本节介绍云智手机的云生活功能。 用户可通过点击“首页>云生活”使用AI服务；用户仅需输入指令，AI即可自动执行“导航、购物、查攻略”等操作，过程中用户无需干预，全流程智能托管，AI完成操作后，用户可点击“查看”进入云智手机查看结果。 注：部分能力首次使用，需用户提前登录账号并授予系统权限。 智能导航 用户可点击头部推荐词或通过语音、文字输入导航需求，AI即可自动执行相应操作： 1. 点击头部推荐词或语音、文字输入目的地； 2. 等待AI完成操作； 3. 用户点击查看即可连接云智手机查看结果。 智能购物 用户可点击头部推荐词或通过语音、文字输入购物需求，AI即可自动执行相应操作： 1. 点击头部推荐词或语音、文字输入需要购买的物品； 2. 等待AI完成操作； 3. 用户点击查看即可连接云智手机查看结果。 智能查攻略 用户可点击头部推荐词或通过语音、文字输入需要查询的攻略需求，AI即可自动执行相应操作： 1. 点击头部推荐词或语音、文字输入需要查询的攻略需求； 2. 等待AI完成操作； 3. 用户点击查看即可连接云智手机查看结果。

本文为您介绍如何使用云监控服务对Elasticsearch实例设置监控告警 云搜索服务已默认开通接入云监控服务，将会对创建成功的实例进行日常监控，您可通过云监控控制台查看对应实例的监控数据，也建议您在此对实例的必要指标设置告警。 前提条件 1. 云搜索服务的实例已创建并进入运行中。 2. 实例已运行一段时间，产生监控指标，建议在实例运行10分钟后再进行查看。 操作步骤 1. 登录云监控控制台，选择“云服务监控>云搜索服务监控”，找到对应的实例，点击“查看监控图表”。 2. 在此页面您可查看实例维度、节点维度、索引维度的监控指标，并根据需要进行时间范围筛选。 3. 设置告警：选择对应的实例行，点击“创建告警规则”进入告警规则创建页面，根据需要告警的规则和通知方进行相应设置。您也可以根据使用习惯，定义告警模板，便于复用。目前云搜索服务仅支持指标监控类型的告警。 详细操作，请参考创建告警规则。

本节介绍云安全中心综合安全态势大屏。 用户可以查看攻击源地址TOP10、攻击目标地址TOP10和全国、全球地图上的攻击态势。 前提条件 综合安全态势需要购买态势大屏扩展资源，具体操作请参见升级扩容。 查看综合安全态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安全态势 > 综合安全态势”，进入综合安全态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围，也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标，进入全屏模式。 单击左上角的图标，返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 综合安全态势大屏支持定时刷新大屏数据，定时刷新时间最小为5分钟刷新一次，最大为720分钟刷新一次，进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间： 1. 在综合安全态势大屏页面，单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”，间隔时间变为可配置。配置完时间后，再单击“开始”，即可完成修改。

该任务指导用户通过管理控制台查看管道的信息，包括名称、所属数据空间和创建时间等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开已创建的管道。 6. 单击待查看管道名称后的，右侧将显示管道的详细信息。 参数名称 参数说明 工作空间名称 当前管道所属工作空间的名称。 工作空间ID 当前管道所属工作空间的ID。 数据空间名称 当前管道所属数据空间的名称。 数据空间ID 当前管道所属数据空间的ID。 管道名称 当前管道的名称。 管道ID 当前管道的ID。 Shard数 管道的Shard数。 生命周期 管道内数据保存周期。 创建时间 管道的创建时间。 描述 管道的描述信息。

本节主要介绍如何查看待办任务列表。 待办列表呈现当前需要您进行处理的任务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“态势感知 > 任务中心”，默认进入我的待办页面。 5. 在待办任务列表中查看待办任务详情。 当待办任务较多时，可以通过搜索功能，选择待办任务的“创建人”、“任务名称”或“备注”，并在搜索框中输入关键词，单击，即可快速查询指定待办任务。 参数名称 参数说明 任务名称 该条任务的名称。 业务类型 任务属于的类型。 流程发布 剧本发布 剧本节点审核 关联对象 对应的剧本/流程名称。 创建人 创建任务的用户。 审核人 该剧本/流程的审核人员。 备注 任务的备注信息。 创建时间 该剧本/流程的创建时间。 更新时间 该剧本/流程的最近一次更新时间。 操作 对待办任务进行审批操作。

