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- 模板实例本节介绍了模板实例的用户指南。 操作场景 模板实例展示的是用户已经模板的插件，用户可以在此界面中完成模板的更新、升级、删除等操作。 前提条件 在维护模板实例前，您需要存在一个可用集群。 在维护模板实例前，您需要先发布模板。 操作步骤 更新模板 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“模板市场”。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“模板实例”。 步骤 3，在模板实例列表页中选择具体的模板实例，点击“更新”按钮。 步骤 4，在弹窗中编辑“values”内容，点击“确认”按钮完成更新。 升级模板 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“模板市场”。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“模板实例”。 步骤 3，在模板实例列表页中选择具体的模板实例，点击“升级”按钮。 步骤 4，在升级界面中“选择Chart版本”，选择是否“使用原来的参数”，在弹窗中编辑“values”内容（可选），点击“确认”按钮完成升级。
- 插件市场本节介绍了插件市场的用户指南。 操作场景 插件市场展示的是云容器引擎提供的插件，用于丰富集群的能力，满足用户特定的功能需求。 前提条件 在安装插件前，您需要存在一个可用集群。若没有可用集群 ，请参照集群管理>新建集群中内容进行创建。 操作步骤 安装插件： 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件市场”。 步骤 3，在插件列表中选择要安装的插件，点击“安装”按钮。 步骤 4，在右侧的弹窗中选择“插件版本”，选择“超时时间”，点击“安装”按钮。 卸载插件： 步骤 1，登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“集群”并选择一个可用的集群。 步骤 2，在左侧二级导航栏中选择“插件”“插件市场”。 步骤 3，在插件列表中选择要卸载的插件，点击“卸载”按钮。 步骤 4，在弹窗中点击“确认”按钮。
- 变更实例规格当云堡垒机的资产规格不能满足需求时，可对云堡垒机实例进行资产规格升级，扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同实例规格内变更资产规格，不支持跨实例规格变更。 仅支持云堡垒机资产规格升级，暂不支持资产规格降级，若需要降级，请先备份相关数据，退订堡垒机实例后重新订购新实例。 只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 实例已绑定EIP，且EIP可用。 实例的状态为“运行中”时，支持变更规格。 步骤一：变更资产规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更规格的实例，单击“更多 > 变更规格”，跳转到“变更规格”页面。 4. 选择需变更的“资产规格”。 5. 阅读并同意相关协议后，单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作，实例状态更新为“变配中”，整个变更规格过程需10分钟左右。 变更完成后，实例状态恢复为“运行中”。
- NAT网关NAT网关提供会话日志功能，SNAT、DNAT均会建立会话，有流量经过NAT网关时，SNAT会话、DNAT会话将以日志的形式进行记录，便于您进行溯源和监控。天翼云日志服务支持采集SNAT会话、DNAT会话日志，采集后您可以在云日志服务控制台对会话日志进行查询、分析与告警配置等操作。 注意 1. NAT网关会话日志功能正在内部邀测中，如有需求请提交工单反馈。 2. 当前仅支持公网NAT网关会话日志。 前提条件 1. 已创建公网NAT网关。 2. 已开通云日志服务。 操作步骤 1. 登录NAT网关控制台，打开公网NAT网关列表。 2. 选择并点击目标网关名称，进入网关详情页面。 3. 在网关详情页面中，点击“会话日志”页签。 4. 若未进行角色授权，请点击“去授权”，完成授权操作。 5. 完成授权后，根据页面提示开启会话日志，开启后，日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 6. 登录云日志服务控制台，在指定的会话日志单元下，即可进行日志查询、分析与告警配置操作。
- 退订OOS服务本节主要介绍怎么退订OOS服务。 OOS服务退订的步骤： 1. 确认当前账号下无有效资源包。 2. 确认当前账号下无存储桶。 3. 确认当前账号下OOS服务未被冻结。 4. 进入订单管理退订管理页面。选择“对象存储(经典版)I型”产品进行退订。 确认账号下无有效资源包 确认账号下是否持有有效资源包有两种方式。 方式1：通过官网管理中心确认 点击“管理中心”>“资源管理”>“资源包”>“OOS资源包”，查看是否存在状态为“在用”的资源包，如果存在，需要先退订该资源包。 方式2：通过OOS控制台确认 登录OOS控制台，点击“资源包管理”，可看到已订购的资源包。查看是否存在未过期的资源包，如果存在，需要先退订该资源包。 确认当前账号下无存储桶 1. 登录OOS控制台，点击页面顶部的区域位置，逐个进入对应的区域。 2. 点击“存储桶列表”，查看当前账号下是否存在存储桶。如果存在，需要先删除。
