步骤二：激活智能网关 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“更多激活”。激活前，请确保设备状态为“在线”。 3. 根据页面提示，选择设备接入方式为“桥接”，配置智能网关实例接入天翼云使用的私网网段，私网网段如果存在包含/重复关系，可能会造成路由冲突，请谨慎配置。 4. 单击“确定”，开始激活操作。 5. 激活成功后，业务状态变为“已激活”。 步骤三：配置静态路由 完成以下操作配置静态路由，使得云上云下能够互通。 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关详情页。 2. 在详情页，单击“静态路由 >添加”。 3. 根据页面提示，填写目的网段和下一跳等参数。 4. 单击“确定”，完成静态路由配置。 步骤四：绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作，通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中，实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示，选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”，完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤五：绑定云间高速（标准版）实例 完成以下步骤，将SDWAN实例绑定云间高速（标准版）实例，实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN实例“操作”列的“绑定云间高速（标准版）”。 3. 根据页面提示，选择待绑定的云间高速（标准版）实例和其下的云企业路由器实例。 4. 单击“确定”，完成绑定。

无法备份索引？ 索引的备份是通过创建集群快照实现的。 遇到无法备份索引问题，请按照如下操作步骤排查解决。 排查集群的创建时间 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在左侧导航栏，单击“集群管理”。 3.在“集群管理”页面上集群列表中的“创建时间”列，查看待备份索引的集群的创建时间。 如果创建时间早于2018年3月10日，则创建该集群时备份与恢复索引功能尚未上线，当前无法为该集群备份索引。 如果创建时间晚于2018年3月10日，则需要排查当前登录所用的账号或IAM用户是否具有备份索引的权限，具体操作请参见下方 排查是否有权限。 排查是否有权限 1.登录统一身份认证服务管理控制台。 2.查看当前登录所用的账号或IAM用户所属的用户组。 具体操作请参见统一身份认证用户指南中有关查看和编辑用户信息的相关章节。 3.查看用户组的权限中是否包含：“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限、当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。 具体操作请参见统一身份认证用户指南中有关查看或修改用户组的相关章节。 如果用户组的权限中不包含以上两个权限，请执行步骤4。 如果用户组的权限中包含以上两个权限，请联系技术支持协助解决。 4.为用户组添加：“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限、当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。 具体操作请参见统一身份认证用户指南中有关查看或修改用户组的相关章节。

本章节介绍如何在控制台下载备份文件。 操作场景 用户可以下载手动备份和自动备份文件，用于本地存储备份或者恢复数据库。 说明 下载备份需要该节点具备OBS商用能力。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“备份管理”页面，选择需要下载的可用备份，单击操作列中的“下载”。 您也可进入目标实例的“基本信息”页面，在左侧导航栏选择“备份恢复”，单击操作列中的“下载”。 步骤 5 在弹出框中选择下载方式。 说明 若备份文件大于400MB，建议您使用OBS Broswer下载。 1、在弹出框中，单击“OBS Browser下载”，单击“确定”，通过OBS Browser客户端下载RDS备份文件 。 下载客户端工具OBS Browser。 解压并安装OBS Browser。 登录客户端工具OBS Browser。 登录对象存储客户端相关操作，请参见《对象存储客户端指南》的“登录客户端”章节。 配置OBS Browser不启用证书校验。 配置OBS Browser相关操作，请参见《对象存储工具指南》中“系统配置”的内容。 挂载外部桶相关操作，请参见《对象存储客户端指南》的“配置挂载外部桶”章节。 下载备份文件 在OBS Browser界面，单击添加成功的外部桶的桶名，进入对象列表页面，在右侧搜索栏，输入关系型数据库“下载备份文件”页面中提示的下载备份存储文件名称并检索，选中待下载的文件后，单击“下载”。 备份文件下载完成后，配置OBS Browser启用证书校验。 2、在弹出框中，单击“直接下载”，单击“确定”，通过浏览器直接下载数据库实例的备份文件 。 步骤 6 您可根据业务需要，参考7.5.7 通过备份文件恢复数据(SQL Server)，在本地进行数据恢复。

本文主要介绍了提货券的使用和注意事项。 用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券，可在天翼云官网（www.ctyun.cn）管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券（云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券）、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券，可通过第三方平台申请退订，目前仅支持订单级退订（退订订单内所有资源）。 提货券一经兑换，则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。 如需开具兑换券发票，可前往购买兑换券的第三方平台申请发票。 操作步骤 1. 在指定三方平台购买云主机提货券。 2. 使用购买时指定的天翼云账号访问并登录天翼云官网。 3. 进入 管理中心费用中心卡券管理提货券管理，选择可使用的提货券。 4. 选择相应提货券，点击“详情”进入兑换页面。 5. 根据系统提示完成兑换操作（下方截图为云主机兑换示例）。 6. 开通后，根据产品不同，可选择进入产品控制台或登录客户端进行操作管理。 此处以云主机、云电脑兑换后操作进行说明。 云主机：开通后，用户可回到天翼云首页，点击“控制台弹性云主机”，进行管理操作。 云电脑：开通后，系统会下发短信，用户可根据需要选择下载云电脑客户端并登录（移动端、PC端、MAC端、瘦终端等）。 AOne提货券兑换

