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      • 卸载云硬盘
        pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时,表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称,进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签,可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框,请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”,则点击“确定”后,会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后,再次点击“操作 > 卸载”,才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”,则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“未挂载”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
      • 卸载数据盘
        pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时,表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称,进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签,可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框,请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”,则点击“确定”后,会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后,再次点击“操作 > 卸载”,才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”,则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“未挂载”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        卸载数据盘
      • 扩容“可用“状态的云硬盘容量
        本节介绍了扩容“可用“状态的云硬盘容量的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户通过管理控制台扩容状态为“可用”的云硬盘,该状态表示当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。 约束与限制 ● 当前EVS扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 ● 系统盘支持的最大容量为1 TB,数据盘支持的最大容量为32 TB,最小扩容步长均为 1GB。 ● 状态为“正在使用”的共享云硬盘不支持扩容,扩容前需要先将共享云硬盘从所挂载的云主机卸载,待状态变为“可用”后执行扩容操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“扩容”。 进入扩容界面。 步骤 4 根据界面提示,设置“新增容量”参数,设置完成后,单击“立即申请”。 步骤 5 在“详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。 ● 确认无误后,单击“提交”,开始扩容云硬盘。 ● 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 提交完成后,根据界面提示返回“云硬盘”页面。 步骤 6 在“云硬盘”主页面,查看云硬盘扩容结果。 当云硬盘状态由“正在扩容”变为“可用”,并且容量增加时,表示已成功扩大云硬盘存储容量。 步骤 7 将扩容成功后的云硬盘挂载至云主机,具体请参见挂载云硬盘。 步骤 8 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。 不同操作系统的云主机处理方式不同。 ● Windows系统,请参见扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)。 ● Linux系统,请参见分区和文件系统扩展前准备(Linux)。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩容“可用“状态的云硬盘容量
      • 删除类
        本节介绍了弹性云主机删除类相关问题。 “删除”按钮是什么意思? 删除是指删除弹性云主机,删除时可以选择同时删除弹性IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。 删除弹性云主机的操作如下: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 勾选待删除的弹性云主机。 4. 单击弹性云主机列表页上方的“删除”。 已删除的弹性云主机可以再开通吗? 已删除是一种弹性云主机的中间状态。说明弹性云主机已被正常删除,在该状态下的弹性云主机,不能对外提供业务,将会在短时间内从系统中彻底清除。 已删除的弹性云主机在管理控制台的弹性云主机列表中只会停留较短时间,系统稍后便会将其彻底清除,因此不可以用来恢复系统和数据。您可以再次创建同样规格的弹性云主机。 已删除的弹性云主机还可以恢复数据吗? 在执行删除操作前,请确保将云主机上的数据已完成备份或者迁移,删除云主机后,数据无法找回,请谨慎操作。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对弹性云主机执行重启/关机操作,弹性云主机长时间(大于30分钟)处于“正在重启”/“正在关机”状态时,建议执行强制重启/强制关机操作。