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极速直播推流支持哪些协议
本文介绍极速直播支持的推流协议。天翼云极速直播支持的推流协议为RTMP(s)。 RTMP:全称 Real Time Messaging Protocol,即实时消息传送协议。Adobe 公司为 Flash 播放器和服务器之间音视频数据传输开发的私有协议,传输的过程中消息会被拆分为更小的消息块(Chunk)单元,再将分割后的消息块通过TCP协议传输。示例:rtmp(s)://domain/app/streamname 如何生成RTMP(S)推流地址,请参见推流地址生成规则。

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极速直播
常见问题
直播推流类
极速直播推流支持哪些协议
重置密码
操作步骤说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。管理员登录IAM控制台。点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。

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统一身份认证（一类节点）
用户指南
用户管理
重置密码
计费模式
欠费预警系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的帐户欠费时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。欠费后影响当您的帐号因按需CBR资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态。欠费后,资源进入冻结期,资源状态变为“已冻结”。冻结期到期后,若您仍未支付帐户欠款,您的数据将自动被系统释放且无法恢复。

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云服务备份
计费说明
计费模式
取消订阅安全遵从包
当您需要更换或取消当前订阅的安全遵从包时,可在订阅列表删除该安全遵从包。前提条件已订阅安全遵从包,详细操作请参见订阅安全遵从包。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。在订阅列表页面中,单击待取消订阅安全遵从包所在行“操作”列的“取消订阅”。在弹出的确认框中,单击“确认”。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
安全治理
取消订阅安全遵从包
退订
根据您的需求,可对正常状态的配额进行退订,遵循天翼云统一的退订规则。操作步骤登录网页防篡改(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。在页面下方配额列表中,对需要退订的配额,单击操作列的“退订”。进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。

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网页防篡改（原生版）
计费说明
退订
续费说明
本文介绍CDN加速产品的续费规则。按量计费产品若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。资源包产品若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。

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CDN加速
计费说明
续费说明
迁移概述
本节为您介绍使用海量文件服务时四种常见的数据迁移场景。文件系统需要挂载到计算服务后可被共享访问,可通过将文件系统挂载至一台可访问公网的弹性云主机后借助迁移工具实现数据迁移。常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务对象存数据迁移至海量文件服务同账号不同资源池间的数据迁移文件系统之间的数据迁移

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
数据迁移
迁移概述
加速类型
本文介绍加速类型的选定规则。功能介绍天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。配置说明登录CDN控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。注意事项加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。

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CDN加速
用户指南
域名管理
基础配置
加速类型
查看订单详情
本文主要介绍了在“待支付订单”页面进行查看订单详情的操作步骤。订单详情包含订单号、订单类型、创建时间、支付状态、订单资源和订单金额等信息。操作步骤登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。

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费用中心
订单管理
待支付订单
查看订单详情
续订说明
本节为您介绍续订智能网关实例的操作步骤。当您购买的智能网关实例即将到期时,您可以进行续订,以免实例到期造成业务不可用。本节为您介绍续订智能网关实例的操作步骤。您也可以联系客户经理,或拨打客服电话(400-810-9889)咨询续订相关事宜。操作说明登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“续费”; 在续费页面,选择续订时长,续费时不支持变更设备配置; 提交订单,完成支付。

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天翼云SD-WAN
计费说明
续订说明
删除伸缩策略
如果被删除的策略已经被触发,伸缩活动正在进行,也可以删除该策略,伸缩活动不受影响。步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【删除】。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩策略管理
删除伸缩策略
退订极速直播服务
本文介绍极速直播按需模式的退订流程。退订极速直播服务登录天翼云官网,单击页面右上方【管理中心】中的【费用中心】。在左侧导航栏【费用中心】页面中单击【订单管理】下方的【退订管理】。选择【极速直播】,单击【退订】。在“退订”页面中,选择退订原因,勾选右下角“我已确认本次退订金额”,并单击“退订”。弹框提醒退订申请提交成功,退订后资金退回账户余额,可以通过【余额提现】进行提现,提现详细操作请参见:余额提现。

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极速直播
订购说明
退订极速直播服务
下载安全合规报表
安全治理提供安全合规报表的功能,支持下载当前资源的合规情况。前提条件已订阅安全遵从包,详细操作请参见订阅安全遵从包。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。在订阅列表页面中,单击待下载报表订阅安全遵从包所在行“操作”列的“下载报表”。系统将下载指定合规的报表到本地路径。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
安全治理
下载安全合规报表
产品使用限制
仅集群模式资源池支持调整,主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格) 一个账号在单地域可创建的证书数量(个) 10(可开工单评估提升配额) 说明性能保障型未上线的地域支持调整经典型负载均衡的配额,建议联系您的客户经理,由天翼云工程师为您调整。经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享,无性能保障。健康检查监听器协议支持的健康检查协议 TCP TCP UDP UDP HTTP/HTTPS TCP/HTTP

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弹性负载均衡
产品简介
产品使用限制
创建类
支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 支付成功后可能需要少许时间生成订单,待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机,可先在“天翼云官网-我的-费用中心-订单管理-我的订单”中查看是否已生成订单。注意如果创建后长时间看不到云主机,您可以提交工单或致电客服电话400-810-9889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。如何处理支付订单后云主机开通失败?

