
本节主要介绍智能视图服务的产品功能。产品功能功能详情视图接入设备接入:支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种标准协议设备直接接入。平台接入:支持下级GB28181平台级联接入,支持下级GA1400视图库接入。网关接入:支持局域网内设备通过边缘网关批量上云,支持主流视频厂商私有SDK协议、Onvif标准协议设备接入。视图存储录制模板:支持配置录像存储天数、自动录制、按需录制等。视频存储:支持视频流实时全量存储,按需存储。

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智能视图服务
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如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyu...智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单

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边缘实例概述
定义智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。使用场景边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。使用说明您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。

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智能边缘云
用户指南
边缘虚拟机
实例
边缘实例概述
查看天翼云SD-WAN实例基本信息
在SD-WAN实例列表信息页,可以查看绑定到每个SD-WAN实例的智能网关数量、绑定的云间高速(标准版)实例等内容。单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。在详情页,您可以查看SD-WAN实例的网络拓扑、基本信息、设备互联、设备信息等内容。

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天翼云SD-WAN
天翼云SD-WAN实例
查看天翼云SD-WAN实例基本信息
配置危险区域AI算法
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台为设备配置危险区域AI算法。创建危险区域AI应用点击左侧菜单栏【AI管理-AI应用】进入该功能页面,点击【新建AI应用】。选择AI算法在AI算法列表中找到【危险区域检测】算法,点击【选择】。创建AI应用输入自定义应用名称,分析频率选择分钟级,生效时段设置为9点至18点,置信度采用默认值60%,开启告警配置优化AI告警信息频繁的情况,设置告警周期为10秒,告警数量阈值为1个,静默时间为5秒。

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智能视图服务
最佳实践
配置危险区域AI算法
AI告警
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看全量AI告警。在AI告警模块,用户可以切换查看AI告警列表和AI告警统计。 AI告警列表在AI告警列表页面,左侧为用户的设备树,右侧为AI告警列表。每条AI告警记录包含应用名称、算法类型、设备名称、告警时间、置信度及告警截图等信息。查看全量AI告警设备树默认选中根目录,即查看全量的AI告警。用户可以对算法类型、应用名称、告警时间及置信度进行筛选展示。查看单设备AI告警在设备树选中单个设备,即可在右侧查看对应设备的AI告警列表。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
运营中心
AI告警
AI告警
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看全量AI告警。在AI告警模块,用户可以切换查看AI告警列表和AI告警统计。 AI告警列表在AI告警列表页面,左侧为用户的设备树,右侧为AI告警列表。每条AI告警记录包含应用名称、算法类型、设备名称、告警时间、置信度及告警截图等信息。查看全量AI告警设备树默认选中根目录,即查看全量的AI告警。用户可以对算法类型、应用名称、告警时间及置信度进行筛选展示。查看单设备AI告警在设备树选中单个设备,即可在右侧查看对应设备的AI告警列表。

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智能视图服务
用户指南
运营中心
AI告警
EHOME设备接入
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。点击左侧导航栏的【设备管理】,点击【添加设备】,进入添加设备页面,包含接入配置和设备配置两个步骤。接入协议选择【EHOME】,支持【EHOME2.0】和【ISUP5.0】两个版本。EHOME2.0若选择EHOME2.0版本,完成设备添加后,在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
EHOME设备接入
系统设置
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用、画面模块功能。通用实时预览记录功能除首次实时预览需要打开指定摄像头外,后续切换回实时预览模块,都会直接播放上一次摄像头实时画面,默认关闭。录像回看记录功能除首次录像回放需要打开指定摄像头外,后续切换回录像回放模块,都会自动打开上一次摄像头录像回放界面,默认关闭。使用通道的实际名称默认使用平台自定义通道名称,如果开启该功能,NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称,默认开启。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
系统管理
系统设置
专属智库
个人专属智库个人专属智库支持多种文件类型(包括 Word、PPT、Excel、PDF、TXT 和图片)上传至会话中,并基于文件内容提供智能问答服务。用户可随时上传文件至个人知识库,并对其进行管理。智能问答将根据用户上传的内容生成更贴合需求的回复,贴近业务场景,越用越懂你。个人智库无需开通,可直接使用。

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天翼云电脑（公众版）
AI应用中心
专属智库
产品应用场景
采用SD-WAN服务,在客户友商云侧站点部署智能网关软终端(vCPE),实现不同云业务节点之间的内网互联。 SD-WAN兼容包括阿里云、腾讯云、华为云、AWS等国内外主流云厂商,能够快速将不同厂商云资源中的业务打通,方便用户灵活布局和兼采众长。

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天翼云SD-WAN
产品简介
产品应用场景
服务目录
8:00-次日1:00 人工服务 7x24小时智能客服早8:00-次日1:00 人工服务 7x24小时智能客服早8:00-次日1:00 人工服务 7x24小时智能客服早8:00-次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 - 支持支持支持 IM专属支持群 - 支持支持支持响应人员客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席处理人员技术工程师高级技术工程师资深技术工程师技术专家帮助文档访问帮助中心访问帮助中心访问帮助中心访问帮助中心 API支持

