本文介绍购买实例时,资源已经售罄怎么办。 如果在创建实例时遇到资源售罄的情况，建议您采取以下措施： 更换地域 更换可用区 更换资源配置 如果调整需求后仍然没有资源，建议您等待一段时间再购买。实例资源是动态的，如果资源不足，天翼云会尽快补充资源，但是需要一定时间。

提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示资源售罄。 请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域或未售罄可用区购买，CBH支持的区域说明。 您也可选择提工单反馈。 云堡垒机可以免费使用吗？ 不可以。 CBH为按规格计费服务，需要购买后才能使用。 CBH提供了提供“50资产标准版” 、 “100资产标准版” 、 “100资产专业版” 、 “200资产标准版” 、 “200资产专业版” 、 “500资产标准版” 、 “500资产专业版” 、 “1000资产标准版” 、 “1000资产专业版” 、 “5000资产标准版” 、 “5000资产专业版”共十个版本。

本文介绍公共算力服务的使用限制。 资源池限制 当前开放西北新疆哈密资源池，其他资源池请持续关注。 资源售罄 在购买算力资源时，所选的产品规格可能已售罄，如果没有需要的产品规格，请联系客户经理或通过工单反馈，我们会根据资源库存情况，补充对应的产品规格。

参数 说明 节点数量 集群中的节点个数。 CPU架构 目前Logstash集群支持“x86计算”类型。具体支持类型由实际区域环境决定。 节点规格 集群中的节点规格。 您可以选择任一系列，然后从对应系列中根据需要选择一个规格。您不能选择已售罄的CPU和内存资源。 节点存储 目前只支持普通I/O、高I/O、超高I/O。 说明 如果当前局点的存储类型售罄或者不支持，则界面不显示。 节点存储容量 存储空间大小。

错误码 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 LiteEcs.UserVisibleRegions.DataDamaged 查询用戶可见资源池信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserVisibleRegions.AccessFailed 查询用戶可见资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Parameter.InvalidRegionID 可见资源池信息为空，请确认regionID是否正确 LiteEcs.Instance.ParameterInvalid 请求参数错误 LiteEcs.Instance.FlavorNotFound 未找到对应的云主机规格，请确认输入的云主机规格信息是否有效 Openapi.FlavorAdmin.AccessFailed 查询云主机规格失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.FlavorAdmin.FormatError 查询云主机规格信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.FlavorNoChange 轻量型云主机套餐规格没有发生变化，请确认 LiteEcs.Instance.FlavorNotSupport 轻量型云主机只支持套餐升级操作(即目标套餐的CPU、内存、系统盘、带宽均大于等于当前套餐)，不支持套餐降级操作 LiteEcs.Instance.StatusExpired 当前云主机已过期，请确认云主机状态 LiteEcs.Instance.StatusFreeze 当前云主机已冻结，请确认云主机状态 LiteEcs.Instance.OnlySupportShutoff 只有关机状态才可以进行此操作，请确认云主机状态 LiteEcs.Instance.OrderInfoNotExists 查不到实例的订单信息，请确认 Openapi.Workorder.AccessFailed 资源订单信息数据异常，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.SaleYacos.AccessFailed 查询售罄信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.SaleFormats.FormatError 查询售罄信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.FlavorSoldOut 该规格云主机已售罄，请提交工单 LiteEcs.Instance.EbsSoldOut 该规格磁盘已售罄，请提交工单 Openapi.SaleCheck.UnknownError 售罄信息检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单

本文主要介绍节点池问题。 节点池一直在扩容中，但“操作记录”里却没有创建节点的记录？ 问题现象 节点池的状态一直处于“扩容中”，但是“操作记录”里面没有看到有对应创建节点的记录。 原因排查： 检查如下问题并修复： 查看此规格节点是否售罄 租户的ECS或内存配额是否不足。 租户的ECS容量是否存在校验不过的问题，如果一次创建节点太多，可能会有容量校验不过的情况发生。 租户是否欠费，用户token的role是否已经受限。 解决方案： 若租户已经欠费，请尽快续费。 若ECS节点资源售罄，使用其他规格节点替代。 若ECS或内存配额不足，请扩大配额。 若ECS容量校验不通过，请重新校验。

