本章介绍常见故障案例如何处理。 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常 解决方案： 1. 查看客户端进程是否正常运行；如果进程已退出，重新运行客户端进程。Windows系统下可以双击agentstart.bat文件，Linux系统下执行命令 。 2. 重新安装文件备份客户端。 3. 检查客户端时间和时区，如果发现客户端与服务器的时间相差大于15分钟，请根据本地UTC时间调整本地时间以避免此问题。如果调整完成后，客户端状态仍然异常，则是由于系统查询客户端状态不是实时的，需要等待半小时左右可恢复正常。 安装失败，提示“BackupService.7403，非法客户端” 问题现象： 安装客户端时失败，提示“BackupService.7403，非法客户端”。 可能原因： 安装客户端前没有购买存储库。 解决方案： 1. 在云服务备份控制台上，购买混合云备份存储库。 2. 重新安装客户端。 安装失败，提示“Could not resolve host” 问题现象： 安装客户端时失败，提示“Could not resolve host”。 可能原因： 本地的DNS服务器不能解析公有云公网域名。 解决方案： 1. 编辑本地主机的resolv.conf文件，查看是否配置域名服务器；如果是公网访问天翼云，可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 2. 重新安装客户端。

本小节介绍证书管理服务产品用户指南续订证书。 证书续费说明 续费的证书不支持修改证书的规格。 仅已签发成功的证书支持续费。 续订证书操作步骤 1.进入证书管理页，选择需要续订的SSL证书，单击“证书续订”。 2.跳转至证书续订页面，确认需要续费的证书规格，单击“立即购买”。 3.跳转至“证书续订页面”，确认订单详情无误后，单击“提交订单”。 4.确认订单详情，单击“立即支付”。 自动续订操作步骤 1.进入证书管理服务，选择“SSL证书管理”>“SSL证书列表”。 2.选择需要开启自动续订功能的证书，将“开启自动续费”开关调整至状态，即可开始自动续费功能。 说明 自动续费生效后，会在您证书到期前30个自然日为您自动续费；若您在到期30个自然日前开启自动续费功能，则不会为您自动续费，请您注意。 新生成的订单和您旧证书的订单信息保持一致。例如：您购买3年期的企业型（OV）单域名证书，会在到期前30个自然日自动续费3年期的企业型（OV）单域名证书。 自动续费生成的证书会为您自动提交申请，但是需要您完成域名验证后才会签发（OV、EV证书还需完成组织验证），后续操作可参考：申请SSL证书。

功能 说明 参考新增证书的指引完成证书上传。 客户完成证书新增后，可通过客户控制台界面查看已添加的证书及其详细信息，包括：证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 当证书过期或者不再使用时，可通过客户控制台删除证书。 如果证书临近过期，客户需要在过期前替换证书，避免影响域名的正常访问。 客户完成证书新增后，如发现证书信息上传有误，可通过客户控制台自助修改证书信息。 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务，当您完成新增证书后，可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 在您使用全站加速的过程中，可能会不定期修改证书信息，证书管理目录下的部署历史可以供您查看证书的部署历史。 如果您的网站没有购买HTTPS证书，可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。

配置路由 1. 返回API网关控制台。 2. 在左侧导航栏选择“实例管理”。 3. 单击已创建API网关专享版实例的名称或“查看控制台”。 4. 在“路由”区域，单击“更改”配置路由，配置IP为创建ELB所在VPC2的网段。 5. 单击“保存”。 创建API 1. 在API网关控制台的左侧导航栏选择“API管理 > API列表”，单击“创建API > 创建API”。 2. 配置前端信息后，单击“下一步”。 表7 前端配置 参数 配置说明 :: API名称 填写API名称，建议您按照一定的命名规则填写，方便您快速识别和查找。 所属分组 默认“DEFAULT”。 URL 请求方法：接口调用方式，此处选择“GET”。 请求协议：选择API请求协议，此处选择“HTTPS”。 子域名：API分组创建后，系统为分组自动分配一个内部测试用的调试域名，此调试域名每天最多可以访问1000次。 路径：接口请求路径。 网关响应 API网关未能成功处理API请求，从而产生的错误响应。 默认的网关响应为“default”。 安全认证 选择API认证方式，此处选择“无认证”。（无认证模式，安全级别低，所有用户均可访问，不推荐在实际业务中使用） 3. 配置后端信息后，单击“下一步”。 表8 HTTP/HTTPS类型定义后端服务 参数 配置说明 :: 负载通道 选择“不使用”负载通道访问后端服务。 URL 请求方法：接口调用方式，此处选择“GET”。 请求协议：选择协议类型，此处选择“HTTP”。 后端服务地址：填写创建ELB的服务地址。 路径：后端服务的路径。 4. 定义返回结果后，单击“完成”。

