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      • 关于配额
        如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        关于配额
      • 修改实例备注
        说明目前此功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例备注后的,编辑实例备注,单击“确定”,即可修改实例备注。 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“数据库信息”模块“实例备注”处,单击,修改实例备注。单击,提交修改。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        修改实例备注
      • HLS切片配置
        请通过提交工单联系天翼云客服。 前提条件 已添加拉流域名,详细操作请参见:添加加速域名。 操作步骤 以回源拉流场景下配置HLS切片为例,具体操作步骤如下: 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【HLS切片配置】,如下图所示。 单击【是否开启hls切片】开关进行启用,并配置【hls切片时长】。 单击页面右下方的【提交保存】,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        HLS切片配置
      • 关于配额
        如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        关于配额
      • 如何启用域名
        若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 开通专属云
        5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通专属云
      • 发送量统计
        发送量统计中,所显示的成功条数就是实际计费条数,例如一条短信73个字,由于超过单条短信字符限制,实际计费条数是2条,在发送统计分析中显示为2条。查看发送记录支持查看当天的短信发送总量、发送成功量、发送失败量。如果有短信发送失败记录,可以在发送记录查询根据发送状态为发送失败筛选短信发送记录,查看详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        费用
        发送量统计
      • 上行回调
        协议说明 参数 说明 协议 HTTP+JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容为JSON格式,单次请求可能会包含多个上行短信内容。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        回调消息
        上行回调
      • HLS切片配置
        请通过提交工单联系天翼云客服。 前提条件 已添加拉流域名,详细操作请参见:添加加速域名。 操作步骤 以回源拉流场景下配置HLS切片为例,具体操作步骤如下: 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【HLS切片配置】。 单击【是否开启hls切片】开关进行启用,并配置【hls切片时长】。 单击页面右下方的【提交保存】,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        用户指南
        域名管理
        HLS切片配置
      • 查询CC攻击事件
        点击单条攻击事件的攻击详情【查看】按钮,即可查询CC攻击事件的攻击趋势、TOP攻击IP、TOP URL排名。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        攻击事件
        CC攻击事件
        查询CC攻击事件
      • 启用域名
        若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        启用域名
      • 关于配额
        如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        关于配额
      • 通知服务计费规则
        注意单条长短信最大≤500个字,如字数超过500字,则会按500字拆分为多条。发送告警短信通知时,您虽仅会收到一条长短信信息,但会按字数拆分为多条计费。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        计费说明
        告警服务
        通知服务计费规则
      • MySQL数据库报错1461错误
        可以通过控制台修改参数模板,或提交工单咨询。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        性能资源类
        MySQL数据库报错1461错误
      • 排查内存使用率高问题
        降低单次请求的内存开销,例如通过创建索引减少集合的扫描、内存排序等。 在连接数合适的情况下内存占⽤持续增⾼,建议升级内存配置,避免可能存在内存溢出和大量清除缓存而导致系统性能急剧下降。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        排查内存使用率高问题
      • 删除前缀列表
        单次删除:选择目标前缀列表,点击其所在行操作列的【删除】。批量删除:选择多个目标前缀列表,点击顶部的【删除】。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        前缀列表
        删除前缀列表
      • 客户端限速
        背景说明 在您使用AOne零信任服务、AOne学术加速服务时,可根据企业场景进行单客户端访问限速。 在AOne零信任场景,限速仅针对内网访问进行,若您订购的是“带宽计费”,则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速。 若是AOne学术加速场景,限速仅针对学术加速资源进行限速,不影响其他互联网访问。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入AOne零信任或AOne学术加速工作台。 2.在左侧导航栏,选择设置-客户端设置-客户端限速,查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        客户端限速
      • 迁移记录与报告
        单迁移任务报告包含各个迁移步骤的总耗时、数据量大小、操作系统版本、源机IP信息、目标机IP信息、任务状态、任务具体配置等。多迁移任务完成报告包含迁移台数、平均完成时间以及每台源机迁移任务的具体信息。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移记录与报告
      • 任务参数配置
        请确保建好的表中无数据,否则可能导致同步失败 单表数据延迟预警阈值 数据变更时间到被平台读取到的时间延迟超过阈值,平台界面会提示告警 增量同步失败策略 可选择同步失败时 ,继续同步数据或停止同步数据