存储库启用自动绑定功能后未生效？ 若存储库已开启自动绑定但未绑定备份策略，则将不会对未备份的资源进行自动绑定和自动备份。您可以手动绑定未备份的资源。 云服务备份控制台找不到一键迁移按钮无法迁移资源？ 问题描述：用户需要把旧版备份资源迁移到新版界面，在云服务备份控制台界面无迁移资源按钮。 可能原因：用户之前旧版的备份产生了按需备份，但是账户余额不足导致欠费，所以无法迁移。 解决方法：核销欠费后刷新云服务备份控制台界面就可看到一键迁移按钮。 购买云主机备份存储库资源提示资源售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买或迁移云主机的可用区。

本文介绍应用托管的使用限制。 可用区限制 当前开放西南1、昆明2、安顺4可用区，其他可用区请持续关注。 配额限制 使用应用托管平台时，需注意配额限制，每个可用区的配额具体如下表所示。如果可用区配额不能满足业务使用，可通过联系客户经理或工单申请调整资源池和配额。 公共资源算力配额 分类 限制数量 单位 CPU 500 核 GPU 50 卡 内存 1000 GB 存储 5000 GB 项目空间算力配额 使用项目空间时，支持为项目空间成员分配算力配额（全部可用区总额），具体如下表所示。如果默认配额不能满足成员业务使用，可通过项目空间管理员调整配额。 分类 默认限制数量 单位 CPU 500 核 GPU 50 卡 资源售罄 在购买算力资源时，所选的产品规格可能已售罄，如果没有需要的产品规格，请联系客户经理或通过工单反馈，我们会根据资源库存情况，补充对应的产品规格。

本文介绍算力市场操作中的常见问题。 为什么无法购买算力？ 不能购买的常见原因如下： 您的账号未通过实名认证，如需购买算力产品，必须完成实名认证。如果是企业或组织，请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额，请通过 天翼云官网我的 工单管理新建工单 ，或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时，资源已经售罄怎么办？ 如果在购买算力资源时遇到资源售罄，建议您根据需要调整需求： 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源，如没有合适的算力可联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少？ 算力规格和资源池未针对用户全网开放，如没有合适的算力请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

本节介绍公共算力服务操作中的常见问题。 为什么无法购买算力？ 不能购买的常见原因如下： 您的账号未通过实名认证，如需购买公共算力服务的产品，必须完成实名认证。如果是企业或组织，请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额，请通过 天翼云官网我的 工单管理新建工单 ，或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时，资源已经售罄怎么办？ 如果在购买算力资源时遇到资源售罄，建议您根据需要调整需求： 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源，如没有合适的算力可联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少？ 算力规格和资源池未针对用户全网开放，如没有合适的算力请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

本文介绍应用托管的操作类问题。 如何部署应用？ 方式1：通过应用市场或MCP市场浏览选择所需的应用，一键部署应用，支持为部署的应用提供公网访问能力。 方式2：通过应用实例菜单，创建自定义应用，自定义部署参数后完成应用部署。 如何管理应用？ 通过应用实例管理已部署的应用，支持应用的访问、启停、更新、扩缩容等操作，支持资源实例的终端登录，支持查看日志、事件和监控。 购买算力时，资源已经售罄怎么办？ 如果在部署应用时，所需算力资源时遇到资源售罄，建议您根据需要调整需求： 更换可用区 更换算力规格 平台会视情况补充资源，如没有合适的算力可联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少？ 算力规格和资源池未针对用户全网开放，如没有合适的算力请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

边缘裸金属 如有裸金属开通需求，请联系客户经理。 资源名称 配额限制 单位 裸金属 0 台 裸金属自定义镜像 2 个 边缘网络 资源名称 配额限制 单位 边边网络 10 个 对等连接 3 个 VPN 2 个 SLB 50 个 VPC 10 个 IPv4数量 3 个 NAT网关 10 个 闲置IPv6 100 个 闲置IPv4 10 个 权限限制 没有自助下单权限：如果订购按需计费或包年包月的资源实例时，遇到此提示，请联系客户经理配置自助下单权限。 没有按需资源下单权限：如果订购按需计费的资源实例时，遇到此提示，请联系客户经理配置客户按需标识。 资源售罄 在购买边缘虚拟机、边缘裸金属、边缘硬盘、边缘网络资源时，所选的产品规格在指定节点可能已售罄，请选购其他规格，或更换节点再试。如果所在节点没有需要的产品规格，请联系客户经理或通过工单反馈，我们会根据节点资源库存情况，补充对应的产品规格。

errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.Parameter.InvalidError 请求参数错误 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 LiteEcs.UserVisibleRegions.DataDamaged 查询用戶可见资源池信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserVisibleRegions.AccessFailed 查询用戶可见资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Parameter.InvalidRegionID 可见资源池信息为空，请确认regionID是否正确 Openapi.CustomerAdmin.AccessFailed 查询用户信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.CustomerAdmin.FormatError 查询用户信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.CustomerCheck.UnknownError 查询用户信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserQuota.AccessFailed 查询用户配额信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserQuota.Empty 查询用户配额信息为空，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserQuota.DataDamaged 查询用户配额信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.PermissionAdmin.AccessFailed 查询用户许可信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.PermissionAdmin.FormatError 查询用户资源池许可信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.PermissionCheck.UnknownError 查询用户许可信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.ParameterInvalid 请求参数错误 LiteEcs.Instance.FlavorNotFound 未找到对应的云主机规格，请确认输入的云主机规格信息是否有效 Openapi.FlavorAdmin.AccessFailed 查询云主机规格失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.FlavorAdmin.FormatError 查询云主机规格信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.QuotaExceed 超出系统限额 LiteEcs.Instance.QuotaUnknownError 配额检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserPermission.AccessFailed 查询用户权限失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserPermission.Empty 查询用户权限信息为空，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.AccessFailed 查询用户详情信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.Empty 查询用户详情信息为空，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.DataDamaged 查询用户详情信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Image.ImageFormat.FormatError 查询镜像信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Image.ImageAdmin.AccessFailed 查询镜像信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Image.ImageWorkorder.AccessFailed 查询镜像信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Image.ImageCheck.NotFound 镜像不存在或不符合要求，请确认镜像信息是否正确 Image.ImageCheck.UnknownError 查询镜像信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.SaleYacos.AccessFailed 查询售罄信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.SaleFormats.FormatError 查询售罄信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.FlavorSoldOut 该规格云主机已售罄，请提交工单 LiteEcs.Instance.EbsSoldOut 该规格磁盘已售罄，请提交工单 Openapi.SaleCheck.UnknownError 售罄信息检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Order.AccessFailed 访问订单系统失败

errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.Parameter.InvalidError 请求参数错误 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 轻量型云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 LiteEcs.Instance.StatusNotValid 云主机没有处于['running', 'stopped']状态之一，请再次确认云主机状态 Openapi.EbsCheck.NotSupported 磁盘类型不支持 Openapi.EbsCheck.QuotaExceed 单个主机的磁盘个数超出系统限额 LiteEcs.Instance.EbsSoldOut 该规格磁盘已售罄，请提交工单 Openapi.SaleCheck.UnknownError 售罄信息检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Order.AccessFailed 访问订单系统失败 LiteEcs.Order.ProcFailed 订单处理失败

分布式融合数据库HTAP停售公告。 分布式融合数据库HTAP产品于2025年06月14日由于规格售罄停止售卖，涉及资源池有：华东1 。已购买分布式融合数据库的客户，存量实例不会影响业务使用。

本小节介绍数据库安全购买类常见问题。 购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 购买实例时为何要选择VPC？ 对于非云上的数据库，Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC，将导致无法审计。 同一区域可以多少个数据库安全审计实例？ 基础版：最多支持3个数据库实例。 专业版：最多支持6个数据库实例。 高级版：最多支持30个数据库实例。 在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗？ 当您在专属云上购买数据库安全服务时，DBSS将消耗您在专属云上的计算资源，消耗的资源说明如表所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源，请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU：4核 内存：16GB 硬盘：560GB 专业版 vCPU：8核 内存：32GB 硬盘：1084GB 高级版 vCPU：16核 内存：64GB 硬盘：2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务？ 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点，主要区域包含如下： 购买实例时提示资源售罄时如何处理？ 当您在购买数据库安全服务时，界面提示资源售罄，请您单击管理控制台左上角的区域按钮选择其他区域后购买或提交工单。