“态势总览”页面实时呈现当前工作空间中资源整体安全评估状况。 “态势总览”页面实时呈现当前工作空间中资源的整体安全评估状况，包括资产的安全评估结果、安全监控和安全趋势等信息，可以全面了解资产的安全情况。 态势感知（专业版）支持查看所有工作空间的整体安全评估结果，以及单个工作空间的安全评估结果，其中： 总览：总览页面实时呈现态势感知（专业版）所有工作空间的整体安全评估结果，查看方法请参见查看总览。 态势总览：目标工作空间的“态势感知 > 态势总览”页面呈现当前单个工作空间的安全评估结果，查看方法请参见本章节操作步骤。 查看态势总览 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“态势感知 > 态势总览”，进入态势总览页面。 5. 在态势总览页面查看您的资产安全总览情况，并进行相关操作。“态势总览”分为以下几个板块： [安全评分](

操作 说明 挂起 勾选处于“连接正常”状态的Agent，单击“挂机”可以让正在正常运行中的Agent不再传送数据，但保持连接状态。 唤醒 勾选处于“挂起”状态的Agent，单击“唤醒”可将该Agent转为正常运行状态。 启动 勾选处于“停止”状态的Agent，单击“启动”可将该Agent转为正常运行状态。 对于V4.0.65之前版本安装的Agent，处于“停止”状态的Agent已经断开链路，不能远程启动，只能登录Agent所在服务器后手动启动。 停止 勾选处于“连接正常”或者“挂起”状态的Agent，点击“停止”可停止Agent。 升级 勾选处于“连接正常”状态的Agent，单击“升级”可将当前Agent版本升级至内置Agent中的最新版本。 回退 勾选处于“连接正常”状态的Agent，单击“回退”可将当前Agent版本退回至升级前的Agent版本。 日志 单击“操作”列中的“更多 > 日志”可下载当前Agent的最近1天日志。 诊断 单击“操作”列中的“更多 > 诊断”，查看当前Agent运行状态。 卸载 勾选处于“连接正常”、“停止”和“挂起”状态的Agent，单击“卸载”可远程卸载该Agent。 删除 勾选处于“异常”状态的Agent，单击“删除”可将当前Agent从Agent列表中删除。

使用INSERT多行插入 如果不能使用COPY命令，而您需要进行SQL插入，可以根据情况使用多行插入。如果一次只添加一行或几行，则数据压缩效率低下。 多行插入是通过批量进行一系列插入而提高性能。下面的示例使用一条INSERT语句向一个三列表插入三行。这仍属于少量插入，只是用来说明多行插入的语法。 向表customert1中插入多行数据： INSERT INTO customert1 VALUES (6885, 'maps', 'Joes'), (4321, 'tpcds', 'Lily'), (9527, 'world', 'James'); 使用COPY命令导入数据 COPY命令从本地或其它数据库的多个数据源并行导入数据。COPY导入大量数据的效率要比INSERT语句高很多，而且存储数据也更有效率。 使用gsql元命令导入数据 copy命令在任何psql客户端登录数据库成功后可以执行导入数据。与COPY命令相比较，copy命令不是读取或写入指定文件的服务器，而是直接读取或写入文件。 这个操作不如SQL COPY命令有效，因为所有的数据必须通过客户端/服务器的连接来传递。对于大量的数据来说SQL命令可能会更好。 说明 COPY只适合小批量，格式良好的数据导入，容错能力较差。导入数据应优先选择GDS或COPY 。

操作步骤 1. 登录DWS管理控制台。 2. 选择“集群 > 专属集群”，默认显示用户所有的集群列表。 3. 在集群列表中，在指定集群所在行的“操作”列，选择“更多 > 节点变更 > 缩容”。 4. 系统将显示缩容页面，用户可选择缩容节点的数量，“自动备份”按钮默认开启。 5. 单击“下一步：确认”，会进行缩容前集群状态检测，若检测不通过会弹出提示检测失败的项目。 6. 检测通过后，单击确认，返回集群列表，集群显示“缩容中”，请耐心等待一段时间。 7. （包周期计费模式）集群在缩容结束后，系统会提示删除空闲节点，用户可单击“确认”完成空闲节点删除。 8. （包周期计费模式）页面跳转至删除节点页面，查看资源信息并单击“提交”。 9. （包周期计费模式）跳转至资源确认页面，确认退款信息，无误后，单击“提交”。 说明 若集群参数检测不通过，会导致缩容会失败，需要检查集群参数设置是否正确。 若schema检测不通过，会导致缩容会失败，需要检查是否有创建与缩容有冲突的schema。 若磁盘空间检测不通过，可能导致缩容失败或者缩容完成后集群只读，需要对集群磁盘扩容。