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弹性云主机
常见问题
创建与删除
创建类
计费项
根据存储类型的不同,区分标准型公网流出流量、低频型公网流出流量。按需按小时计费标准型:0.5元/GB低频型:0.4元/GB 内网流出流量数据通过内网从媒体存储传输到客户端产生的流出流量。 - - 免费公网流入流量数据通过互联网上传到媒体存储所产生的流入流量。 - - 免费内网流入流量数据通过内网上传到媒体存储所产生的流入流量。 - - 免费 CDN回源流出流量数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。

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帮助文档
媒体存储
计费说明
计费项
边缘实例概述
本节主要介绍边缘虚拟机的定义和使用场景等。定义智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。使用场景边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。使用说明您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。

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帮助文档
智能边缘云
用户指南
边缘虚拟机
实例
边缘实例概述
欠费说明
本文主要介绍云日志服务的欠费说明。欠费原因在按需计费的模式下帐号的余额不足。欠费影响欠费后,已有的采集配置将停用,日志无法上报,且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费,因此欠费余额会累计。当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云日志服务中的全部数据(包括已上传的日志数据)将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。

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帮助文档
云日志服务
计费说明
欠费说明
备份空间扩容
操作场景 RDS-PostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。约束限制用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。扩容次数没有限制。备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。备份类型为云硬盘类型。操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤登录天翼云门户。点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
备份空间扩容
云审计
背景信息V2.17版本起,用户可通过云审计产品查询翼MR集群的组件日志。操作步骤请前往云审计-控制台,开通翼MR集群所在资源池的云审计产品。开通云审计产品后,翼MR将推送集群日志到云审计平台,用户可在云审计控制台查看。云审计操作说明,请参考相应帮助文档。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
日志与审计
云审计
概述
本文介绍全站加速最佳实践的概述。天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。广泛应用于金融、教育、传媒、政府机构、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。

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帮助文档
全站加速
最佳实践
概述
数据库审计设置
在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。在实例详情页,点击“审计设置“,在弹出的页面点击“开启”。根据需要设置“审计日志可查询时长”(指数据库审计中可查询的审计时长,默认1天,最大为3天)、“审计日志文件保留时长”(指可下载的审计文件保留时长,默认1天,最大180天)。点击“确定”即开启审计功能。关闭数据库审计登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。

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帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据安全
数据库审计
数据库审计设置
极速直播包含哪些计费项
本文介绍极速直播包含的计费项。天翼云极速直播计费构成由基础服务计费及增值服务计费组成。基础服务计费极速直播基础服务计费是指使用服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。详细说明请参见:按需计费(必选)及资源包计费(预付费)。增值服务计费除基础服务计费外,可根据业务需求选择是否叠加增值服务,当前增值服务支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核。详细说明请参见:增值服务计费(可选)。

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帮助文档
极速直播
常见问题
订购计费
极速直播包含哪些计费项
购买
本章节主要介绍数据湖探索(DLI)的购买流程。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据湖探索】; 3.在【数据湖探索】界面,单击【立即开通】; 4.在数据湖探索队列购买页面选择CPU架构、队列规格并填写相关配置信息,勾选服务协议,单击【立即购买】; 5.按页面提示,单击【提交】即完成队列创建。队列创建完成后,您可在产品控制台“队列管理”页面看到您创建的队列。

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数据湖探索
计费说明
购买
查看监控大屏
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“监控大盘”,进入监控大盘页面。监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。

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帮助文档
多活容灾服务
用户指南
查看监控大屏
设置IDC IP防护
支持针对已维护的IDC IP情报库,从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。功能介绍支持针对已维护的IDC IP情报库,从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。注意目前控制台尚未开放IDC IP防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。

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帮助文档
Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
Bot管理
设置IDC IP防护
包年/包月
本文主要介绍包年包月的收费模式。收费方式预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。升级规则升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。续订规则续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。退订规则退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。

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帮助文档
分布式关系型数据库
计费说明
计费模式
包年/包月
库表备份
在基础备份策略面板中,设置备份方式为库表备份,然后配置基础备份参数和待备份的库表。单击确定。将会按照所设置的库表备份策略进行自动备份。手动库表备份如果需要手动创建库表备份,按照如下步骤进行设置。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
库表备份
数据库账号与权限
MySQL实例内置帐户介绍天翼云关系数据库内置账号于实例创建时自动创建(用户不可使用),用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。其列表如下: RDS_sla: 用于数据同步。 RDS_agent: 用于集群管理、数据库备份和恢复。 RDS_gw: 用于访问控制。 RDS_orzdba: 用于指标监控。 RDS_telemonitor: 用于数据库管控。

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帮助文档
关系数据库MySQL版
常见问题
产品类
数据库账号与权限
云原生监控插件
插件简介云原生监控插件(kube-prometheus-stack)通过使用Prometheus-operator和Prometheus,提供简单易用的端到端Kubernetes集群监控能力。使用kube-prometheus-stack可将监控数据与容器智能分析对接,在容器智能分析控制台查看监控数据,配置告警等。

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云容器引擎
用户指南
插件管理
云原生监控插件
物理备份
本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。操作场景物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复> 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。

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帮助文档
分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.1.0版本产品文档
管理平台使用手册
控制台操作指南
备份与恢复
物理备份
流量控制
本文为您介绍天翼云云搜索服务的流量控制能力及使用方法。功能简介 Flowcontrol流量控制插件是天翼云搜索引擎团队自研的插件,可以帮助提高实例的高可用性和稳定性。该插件可以实时监控实例的Search请求情况,将实例的请求流量控制在一个合理的范围内。由于OpenSearch和Elasticsearch搜索引擎本身并不聚焦于流量管控方面建设,因此,Flowcontrol插件可以在搜索引擎内部,不引入额外组件,实现流量管控功能。使用限制仅限OpenSearch实例使用。

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帮助文档
云搜索服务
用户指南
增强特性
流量控制

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