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 勾选待强制重启/强制关机的弹性云主机,并单击“重启”/“关机”。 系统弹窗提示用户是否要对弹性云主机进行重启/关机操作。 4. 勾选“强制重启”/“强制关机”,确定强制重启/强制关机弹性云主机。 5. 单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是专属云(计算独享型)。 专属云(CTDeC,Dedicated Cloud)是从公有云上物理隔离的专属虚拟化资源池,用户独享专用的服务器集群,并可在控制中心统一管理。 专属云分为专属云计算独享型(简称计算专属云)和专属云存储独享型(简称存储专属云): 计算专属云实现计算资源的物理独享,存储和网络资源逻辑独享。 存储专属云实现计算和存储资源的物理独享,网络资源逻辑独享。 计算专属云是指在中国电信已经建设的公有云资源池上隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持用户申请独占的物理设备,独享物理隔离的计算资源。用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。控制中心采用多租户模式,分权分域地管理用户资源。 计算专属云可支持宿主机HA功能,前提条件为已预留HA设备。通过宿主机HA功能,云主机恢复成功率达到99.5%以上,云主机平均恢复时长可控制在90s以内,能够显著增强系统的稳定性。建议计算专属云中均预留HA设备以保证业务的正常运行。更多HA问题可查看 常见问题。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 创建负载均衡器
        本文帮助您快速熟悉负载均衡器创建及其相关操作。 前提条件 在您创建负载均衡器前,确保您已经做好了相关准备,按需选择您需要的网络类型、产品类型并进行相关配置。具体请参考规划和准备。 使用须知 负载均衡器创建后,不支持修改VPC。如果要修改VPC,请重新创建负载均衡器,并选择对应的VPC。 如果子网未开启IPv6,则负载均衡不支持IPv6,如果子网已开启IPv6,则负载均衡支持IPv6。 如果只需要IPv6公网,可以创建内网负载均衡后绑定IPv6公网带宽。目前仅集群资源池支持负载均衡IPv6,主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 单击“创建负载均衡”,进入负载均衡创建页面。 5. 按需选择产品类型、网络类型等配置。各配置项详细说明,请参考负载均衡器配置说明。 6. 在“确认配置”页面,检查确认负载均衡器的相关配置。 7. 勾选我已阅读并同意相关协议《天翼云负载均衡服务等级协议》、《天翼云弹性IP服务协议》,点击“立即创建”。 8. 创建负载均衡器一般需要几分钟,请耐心等待。用户可前往控制台查看负载均衡器的状态,当其状态变为“运行中”时,表示负载均衡器创建完成。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        创建负载均衡器
      • 查看入侵告警事件
        参数名称 告警事件状态说明 时间范围 支持选择固定周期,支持自定义查询告警的时间范围,自定义只能选择30天范围内的查询。 固定周期可选择如下: 最近24小时 最近3天 最近7天 最近30天 主机安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 已拦截IP 展示已拦截的IP。单击“已拦截IP”,可查看已拦截的IP地址列表。 已拦截IP列表展示“服务器名称”、“攻击源IP”、“登录类型”、“拦截状态”、“拦截次数”、“开始拦截时间”、“最近拦截时间”。 如果您发现有合法IP被误封禁(比如运维人员因为记错密码,多次输错密码导致被封禁),可以手工解除拦截。如果发现某个主机被频繁攻击,需要引起重视,建议及时修补漏洞,处理风险项。 说明 解除被拦截的IP后,主机将不会再拦截该IP地址对主机执行的操作。 每种软件最多拦截10000个ip。 如果您的linux主机不支持ipset,mysql和vsftp最多拦截50个ip。 如果您的linux主机既不支持ipset不支持hosts.deny,ssh最多拦截50个ip 已隔离文件 主机安全可对检测到的威胁文件进行隔离处理,被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中。 被成功隔离的文件一直保留在文件隔离箱中,您可以根据自己的需要进行一键恢复处理,关于文件隔离箱的详细信息,请参见管理文件隔离箱。 容器安全告警 存在告警的服务器 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 威胁等级 将被告警按照不同等级进行统计:致命 、 高危 、 中危、 低危。 TOP5事件类型 展示数量最多的前五种告警类型及数量。
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        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        主机安全告警
        查看入侵告警事件
      • 初始化SDK
        代码中的accessKey与secretKey是在媒体存储中创建用户后,系统分配给用户用于访问媒体存储的凭证。而 endpoint 是天翼云提供的服务端地址。 获取访问密钥 AccessKey(AK)和SecretAccessKey(SK)是用户访问媒体存储服务的密钥,密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。 获取Endpoint EndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。 