通过本文您可以详细了解websocket加速的资源包种类、价格及使用须知。 资源包计费（预付费） websocket加速、上传加速、全站加速是三个独立的服务。 websocket加速资源包计费项：边缘下行流量包。 如果域名除websocket业务外，同时还有下行http/https分发业务，则需要增加全站加速的计费项，详见：全站加速资源包计费。 中国内地价格 计费项 阶梯/规格 标准资费（元/个） 有效期 websocket流量包 100GB 292元 一年 websocket流量包 500GB 1416元 一年 websocket流量包 1TB 2750元 一年 websocket流量包 5TB 13335元 一年 websocket流量包 10TB 24990元 一年 websocket流量包 50TB 111105元 一年 使用须知 使用条件： 您可按需购买任意资源包。 只有配置了websocket加速类型的域名，且使用了websocket协议才会抵扣websocket流量包内的流量。 配置了websocket加速类型的域名，但未使用websocket协议时，将会抵扣全站加速流量包、动态请求包、静态https请求包。 带宽计费客户如需使用对应的流量包，需将计费方式变更为流量计费。 可叠加购买：购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 有效期：自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”，将自动转按量计费。 续订：为保障业务稳定，请于“资源包用尽”或“有效期结束”前，及时购买资源包。

计费项目 用量 费用计算 每月总费用（元） AOne高级版（中国内地）套餐 1 13800元3800元 3800 域名扩展包 1 1000元11000元 1000 总计 4800

本章节主要介绍 配置跨集群互信 。 操作场景 集群A需要访问另一个集群B的资源前，需要管理员用户为这两个集群设置互信。 如果未配置跨集群互信，每个集群资源仅能被本集群用户访问。MRS自动为每个集群定义一个唯一且不重复的“域名”，用于表示用户的基本使用范围。 说明 该章节操作仅适用于MRS 3.x之前版本集群。 MRS3.x及之后版本集群请参考 对系统的影响 配置跨集群互信后，外部集群的用户可以在本集群中跨域使用，请根据业务与安全要求，定期检视集群中用户的权限。 安全集群配置跨集群互信，需要重启KrbServer服务，集群在重启期间无法使用。 配置跨集群互信后，互信的两个集群均会增加内部用户“krbtgt/ 本集群域名 @ 外部集群域名 ”、“krbtgt/ 外部集群域名 @ 本集群域名 ”，不支持删除。密码默认为“Crossrealm@123”。 操作步骤 在MRS管理控制台，分别查看两个集群的所有安全组。 当两个集群的安全组相同，请执行步骤3。 当两个集群的安全组不相同，请执行步骤2。 1. 在VPC管理控制台，分别为每个安全组添加规则。 规则的“协议”为“ANY”，“方向”为“入方向”。 “源地址”为“安全组”且是对端集群的安全组。 为A集群的安全组添加入方向规则，源地址选择B集群（对端集群）的安全组。 为B集群的安全组添加入方向规则，源地址选择A集群（对端集群）的安全组。 说明 未开启Kerberos认证的普通集群执行步骤1~步骤2即可完成跨集群互信配置，开启Kerberos认证的安全集群请继续执行后续步骤进行配置。 2. 参见访问MRSManager（MRS2.x及之前版本）分别登录两个集群MRS Manager，单击“服务管理”，查看全部组件的“健康状态”结果，是否全为“良好”？ 是，执行步骤4。 否，任务结束，联系支持人员检查状态。 3. 查看配置信息。 a.分别在两个集群MRS Manager，选择“服务管理 > KrbServer > 实例”，查看两个KerberosServer部署主机的“管理IP”.。 b.单击“服务配置”，将“基础配置”切换为“全部配置”并在左侧导航树上选择“KerberosServer>端口”，查看“kdcports”的值，默认值为“21732”。 c.单击“域”，查看“defaultrealm”的值。 4. 在其中一个集群的MRS Manager，修改配置参数“peerrealms”。 详见下表：相关参数 参数名 描述 “realmname” 填写互信集群的域名，即步骤4中获得的“defaultrealm”的值。 “ipport” 填写互信集群的KDC地址，参数值格式为：外部集群KerberosServer部署的节点IP 地址:kdcport。 两个KerberosServer的IP地址使用逗号分隔，例如KerberosServer部署在10.0.0.1和10.0.0.2上，则对应参数值为“10.0.0.1:21732,10.0.0.2:21732”。 说明 l 如果需要配置与多个集群的互信关系，请单击添加新项目，并填写参数值。删除多余的配置项请单击。 l 最多支持与16个集群配置互信，且本集群的不同互信集群之间默认不存在互信关系，需要另外添加。 5. 单击“保存配置”，在弹出窗口中勾选“重新启动受影响的服务或实例。”，单击“确定”重启服务。若未勾选“重新启动受影响的服务或实例。”，请手动重启受影响的服务或实例。 界面提示“操作成功”，单击“完成”，服务成功启动。 6. 退出MRS Manager，重新登录正常表示配置已成功。 7. 在另外一个集群的MRS Manager，重复步骤5到步骤7。