- 在线检测在线检测功能用于现场模拟内容安全的功能测试。 执行内容安全在线检测 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“系统管理 > 在线检测”。 3. 配置在线检测参数。 参数 说明 检测模式 “人工输入检测”和“批量文件检测”。 检测引擎 敏感词、语义分析和模型推理。 并行数量 可设置并行检测的数量。 策略 可选择默认策略或者自定义的检测策略。关于策略的更多信息请参见内容安全。 输入检测内容或上传文件 检测模式 选择“人工输入检测”则输入检测内容。 检测模式 选择“批量文件检测”则需要上传检测的内容。 4. 配置完成后，单击“开始检测”。等待检测完成，可在页面下方查看检测结果。 查看检测任务列表 执行一次在线检测，会同步生成一个检测任务。检测的内容日志数据显示在检测任务列表中。包含字段有检测类型、检测内容、任务状态、检测统计、检测速度、创建时间、结束时间。 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“系统管理 > 在线检测”。 3. 在页面底部查看检测任务列表。
- 使用限制限制项 约束和限制 描述 Kafka Zookeeper 不对外暴露 Kafka实例的Zookeeper目前仅处于自用，不对外提供服务，为Kafka内部使用。 版本 当前服务端版本为1.1.0和2.3.0 兼容0.10以上的客户端版本，推荐使用和服务端一致的版本。 消息大小 生产消息的最大长度为10M 消息长度不要超过10M，否则生产失败。 登录Kafka节点所在机器 不能登录 无 限制Kafka Topic总分区数 限制 Kafka以分区为粒度管理消息，分区多导致生产、存储、消费都碎片化，影响性能稳定性。在使用过程中，当Topic的总分区数达到上限后，用户就无法继续创建Topic。 是否支持自动创建Topic 支持 在创建实例时候，您可以选择是否开启。 当您选择开启，表示生产或消费一个未创建的Topic时，会自动创建一个包含3个分区和3个副本的Topic。 是否需要创建消费组、消费者、生产者 不需要 不需要单独创建消费组、生产者和消费者，在使用时自动生成，实例创建后，直接使用即可 减少分区数 不支持 按照开源Kafka现有逻辑，不支持减少分区数。
- 删除存储库用户可以根据实际情况删除无用的存储库以节省成本。删除存储库时，会将存储库中存放的所有备份进行删除，请谨慎操作。 用户可以根据实际情况删除无用的存储库以节省成本。 删除存储库时，会将存储库中存放的所有备份进行删除，请谨慎操作。 删除操作仅针对按需付费模式的存储库，包年包月模式存储库需进行退订操作。 前提条件 至少存在一个存储库。 存储库的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一个备份页面，找到目标存储库，单击目标存储库所在行的“更多 > 删除”。如下图所示。删除存储库时，会将存储库中存放的所有备份进行删除，请谨慎操作。 图 删除存储库 3. 单击“确定”，系统会将存储库进行删除。
- 从策略中解绑存储库当绑定策略的存储库不再需要自动备份时，可以从策略中解绑。 当绑定策略的存储库不再需要自动备份时，可以从策略中解绑。 前提条件 存储库已绑定策略。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面，找到目标存储库，单击存储库名称查看存储库详情。 3. 在“策略”一栏，单击“解绑策略”。如下图所示。 图 解绑策略 说明 当解除策略的存储库中有资源正在执行备份操作，该资源可以正常解绑。但是备份任务会继续执行，生成备份。 解绑策略后，按时间保留的备份仍会按照设定的过期时间过期，按个数保留的备份将不会自动删除。若要删除存储库中的备份，需用户手工删除。 5. 单击“确定”。存储库将不再按照该策略执行任务。
- 管理配置过期本章节主要介绍翼MapReduce的管理配置过期操作。 操作场景 某个新的配置需要同时下发到集群所有服务，或修改某项配置后导致多个不同服务的“配置状态”为“配置过期”或“失败”时，表示这些服务的配置参数值未同步且未生效，管理员可以对集群执行同步配置功能，并在同步配置后重启相关服务实例，使所有服务启用新的配置参数。 若集群中服务配置均已同步但未生效，需重启配置过期的实例。 对系统的影响 集群执行同步配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 重启配置过期的实例时，该实例不可用。 操作步骤 同步配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览”。 3. 选择“更多 > 同步配置”。 4. 在弹出窗口中单击“确定”，开始为当前集群同步配置。 重启配置过期的实例 1. 选择“更多 > 重启配置过期的实例”。 2. 在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份，然后单击“确定”。 3. 在确认重启实例的对话框中单击“确定”。 支持单击“查看实例”打开所有配置已过期的实例列表，确认可以执行重启任务。
- 账号名找回本文主要介绍忘记账号名该如何找回。 当用户忘记账号名时，可通过账号登录页面点击“忘记账号”进行账号名找回。 操作流程 1、进入天翼云官网，在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式，根据提示操作，完成账号名找回。 方式一：通过个人信息找回 （1）填写天翼云账号个人实名认证信息：姓名、身份证号。 （2）进行人脸识别，验证身份。 （3）通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二：通过企业信息找回 （1）填写天翼云账号企业认证信息：企业名称、信用代码/组织机构代码，及申诉原因。 （2）输入法人姓名、法人身份证号。 （3）进行法人的人脸识别，验证身份。 （4）通过后页面显示该企业证件下认证的账号信息。 说明 仅针对完成实名认证的账号，才支持找回账号名。
- 查看组件信息本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击系统参数 > 组件信息 ，进入组件信息页面。 2. 在选择下拉框选择组件类型 ，单击查询 。