如何使用多块云硬盘构建RAID组？ 天翼云支持使用多块云硬盘来构建RAID组，以提供更高的性能、更好的数据可靠性和可用性。 具体操作请参考使用云硬盘构建RAID磁盘阵列。 购买或扩容云硬盘资源提示售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买。 如仅有一个可用区，您可以通过提交工单，申请处理。 如何通过云监控实时了解云硬盘状态变化？ 云硬盘监控提供自定义告警规则和告警通知功能，支持对云硬盘添加告警并在告警规则中开启消息通知服务。当云硬盘的状态变化触发告警规则设置的阈值时，系统会通过邮件实时通知您，让您能够实时掌握云硬盘运行状态变化。具体操作请参考告警规则。 告警通知邮件中包括告警名称、资源池名称、告警触发时间、监控对象、监控指标、告警数据值。其中监控对象展示的是磁盘ID，仅展示前20位字符，您仍可以通过该20位磁盘ID定位到具体的磁盘。 为什么在不同AZ下测试相同规格磁盘性能，或相同AZ不同时间点测试相同规格磁盘性能，测试结果会存在差异？ 磁盘性能与测试时刻的存储集群节点数、存储集群容量利用率、业务并发量、网络带宽负载等诸多因素相关，因这些因素动态变化，在满足云硬盘宣称性能规格的情况下，测试结果出现波动属于正常情况。

本文介绍如何指定ECS规格创建实例。 配置说明 通过弹性容器实例的订购页面创建ECI实例时，在配置容器组时点击“指定规格”页签后可以选择指定规格。 说明 您可以通过下拉列表的方式选择特定vCPU和内存，也可以直接输入规格名称进行查询。 您也可以勾选“仅显示未售罄”来过滤可分配资源。

本文主要介绍约束与限制。 注意 当您创建弹性负载均衡实例时，可能会出现“已售罄”的提示，这表明该类型在当前资源池不可购买。 对于已售罄的资源，建议您： 切换至其它资源池进行创建。 切换至其它负载均衡类型进行创建，如独享型。 说明 目前弹性负载均衡独享型在华北、苏州、西安2、贵州、广州4、深圳、上海4、北京2、成都3、芜湖资源池具备。 弹性负载均衡独享型如需要绑定弹性公网IP，需要在创建独享型负载均衡服务时创建负载均衡服务中的弹性公网IP地址。 弹性负载均衡的服务配额 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 表弹性负载均衡的服务配额 资源名称 资源说明 默认配额 弹性负载均衡 一个用户创建弹性负载均衡的数量 5个 弹性负载均衡监听器 一个用户创建监听器的数量 20个 弹性负载均衡转发策略 一个用户创建转发策略的数量 500条 弹性负载均衡后端主机组 一个用户创建转发后端主机组的数量 20个 弹性负载均衡证书 一个用户拥有弹性负载均衡证书的数量 120个 弹性负载均衡后端云主机 一个用户拥有后端云主机的数量 500个 单负载均衡器可添加监听器数量 一个负载均衡器支持添加监听器的数量 50个

扩容云硬盘时，提示售罄怎么办？ 方法一：您可以为当前云硬盘创建云硬盘备份，再通过备份创建容量更大的新盘。具体步骤如下： 1. 创建云硬盘备份。 2. 使用备份创建新的云硬盘，在创建新盘时，您可以更换可用区或者更换磁盘类型，并且在此时选择更大的容量，即可满足您的容量需求。 方法二： 您可以通过提交工单，申请处理。

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "clusterId": "ElasticsearchBFRBNEAKKCOEFKPPQH", "nodeGroupName": "COORDINATE", "increaseHostNum": 3 } 响应示例 请求成功示例： { "statusCode": 200, "message": "success", "returnObj": { "orderNo": "20250313161403854557" } } 请求失败示例： { "statusCode": 500, "error": "OS400000", "message": "请求失败" } ak传错示例： { "statusCode": "CTAPI10002", "returnObj": { }, "code": "10002", "message": "ctyunEOP: Invalid APP ID in request", "error": "10002", "requestId": "b0747f9e5ef24a7e95ad9324dbe6d885", "eopErrCode": "10002" } sk传错示例： { "statusCode": "CTAPI10009", "returnObj": { }, "code": "10009", "message": "ctyunEOP: signature verification failed", "error": "10009", "requestId": "ee133410bed24812b8f70cc27299401b", "eopErrCode": "10009" } 必传的传空示例： { "statusCode": 500, "error": "OS401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"nodeGroupName":"mustnotbeblank"}" } 请求参数类型不正确示例： { "statusCode": 500, "error": "OS401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"increaseHostNum":"must be greater than or equal to 1"}" } 请求参数值无效示例： { "statusCode": 500, "error": "OS401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"clusterId":"无效的实例id"}" } 错误的实例版本示例： { "statusCode": 500, "error": "OS401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"clusterId":"当前实例版本不支持扩容"}" } 节点组名称错误示例： { "statusCode": 500, "error": "OS401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"clusterId":"实例状态非“运行中”无法扩容"}" } 扩容节点上限示例： { "statusCode": 500, "error": "OS401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"increaseNum":"COLD节点组的节点数量上限为“6”，现已开通“6”台，最多还能扩容“0”台"}" } 实例扩容数量不符合预期示例： { "statusCode": 500, "error": "OS400034", "message": "专属master节点数量需要为单数", "returnObj": { } } 专属协调节点冷数据节点数量需要是可用区数量的整数倍示例： { "statusCode": 500, "error": "OS400035", "message": "专属协调节点冷数据节点数量需要是可用区数量的整数倍", "returnObj": { } } 主机规格已售罄示例： { "statusCode": 500, "error": "OS400037", "message": "主机规格已售罄", "returnObj": { } }

