本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程？ 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时，提示有未开票的消费，一定要开完票才能注销吗？ 针对未开票的消费，是否开票都不影响账号注销，但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时，提示账户内有余额，为什么提现后财务检查仍然不通过？ 可能由于部分余额提现失败导致，请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式（支付宝、微信、翼支付）充入的现金提现，默认按原路返回，如果不能原路返回的，需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后，再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色？ 部分天翼云账号为云网账号，此类账号不支持在线注销，需要联系客户经理申请注销。

避免Web应用防火墙（边缘云版）资源到期后，域名会自动发起停用，防护服务终止服务，您可以在资源到期前为资源手动续订，或者设置自动续订服务。针对Web应用防火墙（边缘云版）续费情况，为您进行说明，请在续费前务必阅读以下内容。 续订规则 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且过期时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。 手动续订 满足续订规则的资源您可以随时手动续Web应用防火墙（边缘云版）服务，本文介绍手动续订操作方式。 登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到需要续订的产品，点击“续订”，根据需求调整续订周期后，提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时，续订单将可享受包年折扣。

告警和事件关系说明 本部分介绍告警和事件的含义、区别，告警转事件的原因和告警关联事件的原因。 告警和事件的含义与区别 类别 告警 事件 定义 告警是运维中的一种异常信号的通知，通常是由监控系统或安全设备在检测到系统或网络中的异常情况时自动生成的。例如，当服务器的CPU使用率超过90%时，系统可能会发出告警。这些异常情况可能包括系统故障、安全威胁或性能瓶颈等。 告警通常有明确的指示性，能够明确指出异常发生的位置、类型和影响。同时，告警可以按照严重程度来进行分类，如紧急、重要、一般等，以便运维人员根据告警的严重程度来决定哪些需要优先处理。 告警的目的是及时通知相关人员，以便能够迅速响应并采取措施解决问题。 事件是一个更广泛的概念，可以包括告警，但不限于此。事件可以是系统正常操作的一部分，也可以是异常或错误。在运维和安全领域，事件通常指的是已经发生并需要被关注、调查和处理的问题或故障。事件可能由一条或多条告警触发，也可能由其他因素（如用户操作、系统日志等）引发。 事件的目的更广泛，可以是为了记录、分析、报告或审计，通常用于记录和报告系统的历史行为，以便于分析和审计。 处理流程 告警的处理流程通常包括接收、确认、分析、响应和关闭等步骤。当监控系统发出告警时，运维人员首先需要确认告警的真实性，然后分析告警的原因和影响范围，最后采取相应的措施来解决问题，并关闭告警。 事件的处理流程则更加复杂和全面。除了包含告警处理流程中的各个环节外，事件处理还需要进行事件调查、影响评估、风险分析、制定应急计划、执行应急响应、事后总结等步骤。事件处理的目标是彻底解决问题，防止类似事件再次发生，并减少事件对业务的影响。 重要性与紧急程度 告警一般需要立即评估和响应。 每条告警的紧急程度和重要性各不相同，取决于告警的类型、级别和影响的范围。一些告警可能只是简单的提醒或预警，而另一些告警则可能表示系统已经遭受严重攻击或面临重大故障风险。 事件可能需要记录、分析或在某些情况下采取行动，但不一定需要立即响应。 事件通常比告警具有更高的重要性和紧急程度。因为事件已经发生并产生了实际的影响，需要立即采取措施来应对和解决问题。如果事件得不到及时处理，可能会给组织带来重大的经济损失或声誉损害。 告警转事件或关联事件的原因 告警通常是在系统或服务出现异常或潜在故障时产生的通知。这些异常可能会直接影响业务的正常运行，因此告警需要被及时处理，以防止业务异常。告警通常需要采取相应的措施来清除故障，否则可能会因为这些异常或故障引起业务的异常。 事件则是在系统或服务在正常运行状态下产生的通知，它可能涉及到一些重要的状态变化，但不一定会引起业务异常。因此，事件一般不需要进行处理，主要用于帮助分析、定位问题。 