本章节介绍如何使用云服务备份完成ECS的整机备份和恢复。 场景描述 如果您的业务数据同时保存在数据盘和系统盘中，当ECS整机发生系统故障或者错误操作时，您可以通过云服务备份的备份和恢复功能，实现业务应用版本回退。本文详细介绍整机恢复场景的相关内容。 方案优势 · 当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件，支持将数据恢复到任意备份点，使系统正常运行。 · 备份的同一个ECS主机下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： · 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作： Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 · 创建镜像前备份的状态必须为“可用”，或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时，才允许执行创建镜像操作。 · 用于数据恢复的备份必须包含系统盘的备份。 解决方案 步骤1：创建云主机备份 1、参照云服务备份操作指导章节，完成存储库的创建，用于创建云主机备份。 2、假设云主机A的数据盘中存放了数据：datadisk.txt，系统盘中存放了数据：systemdisk.txt，如下图所示 3、将需要迁移的云主机A绑定至存储库，参照云主机备份创建指导完成该云主机的全量备份。 4、执行备份成功后，在“备份副本”页签，查看产生的备份状态为“可用”，表示当前备份任务执行成功。 步骤2：删除/新增数据，模拟灾难场景 1、登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机，或者使用远程桌面访问对应云主机。 2、删除系统盘和数据盘中准备的数据，新增文件和数据如下图所示： 步骤3：整机恢复 1、登录天翼云管理控制台。选择“存储 > 云服务备份”。进入云主机备份页面。 2、在“备份副本”页签下，选中创建成功的备份副本，单击操作列“恢复数据”，进入恢复云主机的向导页面，按需选择对应选项，点击确定。 3、在备份控制台的“任务”页签下，查看恢复任务状态，状态成功后即恢复完成。 步骤4：数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机，或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据，如下图所示，已恢复至对应时间点数据状态：

收集故障信息。 22. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 23. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 24. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 25. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 1. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，将运行状态为“正在恢复”的Broker实例停止并记录实例所在节点的管理IP地址以及对应的“broker.id”，该值可通过单击角色名称，在“实例配置”页面中选择“全部配置”，搜索“broker.id”参数获取。 2. 以root用户登录记录的管理IP地址，并执行df lh命令，查看磁盘占用率为100%的挂载目录，例如“${BIGDATADATAHOME}/kafka/data1”。 3. 进入该目录，执行 du sh 命令，查看该目录下各文件夹的大小。查看是否存在除“kafkalogs”目录外的其他文件，并判断是否可以删除或者迁移。 是，删除或者迁移相关数据，然后执行步骤8。 否，执行步骤4。 4. 进入“kafkalogs”目录，执行 du sh 命令，选择一个待移动的Partition文件夹，其名称命名规则为“Topic名称Partition标识”，记录Topic及Partition。 5. 修改“kafkalogs”目录下的“recoverypointoffsetcheckpoint”和“replicationoffsetcheckpoint”文件（两个文件做同样的修改）。 减少文件中第二行的数字（若移出多个目录，则减少的数字为移出的目录个数）。 删除待移出的Partition所在的行（行结构为“Topic名称 Partition标识 Offset”，删除前先将该行数据保存，后续此内容还要添加到目的目录下的同名文件中）。 6. 修改目的数据目录下（例如：“${BIGDATADATAHOME}/kafka/data2/kafkalogs”）的“recoverypointoffsetcheckpoint”和“replicationoffsetcheckpoint”文件（两个文件做同样的修改）。 增加文件中第二行的数字（若移入多个Partition目录，则增加的数字为移入的Partition目录个数）。 添加待移入的Partition行到文件末尾（行结构为“Topic名称 Partition标识 Offset”，直接复制步骤5中保存的行数据即可）。 7. 移动数据，将待移动的Partition文件夹移动到目的目录下，移动完成后执行chown omm:wheel R Partition目录命令修改Partition目录属组。 8. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，启动停止的Broker实例。 9. 等待5至10分钟后查看Broker实例的运行状态是否为“良好”。 是，修复完成后按照“ALM38001 Kafka磁盘容量不足”告警指导彻底解决磁盘容量不足问题。 否，联系运维人员。

