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      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(...解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • CDN加速可以只允许HTTPS访问,禁止HTTP访问吗
        解决方案 用户是发起HTTP请求还是HTTPS请求是由用户使用的网站链接决定的,如果您希望强制用户使用HTTPS访问,可以通过配置强制跳转HTTPS功能来实现。具体功能及配置介绍,详情请见:强制跳转。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        CDN加速可以只允许HTTPS访问,禁止HTTP访问吗
      • 节点关键目录文件权限检查
        解决方案 CCE使用/var/paas目录进行基本的节点管理活动并存储属主和属组均为paas的文件数据。 当前集群升级流程会将/var/paas路径下的文件的属主和属组均重置为paas。 请您排查当前业务Pod中是否将文件数据存储在/var/paas路径下,修改避免使用该路径,并移除该路径下的异常文件后重试检查,否则禁止升级。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点关键目录文件权限检查
      • 动态绑核检查
        解决方案 问题场景:当前集群版本使用动态绑核功能,要升级的目标集群版本不支持动态绑核功能。 升级到支持动态绑核的集群版本,支持动态绑核的集群版本如下表所示: 支持动态绑核的集群版本列表 集群版本 是否支持动态绑核功能 v1.17及以下版本 不支持 v1.19 支持 v1.21 不支持 v1.23及以上版本 支持
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        动态绑核检查
      • 流式文件处理
        FunctionGraph函数工作流针对该场景,提出了 Serverless Streaming 的流式处理方案,支持毫秒级响应文件处理。 技术原理 FunctionGraph函数工作流提出 Serverless Streaming 的流式可编排的文件处理解决方案,步骤与步骤之间通过数据流驱动,更易于用户理解。本章通过图片处理的例子解释该方案的实现机制。
        来自:
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        函数工作流
        用户指南
        监控
        函数流管理
        流式文件处理
      • 产品优势
        一体化解决方案 提供集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,客户可按需接入使用。 提供视频加密,防盗链等多种安全手段,保护媒资安全。 可与CDN紧密耦合,帮助用户快速上线业务。 专业视频处理 强大的云端处理能力,支持H.264/265/VP9等多种编码规格,支持4K/8K超高清视频的快速转码。 支持雪碧图截图、视频拼接、视频水印等常见专业场景需求。 专业工作流模式,将媒体处理功能流程化、实例化,避免重复、繁琐的接口调用和编码。
        来自:
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        云点播
        产品介绍
        产品优势
      • 操作使用类
        本文主要为您介绍云搜索服务操作使用类的常见问题解决方案。 云搜索服务是否支持和Logstash对接?支持,Logstash支持使用7.10.2版本。您可通过在Elasticsearch/OpenSearch实例上加装Logstash节点实现,具体操作步骤参见加装Logstash实例。云搜索服务是否支持开源组件对应的API?天翼云云搜索产品完全兼容Elasticsearch和OpenSearch的开源API。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 参数调优
        解决方案 调整定时任务的执行时间,建议在业务低峰期执行,并修改可维护时间段为业务低峰期。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数调优
      • 采集snmptrap日志需要在哪配置?
        可能原因 nmp资产未添加或添加错误 Mib文件上传错误 Snmptrap配置未配置或配置错误 解决方案 检查snmp资产 在菜单“资产 > 资产管理”中,选择资产组,点击新增snmptrap资产。 点击“查看”按钮。检查snmptrap资产的资产大类、资产小类、资产ip是否正确。 检查mib文件 在菜单“系统配置”>“采集管理”>“MIB文件管理”中,上传mib文件。 点击“查看”按钮,检查mib文件上传是否正确。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        采集snmptrap日志需要在哪配置?
      • 存量节点标签与污点检查
        解决方案 集群升级过程中不改变用户的标签,若您发现标签丢失或异常新增,请联系技术支持人员。 若您发现节点新增污点(node.kubernetes.io/upgrade),该节点可能为升级过程中跳过的节点,请参照重置跳过节点检查处理。 若您发现节点新增其他污点,请联系技术人员支持。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级后验证
        存量节点标签与污点检查
      • 节点Ready检查
        解决方案 问题场景一:节点状态显示不可用 请登录CCE控制台,前往“节点管理”,筛选出状态不可用的节点后,请参照控制台提供的“修复建议”修复该节点后重试检查。 问题场景二:节点状态与实际不符节点状态与实际不符可能存在两种情况: 控制台“节点管理”处显示正常,但检查结果仍然提示该节点NotReady。请重试检查。 控制台“节点管理”处无该节点,但检查结果显示集群中仍然存在该节点。请联系技术人员支持。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点Ready检查
      • 采集snmptrap日志需要在哪配置?