新建Client 使用SDK功能前,需要新建Client,代码如下: java String accessKey " "; String secretKey " "; String endPoint " "; BasicAWSCredentials credentials new BasicAWSCredentials(accessKey, secretKey); ClientConfiguration clientConfiguration new ClientConfiguration(); EndpointConfiguration endpointConfiguration new EndpointConfiguration( endpoint, Regions.DEFAULTREGION.getName()); AmazonS3 s3Client AmazonS3ClientBuilder.standard() //客户端设置 .withClientConfiguration(clientConfiguration) //凭证设置 .withCredentials(new AWSStaticCredentialsProvider(credentials)) //endpoint设置 .withEndpointConfiguration(endpointConfiguration) .build(); 如果需要修改客户端的一些默认配置,请在创建Client的时候使用withClientConfiguration方法传入ClientConfiguration实例,一部分示例设置代码如下: java ClientConfiguration clientConfiguration new ClientConfiguration(); //设置client的最大HTTP连接数 clientConfiguration.setMaxConnections(50); //设置Socket层超时时间 clientConfiguration.setSocketTimeout(50000); //设置建立连接的超时时间 clientConfiguration.setConnectionTimeout(50000); ClientConguration是客户端的配置类,可配置代理、连接超时、最大连接等参数。主要参数如下: 参数 描述 方法 maxConnections 允许打开的最大HTTP连接数。默认为50 ClientConguration.setMaxConnections socketTimeout Socket层传输数据的超时时间(单位:毫秒)。默认为50,000毫秒 ClientConguration.setSocketTimeout connectionTimeout 建立连接的超时时间(单位:毫秒)。默认为50,000毫秒 ClientConguration.setConnectionTimeout requestTimeout 等待请求完成的超时时间(单位:毫秒)。默认不超时 ClientConguration.setRequestTimeout clientExecutionTimeout 客户端请求执行超时时间 (单位:毫秒)。默认不超时 ClientConguration.setClientExecutionTimeout maxErrorRetry 请求失败后最大的重试次数。默认3次 ClientConguration.setMaxErrorRetry connectionMaxIdleMillis 如果空闲时间超过此参数的设定值,则关闭连接(单位:毫秒)。默认为60,000毫秒 ClientConguration.setConnectionMaxIdleMillis signerOverride 若需要使用v2签名,可以设置为"S3SignerType";若需要使用v4签名,可以设置为"AWSS3V4SignerType"。默认为v4签名 ClientConguration.setSignerOverride
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        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Java SDK
        初始化SDK
      • 迁移本地盘云主机数据
        本文向您介绍本地盘云主机数据迁移的相关信息。 操作场景 本地盘云主机,同时具有本地盘和云盘两种数据存储的方式,当用户出现以下应用场景时,需要考虑自行迁移本地盘云主机数据: 需要切换数据到另一台主机。 需要扩大本地盘容量,但由于当前不支持本地盘的变配操作,故需要用户自行迁移数据至更大规格的本地盘中。 操作步骤 1. 创建云硬盘。 用户需要前往云硬盘产品控制台界面,根据迁移的数据量大小,购买合适大小的云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 将新创建购买的云硬盘,挂载到当前需要进行数据迁移的本地盘云主机上,可在云硬盘控制台列表通过“挂载”操作执行。 3. 自行备份本地盘数据。 用户需要登陆到本地盘云主机,自行操作,将本地盘数据迁移至新挂载的云硬盘上。 至此用户已完成数据的迁移,用户继续将包含迁移数据的云硬盘挂载到其它主机上,以完成数据在不同主机间的迁移,步骤如下: 4. 创建云主机。 用户需要前往云主机产品控制台界面,根据迁移的数据量大小,购买合适大小的本地盘云主机。 5. 挂载云硬盘。 将云硬盘,挂载到新创建的云主机上,可通过控制台的"挂载"操作进行。 6. 迁移云盘数据。 将已挂载的云硬盘数据迁移到当前新创建的本地盘云主机中,进行存储。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        迁移
        迁移本地盘云主机数据
      • 代理文件验证(1)
        本小节介绍如何进行代理文件验证。 按照CA中心的规范,如果您申请了SSL证书,则必须完成域名验证(又称验证域名所有权)来证明待申请证书要绑定的域名属于您。 代理文件验证,是指授权证书管理服务从管理控制台获取证书验证文件,然后在服务器的网站根目录下创建指定文件。CA机构验证文件路径可以被访问,则表示验证通过。 注意 目前CA中心仅支持向80、443端口发起验证请求,因此您的业务需开放80、443端口。 天翼云仅支持绑定IP域名和单域名类型证书使用文件验证。 约束与限制 绑定域名是在天翼云本平台上申请的域名,且已使用天翼云云解析服务。 操作步骤 在用户当前购买的证书服务有效期内,只要满足以下前提条件,后续所有续订订单的域名验证环节将由系统自动完成,无需您进行任何操作: 域名所有权未发生变更。 服务器权限未变更,且已配置的授权信息持续有效。 用户未主动删除系统创建的验证记录或文件。 请您耐心等待系统进行代理文件验证。CA机构完成文件验证信息的审核后(约1个工作日)即可签发证书。
