云主机如果存在快照，云主机可以删除吗？ 云主机快照的恢复数据与申请云主机的功能依赖云主机的数据，如果云主机已经创建快照且快照没有删除，则不允许删除此云主机，控制台删除按钮为置灰状态。特别的，如果云主机绑定了快照策略但是无快照的情况下，云主机是可以删除的。 “删除”按钮是什么意思？ 计费模式为按量计费的云主机可见“删除”按钮，“删除”云主机，即删除云主机的资源与数据，且无法找回，同时停止计费。 删除云主机的操作步骤如下。 1. 登录云主机控制台。 2. 选择按量计费的云主机，操作列点击【更多】。 3. 点击【删除】，并确认删除。 说明 包年包月计费模式的云主机，请于操作列表的【更多】中执行【退订】操作。 如何重启弹性云主机 前提：仅状态处于“运行中”的云主机可以执行重启操作。 1. 登录控制中心，选择云主机所在区域。 2. 点击【计算】【弹性云主机】进入云主机控制台。 3. 选择需要重启的云主机实例，点击操作列的【更多】。 4. 点击【重启】，并确认重启。

本文介绍弹性文件服务接入的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接创建弹性文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用弹性文件服务之前，请保证你的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 弹性文件服务计费标准，请参考产品价格。 环境准备 创建弹文件服务需要选择VPC，请确保该地域已创建VPC，具体操作详见创建虚拟私有云VPC。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

Prometheus监控服务支持健康巡检接入，健康巡检可定期对目标服务进行连接测试，通过健康巡检，您可进一步掌握服务的健康状况并及时发现异常。 前提条件 已开通应用性能监控Prometheus服务。 已创建云容器引擎集群。 接入步骤 1. 登录应用性能监控Prometheus监控控制台。 2. 点击左侧“接入管理”菜单。 3. 在快速接入中选择“健康巡检”。 4. 根据控制台指引完成组件接入，下面对重点配置项进行说明。 配置项 说明 探测任务名称 自定义唯一探测任务名称。 探测地址 需要探测的目标服务地址。 探测方式 选择探测方式，支持以下方式。 HTTP2XX PING TCP 探测时间间隔(秒) 探测数据的时间间隔。 管理健康巡检 查看健康巡检大盘 完成健康巡检接入后，您可以监控大盘查看巡检情况。 1. 登录应用性能监控Prometheus监控控制台。 2. 点击左侧“接入管理”菜单。 3. 点击“已计入组件”页签。 4. 选择“健康巡检”卡片，在在大盘列表页签下，选择指定的容器环境。点击大盘名称即可查看对应的巡检大盘。

本章节主要介绍配额管理。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

本文介绍全站加速的源站IP配置。 天翼云全站加速支持配置多个源站IP。如果您的加速域名有多个源站IP，可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式；静态回源策略默认轮询回源，无需配置。 择优回源：顾名思义，即根据全站加速节点探测源站的结果，选择最快的源站回源。 按权重回源：根据每个源站配置的不同权重，轮询回源。目前客户控制台上默认所有源站权重相同，如您需要对不同源站配置不同的权重，请提交工单申请。 保持登录：基于客户端IP进行哈希，保证相同客户端IP的多次请求始终访问到相同的源站。 当配置了多个IP后，全站加速在回源请求时根据所配置的回源策略访问所填IP，当某IP回源失败次数超出设定阈值时，该IP默认会隔离300秒，期间不再向此源站回源。

本文主要介绍调整资源配额。 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个Kafka实例。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。

本章节主要介绍翼MapReduce的恢复租户数据操作。 操作场景 租户默认在Manager和集群组件中保存相关数据，在组件故障恢复或者卸载重新安装的场景下，所有租户的部分配置数据可能状态不正常，管理员需要通过FusionInsight Manager手动恢复配置数据。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，单击某个租户节点。 3. 检查租户数据状态。 在“概述”，查看“租户资源状态”，绿色表示租户可用，灰色表示租户不可用。 单击“资源”，查看“Yarn”或者“HDFS存储”左侧的圆圈，绿色表示资源可用，灰色表示资源不可用。 单击“服务关联”，查看关联的服务表格的“状态”列，“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务，“故障”表示组件无法为租户提供服务。 任意一个检查结果不正常，需要恢复租户数据，请执行步骤4。 4. 单击，在弹出的确认窗中输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 5. 在“恢复租户资源数据”窗口，选择一个或多个需要恢复数据的组件，单击“确定”，等待系统自动恢复租户数据。

