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      • 运维任务
        管理运维任务执行日志 运维任务执行完成后生成执行日志,执行日志中可查看任务执行结果,包括执行结果信息、执行详情等。 本小节主要介绍如何管理执行日志,包括查看执行日志、下载执行日志、删除日志等。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 查看日志详情 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 执行日志”,进入任务日志列表页面。 3 查询执行日志。 快速查询:在搜索框中输入关键字,根据运维任务名称快速查询任务。 4 选择目标任务,在相应“操作”列单击“详情”,进入日志详情页面。 在“基本信息”区域,可查看运维任务执行基本信息和简要结果。 在“执行详情”区域,可查看和导出运维任务执行详细结果。 下载执行日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 执行日志”,进入任务日志列表页面。 3 选择目标任务,在相应“操作”列单击“导出”,立即下载执行日志CSV格式文件保存到本地。 4 单击“查看”,进入“任务详情”页面。 可查看运维任务执行基本信息和简要结果,并可在“执行详情”区域,查看和导出运维任务执行详细结果。 5 单击“导出”,可下载当前执行日志CSV格式文件保存到本地。 6 单击“删除”,可删除该执行日志。 同时勾选多条日志记录,单击列表下方的“删除”,可以批量删除多个执行日志。 删除执行日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 执行日志”,进入任务日志列表页面。 3 选择目标任务,在相应“操作”列单击“删除”,即可删除该执行日志。 4 同时勾选多条执行日志,单击列表下方的“删除”,可以批量删除多个执行日志。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        运维任务
      • 计费类
        本小节介绍SSL VPN的计费类问题。 SSL VPN订购页面选择的并发连接数是什么? 订购页面选择的并发连接数是SSL VPN并发连接授权数量,用于计算EasyConnect(SSL VPN客户端)、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN订购后是否会包含云主机? 包含,订购SSL VPN会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        计费类
      • 使用DNAT暴露公网服务
        本文为您介绍如何使用使用DNAT暴露公网服务。 NAT网关介绍 弹性容器实例对外提供服务的方式有三种,eip、elb、dnat,您可以按需进行选择使用。 NAT网关(CTNAT Gateway)是一种支持 IP 地址转换的网络云服务,能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,CTVPC)内的计算实例提供网络地址转换(Network Address Translation),分为公网NAT网关和私网NAT网关两种。公网NAT网关使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet或使多个弹性云主机提供互联网服务;私网NAT网关可将源、目的网段地址转换为VPC私网中转IP地址,通过使用中转IP实现VPC内的计算实例与其他VPC、云下IDC的指定地址隔离互访。详细信息查看天翼云官网NAT网关帮助文档。 ECI弹性容器实例接入DNAT最佳实践 1. 创建公网nat网关。 2. 为vpc添加路由表,指定0.0.0.0/0的下一跳地址为刚刚创建的nat网关。 3. 为公网nat网关创建DNAT规则。 1. 控制台创建时,选择手动输入自定义地址。 2. openapi创建时,指定virtualMachineType为2,serverType为VM,详细接口请参考创建dnat规则文档。 4. 访问nat网关绑定的eip+externalPort即可访问对应服务。
        来自:
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        弹性容器实例
        最佳实践
        使用DNAT暴露公网服务
      • 监控指标说明
        本文主要介绍监控指标说明。 弹性伸缩支持的监控指标如下表所示。 弹性伸缩支持的监控指标 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期(原始指标) :::::: cpuutil CPU使用率 该指标用于统计弹性伸缩组的CPU使用率。 计算公式:伸缩组中的所有云服务器的CPU使用率之和/伸缩组实例数 单位:百分比 ≥0% 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 memutil 内存使用率 该指标用于统计弹性伸缩组的内存使用率,以百分比为单位。 计算公式:伸缩组中的所有云服务器内存使用率之和/伸缩组实例数 单位:百分比 说明 如果用户使用的镜像未安装vmtools,则无法获取该监控指标。 ≥0% 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 instancenum 实例数 该指标用于统计弹性伸缩组中可用的云服务器云主机数量。 