本节介绍了字符集问题与处理方法。 TaurusDB的“utf8”只支持每个字符最多三个字节，而真正的UTF8是每个字符最多四个字节。包括Emoji表情（Emoji是一种特殊的Unicode编码，常见于手机上)，和很多不常用的汉字，以及任何新增的Unicode字符等都无法使用Mysql的utf8字符集存储。在2010年MySQL发布了“utf8mb4”的字符集。MySQL在5.5.3之后增加了utf8mb4的编码，兼容四字节的unicode。utf8mb4是utf8的超集，除了将编码改为utf8mb4外不需要做其他转换。 数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）是一款专业的简化数据库管理工具，您可以通过数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）SQL控制台查看数据库和系统的字符集。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列的“登录”，进入数据管理服务数据库登录界面。 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“登录”，进入数据管理服务数据库登录界面。 步骤 5 输入数据库用户名和密码，单击“登录”，即可进入您的数据库并进行管理。 步骤 6 在顶部菜单栏选择“SQL操作”>“SQL查询”，打开一个SQL窗口。 步骤 7 在“SQL查询”执行如下SQL查看数据库字符集。 show variables like '%character%'; 图 SQL执行结果 步骤 8 在“SQL查询”执行如下SQL查看数据库的编码。 show variables like 'collation%'; 图 SQL执行结果 步骤 8 修改字符集为utf8mb4。 1. 执行如下SQL更改数据库字符集。 ALTER DATABASE DATABASENAME DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 2. 执行如下SQL更改表字符集。 ALTER TABLE TABLENAMEDEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 说明 SQL语句修改的是表的字符集，表里面字段的字符集并没有被修改。 3. 执行如下SQL更改表中所有字段的字符集。 ALTER TABLE TABLENAME CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 说明 charactersetclient、charactersetconnection以及charactersetresults是客户端的设置。 charactersetsystem、charactersetserver以及charactersetdatabase是服务器端的设置。 服务器端的参数优先级是：charactersetdatabase>charactersetserver>charactersetsystem。

本文为您介绍删除跨域连接的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，单击“跨域连接管理”页签。 5. 在跨域连接管理页签的列表中，找到目标跨域连接，在操作列，单击“删除”，进入删除页面。 6. 在删除页面，单击“确定”，完成删除操作。

此章节为您介绍日志审计(原生版)操作日志的相关内容 选择“系统配置 > 操作日志”，可查看系统内所有用户的操作情况包括访问的模块和操作的内容。 用户名称：进行此操作的用户。 登录IP：进行操作用户登录的IP地址。 访问模块：用户进行操作的模块。 操作内容：用户进行的动作。 详细内容：用户进行具体操作的详细数据内容。 发生时间：此操作发生的时间。 是否成功：操作是否成功进行。

本章介绍如何修改迁移参数模板。 操作场景 当保存的模板不再符合您的业务要求时，您可以登录管理控制台修改模板。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击“公共配置”，进入公共配置页面。 3. 在迁移参数模板区域左侧的模板列表中，单击需要修改的模板名称。在迁移参数模板区域右侧，单击“迁移参数模板名称”和“迁移参数模板配置”后的按钮，可修改模板描述和模板参数。 4. 修改完成后，单击“确定”。

