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- 数据盘扩容说明1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
- 数据安全中心可以管理其他云厂商的数据资产吗?数据安全中心DSC仅支持管理天翼云上的数据资产，暂不支持管理其他云厂商的数据资产。具体支持的数据源和数据库类型版本参考管理范围。 DSC支持的数据库类型及版本如下表所示。
- 停用全站加速服务后，为什么仍有一部分费用产生问题现象 停用天翼云全站加速服务后，为什么仍有一部分费用产生？ 原因分析 造成这种情况主要有以下两个原因： 即使停用天翼云全站加速服务，若存在一些用户的LocalDNS服务器内有缓存，且缓存未过期，那么，LocalDNS还会把访问已停用的全站加速域名的请求解析到天翼云节点上，导致产生全站加速流量和请求数费用。 一些下载类软件存在LocalDNS缓存，在这部分缓存过期前，也会把访问已停用全站加速域名的请求解析到天翼云节点上，导致产生全站加速流量和请求数费用。
- 到期与欠费欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会以短信的方式通知客户充值；如果客户在48小时内未付清所欠金额，并将关停客户的DDoS高防（边缘云版）服务。
- 使用专属节点部署DeepSeek服务购买资源按照服务说明列出的购买步骤执行购买流程，完成专属H20节点购买后，需主动联系天翼云工作人员，告知其DeepSeek模型部署需求，天翼云工作人员将根据您的需求，帮助您完成 DeepSeek 模型的部署工作，部署完成后，即可使用DeepSeek模型服务。查看已部署服务天翼云工作人员部署好模型服务后，您可以进入“在线服务”页面查看并使已部署的模型服务。
- 关闭加速服务后，域名配置会保留吗对域名进行停用操作后，天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站，直播控制台上域名状态变更为【停止】。 3天内，天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后，天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址（offline.ctxcdn.com）。 同时，为避免用户因Local DNS缓存未过期，请求依旧访问到天翼云极速直播节点而导致业务受影响，停用域名的对应配置会在极速直播节点保留7天。
- 查看智能选路策略详情前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 依次选择“网络”，单击“天翼云SD-WAN”，进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 单击“智能选路”。 单击目标智能选路策略名称，用户可查看当前选路策略的详细信息。
- 解绑智能网关前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关的创建，且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 依次选择“网络”，单击“天翼云SD-WAN”；进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击目标SD-WAN实例名称，进入SD-WAN实例详情页。 单击“设备信息”页签，单击“解绑智能网关”按钮，进入解绑智能网关页面。 确认无误后，单击“确认”按钮。
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