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      • 代理文件验证
        本小节介绍如何进行代理文件验证。 按照CA中心的规范,如果您申请了SSL证书,则必须完成域名验证(又称验证域名所有权)来证明待申请证书要绑定的域名属于您。 代理文件验证,是指授权证书管理服务从管理控制台获取证书验证文件,然后在服务器的网站根目录下创建指定文件。CA机构验证文件路径可以被访问,则表示验证通过。 注意 目前CA中心仅支持向80、443端口发起验证请求,因此您的业务需开放80、443端口。 天翼云仅支持绑定IP域名和单域名类型证书使用文件验证。 约束与限制 绑定域名是在天翼云本平台上申请的域名,且已使用天翼云云解析服务。 操作步骤 在用户当前购买的证书服务有效期内,只要满足以下前提条件,后续所有续订订单的域名验证环节将由系统自动完成,无需您进行任何操作: 域名所有权未发生变更。 服务器权限未变更,且已配置的授权信息持续有效。 用户未主动删除系统创建的验证记录或文件。 请您耐心等待系统进行代理文件验证。CA机构完成文件验证信息的审核后(约1个工作日)即可签发证书。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        申请SSL证书
        域名验证
        代理文件验证
      • 产品价格
        本章为您介绍并行文件服务HPFS的标准价格,供您选购时参考。 并行文件服务 HPFS 目前只提供按需计费的计费模式,收费标准说明如下(月单价为小时单价按照30天的估算价格,实际按小时结算为准): 存储类型 按需计费标准价格 HPC性能型 0.001944 元/GB/小时(1.4 元/GB/月) HPFS 在部分资源池提供性能规格的选择,不同基线对应不同的存储单价,收费标准说明如下(月单价为小时单价按照30天的估算价格,实际按小时结算为准): 存储类型 性能规格 按需计费标准价格 HPC性能型 100 MB/s/TB 基线 0.001153 元/GB/小时(0.83 元/GB/月) HPC性能型 200 MB/s/TB 基线 0.001944 元/GB/小时(1.4 元/GB/月) HPC性能型 400 MB/s/TB 基线 0.002222 元/GB/小时(1.6 元/GB/月) 只有部分资源池提供性能规格的选择,且不同资源池提供的规格不同,支持性能规格的资源池情况可查看:产品能力地图。 注意 按需计费的并行文件系统在实例开通之后即开始计费,请保证余额充足,防止欠费导致资源冻结。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        产品价格
      • 问题反馈
        本文介绍如何在控制台处理用户反馈。 功能说明 企业员工在客户端提交问题/建议反馈后,您可以在控制台管理并处理员工的权限申请和问题建议。 注意 如果您要使用问题反馈功能,请更新AOne客户端到2.0.x版本或者学术加速客户端1.0.x。 目前仅【零信任服务】【学术加速企业版】【终端管理】提供该功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【AOne零信任】【学术加速】【终端管理】; 2. 在左侧导航栏,选择待办事项,进入相关页面进行操作。 页面介绍 问题反馈列表默认展示近7天内的员工反馈信息,显示【处理中】【暂不处理】【已处理】统计数量。 列表信息展示相关问题,可进行相关处理。 可以选择时间:今天、昨天、近7天、近30天,最多支持查询半年内相关记录,跨度最多30天; 您可以选择提交人、反馈类型、处理状态进行筛选查询; 您可以点击处理按钮,进行问题/建议回复,或者根据联系方式与员工取得进一步沟通。
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        边缘安全加速平台
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      • 创建域名信息模板
        域名信息模板创建:在新域名服务界面点击“控制台”进入到创建模板页面。具体有如下两种方式: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“控制台”进入控制台页面。 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“控制台”进入控制台页面。 在控制台模版界面,点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面。 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。 点击“提交”,即可完成域名信息模板创建,等待模版实名认证通过后即可购买域名。 注:域名所有者证件类型和上传的证件扫描件保持一致,模版审核一般5个工作日内可以完成,若模版实名被拒绝,请修改或者新建模版 。
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        新域名服务
        购买指南
        创建域名信息模板
      • 直播流禁推和解禁