        可能原因 nmp资产未添加或添加错误 Mib文件上传错误 Snmptrap配置未配置或配置错误 解决方案 检查snmp资产 在菜单“资产”>“资产管理”中,选择资产组,点击新增snmptrap资产。 点击“查看”按钮。检查snmptrap资产的资产大类、资产小类、资产ip是否正确。 检查mib文件 在菜单“系统配置”>“采集管理”>“MIB文件管理”中,上传mib文件。 点击“查看”按钮,检查mib文件上传是否正确。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        采集snmptrap日志需要在哪配置?
      • 如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
        天翼云数据库团队漏洞处理的大概流程: 报告者将可能的安全漏洞报告给天翼云数据库团队; 团队记录并第一时间安排专家复现验证,分析原因; 与报...方案; 若为超危、高危安全漏洞的且无法短时间修复的,将先输出临时解决方案,再进行完整修复; 若为新增安全漏洞的,将按照国家相关规定,向国内相关漏洞收录组织报告; 修复完成后,通过合适手段向天翼云数据库用户公开漏洞信息和修复方案。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
      • 产品功能
        整改方案建议为客户提供差距测评报告解读,并针对客户云环境提出整改建设方案及建设费用估算。等保咨询标准版通过远程访谈的方式,为客户进行等保合规差距分析,量身定制等保解决方案,并协助客户完成等保测评。提供《等级保护测评工作内容及配合事项》实施手册。系统定级提供《行业定级指南》,协助客户确认定级对象,并组织专家评审,完成《系统安全等级保护定级报告》。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品功能
      • 产品定义
        云下一代防火墙(CT-ECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防...解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        提供Java、Go、.NET、Node.js、PHP等多语言微服务解决方案。
        来自:
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        微服务引擎
        产品简介
        产品优势
      • 全站加速支持跨域资源共享吗
        什么是跨域资源共享 跨域资源共享(Cross-Origin Resource Sharing,简写为CORS)简称跨域访问,是HTML5提供...解决方案,允许Web应用服务器进行跨域访问控制,实现跨域数据的安全传输。当客户的业务需要跨域共享或者访问资源时,客户可以通过自定义HTTP响应头来实现。 配置说明详见:跨域资源共享。 注意事项 若您的源站与客户控制台同时配置CORS跨域头,则全站加速平台的配置将覆盖源站CORS跨域头。
        来自:
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        全站加速
        常见问题
        缓存配置类
        全站加速支持跨域资源共享吗
      • 部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败
        排查过程及解决方案 浏览器访问HTTPS时提示证书不安全,点击返回安全连接后,连接断开,通过Wireshark抓包查看失败原因为Certificate Unknown。 抓包查看sni是正常的: 查看证书链,发现中间证书异常,缺失正确的中间证书: 在CDN加速控制台上重新配置证书链,具体可参照:CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书重新配置证书链后抓包查看正常,浏览器不再报错:
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败
      • 频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
        解决方案:您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况,降低风险: 1、配置白名单 2、修改端口 3、设置安全组规则 4、开启双因子认证 5、设置高强度口令 操作详情请参见如何预防账户暴力破解攻击?