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据同步
        任务创建
        任务参数配置
      • 启用域名
        若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        域名操作
        启用域名
      • 删除快照
        /stor snapshot rm { -n | --name } SNAPSHOT_NAME此命令用来删除单卷快照(包括一致性快照中的卷快照)。注意如果快照存在未断开关系链的克隆卷,则无法进行删除。如果快照拥有2个及2个以上子节点,则无法删除。子节点表示存在其他快照依赖此快照,或者当前写操作基于此快照。快照处于删除状态时,仅支持对该快照的查询、再次删除操作。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        快照操作
        删除快照
      • 取消主机授权
        说明用户也可以单台主机授权,在目标主机所在行的“操作”列,单击“编辑”。在目标主机的“操作”列,单击“更多”,在下拉框中,单击“解除授权”。解除授权后,“授权信息”的状态为“暂未配置”。单击“确定”,解除授权成功。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        其他操作
        取消主机授权
      • 防护配置类
        标准版支持设置单条防护规则的防护状态吗? 支持。 标准版提供具体防护规则的防护开关。您可以根据业务需要选择开启或关闭规则的防护。 标准版支持对同一节点下发不同防护策略吗? 不支持。默认使用“默认策略”进行防护,创建策略时已生成防护策略的节点是不可重复选择的。若想重新配置策略,需要先解绑已有策略,然后再重新绑定。 标准版支持入侵检测规则自定义吗? 支持。可以在“容器安全 > 策略管理”中进行自定义,包括命令执行、网络活动、读写文件、文件内容。 标准版镜像安全扫描支不支持仓库镜像扫描? 支持。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        常见问题
        防护配置类
      • 购买实例
        (5)部署方式有单可用区和多可用区两个选项,目前仅支持单可用区和3可用区部署,单可用区部署请选中任意一个AZ;多可用区部署请选中3个AZ,系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 (6)设置节点数,可选择3/5/7/9。RabbitMQ 的节点数是指 RabbitMQ 集群中的节点数量。在 RabbitMQ 集群中,可以有多个节点组成一个集群,每个节点都是一个独立的 RabbitMQ 服务器实例。 (7)下拉选择主机类型,可选择通用型和计算增强型。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        购买实例
      • 本地盘云主机
        本地盘来自单台物理机,数据可靠性取决于物理机的可靠性,存在单点故障风险,建议用户在应用层做数据冗余,保证数据的可用性,用户可以做软raid的形式实现数据冗余。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        本地盘云主机
      • 零信任远程办公计费概述
        零信任服务适用场景 零信任服务即员工访问企业内网,基于零信任安全架构、身份管理实现实员工无需到传统办公场所,而是通过网络在异地完成工作任务的...来提供零信任远程办公产品服务能力。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任远程办公计费概述
      • 常见问题
        单条专线目前只能访问单个VPC。 公有云支持哪些接口类型的云专线? 支持千兆电口和万兆光口连接。 云专线支持的最大带宽是多少? 常规物理专线支持的最大带宽不超过10G。 从运营商拉专线该怎么发起? 目前,需要客户自行从运营商的官方服务渠道联系商务沟通。 当前公有云专线接入点有哪些? 您可以提交工单获得最新的接入点信息。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 要考虑的因素有: 1.云专线带宽速率。云专线带宽速率以电信提供的速率规格为准。 2.云专线条数。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 刷新
        正则刷新:10条/日/每账号(单域名最高限额10条/日)。说明为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度,将根据您业务的实际需求评估并配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新
      • 售前类
        请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员,审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 ECX支持开放边缘云节点权限,提供专享节点,亦或按您的需求新增建设节点。 ECX虚拟机支持自定义规格吗? 支持自定义规格,例如2vCPU 6GB内存。您可以联系您的客户经理,或者提交客服工单。一般建议您使用内存GB数量为vCPU核数的2倍或4倍,以便实现较高性价比。 ECX实例带宽资源有哪些类型?
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 刷新
        正则刷新:10条/日/每账号(单域名最高限额10条/日)。 说明 为防止资源滥用,天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新
      • AI加速型
        支持Ascend 310芯片,每张Atlas300I加速卡包含4个Ascend 310芯片 单芯片整数精度(INT8)16TeraOPS 单芯片提供8GiB显存,内存带宽50GiB/s 内置硬件视频编解码引擎,支持5路全高清视频解码器(H.264/265) 规格 表 Ai1s型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽 最大收发包能力(万/PPS) Ascend 310 Ascend RAM(GiB) 网卡多队列数 网卡个数上限 虚拟化类型 ai1s.large
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        AI加速型
      • 计费模式变更
        说明该功能需要升级资源池的文件服务软件版本,目前排期升级中,若您有紧急需求可与客户经理沟通,或在官网“我的-工单管理-新建工单”进行申请优先升级。已支持本功能的资源池参见产品能力地图。计费模式变更不会中断业务。 优势 包周期转按需:无须预付大笔包周期费用,按小时付费,适用于资金流紧张的用户场景。 按需转包周期:按需转为包周期,可享受包周期价格以及包年折扣优惠,适用于资金充足、业务用量稳定的用户场景。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费方式
        计费模式变更
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