本小节介绍服务器安全卫士的功能使用。 Agent安装完成后，您可使用服务器安全卫士相关功能。 1.您可以在资产清点页面，查看对应操作系统服务器资产清点信息，包括：账号、进程、端口、web服务、数据库等信息。 2.您可以在风险发现总览界面，查看您 服务器风险概览情况 ，包括风险项统计、风险分布、风险趋势等。 3.您可以在风险发现下， 使用安全补丁、漏洞检测、弱密码检查、应用风险、系统风险、账号风险功能 。支持从风险维度和主机维度两种视图下，查看风险信息。 安全补丁：对安全补丁进行周期性自动检测，提供详细补丁说明和修复方案。 漏洞检测：精准本地分析漏洞，包含精准POC探测和版本漏洞探测；支持CVSS等漏洞信息详细描述，支持漏洞修复影响检查；提供命令级漏洞修复建议。 弱密码检查：弱口令自动检测，自动匹配账号名相关易猜解密码，支持弱口令字典自定义。 应用风险：检测Linux关键攻击路径上常用应用的配置型风险。 系统风险：检测linux上由于系统配置的产生的安全风险 账号风险：检测linux系统中的由于账号的配置产生的安全风险。 4.您可以在入侵检测下， 使用暴力破解、异常登录、反弹shell、本地提权、后门检测、Web后门、可疑操作、Web命令执行功能 。 暴力破解：实时监控主机上发生的爆破行为，并提供封停爆破来源IP的能力，支持自动封停和手动封停，可设置白名单。 异常登录：实时异常登录监控，发现异常IP、区域、时间等的异常登录，在使用前，必须先设置正常登录规则，否则异常登录功能不起作用，无法进行监控。支持封停和解封。 反弹shell：实时监控主机上反向连接的行为，并提供详细的攻击记录，支持设置白名单规则，支持对反弹shell行为进行阻断。 本地提权：支持实时进程提权监测，支持进程提权过程详细记录。 后门检测：精准发现系统内后门程序，提供详细后门程序分析报告与修复建议。 Web后门：多维度Web后门识别，支持规则匹配、相似度匹配、沙箱检测、模式分析引擎检测等多种机制检测，具备实时监测能力。 可疑操作：实时对Bash命令进行审计，发现可疑的黑客操作，支持自定义审计规则 Web命令执行：能够发现Web RCE和进程异常的执行事件 5.您可以在病毒查杀下， 设置查杀引擎和处置方式 ，支持对单台或多台服务器产生的病毒进行自动处置和手动处置。 6.您可以在合规基线下，根据等保、CIS的基线要求 设置基线检查任务 ，支持定时检查，可导出检查结果。

Hive访问OBS 1.登录服务配置页面。 针对MRS 3.x之前版本，登录集群详情页面，选择“组件管理 > Hive > 服务配置”。 针对MRS 3.x及之后版本，登录FusionInsight Manager页面，具体请参见访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本），选择“集群 > 服务 > Hive > 配置”。 2.将“基础配置”切换为“全部配置”。 3.搜索“fs.obs.access.key”和“fs.obs.secret.key”参数，并分别配置为OBS的AK和SK。 若当前集群中搜索不到如上两个参数，请在左侧导航选择“Hive > 自定义”，在自定义参数“core.site.customized.configs”中增加如上两个参数。 4.单击“保存配置”，并勾选“重新启动受影响的服务或实例。”重启Hive服务。 5.在beeline中直接使用obs的目录进行访问。例如，执行如下命令创建Hive表并指定数据存储在testbucket文件系统的testobs目录中。 createtable testobs(a int, b string) row format delimited fields terminated by "," stored as textfile location"obs://testbucket/testobs"; Spark访问OBS 说明 由于SparkSQL依赖Hive，所以在Spark上配置OBS时，需要同时修改Hive访问OBS的OBS配置。 sparkbeeline和sparksql 可以通过在shell中增加如下OBS的属性实现访问OBS。 set fs.obs.endpointxxx set fs.obs.access.keyxxx set fs.obs.secret.keyxxx sparkbeeline sparkbeeline也可以通过在Manager中配置服务参数实现访问OBS。操作如下： 1.登录服务配置页面。 针对MRS 3.x之前版本，登录集群详情页面，选择“组件管理 > Spark服务配置”。 针对MRS 3.x及之后版本，登录FusionInsight Manager页面，具体请参见访问FusionInsightManager（MRS3.x及之后版本），选择“集群 > 服务 > Spark2x > 配置”。 2.将“基础配置”切换为“全部配置”。 3.选择“JDBCServer > OBS”配置fs.obs.access.key、fs.obs.secret.key参数。 若当前集群中没有如上两个参数，请在左侧导航选择“JDBCServer > 自定义”，在自定义参数“spark.coresite.customized.configs”中增加如上两个参数。 详见下图： 自定义添加OBS参数 4.单击“保存配置”，并勾选“重新启动受影响的服务或实例。”重启Spark服务。 5.在sparkbeeline中访问OBS，例如访问obs://obsdemoinput/table/目录： create table test(id int) location 'obs://obsdemoinput/table/'; sparksql和sparksubmit sparksql也可以通过修改coresite.xml配置文件实现访问OBS。 使用sparksql和使用sparksubmit提交任务访问OBS时，配置文件修改方法一致。 修改MRS客户端中Spark配置文件夹（$clienthome/Spark/spark/conf）中的coresite.xml，增加如下内容： fs.obs.access.key ak fs.obs.secret.key sk fs.obs.endpoint obs endpoint