本章节主要介绍翼MapReduce的恢复租户数据操作。 操作场景 租户默认在Manager和集群组件中保存相关数据，在组件故障恢复或者卸载重新安装的场景下，所有租户的部分配置数据可能状态不正常，管理员需要通过FusionInsight Manager手动恢复配置数据。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，单击某个租户节点。 3. 检查租户数据状态。 在“概述”，查看“租户资源状态”，绿色表示租户可用，灰色表示租户不可用。 单击“资源”，查看“Yarn”和“HDFS存储”左侧的圆圈，绿色表示资源可用，灰色表示资源不可用。 单击“服务关联”，查看关联的服务表格的“状态”列，“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务，“故障”表示组件无法为租户提供服务。 任意一个检查结果不正常，需要恢复租户数据，请执行步骤4。 4. 单击，在弹出的确认窗中输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 5. 在“恢复租户资源数据”窗口，选择一个或多个需要恢复数据的组件，单击“确定”，等待系统自动恢复租户数据。

此小节介绍云堡垒机文件操作授权管理。 文件操作授权用于控制用户访问资源时对资源内的文件操作的权限。 文件操作权限的可选范围是： 上传：允许/拒绝运维用户上传文件。 下载：允许/拒绝运维用户下载文件。 删除：允许/拒绝运维用户删除文件。 创建目录：允许/拒绝运维用户新建目录。 删除目录：允许/拒绝运维用户删除目录。 移动/重命名：允许/拒绝运维用户移动/重命名文件。 新增文件操作授权 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“授权管理 > 文件传输授权”，进入“文件传输授权”页面。 3. 单击“新增”，配置文件传输授权相关内容。 参数 参数说明 基本信息 授权规则名称 自定义资产访问授权的规则名称。 基本信息 动作 选择此授权规则的动作，可选“允许”或“拒绝”。 基本信息 启用状态 选择该授权规则的启用状态，默认启用。 登录名 登录名 （可选）选择需要配置访问授权的用户。 登录名 用户组 （可选）选择需要配置访问授权的用户组。 若您选择的用户和用户组存在重合，默认取最大的合集。 资产 资产 （可选）选择需要配置访问授权的资产。 资产 资产组 （可选）选择需要配置访问授权的资产组。 若您选择的资产和资产组存在重合，默认取最大的合集。 账号 资产账号 选择命令授权规则生效的资产账号，添加资产账号请参见：资产账号章节。 文件 文件操作 选择需要做限制的文件操作动作。 文件 文件或目录 可填写具体的文件或文件目录，使用正则表示填写，若填写多个使用回车分行。 若不填写文件范围，默认为全选所有文件。 配置示例： 只限制tmp文件夹下的同层目录使用，正则表达式可填写：/tmp 限制tmp目录下所有文件及子目录的使用，正则表达式可填写：/tmp/. 授权时间 选择该规则生效的时间段。 源IP 填写用户登录的源IP地址。 风险等级 选择此授权规则的风险等级，共有5个等级可选择。 说明 策略匹配顺序为：允许 > 拒绝。 配置时至少需要关联一个授权对象，否则该条授权策略不会生效，其余未关联的表示对所有生效。 以基础设施访问授权时，账号必须拥有该基础设施访问授权的访问权限策略才会生效。