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
      • 节点干扰ContainerdSock检查
        解决方案 问题场景:节点使用的docker为定制的Euler-dokcer而非社区的docker 步骤 1 登录相关节点。 步骤 2 执行rpm -qa | grep docker | grep euleros命令,如果结果不为空,说明节点上使用的docker为Euler-docker 步骤 3 执行ls /run/containerd/containerd.sock命令,若发现存在该文件则会导致docker启动失败。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点干扰ContainerdSock检查
      • 节点挂载点检查
        解决方案 问题场景:节点上存在不可访问的挂载点 节点存在不可访问的挂载点,通常是由于该节点或节点上的Pod使用了网络存储nfs(常见的nfs类型有obsfs、sfs等),且节点与远端nfs服务器断连,导致挂载点失效,所有访问该挂载点的进程均会D住卡死。 步骤 1 登录节点。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点挂载点检查
      • 迁移或同步失败
        解决方案 关闭“客户体验改善计划”。 在源端服务器,打开运行窗口,输入:gpedit.msc,单击“确定”,打开“组编辑策略器”。 在导航栏,选择“计算机配置>管理模板>系统>Internet通信管理>Internet 通信设置”,找到“关闭Windows 客户体验改善计划”。 双击“关闭Windows 客户体验改善计划”,打开编辑窗口,选择“已启用”,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移或同步失败
      • 实例扩容
        介绍RabbitMQ实例的扩容方案。 背景信息 当需要处理大量消息时,RabbitMQ实例的扩容是一种常见的解决方案。扩容可以增加RabbitMQ集群的吞吐量、存储能力和高可用性。分布式消息服务RabbitMQ提供三类扩容方案,分别为节点、规格和磁盘扩容,更好满足用户不同场景下的扩容需求。 节点扩容:指向RabbitMQ集群中添加更多的节点以增加系统的吞吐量和可靠性。通过扩容,可以将消息的发送和消费负载分摊到更多的节点上,从而提高系统的并发处理能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例管理
        实例扩容
      • 使用简介
        DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务,兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Or...解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台,帮助您快速创建数据仓库集群,轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        使用简介
      • 应用场景
        应用在工业IoT、O2O业务系统、车联网等解决方案。
        来自:
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        数据仓库服务
        产品简介
        应用场景
      • 如何查看刷新操作记录
        解决方案 您可以在CDN控制台中查看刷新记录。 操作入口:CDN控制台-【刷新预取】。 操作步骤: 按上述入口进行单击后,您会进入【刷新预取】页。 根据您的诉求,可以单击Tab切换查看不同任务的记录,包括:【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】和【URL预取】。 以【URL刷新】为例,可以在【选择时间】选定查询的起止时间,【搜索条件】输入域名,【任务状态】选择【等待中】、【操作中】、【操作成功】或【失败】,进一步查询。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        如何查看刷新操作记录
      • K8S节点污点检查
        检查污点列表 污点名称 污点影响 node.kubernetes.io/upgrade NoSchedule 解决方案 问题场景一:该节点为集群升级过程中跳过的节点。 步骤 1 配置Kubectl命令,具体请参见通过Kubectl连接集群。 步骤 2 查看对应节点kubelet版本,以下为正常回显: 若该节点的VERSION与其他节点不同,则该节点为升级过程中跳过的节点,请在合适的时间重置节点后,重试检查。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        K8S节点污点检查
      • 与其他云服务关系
        云主机备份通过与其他云服务的关联,能够提供全面的数据保护和恢复解决方案,以满足用户对数据安全和可靠性的需求。弹性云主机云主机备份提供对弹性云主机的备份保护服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机的数据,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。对象存储服务云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        与其他云服务关系
      • 游戏加速及大流量攻击防护
        解决方案 通过 AOne 能够实时检测并阻止各种类型的 DDoS 攻击,确保游戏服务器始终保持在线,保证游戏用户稳定进行。 同时,AOne 边缘接入服务将游戏连接请求就近接入边缘节点,通过 AOne 的高速网络到达游戏服务器,极大地缩短了公网传输时延,有效提升游戏服务体验。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        游戏加速及大流量攻击防护
      • 如何配置合适的防护策略
        查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解,同时可以根据这些数据特征,联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容,对域名安全进一步加固。 当您在攻击日志中发现正常的业务请求被误拦截,而您又不会根据误拦截内容进行防护配置变更时,您可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置合适的防护策略
      • 故障类
        解决方法: 通过浏览器开发工具获取登录地址,手动替换地址中的ip地址后在浏览器中访问。 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
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        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 体验馆
        电商解决方案:支持大规模并发、多事务组合全链路压测,帮助您快速压测电商网站,解决应用崩溃、扩容等疑难问题。 一网通办系统模板:一网通办系统模型,是在各城市都上线“一网通办”的背景下,专门打造的模型压测样板。具有上手简单、场景拟真、压力配置丰富等特点。 操作步骤 1、登录性能测试控制台。 2、在左侧导航栏选择“体验馆”,进入“体验馆”界面。 3、在待体验向导所在行,单击“开始体验”。 根据向导指示完成体验。
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        性能测试PTS
        快速入门
        体验馆
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