此小节介绍计费问题FAQ。 云堡垒机如何续费，更新授权？ 云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机实例可以退订吗？ 云堡垒机变更规格的费用如何计算？ 云堡垒机升级版本是否收费？ 提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 云堡垒机可以免费使用吗？

本节介绍使用启动模板创建虚拟机操作指导。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>启动模板】导航栏。 3. 选择目标启动模板，操作列点击【创建虚拟机】，此时会自动注入模板中定义的信息，用户也可以按需调整部分信息。 4. 点击【下一步：确认购买】确认配置信息。 5. 确认无误后，跳转支付页面，完成支付后即开始创建虚拟机。 注意 若启动模板依赖的相关信息无可用资源则无法自动注入该信息，如资源已售罄、VPC实例等已被删除，此时用户需要自己调整对应信息。

创建方式 根据业务场景和使用场景，ECI支持实例的定义方式： 指定vCPU和内存：您创建ECI实例时可以按需指定vCPU和内存。 指定ECS规格：您创建ECI实例时可以按需指定ECI实例底层使用ECS规格族，来获取相应规格族的指定能力。 应对库存不足 ECI提供容器的云上运行资源，在大规模创建实例的场景下，您所在地域和可用区可能会存在指定资源售罄的情况，建议您使用多可用区和多规格的方式创建资源，保证创建成功率。 生命周期 如果您没有通过Kubernetes集群来对接使用ECI，为保证业务的健壮性和避免资源浪费，需要您对ECI实例进行生命周期管理，根据不同状态进行业务逻辑处理。 实例管理 您可以使用标签来标记有相同管理或者业务需求的ECI实例，便于后续进行筛选和操作。