本文为您介绍当容量大于2TB时,如何在Windows2008环境下初始化数据盘。 操作场景 本示例以“Windows Server 2008 R2 标准版64位中文版”操作系统为例，介绍云硬盘容量大于2TB时在Windows中的数据盘初始化操作，当容量大于2TB时，需要使用GPT分区进行磁盘划分。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考。 前提条件 大于2TB的数据盘已挂载至云主机，且此数据盘没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量大于2TB，初始化Windows数据盘的操作共分为两步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 初始化磁盘：根据界面提示完成磁盘初始化，当新增云硬盘的容量大于2TB时，分区形式请选择GPT（GUID分区表）。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Windows弹性云主机。 初始化磁盘（GPT分区） 1. 登录成功之后，单击“开始”，在菜单列表中的“管理工具”后单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在“服务器管理器”窗口的左侧导航栏中，单击“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。此时页面会显示“初始化磁盘”窗口，可以看到“磁盘1”处于“没有初始化”状态。当前磁盘容量大于2TB，因此选择“GPT（GUID分区表）”选项，点击“确定”。 3. 在磁盘区域，当前有两个磁盘，一个为“磁盘0”，一个为“磁盘1”，经过上一步的“初始化磁盘”后，“磁盘1”的状态已更新为“联机”。右键单击磁盘上空白的未分配的区域，选择“新建简单卷”。 4. 弹出“新建简单卷向导”窗口，单击“下一步”按钮。 5. 用户此时可以根据需要指定卷大小（建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量），默认为最大值，单击“下一步”。 6. 进入“分配驱动器号和路径”窗口，勾选分配驱动器号，保持默认即可，本示例中为D，单击“下一步”。 7. 进入“格式化分区”页面，勾选“按下列设置格式化这个卷”，并根据实际情况设置参数，格式化新分区，这里按照默认数据配置，单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 8. 单击完成，等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功。 9. 验证初始化，可以回到桌面，点击下方任务栏中文件管理器的图标打开文件资源管理器查看“D卷”是否创建成功，如图所示，当有D卷时，证明初始化磁盘已成功。

此小节介绍云堡垒机的应用运维。 运维用户获取应用发布资源访问操作权限后，即可在应用运维列表查看已授权资源，并设置资源标签。 查看应用运维列表并设置资源标签 约束限制 每个用户可自定义资源标签，资源标签仅能个人帐号使用，不能与系统内用户共用。 前提条件 已获取“应用运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统 2 选择“运维>应用运维”，进入应用运维列表页面。 3 查询应用资源。 快速查询：在搜索框中输入关键字，根据自动识别、应用名称、应用地址等快速查询资源。 4 添加标签。 选择目标资源，在相应“标签”列单击，弹出标签编辑窗口。 输入标签类型回车选定标签，或选择已有标签类型。 单击“确认”，返回运维列表，即可查看已添加的标签。 5 批量添加标签。 选择多个目标资源，单击列表左下角“添加标签”，弹出标签编辑窗口。 输入标签类型回车选定标签，或选择已有标签类型。 单击“确认”，返回运维列表，即可查看已添加的标签。 6 删除标签。 选择一个或多个目标资源，单击列表左下角“删除标签”，弹出删除标签确认窗口。 确认信息无误后，单击“确认”，返回运维列表，标签已删除。 通过Web浏览器登录应用资源进行运维 通过Web浏览器登录应用资源，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”等功能。用户在应用上执行的所有操作，被云堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。 “文件管理”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件或文件夹进行管理。 支持新建文件夹。 支持修改文件或文件夹名称。 支持批量删除。 “文件传输”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件进行上传或下载。 支持上传/下载文件。 支持上传文件夹。 目标地址为“主机网盘”，支持上传多个文件或一个文件夹到主机网盘，支持从主机网盘下载文件到本地保存。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录应用资源，以及应用运维会话窗口操作说明。

本页主要介绍云容器引擎产品的API使用中如何获取接口URI中参数。 集群ID（clusterId） 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群”，集群列表中“实例ID”即为集群ID（clusterId） 节点池ID（nodePoolId） 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群”。 单击所创建集群的名称，并在左侧选择“节点 >> 节点池”，单击所创建的节点池名称。节点池信息中可以查看“节点池ID”

该任务指导用户通过漏洞扫描服务编辑资产的监测任务。 操作场景 该任务指导用户通过漏洞扫描服务编辑资产的监测任务。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已创建监测任务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”。 3. 在左侧导航树中，选择“安全监测”，进入“安全监测”界面。 4. 在目标监测任务所在行的“操作”列中，单击“编辑任务”。 5. 根据需求，重新配置监控信息和扫描项设置。

本小节介绍安全专区云堡垒机管理授权方法。 配置方法： 添加授权，点击【运维管理】→【授权】→【新增】，对云堡垒机运维账号、运维资源以及登录运维资源的系统账号进行授权绑定。 用户 用户：运维人员账号。 资源 资源/地址：提供给运维人员的运维资源。 资源账号 资源/地址：运维资源的系统登录账号。 授权添加成功后如下图所示：