计算公式:弹性伸缩组内生命周期状态为“已启用”的云服务器云主机数量之和 ≥0 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 networkincomingbytesrateinband 带内网络流入速率 该指标用于统计每秒流入弹性伸缩组的网络流量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的带内网络流入速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 networkoutgoingbytesrateinband 带内网络流出速率 该指标用于统计每秒流出弹性伸缩组的网络流量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的带内网络流出速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskreadbytesrate 磁盘读速率 该指标用于统计每秒从弹性伸缩组读出的数据量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的磁盘读速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskwritebytesrate 磁盘写速率 该指标用于统计每秒写到弹性伸缩组的数据量。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的磁盘写速率之和 / 伸缩组实例数 单位:字节/秒 ≥0 Byte/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskreadrequestsrate 磁盘读操作速率 该指标用于统计每秒从弹性伸缩组读取数据的请求次数。 计算公式:伸缩组中所有云服务器的磁盘读操作速率之和 / 伸缩组实例数 单位:请求/秒 ≥0 request/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 diskwriterequestsrate 磁盘写操作速率 该指标用于统计每秒往弹性伸缩组写数据的请求次数。 计算公式:伸缩组中的所有云服务器的磁盘写操作速率之和 / 伸缩组实例数 单位:请求/秒 ≥0 request/s 测量对象:弹性伸缩组 测量维度: AutoScalingGroup 5分钟 说明 对于不同的操作系统,监控指标“内存使用率”、“带内网络流出速率”和“带内网络流入速率”是否支持,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        监控指标说明
      • 计费项
        非科研助手存储费用 在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源,如智能边缘云文件存储服务,具体计费说明请见下表: 存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见对象存储(融合版)价格详情。使用第三方对象存储服务,不收取额外费用。 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务,不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas,按照元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括:学术检索、论文助手(含3个智能体)、教学助手(含5个智能体)。具体计费说明请见下表: 类别 资费项 计价单位 包月价格(元/月) 计价单位 包年价格(元/年) 应用 学术检索 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 论文助手(含论文精度、报告生成、论文优化) 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 教学助手(含教材问答、教案设计、作业批改、智能出题、答案解析) 账号/元/月 300 账号/元/年 3000
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      • 术语解释
        本文介绍科研助手的相关术语解释。 资源池 资源池是科研助手服务所需要使用的计算资源的集合,科研助手的资源池为用户提供了多个可用区和多种实例规格,用户可灵活切换使用。 实例 每个任务可以有一个或多个执行实例(Instance)。同一任务的各个实例并行处理各自的输入数据。实例是科研助手调度与执行的最小单元,这些实例会动态的运行在系统分配的节点上。 开发环境 开发环境是云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验。 集群 集群是容器运行所需云资源的集合,包含了若干台服务器节点、虚拟私有云等云资源。 镜像 镜像是一个模板,用于打包应用程序及其依赖环境的标准格式。 存储源 科研助手平台支持将用户的文件存储/对象存储作为存储源接入,科研助手平台将存储的共享目录或者存储桶挂载到容器中。 数据集 科研助手通过数据集将文件系统中存在的某个目录或者对象存储中的bucket与容器内部的文件系统上的某一目录建立绑定关系。这就意味着,当我们在容器中的这个目录下写入数据时,容器会将其内容直接写入到存储源中。
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        科研助手
        产品介绍
        术语解释
      • 概述
        本文将带您简要了解同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作场景和具体流程。 操作场景 通过VPC终端节点,同地域“不同帐号”的多个VPC中的云资源可实现跨VPC通信。 通常情况下,不同VPC中的云资源是相互隔离的,无法通过私有IP地址进行访问。通过使用VPC终端节点,您可以在两个VPC之间使用私有IP地址进行通信,就好像这两个VPC在同一个网络中一样。 在同一地域的情况下,VPC1和VPC2分别属于帐号A和帐号B,如果您希望VPC1中的弹性云主机(CTECS)实例通过私网IP访问VPC2中的ELB,实现跨VPC的私网通信,可以通过以下方式: 1. 在VPC2中,将属于账号B的后端资源(例如内网负载均衡ELB)创建为终端节点服务。 2. 在VPC1中,将账号A的授权账号ID添加至终端节点服务的白名单。 3. 在VPC1中,购买属于账号A的终端节点。 说明 仅支持终端节点到终端节点服务所在后端资源的单向访问。 操作流程