类别 说明 告警转事件原因 当告警的严重性达到一定程度，或者持续出现，或者其影响范围广泛时，它可能不再仅仅是一个需要关注的信号，也可能表明系统或网络中存在一个持续性的问题，此时，它已经演变成了一个需要立即处理的事件，这种情况下，可以将告警转化为事件来处理，以便深入调查问题的根源，并采取相应的措施来彻底解决。通常告警转事件的原因有以下几个方面： 信息聚合与分类 告警通常是对某个特定条件或阈值被违反的即时响应。随着时间的推移，大量的告警可能会被触发，如果直接处理这些独立的告警，可能会变得非常混乱和低效。将这些告警聚合成事件，可以帮助相关人员根据告警的类型、来源、影响等维度进行分类，从而更有效地处理它们。 简化工作流程 告警到事件的转换过程，通常伴随着对告警的过滤、去重、聚合等处理。这些处理使得原本可能触发多个相似告警的情况，被整合为一个更具代表性的事件。这样不仅减少了处理单个告警的工作量，也使得处理过程更加条理清晰，便于跟踪和记录。 提升问题解决效率 将告警转换为事件后，由于事件通常提供了比单个告警更全面的上下文信息，因此相关人员可以更容易地识别出问题的根本原因，有助于更快地定位问题，并采取有效的解决措施。 便于历史回顾与趋势分析 事件记录了问题的发生、发展、解决的全过程，这为后续的问题预防、系统优化等提供了宝贵的历史数据。通过对事件进行趋势分析，可以发现系统中潜在的薄弱环节，提前采取措施进行改进。 增强跨部门协作 在大型组织中，不同的部门可能需要共同参与问题的处理。将告警转换为事件后，可以更容易地在不同部门之间共享相关信息，促进跨部门协作，提高问题解决的效率。 总而言之，将告警转换为事件助于简化工作流程、提升问题解决效率、便于历史回顾与趋势分析。 告警关联事件原因 告警关联事件是监控和故障管理中的一个重要环节，它涉及到将多个独立但可能相互关联的事件或告警组合起来，以便更好地理解问题的根源和范围，从而更有效地进行故障排查和响应。通常告警关联事件的原因有以下几个方面： 依赖关系 在复杂的系统中，各个组件之间往往存在复杂的依赖关系。当一个组件出现故障时，可能会影响依赖它的其他组件的正常工作，进而引发一系列告警。例如，在微服务架构中，一个服务的崩溃可能导致调用该服务的其他服务也出现问题。 资源共享 当多个系统或服务共享同一资源（如服务器、数据库、网络设备等）时，该资源的问题可能导致多个系统或服务同时发出告警。例如，共享数据库服务器的性能下降可能会触发多个依赖该数据库的应用程序的性能告警。 连锁反应 某些情况下，一个初始的故障可能触发一系列连锁反应，导致更多的组件或系统受到影响。这种连锁反应可能由于系统设计不当、错误处理机制不完善或资源限制（如内存泄漏导致的性能下降）等原因引起。 配置错误 配置错误或不一致的配置可能导致系统行为异常，进而触发多个看似不相关的告警。例如，错误的路由配置可能导致流量被错误地路由到不稳定的服务器，从而引发多个与性能相关的告警。 软件缺陷 软件中的缺陷（如bug）可能导致程序在特定条件下表现异常，并触发告警。如果这些缺陷影响了多个组件或系统，则可能引发多个关联告警。 外部因素 外部因素如自然灾害（如地震、洪水）、网络攻击、基础设施故障（如电力中断、网络中断）等也可能导致多个系统或组件同时出现问题，并触发大量告警。

本文主要介绍CentOS操作系统停止支持计划 背景 CentOS 官方计划停止维护 CentOS Linux 项目，并于2022年01月01日停止对 CentOS 8的维护支持，CentOS 7于2024年06月30日也将停止维护。更多信息，请参见CentOS官方公告。 CentOS 各系统生命周期 操作系统 停止时间 CentOS Linux 7 20240630（已停止） CentOS Linux 8 20211231（已停止） CentOS Stream 8 20240531（已停止） CentOS Stream 9 20270531（预计） 影响 基于CentOS官方的变更计划，对CentOS操作系统的使用者产生的影响如下所述： 2021年12月31日以后，CentOS Linux 8的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 2024年06月30日以后，CentOS Linux 7的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响： 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像，同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响，但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持；对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。