本章节主要介绍ALM12080 omm密码即将过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm密码是否即将过期，如果当前时间与密码过期时间剩余不足15天，则发送告警。 当系统中omm密码过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12080 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm密码过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。 可能原因 该主机omm密码即将过期。 处理步骤 检查系统中omm密码是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值，查看密码设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期；如果为日期值，则查看是否在15天内过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行chage M '天数' omm命令设置 omm 密码的有效天数，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

检查与DBService连接的网络是否正常 8.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hue > 实例”，记录主Hue的IP地址。 9.登录主Hue的IP地址。 10.执行ping命令，查看主Hue所在主机与DBService服务所在主机的网络连接是否正常。（获取DBService服务IP地址的方式和获取主Hue IP地址的方式相同。） 是，执行步骤13。 否，执行步骤11。 11.联系网络管理员恢复网络。 12.等待几分钟。检查“Hue服务不可用”告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤13。 收集故障信息 13.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 14.在“服务”框中勾选如下节点信息。 Hue Controller 15.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 16.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hue”。 17.选择“更多 > 重启服务”，单击“确定”。 18.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤19。 19.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本节主要介绍续传同步任务 实时同步中可能因外部因素导致同步暂时故障，用户根据同步日志信息解决问题后，可以通过续传功能继续同步，常见场景如存储空间不足。 对于以下状态的任务，可以通过续传功能继续同步任务。 同步失败 已暂停 说明 如果因为非网络原因导致同步失败，系统默认进行三次自动续传，若三次续传后仍无法恢复，可手动进行续传。 如果因为网络原因导致同步失败，系统自动续传，直到恢复同步。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 方式一 在“实时同步管理”页面任务列表中，选择需要启动的任务，单击操作列“续传”，重新提交同步任务。 方式二 步骤 1 在“实时同步管理”页面任务列表中，选择需要启动的任务，单击任务名称。 步骤 2 跳转至“基本信息”页签，切换至“同步进度”页签，单击左上角“续传”，重新提交同步任务。 批量续传 步骤 1 在“实时同步管理”页面的同步任务列表中，选择需要续传的任务。 步骤 2 单击左上方的“批量操作”，选择“批量续传”。 步骤 3 在弹出的确认对话框中，确认任务信息后，单击“是”，提交续传任务。

检查是否同时打开的进程过多 8.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址。 9.以root用户登录告警所在主机。 10.执行命令 ps o nlwp,pid,lwp,args, u ommsort n ，查看系统当前使用的线程数量。 命令回显结果是基于线程数排序的，分析线程数最大的top5线程，结合业务分析是否异常使用，如果是，则需要联系相关维护人员修复该异常，如果所有线程均正常使用，则需要执行ulimit u命令，将该值调整到大于60000。 11.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤12。 收集故障信息 12.在集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 13.在“服务”中勾选“OmmServer”和“NodeAgent”，单击“确定”。 14.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 15.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机列表操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后，单击“主机”后，打开主机管理页面，可查看主机列表及基本信息。 用户可切换视图类型，以及设置条件筛选和搜索主机。 切换视图 单击“角色视图”，可直观查看各主机上当前已部署的角色。如果该角色支持主备模式，则角色名称显示为加粗。 主机列表 主机管理页面的主机列表包含了所有集群中所有主机，并支持对主机进行相关运维操作。 在主机管理页面，可通过节点类型或所属集群筛选主机，对主机类型的筛选规则为： 管理节点为部署了OMS的节点，同时管理节点上也可能部署控制角色和数据角色。 控制节点为部署控制角色的节点，同时控制节点上也可能部署数据角色。 数据节点为仅部署数据角色的节点。 系统默认为“主机视图”，可显示每个主机的IP地址信息、机架规划信息、运行状态、所归属集群以及硬件资源等使用情况。 主机运行状态 状态 说明 良好 表示主机当前状态正常。 故障 表示主机当前无法正常工作。 未知 表示主机的初始状态信息无法检测。 已隔离 表示主机处于隔离的状态。 已停机 表示主机处于停机的状态。