        接口功能介绍 通过该接口可实现对直播流的禁推和解禁。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 如果使用该接口,需要提前先联系天翼云运营开启域名禁推开关。 禁推场景下,最长支持封禁时长为14天。 接口详情 请求方式:post 请求路径:/live/stream/forbidresumestream 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::: action int 操作类型 是 2(解禁);3(禁推) endtime int 任务结束时间戳 否 单位秒。若操作类型 2(解禁)时,不生效; 若操作类型 3(禁播)时,必填,为禁播结束时间。 streamlist list 流对象列表 是 streamlist[].domain string 域名名称 是 streamlist[].appname string 发布点 是 streamlist[].streamname string 流名 是 响应参数 参数名 类型 说明 ::: code int 状态码。成功时为100000 message string 描述信息。成功时为success 示例 请求路径: 请求示例1:禁播 { "action": 3, "endtime": 1652168400, "streamlist": [ { "domain": "ctyun.cn", "appname": "xxxxx", "streamname": "xxxxx" } ] } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success" }
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        视频直播
        API参考
        API
        直播流管控
        直播流禁推和解禁
      • 实例冻结/注销/续费/退订
        本文介绍了实例冻结/注销/续费/退订相关常见问题。 RDSPostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDSPostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种,最常见类型为欠费或到期冻结。 RDSPostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费冻结,需要先续费解冻RDSPostgreSQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库实例解冻 用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复数据库实例正常使用。欠费冻结的数据库实例允许续费、注销或退订。 冻结、解冻、注销数据库实例对业务有什么影响 几种情况对业务的影响分别如下: 实例冻结时:实例将被限制访问和使用,会导致正在进程的业务中断,同时用户无法再连接到数据库实例。数据库实例被冻结后,会限制变更操作,但可以手动来进行退订。 实例解冻时:实例将被解除限制,用户可以重新连接至数据库资源。 实例注销时:实例资源将被回收,实例将被删除。 如何续费 包年/包月购买的数据库实例到期后,请在管理控制台实例管理页面进行续费操作。详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        实例冻结/注销/续费/退订
      • 欠费说明
        本文介绍全站加速产品欠费说明、关停服务、恢复服务及预警说明等。 客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下,天翼云会关停客户的全站加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的全站加速服务,天翼云会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作,全站加速产品即可恢复服务。操作步骤如下: 1. 登录客户控制台。 2. 单击【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 3. 对弹出的【启用确认】框,单击【确认启用】。 预警设置 为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        全站加速
        计费说明
        欠费说明
      • 云主机备份与其他云服务的关系
        本章节介绍了云主机备份与其他云服务的关系。 弹性云主机(ECS) 云主机备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 对象存储服务(OBS) 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 云审计服务(CTS) 云主机备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。 云硬盘备份(VBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份与其他云服务的关系
      • 备份类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的备份类问题,以及相对应的解答。 云主机备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗? 支持。云主机备份可以通过创建备份策略并绑定云主机,将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份云主机需要多长时间? 云主机备份首次为全量备份,后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长,后续备份时间较短。例如:备份一个已有数据为100GB的云主机,首次全量备份需要30分钟左右;假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时,增量备份需要6分钟左右。 云主机能否跨区域备份? 当前只支持区域(Region)内备份和恢复,不支持跨区域(Region)备份和恢复。跨区域备份能力后续在云服务备份产品中计划上线,请您关注。 云主机备份有配额限制吗? 云主机备份有配额限制,且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时,无法进行云主机备份。 限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如您有更多需求,可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。 云主机备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要,云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入云硬盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云主机备份;或者在进行云主机备份前,暂停所有数据的写操作,且将应用系统停止,再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高,则可以将云主机停机(实现缓存数据写入云硬盘),进行离线的云主机备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        备份类问题
