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        数据库健康巡检天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务,对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析,及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果,提交巡检报告和改善建议,并配合完成改善工作。数据库应急响应天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务,安排专门维护工程师分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。对于故障处理,遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法,以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。
        来自:
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 配置消息通知
        进入消息通知服务页面。 3.在左侧导航栏,选择“主题管理 > 主题”。 进入主题页面。 4.在主题页面,单击“创建主题”,开始创建主题。 此时将显示“创建主题”对话框。 5.在“主题名称”框中,输入主题名称,在“显示名”框中输入相关描述。 6.在“企业项目”中选择已有的项目,或者单击“新建企业项目”,在“企业项目管理”界面创建好企业项目后再进行添加。 7.在“标签”填写“标签键”和“标签值”,用于标识云资源,可对云资源进行分类和搜索。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群运维
        配置消息通知
      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买?在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。如何退定?该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。如何续费?可在甄选商城申请续费操作。
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 查看实例信息
        本文主要介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的基础信息查看方式。 在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示全部购买的实例清单,如为子账号,则可见主账号的实例信息。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 查看实例信息
        本文主要介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的基础信息查看方式。 在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示全部购买的实例清单,如为子账号,则可见主账号的实例信息。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 管理Logstash实例
        本文主要介绍天翼云云搜索服务Logstash实例的基础信息查看方式。 查看Logstash实例信息在Logstash实例的列表页和基本信息页,可以获取实例的状态、版本、节点等信息。实例列表介绍实例列表会展示当前账号下所有具备访问权限的各个状态的实例,可以点击实例名称查看详情。参数描述实例名称加装时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        管理Logstash实例
      • 开通网页防篡改(原生版)
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 按量计费退订
        退订CDN加速按量计费后,对应的增值服务也将失效,包括CDN内容审核、HTTPS和QUIC功能、高性能网络服务、边缘函数,即使用增值服务的前提需保证已开通CDN加速按量计费业务或订购CDN加速流量包。 注意使用高性能网络服务,必须保证已开通全球(不含中国内地)加速区域的CDN加速按量计费业务。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        按量计费退订
      • 主机迁移
        本节主要介绍主机迁移 主机迁移服务SMS是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云服务器上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储数据的迁移场景。 说明 已完成RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        主机迁移
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 开启告警通知
        前提条件 已开通消息通知服务。 约束条件 在设置时间间隔内,当攻击次数大于或等于您设置的阈值时才会发送告警通知。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 在左侧导航树中,选择“系统管理 > 告警通知”,进入“告警通知”页面。 单击“添加通知”,配置告警通知参数。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        系统管理
        开启告警通知
      • 绑定防护配额
        将购买的防护配额与服务器绑定,绑定后目标服务器将开启配额版本所支持能力的安全防护。 前提条件 主机已安装agent。 购买的防护配额的“配额状态”为“正常”,“使用状态”为“空闲”。 一个配额只绑定一个主机,且只能绑定agent在线的主机。 绑定主机配额 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        防护配额管理
        绑定防护配额
      • 使用限制
        安全生产服务支持私有化部署。 您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】联系我们沟通私有化部署相关合作。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        常见问题
        使用限制
      • 版本与文档声明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库版本与文档声明。 本文档是基于商用发布的私有化部署的天翼云分布式数据库TeleDB V5.1.5为基线撰写,使用V5.1其他版本的用户可以作为参考使用。 虽然公有云的部分特性与本文档接近,但本手册不能用于天翼云公有云(ctyun.cn)、中国电信翼龙平台产品的参考。 其他小版本文档随产品软件安装包一并发布,如您已购买了本产品,可以联系天翼云工作人员获取相关产品安装包或安装光盘。 如您对本文档存在疑问,您可以通过天翼云服务渠道向我们反馈。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在边缘安全加速平台产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 购买云安全中心实例
        适用场景用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区”并部署在天翼云上。操作步骤登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。单击“立即购买”,进入购买页面。选择版本信息、扩展资源、购买时长。参数说明基本信息版本选择支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。计费模式支持“包年包月”。扩展配置购买态势大屏默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。说明态势大屏只可购买一次。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        快速入门
        购买云安全中心实例
      • 计费说明
        本文对天翼云弹性高性能计算产品计费进行说明。 弹性高性能计算提供的集群管理平台免费,集群内所涉及的天翼云其他产品,如:弹性云主机、物理机、弹性文件服务、海量文件服务、弹性IP等,按照各产品实际定价收费。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        购买指南
        计费说明
      • 漏洞扫描服务支持哪些操作系统的主机扫描?