        来自:
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
        概述
      • 快速创建Nacos引擎
        本章节指导您根据实际业务需求创建Nacos引擎。 前提条件 Nacos运行于虚拟私有云,创建前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云和子网,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云和子网”。 操作步骤 1、进入购买注册配置中心页面。 2、参考下表设置参数,参数前面带号的是必须设置的参数。 参数 说明 计费模式 选择计费方式,目前支持: 包年/包月 按需计费 企业项目 选择Nacos所在的项目,可在下拉框中搜索和选择需要的企业项目。 引擎名称 输入Nacos引擎的名称。 注册配置中心类型 选择“Nacos”。 说明 Nacos引擎默认多可用区部署,部署在三节点上的,可提供可用区级别容灾能力。 微服务实例数 选择需要购买的容量规格。 版本 只能创建最新版本。 网络 选择已创建的虚拟私有云及子网,可在下拉框中搜索和选择合适的虚拟私有云和子网。 虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 购买时长 计费模式选择“包年/包月”时需要设置。可设置是否开通自动续费。 3、单击“立即购买”,引擎开始创建,当“运行状态”为“可用”时,引擎创建完成。
        来自:
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        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心快速入门
        快速创建Nacos引擎
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼AI云电脑(政企版)的流程,帮助您快速上手云电脑。 准备工作 使用天翼AI云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼AI云电脑(政企版)支持快速订购和天翼AI云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍AI云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼AI云电脑(政企版)。使用的流程如下。 1.进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情 首先进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情页,点击“立即订购”。 2. 快速订购AI云电脑 根据需求选择AI云电脑配置,并把AI云电脑分配到个人用户,支付成功则完成AI云电脑的快速订购。 3. 用户账号激活 完成开通AI云电脑后,用户邮箱会收到天翼AI云电脑政企版开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。 4. 登录连接AI云电脑 下载并安装客户端后,您可以使用已激活的AI云电脑账号登录客户端,然后连接使用AI云电脑。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        入门概述
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库角色管理相关操作。 角色是指被赋予相应权限的用户,不同的角色被赋予不同的操作权限。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ,进入角色管理页面 3. 创建角色 1. 在角色管理 页面,单击 创建角色 ,出现创建角色对话框。 2. 在创建角色 对话框,输入 角色名称 ,权限类型选择 TeleDB for Xscale ,勾选对应的权限,单击 确定 ,完成权限的添加。 4. 编辑角色 单击目标角色所在的编辑按钮,修改对应的权限。 5. 删除角色 单击目标角色所在行的删除按钮,即可删除对应的权限。 6. 查看角色详情 单击目标角色所对应的 详情 ,即可查看该角色所对应的具体权限。 7. 查看角色列表 您可根据权限名称和角色进行搜索。 权限包括超级管理员、租户管理员、操作员、管理员、只读和自定义。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        角色管理
      • 查看实例
        参数 说明 实例名称 RocketMQ实例名称是指在RocketMQ中创建的一个特定实例的名称。它可以用来唯一标识和区分不同的RocketMQ实例。根据RocketMQ的设计,实例名称通常由字母、数字和下划线组成,并且长度通常不超过255个字符。实例名称应该具有描述性,以便在多个RocketMQ实例存在时进行区分和管理。 实例ID RocketMQ实例ID是指在RocketMQ中创建的一个实例的唯一标识符。它是由系统自动生成的,用于区分不同的RocketMQ实例。实例ID可以用来管理和操作RocketMQ实例,例如创建、删除和修改实例等。实例ID通常由一串数字和字母组成,并且在RocketMQ集群中必须保持唯一性。 引擎类型 提供RocketMQ和CTGMQ两类引擎。 磁盘大小 购买实例选择的磁盘大小,通常为100G的整数倍。 磁盘类型 购买实例选择的磁盘类型,默认为SAS,也可选择更高的IO磁盘。 主机规格 购买实例选择的主机规格,主要展示CPU核数和内存大小,更多主机规格请参见产品规格。 broker节点数 RocketMQ的broker节点数是指在一个RocketMQ集群中扮演broker角色的节点数量。每个broker节点负责存储消息、处理消息的传输和消费者的请求等功能。 实例描述 用户根据需要可填写实例备注。 运行状态 实例当前运行状态,各状态描述见上文表格实例状态说明。 付费类型 创建实例时选择的付费类型,有包周期/按需两个选项。 创建时间 实例创建时间。 到期时间 包周期的实例到期时间,按需付费类型不展示。 专用网络 创建实例时绑定的VPC名称,详见订购前准备。 子网 创建实例时绑定的子网名称,详见订购前准备。 安全组 创建实例时绑定的安全组名称,详见订购前准备。 网络 VPC专用网络。 接入点 接入点具体VPC内网IP。 TPS监控 标识该集群所有Broker下,所有Topic的生产、消费TPS(2min)的时间变化曲线。 流量监控 标识该集群下,所有Topic的消费堆积情况,列表按倒序排列了堆积量最大的前20个Topic的堆积情况。 全局堆积 全局堆积是指消息在整个消息队列系统中的积压情况。 全局消息 标识该集群,所有Topic的生产情况,按现有消息量倒序排列。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        实例管理