本章介绍如何停用/启用追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持停用/启用已创建的追踪器。追踪器停用成功后，系统将不再记录新的操作，但是您依旧可以查看已有的操作记录。 本节介绍如何停用/启用追踪器。 使用限制 停用数据类追踪器后，操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录，但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已在云审计服务中成功创建数据类追踪器。 停用/启用数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标，选择区域和项目。 3. 单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 5. 在数据类追踪器信息右侧，单击操作下的“停用”。 6. 单击“确定”，停用追踪器。追踪器停用成功后，操作下的“停用”切换为“启用”。 7. 如果您需要重新启用追踪器，单击“启用 > 确定”，则系统重新开始记录新的操作。

本文介绍如何修改云堡垒机（原生版）实例的默认路由。 云堡垒机（原生版）实例的默认路由指向用户VPC的默认网关，若用户需要临时修改默认路由，可参考本文进行操作。 注意 本操作仅用于临时修改实例的默认路由，重启实例后修改的默认路由会失效，恢复原有路由。 约束限制 仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低，请参见升级实例版本进行升级。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要修改默认路由的堡垒机实例，单击“更多 > 修改默认路由”。 5. 进入修改默认路由页面，单击“下一跳网关（仅内网）”列的按钮，在弹出的窗口中配置内网IP地址后，单击“确定”。 6. 单击“是否生效”列的开关，开关开启，修改的默认路由才生效。 7. 配置完成后，单击“确定”。

关闭跨区域备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 “实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面，单击“设置跨区域备份策略”。 步骤 7在弹框中单击，关闭跨区域备份策略。 关闭跨区域备份策略 步骤 8 单击“确定”，确认关闭。 说明 确认关闭跨区域备份策略后，跨区域备份任务将立即停止，所有跨区域备份及跨区域的增量备份文件将立即删除，使用跨区域备份或增量备份的相关操作可能会失败。 删除实例后，当前实例的所有跨区域备份及跨区域的增量备份文件会保留，具体保留时间以设置的跨区域备份保留时长为准。

本章节会介绍如何应用数据库参数模板。 操作场景 参数模板编辑修改后，不会立即应用到实例，您可以根据业务需要应用到实例中。 参数“innodbbufferpoolsize”跟内存强相关，不同规格的实例有不同的区间范围，如果应用参数模板时，该参数超过了实例本身的区间大小，则会取实例区间范围的最大值。 参数模板只能应用于相同版本的实例中。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面，根据参数模板类型不同进行如下操作。 若需要将默认参数模板应用到实例，在“系统默认”页签的目标参数模板单击“应用”。 若需要将用户自己创建的参数模板应用到实例，在“自定义”页签的目标参数模板单击“更多>应用”。 一个参数模板可被应用到一个或多个实例。 步骤 5 在弹出框中，选择或输入所需应用的实例，单击“确定”。 参数模板应用成功后，您可查看参数模板应用记录。

本文主要介绍了在“我的订单”页面进行订单支付的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，点击“管理中心”进入“费用中心”页面后，点击“订单管理＞我的订单”，进入“我的订单”页面。 2. 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单，也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单，选中“云订单”页签；若支付网订单，选中“网订单”页签。 3. 在订单页面找到待支付的订单，单击“支付”；也可以点击右上角“批量支付”，选择多个待支付订单，进行批量支付。 4. 选择优惠和支付方式，点击“立即支付”。 5. 前往支付平台，选择支付方式，点击“确认支付”。 说明 若客户当时没有立即支付，后期也可进入“待支付订单”支付订单，其他详细说明可参见“待支付订单>支付”。