字段 字段说明 示例 action 防护事件的防护动作。 block attack 攻击的类型。 SQL Injection body 攻击者的请求实体内容。 cookie 攻击者的Cookie。 headers 攻击者的消息头。 host 防护的网站域名或IP。 www.example.com id 标识防护事件的ID。 02111620201121060347feb42002 payload 攻击者对防护网站造成伤害的组成部分。 pythonrequests/2.20.1 payloadlocation 攻击者对防护网站造成伤害的位置或访问URL的次数。 useragent policyid 标识防护策略ID。 d5580c8f6cd4403ebbf85892d4bbb8e4 requestline 攻击者的请求行。 GET / rule 防护事件对应的规则编号。 81066 sip Web访问者的公网IP地址（攻击者IP地址）。 time 防护事件发生的时间。 2020/11/21 0:20:44 url 防护域名的URL。 /

本实例结合天翼云CDN运营团队积累的丰富运营经验，为客户推荐配置方案，帮助客户提高CDN缓存命中率，提升用户访问体验。 背景信息 CDN缓存命中率低，会导致源站压力大，静态内容访问效率低。您可以针对导致CDN缓存命中率低的具体原因，选择对应的优化策略，提高CDN的缓存命中率。目前天翼云CDN支持流量命中率、请求命中率的统计与查询。 统计方式： 流量命中率 1 回源流量/流量（5分钟粒度）。 请求命中率 1 回源请求数/请求数（5分钟粒度）。 查看流量命中率/请求命中率 用户可以通过天翼云CDN控制台查看流量命中率/请求命中率。查询路径：CDN控制台>数据分析>CDN加速用量>用量分析>命中率。 优化缓存命中率 CDN加速的本质是缓存加速，把源站内容缓存在遍布全球的节点上，用户可以就近从边缘节点获取内容，从而达到加速的效果。可以通过如下几个手段提升缓存命中率。 1. 合理设置缓存过期时间 缓存过期时间如果设置不合理，比如对不常更新的文件设置较短的缓存时间，导致文件频繁过期，当有用户请求到节点时频繁需要回源站校验后才能响应，会增加响应时延，因此建议： 不常更新的静态文件（例如，图片类型、应用下载、点播视频类型等），建议设置较长时间。 频繁更新的静态文件（例如，JS、CSS、XML、HTML等），根据实际业务情况设置。 动态文件（例如，PHP、JSP、ASP、ASPX、DO等），建议设置为0s，即不缓存。 配置路径：CDN控制台>域名管理>域名列表>选定具体域名 ，单击“编辑”>缓存配置>缓存过期时间>强制缓存。功能介绍文档，详情请见：缓存过期时间设置。 2. 开启去问号缓存 目前大多数的网页请求都携带URL参数信息，参数以“?”开始，如果参数没有包含重要信息（如版本信息等），是否携带该参数访问不会影响用户获得正确的内容，可以选择开启“去问号缓存”功能，提高缓存命中率，提升分发效率。 效果差异说明： 开启“去问号缓存”： 用户首次访问“ 用户第二次访问“ 关闭“去问号缓存”： 用户首次访问“ 用户第二次访问“ 配置路径：CDN控制台>域名管理>域名列表>选定具体域名，单击“编辑”>缓存配置>缓存过期时间>去问号缓存。功能介绍文档，详情请见：缓存过期时间设置。 3. 文件预取 文件预取的原理是通过事前主动下发预取指令到CDN，由CDN自动触发向客户源站发起对应内容的请求，提前把文件缓存在CDN节点，后续访问到CDN时，缓存可以直接命中，既提升命中率，又缓解源站因新内容发布而导致的回源压力问题。 适用场景：首次接入、新内容发布、促销活动。 使用建议： 首次接入CDN：域名首次接入CDN时，节点暂未缓存源站内容，此时，您可以将源站热门内容预取至CDN节点。后续用户访问内容将直接从就近的CDN节点获取内容，提升访问速度。 APP或软件安装包发布：新版本APP或软件安装包发布前，提前将安装包预取至CDN节点。正式上线后，海量用户的下载请求将直接由全球加速节点响应，提升下载速度的同时，大幅度降低源站压力。 促销活动：促销活动发布前，提前将活动页涉及到的静态内容预取至CDN节点。活动开始后，用户访问的所有静态内容均由加速节点响应，海量带宽储备保障用户服务可用性，提升用户体验。 预取任务提交路径：CDN控制台>刷新预取>URL预取。功能介绍文档，详情请见：预取。 4. 开启分片回源 功能介绍文档，详情请见：分片回源，适用于APP、应用程序下载以及音视频点播等较大文件的内容分发场景。