与 NAS 相比，OSS 提供了便捷的工具以及控制台，支持可视化管理 Bucket，并在解决应用实例数据持久化和实例间数据分发问题的基础上，进一步降低成本。OSS适用于读多写少的场景，例如挂载配置文件或者前端静态文件等。 功能入口 场景不同，操作入口也有所不同。 创建应用 1. 登录 CAE 控制台，在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表 ，然后单击创建应用 2. 在应用基本信息 向导页面进行配置后，单击下一步：高级设置 对正在运行的应用进行变更 注意 重新部署应用后，该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误，请在业务低峰期执行部署操作。 1. 登录 CAE 控制台，在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息 页面，单击部署应用 对已停止的应用进行变更 1. 登录 CAE 控制台，在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息 页面，单击修改应用配置 挂载OSS指引 挂载OSS 展开持久化存储设置 区域，启用 OSS 对象存储 。配置Bucket、挂载目录、容器路径以及读写权限等相关信息。如需添加多条信息，请点击添加 。 取消挂载OSS 挂载 OSS 后，如果您不再使用 OSS 存储，可以取消挂载 OSS。在云应用引擎控制台取消挂载 OSS 后，您在 OSS 中所存储的数据仍然存在，不会被删除。具体操作为找到需要取消挂载的 OSS 配置条目，单击操作列的删除按钮。 配置项 说明 示例值 Bucket 已创建的 OSS Bucket。 bucketname 挂载目录 已创建的 OSS 目录或 OSS 对象。如果 OSS 挂载目录不存在，会触发异常。 示例如下： / tmp/osstest/ tmp/ossdemo.log 容器路径 CAE 的容器路径。如果路径已存在，会覆盖原有路径；如果路径不存在，会新建路径。 /home/admin/app/php/ 权限 容器路径对挂载目录资源的权限，取值如下： 只读 读写 只读

操作步骤 步骤一：专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签，单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页，选择已创建的物理专线，然后单击【确定】。 步骤二：专线网关添加静态路由 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签，单击【添加路由】，配置以下参数信息，然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式。 本文选择静态。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型，支持选择IPv4、IPv6、双栈。 本文选择IPv4。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 本文输入192.168.1.0/24。 物理专线/静态 1、单击【添加物理专线】，选择需要配置静态路由的物理专线，本文选择已创建的物理专线。 2、在操作栏中单击【编辑】，设置已添加物理专线的优先级和网络检测配置，本文优先级选择50和网络检测选择关闭。 3、优先级和网络检测配置完成后，在操作栏中单击【保存】。 步骤三：专线网关添加VPC 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关VPC页签，单击【添加VPC】，配置以下参数信息，然后单击【确定】。 配置 说明 VPC实例类型 选择VPC实例类型。 本文选择同账号。 专属云项目 选择天翼云专属云。 本文选择无。 VPC 选择云专线需要访问的VPC名称。 本文选择已创建的VPC1。 VPC网段（IPv4） 选择VPC的IPv4网段。 本文选择10.10.0.0/16。 IP类型 选择VPC子网的IP类型。 本文选择IPv4。 子网 选择云专线需要访问的VPC子网。 本文选择10.10.0.0/24。 权重 选择专线网关到VPC侧路由的权重。 本文选择100。 4、重复上述步骤，配置专线网关添加VPC2。

数据备份 转换分区过程中，为防止数据的丢失与异常，请在操作之前先备份数据，请参见创建云硬盘快照或创建云硬盘备份。 若出现误操作可使用云硬盘快照或云硬盘备份来恢复数据，请参见快照回滚或使用备份恢复云硬盘。 卸载分区 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机所在行的“操作>远程登录”。 5. 以root用户身份登入云主机，登录之后如图： 6. 执行命令 df h,来查看当前云主机中磁盘挂载情况。回显信息如图所示： 从图中可看出，在操作前，已经为一个容量为40G的数据盘/dev/vdb新建了分区/dev/vdb1，且已经挂载至了/mnt/sdc目录中。 7. 执行命令 fdisk l，查看分区/dev/vdb1的分区类型是否为MBR。回显信息如图所示： 当“System”显示为“Linux”时表示为MBR分区，不同操作系统显示略有不同。 8. 执行命令 umount /mnt/sdc来卸载分区，/mnt/sdc为挂载点。具体操作如图所示： 9. 执行命令 lsblk查看卸载结果，操作及回显信息如图所示： 从图中可以看到，属于/dev/vdb1的挂载点“MOUNTPOINT”已经为空了。说明分区已经卸载成功。

如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网，进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ，点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称，点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后，勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订，此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云，进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源，点击右侧“更多退订“，进入退订详情页面。 3. 确认退订信息，信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后，包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看，此时相关计算资源（vCPU、内存、GPU）进入资源保留状态，保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用，您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源，释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复，请提交工单联系相关客服。