步骤五：测试连通性 VPC1、VPC2、本地IDC之间已经可以互相通信，您可以通过以下操作测试VPC与VPC、VPC与本地IDC之间的连通性。 1. 测试VPC1和VPC2之间的连通性。 a) 登录VPC1的云主机实例。 b) 在VPC1的云主机实例中执行ping命令，尝试访问VPC2的云主机实例。 ping 2. 测试VPC1和本地IDC之间的连通性。 a) 登录VPC1的云主机实例。 b) 在VPC1的云主机实例中执行ping命令，尝试访问本地IDC的服务器。 ping 当VPC1和本地IDC之间的网络已经连通，可以实现资源互访，我们即可在两个网络之间自由地传输数据，并且不需要进行任何额外的配置。 3. 测试VPC2和本地IDC之间的连通性。 a) 登录VPC2的云主机实例。 b) 在VPC2的云主机实例中执行ping命令，尝试访问本地IDC的服务器。 ping 如果VPC2和本地IDC之间网络已连通，那么可以实现资源互访。

本节介绍天翼云电脑（公众版）的订购方式以及流程。 天翼云电脑（公众版）提供三种购买方式： 1. 应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程，帮助您快速上手天翼云电脑（公众版）。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户； 2. 在产品列表选择“天翼云电脑（公众版）”，打开天翼云电脑（公众版）产品详情页； 3. 点击“立即订购”前往订购页面； 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长； 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后，可使用订购时绑定的登录账号密码，登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑（首次开通需要等待一段时间，完成系统初始化设置）。

分布式消息服务MQTT实例在被删除后，会被临时存入回收站中，此时实例中的数据尚未被彻底删除，在保留天数内支持从回收站中恢复此实例。超过保留天数的实例会被彻底删除，无法恢复。 约束与限制 回收站中的实例不会收取实例的费用，但是会收取存储空间的费用。 包年/包月的实例退订后会存入回收站中，此时不会收取实例的费用，但是收取存储空间的费用。 回收站中的按需实例，不支持实例恢复。 回收站管理 1. 登录分布式消息服务MQTT管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“回收站”，进入“回收站”页面。 恢复MQTT实例 1. 登录分布式消息服务MQTT管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“回收站”，进入“回收站”页面。 3. 在待恢复MQTT实例所在行，单击“恢复”。 删除回收站中的实例 1. 登录分布式消息服务MQTT管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“回收站”，进入“回收站”页面。 3. 在待删除MQTT实例所在行，单击“销毁”。 注意 回收站中的MQTT实例删除后，实例中原有的数据将被删除，且没有备份，请谨慎操作。

修改聚合路由 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域，点击“聚合路由”，进入聚合路由页签。 7. 在页签的聚合路由列表中，选择目标路由条目，在“操作列 ”中，点击“修改”。 8. 在修改聚合路由页面中，根据提示，修改参数，点击“确认”完成修改。 参数 说明 目标范围 单选，指定路由的目标传播对象类型。 描述 描述内容。 删除聚合路由 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域，点击“聚合路由”，进入聚合路由页签。 7. 在页签的聚合路由列表中，选择目标路由条目，在“操作列 ”中，点击“删除”。 8. 在删除确认页面中，点击“确认”完成删除。

本节介绍如何通过漏洞扫描服务对已添加的Windows主机进行扫描授权。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 登录用户只支持Administrator。 已添加Windows主机。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务管理控制台。 3. 在左侧导航栏，选择“资产列表 > 主机”，进入主机列表入口。 4. 批量选择需要配置的主机，单击“批量操作 > 编辑”，进入批量授权入口，如下图所示。 说明 用户也可以单台主机授权，在目标主机所在行的“操作”列，单击“编辑”。 5. 在主机授权页面，批量选择需要授权的主机，单击“批量配置授权信息”，如下图所示。 说明 用户也可以单台主机授权，在目标主机所在行的“操作”列，单击“配置授权信息”。 如果需要修改主机名称，单击编辑按钮，在弹出的对话框中，进行修改。 6. 在弹出的对话框中，选择已有Windows授权，或者单击“创建Windows授权”创建Windows授权。 说明 如果需要修改已有Windows授权，单击“编辑”，进行修改。 如果需要删除已有Windows授权，单击“删除”，进行删除。 如果没有Windows授权，单击“创建Windows授权”创建授权，如下图所示，参数说明如下表。 参数说明： 参数名称 参数说明 Windows授权别称 自定义Windows授权名称。 用户名 默认为Administrator。 密码 Windows系统登录密码。 账号域 查看该Windows系统的账号域并填写到此处，该参数也可以为空，不填写。 7. 单击“确认”，完成Windows主机授权。 8. 单击“确定”，Windows主机授权成功。