资源名称 资源池UUID 企业版内网域名 企业版公网域名 个人版内网域名 个人版公网域名 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 ${instanceName}registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registry.crshuadong1.ctyun.cn （新） ${instanceName}registryhuadong1.crs.ctyun.cn registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn registrycrshuadong1.ctyun.cn 华北2 200000001852 registryhuabei2.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registry.crshuabei2.ctyun.cn （新） ${instanceName}registryhuabei2.crs.ctyun.cn registryhuabei2.crsinternal.ctyun.cn registrycrshuabei2.ctyun.cn 西南1 200000002368 ${instanceName}registryxinan1.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registry.crsxinan1.ctyun.cn （新） ${instanceName}registryxinan1.crs.ctyun.cn registryxinan1.crsinternal.ctyun.cn registrycrsxinan1.ctyun.cn 华南2 200000002530 ${instanceName}registryhuanan2.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registry.crshuanan2.ctyun.cn （新） ${instanceName}registryhuanan2.crs.ctyun.cn registryhuanan2.crsinternal.ctyun.cn registrycrshuanan2.ctyun.cn 武汉41 200000001781 ${instanceName}registrywuhan41.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registry.crswuhan41.ctyun.cn （新） ${instanceName}registrywuhan41.crs.ctyun.cn registrywuhan41.crsinternal.ctyun.cn registrycrswuhan41.ctyun.cn 杭州7 200000003329 ${instanceName}registryhangzhou7.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registry.crshangzhou7.ctyun.cn （新） ${instanceName}registryhangzhou7.crs.ctyun.cn registryhangzhou7.crsinternal.ctyun.cn registrycrshangzhou7.ctyun.cn 上海15 200000003330 ${instanceName}registryshanghai15.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registry.crsshanghai15.ctyun.cn （新） ${instanceName}registryshanghai15.crs.ctyun.cn registryshanghai15.crsinternal.ctyun.cn registrycrsshanghai15.ctyun.cn 上海36 200000001790 ${instanceName}registryshanghai36.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registryshanghai36.crs.ctyun.cn registryshanghai36.crsinternal.ctyun.cn registrycrsshanghai36.ctyun.cn 青岛20 200000001703 ${instanceName}registryqingdao20.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registryqingdao20.crs.ctyun.cn registryqingdao20.crsinternal.ctyun.cn registrycrsqingdao20.ctyun.cn 长沙42 200000002401 ${instanceName}registrychangsha42.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registrychangsha42.crs.ctyun.cn registrychangsha42.crsinternal.ctyun.cn registrycrschangsha42.ctyun.cn 南昌5 200000002527 ${instanceName}registrynanchang5.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registrynanchang5.crs.ctyun.cn registrynanchang5.crsinternal.ctyun.cn registrycrsnanchang5.ctyun.cn 太原4 200000002689 ${instanceName}registrytaiyuan4.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registrytaiyuan4.crs.ctyun.cn registrytaiyuan4.crsinternal.ctyun.cn registrycrstaiyuan4.ctyun.cn 郑州5 200000002586 ${instanceName}registryzhengzhou5.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registryzhengzhou5.crs.ctyun.cn registryzhengzhou5.crsinternal.ctyun.cn registrycrszhengzhou5.ctyun.cn 西安7 200000001851 ${instanceName}registryxian7.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registryxian7.crs.ctyun.cn registryxian7.crsinternal.ctyun.cn registrycrsxian7.ctyun.cn 芜湖4 200000003327 ${instanceName}registrywuhu4.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registrywuhu4.crs.ctyun.cn registrywuhu4.crsinternal.ctyun.cn registrycrswuhu4.ctyun.cn 呼和浩特3 200000003573 ${instanceName}registryhuhehaote3.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registryhuhehaote3.crs.ctyun.cn registryhuhehaote3.crsinternal.ctyun.cn registrycrshuhehaote3.ctyun.cn 乌鲁木齐7 200000004098 ${instanceName}registrywlmq7.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registrywlmq7.crs.ctyun.cn registrywlmq7.crsinternal.ctyun.cn registrycrswlmq7.ctyun.cn 庆阳2 200000003664 ${instanceName}registrygsqy2.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registrygsqy2.crs.ctyun.cn registrygsqy2.crsinternal.ctyun.cn registrycrsgsqy2.ctyun.cn 西南2贵州 200000002927 ${instanceName}registryxinan2.crsinternal.ctyun.cn ${instanceName}registryxinan2.crs.ctyun.cn registryxinan2.crsinternal.ctyun.cn registrycrsxinan2.ctyun.cn

本文介绍如何创建云主机。 1. 目前双栈云主机未面向线上用户开放，线下客户请向云公司受理岗申请双栈公测权限，注明账号名称，账号归属（哪个分公司、哪个客户），公测的资源池。 2. 双栈是针对子网开启的，需在VPC内创建一个新的双栈子网，或对原有子网开启IPv6。申请完双栈公测权限后，创建子网时可看到选项。 3. 云主机必须创建在已开启IPv6的子网中，云主机目前只有在新创建的时刻支持开启双栈，存量主机暂无法增加IPv6地址。 4. 新建一台云主机，选择支持双栈的规格，并非所有主机规格都支持双栈，具体见后续列表，但也存在双栈POD中主机资源售罄而无法开出，如果14步都正常走完，选择支持的主机类型还是看不到IPv6选项，就是双栈资源售罄了。 5. 弹性IP仅用于访问IPv4公网，如果不访问IPv4公网，无需使用。 6. 牢记：弹性IP与双栈功能没有关系，不要把弹性IP的NAT64转换功能与双栈混为一谈。双栈云主机是通过云主机上绑定的双栈网卡获得内网IPv4地址、内外合一的IPv6地址。如果访问IPv4公网，就申请弹性IP；如果访问IPv6公网，就把双栈网卡的IPv6地址加入共享带宽。 7. 申请双栈主机成功后，主机将获得IPv6地址，此地址是全球唯一的，内网公网都相同，但此时只支持内网访问。 8. 以上都操作完成后，可登录主机尝试使用 ipconfig /all 或 ifconfig来查看主机是否获取了该IPv6地址。如果没有，需要手动开启IPv6协议。 9. 如果要访问IPv6公网，将IPv6地址加入共享带宽，并查看网络ACL和安全组的出入方向是否已放通所需IPv6协议。 ::/0 表示全部IPv6地址，0.0.0.0/0 表示全部IPv4地址。 网络控制台>访问控制>网络ACL，点击“添加规则”。 10. 尝试访问网站，正常显示网页则成功。如果失败，可将IPv6 DNS设置为 240c::6666 再尝试。