本文将为您介绍通过云企业路由器实现跨AZ架构的负载专线入云。 应用场景 本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点，实现本地IDC通过负载方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查，实现跨AZ级的负载链路高可用。有效提升混合入云组网的线路流量处理能力，保证业务高可用性。 本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线，配置如下。 物理专线名称 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 物理专线1 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 物理专线2 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 天翼云华北2地域的VPC，配置如下。 VPC名称 VPC网段（IPv4） 子网网段（IPv4） VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 VPC2 10.20.0.0/16 10.20.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建两条物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个云企业路由器，具体操作说明详见创建云企业路由器。 3、在天翼云华北2已创建两个VPC，具体操作说明详见创建VPC。

本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上，您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式：采用采集器方式采集日志，您需要在云主机上安装采集器，通过在云日志服务控制台创建采集规则，将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中，采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后，您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议：您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中，可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称，方便进行管理。 日志单元规划建议： 如果您的日志原文无固定的规则格式，无法进行结构化解析，可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中，例如java组件、php组件、python组件等，更方便您进行多个组件日志的管理；如果您的组件数量比较少（例如小于20个），您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式，可进行结构化解析（如Nginx日志），建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元，方便您后续统一使用SQL统计分析功能，实现可视化图表分析。

第1章 服务概述 应用容灾服务帮助客户在天翼云建立应用容灾能力，当灾难发生时，在保证生产环境的数据尽量少丢失的情况下，保证生产系统快速恢复。 第2章 应用场景 核心应用容灾 ：财务、人力资源、客户关系管理等核心应用的容灾至关重要，通过应用容灾确保在发生灾难时快速恢复核心业务系统。 重要数据容灾 ：应用容灾可以保障业务数据、知识产权、客户信息、财务数据等重要数据不丢失，防止重要数据丢失对企业造成重大伤害。 全部业务容灾 ：全部业务容灾是对企业的全部业务系统实现容灾备份，包括企业的业务流程系统和应用程序等。 第3章 服务优势 数据可靠性高：应用容灾服务采用天翼云服务实现多重备份和容错技术，保证数据在发生灾难时不丢失或少丢失。 业务快速恢复：应用容灾服务帮助企业在发生灾难时快速恢复业务，减少损失，提高企业的抗风险能力。 安全合规：应用容灾服务可以帮助企业实现安全合规性审计，达到符合行业规范和法律法规对容灾的要求。 第4章 服务范围 应用容灾服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云应用容灾服务范围包含： 业务架构分析、应用容灾、数据库容灾、容灾演练等。 天翼云应用容灾服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的容灾工作。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标，然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中，网络接入类型选择“公网EIP”，公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”，开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台，等待DTS实例创建成功后，找到对应实例，点击“实例配置”。 10. 填写源库（跨账号的天翼云数据库）的IP地址、端口号、数据库账号和密码；填写目标库的数据库账号和密码，点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库，点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”，等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过，可根据提示进行修改，然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。

本页主要介绍备份恢复相关openAPIv1接口下线的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的备份恢复架构不能适应组件发展，且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2024年1月17日起更新II类型资源池的备份恢复列表接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。 影响 下线接口范围：下线旧的备份恢复openAPI接口（II类型资源池备份v1的13个接口）。 涉及资源池：西南1、南宁23、长沙42、华北2、南昌5、青岛20、上海36、湖南永州一城一池1、华南2、华东1、太原4等II类型资源池。 建议 为满足用户业务适配需求，目前西南1资源池已是最新版的备份恢复接口，请提前适配并安排好业务切换。 新版本的API接口地址：< （II类型资源池备份v2） 获取备份配置列表 getBackupConfigList 查询RDS实例备份设置 getBackupConfig 获取备份任务列表 getBackupList 删除数据备份文件 deleteBackupFile 创建备份集 createManualBackup 修改备份设置 updateBackupConfig 获取备份任务信息 getBackup 终止备份集 cancelBackup 获取对象存储下载链接 getZosObjDownloadLink 创建恢复任务 createNewRecoveryJob 获取可恢复时间点 getRecoverableTimeRange 获取实例所有非系统schema和对应table的集合 getSchemaTablesByProdId 获取恢复记录 getBrRecoveryRecordList 获取实例所有非系统schema getSchemaByProdId 获取可恢复的实例 getListToBeRecovery 获取恢复预检查详情 getBrRecoveryRecordDetail