迁移完成后，如何卸载源端和目的端服务器中的SMSAgent？ Windows系统 方法一： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“所有程序”。 3. 在“所有程序”中单击“SMSAgent”文件夹。 4. 单击“SMSAgent”文件里的“Uninstall”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 方法二： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“计算机”。 3. 在“计算机”中，选择“本地磁盘(C:) > Program Files (x86) > SMSAgent”目录。 4. 双击“Uninstall.exe”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 Linux系统 1. 以root用户登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 进入SMSAgent的安装目录。 3. 执行命令 ./shutdown.sh，停止运行SMSAgent。 4. 执行命令 cd ..，返回上一级目录。 5. 执行命令 rm rf SMSAgent，删除SMSAgent的安装目录。 迁移完成后，如何配置yum源？ 阿里云主机迁移到天翼云后，因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址，不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包，现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。请获取天翼云内网DNS地址，并完成配置天翼云提供的内网DNS服务器地址。 操作步骤 1. 以root用户登录弹性云服务器。 2. 执行以下命令，备份CentOSBase.repo文件。 mkdir p/etc/yum.repos.d/repobak/ mv /etc/yum.repos.d/.repo /etc/yum.repos.d/repobak/ 3. 使用 curl命令下载对应版本的 CentOSBase.repo文件，并将其放入 /etc/yum.repos.d/目录。 4. 执行 yum clean all命令，清除原yum缓存。 5. 执行 yum makecache命令，生成缓存。

步骤二：链路设置 购买完智能网关实例后，控制台会生成一条智能网关实例资源。首先需要对智能网关硬件进行链路设置，从而保证智能网关实例激活成功。 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”； 2. 用户根据实际网络拓扑更改默认链路设置或单击“新建链路”，设置其他端口的传输网络； 3. 单击“确定”，保存链路设置。 步骤三：激活智能网关 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“更多激活”。激活前，请确保设备状态为“在线”； 3. 根据页面提示，选择设备接入方式，并配置网络； 4. 单击“确定”，开始激活操作； 5. 激活成功后，业务状态变为“已激活”。 步骤四：角色配置 在激活智能网关实例后，需要为智能网关实例设置角色，以便后续配置直连组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“更多角色配置”，进入角色配置页面； 2. 根据页面提示，选择当前设备的角色，并根据实际网络连接情况为端口绑定公网IP； 3. 单击“确定”，完成对当前智能网关实例的角色配置。 步骤五：BGP路由配置 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关详情页； 2. 在详情页，单击“BGP路由 >添加”，进入配置BGP路由协议规则界面； 3. 在配置BGP协议页面，根据页面提示配置参数，包括本端AS、Router ID等； 4. 单击“确定”，完成对当前智能网关实例的BGP路由规则配置。

本节介绍边缘虚拟机自定义镜像的创建、删除、共享等操作。 共享自定义镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏，选择【自定义镜像】。 3. 点击【操作>更多>共享】，可将该自定义镜像共享给其他智能边缘云客户。 4. 鼠标移入“共享用户”列可查看当前镜像共享对象。 下载自定义镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏，选择【自定义镜像】。 3. 点击【操作>更多>下载】，可导出指定自定义镜像。 修改自定义镜像备注 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏，查看自定义镜像。 3. 选择要修改的自定义镜像，点击【备注】进行修改。 删除自定义镜像 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>镜像】导航栏，点击【自定义镜像】查看自定义镜像。 3. 选择要删除的自定义镜像，点击【删除】按钮确认。 4. 删除镜像后，当前使用该镜像的虚机不受影响，但用户无法在装机时使用该镜像。 5. 若该镜像原先已被共享给其他用户，删除镜像后，其他用户使用该镜像创建的虚机不受影响，但共享关系将会被取消，即被共享用户在共享镜像列表不再可以查看该镜像，也无法使用该镜像进行装机。 注意 如果该自定义镜像未被共享给其他用户，可以直接删除该自定义镜像。 若该自定义镜像已经被共享给其他用户，请先返回自定义镜像列表，在共享用户列点击【取消共享】，如下图所示，解除所有的共享关系后，方可删除该自定义镜像。

本章介绍如何新增备份目录。 场景说明 完成安装客户端后，云服务备份系统会自动识别已安装成功的客户端，并显示在“云服务备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云服务备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加8个文件目录。 单个目录下文件数不超过50万个，建议执行文件备份的主机配备4GB以上可用内存。 每个目录支持的数据量不超过500GB。 文件路径只能为绝对路径，如以/、C:、D:开头的文件路径。 操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击“新增备份目录”。 4. 将需要备份的文件路径粘贴至“备份文件路径”中。单击“确定”。 5. 添加成功后，待备份的文件路径将会出现在下方。 移除目录 如果不再需要备份目录，或者已超出目录上限需要删除，可以进行移除目录操作。 1. 登录弹性云主机控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 3. 单击目标目录的“移除目录”。移除目录后，将无法对该文件进行备份操作。已产生的备份将不会被删除，可用于恢复数据。未产生备份的目录路径将会被彻底移除，请谨慎操作。 4. 单击“确定”，完成目录移除。

