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      • 计费类
        预付费和后付费是什么意思?如何选择? 预付费:一般为包年包月的购买形式,先购买再使用,系统根据用户选择的物理机类型和数量计算购买金额,对用户帐户金额进行扣除。 后付费:按资源的实际使用时长计费,适用于月结客户或线下合同客户。 物理机服务器退订时怎么扣费? 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定,具体规则参见下表。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        计费类
      • 上传加速
        什么是上传加速? 随着自媒体时代的到来,用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长,传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速,而用户上传的内容,往往都是纯动态内容,无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 上传加速
        什么是上传加速? 随着自媒体时代的到来,用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长,传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速,而用户上传的内容,往往都是纯动态内容,无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云边缘安全加速平台提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可在全球各地选择最优的边缘节点供用户接入。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        上传加速
      • 监控
        为什么容器集群监控数据异常无法显示?本文介绍容器集群监控数据异常无法显示的问题现象、排查步骤和解决方法。问题现象容器集群监控数据异常无法显示。排查步骤一、检查集群是否已安装最新版本ccse-monitor插件登录云容器引擎控制台,在集群详情页中选择插件 > 插件实例 ,查看是否安装最新版本ccse-monitor插件。如无安装请先安装ccse-monitor插件。
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        监控
      • IPv6改造服务最佳实践
        方案优势 支持一键式网页外链转化,智能解析IPv6,提供客户无感知网页切换。 网站页面高度一致,IPv4/IPv6访问场景下,网页展示效果无明显变化。 提供网页深度解析,多级链接请求均提供网页IPv6访问。 安全防护能力全面,集成Web防护、CC防护、爬虫防护等多项能力。 同时支持IPv4/IPv6双栈协议,系统零改动,实现IPv4/IPv6无障碍通信。 DNS解析同时支持IPv4及IPv6解析,根据客户端的IP协议,指定以何种协议回源。支持IPv4回IPv4源站及IPv6回IPv6源站。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        IPv6改造服务最佳实践
      • 配置类
        为什么二层连接配置完成后状态一直显示未连接? (1)可能为IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。请登录线下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 (2)可能为企业交换机使用的云专线/VPN网络不通。请排查云专线/VPN的业务配置是否正常。 二层连接状态显示已连接,但云上与云下的主机网络仍不通? 可能原因为IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。登录线下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 哪些IDC侧交换机可以与企业交换机做对接?
        来自:
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        企业交换机
        常见问题
        配置类
      • 区域和可用区
        本节介绍了什么是区域、可用区、如何选择区域、如何选择可用区、区域和终端节点等内容。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        区域和可用区
      • 关于配额
        什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击页面右上角的图标 。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        关于配额
      • 关于配额
        什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击页面右上角的图标 。系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。
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        云硬盘备份
        用户指南
        关于配额
      • 关于配额
        什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击页面右上角的图标 。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。
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        云服务备份
        操作指导
        关于配额
      • CDN和镜像站点有什么区别
        CDN的内容由用户请求触发回源获取后才能缓存下来,且无法保证内容一直存储在CDN服务器上,有可能会被更热的内容覆盖掉,此时如果下次再有同个文件访问,需要再回源站获取。 而镜像站点是将网站文件放在多个不同服务器站点上,不同站点之间做实时文件同步,保障数据一致性。镜像站点的文件是保存完整的,且彼此之间同步是自动的,无需用户请求触发。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        基础概念
        CDN和镜像站点有什么区别
      • 产品定义
        本节介绍了什么是GeminiDB Redis接口。 GeminiDB Redis是一款基于计算存储分离架构,兼容Redis生态的云原生NoSQL数据库。GeminiDB Redis突破了开源Redis的内存限制,通过将数据进行冷热分离,在保证热数据驻留计算节点内存满足业务低时延要求的同时,将冷数据置换入分布式存储池进行持久化存储,最大程度的降低使用成本。 GeminiDB Redis具有高兼容、高性价比、高可靠、弹性伸缩、高可用、冷热分离等特点。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        产品介绍
        产品定义
      • 网络和安全类
        虚拟IP是一种逻辑上的IP地址,用于将请求导向活动服务器。 在只能使用SSH登录物理机的情况下,如何修改物理机的网络配置或重启网络? 由物理机自动分配的网络是禁止修改的,在只有SSH登录的情况下修改,有可能会导致物理机无法连接。如果物理机存在自定义vlan网络网卡,您可以配置或修改该网卡的网络,可以按照以下步骤操作: 登录到物理机的操作系统,通过SSH远程登录。 执行以下命令,以获取当前网络配置信息: ifconfig 或 ip addr show 根据需要,编辑网络配置文件。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        网络和安全类
      • 热点问题
        如果您的存储桶内没有对象,但仍然产生存储费用,可能是由以下原因导致: 已删除对象未完全清理:若您开启了多版本管理,当您删除存储桶中的对象时,并不会立即彻底删除,而是存储在历史版本中。这可能会导致在删除对象后仍然产生存储费用。 碎片或残留数据:即使桶内没有明确的对象,也可能存在一些碎片或残留数据。这些碎片可能是由于过去的操作或请求导致的。您可以通过碎片清理删除残留数据。 桶内无对象为什么会产生流入流量?