dmscli是端云协同客户端的命令行工具,为用户提供高效、便捷的数据库管理能力。通过dmscli,您可以在终端环境中完成实例管理、SQL 执行、工单处理、团队协作及操作审计等全生命周期数据管理操作。dmscli已内置于端云协同客户端中,无需单独下载安装,启动客户端后即可直接使用dmscli功能。 前提条件 已安装 DMS 端云协同客户端 适用平台：Windows、macOS 支持数据库类型：MySQL、PostgreSQL 操作步骤 1. 启动端云协同客户端 2. 打开终端/命令行工具 3. 直接输入dmscli即可使用 shell 查看帮助信息 dmscli help 查看具体命令帮助 dmscli help instance dmscli help instance verbose 核心功能 功能模块 常用命令 实例管理 dmscli instance list / create / login SQL 执行 dmscli sql execute sql "SELECT ..." 团队管理 dmscli team list / addmember 工单管理 dmscli workorder export / detail 操作审计 dmscli audit sql 使用示例 1. 查看实例列表 shell dmscli instance list 2. 登录实例获取 Token shell dmscli instance login id 1 dbaccountid 10 3. 查看数据库列表 shell dmscli database list instanceid 1 instancetoken "$TOKEN" 4. 执行 SQL 查询 shell dmscli sql execute instanceid 1 dbid 2 instancetoken "$TOKEN" sql "SELECT COUNT() as total FROM orders"

前提条件 Windows云主机已绑定弹性IP。 Windows 云主机已经放通MSTSC安全组接口（默认3389）。 操作步骤 1. 在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 2. 单击“选项”。 3. 在“常规”页签中，输入云主机的公网IP地址和用户名“Administrator”。 4. 选择“本地资源”页签，确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 5. 单击“详细信息”。 6. 在“驱动器”多选框列表，勾选要上传到Windows云主机上的文件所在的本地磁盘。 7. 打开“确定”，登录Window云主机 8. 单击“开始 > 这台电脑”。 在出现的Windows云主机上可看到本地盘的信息。 9. 在云主机中，双击进入本地磁盘，将需要上传的文件复制到Windows云主机。

本文介绍配置文件系统容量使用率告警规则的操作步骤。 容量使用率为文件系统已使用容量占总容量的百分比，为文件系统作为存储产品的重要监控指标。建议您为文件系统配置容量使用率告警，防止因容量不足问题影响业务。 约束与限制 请确保创建告警规则中使用的告警联系人的手机号和邮箱均为激活状态，否则通知无法触达。 步骤一：添加告警联系人 告警联系人用于接收告警通知，方便您快速处理告警问题。 1. 登录天翼云官网“控制中心”，在“管理与部署”模块点击“云监控服务”。 2. 在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。 3. 点击“添加联系人”，在弹窗中输入联系人的姓名、电话、邮箱等信息。 4. 添加成功后，激活联系人的电话和邮箱。 5. 注意 务必激活联系人的电话和邮箱，否则通知将无法触达 步骤二：创建告警联系组 1. 在“告警联系组”页签点击“添加联系组”。 2. 在弹窗中填写告警联系组名称、描述，并选择添加已有联系人。 3. 点击“确定”，完成添加告警联系组。

Microsoft SQL Server连接不上的判断方法 场景排查 弹性云服务器能否ping通关系型数据库实例。 如果ping不通，可以查看弹性云服务器和关系型数据库实例是否处于同一个虚拟私有云内，是否使用同一个安全组。 内网连接方式下，弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。公网连接方式下，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 检查连接IP和端口号是否正确。 注意IP和端口号之间使用“逗号”隔开。 检查关系型数据库服务的运行状态是否异常。 查看用户名密码是否正确，尝试重置密码。 尝试重启关系型数据库实例，检查是否改善。 解决方案 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入“基本信息”页面和“备份恢复”页面确定连接信息和备份信息。 步骤 5 在实例的“基本信息”页面查看管理员帐户名。 步骤 6 下载并在弹性云服务器上安装SSMS客户端。 步骤 7 从弹性云服务器连接到关系型数据库实例。

本页面介绍云数据库ClickHouse计费类常见问题。 云数据库ClickHouse计费类常见问题汇总如下： 云数据库ClickHouse的计费项包括哪些? 云数据库ClickHouse的主要计费项包括: 1. CPU：不同规格实例的CPU核数不一，可选类型因资源池而异。 2. 内存：不同规格实例的内存容量不一，可选类型因资源池而异。 3. 数据库存储空间：包年包月的计费单位为 GB/月，按需计费为GB/小时，具体存储类型因资源池而异。 如何订购云数据库ClickHouse? 订购操作步骤 1. 登录管理控制台，进入产品搜索选择“数据库”选择“云数据库ClickHouse”。 2. 进入产品详情页面，选择购买对象为单可用区或多可用区（仅支持4.0资源池）。 3. 选择实例规格，包括CPU核数、内存容量等。 4. 选择网络计费类型，公网属性和安全组。 5. 确定购买数量、时长等。 6. 完善订单信息后提交下单，待开通完成即可使用。 云数据库ClickHouse产品退订后能否恢复? 当产品实例退订后,原先的订单信息将无法再进行续费或恢复。具体来说: 退订生效后，原订单将无法再进行续费或修改操作。 退订成功后,原有数据将无法完全恢复或访问。 所以一旦选择退订,原有资源将不可逆转恢复。请谨慎操作。