        查看实例
      • 商务账号绑定天翼云账号
        本节介绍存量早期通过IAM创建的商务账号如何迁移到天翼云账号。 操作步骤 1. 准备一个未开通任何ECX资源并且已经完成实名认证的天翼云账号。若无账号,可登录天翼云门户,注册一个新的天翼云账号。 2. 使用原商务账号登录智能边缘云控制台。 3. 进入【服务管理>账号与绑定设置】。 4. 在登录方式天翼云CTYUN项点击【+绑定】,跳转到天翼云门户,登录步骤1注册的天翼云账号,即可将原有商务账号绑定到一个天翼云账号,后续可使用该账号登录天翼云门户进行账号及资源管理,也可使用通过该账号购买及使用其他天翼云产品。 注意 账号已经完成实名认证。 账号下无任何ECX资源。 使用限制 仅支持商务账号绑定天翼云账号,不支持天翼云账号绑定商务账号。 绑定的天翼云账号下必须没有开通过任何ECX的资源。 若为线下客户,请联系您的客户经理提供一个新账号。
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        智能边缘云
        快速入门
        商务账号绑定天翼云账号
      • 资产运维
        本小节介绍云堡垒机资产运维两种方式。 堡垒机运维员可以通过客户端运维和网页运维方式对已授权的资产进行运维。 客户端运维 前置条件: 堡垒机成功纳管资产,且堡垒机与资产的网络可连通。 运维账号已开通且分配了运维角色,同时对账号进行了资产访问授权。 本地终端已安装访问控件并且正确对访问控件进行设置。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏,选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机,在右下方访问图标选择访问方式(xshell/putty/secureCRT/vnc/mstsc/Filezila/WinSCP)访问。 网页运维 用户可通过网页直接访问资产,无需安装运维客户端即可完成运维。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏,选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机,在右下方访问图标选择webterminal方式访问。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        资产运维
      • 中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
        本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议,详情请参见[](
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        实时云渲染(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
      • 将云监控服务接入Serverless集群
        云监控服务查看监控 1. 登录云监控服务控制台,在左侧导航栏选择云监控服务下的“云容器引擎”。 2. 选择目标集群,点击查看监控图表。 3. 可以查看pod数量、cpu、cpu负载、磁盘、内存、网络等监控指标信息。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        监控
        将云监控服务接入Serverless集群
      • 到期与欠费说明
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)到期和欠费如何处理。 到期 Web应用防火墙(边缘云版)为包年包月的销售品,在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期;在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。资源已经到期且如果客户没有续订资源,会在到期日对资源进行冻结;资源冻结后在超期1天、3天、7天邮件短信站内信提醒;资源冻结15天后,会释放资源。在资源冻结期间,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心费用中心”进行续订,如果冻结超期15天,资源会释放。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 入门指引
        场景 说明 同一区域云资源的跨VPC通信 VPC终端节点支持同一区域云资源的跨VPC通信,通过创建终端节点服务和终端节点,实现云服务的跨VPC访问,包括: 线下节点访问云上资源 VPC终端节点支持线下节点(即本地数据中心)访问云上资源,包括: 配置访问 OBS 服务内网地址的终端节点
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        VPC终端节点
        快速入门
        入门指引
      • 网络流量