本节主要介绍如何新增操作连接。 含义：操作连接是安全编排流程中，每个插件节点需要使用到的连接域名和鉴权参数。 作用：用于在安全编排的流程执行过程中，每个插件节点运行时，传入需要连接的域名信息，以及在访问该域名时，需要使用到的用户鉴权信息，如用户名/密码、账号AK/SK等。 操作连接与插件的关系：每个插件在运行过程中，需要通过域名调用的方式访问其他云服务或者三方服务，调用过程中需要鉴权，因此，在插件的登录凭证参数中会定义需要的域名参数（Endpoint）和认证参数（用户名/密码、账号AK/SK等）。操作连接则是配置插件登录凭证的参数值，流程中每个插件节点绑定不同的操作连接，支持相同插件的不同节点访问不同的服务。 前提条件 已新增工作空间，具体操作请参见新增工作空间。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，进入剧本管理页面后，选择“操作连接”页签，进入连接管理页面。 5. 在操作连接管理页面中，单击“新增”，右侧弹出新增操作连接面板。 6. 在新增操作连接面板中，配置连接参数，参数说明如下表所示。 参数名称 说明 连接名称 输入操作连接名称。名称规则如下： 可输入英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（）。 长度不能超过64个字符。 插件 选择资产连接所需的插件。插件详细信息请参见查看插件详情。 描述 可选参数，输入资产描述，描述信息长度不能超过64个字符。 7. 单击“确认”，返回列表，即可查询已经创建的操作连接信息。

本文为您介绍IAM的快速入门指引。 前提条件 请确保您已拥有帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 场景示例 某互联网公司A使用了天翼云服务，该公司位于中国深圳，有三个职能团队。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户，A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号，而是由公司的管理员注册一个帐号，在这个帐号下创建IAM用户并分配权限，然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本文以A公司使用IAM创建用户及用户组为例，帮助您快速了解企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队（对应图1中的“admin”），进行权限分配，资源调配等。团队成员包括员工甲和员工乙。 负责开发公司网站的开发团队（对应图1中的“开发人员组”），团队成员包括员工丙和员工丁。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队（对应图1中的“测试人员组”），团队成员包括员工丁和员工戊 。其中，员工丁同时负责开发及测试，因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”，以分别获得两个用户组的权限。 图1 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配，需要使用IAM服务完成其他用户的权限控制。 开发人员组在网站开发过程中，需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试，需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云，创建“开发人员组”及“测试人员组”，并给用户组授权。操作步骤请参见：第一步：创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户，并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见：第二步：创建IAM用户和登录。

本章介绍通过内网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库，您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下： X86：EulerOS V2.0SP5。 设置安全组规则 在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加入安全组入方向的访问规则，操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上，上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取云数据库GaussDB 软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录，获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”，并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置，根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz xxx为版本号，请根据实际情况替换。 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 按下i键进入INSERT模式，在其中输入如下内容后，单击“ESC”退出编辑模式，使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 3 执行如下指令，根据提示输入密码，连接数据库。 数据库创建成功后，会默认生成名称为postgres的数据库，此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称，10.0.0.0分布式为CN的IP地址，主备版为主DN的IP地址，root为登录数据库的用户名，8000为CN的端口号。