        来自:
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        对象存储
        常见问题
        热点问题
      • 远程连接Linux云主机报错:Module is unknown
        以CentOS 7操作系统为例: a.重启云主机,单击“远程登录”。 b.按上方向键,阻止系统自动继续,在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 图 进入内核编辑模式 说明 Euler镜像默认对grub文件进行了加密,进入编辑内核模式时会提示:Enter username,需要输入用户和密码,请联系客服获取。 c.找到linux16行末尾,删除不需要加载的参数到ro参数。 d.修改ro为rw,以读写方式挂载根分区。 e.并添加rd.break,然后执行Ctrl+X。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Module is unknown
      • 数据库连接类问题
        如何通过Grafana连接GeminiDB Influx Grafana是一个跨平台、开源的数据可视化平台。用户配置连接的数据源之后,Grafana可以在网络浏览器里显示数据图表和警告。 本小节主要介绍通过Grafana连接GeminiDB Influx的方法。 操作步骤 服务端启动Grafana后,通过浏览器访问:http://IP:3000。 说明上述IP可以是云上服务器的弹性IP,也可以是本地自建服务器的IP地址。 登录Grafana的首页。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        数据库连接类问题
      • 流量包的有效期是多久
        流量包自购买成功后一年内有效;"流量包用尽"或"有效期结束",将自动转按量计费,即超出部分自动转为后付费的按量扣费 流量包不支持结转,即流量包到期后,未用完的流量自动清零,不支持结转至其他流量包。 可叠加购买:购买多个流量包,抵扣顺序依据流量包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 其他须知 使用条件:已开通流量计费的客户。即订购流量包之前,需先开通视频直播按需计费,详情请参见:开通视频直播服务,且按需计费的计费方式必须为【流量】。 流量包购买请单击资源包订购。 支持流量包退订。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包的有效期是多久
      • 连接实例
        绑定BindingKey 在RabbitMQ中,绑定键(Binding Key)是用于绑定交换机(Exchange)和队列(Queue)的关键字。当一个消息被发送到交换机时,交换机会根据绑定键将消息路由到相应的队列中。 绑定键是在创建绑定(Binding)时指定的,它定义了消息应该如何被路由到队列。绑定键通常与消息的属性或内容进行匹配,以确定消息应该发送到哪个队列。 绑定键可以具有不同的形式,取决于使用的交换机类型。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例管理
        连接实例
      • 产品定义
        本文带您了解什么是云硬盘备份。 云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        本节介绍什么是Web应用防火墙以及其防护原理。 什么是Web应用防火墙 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF),通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击,保护Web服务安全稳定。 开通Web应用防火墙后,在WAF管理控制台将网站添加并接入WAF,即可启用Web应用防火墙。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 快照功能概述(公测)
        本节介绍了什么是云硬盘快照、使用场景、操作概览、相关操作。 什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘快照简称为快照。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理快照(公测)
        快照功能概述(公测)
      • 通用类
        FunctionGraph是什么? 函数工作流(FunctionGraph)是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数,只需编写业务函数代码并设置运行的条件,无需配置和管理服务器等基础设施,函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。 函数中如何读写文件?