状态码 错误码 状态信息 描述 200 OS400000 OS400000 请求失败 200 OS400021 OS400021 实例id输入非法 200 OS400028 OS400028 实例id请输入32位 200 OS400034 OS400034 专属master节点数量需要为单数 200 OS400035 OS400035 专属协调节点 200 OS400036 OS400036 超过节点组可订购的数量上限 200 OS400037 OS400037 主机规格已售罄 200 OS400038 OS400038 子网下IP余量不足 200 OS401000 OS401000 OpenAPI认证失败 200 OS401001 OS401001 请求参数类型错误 200 OS401002 OS401002 请求参数值无效 200 OS401003 OS401003 资源池id不存在 200 OS401004 OS401004 非法操作(账号无权限) 200 OS401005 OS401005 该实例不存在 200 OS401006 OS401006 非运行中实例无法查看信息 200 OS401009 OS401009 账号未进行实名认证

响应示例 请求成功示例： { "statusCode": 200, "message": "success", "returnObj": { "orderNo": "20221018153152727265" } } 验签失败示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401000", "message": "OpenAPI认证失败", "returnObj": {} } 实名认证失败示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401009", "message": "账号未进行实名认证", "returnObj": {} } 非法操作示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401004", "message": "非法操作", "returnObj": {} } 请求参数类型错误示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401001", "message": "请求参数类型错误", "returnObj": "{"clusterName": "应为字符串"}" } 请求参数值无效示例1： { "statusCode": 500, "error": "EMR401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"clusterName": "不能为空"}" } 请求参数值无效示例2： { "statusCode": 500, "error": "EMR401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"clustertype": "集群类型不存在：xxx"}" } 规格不足示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401012", "message": "规格已售罄", "returnObj": {} } IP不足示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401013", "message": "子网下IP余量不足", "returnObj": {} } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

165 优化购买DRDS实例页面已售罄规格描述。详见：步骤一：购买DRDS实例。 129 优化公有云部分组件部署逻辑，提升实例创建效率，该功能公有云租户端不可见。 126 [管理平台]缩短DRDS关联MySQL实例后，首次创建Schema至管理平台上显示该Schema的时间。 125 优化CREATE USER用户名中携带反引号的逻辑，与MySQL CREATE USER行为保持完全一致。 120 优化相关日志对云审计上报逻辑，提升效率。 119 [DBProxy]优化表回收站策略，提高处理效率。 116 [前端]DRDS管理控制台增加显示实例名称逻辑，提高操作准确性。 114 [前端]优化慢SQL展示逻辑，提升慢SQL信息获取效率。 103 [前端]优化配置GiServer节点所绑定的存储节点为Redis集群版时的相关参数提示，以提高配置效率。详见 全局索引。 102 [前端]统计分析中慢SQL支持使用TraceID进行模糊搜索，提升慢SQL信息获取效率。 82 天翼云数据库生命周期管理平台（DCP）支持查看DRDS实例上报的监控告警信息，提升运维效率。 71 优化数据库管理服务（DMS）导出DRDS实例数据过程，提升数据导出效率。 问题修复