如何重启云智手机？ 您可以通过以下方式重启云手机： 在“云智手机”页面中，点击右上角设置按钮，如果是小图模式，先切换成大图模式，再点击“重启”按键；如进入云手机遇到卡顿等问题，可尝试重启云手机解决。 如何进行“系统更新”？ 为了提升系统性能和安全性，我们将定期对云手机系统进行更新。在您每次进入云手机时，如检测到更新，将弹窗提醒安装。或后续可在云手机内，点击悬浮球，打开“设置”“系统更新”页面中手动安装升级。 如果不想定时更新系统，可在升级界面中选择关闭“自动获取更新”，关闭后，将不再检测系统更新。 如何恢复出厂设置？ 在云手机内，点击屏幕中的悬浮球，在展开菜单中，点击“设置”“系统重装”即可将云手机系统还原至初始状态。 所有个人数据（除天翼云盘中保存的数据外）和已装应用将被清除，请及时备份个人数据。如非系统故障，一般情况下不建议使用。 使用云智手机遇到故障，如何报障？ 登录云智手机APP，在首页右上角点击图标，在界面中点击“我的”“试用反馈”进行报障。 云智手机可以拍照吗？ 云智手机支持“相机”功能，您可在云智手机中点击“相机”应用，调起本地相机进行拍照。拍照后的照片保存在本地相册内，需使用“文件管理”APP，将图片上传至云智手机，方可在云智手机内查阅图片。

本文为您介绍如何将Ingress服务暴露到公网。 背景信息 Ingress基于 Nginx 服务器实现了负载均衡、SSL 终止和路由功能。如果您的服务是通过Ingress进行访问的，并且需要通过公网访问，Ingress作为集群流量接入层，可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 确保已经开通天翼云ELB服务，并且已创建一个外网可用的ELB（在ELB控制台创建）。 操作步骤 1. 登录容器服务控制台，在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面，选择目标集群名称，然后在左侧菜单栏选择“网络” 下的“服务”，命名空间选择“kubesystem”，点击”创建服务“按钮，对以下信息进行配置： 1. 填写service相关信息，其中负载均衡一栏，选择公网访问，从列表中选择一个要绑定的ELB（如果列表为空，请确认您是否有可用的ELB，没有的话，请先到ELB控制台创建）。 2. 在端口映射一栏，填写好容器端口和要映射的服务端口（该端口也是负载均衡的监听端口）。 3. 在工作负载绑定一栏，类型选择Deployment，名称选择nginxingresscontrollernginxingresscontroller，然后点击提交。 3. 待ELB绑定后，即可通过服务列表中“集群外访问”中的外网地址访问服务了。

本节介绍了如何获取服务返回的CNAME，并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上，达到清洗效果。 操作步骤 要启用DDoS高防（边缘云）服务，需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 1. 在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效；您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向.ctdns.cn，即表示CNAME配置已经生效，功能也已生效。 注意 1. 配置CNAME完毕，CNAME配置生效后，DDoS高防（边缘云版）服务生效。 2. CNAME配置生效时间：新增CNAME记录会实时生效，而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间。

DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好，我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容，帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下： 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺，并更新关于服务不可用的定义，修改后内容如下： 服务不可用：指依照数据传输服务平台的系统日志，显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败，且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用，低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿，并更新关于补偿申请时限的说明，新增关于补偿申请方法的说明，相关修改和新增内容如下： 补偿申请时限：用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请，且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估，并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法：用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制，并新增如下条款： 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内： 甲方的应用程序或安装活动所引起的； 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； 系统或服务日常维护而引起的； 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的； 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的； 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的； 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后，甲方未及时在DTS控制台更新导致的； 由甲方操作所引起的不可用，包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等； 依照法律法规，应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明，修改后内容如下： 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改，天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改，用户有权停止使用DTS服务，如用户继续使用DTS服务，则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档，请您务必认真阅读上述变更内容，若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改，您有权停止使用DTS服务，如您继续使用DTS服务，则视为您接受修改后的SLA。

本节主要介绍OBS标签相关问题。 我可以通过标签搜索桶吗？ 不支持通过标签搜索桶。 我可以使用标签做什么？ 当为桶添加标签时，该桶上所有请求产生的计费话单里都会带上这些标签，从而可以针对话单报表做分类筛选，进行更详细的成本分析。例如：某个应用程序在运行过程会往桶里上传数据，我们可以用应用名称作为标签，设置到被使用的桶上。在分析话单时，就可以通过应用名称的标签来分析此应用的成本。