      • 将MySQL分库分表迁移到DRDS
        参数 描述 启动时间 迁移任务的启动时间可以根据业务需求,设置为“立即启动”或“稍后启动”,优选“稍后启动”。 说明 预计迁移任务启动后,会对源数据库和目标数据库的性能产生影响,建议您将任务启动时间设定在业务低峰期,同时预留23天校对数据。
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        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        入云
        将MySQL分库分表迁移到DRDS
      • 节点分布
        本文介绍天翼云CDN节点当前的全球分布情况,辅助客户做业务评估。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖电信、联通、移动等多个运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球(不含中国内地) 北美洲:加拿大、美国。 南美洲:阿根廷、巴西、哥伦比亚、秘鲁、智利。 大洋洲:澳大利亚。 非洲:尼日利亚、埃及、吉布提、马达加斯加、毛里求斯、南非、坦桑尼亚。 欧洲:爱尔兰、奥地利、白俄罗斯、比利时、波兰、德国、俄罗斯、法国、荷兰、罗马尼亚、葡萄牙、瑞典、乌克兰、西班牙、意大利、英国。 亚洲:阿联酋、阿曼、菲律宾、韩国、吉尔吉斯坦、柬埔寨、卡塔尔、科威特、老挝、马来西亚、蒙古、孟加拉、缅甸、约旦、日本、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、文莱、新加坡、伊拉克、以色列、印度、印度尼西亚、越南、斯里兰卡、巴基斯坦、中国澳门、中国台湾、中国香港 。
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        CDN加速
        产品简介
        节点分布
      • 节点分布
        本文介绍天翼云全站加速产品的节点分布情况。 天翼云全站加速,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球(不含中国内地) 北美洲:加拿大、美国。 南美洲:阿根廷、巴西、哥伦比亚、秘鲁、智利。 大洋洲:澳大利亚。 非洲:尼日利亚、埃及、吉布提、马达加斯加、毛里求斯、南非、坦桑尼亚。 欧洲:爱尔兰、奥地利、白俄罗斯、比利时、波兰、德国、俄罗斯、法国、荷兰、罗马尼亚、葡萄牙、瑞典、乌克兰、西班牙、意大利、英国。 亚洲:阿联酋、阿曼、菲律宾、韩国、吉尔吉斯坦、柬埔寨、卡塔尔、科威特、老挝、马来西亚、蒙古、孟加拉、缅甸、约旦、日本、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、文莱、新加坡、伊拉克、以色列、印度、印度尼西亚、越南、斯里兰卡、巴基斯坦、中国澳门、中国台湾、中国香港。
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        全站加速
        产品介绍
        节点分布
      • 数据安全概览
        总览页面分为云服务全景图(资产地图)、数据采集安全、数据传输/存储安全、数据使用安全和数据交换/删除安全共五大板块,实时呈现了用户资产的具体情况。 前提要求 已完成资产访问的授权,参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 已完成添加数据库资产,参考数据库资产清单进行操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全> 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 查看数据安全中心服务的总览—云服务全景图。 提供数据资产地图,帮助客户建立数据资产的全景视图,可视化呈现数据资产分布、数据敏感程度、当前的风险级别。 梳理云上数据资产:自动扫描并梳理云上数据资产,地图化展示资产分布,帮助用户解决数据在哪里的问题。 敏感数据展示:基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术,对数据资产进行分类分级。 对数据资产按照“风险VPC数”、“风险安全组数”、“风险主机数”、“风险RDS数”、“风险OBS数”进行分类展示。 每类资产按照“高危”、“中危”、“低危”、“未识别风险”对敏感数据进行分级定位。 风险监控和预警:基于风险识别引擎,对数据资产进行风险监控,展示每类资产的风险分布,并预警。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处,可查看资产相关信息。 单击数据资产图标,在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“基本信息”、“风险信息”或者“风险安全组规则”等信息。 5. 查看数据安全中心服务的总览—数据采集安全。 DSC根据敏感数据规则对敏感数据进行识别和敏感等级分类,您可以在总览页面查看您资产中不同风险等级的数据的分布情况。 基于敏感字段在文件中出现的累计次数和敏感字段关联组来判断文件的敏感性,并根据文件的敏感程度将其划分为四个等级:“未识别风险”、“低风险”、“中风险”和“高风险”。风险等级依次递增。