本节主要介绍网络集群类问题 启用服务网格后，状态一直为安装中 问题描述 为CCE集群启用服务网格（即创建网格）后，网格状态一直显示为“安装中”，鼠标放上去提示“正在启用istio服务网格：开通用户安全组规则成功”。 问题定位 登录CCE控制台，在“资源管理 > 命名空间”中查看对应集群的istiosystem命名空间是否存在。 原因分析 存在istiosystem命名空间残留。 解决方法 删除已有的istiosystem命名空间后即可继续安装。 卸载服务网格后，状态一直为未就绪 问题描述 在ASM控制台卸载服务网格后，网格状态一直显示为“未就绪”。 问题定位 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏选择“模板市场 > 示例模板”。 步骤 2 单击“模板实例”页签，在搜索框中选择对应集群，查看模板实例和卸载失败最新事件。 可以看到istiomaster模板实例的执行状态为“卸载失败”，并且最新事件提示如下信息： deletion failed with 1 error(s): clusterroles:rbac.authorization.k8s.io "istiocleanupsecretsistiosystem" already exists 原因分析 helm对中断状态支持不好，客户异常操作会导致istio的helm模板卡在中间状态，使卸载过程中留下残留资源，从而导致卸载失败。 解决方法 步骤 1 通过kubectl连接到CCE集群。 步骤 2 执行以下命令，清理istio相关资源。 kubectl delete ServiceAccount n istiosystem kubectl get ServiceAccount n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete ClusterRole n istiosystem kubectl get ClusterRole n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete ClusterRoleBinding n istiosystem kubectl get ClusterRoleBinding n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete job n istiosystem kubectl get job n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete crd n istiosystem kubectl get crd n istiosystem grep istio awk '{print $1}' kubectl delete mutatingwebhookconfigurations n istiosystem kubectl get mutatingwebhookconfigurations n istiosystem grep istio awk '{print $1}' 步骤 3 登录ASM控制台，重新执行卸载操作。

本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑，即可随时随地访问AI云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑，详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼AI云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼AI云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接AI云电脑。步骤详见：登录连接AI云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统PC一样，可以在AI云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用AI云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在AI云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

本页介绍了分布式融合数据库HTAP的实例连接方式。 分布式融合数据库HTAP实例连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在ECS上，且该ECS与分布式融合数据库HTAP实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接ECS与分布式融合数据库HTAP实例。 安全性高，可实现分布式融合数据库HTAP的较好性能。 推荐使用内网连接 术语解释： VPC：虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）。 ECS：弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）。 设置安全组规则 安全组的规则设置请参考快速入门准备工作。 通过内网连接分布式融合数据库HTAP实例 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心，登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台，选择区域。 3. 选择“数据库 > 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 实例列表中可以查看到每个实例的连接地址，连接地址中包含IP和端口。 通过连接地址中的IP及端口（计算节点的主机IP及服务端口）即可连接数据库，如果实例有多个连接地址，可以用搭建负载均衡的方式进行连接。 5. 连接分布式融合数据库HTAP前必须新建用户，点击对应实例的“更多 > 用户管理”进入用户管理，填写用户名、主机、权限、用户密码等信息，创建连接用户并授权。 6. 登录云主机后打开命令行输入窗口，凭数据库连接的IP及端口，以及新建用户连接数据库，如下命令。 mysql h{hostname} P{port} u{user} p{password} 参数： h：主机IP，即分布式融合数据库“实例管理”页面中实例连接地址的IP”。 P：数据库端口，为“实例管理”页面中连接地址的端口。 u：用户名，即用户创建的数据库帐号（用户不能使用root账号登录，必须新建用户）。 p：密码，即数据库帐号对应的密码，为创建数据库用户时指定的密码。 示例： mysql h 172.16.X.X P 8635 u root –p ‘’

本章节主要介绍如何修改主机信息。 操作场景 主机信息用于配置主机的IP与域名的映射关系，在作业配置时只需使用配置的域名即可访问对应的主机。在跨源连接创建完成后，支持修改主机信息。 常见的访问MRS的HBase集群时需要配置实例的主机名（即域名）与主机对应的IP地址。 约束限制 已获取MRS主机信息。请参考下方“怎样获取MRS主机信息?”。 修改主机信息 1. 登录DLI管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，选择“跨源管理 > 增强型跨源 ”。 3. 选择待修改的增强型跨源连接，单击操作列的“更多 > 修改主机信息”。 4. 在修改主机信息对话框中，填写已获取的主机信息。 主机信息格式：hostIP hostName。多个主机信息以换行分隔。 样例： 192.168.0.22 nodemasterxxx1.1com 192.168.0.23 nodemasterxxx2.1com 获取MRS主机信息请参考下方“怎样获取MRS主机信息?” 5. 单击“确定”，完成主机信息的修改。 怎样获取MRS主机信息? 方法一：在管理控制台查看MRS主机信息 获取MRS集群主机名与IP地址，以MRS3.x集群为例，步骤如下： a. 登录MRS管理控制台页面。 b. 单击“集群列表 > 现有集群”，在集群列表中单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 c. 选择“组件管理”页签； d. 单击进入“Zookeeper”服务； e. 选择“实例”页签，可以查看对应业务IP，可选择任意一个业务IP。 f. 参考上方“修改主机信息”修改主机信息。 说明 如果MapReduce服务集群存在多个IP，创建跨源连接时填写其中任意一个业务IP即可。 方法二：通过MRS 节点的“/etc/hosts ”信息获取MRS主机信息 a. 以root用户登录MRS的任意一个主机节点。 b. 执行以下命令获取MRS对应主机节点的hosts信息，复制保存。 cat /etc/hosts 获取hosts信息 c. 参考上方“修改主机信息”修改主机信息。