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客户支持计划
产品简介
服务目录
应用场景
故障智能诊断业务痛点海量业务下,出现百种指标监控、KPI数据、调用跟踪数据等丰富但无关联的应用运维数据,如何通过应用、组件和URL跟踪等多视角分析关联指标和告警数据,自动完成故障根因分析;如何基于历史数据学习与运维经验库,对异常事务智能分析给出可能原因。业务实现 APM提供故障智能诊断能力,基于机器学习算法自动检测应用故障。当URL跟踪出现异常时,通过智能算法学习历史指标数据,多维度关联分析异常指标,提取业务正常与异常时上下文数据特征,如资源、参数、调用结构,通过聚类分析找到问题根因。

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应用性能管理
产品介绍
应用场景
创建伸缩策略
智能预测策略策略参数说明: 参数是否必选参数说明名称是创建伸缩策略的名称。策略类型是此处选择“智能预测策略”。预测目标是定义需要预测的监控指标,支持如下监控指标:- CPU利用率。目标值是智能预测策略进行预测的监控指标的目标值。预测策略将根据目标值,计算伸缩组每小时需要的实例数。预测模式是智能预测策略对伸缩组实例数量的影响模式,支持以下两种模式:- 只预测不伸缩:只会生成预测结果,不生成预测任务。

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弹性伸缩服务
快速入门
快速扩缩容弹性云主机
创建伸缩策略
目录树管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理目录树。目录排序平台支持对目录和设备进行排序,在设备管理页面点击目录后的排序按钮,打开排序页面。通过鼠标拖拽的方式进行排序。设备统计平台支持对目录中的设备数量进行统计显示。进入设备管理页面,目录树默认显示该目录或NVR下的设备数量,显示格式为在线设备数/设备总数。设备搜索平台支持对目录树中的设备进行搜索显示,点击目录树下方的筛选按钮,在弹出的高级搜索窗口中可通过设备状态、流状态、设备地址和关键字匹配进行筛选显示。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
设备管理
目录树管理
目录树管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理目录树。目录排序平台支持对目录和设备进行排序,在设备管理页面点击目录后的排序按钮,打开排序页面。通过鼠标拖拽的方式进行排序。设备统计平台支持对目录中的设备数量进行统计显示。进入设备管理页面,目录树默认显示该目录(NVR/平台等)的设备数量,显示格式为在线设备数/设备总数。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
目录树管理
系统设置
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用和画面模块功能。通用实时预览记录功能除首次实时预览需要打开指定摄像头外,后续切换回实时预览模块,都会直接播放上一次摄像头实时画面,默认关闭。录像回看记录功能除首次录像回放需要打开指定摄像头外,后续切换回录像回放模块,都会自动打开上一次摄像头录像回放界面,默认关闭。使用通道的实际名称默认使用平台自定义通道名称,如果开启该功能,NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称,默认开启。

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智能视图服务
用户指南
系统管理
系统设置
创建上级平台
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。在【向上级联-国标级联】页面,点击加号,添加上级平台配置信息,参数定义如下: 参数描述平台名称向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口由上级平台提供。设备国标编号下级平台的国标编号。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
向上级联
创建上级平台
创建伸缩策略
智能预测策略策略参数说明: 参数是否必选参数说明名称是创建伸缩策略的名称。策略类型是此处选择“智能预测策略”。预测目标是定义需要预测的监控指标,支持如下监控指标:- CPU利用率。目标值是智能预测策略进行预测的监控指标的目标值。预测策略将根据目标值,计算伸缩组每小时需要的实例数。预测模式是智能预测策略对伸缩组实例数量的影响模式,支持以下两种模式:- 只预测不伸缩:只会生成预测结果,不生成预测任务。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩策略管理
创建伸缩策略
产品介绍
产品介绍天翼云电脑3.0,全新升级到AI云电脑,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,推出AI应用中心,提供...智能化体验。通过AI赋能,重塑云电脑使用体验,让云电脑更智能、更简单、更好用。应用场景AI应用中心通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。