本章节主要介绍初始化系统用户密码 。 操作场景 该任务指导管理员在用户遗忘密码或公共帐号密码需要定期修改时，通过MRS Manager初始化密码。初始化密码后用户首次使用需要修改密码。 对系统的影响 初始化MRS集群用户密码后，如果以前下载过用户认证文件，则需要重新下载并获取keytab文件。 初始化“人机”用户密码 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1. 在“权限配置”区域，单击“用户管理”。 2. 在要初始化密码用户所在行，单击“更多 > 初始化密码”，按界面提示信息修改用户密码。 在弹出窗口中输入当前登录的管理员密码确认管理员身份，单击“确定”，然后在“初始化密码”单击“确定”。 集群中，默认的密码复杂度要求： 密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@ $%^&()+[{}];:'", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序的用户名相同。 初始化“机机”用户密码 根据业务情况，准备好客户端，并登录安装客户端的节点。 1. 执行以下命令切换用户。 sudo su omm 2. 执行以下命令，切换到客户端目录，例如“/opt/client”。 cd /opt/client 3. 执行以下命令，配置环境变量。 source bigdataenv 4. 执行以下命令，使用kadmin/admin登录控制台。 kadmin p kadmin/admin 说明 kadmin/admin的默认密码为“KAdmin@123”，首次登录后会提示该密码过期，请按照提示修改密码并妥善保存。 5. 执行以下命令，重置组件运行用户密码。此操作对所有服务器生效。 cpw 组件运行用户名 例如：cpw oms/manager 集群中，默认的密码复杂度要求： 密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@

检查数据库连接数最大值设置是否合理 4. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService > 配置 > 全部配置”，根据实际业务需求，将数据库连接数的最大值适当增加，如下所示。修改后单击“保存”，在弹出的“保存配置”页面中单击“确定”。 5. 完成数据库连接数最大值修改后，需要重启DBService服务（不要重启其上层服务）。 操作步骤：登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >DBService > 更多 > 重启服务”，输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。注意，不要勾选“同时重启上层服务”，单击“确定”完成重启。 6. 重启服务完成后，等待2分钟查看告警是否自动恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。 检查告警阈值配置或者平滑次数配置是否合理 7. 登录FusionInsight Manager，基于实际数据库连接数使用率的情况，修改告警阈值和平滑次数配置项。选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > DBService > 数据库 > 数据库连接数使用率(DBServer)”，单击平滑次数旁的铅笔标志，更改告警的平滑次数，如下图所示。 说明 平滑次数：连续检查多少次超过阈值，则发送告警。 设置告警平滑次数 根据数据库连接数使用率的实际情况，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > DBService > 数据库 > 数据库连接数使用率 (DBServer)”，单击“操作”栏的“修改”按钮，进入修改规则界面，修改后单击“确定”，修改即生效，如下图所示。 8. 等待2分钟，查看告警是否自动恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。

本章节主要介绍 ALM13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值。 告警解释 系统每小时周期性检测ZooKeeper服务数据目录下二级znode状态，当检测到二级znode的总数量超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 向ZooKeeper数据目录空间写入大量数据，导致ZooKeeper无法对外正常提供服务。 可能原因 往ZooKeeper数据目录空间写入大量数据。 自定义阈值设置不合理。 处理步骤 检查告警目录是否写入大量数据 1. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper”，单击“资源”，在精细化监控“资源使用（按二级Znode）”中单击“按Znode数量”，查看监控中是否有顶级Znode被写入较多数据。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”，打开告警“ALM13008 ZooKeeper Znode数量使用率超出阈值”左侧下拉菜单，在“定位信息”的“服务目录”中获取告警的Znode路径。 3. 以集群用户登录ZooKeeper客户端，删除告警对应Znode下的无用数据。 4. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 配置 > 全部配置”，搜索“max.znode.count”，即ZooKeeper目录的数量配额的最大值，告警阈值为该值的80%，修改调大该配置项，单击“保存”，重启服务使配置生效。 5. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤 6。

本章节为您介绍用户管理的相关内容。 用户管理是指管理当前实例下所有用户信息，提供新增、编辑、Ukey绑定、重置等功能。 新增用户 1. 登录综合安全网关实例。 2. 选择“系统管理 > 用户管理”，进入“用户管理”页面。 3. 单击页面左上角的“添加用户”，在弹出的“添加用户”窗口中配置用户参数。 参数 是否可选 参数说明 登录名 必选 自定义用户的登录名，配置后不可修改。 别名 可选 设置用户的别名。 角色 必选 选择该登录用户在系统中的角色。 支持如下四种角色： 操作员（ctyunoperator） 日志审计员（ctyunauditor） 系统管理员（ctyunuseradmin） 超级管理员（ctyunadmin） 手机号码 可选 填写手机号。 邮箱地址 可选 填写新增用户的邮箱地址。 地址 可选 填写新增用户的地址。 输入密码 必选 设置用户的密码。 确认密码 必选 二次确认密码。 4. 配置完成后，单击“确定”完成用户添加。 后续操作 说明 系统初始的超级管理员用户不支持编辑和删除。 编辑用户：选择需要编辑的用户，单击“操作”列的“编辑”按钮，修改用户的相关信息后单击“确定”完成修改。 绑定UKey：选择需要绑定UKey的用户，单击“操作”列的“UKEY绑定”按钮，在弹出的对话框中填写UKEY序列号及PIN码完成绑定。 注意 首次使用UKEY需要在综合安全网关登录页面下载并安装UKEY插件。 解绑UKey：选择需要解绑UKey的用户，单击“操作”列的“UKEY解绑”按钮，在弹出的对话框中填写PIN码完成解绑。 重置用户密码：选择需要重置密码的用户，单击“操作”列的“设置口令”按钮，在弹出的对话框中单击“确定”完成重置。