本节介绍SMB协议的文件存储如何挂载到Windows系统的边缘虚拟机上。 操作场景 当创建文件存储后，您需要使用边缘虚拟机来挂载该文件存储，以实现多个边缘虚拟机共享使用文件存储的目的。 本章节以Windows Server 2019操作系统为例进行SMB协议的文件存储的挂载。 同一文件存储不能同时支持NFS协议和SMB协议。 前提条件 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的边缘虚拟机，以下将以操作系统为 Windows Server 2019 的边缘虚拟机为例。 已创建该VPC下的文件存储，协议类型为SMB，并获取到文件存储的挂载点名称。 如果需要跨VPC访问文件存储，需要配置对等连接以确保VPC网络互通。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘虚拟机>实例】，进入边缘虚拟机界面，找到即将执行挂载操作的边缘虚拟机所在行。 3. 点击“登录”，使用VNC方式登录已创建好的Windows Server 2019的边缘虚拟机。 4. 对于Windows Server 2016以上的系统，需要配置允许客户端匿名访问，在命令行工具中执行以下命令。 REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 5. 鼠标移到桌面左下角，右键点击“Windows徽标”按钮，点击打开“文件资源管理器”。 6. 在文件资源管理器的左侧栏找到“此电脑”，右键单击“此电脑”，选择“映射网络驱动器”。 7. 在弹出的对话框中输入文件存储的挂载点名称，即文件存储服务ip路径。 8. 单击“完成”。 9. 挂载成功后，已挂载的文件存储将显示在“此电脑”的网络位置中，您可以像使用普通文件存储一样进行创建、修改或删除文件。

本章节主要介绍通过专线访问。 MRS为您提供云专线（Direct Connect）方式访问MRS集群。云专线用于搭建用户本地数据中心与线上云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，充分利用线上云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 前提条件 云专线服务可用，并已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 通过专线访问MRS集群 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签，单击“集群管理页面”右侧的“前往Manager”。 4. “访问方式”选择“专线访问”，并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络，可使用专线直接访问MRS Manager。”。 浮动IP为MRS为您访问MRS Manager页面自动分配的IP地址，使用专线访问MRS Manager之前您确保云专线服务已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 5. 单击“确定”，进入MRS Manager登录页面，用户名使用“admin”，密码为创建集群时设置的admin密码。 切换MRS Manager访问方式 为了便于用户操作，浏览器缓存会记录用户所选择的访问Manager的方式，如需切换访问Manager方式，参考如下步骤操作。 1. 登录MRS管理控制台。 2. 单击集群名称进入集群详情页。 3. 在集群详情页面的“概览”页签，单击“集群管理页面”右侧的按钮。 4. 在弹出页面重新选择“访问方式”即可。 若由“EIP访问”切换为“专线访问”，请在专线网路互通的前提下，在弹出页面的“访问方式”选择“专线访问”并勾选“我确认已打通本地与浮动IP的网络，可使用专线直接访问MRS Manager。”后单击“确定”。 若由“专线访问”切换为“EIP访问”，在弹出页面的“访问方式”选择“EIP访问”并参考访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本）中的通过弹性公网IP访问Manager配置EIP。若集群已配置过公网IP，直接单击“确定”以EIP方式访问Manager。

本章节会介绍通过常用工具Navicat连接PostgreSQL时需要哪些前提条件。 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 1. Navicat客户端与PostgreSQL数据库网络可达 2. 安全组放开对应登录端口