- 知识库添加知识库 本文介绍如何在知识库列表页面添加知识库。知识库功能允许您将外部专业文档或私有数据关联至 AI Agent，通过知识库集成，Agent 在执行任务时可以检索相关上下文，从而显著提升回答的准确性和时效性。目前支持通过 RAGFlow 接入知识库。 核心概念 知识库：对后端 RAG 服务的逻辑封装，定义了数据集来源、访问凭证和检索配置。 RAGFlow：一款开源的深度文档理解引擎，支持文档解析、向量检索和知识问答。 检索配置：控制知识库检索行为的参数，包括相似度阈值和向量相似度权重。 查看知识库列表 1. 登录智能体引擎控制台。 2. 左侧菜单选择知识库，查看已添加的知识库列表。 页面右上角提供添加知识库 按钮和搜索知识库名称 搜索框，支持快速查找已有知识库。列表展示知识库名称、类型、Endpoint、创建时间、更新时间，以及查看 和编辑操作。 进入创建页面 1. 登录智能体引擎控制台，在左侧菜单中选择知识库。 2. 在知识库列表页面，点击右上角的添加知识库按钮。
- 查看参数修改历史本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的查看参数修改历史操作。 操作场景 您可以查看当前实例的参数修改的历史，以确认参数修改和生效的情况。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"参数管理"页面，您可以在参数列表的右上侧点击"历史记录"按钮，查看参数修改记录。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面，选择实例列表第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入并选择"参数设置"。 6. 在"参数设置"页面，点击"查看历史修改记录"按钮，即可查看参数修改历史。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见
- 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 基础配置：根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 选择规格：此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pn8r"、"规格"为"pn8r.16xlarge.4"。 选择镜像：“镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeek R1模型的DeepSeekR132BvLLMUbuntu22.04镜像。 设置系统盘： 3. 网络及高级配置。 设置网络，包括"网卡"、"安全组"，同时配备 "弹性IP" 用于访问模型；设置高级配置，包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 4. 确认并支付
- 实例续费本节主要介绍实例续费。 您可根据业务需要，对GeminiDB Influx“包年/包月”实例进行续费。 使用须知 GeminiDB Influx按需计费的实例不支持续费功能。 目前仅集群版本支持此功能，单节点暂不支持。 单个包周期实例续费 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择需要续费的实例，单击操作列“续费”。 图1 续费 您也可以单击目标实例名称，进入实例的“基本信息”页面，在“计费信息”模块的“计费模式”处，单击“续费”。 图2 续费 4. 进入续费页面，对实例进行续费。 批量续费 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，勾选目标实例，单击实例列表上方的“续费”。 图3 批量续费 4. 在弹出框中确认需要续费的实例，单击“是”，进入续费页面，对实例进行续费。
- 开启和关闭SSL安全连接本节主要介绍开启和关闭SSL安全连接。 GeminiDB Influx实例支持实例创建成功后，开启或关闭SSL安全连接。 使用须知 该功能目前处于公测阶段，如需使用，请您联系客服申请开通。 开启或关闭SSL安全连接时需要重启实例。 开启SSL安全连接 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在实例管理页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 在数据库信息区域，单击SSL后的，开启SSL安全连接。 图 开启SSL安全连接 关闭SSL安全连接 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在实例管理页面，单击目标实例名称，进入基本信息页面。 4. 在数据库信息区域，单击SSL后的，关闭SSL安全连接。 图 关闭SSL安全连接
- 更新镜像列表本文介绍如何更新仓库镜像。 镜像列表会定期自动更新，也可以通过手动更新列表，来更新节点和仓库中存在的镜像资产。 前提条件 已添加镜像仓库，详细操作请参见配置镜像仓库。 更新仓库镜像列表 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“镜像安全”，进入镜像安全页面。 3. 选择“仓库镜像”页签，单击仓库镜像列表右上角的“更新镜像”，可拉取仓库中的所有仓库镜像。 4. 选择更新范围：支持更新全部仓库镜像、单个仓库内的镜像、单个仓库项目内的镜像三种更新方式。 5. 单击“确定”，完成更新操作。 更新节点镜像列表 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“镜像安全”，进入镜像安全页面。 3. 选择“节点镜像”页签，单击节点镜像列表右上角的“更新镜像”，可拉取集群中的所有节点镜像。 4. 选择更新范围：支持更新全部节点镜像、更新集群内的镜像两种更新方式。 5. 单击“确定”，完成更新操作。