可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云主机在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常： 登录管理控制台，进入“弹性文件服务”页面，查看该文件系统状态，如果为“可用”状态，说明文件系统可正常访问。如不可用，请联系客服或提交报障工单。 原因2：云主机在强制umount之后，无法重新挂载访问： 问题是云主机的缺陷，可以通过重启云主机来解决。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。

本节介绍了GeminiDB Redis的删除实例说明及操作步骤。 操作场景 您可以删除不使用的实例来释放资源。 使用须知 若您确定删除实例，该实例上的数据以及相关的自动备份将全部被清除，且不可恢复，请谨慎操作。 删除实例后，实例下所有节点将同步被删除。 操作步骤 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面，选择指定的实例，选择“删除”或“更多>删除实例”。 3、在弹出框中，单击“是”。 实例被删除后，将不再显示在实例列表中。

问题描述 centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动不成功，通过查看nvidia驱动安装日志发现报错。 plaintext cat /var/log/nvidiainstaller.log 查看GPU驱动安装日志 返回结果： 可能原因 缺少 libelfdev, libelfdevel or elfutilslibelfdevel导致。 解决方法 1. 通过yum来安装所缺少的依赖。 plaintext yum install y elfutilslibelfdevel 2. 重新安装驱动，详情请参见安装Tesla驱动。

对象存储网络是天翼云推出的最新对象存储服务。对象存储网络中包含分布在全国多个省、市、自治区及直辖市的资源池，这些资源池间的存储桶（Bucket）、文件（Object）、访问密钥（AccessKeyId和SecretAccessKey）信息互通，可以实现全国数据的就近读取和写入。您可以在控制台页面右上角的地域切换下拉菜单中，选择“对象存储网络”。OOS推荐您使用“对象存储网络”来进行文件的管理。除对象存储网络之外的其他地域，存储桶、文件、访问密钥信息是不互通的。

本章节为您介绍原子标签列表相关内容。 原子标签列表的展示字段包括：原子名称、关联词、敏感数据标签、来源、操作。 说明 仅自定义的原子标签可进行编辑与删除等操作。 您可以通过输入原子名称、关联词、敏感数据标签、来源来查询已有的原子标签。 新增原子 1.登录数据分类分级实例。 2.在左侧导航栏选择“分类分级配置 > 原子标签管理”，进入“原子标签管理”页面。 3.单击页面左上角的“新增”按钮，开始新增原子标签内容。

VPN使用的DH group对应的比特位是多少？ DiffieHellman(DH)组确定密钥交换过程中使用的密钥的强度。较高的组号更安全，但需要额外的时间来计算密钥。 表VPN使用的DH group对应比特位 DH group Modulus 1 768 bits 2 1024 bits 5 1536 bits 14 2048 bits 15 3072 bits 16 4096 bits 19 ecp256 bits 20 ecp384 bits 21 ecp521 bits 说明 以下DH算法有安全风险，不推荐使用：DH group 1、DH group 2、DH group 5。

本文为您详细介绍Llama370BInstruct模型。 模型简介 Llama370BInstruct是Meta开发并发布的Llama3系列中规模为700亿参数的大型语言模型（LLM），指令调优模型针对对话用例进行了优化，在常见的行业基准测试中优于许多可用的开源聊天模型。 使用场景 Llama3的预期用例是英语语境下的商业和研究。指令调优模型适用于类似助手的聊天，而预训练模型可以适应各种自然语言生成任务。Llama3可供各种规模的个人、创作者、研究人员和企业使用。 超出范围：以任何违反适用法律或法规（包括贸易合规法）的方式使用。以可接受使用政策和Llama3社区许可证禁止的任何其他方式使用。使用英语以外的语言。 注意：开发者可以采用英语以外的语言对Llama3模型进行微调，前提是它们符合Llama3社区许可证和可接受使用政策。 评测效果 Llama3模型在标准自动基准测试下的结果。 技术亮点 Llama3是一种自回归语言模型，它使用优化的转换器架构。优化版本使用监督微调（SFT）和具有人类反馈的强化学习（RLHF）来符合人类对帮助性和安全性的偏好。 使用分组查询注意力（GQA）来提高推理可扩展性。 Llama3在来自公开来源的超过15万亿tokens数据上进行了预训练。微调数据包括公开可用的指令数据集，以及超过1000万个人工注释的示例。