参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间，时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间，时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度，目前支持1m，5m，1h和24h，默认5m。 producttype list< string > 否 产品类型 “006”(全站加速) domain list< string > 否 域名列表 域名，不传默认名下所有域名，可多个域名，作为统计筛选项。 province list< int > 否 省编码列表 省编码，不传默认所有省份，可多个省编码，作为统计筛选项，点击查看 isp list< string > 否 运营商编码列表 运营商编码，不传默认所有运营商，可多个运营商编码，作为统计筛选项，点击查看 networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议，不传默认所有网络层协议，支持作为统计筛选项，可以为ipv4、ipv6、other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议，不传默认所有应用层协议，支持作为统计筛选项，可以为http，https，rtmp，quic，other。 abraod int 否 区域 区域，枚举值：国内(0)，国外(1)，北美（201），欧洲（202），亚太1区（203），亚太2区（204），亚太3区（205），中东&非洲（206），南美（207）；不传或为空默认返回全部区域 groupby list< string > 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度，不传或为空默认按照时间粒度聚合，可多个统计维度，可以为productcode，domain，province，isp，networklayerprotocol，applicationlayerprotocol。 continentcode list< int > 否 大洲编码 枚举值：亚洲（200），大洋洲（201），非洲（202），欧洲（203），美洲（204）；不传或为空默认全部大洲 continentregioncode list< int > 否 州大区编码 不传或为空默认全部洲大区；continentcode和continentregioncode参数同province参数互斥，即不允许同时传参，点击查看

本小节介绍Web应用防火墙接入前须知。 防护回源IP放行 业务接入WAF防护平台清洗后，所有请求的客户端源地址都会变为WAF回源IP段，客户源站侧的安全设备或安全软件（如：IPS、网络防火墙、流量管理系统、本地 WAF 应用防火墙、网站安全狗与云锁等）可能被认为是攻击行为而被封禁，造成WAF清洗后的请求无法得到源站正常响应，因此客户侧需要将所开通防护中心的回源IP段添加到源站侧的访问控制策略与安全软件白名单中，避免由WAF转发回源站的业务流量被判断为异常攻击造成误封禁，影响网站正常访问。 回源IP段： 内蒙数据中心：36.111.137.0/24 与 203.57.157.0/24 北京数据中心：203.34.106.0/24 上海数据中 心：101.226.7.0/24 广州数据中心：203.32.204.0/24 域名解析 配置成功后，防护配置的状态变为“防护中” ，之后客户可以进行域名解析： 如域名“www.ctyun.com”，需要客户联系DNS服务商将域名解析指向CNAME：www.ctyun.com.iname.damddos.com。 即“源域名+.iname.damddos.com”。 DNS牵引指向CNAME后，Web应用防火墙防护正式完成配置。 设置源站保护 出于安全性考虑，建议您在业务流量成功接入WAF防护后，禁止通过IP直接访问业务，同时设置源站侧的访问控制策略，只允许WAF回源IP段和其他可信任地址之内的IP访问业务，避免攻击者获取您的源站IP后绕过WAF直接攻击源站。

参数 类型 是否必传 名称 描述 values list 是 预热文件列表 单次最多50条。若域名有做防盗链配置，则相应的预取url需同样带有防盗链。

事件中文名称 事件英文名称 重置密码 resetPassword 更新实例对象存储配置 updateStorageConfig 创建容器镜像命名空间 createNamespace 更新容器镜像命名空间 updateNamespace 删除容器镜像命名空间 deleteNamespace 创建Helm Chart命名空间 createChartNamespace 更新Helm Chart命名空间 updateChartNamespace 删除Helm Chart命名空间 deleteChartNamespace 创建镜像仓库 createRepository 更新镜像仓库 updateRepository 删除镜像仓库 deleteRepository 创建Chart镜像仓库 createChartRepository 更新Chart镜像仓库 updateChartRepository 删除Chart镜像仓库 deleteChartRepository 登录实例 loginInstance 推送制品 pushArtifact 拉取制品 pullArtifact 删除制品 deleteArtifact 添加公网白名单 createInstanceEndpointAclPolicy 删除公网白名单 deleteInstanceEndpointAclPolicy 创建版本不可变规则 createImmutableTagRule 更新版本不可变规则 updateImmutableTagRule 删除版本不可变规则 deleteImmutableTagRule 创建版本保留策略 createRetentionPolicy 更新版本保留策略 updateRetentionPolicy 删除版本保留策略 deleteRetentionPolicy 创建镜像同步规则 createRepoSyncRule 更新镜像同步规则 updateRepoSyncRule 删除镜像同步规则 deleteRepoSyncRule 创建镜像迁移规则 createRepoMigrateRule 更新镜像迁移规则 updateRepoMigrateRule 删除镜像迁移规则 deleteRepoMigrateRule 创建定时清理策略 createGcScheduler 更新定时清理策略 updateGcScheduler 删除定时清理策略 deleteGcScheduler 立即执行清理 executeGc 创建镜像共享 createSharedRepository 更新镜像共享 updateSharedRepository 删除镜像共享 deleteSharedRepository 新增收藏镜像仓库 addStaredRepository 取消收藏镜像仓库 deleteStaredRepository 创建签名规则 createSigning 更新签名规则 updateSigning 删除签名规则 deleteSigning 创建事件通知规则 createEventRule 更新事件通知规则 updateEventRule 删除事件通知规则 deleteEventRule 创建触发器 createTrigger 更新触发器 updateTrigger 删除触发器 deleteTrigger 创建风险阻断策略 createVulnerabilityBlocker 更新风险阻断策略 updateVulnerabilityBlocker 删除风险阻断策略 deleteVulnerabilityBlocker 创建自定义域名 createCustomDomain 删除自定义域名 deleteCustomDomain 更新自定义域名 updateCustomDomain 创建安全扫描 createScan