        本节介绍漏洞扫描服务支持哪些操作系统的主机扫描。 漏洞扫描服务支持扫描的主机操作系统版本如下: 支持的Linux操作系统版本,如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        漏洞扫描服务支持哪些操作系统的主机扫描?
      • 产品定义
        产品简介 混合存储网关(Hybrid Storage Gateway,简称HSG)是以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,为用户提供行业标准的存储协议转换服务的产品。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        产品定义
      • 购买类
        云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多-退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        购买类
      • 管理应用接入点
        创建应用接入点 登录密钥管理服务控制台。 在页面最上方的导航栏选择服务所在的区域。 进入“应用接入点”页面,点击 创建应用接入点 。 在弹出的创建对话框,根据页面提示进行配置。 配置项说明 配置项 说明 应用接入点名称 自定义名称。 企业项目 选择所属企业项目。 虚拟私有云 选择当前地域下的虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)。说明:此处对应的是您应用所在的虚拟私有云,即需要联通KMS服务的虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        应用接入点
        管理应用接入点
      • 什么是视频直播
        产品定义 视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network)基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术,保证直播分发速度和服务可用性,为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务,使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。 天翼云视频直播提供:直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。 产品架构 基于视频源的不同,我们将直播流接入分为:回源架构、推拉流架构两种。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        什么是视频直播
      • CCE权限概述
        IAM项目(Project)/企业项目(Enterprise Project):自定义策略的授权范围,包括IAM项目与企业项目。授权范围如果同时支持IAM项目和企业项目,表示此授权项对应的自定义策略,可以在IAM和企业管理两个服务中给用户组授权并生效。如果仅支持IAM项目,不支持企业项目,表示仅能在IAM中给用户组授权并生效,如果在企业管理中授权,则该自定义策略不生效。 说明 “√”表示支持,“x”表示暂不支持。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        CCE权限概述
      • 产品定义
        天翼云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务,使用云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。 产品架构图 说明关于天翼云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(政企版)的客户端下载,请前往客户端下载
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • 权限管理
        本节主要介绍权限管理 创建用户并授权使用DCS 如果您需要对您所拥有的DCS服务进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用DCS资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        权限管理
      • 短信收费及使用说明
        零信任服务 VPN版 30条/帐号 VPN版套餐包含30个帐号,默认有900条短信,根据帐号进行扩展增加。 零信任服务 基础版 60条/帐号 基础版套餐包含10个帐号,默认有600条短信,根据帐号进行扩展增加。 零信任服务 企业版 150条/帐号 企业版套餐包含10个帐号,默认有1500条短信,根据帐号进行扩展增加。 终端管理 - 0条 若单买终端管理则不赠送短信,请采用其他方式进行设备端点授权。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信收费及使用说明
      • 使用限制
        2.加速范围为中国内地、全球的域名必须在工信部备案才能接入天翼云视频直播服务,否则天翼云无法提供加速服务。 加速范围 视频直播支持中国内地加速以及全球(不含中国内地)加速。 全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 加速域名使用限制 1. 域名类型:支持子域名(例如,abc.ctyun.cn),暂不支持泛域名(例如,*.ctyun.cn)。2. 域名长度:长度不超过128字节。3. 支持的字符:小写英文字母(a-z)、数字(0-9)、短划线(-)。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 备份
        登录天翼云控制中心。 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 点击左侧“ ”查看云硬盘备份详情。 使用备份恢复云硬盘 当云主机中的云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复数据。 在恢复数据前,需要先停止服务器,并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载云硬盘并启动服务器。 说明 云硬盘备份的数据盘的数据,不能恢复到系统盘中。硬盘处于已挂载或未挂载时可进行云硬盘备份。 前提条件: 需要恢复的云硬盘运行状态正常。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        备份
      • 创建集群实例
        企业项目 该参数针对企业用户使用,如需使用该功能,请联系客服申请开通。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。请在下拉框中选择所在的企业项目,其中,default为默认项目。 购买量 参数 描述 购买时长 选择“包年/包月”方式的用户需要设置购买时长,最短为1个月,最长为3年。 说明: 用户所申请实例的性能,取决于申请实例所选择的配置,可供用户选择的硬件配置项为各节点的规格和存储容量。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过公网连接集群实例
        创建集群实例
      • 使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何通过Kibana向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Kibana 提供的Dev Tools控制台允许直接在浏览器中通过REST API向Elasticsearch发出查询和数据操作请求。 Kibana可视化界面提供了简单的数据导入功能,适用于小规模数据的手动导入场景,特别是在测试和快速验证场景中非常实用。 适用场景 快速测试与调试:适用于开发阶段测试查询语句、创建索引、插入和更新数据等操作。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。 客户接入视频直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如*.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向*.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何处理CNAME解析不生效问题
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