        本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办? (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机:请在“云手机管理”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接。 如何查看网络状态? 可以根据云手机悬浮球的颜色判断当前的网络状态: (1) 当时延在060ms时,悬浮球显示为绿色,代表网络流畅; (2) 当时延在61200ms时,悬浮球显示为黄色,使用可能会有卡顿出现; (3) 当时延在201ms以上时,悬浮球显示为红色,云手机卡顿严重,可能会出现无响应的情况,建议您检查本地手机的网络状况,或尝试退出后重新进入云手机。 在云手机内下载和看视频消耗自己手机流量吗? 在云手机内下载和看视频消耗少量本地流量,仅消耗使用云手机客户端时图像、声音等数据传输所需的流量。
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        天翼云手机
        常见问题
        网络流量
      • 设置监控告警规则
        本文主要介绍如何设置监控告警规则。 操作场景 通过设置弹性云主机告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解弹性云主机运行状况,从而起到预警作用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击图标,选择区域和项目。 3. 选择“管理与部署 > 云监控服务”。 4. 在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 5. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”创建弹性伸缩的告警规则,或者选择已有的弹性伸缩的告警规则进行修改,设置弹性伸缩的告警规则。 6. 规则参数设置完成后,单击“立即创建”。 说明 更多关于设置告警规则的信息,请参见《云监控用户指南》。 可以使用在云监控页面创建的告警规则,实现动态资源扩展。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        设置监控告警规则
      • 其他问题
        视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨,能否通过转码提升视频的画质? 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频,例如上传分辨率640 x 480的视频,转码设置为高清,云点播会按照设置的高清格式进行转码,但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低,转码后画质可能较低,观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时,如何自主排查? 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放(非常重要),用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题(如:视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等),会触发转码异常,导致转码退出。 源视频有多个音频流,转码完成后只剩下一路音频流怎么解决? 云点播目前仅支持保留一路音频流,如果您有特殊场景需求,请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码? 云点播是基于文件的离线转码服务,不支持实时转码。如有相关需求,可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中,出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思? 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时,多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上,播放器就可以根据当前的网络状态,自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引,并不会进行重复转码。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        其他问题
      • ping不通或丢包时如何进行链路测试
        本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令,发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题,可能存在多方面原因,比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下,可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常(如不存在负载异常等情况),可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令,用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径,以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似,但可以获得更详细的路径信息,包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗,执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径,例如:tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息,对数据节点进行分析: 1. tracert默认最大跳数30,第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包,第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间,如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点,如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”,请您根据实际情况对该节点问题进行排查。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        ping不通或丢包时如何进行链路测试
      • Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是,表示磁盘挂载状态正常,结束。 − 否,表示存在磁盘脱机,执行2。 示例: 以使用Windows 2008镜像的云主机为例,假设变更规格前,云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘,如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后,查看磁盘挂载情况,如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘,因此,变更规格前、后,显示的磁盘个数不一致,表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表,分别右键单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数,检查与变更规格前是否一致。 − 是,结束。 − 否,请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
      • 计费概述
        本文介绍智能边缘云ECX的计费组成和计费方式。 计费概述 智能边缘云ECX的计费由边缘算力和边缘网络两部分组成。 边缘算力包括虚拟机、存储、裸金属等产品,计费项目包括vCPU、内存、存储容量等。算力支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 边缘网络支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 按月95峰值计费:后付费方式,适用于网络带宽计费,仅针对特定客户开放,详情请咨询客户经理。 根据您选择的边缘云实例规格和使用时长,选择适合您业务的计费方式。部分产品、计费模式,仅针对特定客户开放,如需了解更多信息,请联系客户经理。 计费项目 计费项 计费说明 边缘虚拟机 根据购买的实例类型及规格(vCPU、内存、GPU等)、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘存储(必选) 根据购买的存储类型(云硬盘、本地盘等)、规格(高IO、超高IO等)、计费方式、硬盘容量、实例数量计费。 边缘裸金属(可选) 根据购买的实例类型及规格、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘网络(可选) 如需访问互联网,请购买网络相关的产品:公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、IPv6网关等。根据产品类型及产生的带宽计费。 公网IP目前支持免费申请,只收取带宽费用。请及时挂载到具体业务上,系统将定时回收闲置的公网IP。 带宽支持按流量或带宽计费。
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        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 新增拼接模板
        用户可在通过本接口向云点播新增一组拼接模板。 接口功能介绍 用户可在通过本接口向云点播新增一组拼接模板。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /stitching/template/create 请求体 body 参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 拼接模板名称 测试拼接模板1 head 否 Array of Objects 片头视频,但head与tail两个选填入参至少需要传一个。 head tail 否 Array of Objects 片尾视频,但head与tail两个选填入参至少需要传一个。 tail video 是 String 拼接视频信息 video audio 是 String 音频信息 audio remark 否 String 拼接模板备注 测试拼接模板1 表 head 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 visitUrl 是 String 片头视频列表,必须为云点播存储地址 表 tail 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 visitUrl 是 String 片尾视频列表,必须云点播存储地址 表 video 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 follow 是 Boolean 拼接视频分辨率是否跟随主视频 true/false bitRate 是 String 主视频视频部分预设码率 512kb height 是 Integer 主视频预设分辨率高度 1024 width 是 Integer 主视频预设分辨率宽度 768 表 audio 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 remove 是 Boolean 是否去掉拼接视频音频 true/false bitRate 是 String 主视频音频部分预设码率,建议从以下值选择输入 128K/192K/256K/320K,>128k,<10000k。 128kb