本节介绍了扩展系统盘的分区和文件系统的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言，需要将扩容部分的容量划分至已有分区内，或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64bit”和“CentOS 6.5 64bit”操作系统为例，提供growpart和fdisk两种工具的扩容指导。不同操作系统的操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 查看Linux内核版本方法请参见下文“查看Linux操作系统内核版本”。 扩大已有MBR分区（内核版本高于3.6.0） 扩大已有MBR分区（内核版本低于3.6.0） 新增MBR分区 注意 扩容时请谨慎操作，误操作可能会导致数据丢失或者异常，建议扩容前对数据进行备份，可以使用CBR或者快照功能，CBR请参见 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。

mount grep /mnt/sdc /dev/vdb1 on /mnt/sdc type ext4 (rw,relatime,dataordered) 对于Linux操作系统而言，需要将扩容部分的容量划分至已有分区内，或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64位”操作系统为例，提供MBR分区和GPT分区的操作指导。不同操作系统的操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 注意 扩容时请谨慎操作，误操作可能会导致数据丢失或者异常，建议扩容前对数据进行备份，可以使用CBR或者快照功能，CBR请参见 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 新增MBR分区 数据盘“/dev/vdb”原有容量100GB，只有一个分区“/dev/vdb1”。将数据盘容量扩大至150GB，本示例为新增的50GB分配新的MBR分区“/dev/vdb2”。 步骤 1 执行以下命令，查看磁盘的分区信息。 fdisk l 回显类似如下信息： [root@ecstest0001 ~]

本节介绍了本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机的操作场景、前提条件、处理方法。 操作场景 将文件上传至Windows云主机一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云主机的操作方法。 前提条件 Windows云主机可以访问公网。 处理方法 1. 在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 2. 单击“选项”。 3. 在“常规”页签中，输入云主机的公网IP地址和用户名“Administrator”。 4. 选择“本地资源”页签，确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 5. 单击“详细信息”。 6. 在“驱动器”多选框列表，勾选要上传到Windows云主机上的文件所在的本地磁盘。 7. 打开“确定”，登录Window云主机 8. 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云主机上可看到本地硬盘的信息。 9. 在云主机中，双击进入本地磁盘，将需要上传的文件复制到Windows云主机。

步骤三：添加数据库资产 1. 登录数据库审计实例。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产管理”，单击“添加”。 3. 在弹出的“添加资产”窗口配置数据库信息。 参数填写规则说明如下： 参数 参数说明 保存时启用推荐的规则 勾选此选项，则保存时添加的资产会使用系统推荐的规则。 不勾选此选项，保存时添加的资产不会使用系统推荐的规则。 类型 关系数据库MySQL版：请选择“天翼云RDS > TeledbMySQL > 所有版本”。 关系数据库PostgreSQL版：请选择“天翼云RDS > PostgreSQL > 所有版本”。 关系数据库SQL Server版：请选择“天翼云RDS > SQL Server > 所有版本”。 文档型数据库：请选择“天翼云RDS >MongoDB> 所有版本”。 云数据库Clickhouse：请选择“天翼云RDS >Clickhouse HTTP> 所有版本”。 实例ID 填写数据库实例ID，请前往对应数据库控制台获取“实例ID”。 资产组 设置资产所属的资产组。 名称 填写资产的名称，必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”，长度不超过64字符。 IP端口 填写数据库实例的IP及端口号，请前往对应数据库控制台获取“连接地址”。 状态 点击“更多配置”，可配置审计状态，默认为“启用”。 4. 配置完成后，单击“保存”即可纳管天翼云上数据库并审计。