本章节主要介绍翼MapReduce的创建用户操作。 操作场景 FusionInsight Manager最大支持50000个用户（包括系统内置用户）。默认情况下，系统只有一个用户“admin”具有FusionInsight Manager最高操作权限。管理员应根据实际业务场景需要，通过FusionInsight Manager创建新用户并指定其操作权限以满足业务使用。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在用户列表上方，单击“添加用户”。 4. 填写“用户名”。用户名由数字、字母、下划线、中划线（）或空格组成，不区分大小写，不能与系统或操作系统中已有的用户名相同。 5. 设置“用户类型”，可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户：用于在FusionInsight Manager的操作运维场景，以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户：用于组件应用开发的场景。选择该值则用户密码随机生成，无需填写。 6. 根据业务实际需要，在“用户组”，单击“添加”，选择一个或多个用户组添加到列表中。 说明 如果选中的用户组绑定了角色或者在Ranger中配置了权限策略，用户将获得对应的权限。 安装FusionInsight Manager后默认生成的部分用户组包含特殊权限，请根据界面上用户组描述信息选择正确的用户组。 如果已有的用户组无法满足使用，可以单击“创建新用户组”先创建用户组，参见 7. 根据业务实际需要，在“用户组”添加的所有组中选择一个组作为用户创建目录和文件的主组。 下拉列表包含“用户组”中添加的全部组。 说明 由于一个用户可以属于多个组（包括主组和附属组，主组只有一个，附属组可以有多个），设置用户的主组是为便于维护以及遵循hadoop社区的权限机制。此外用户的主组和其他组在权限控制方面，作用一致。 8. 根据业务实际需要，在“角色”，单击“添加”，为单个用户绑定角色。 说明 创建用户时添加角色可细化用户的权限。 创建用户时，如果用户从用户组获得的权限还不满足业务需要，则可以再分配其他已创建的角色。也可以单击“创建新角色”先创建角色，参见 为新用户分配角色授权，最长可能需要3分钟时间生效，如果从用户组获得的权限已满足使用，则无需再添加角色。 组件启用Ranger鉴权后，除系统默认用户组或角色的权限外，其他权限需要通过配置Ranger策略为用户赋权。 若用户既没有加入用户组也没有设置角色，通过此用户登录FusionInsight Manager后，用户将无权查看或操作。 9. 根据业务实际需要填写“描述”。 10. 单击“确定”完成用户创建。 “人机”用户创建成功后，通常需要修改初始密码后才可以正常使用，可以使用该用户登录FusionInsight Manager，按照界面提示重置密码即可。

在添加应用资产前，需先添加应用服务器，本节介绍如何添加应用服务器。 在一台支持远程桌面的Windows系统服务器上部署浏览器应用（Web应用），通过云堡垒机的应用发布功能，将浏览器应用纳入云堡垒机进行管理。 用户获取应用资产访问权限后，无需登录应用服务器，即可便捷地访问Web应用。 约束限制 仅企业版支持使用应用运维功能。 Windows应用服务器仅支持2016版本。 添加应用服务器 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”，并且在左上方选择“应用服务器”，进入“应用服务器”页面。 3. 单击“新增”按钮，弹出“新增应用服务器”对话框，并填写相关内容。 参数 填写说明 服务器名称 自定义服务器名称，在同一堡垒机内应用服务器名称不得重复。 服务器类型 选择服务器类型，当前版本仅支持Windows。 服务器IP地址 填写访问应用的服务器真实IP地址或域名。 端口 填写访问应用发布服务器的端口，Windows服务器默认为5901。 服务器描述 填写应用服务器的简要描述。 服务器账户 填写访问应用的服务器账户。 密码 填写访问应用的服务器账户的密码。 app类型和路径 填写限制应用资源访问应用服务器上的具体应用的程序路径。 每种程序类型有一个默认启动路径，也可自定义启动路径。 例如：限制只能访问应用设备的Chrome浏览器，默认启动路径为“C:DevOpsToolsChromechrome.exe”。 注意 路径中请勿输入Administrator，否则程序可能无法启动。 4. 填写完成后，单击“提交”即可完成新增应用服务器。

本文介绍科研文件存储空间的扩容方法。 操作步骤 1. 登录科研助手++管理控制台++。 2. 在控制台左侧导航栏中，选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】弹出的选项中，选择【科研文件管理】。 4. 在列表操作栏，选中需要操作的科研文件，点击“扩容”按钮，你可以将科研文件容量进行扩容，在“目标容量"中根据需求选择，点击”确认“按钮完成扩容。