        来自:
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        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        新增拼接模板
      • Windows操作系统云主机安装Tesla驱动
        本节主要介绍了Windows操作系统云主机安装Tesla驱动的流程。 以下操作以Windows Server 2016 Standard 64bit操作系统,GPU实例安装Tesla驱动为例。 1. 登录云主机。 2. 下载NVIDIA驱动包。 单击NVIDIA驱动(Official Drivers NVIDIA)下载根据实例的类型,选择驱动版本。 图 选择驱动类型(Windows) 3. 根据需求选择驱动版本,本节操作以安装Tesla 425.25为例。 图 选择驱动版本(Windows) 4. 单击需要下载的驱动,进入“TESLA DRIVER FOR WINDOWS”界面,单击“DOWNLOAD”。 5. 单击“Agree & Download”,下载安装包。 图 下载NVIDIA驱动安装包 6. 双击驱动安装驱动,单击“运行”。 图 运行NVIDIA驱动安装程序 7. 选择安装路径,单击“OK”。 图 选择NVIDIA驱动安装路径 8. 根据安装提示完成NVIDIA程序的安装。 图 完成NVIDIA驱动的安装 9. 重启云主机。 10. 检查驱动是否安装成功。 a. 进入“设备管理器”,查看“显示适配器”。 图 显示适配器 b. 打开云主机cmd窗口,执行以下命令: cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi 如果回显信息中包含了已安装的驱动版本,说明驱动安装成功。 图 查看NVIDIA驱动安装版本
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        Windows操作系统云主机安装Tesla驱动
      • 配置日志启用
        云下一代防火墙可以进行日志查询,日志启用需登录云下一代防火墙web界面进行配置。 本页面仅列出常规使用配置,其他配置请参考运维人员操作指南下载查询。 操作方法 1.打开菜单栏,【监控→日志→日志管理】,开启对应功能日志记录功能。 2.可进行对应日志查询。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        基础运维指南
        配置日志启用
      • Kubectl使用指南
        工作负载高级设置 设置容器生命周期Yaml样例 任务管理 使用kubectl创建Job 使用kubectl创建CronJob 配置中心 使用kubectl创建配置项 使用kubectl创建密钥 存储管理 使用kubectl自动创建云硬盘 使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        kubectl访问集群
        Kubectl使用指南
      • 规格类
        本节主要介绍弹性文件服务的规格类常见问题 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少? SFS支持存放最大为240TB的单个文件。 20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为320TB的单个文件;标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为16TB的单个文件。 弹性文件服务支持哪些访问协议? SFS容量型支持标准的NFSv3协议和CIFS协议;SFS Turbo支持标准的NFSv3协议。 每个帐户最多可以创建多少个文件系统? SFS容量型文件系统支持同时创建多个。当需要创建多于20个SFS容量型文件系统时,可“提交工单”申请扩大配额。 SFS Turbo文件系统单次只能创建一个。当需要创建多于20个SFS Turbo文件系统时,可“提交工单”申请扩大配额。 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上? 一个SFS容量型文件系统最多支持同时挂载到10000台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版最多支持同时挂载到500台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB最多支持同时挂载到3000台云服务器上。
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        规格类
      • 添加跳板机
        本节介绍如何通过漏洞扫描服务为Linux系统的主机配置跳板机。 操作场景 该任务指导用户通过漏洞扫描服务为Linux系统的主机配置跳板机。 说明 当前仅支持添加Linux系统跳板机。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已添加Linux系统的主机。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。 3. 在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。 4. 批量选择需要配置的主机,单击“批量操作 > 编辑”,进入批量授权入口,如下图所示。 说明 用户也可以单台主机授权,在目标主机所在行的“操作”列,单击“编辑”。 5. 在主机授权页面,批量选择需要添加跳板机的主机,单击“批量配置跳板机”。 说明 用户也可以单台主机添加跳板机,在目标主机所在行的“操作”列,单击“配置跳板机”。 如果需要修改主机名称,单击编辑按钮,在弹出的对话框中,进行修改。 6. 在“配置跳板机”对话框中,选择已有跳板机,或者单击“添加新的跳板机”,添加跳板机,如下图所示。 