本节介绍了如何使用libpq连接云数据库GaussDB 数据库。 云数据库GaussDB 主备版部署形态未对此接口在应用程序开发场景下的使用做验证。因此对使用此接口做应用程序开发存在的风险未知，故不推荐用户使用此套接口做应用程序开发。推荐用户使用ODBC或JDBC接口来替代。 前提条件 编译并且链接一个libpq的源程序，需要做下面的一些事情： 获取libpq驱动， 解压GaussDBKernelVxxxRxxxCxxEULER64bitLibpq.tar.gz文件，其中include文件夹下的头文件为所需的头文件，lib文件夹中为所需的libpq库文件。 说明： 除libpqfe.h外，include文件夹下默认还存在头文件postgresext.h，gsthread.h，gsthreadlocal.h，这三个头文件是libpqfe.h的依赖文件。 包含libpqfe.h头文件： include 通过I directory选项，提供头文件的安装位置（有些时候编译器会查找缺省的目录，因此可以忽略这些选项）。如： gcc I (头文件所在目录) L (libpq库所在目录) testprog.c lpq 如果要使用制作文件(makefile)，向CPPFLAGS、LDFLAGS、LIBS变量中增加如下选项： CPPFLAGS + I (头文件所在目录) LDFLAGS + L (libpq库所在目录) LIBS + lpq 常用功能示例代码 此处以示例来说明连接方式： 示例1： /testlibpq.c / include 示例2： /testlibpq2.c 测试外联参数和二进制I/O。​在运行这个例子之前，用下面的命令填充一个数据库 ​CREATE TABLE test1 (i int4, t text);​INSERT INTO test1 values (2, 'ho there');​期望的输出是：​​tuple 0: got i (4 bytes) 2 t (8 bytes) 'ho there' /

本章节介绍本次使用的性能测试工具 Sysbench是一款基于LuaJIT的，模块化多线程基准测试工具，常用于数据库基准测试。通过内置的数据库测试模型，采用多线程并发操作来评估数据库的性能。了解Sysbench更多详情，请访问< 本次测试使用的Sysbench版本为1.0.18，具体的安装命令如下： wget c yum install autoconf libtool mysql mysqldevel vim unzip unzip 1.0.18.zip cd sysbench1.0.18 ./autogen.sh ./configure make make install

本章节介绍如何查询备份策略已经绑定的云硬盘。 1、登录控制中心； 2、选中【存储】【云硬盘备份】； 3、在云硬盘备份界面，单击【管理备份策略】按钮，进入管理备份策略页面； 4、选中已创建的备份策略，该策略下【绑定的云硬盘】页签下显示已绑定的云硬盘列表； 5、在 “绑定的云硬盘”页签页面右上角选择需要查询的云硬盘状态来查询指定状态的云硬盘。 6、可通过输入云硬盘名称进行查询。

删除维度表 如果待删除的维度表处于待发布、已发布或待下线状态，则无法删除。用户可以通过维度管理来删除维度表。 1. 在数据架构控制台，选择“模型设计 > 维度建模”，进入维度建模页面。 2. 单击“维度表”页签，进入维度表页面。 3. 在维度表列表中，勾选需要删除的维度表，单击列表左上方的“删除”按钮，系统弹出“删除”对话框。 4. 如果确认要删除，单击“是”。

本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问单VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域，实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的单个VPC网络互通。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线，配置如下。 物理专线名称 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC，配置如下。 VPC名称 VPC网段（IPv4） 子网网段（IPv4） VPC 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关，具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC，具体操作说明详见创建VPC。 操作步骤 步骤一：专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签，单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页，选择已创建的物理专线，然后单击【确定】。