本章节介绍云主机DNS不可用故障演练。 背景介绍 DNS 服务器故障、网络配置错误或网络分区等问题，都可能导致云主机无法解析域名，进而引发服务间调用失败、无法访问外部依赖等严重后果。本演练模拟 DNS 不可用的场景，帮助您评估业务对 DNS 服务的依赖程度和系统的容错能力，提前检验和完善应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是修改本地DNS解析文件或安全组（防火墙）禁用端口实现。 注意 该动作风险较大，请谨慎操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择DNS不可用动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 排除的域名：故障白名单，多个域名使用逗号分隔，例如test1.com,test2.com。

本节介绍策略管理功能的使用约束与限制。 态势感知（专业版）的策略管理功能可以简化您在多个账户和资源上的管理和维护任务，支持统一展示所有策略信息、查看人工/自动化拦截记录等操作。 新增策略：策略作为告警一键阻断的止血手段，可根据告警来源选择相应的类型对攻击者进行阻断。 管理策略：介绍如何查看策略、编辑策略、删除策略。 约束与限制 策略目前仅支持CFW/WAF/VPC安全组的黑名单策略。 单用户单工作空间内容最多新增300条支持阻断老化的，全量最多新增2500条。同时，单次下发策略阻断对象数量限制如下： 当需要下发策略至CFW时，单用户单次最多可新增500个IP或域名作为阻断对象。 当需要下发策略至WAF时，单用户单次最多可新增500个IP作为阻断对象。 当需要下发策略至VPC时，单用户单次1分钟内最多可新增500个IP作为阻断对象。 将IP或IP地址段配置为黑名单后，来自该IP或IP地址段的访问，CFW/WAF/VPC将不会做任何检测，直接拦截。 为确保系统稳定性，同时执行的任务数量必须小于等于5个，若检测到已有5个任务正在执行，系统将禁止继续新增、重试或编辑操作。 基本概念 操作连接：应急策略的流程所绑定的资产连接，资产连接是流程中插件节点使用到的连接域名和鉴权参数，通过域名调用的方式可以访问其他云服务或者三方服务。

本章节介绍媒体存储创建存储桶操作。 使用场景 在上传对象（Object）之前，需要创建一个用于存储对象的存储桶（Bucket）。 前提条件 创建桶之前需要具备以下前提条件： 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储对象存储并创建存储区域。 约束与限制 桶创建成功后，不能修改名称和所属区域。创建时，请设置合适的桶名和区域。 每个主账号默认在一个资源池下可创建1000个存储桶。 在同一资源池下，桶名必须是全局唯一的且不能修改，即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同，也不能与其他用户创建的桶名称相同。 存储桶具体命名规则如下： 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线（）。 必须以小写字母或数字作为开头和结尾。 使用方式 媒体存储支持通过控制台、API、SDK方式创建桶。 操作途径 使用方式 控制台 可参考：新建Bucket。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK，请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考：创建桶。 访问方式 桶创建成功后，可以使用桶访问域名来访问桶。用户可以根据访问域名结构自行拼接，也可以通过在媒体存储管理控制台获取。具体可参考：基础信息查看 。 存储桶访问域名的结构和示例如下： 【访问结构】BucketName.Endpoint 【访问示例】bucketname.jxoss.ctyunxs.1cn

本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防（边缘云版）控制台开启了HTTPS功能，并配置对应证书，但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一：域名配置的对应证书已过期 处理方式：您可以前往DDoS高防（边缘云版）控制台更换新的证书。具体操作时，可先上传新的证书，再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名，单击【保存】即可。 场景二：配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书，而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定，各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式：通过正规证书机构购买相应证书，购买后到DDoS高防（边缘云版）控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三：系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内，则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式： 更新浏览器本地系统时间。 场景四：使用了过低的TLS版本 处理方式：天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3，目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3，您可选择关闭TLS 1.0/1.1，只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID String 区域ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b azName String 可用区名称 az1 projectID String 项目ID 0 ID String 健康检查ID xxxx name String 健康检查名称 test description String 描述 desc protocol String 健康检查协议: TCP / UDP / HTTP TCP protocolPort Integer 健康检查端口 0 timeout Integer 健康检查响应的最大超时时间 3 interval Integer 负载均衡进行健康检查的时间间隔 1 maxRetry Integer 最大重试次数 1 httpMethod String HTTP请求的方法 get httpUrlPath String HTTP请求url路径 // httpExpectedCodes String HTTP预期码 xxx status Integer 状态 1 表示 UP, 0 表示 DOWN 1 createTime String 创建时间，为UTC格式 20221003T09: 44: 22Z domainEnabled Integer 健康检查支持域名功能开关 0 domain String 域名 xxx customReqRespEnabled Integer 自定义请求响应功能开关 0 customRequest String 自定义请求 xxx customResponse String 自定义响应 xxx