天翼云Prometheus监控服务提供了HTTP API地址，您可以在自建的Grafana中接入Prometheus监控数据，或在二次开发过程中通过Prometheus API获取监控数据。 前提条件 已创建Prometheus 实例。 客户端网络已经与暴露接口打通。 操作指南 步骤一：获取用户的AccessKey和AccessKey Secret 如果您已创建Prometheus实例，且您需要使用AccessKey和AccessKey Secret进行远程读写，则需要先为获取用户的AccessKey ID和AccessKey Secret。 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。 步骤二：获取HTTP API地址 1. 登录应用性能监控控制台，左侧菜单选择Prometheus监控，进入实例列表页面。 2. 单击目标实例名称。 3. 在设置页签上，复制HTTP API地址。 4. 可以单击生成token，获取Prometheus实例的鉴权Token。 注意 生成Token后，可在Grafana中添加数据源时配置Token，否则必须配置用户的AccessKey和AccessKey Secret。 步骤三：接入自建Grafana（token接入） 1. 配置Grafana数据源。 1. 以管理员账号登录本地Grafana系统。 2. 点击页面左上角的图标。 3. 在左侧导航栏中选择Configuration > Data Sources。说明：仅管理员可以看到此菜单。 4. 在Data Sources页签上单击+ Add new data source。 5. 在Add data source页面上单击Prometheus。 6. 在Settings页签的Name字段中输入自定义的名称，在Prometheus server URL字段中粘贴上文【步骤一：获取HTTP API地址】中获得的HTTP API地址。 7. 单击+ Add header，在Custom HTTP Headers区域单击+Add header，设置Header为Authorization，设置Value为【步骤二：获取HTTP API地址】中获取的鉴权Token。 8. 单击页签底部的Save & Test。 2. 验证结果。 1. 登录本地Grafana系统。 2. 点击页面左上角的图标，然后在左侧导航栏中单击Dashboards， 3. 点击Dashboards页面右侧的New，然后在下拉菜单中单击New dashboard。 4. 点击+ Add visualization， 5. 在Select data source页面选择您创建的数据源。 6. 在Edit Panel页面的Query页签下的A区域的Metrics字段和Label filters字段中输入指标名称和值，单击Run queries进行查询。 如果能显示出相应指标的图表，则说明操作成功。否则请检查填写的接口地址或Token是否正确，以及数据源是否有Prometheus的监控数据。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击系统参数 > 组件信息 ，进入组件信息页面。 2. 在选择下拉框选择组件类型 ，单击查询 。

删除Agent API 1. 登录云原生API网关控制台，在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例" ，进入目标实例概览。 3. 在左侧导航栏，选择"Agent API"。 4. 单击目标Agent API操作列的"删除"，弹框中单击 确定。

本章节主要介绍如何查看弹性IP。 1.登录管理控制台。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮，选择地域和项目。 3.在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 4.单击“弹性IP”，显示弹性IP列表。 5.单击“查看弹性IP”，跳转至弹性IP界面。

本文帮助您快速熟悉如何查看企业交换机的基本信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的“企业交换机”页签下，可以查看企业交换机的基本信息。

本文介绍如何 添加安全组规则 创建安全组 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略，由入方向规则和出方向规则共同组成。 您在创建实例时（如ECS），必须将实例加入一个安全组，如果此前您还未创建任何安全组，那么系统会自动为您创建默认安全组并关联至该实例。除了默认安全组，您还可以创建自定义安全组，并配置安全组规则控制特定流量的访问请求。 预设安全组说明 创建安全组的时候，您可以选择系统预设规则。安全组预设规则中预先配置了入方向规则和出方向规则，您可以根据业务选择所需的预设规则，快速完成安全组的创建。 预设安全组：通用Web服务器 适用场景： 外部远程登录安全组内实例； 外部使用ping命令验证安全组内实例的网络连通性； 安全组内实例用作Web服务器对外提供网站访问服务。 方向 类型和协议端口 源地址/目的地址 规则说明 入方向 TCP: 22 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的SSH(22)端口，用于远程登录Linux实例。 入方向 TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows实例。 入方向 TCP: 80 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的HTTP(80)端口，用于通过HTTP协议访问网站。 入方向 TCP: 443 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的HTTPS(443)端口，用于通过HTTPS协议访问网站。 入方向 ICMP: 全部 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对ICMP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的所有端口，用于外部使用ping命令验证安全组内实例的网络连通性。 入方向 全部(IPv4) 全部(IPv6) 当前安全组 针对全部协议，允许安全组内实例通过内网网络相互通信。 出方向 全部(IPv4) 全部(IPv6) 0.0.0.0/0 ::/0 针对全部协议，允许所有流量从安全组内实例流出，用于访问外部。