为保障实例的稳定及安全，建议您在操作前仔细阅读本文为您介绍的天翼云关系型数据库MySQL实例级别的使用规范。 数据库实例类型选择 主备： 一主一备、一主多备的经典高可用架构。适用于政企、金融、医疗等大中型企业的生产数据库。 备机提高了实例的可靠性，主机与备机同步创建，备机具备数据备份、灾备等功能。 当主节点故障后，会发生主备切换，数据库客户端会发生短暂中断，数据库客户端需要支持重新连接。 单机： 具有较高性价比，与主流的主备实例相比，单机只包含一个节点。 适用于个人学习、测试，及微小型公司的生产环境。 单机无灾备功能，出现故障后无法进行切换。 只读： 单机版只读实例，推荐开启数据库代理功能，并购买冗余的单机版只读实例。当单个只读故障后，数据库代理可以将流量分担到其他只读节点。 天翼云官方推荐两种架构，以供参考： 1. 主实例下包含2个及以下只读实例时，高可用只读作用比较好。 2. 两个以上只读实例，建议开启数据库代理，获得更好的性价比。 说明 更多实例类型信息，请参见实例类型。 数据库实例规格选择 主机类型：目前提供四种主机类型（可能出现部分主机类型售罄，导致主机类型不存在）如下表： 主机类型 类型说明 2系列 提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源，在主机负载较轻时，可以提供较高的计算能力，在主机负载较重时无法保证实例计算性能的稳定，但是性价比更高。 适用于对成本比较敏感、对性能抖动容忍度较高的场景。 3系列 采用第一代英特尔® 至强® 可扩展处理器 （Sky Lake）， 基于新一代虚拟化平台，使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术， 配套10GE网卡，搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制，提供强劲稳定的计算性能、更高网络带宽和PPS收发包能力。 适用于对计算与网络有一定要求的场景，如小型网站、轻量级研发测试环境、中小型数据库等。 6系列 采用第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器 （Cascade Lake）， 基于新一代虚拟化平台，使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术， 配套25GE网卡，搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制，提供强劲稳定的计算性能、更高网络带宽和PPS收发包能力。 适用于对计算与网络有一定要求的场景，如通用数据库及缓存服务器、中重载企业应用等。 7系列 采用第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 （Ice Lake）， 基于新一代虚拟化平台，使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术， 配套25GE网卡，搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制，提供更强劲稳定的计算性能、更高网络带宽和PPS收发包能力。 适用于对计算与网络有更高性能要求的Web应用、电商平台、短视频平台、在线游戏、保险金融等各类中重载企业应用。 规格： 目前提供的CPU内存规格有：1C4G、2C4G、2C8G、2C16G、4C8G、4C16G、4C32G、8C16G、8C32G、8C64G、16C32G、16C64G、16C128G、32C64G（可能出现部分规格售罄，导致部分规格不存在）。

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "clusterid": "22cbc1c6c69e5abe863e43a091cd02b7", "nodegroupname": "core1", "count": 1, "scalewithoutstart": true } 响应示例 请求成功示例： { "statusCode": 200, "message": "success", "returnObj": { "orderNo": "20221018153152727265" } } 请求失败示例1： { "statusCode": 500, "error": "EMR400000", "message": "请求失败", "returnObj": {} } 请求失败示例2： { "statusCode": 500, "error": "EMR400000", "message": "请求失败", "returnObj": "当前资源存在在途单 不允许重复提交，产品规格实例ID：0cfc7bb1e6ae48649a1749d0b5b3ad11，在途单的订单号：20241206151843080993" } 验签失败示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401000", "message": "OpenAPI认证失败", "returnObj": {} } 实名认证失败示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401009", "message": "账号未进行实名认证", "returnObj": {} } 非法操作示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401004", "message": "非法操作", "returnObj": {} } 请求参数类型错误示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401001", "message": "请求参数类型错误", "returnObj": "{"count": "应为int范围内整数"}" } 请求参数值无效示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401002", "message": "请求参数值无效", "returnObj": "{"count": "不能为空"}" } 运维约束示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401010", "message": "存在与之约束的运维操作", "returnObj": {} } 服务异常示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401011", "message": "存在服务异常，正在为您加速处理中", "returnObj": {} } 规格不足示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401012", "message": "规格已售罄", "returnObj": {} } IP不足示例： { "statusCode": 500, "error": "EMR401013", "message": "子网下IP余量不足", "returnObj": {} }

前提条件 用户需先完成天翼云账号注册及实名认证，具体操作请参考帮助文档：注册账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，点击页面右上角“控制中心”按钮，进入控制台页面。 2. 单击左上角的，选择目标区域（此处以华东1为例）。 3. 单击“计算弹性云主机”，进入弹性云主机控制列表页。 4. 单击右上角“创建云主机”按钮，进入云主机购买页。 5. 在“规格”模块中，点击“弹性云主机规格可售地域总览”按钮。 您也可以通过链接直接跳转访问弹性云主机规格可售地域总览页。 6. 在弹性云主机规格可售地域总览页，可根据规格族、实例规格名称、vCPU、内存、GPU/AI加速卡、本地盘大小等信息进行组合筛选。完成筛选条件选择后，页面会自动展示符合条件的规格及其可售地域；若资源池存在可售资源，点击“购买”按钮即可进入对应资源池的云主机订购页。 说明 资源售罄状态实时同步，若需关注资源释放情况，可间隔一段时间刷新页面查询。