本文详细说明安全与加速扩展服务资费扩展服务资费。 安全与加速扩展服务资费 扩展服务 标准资费（月） 包年折扣 主套餐服务区域 适用版本 功能描述 域名扩展包 1000元/域名（一个一级域名） 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 支持一个主域名 DDoS防护带宽 详见《DDoS防护带宽服务资费》 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 中国内地、全球 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 若客户遭受DDoS攻击的风险大，频率高建议订购DDoS防护带宽扩展服务。 当攻击峰值在防护带宽以内，则在中国内地服务区域提供不限次数的防护，并且不会扣除套餐中的防护次数。 DDoS弹性防护 详见《DDoS弹性防护服务资费》 按需计费方式不支持包年折扣 中国内地、全球 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 若客户已订购DDoS防护带宽，在中国内地服务区域，仍有遭遇超过DDoS防护带宽的攻击风险，则建议开启DDoS弹性防护。 弹性峰值（即攻击峰值DDoS防护带宽），将按阶梯计费。 若未触发弹性防护，则不收取任何费用。 DDoS防护IP 10000元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球（非中国内地）、全球 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 在全球（非中国内地）服务区域，提供一个独享的全球Anycast广播的高防IP，支持订购多个 内容审核 1.3元/千张/日 按需计费方式不支持包年折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 对加速内容进行快速智能检测 Bot管理 3500元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 支持通过人机挑战、爬虫阈值限制、爬虫陷阱等防爬策略，精准命中爬虫流量，拦截各类恶意爬虫； 通过分析海量访问数据，利用内置的分析算法，识别智能爬虫； API安全 4500元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 提供API资产高可见性和持续安全检测 态势感知大屏 1500元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 提供网站整体业务及安全状况的可视化大屏分析 专家指导服务 100元/次/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 提供域名接入配置、安全配置指导服务 专家服务 10000元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 724小时远程指导服务（配置指导、防护策略定制、监控和预警） Web防护 免费版：0元/月 基础版：800元/月 高级版：2500元/月 企业版：7600元/月 旗舰版：18000元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 定制版 为用户提供应对Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题，从而保障网站安全。 IPv6改造 600元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 定制版 为用户给解决网站外链不支持IPv6访问的问题，并解决“天窗问题”。 Websockets 500元/月 按年购买，可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 定制版 定制版 支持WebSockets协议 注意 适用于定制版的扩展服务为功能费用，需要订购流量或者带宽用于用量计费。

本节介绍如何配置全局Web核心防护。 防护对象接入Web应用防火墙后，您可以选择开启全局Web核心防护功能。 全局精准访问控制支持对全局域名或单个域名生效。 全局Web核心防护包括防护配置 SQL注入、XSS代码注入、信息泄露、XML实体注入、Xpath注入、Ldap注入、SSL指令注入、文件上传、命令注入等常见 Web攻击。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例，且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 查看规则库 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 全局防护配置”，进入全局防护配置页面。 5. 定位到“全局Web核心防护”模块，选择查看规则库。 6. 进入“规则组”页面。 规则列表中包含的参数如下： 配置项 说明 危险等级 防护规则防护漏洞的危险等级，包括： 高危 中危 低危 灰度状态 规则的状态说明。 规则ID WAF防护引擎中可唯一标识该规则的ID。 规则引擎类型 描述WAF防护规则的引擎类型 规则名称 防护规则的描述信息。 防护类型 表示规则防御的Web攻击类型。 包括SQL注入、XSS、目录穿越、Java代码执行、PHP代码执行、ASP代码执行、通用代码执行、Java反序列化、PHP反序列化、本地文件包含、远程文件包含、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、信息泄露、模板注入、XML实体注入、Xpath注入、LDAP注入、自定义精准攻击、未知攻击。 CVE编号 防护规则对应的CVE（Common Vulnerabilities & Exposures，通用漏洞披露）编号。对于非CVE漏洞，显示为空。 关联规则组数 显示对应规则所绑定的规则组数量。 7. 单击页面右上角的“规则更新状态”可查看内置规则的更新情况。