本文介绍IP应用加速能够解决什么问题。 边缘接入服务IP应用加速可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用，包括企业办公系统（如OA、邮箱、视频会议、移动办公等）、业务系统（如ERP、DMS、库存分销系统等）、金融（如在线交易、股票买卖、WebSocket协议类加速等）及游戏行业的各种动态指令和接口（如账号登录、道具交易、互动指令等）等。 详情可以参见：什么是IP应用加速。

更换节点池操作系统 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“节点管理”——“节点池”； 选择指定节点池，在操作“更多”列选择“升级”； 在升级界面勾选更换操作系统选项（可选择同类型更高版本号操作系统也可选择其他类型系统，如无同类型更高版本号操作系统则当前操作系统已是最新版本），选择目标升级版本，点击“开始升级”。

本文向您介绍如何删除预定义标签。 操作步骤 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 标签管理服务”，进入标签管理服务界面。 2. 单击“预定义标签”，进入预定义标签管理页面。 3. 勾选需要删除的预定义标签。 4. 单击预定义标签列表上方的“删除”。 5. 在弹出的“删除标签”对话框中，单击“是”。 完成预定义标签删除。 说明 删除单个预定义标签时，您可以直接单击该预定义标签所在行的“删除”。

问题描述 云主机密码遗忘，需要在控制台快速重置密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“产品服务列表 > 弹性云主机”。 4. 选择需重置密码云主机右侧的更多，选择下拉选项中的“重置密码”。 5. 按照提示的密码要求输入符合要求的密码。

本章介绍弹性文件服务的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求，可以进行登录天翼云订单管理中心 或产品控制台 进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。

本节介绍了容器镜像服务的开通企业版实例。 前提条件 用户已经注册天翼云账号。 开通企业版实例 1、登录容器镜像服务控制台 。 2、点击订购容器镜像服务( 企业版) 。 3、在开通页面填写实例名称，配置内网访问权限，选择或创建对象存储桶，并设置用于镜像推送和拉取的用户名及密码。 4、填写完成且页面没有提示错误后，点击立即订购进行开通。

本文向您介绍裸金属集群详情信息,帮助您了解裸金属集群的基本情况。 使用前提 已创建裸金属集群。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台，单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】，进入集群列表页。 2. 单击列表页中集群名称，进入集群详情页面。 3. 在裸金属集群详情页，可以查看基本信息、业务节点信息、集群控制面板实例信息，并进行相关操作。

本文向您介绍息壤智算集群节点解绑,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 使用前提 节点已绑定集群，状态为“绑定失败”、“已绑定异常”、“已绑定锁定”。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台，单击左侧导航栏中的【息壤智算集群】，进入集群列表页。选择具体集群进入集群详情页。 2. 在具体节点行对应的操作，点击【解绑集群】。 3. 确认信息后点击【确定】。

本文向您介绍裸金属集群解绑节点,帮助您了解裸金属集群的基本情况。 使用前提 节点已绑定集群，状态为“绑定失败”、“已绑定异常”。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台，单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】，进入集群列表页。选择具体集群进入集群详情页。 2. 在具体节点行对应的操作，点击【解绑集群】。 3. 确认信息后点击【确定】。

本节介绍了复制镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台，单击【镜像服务】； 3、在镜像服务列表，选择私有镜像页签，在操作列点击【更多 > 复制】 4、填写相关信息，点击确认，完成镜像复制。

本节介绍了修改私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台，单击【镜像服务】； 3、在镜像服务列表，选择私有镜像页签，在操作列点击【修改】 4、修改其中的参数，点击确定，完成修改。

此小节介绍企业主机安全资产概览。 展示您所使用全量资产的状态和清点情况。包括Agent状态、防护状态、配额情况以及帐号、端口、进程、软件、自启动项的清点情况。 约束限制 未开启防护不支持查看资产概览。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角选择“区域”，选择“安全>企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3. 选择“资产管理>资产概览”，进入资产概览总览页，查看资产状态和资产清点情况。

本章节主要介绍翼MR Manager的查看流水线运行详情的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 流水线历史”。 5. 单击要查看运行详情的流水线名称，进入到该运行详情页面。如图所示：

前提条件 只有当实例状态为“运行中”时才可以进行重启操作。 注意：重启过程中，实例将会有短暂时间停止服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在实例列表页的操作列，目标实例行点击“更多”按钮。 4. 在下拉框内点击“重启”按钮。 5. 点击弹框内的“确认”按钮完成操作，实例状态变为“重启中”。 6. 等待一段时间后，重启成功实例恢复运行状态，否则状态为“重启失败”。