概述 本章节主要介绍沙箱实例管理相关功能。 沙箱实例管理 Agent沙箱支持创建基础模板base实例、代码解释器模板codeinterpreter实例和浏览器模板browserchromium实例。 查看沙箱实例 操作步骤 1. 登录Agent沙箱控制台。 2. 左侧菜单选择沙箱实例，查看沙箱实例。 创建沙箱实例 操作步骤 1. 登录Agent沙箱控制台。 2. 左侧菜单选择沙箱实例，点击创建沙箱。 3. 完成创建沙箱实例所需参数选择和填写后，点击确定。 参数名称 参数说明 模板 Agent沙箱支持base、codeinterpreter和browserchromium三种类型沙箱模板 超时时间 沙箱存活时长，沙箱创建后超过该时长，会被自动销毁 能否访问公网 默认所有沙箱都能访问公网 能否开启安全访问沙箱 开启后，访问沙箱里面需要鉴权 环境变量 沙箱中会增加配置的环境变量 删除沙箱实例 操作步骤 1. 登录Agent沙箱控制台。 2. 左侧菜单选择沙箱实例，找到需要删除的沙箱实例，在操作列点击删除，确认无误后，点击删除。

概述 本章节主要介绍沙箱实例管理相关功能。 沙箱实例管理 Agent沙箱支持创建基础模板base实例、代码解释器模板codeinterpreter实例和浏览器模板browserchromium实例。 查看沙箱实例 操作步骤 1. 登录Agent沙箱控制台。 2. 左侧菜单选择沙箱实例，查看沙箱实例。 创建沙箱实例 操作步骤 1. 登录Agent沙箱控制台。 2. 左侧菜单选择沙箱实例，点击创建沙箱。 3. 完成创建沙箱实例所需参数选择和填写后，点击确定。 参数名称 参数说明 模板 Agent沙箱支持base、codeinterpreter和browserchromium三种类型沙箱模板 超时时间 沙箱存活时长，沙箱创建后超过该时长，会被自动销毁 能否访问公网 默认所有沙箱都能访问公网 能否开启安全访问沙箱 开启后，访问沙箱里面需要鉴权 环境变量 沙箱中会增加配置的环境变量 删除沙箱实例 操作步骤 1. 登录Agent沙箱控制台。 2. 左侧菜单选择沙箱实例，找到需要删除的沙箱实例，在操作列点击删除，确认无误后，点击删除。

查看资源信息 1. 登录应用托管控制台，在左侧导航栏单击【应用实例】，点击应用实例名称进入详情页。 2. 选择组件，可查看该组件实例的部署实例资源信息。 3. 点击【重建】或【批量重建】，可手动对实例进行单独或批量的重启操作。 4. 点击【终端】进入到资源的控制台页面，支持输入命令进行故障的排查。 查看实例监控 1. 登录应用托管控制台，在左侧导航栏单击【应用实例】，点击应用实例名称进入详情页。 2. 选择组件，点击【监控】，可查看该应用实例的监控信息，支持切换实例，可查询实例的CPU、内存和显卡数据。 查看实例日志 1. 登录应用托管控制台，在左侧导航栏单击【应用实例】，点击应用实例名称进入详情页。 2. 选择组件，点击【日志】，可查看该应用实例的日志信息，支持切换实例。 3. 可查询实时日志。

资源包抵扣说明 您在使用资源包时，每个按需计费项所抵扣资源包额度（CU）的比例，与该计费项的按量付费的单价完全一致。如读写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB，则每GB写日志流量，抵扣0.18CU的资源包额度。每个计费项的抵扣因子如下所示： 计费项 抵扣额度 日志存储量 0.0004792 CU/GB 日志读写流量 0.18 CU/GB 索引流量 0.35 CU/GB 如何购买 登录云日志服务控制台，在日志管理页面的右上角点击【资源包订购】，按照页面指引购买即可。 资源包续订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行续订操作。 资源包退订 如您需要对资源包进行续订，可登录云日志服务控制台，点击右上角【资源包管理】进行退订操作。退订相关规则请查看天翼云产品退订规则。