归属模块 授权项 权限说明 权限依赖 云原生网关CGWadmin 云原生网关CGWviewer IAM项目 企业项目 产品订购 cgw:inst:createinstance 产品开通 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 产品订购 cgw:inst:delinstance 产品退订 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 产品订购 cgw:inst:extendinstance 产品扩容 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 产品订购 cgw:inst:instancebillmode 包周期按需互转 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 产品订购 cgw:inst:renewinstance 产品续订 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 网关实例管理 cgw:inst:getSpuInstInfo 查询实例相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 网关实例管理 cgw:inst:instancelist 查询网关实例列表 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 网关实例管理 cgw:inst:updateSpuInst 更新实例信息 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 网关配置管理 cgw:inst:updateTraceAnalysis 更新链路分析配置 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 网关配置管理 cgw:inst:getTraceAnalysis 获取链路分析配置 无 ✓ ✓ ✓ ✗ ELB管理 cgw:inst:getElbInfo 查询ELB相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ ELB管理 cgw:inst:updateElb 修改ELB相关信息 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 服务来源管理 cgw:inst:getUpstreamSource 查询服务来源 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 服务来源管理 cgw:inst:updateUpstreamSource 更新服务来源 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 服务来源管理 cgw:inst:getNacosInfo 查询Nacos相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 服务来源管理 cgw:inst:getK8sInfo 查询K8s相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 服务管理 cgw:inst:getUpstreamInfo 查询服务相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 服务管理 cgw:inst:updateUpstream 更新服务 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 服务管理 cgw:inst:getUpstreamVersions 获取服务版本信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 服务管理 cgw:inst:updateUpstreamVersions 更新服务版本 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 域名管理 cgw:inst:getDomainsInfo 查询域名相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 域名管理 cgw:inst:updateDomains 修改域名 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 路由配置 cgw:inst:getRoutesInfo 查询路由相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 路由配置 cgw:inst:updateRoutes 修改路由 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 路由配置 cgw:inst:getRouteSnapshotInfo 查询路由快照相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 路由配置 cgw:inst:updateRouteSnapshot 修改路由快照 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 安全认证 cgw:inst:getAuthInfo 查询认证相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 安全认证 cgw:inst:updateAuth 修改认证 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 安全认证 cgw:inst:getBlackWhiteListInfo 查询黑白名单相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 安全认证 cgw:inst:updateBlackWhiteList 修改黑白名单 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 观测分析 cgw:inst:getLogCenterInfo 查询日志相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 观测分析 cgw:inst:updateLogCenter 修改日志 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 观测分析 cgw:inst:getMonitorInfo 查询监控相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 路由级插件 cgw:inst:getPluginConfigurationInfo 获取路由级插件相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 路由级插件 cgw:inst:updatePluginConfiguration 修改路由级插件 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 全局插件 cgw:inst:getPluginsInfo 获取全局插件相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 全局插件 cgw:inst:updatePlugins 修改全局插件 无 ✓ ✗ ✓ ✗ 应用管理 cgw:inst:getAppManageInfo 查询应用管理相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ 应用管理 cgw:inst:updateAppManage 修改应用管理 无 ✓ ✗ ✓ ✗ API托管 cgw:inst:getApiGwServiceInfo 查询API托管服务管理相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ API托管 cgw:inst:updateApiGwService 修改API托管服务管理 无 ✓ ✗ ✓ ✗ API托管 cgw:inst:getApiGwGroupInfo 查询API托管分组管理相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ API托管 cgw:inst:updateApiGwGroup 修改API托管分组管理 无 ✓ ✗ ✓ ✗ API托管 cgw:inst:getApiGwApiInfo 查询API托管API管理相关信息 无 ✓ ✓ ✓ ✗ API托管 cgw:inst:updateApiGwApi 修改API托管API管理 无 ✓ ✗ ✓ ✗

本文通过图文说明修改证书的操作步骤。 功能介绍 客户完成证书新增后，如发现证书信息上传有误，可通过客户控制台自助修改证书信息。 配置说明 修改证书时，客户需要重新填写证书公钥和证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下： 1. 登录客户控制台。 2. 在【证书管理】【证书列表】页面，找到需要修改的证书。 3. 单击操作列的【编辑】。 4. 在弹出的【修改证书】界面，输入证书公钥和证书私钥。填写完成后，单击【下一步】进行新证书校验。 证书类型 参数 说明 国际标准证书 证书备注名 证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便选择时，选定正确的证书与所配置的域名进行关联。 如果已经在【证书管理】上传证书，可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书，可单击【点击上传】，添加自有证书。添加完毕后，再选择对应证书。 国际标准证书 证书公钥 指国际标准证书的公钥，只支持PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头，以“END CERTIFICATE”结尾。 国际标准证书 证书私钥 指国际标准证书的私钥，只支持PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，“END RSA PRIVATE KEY”结尾。 国密证书 证书备注名 证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便选择时，选定正确的证书与所配置的域名进行关联。 如果已经在【证书管理】上传证书，可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书，可单击【点击上传】，添加自有证书。添加完毕后，再选择对应证书。 国密证书 签名证书公钥 指国密签名证书的公钥，只支持PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头，以“END CERTIFICATE”结尾。 国密证书 签名证书私钥 指国密签名证书的私钥，只支持PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，“END RSA PRIVATE KEY”结尾。 国密证书 加密证书公钥 指国密加密证书的公钥，只支持PEM格式。以“BEGIN CERTIFICATE”开头，以“END CERTIFICATE”结尾。 国密证书 加密证书私钥 指国密加密证书的私钥，只支持PEM格式。以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，“END RSA PRIVATE KEY”结尾。 5. 系统提示证书校验结果，如无异议，单击【下一步】确认证书详细信息。 6. 单击【确定】完成并返回证书列表首页。