配置处理任务 1. 在云搜索服务实例创建页面选择Logstash实例管理，选择已经加装的Logstash实例。 2. 选择“管道管理”，选择“新建管道”。 3. 在“管道配置”窗口中,配置相关的管道配置。 python input { kafka { autooffsetreset > "latest" bootstrapservers > "ip:port,ip:port,ip:port" consumerthreads > 88 groupid > "yourgroupid" topics > ["yourkafkatopic"] codec > json } } filter { } output { elasticsearch { hosts > ["ip:port"] index > "yourindexname%{+YYYY.MM.dd}" user > "yourusername" password > "yourpassword" } } input部分用于定义数据的来源，即Logstash从哪里获取数据。这里以Kafka为例： autooffsetreset：会决定从哪个位置开始消费消息 bootstrapservers：Kafka集群的地址 consumerthreads：控制 Kafka 消费者线程的数量 groupid：消费者组ID topics：Kafka的主题列表 codec：指定数据格式 filter部分可以进行消息处理、数据解析等操作。根据实际业务规则来处理。 output部分用于将处理后的数据推送到外部系统（如数据库、消息队列、搜索引擎等）。这里以Elasticsearch为例： hosts：指定Elasticsearch的地址。 index：指定存储到Elasticsearch的索引名称，可以使用日期变量%{+YYYY.MM.dd} 来动态生成基于日期的索引。 user/password：提供Elasticsearch用户名和密码 配置完点击“预校验”，预校验会使用Logstash的语法功能来检测基础的语法，不检测逻辑和连通性。 预校验通过后可以执行后续操作。 4. 在“参数配置”中,配置相关的参数。 参数 说明 管道名称 只能包含字母、数字、中划线或下划线，且必须以字母开头，限制430个字符，实例内唯一 管道描述 限制长度50 管道工作线程数 控制Logstash同时处理事件的线程数 管道批处理大小 单个线程从input部分收集的最大事件数 管道批处理延迟 不满足批处理大小最大等待时间 队列类型 memory模式、persisted模式 memory：内存队列 persisted：磁盘队列 队列最大字节数 persisted模式生效 队列最大存储大小 队列检查点写入数 persisted模式生效 队列检查点数量 5. 启动处理任务 配置完参数后点击“保存并部署”。就启动了读取Kafka中的数据转换后写入到Elasticsearch的管道任务。 等到管道“运行中”可以尝试配置的Kafka的topics中导入一些数据，例如使用Filebeat或其他程序。 可以通过Curl命令查看logstash中配置的索引名，在Elasticsearch实例是否有数据进来。 plaintext curl " 6. 停止任务 当任务执行结束后，可以在“管道管理”页面，点击“停止”，会执行停止管道操作。

本章节主要介绍通过Flink作业处理OBS数据的最佳实践。 应用场景 MRS支持在大数据存储容量大、计算资源需要弹性扩展的场景下，用户将数据存储在OBS服务中，使用MRS集群仅做数据计算处理的存算分离模式。 本文将向您介绍如何在MRS集群中运行Flink作业来处理OBS中存储的数据。 方案架构 Flink是一个批处理和流处理结合的统一计算框架，其核心是一个提供了数据分发以及并行化计算的流数据处理引擎。它的最大亮点是流处理，是业界最顶级的开源流处理引擎。 Flink最适合的应用场景是低时延的数据处理（Data Processing）场景：高并发pipeline处理数据，时延毫秒级，且兼具可靠性。 在本示例中，我们使用MRS集群内置的Flink WordCount作业程序，来分析OBS文件系统中保存的源数据，以统计源数据中的单词出现次数。 操作流程 本示例操作流程如下： 创建MRS集群 创建并购买一个包含有Flink组件的MRS集群，详情请参见购买自定义集群。 说明 本文以购买的MRS 3.1.0版本的集群为例，集群未开启Kerberos认证。 在本示例中，由于我们要分析处理OBS文件系统中的数据，因此在集群的高级配置参数中要为MRS集群绑定IAM权限委托，使得集群内组件能够对接OBS并具有对应文件系统目录的操作权限。 您可以直接选择系统默认的“MRSECSDEFAULTAGENCY”，也可以自行创建其他具有OBS文件系统操作权限的自定义委托。 集群购买成功后，在MRS集群的任一节点内，使用omm用户安装集群客户端，具体操作可参考安装并使用集群客户端。 例如客户端安装目录为“/opt/client”。

本章节会介绍关系型数据库MySQL的性能测试工具示例。 Sysbench是一款基于LuaJIT的，模块化多线程基准测试工具，常用于数据库基准测试。通过内置的数据库测试模型，采用多线程并发操作来评估数据库的性能。了解Sysbench更多详情，请访问< 本次测试使用的Sysbench版本为1.0.18，具体的安装命令如下： wget c yum install autoconf libtool mysql mysqldevel vim unzip unzip 1.0.18.zip cd sysbench1.0.18 ./autogen.sh ./configure make make install