本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务操作步骤。 请根据您的业务架构评估业务模块，并执行以下操作实现指定业务模块的自动扩缩容： 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 步骤二：创建并启用伸缩组 步骤三：设置自动伸缩策略 步骤一：使用私有镜像创建ECS实例 创建指定数量的ECS实例，用于添加到伸缩组，满足业务模块的日常业务要求。 1.登录ECS管理控制台。 2.在左侧导航栏，选择 “计算” > 弹性云主机。 3.单击 “创建弹性云主机”。 4.选择“计费模式”：“包年/包月”或“按需付费”。 5.配选择区域、可用区、规格。 6.镜像选择已创建好的“私有镜像”。 7.下一步网络配置：选择规划的VPC 及子网、安全组，设置密码等。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建弹性云主机。 步骤二：创建并启用伸缩组 为需要弹性扩缩容的业务模块创建伸缩组，并为伸缩配置选择Web应用实例的自定义镜像，确保自动创建出的ECS实例符合Web应用的要求。 1.登录弹性伸缩控制台。 2.选择控制中心，选择区域。 3.创建一个弹性伸缩组。 可用区依据业务诉求选择可用区。 最小实例数设置为2。 期望实例数设置为3。 最大实例数设置为5。 网络选择规划的VPC网段。 负载均衡选择不使用。 实例移除策略设置为释放模式。 弹性IP选择释放。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩组。 4.点击下一步，创建伸缩配置。 5.创建一个伸缩配置。 名称可以自定义。 配置模板选择为使用已有主机规格为模板。 登录方式设置为密码。 密码设置为xxx。 请根据需要配置其它信息，详细信息请参见创建伸缩配置。 6.点击立即创建

本节介绍如何管理WAF独享引擎。 创建WAF独享引擎实例后，您可以查看实例信息、升级实例版本以及删除实例。 前提条件 已申请独享引擎实例。 登录账号已授予“IAM ReadOnly”权限。 查看独享引擎实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 4. 在左侧导航树中，选择“系统管理 > 独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 5. 查看独享引擎实例信息。独享引擎实例信息说明如下表。 参数 说明 示例 实例名 创建实例时自动生成的名称。 防护网站 实例当前防护的网站。 www.example.com VPC/子网 实例所在的VPC/子网。 vpcwaf/subnet337d 业务网卡IP地址 实例所在业务VPC的子网IP地址。 192.168.0.186 接入状态 实例的接入状态。 已接入 运行状态 实例的运行状态。 运行中 模式 实例的部署模式。 标准模式(反向代理) 规格 实例的资源规格。 8vCPUs 升级独享引擎实例版本 当实例的“运行状态”为“运行中”时，您可以通过升级操作，将WAF独享引擎实例升级到最新版本。 说明 升级大约需要5分钟，执行升级前请注意： 当业务部署多个独享引擎实例时，如果您已经在ELB上配置了健康检查策略，系统会自动将流量切换到其它正在运行的独享引擎实例上，业务几乎无影响（可能会出现几秒的请求闪断重连）。 当业务只部署一个独享引擎实例，为了避免升级导致业务中断，在升级前请先配置ELB，使流量不经过WAF，然后再执行升级操作。当升级完成后，再配置ELB使流量切入WAF。 当实例为最新版本时，“升级”按钮为灰化状态。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 4. 在左侧导航树中，选择“系统管理 > 独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 5. 在目标实例所在行的“操作”列，单击“升级”。 6. 在弹出的对话框中，确认并勾选业务满足后对话框所描述的条件后，单击“确定”，升级实例版本。 单击“查看版本详情”，可查看独享引擎版本迭代详情。