- 设备互联本文为您介绍天翼云SDWAN设备互联相关信息。 通常情况下，绑定天翼云SDWAN的智能网关需要配置设备互联后方可互通。如果设备是在同一个POP激活的，则默认互通。 支持中国内地设备之间、中国内地设备和非中国内地设备之间建立互联关系。 添加设备互联 操作场景 用户添加设备互联。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN名称； 3. 单击“设备互联 >添加设备互联”; 4. 根据页面提示，选择要建立互联关系的两个智能网关； 5. 单击“确定”，完成在两个智能网关设备之间建联。 删除设备互联 操作场景 用户删除两台设备之间的互联关系。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN名称； 3. 单击“设备互联”，然后单击目标互联关系“操作”列的“删除”； 4. 单击“确定”，完成设备互联关系删除。 说明： 支持批量删除，勾选待删除的设备互联关系，单击列表上方的“删除”，然后单击弹出框的“确定”，即可删除选中的所有设备互联关系。
- 续订本章节主要介绍云搜索服务（ES）的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足，请及时续费。 续费步骤如下 ： 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 登录页 2.进入“管理中心”页面，选择“充值”； 充值页面 3.进入“费用中心”，在“余额充值”项下输入充值金额，点击“充值”； 输入金额页面 4.进入超级收银台页面，选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”； 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，按提示完成续订操作即可。
- 缩容存储库本文主要介绍缩容存储库。 当用户认为存储库的总容量过大时，可以通过执行缩容操作来减小存储库的容量。 目前只有按需计费的存储库支持缩容。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面，找到目标存储库，单击存储库所在列的“更多 > 缩容”。如下图所示。 图 缩容存储库 3. 输入缩容后的容量。缩容后的存储库容量需要大于已使用容量的125%。如缩容后容量值小于已使用容量的125%则无法缩容。 4. 单击“立即申请”。确认信息无误后，单击“提交”。系统会自动为存储库缩容。 5. 返回存储库列表，可以看到存储库已成功缩容。
- 告警规则管理本节主要介绍针对于在云监控服务页面设置了告警功能后，如何停用和启用的操作。 停用告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”，进入云监控服务页面。。 步骤 32 在左侧导航栏选择“告警 > 告警规则”，单击告警规则“操作”列的“停用”。 停用告警规则 步骤 4 在弹出的“停用”界面，单击“是”可以停用告警规则。 或在“告警规则”界面，可勾选多个告警规则，单击“停用”，在弹出的“停用”界面，单击“是”，可以停用多个告警规则。 启用告警规则 步骤 1登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”，进入云监控服务页面。。 步骤 3 在左侧导航栏选择“告警 > 告警规则”，单击告警规则“操作”列的“启用”。 图 启用告警规则 步骤 4 在弹出的“启用”界面，单击“是”，可以开启告警规则。 或在“告警规则”界面，可勾选多个告警规则，单击“启用”，在弹出的“启用”界面，单击“是”，可以启用多个告警规则。
- 通过VNC登录Windows系统后，播放音频文件没有声音怎么办？使用VNC方式登录Windows云主机时，播放音频文件没有声音，是因为VNC方式不具备音频调用能力。 操作步骤 1. 本地计算机伸缩框内输入“mstsc”，回车，系统打开“远程桌面连接”窗口。 2. 点击“显示选项”，展开弹窗。 3. 选择“本地资源”页签，在“远程音频”单击“设置”。 4. 根据需求进行远程音频设置，这里我们选择“在此计算机上播放”。
- 查询池化桌面池用户v3参数 参数类型 说明 示例 下级对象 pubUserOid String 用户ID upgm611u6q1vm9hekeo5dckl userName String 用户名 zizhanghao loginAccount String 登录账户 zizhanghao3851 userAccount String 用户账户 zizhanghao email String 通知邮箱 maxm756913@163.com status Byte 状态（1有效，3待确认） 1
- 查看组件信息本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击系统参数 > 组件信息，进入组件信息页面。 2. 在选择下拉框选择组件类型 ，单击查询。
- 创建和管理网络ACL删除网络ACL 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>访问控制>网络ACL】，选择对应的地域，查看当前已创建的网络ACL，在需要删除的网络ACL的操作栏中单击【删除】，在删除弹框中单击【确认】执行删除。
- 为云服务资源绑定标签资源管理控制台绑定标签 资源管理控制台可以对已创建的标签做资源绑定。 1、登录资源管理控制台。 2、找到目标资源，点击标签中的“编辑”。
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