等保合规检查 帮助客户实现主机系统安全基线的建立，形成针对不同系统的详细漏洞要求和Checklist要求，为标准化的技术安全操作提供了框架和标准，主要的应用场景有新业务系统上线安全检查，合规性安全检查（上级检查）、日常安全检查等。通过对目标主机系统展开合规安全检查，找出不符合的项并选择和实施安全措施来控制安全风险。 统一安全管理 主机安全服务提供统一的主机安全管理能力，帮助用户更方便地管理云服务器的安全配置和安全事件，降低安全风险和管理成本。

为保证对象存储的正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下使用限制。 限制项 说明 带宽 访问对象存储的带宽同时受用户本地公网带宽限制和单用户带宽上限影响。 单个天翼云账号在各地域的上行和下行带宽上限各为10Gbit/s。如果带宽达到阈值，请求会触发流控。 每TB存储量的保障带宽为16Mbit/s，即实际存放的数据容量每达到1TB，可获得16Mbit/s的保障带宽。存储的容量越大，获得的保障带宽越大，上限为10Gbit/s。 保障带宽为承诺可达到的带宽，闲时带宽可能高于该标准。 每秒请求数QPS（Query Per Second, QPS） 单个天翼云账号在每个地域的QPS上限均为10000，其中写请求上限是5000请求每秒，读请求上限是5000请求每秒。 存储桶 存储桶一旦创建成功，名称和所处地域不能修改。 桶名称全局唯一且不支持重命名。 用户在每个资源池的默认配额为100个桶，用户可通过工单申请扩大配额，最大配额1000个桶。 贵州3（2024年4月25日）、长沙42（2024年11月5日）、成都4（2024年11月12日）、华东1（2024年11月12日）、上海7（2024年11月12日）、杭州7（2024年12月3日）、内蒙6（2025年1月10日）、华北2（2025年3月28日）、重庆2（2025年4月15日）、昆明2（2025年4月15日）、北京5（2025年4月22日）、西南1（2025年5月9日）、华南2（2025年7月1日）、武汉41（2025年10月17日）、合肥2（2025年10月28）、芜湖4（2025年12月5日）已于括号内的时间完成升级。在资源池升级之后新创建的桶不再有对象数量上限，您可以放心使用。在升级之前已创建的桶，对象数量上限为4亿。除上述已完成升级的地域外，其余地域暂未升级，单桶的对象数量上限仍为4亿。当桶的对象数量达到该上限后，涉及新增对象的操作有被限制的风险。 对象 通过控制台上传单个对象最大为5GB。 通过SDK、API、客户端工具采用分段上传的方式，上传对象最大为48.8TB。 桶没有开启多版本控制功能时，对象删除后不可恢复，请谨慎操作。 资源包 只有开通了对象存储服务后才能购买资源包。 对象存储资源包各资源池节点需要单独订购，不可通用，资源包订购完即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 归档存储的存储容量资源包不支持包年优惠，其他规格资源包支持包年优惠。 资源包可叠加订购，但不支持升级。 日志转存 开通日志转存会立刻生效，12个小时内的整点小时生成，比如8:05开通的，8点后的12个整点，即9点或10点生成。 版本控制 开启版本控制后将无法关闭，仅能暂停。 数据冗余策略 一旦选定后不可更改。 选择多 AZ 存储，数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高;单 AZ 则存储在一个可用区。 多 AZ 采用相对较高的计费标准。 生命周期规则 一个桶内最多可配置1000条生命周期规则。

实例类型 天翼云可提供x86架构和ARM架构的物理机，您可以根据业务需求选购不同配置的物理机服务器。 通用型实例 计算型实例 大数据型实例 GPU型实例 国产化型实例 说明 基于本地盘的物理机服务器，根据磁盘类型和数量不同支持的RAID类型不同。可在创建过程中选择所需RAID类型。系统盘默认RAID 1。 您可以通过查看CPU型号来区分CPU是x86还是ARM，例如，Intel、海光是x86架构，鲲鹏是ARM架构，具体CPU架构请以官网公布信息为准。