字段 类型 必选 说明 hosts string 否 流量转发规则匹配的主机名称，可以是DNS域名（支持前缀通配匹配）、ip或者在K8s里可以是服务的名称（推荐使用FQDN）。 Hosts字段适用于tcp和http流量路由规则，对于引用网格内部服务的规则，hosts字段必须是域名的形式，ip形式的hosts只能用到Gateway资源对象中。 gateways string 否 当前路由规则绑定的Gateway对象列表，可以是gatewayns/gatewayname的形式，如果不加命名空间前缀，默认引用当前命名空间下的网关。 http HTTPRoute 否 针对http流量的路由规则列表，适用于HTTP/HTTP2/GRPC协议。 tls TLSRoute 否 针对TLS和HTTPS协议的路由规则列表，通常基于TLS连接过程中的sni信息进行路由。 tcp TCPRoute 否 针对非HTTP和TLS协议的所有请求的路由规则。 exportTo string 否 定义了当前虚拟服务对哪些命名空间暴露，用于实现可见性控制；不定义的话默认对所有命名空间可见。

配置系统登录防护 对系统账户登录进行细粒度的精准访问控制。适用于需要自定义修改配置策略模板系统登录防护场景。 1. 选择系统登录防护页签。 2. 点击系统登录防护后的图标置于开启状态，即可开启系统登录防护。 3. 点击“新增”。 4. 弹出新增规则对话框，编辑相关信息后，点击“确定”。 详细配置请参见下表： 参数 说明 登录账号 支持输入“”，表示所有账号都记录。 IP/IP范围 访问来源IP或者IP段。 支持的格式如下： 192.168.1.1 192.168.2.1/24 192.168.3.1192.168.3.255 域名 访问来源域名例：ctyun.cn。 计算机名 访问来源计算机名例：localhost。 时间策略 访问来源开始时间至结束时间节点。 处理方式 （满足所有策略）允许登录：满足所有配置策略时，允许登录。 （满足任意策略）禁止登录：满足任意一条策略时，禁止登录。 状态 策略启用状态：启用/不启用。

本小节介绍渗透测试操作类常见问题。 购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容？ 客户应如实填写以下信息： 被检测的IP主机信息。 域名备案信息比对，必须为客户本人真实、合法信息。 客户为天翼云托管用户，用户提供域名清单，解析后必须为天翼云主机IP，才可提供渗透测试服务。 客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。 业务接口人联系方式，客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。 客户如有安全防护设备，应在渗透测试开始阶段将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，避免因渗透测试工作带来的告警。（如在渗透测试开始阶段客户未将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，由此产生的告警及对渗透测试结果的影响，乙方不承担任何责任。） 客户需签订渗透测试授权书。

参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间，时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间，时间戳(秒)。 domain string 是 域名

参数 类型 是否必传 名称 描述 starttime int 是 开始时间戳 起始时间，时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间，时间戳(秒)。 domain string 是 域名

参数 类型 名称 是否必填 说明 domain string 域名 是 app string 发布点 否 不传或传空默认返回所有 stream string 流名 否 不传或传空默认返回所有

参数 类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey，简称ak 是 secretKey string SecretKey ，简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是

更新日期 更新内容 20221130 第一次正式发布。 本次更新说明如下： 上线IPA域名管理、IPA统计分析、IPA账单服务等API。 2023421 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 上线辅助工具等API。

本文简述多路传输功能原理及配置方式。 功能介绍 开启多路传输功能后，动态选路时会选择N条有相同起点和终点的路径，请求到达边缘节点后，会被分成N份数据在N条不同的路径上传输，每条路径上传输不同的数据，到回源节点时再进行重新排序组装后发给源站，当某条路径质量变差时，边缘节点会自动调整每条路上传输的数据量，向质量差的路径上少发包，向质量优的路径上多发包。源站到客户端方向同理。 显而易见，开启多路传输功能后，有利于提升数据传输效率，在单条路径质量波动较大时有显著的效果。 注意 多路传输功能仅支持TCP协议加速的域名，使用UDP协议的域名不支持此功能。 配置说明 配置项 配置值 默认值 配置说明 多路传输开关 开/关 关 控制是否开启多路传输功能 多路径条数 1~5 3 配置多路传输的具体路径数 如您需要配置多路传输功能，请提交工单申请。

参数 参数类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey，简称ak 是 secretKey string SecretKey ，简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是