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天翼云电脑（公众版）
AI应用中心
产品介绍
产品介绍
产品介绍天翼云电脑3.0,全新升级到AI云电脑,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,推出AI应用中心,提供...智能化体验。通过AI赋能,重塑云电脑使用体验,让云电脑更智能、更简单、更好用。应用场景AI应用中心通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
产品介绍
策略管理
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理策略。策略指子用户拥有的操作权限合集,一条策略可以分配给多个子用户。策略列表在策略列表可查看该账户下的所有策略,当前策略模块为用户提供了两种系统内置策略集(所有访问权限和只读访问权限),同时也支持用户创建自定义策略。所有策略支持查看对应子用户的绑定关系,自定义策略支持编辑、删除。单个策略可查看绑定该策略的所有用户,并支持快捷解绑。创建策略进入访问管理的策略页面,点击【新建自定义策略】,进入创建策略页面。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
访问管理
策略管理
接入配置类常见问题
Web应用防火墙(边缘云版)智能负载均衡技术能够自动分配访问流量,保障业务的高可用性和自动容灾能力,开通智能负载均衡能力后,可以自助配置静态文件缓存在云安全节点,实现低延时的访问,达到对网站的一个加速效果。若您需要使用智能负载均衡功能,需要先开通智能负载均衡服务。 Web应用防火墙(边缘云版)是否会解密HTTPS流量并记录请求内容? Web应用防火墙(边缘云版)在防护HTTPS业务时,需要您上传网站对应的HTTPS证书用于解密HTTPS流量,通过检测解密后的流量来判断请求是否符合攻击特征。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
接入配置类
接入配置类常见问题
菜单自定义
本节介绍AI应用中心支持企业自定义配置菜单和应用(智能体)的功能。天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
菜单自定义
使用限制
通用平台配额仅代表您可以在智能边缘云占用的资源总量,具体每个集群的配额不一样,客户在具体集群中可开资源以单集群配额、通用平台配额的较小值为准。如何查看配额开通对应类型的资源实例前,在实例列表页集群信息位置查看对应资源类型的配额信息。

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智能边缘云
产品简介
使用限制
产品定义
产品架构 DDoS 高防(边缘云版)采用的是分布式架构,将防护能力赋能于更下沉的边缘节点,使用云原生为内核,结合智能调度,可以实现边缘就近清洗,动态扩容,可以满足业务突发、大规模流量攻击。支持大规模流量清洗,清洗能力达到T级以上。支持从网络层/传输层(L3/4)到应用层(L7)DDoS攻击的防护。依托强大的自研防护集群优势,结合 AI 智能引擎持续优化防护策略、IP 画像、行为模式分析、Cookie 挑战等多维算法,实现大数据联动防护。

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DDoS高防（边缘云版）
产品介绍
产品定义
产品定义与优势
智能优化系统性能开销连接、阻断关系合并上报; 防火墙策略对象智能聚合。多项资源占用保护机制 CPU单核占用率降级阈值设定; 连接、阻断关系内存占用限制; Conntrack最大容量动态调整; TCP / UDP超时时间智能调整。

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微隔离防火墙
产品介绍
产品定义与优势
功能概述
离线日志性能优化内容优化通过智能压缩技术,优化传输内容,提升传输效率。Gzip压缩多路传输支持多路传输功能,开启多路传输功能后,有利于提升数据传输效率,在单条路径质量波动较大时有显著的效果。多路传输智能选路实时探测节点间实时探测获取当前网络状况,并上报智能选路中心,作为选路依据。-快速选路利用加速节点间实时探测的RTT值,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。稳健选路利用加速节点间实时探测的RTT和丢包率数据,结合天翼云自研的最优链路算法,获取最优传输路径,保障回源效果。

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边缘安全加速平台
边缘接入
功能概述
接入指南
智能边缘云的 API 使用指南一、前置步骤如何获取 AK/SK Access Key:简写为AK,对http请求进行签名,签名机制是为了访问更加安全, access key为用户独有,并作为身份标识; Secret Key:简写为SK,用户私有的,请勿给他人。

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智能边缘云
API参考
API概览
接入指南
什么是Serverless边缘容器
天翼云Serverless边缘容器服务(简称ESK)是基于天翼云智能边缘云ECX、CDN节点资源、云原生技术和智能调度策略打造的Serverless边缘容器平台。通过该产品,客户无需管理和运维集群即可在靠近用户的边缘侧快速创建Kubernetes 容器应用,满足各类分布式应用的托管需求,从而有效提高部署效率,降低运维投入,让客户聚焦业务应用。产品架构平台基于多种ECX、CDN等多种节点构建,包含大量Kubernetes集群,并集成网络等服务。

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Serverless边缘容器
产品介绍
什么是Serverless边缘容器
查看已有模型模板
在左侧导航栏选择“威胁运营智能建模”,进入智能建模页面后,选择“模型模板”页签,进入模型模板页面。在模型模板页面,查看已有模型模板。模型模板统计 :显示可用模板和活跃模板数量。严重程度 :显示当前已有模板的严重程度统计情况,包含致命、高危、中危、低危、提示级别。模板列表中,显示当前已有模板的严重程度、名称、模型类型、更新时间和创建时间等信息。如需查看某个模型模板的详细信息,可单击模板所在行“操作”列的“详情”,右侧弹出当前模板详情页面。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
威胁运营
智能建模
查看已有模型模板
管理模型
在左侧导航栏选择“威胁运营智能建模”,进入智能建模的可用模型页面。管理模型。参数名称参数说明启用模型在模型列表中,单击目标模型所在行“操作”列的“启用”。说明如需批量启动模型,可以勾选所有需要启动的模型,然后单击列表左上角的“启用”。当模型状态更新为启用,则表示启动模型成功。停用模型在模型列表中,单击目标模型所在行“操作”列的“停用”。说明如需批量暂停模型,可以勾选所有需要暂停的模型,然后单击列表左上角的“停用”。当告警模型状态更新为“停用”,表示停用成功。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
威胁运营
智能建模
管理模型

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