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        常见问题
        通用类
      • 云企业路由器工作原理
        云企业路由器(CER) 是一个区域(资源池)中用户网络转发中枢,支持VPC、云专线、VPN及SD-WAN等多元接入。提供一键式大带宽、高可靠性混合组网服务,实现云上云下资源无缝对接。统一控制平台实现集中路由管理与流量调度,支持企业灵活扩展,满足不断变化的业务需求。 云企业路由器能力 连接网络实例 网络实例连接到云企业路由器后可实现网络互通。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        云企业路由器工作原理
      • 访问控制策略管理
        一个IP地址或网段一行,以回车键换行。 描述 可选,备注长度范围是0到255字符。 查看访问控制策略 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>访问控制策略】,在列表可以查看策略组类型、IP地址/网段、关联监听器等信息。 单击策略组名称可以进入策略组详情页,可查看策略组内的IP地址/网段及其描述信息,以及关联的监听器列表。 修改访问控制策略 登录ECX控制台。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性负载均衡
        访问控制策略管理
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。身份管理访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 删除类
        特别的,如果云主机绑定了快照策略但是无快照的情况下,云主机是可以删除的。 “删除”按钮是什么意思? 计费模式为按量计费的云主机可见“删除”按钮,“删除”云主机,即删除云主机的资源与数据,且无法找回,同时停止计费。 删除云主机的操作步骤如下。 登录云主机控制台。 选择按量计费的云主机,操作列点击【更多】。 点击【删除】,并确认删除。 说明 包年包月计费模式的云主机,请于操作列表的【更多】中执行【退订】操作。 如何重启弹性云主机 前提:仅状态处于“运行中”的云主机可以执行重启操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 通过外部镜像文件创建数据盘镜像
        名称:设置一个便于您识别的镜像名称。 (可选)加密:如果需要加密镜像,请勾选“KMS加密”并从密钥列表中选择一个密钥名称。 企业项目:从下拉列表中选择所在的企业项目。该参数针对企业用户使用,只有开通了企业项目的客户,或者权限为企业主帐号的客户才可见。如需使用该功能,请联系您的客户经理申请开通。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 (可选)标签:为镜像设置标签键和标签值,便于识别和管理。 (可选)描述:对镜像进行描述。
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        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过外部镜像文件创建数据盘镜像
      • 流量监控
        本节主要介绍流量监控类问题 Pod刚刚启动后,为什么不能立即看到流量监控数据? 流量监控对采集到的数据进行了聚合处理,需积累一分钟才能看到数据。 总览页面,上面的异常响应数据和时延数据,为什么不准确? 异常响应数据和时延数据,是显示您帐户下全部的集群的全部组件的topN数据,且是近一分钟的数据。所以请确保您的组件在近1分钟内,有访问流量产生。 流量占比与流量监控图为什么数据不一致? 流量占比的数据是10秒轮询,流量监控是10秒取值。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        流量监控
      • 产品定义
        本文带您了解什么是弹性伸缩。 弹性伸缩服务(CT-AS,Auto Scaling) 是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,在业务需求上升时自动增加云主机实例,业务需求下降时自动减少云主机实例,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,节约资源和人力成本。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        产品定义
      • 概念类问题
        什么是容灾? 容灾是一个范畴比较广泛的概念。广义上,容灾是一个系统工程,包括所有与业务连续性相关的内容。对于IT而言,容灾是提供一个能防止用户业务系统遭受各种灾难影响破坏的计算机系统。狭义的容灾是指建立两套或多套功能相同的IT系统,互相之间可以进行健康状态监视和功能切换,当主要站点因意外(如火灾、地震、城市供电中断等)停止工作时,整个应用系统可以利用辅助站点快速恢复,并继续工作。 容灾的主要目的是,当自然或人为的原因导致生产系统发生灾难时,能够尽可能地保证业务的连续性。 什么是RPO和RTO?
        来自:
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        存储容灾服务
        常见问题
        概念类问题
      • 配置DNS
        修改Linux云主机内DNS地址 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 按“i”键进入编辑模式。 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址,按“ESC”后输入“:wq”保存配置。 修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例,以用户名Administrator,登录Windows弹性云主机。
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        DNS与NTP配置类
        配置DNS
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。
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        云专线
        产品介绍
        产品定义
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