集群唤醒 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击待唤醒集群后的。 图 集群唤醒提示 步骤 3 当集群状态由“唤醒中”变为“运行中”时，即完成唤醒操作，唤醒集群预计需要35分钟。 集群唤醒后，将继续收取控制节点资源费用。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何批量修改节点参数。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航中单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签，勾选一个或多个需修改的参数，单击批量配置 。 3. 输入对应的修改值 ，单击下一步 。 4. 勾选要修改的节点，单击下一步 。 5. 确认信息无误后，单击确定 ，完成数据库参数修改。 6. 您可单击立即前往 查看任务详情。

本文介绍如何重启Pod。 通过重启Pod，可以将存在异常的Pod进行杀死，通过K8s机制再重新启动一个新的Pod。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“容器安全 > 实时检测”，进入容器实时检测页面。 3. 单击容器列表右侧操作列中的“重启Pod”。 4. 在弹出的提示框中单击“确认”。

本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP，如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

本节介绍了如何在控制台导出端口接入规则。 使用场景 您可以在控制台导出所有的端口接入配置。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【端口接入】页面。 3.点击右上角【导出】按钮。 4.系统将自动导出“端口转发规则.xls”文件，文件中将包含：转发协议、转发端口、源站端口、回源转发模式、源站信息。

本节主要介绍查看灾备日志 灾备日志记录了数据灾备同步过程中的信息，包含告警、错误和提示等类型的信息。数据灾备过程中，可以通过查看灾备日志信息，帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 步骤 1 在“实时灾备管理”界面，选中指定灾备任务，单击任务名称。 步骤 2 在“灾备日志”页签，查看当前灾备任务的日志。

本章节主要介绍设置读权重 使用须知 如果数据节点未挂载只读实例，该主实例无法设置权重。 操作步骤 1、登录分布式关系型数据库控制台。 2、在实例管理列表页面，选择目标实例。 3、单击实例名称，进入基本信息页面。 4、在左侧导航栏，选择“DN管理”页签。 5、单击目标实例操作列“设置读权重” 6、读权重设置成功后，在DN管理列表页面将显示最新设置的权重数。

本章节主要介绍翼MapReduce的导出用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager导出所有已创建的用户信息。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 单击“导出全部”，可一次性导出所有用户信息。 用户信息包含以下几个字段：用户名、创建时间、描述、用户类型（0表示人机帐号，1表示机机帐号）、主组、用户组列表、绑定的角色列表。 4. 在“保存类型”选择“TXT”或“CSV”。单击“确定”开始导出。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager修改已创建的用户信息，包括修改用户组、主组、角色分配权限和描述。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要修改信息的用户所在行，单击“修改”。 根据实际情况，修改对应参数。 说明 修改用户的用户组，或者修改用户的角色权限，最长可能需要3分钟时间生效。 4. 单击“确定”完成修改操作。

本章节主要介绍如何修改引导操作。 操作场景 该任务指导用户通过MRS修改已有引导操作。 操作步骤 1.登录MRS管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，选中一集群并单击集群名，进入集群基本信息页面。 3.在集群基本信息页，单击“引导操作”。 4.在列表中勾选需要修改的列表项，单击“编辑”。 5.根据界面信息修改对应参数。 6.单击“确定”保存修改的参数。 7.单击“是”，即可修改成功。

调整防护策略 切换CNAME接入防护后，您可以通过登录自服务平台进行包括防护规则、CC防护、地区封禁、攻击防绕过和HTTP合规性检测等功能在内的自定义防护配置调整。 防护策略针对不同行业客户支持个性化定制，可直接联系天翼云指定的安全工程师提供技术支持，工程师将根据实际使用情况与攻防日志进行策略调整优化。 24小时值班电话：4008109889，语音提示后，请按“2”转接人工服务。

本章节会介绍如何删除参数模板。 操作场景 您可删除废弃的参数模板。 注意 参数模板删除后，不可恢复，请谨慎操作。 默认参数模板不可被删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择需要删除的参数模板，单击“更多 > 删除”。 步骤 5 单击“是”，删除。

关闭事件定时器功能 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击主实例名称。 步骤 5 在“基本信息”，在“数据库信息”模块的“事件定时器”处，单击。 结束