本文介绍了云防火墙(原生版)产品的外对内防护规则的添加、编辑和删除功能。 添加入向/出向规则 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“访问控制 > 互联网边界规则”，进入互联网边界规则页面。 3. 选择“入向规则”或“出向规则”页签，单击“添加规则”，在弹出的添加规则页面中，填写防护规则信息。 规则参数说明如下： 参数名称 参数说明 名称 自定义防护规则名称。名称长度不能超过100个字符。 IP版本 支持IPv4、IPv6。 源IP地址 根据所选IP版本，输入对应的IP地址或使用已添加的地址簿： 输入IP：使用“/”隔开掩码。 注意 添加出向规则时，源IP地址配置请配置弹性IP所绑定的内网IP，切勿直接配置弹性IP地址，否则规则无法正常生效。 地址簿选择：通过下拉框选择已添加的IP地址簿，添加IP地址簿请参见添加IP地址簿。 源端口 支持输入端口号或使用已添加的地址簿： 输入端口：输入单个端口号或连续的端口号，例如10或110，0表示任意端口。 地址簿选择：通过下拉框选择已添加的端口地址簿，添加端口地址簿请参见[添加端口地址簿](

本章节主要介绍使用Kafka的操作指导。 操作场景 用户可以在集群客户端完成Topic的创建、查询、删除等基本操作。 前提条件 已安装客户端，例如安装目录为“/opt/hadoopclient”，以下操作的客户端目录只是举例，请根据实际安装目录修改。 使用Kafka客户端 1. 安装客户端，具体请参考安装客户端章节。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令，切换到客户端目录，例如： plaintext cd /opt/hadoopclient/Kafka/kafka/bin 4. 执行以下命令，配置环境变量。 plaintext source /opt/hadoopclient/bigdataenv 5. 集群默认为安全模式，将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab，执行命令进行用户认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 6. 创建一个Topic。 plaintext sh kafkatopics.sh create topic 主题名称partitions 主题占用的分区数 replicationfactor 主题的备份个数 zookeeper ZooKeeper角色实例所在节点IP地址:clientPort/kafka 7. 执行以下命令，查询集群中的Topic信息。 plaintext sh kafkatopics.sh list zookeeper ZooKeeper角色实例所在节点IP地址:clientPort/kafka 8. 删除创建的Topic。 plaintext sh kafkatopics.sh delete topic 主题名称 zookeeper ZooKeeper角色实例所在节点IP地址:clientPort/kafka 输入 "y"，回车。

前提条件 仅限来源为天翼云RDS的SQL Server数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 SQL治理 > 慢SQL，进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择SQL Server数据库实例，进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录可保存近三十天。 功能介绍 慢SQL支持查看执行趋势、总耗时分布、统计分析、明细。 说明 选择时间范围时，查询开始时间需早于结束时间，慢SQL分析时间间隔不能超过一天，支持最近三十天内的日志信息。 执行趋势 选择需要查看的时间段和节点，查看对应的SQL执行次数 、平均耗时的趋势图。 参考指标 主要联动展示了CPU使用率、连接数、TPS等关键指标。 统计分析 以SQL模板 列表进行聚合统计展示，支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看，点击诊断 ，可以查看该类SQL模板的SQL诊断 、明细耗时分布 和活跃用户。 明细 选择需要查看的时间段和节点，查看对应的慢SQL明细列表，支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。

本节介绍如何在下一代防火墙v1.0中进行Syslog日志外发配置。 前提条件 已购买下一代防火墙v1.0资源，且资源状态为“运行中”。 配置日志外发 1. 登录云等保专区控制台，在左侧导航栏，选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v1.0”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入下一代防火墙界面。 2. 在下一代防火墙导航栏，选择“系统 > 基本配置 > 系统日志”。 3. 单击“新建”，在弹窗中填写日志主机相关信息后，单击“确定”，即可完成系统日志的外发配置。 日志主机：外发的目的地IP地址或主机名称。 端口号：外发目的地的端口号。 4. 在导航栏选择“系统 > 基本配置 > 快速日志”。 5. 单击“新建”，在弹窗中填写日志主机相关信息后，单击“确定”，即可完成快速日志的外发配置。 日志主机：外发的目的地IP地址或主机名称。 端口号：外发目的地的端口号。 勾选需要发送的日志（建议勾选NAT日志、入侵防御）。 说明 NAT日志外发前提是需要开启NAT日志（默认不开启），详细开启方式见“[开启NAT日志](