说明 如果需要修改已有跳板机,单击“编辑”,进行修改。 如果需要删除已有跳板机,单击“删除”,删除跳板机。 如果需要添加新的跳板机,请执行以下操作步骤。 1. 单击“新增跳板机”。 2. 在“添加跳板机”对话框中,设置配置参数,配置说明如下表所示。 参数名称 参数说明 主机名称 添加的跳板机的主机名称。 公网IP 添加的跳板机的公网IP。 登录端口 添加的跳板机的登录端口。 选择登录方式 “密码登录”和“密钥登录”。 选择密码登录时,需要添加跳板机的用户名和密码。 选择密钥登录时,需要添加跳板机的用户名、私钥和私钥密码。 选择加密密钥 为了保护主机登录密码或密钥安全,请您必须使用加密密钥,以避免登录密码或密钥明文存储和泄露风险。 您可以选择已有的加密密钥,如果没有可选的加密密钥,请单击“创建密钥”,创建VSS专用的默认主密钥。 3. 单击“确认”。 7. 单击“确定”,跳板机配置成功。 如果需要解除绑定主机的跳板机,在目标主机的“操作”列,单击“更多 > 解除跳板机”,解除跳板机。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        其他操作
        添加跳板机
      • 虚拟私有云和子网规划建议
        本章节向您介绍如何规划与创建虚拟私有云与子网。 当您需要使用虚拟私有云VPC和子网搭建您的云上网络时,请您参考以下规划建议,并结合实际业务情况,规划您的VPC和子网数量、VPC和子网IP网段。同时,如果需要连通不同VPC网络,或者连通VPC和云下数据中心网络时,需要额外注意通信的网段之间不能冲突。合理规划VPC和子网,可以避免网段临时扩容或者IP网段冲突可能导致的问题。 如何规划VPC的数量? VPC具有区域属性,VPC内的云资源(比如ECS、CCE、RDS等)必须和VPC位于同一个区域内。默认情况下,不同VPC之间网络隔离,同一个VPC内的不同子网之间网络互通。 规划一个VPC 如果您的业务部署在一个区域,并且业务量不大,不同业务之间不需要网络隔离,那么推荐您规划一个VPC。 您可以在一个VPC中创建多个子网和路由表。子网可以将VPC网段划分成若干段,不同子网承载不同的业务。同时,您还可以将不同子网关联至不同的路由表,灵活控制子网的网络流量。 规划多个VPC 当您的业务有以下任意一个需求时,则一个VPC无法满足业务要求,推荐您规划多个VPC。 业务需要部署在多个区域 VPC是区域级别的服务,一个VPC无法实现跨区域部署业务。如果您的业务同时部署在多个区域,则在每个区域下,至少需要规划一个VPC。 不同VPC之间网络隔离,您可以搭配网络连通服务连通不同VPC的网络。 连通相同区域内的不同VPC:您可以使用对等连接来实现。 连通不通区域内的VPC:您可以使用云专网来实现。 业务部署在一个区域且网络隔离 如果您的业务部署在一个区域,并且不同业务之间网络隔离,则您需要在同一个区域下规划多个VPC,由于不同VPC之间网络隔离,则每个业务独立部署在一个VPC上即可满足要求。 说明 一个用户在单个节点内可创建的虚拟私有云数量默认为5个。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云和子网规划建议
      • 产品优势
        快捷易用,高效防护DDoS攻击 DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为IP提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内提供监测和防护。 清晰明确,提供丰富DDoS攻击情况 当DDoS攻击峰值超出DDoS防护阈值后,DDoS基础防护产品会进行DDoS封堵通知,作为其他DDoS防护手段的规格参考,如DDoS高防攻击峰值规格。 综合全面,提供充分DDoS防护建议 为防止DDoS攻击峰值超出DDoS防护阈值进而触发封禁影响业务,DDoS基础防护产品向您提供多种DDoS防护建议,包括配置DDoS高防、配置安全组、检查IP暴露情况等。 轻量延迟,业务防护无负担 DDoS基础防护作用位置在资源池内,为您的池内IP提供原生级别的DDoS防护,不会对业务带来额外延迟影响,业务无负担使用防护功能。
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        DDoS基础防护
        产品介绍
        产品优势
      • 为什么通过OOS控制台访问OOS中的资源时被强制下载?
        出于数据传输安全考虑,使用OOS默认域名访问Bucket内的特定类型文件时(例如网页或者图片类文件等),OOS会强制在返回头中增加下载Header ContentDisposition: attachment)。标准浏览器检测到ContentDisposition: attachment时,会出现强制下载而不是预览行为。 以下类型的文件,使用OOS控制台访问时会导致强制下载行为: ContentType取值为application/octetstream、text/html、application/xhtml+xml、application/xhttpdphp、image/jpeg、image/gif、image/tiff、image/png、image/webp、image/svg+xml、image/bmp、image/xmsbmp、image/xcmuraster、image/exr、image/xicon,image/heic。 ContentDisposition设置为attachment,指向下载行为。 浏览器不支持预览格式的文件或者图片,即文件后缀为:html、htm、shtml、xhtml、dhtml、jpg、jpeg、jpe、png、tif、tiff、gif、svg、bmp、ico、ras、dib、svgz、webp、bm、jfif、xpng、exr、heic。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        为什么通过OOS控制台访问OOS中的资源时被强制下载?
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