具体风险等级情况说明: 未识别风险:0级 低风险:1~3级 中风险:4~7级 高风险:8~10级 在柱状图中,不同高度代表该风险等级的资产数量。将鼠标箭头放置在柱状图上,可查看该风险等级的资产数量。 6. 查看数据安全中心服务的总览—数据传输/存储安全。 数据传输安全:DSC统计了以下可能存在传输安全的项,您可以直接单击具体项的名称,查看详细情况。 VPN连接数:您的资产中存在已创建的虚拟专用网络,具体的请参考《VPN服务用户指南》。 云专线连接数:您的资产中存在已创建的云专线物理连接,具体的请参考《云专线用户指南》。 ELB未采用加密通信的监听器:添加监听器时,未使用加密通信HTTPS协议的监听器数量的统计,建议您采用HTTS协议进行加密通信,具体的操作请参见修改监听器。 SSL证书订阅:您的资产中存在已购买或者已上传的证书数量,了解SSL证书请参考《SSL证书管理用户指南》。 WAF未采用加密通信的域名:WAF中添加域名时,未使用加密传输HTTPS协议的域名数量的统计,建议您采用HTTPS协议进行加密通信,具体的操作请参见修改服务器信息。 数据存储安全:该模块为您罗列了存在未加密的对象桶,为了防止您的资产存在不必要的存储安全,建议您单击对象桶名称,前往OBS界面,对未加密的对象桶进行加密。 7. 查看数据安全中心服务的总览—数据使用安全。 该模块统计了“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”内的数据使用安全信息。 未处理异常事件:按“数据访问异常”、“数据操作异常”、“数据管理异常”所占比例进行展示。同时,展示了异常事件总数、违例确认总数和违例排除总数。 单击“未处理异常事件”中的其中一个颜色区域,可查看指定数据异常占比。 当不需要展示某种类型的异常事件时,单击事件分布图右侧攻击类型对应的颜色方块,取消在事件分布圆环中的展示。 Top5访问源IP:前5的访问源IP的统计。 Top5被访问高风险对象:被访问的对象中,排在前5的高风险对象。 Top5访问帐号:前5的访问帐号的统计。 8. 查看数据安全中心服务的总览—数据交换/删除安全。 数据交换安全:展示了已创建的“静态脱敏任务数”以及“水印API调用次数”,如何创建数据脱敏任务请参考创建数据脱敏任务。 数据删除安全:DSC为您统计了数据库、ECS、OBS资产的当日删除数和总删除数。
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        数据安全中心
        用户指南
        数据安全概览
      • 查设备轨迹
        参数名 参数类型 是否必填 参数描述 prodInstId String 是 实例Id clientId String 是 设备ID startTime String 是 起始时间,时间格式"yyyyMMddHHmmss" endTime String 是 截止时间,时间格式"yyyyMMddHHmmss"时间段不支持跨天,如果 startTime小于endTime当天起始时间,则以endTime那天起始时间为准查询
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        API参考
        API
        设备客户端
        查设备轨迹
      • ALM-12055 证书文件即将过期
        本章节主要介绍ALM12055 证书文件即将过期。 告警解释 系统每天二十三点检查一次当前系统中的证书文件,如果当前时间距离证书过期时间小于30天,则证书文件即将过期,产生该告警。 当重新导入一个正常证书,并且状态不为即将过期,该告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12055 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 提示用户证书文件即将过期,如果证书文件过期,则会导致部分功能受限,无法正常使用。 可能原因 系统证书文件(CA证书、HA根证书、HA用户证书、Gaussdb根证书或者Gaussdb用户证书等)剩余有效期小于30天。 处理步骤 查看告警原因 1.打开FusionInsight Manager页面,在实时告警列表中,单击此告警所在行的。 查看“附加信息”,获取告警附加信息。 告警附加信息中显示“CA Certificate”,以omm用户登录主OMS管理节点,执行步骤2。 告警附加信息中显示“HA root Certificate”,查看“定位信息”获取告警所在节点主机名,以omm用户登录该主机,执行步骤3。 告警附加信息中显示“HA server Certificate”, 查看“定位信息”获取告警所在节点主机名,以omm用户登录该主机,执行步骤4。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12055 证书文件即将过期
      • 入门整体介绍
        本小节整体介绍 云下一代防火墙入门所需各项操作步骤。 操作步骤 操作步骤 概述 订购云主机 按需订购加载云墙镜像云主机,并为云主机绑定空闲可用弹性IP 查询序列号 登录云墙查看云墙序列号 订购云墙实例 按需订购云墙,单节点/主备、规格、功能等 云墙业务部署 按需进行初始化配置及安全防护策略配置 云墙上线风险 预知云墙上线操作及上线风险 说明 本表格仅输出当前平台侧操作,梳理工作需线下进行。 操作流程说明
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        云下一代防火墙
        快速入门
        入门整体介绍
      • 购买类
        专属云下购买云容器引擎与非专属云下购买云容器引擎有什么不同? 专属云下购买云容器引擎,首先需要用户开通专属云,容器引擎的管理节点直接使用专属云计算/存储算资源,如用户的专属计算/存储资源不足,则不能继续创建云容器引擎。 专属云中可以使用云硬盘作为集群或节点的存储吗? 可以,用户在开通集群/节点时,可选择使用专属存储或云硬盘。 专属云容器引擎中哪些资源是物理独享的? 专属云容器引擎中,计算资源全部是物理独享的,包括集群管理节点、工作节点;存储资源如果用户选择了专属存储则也是物理独享的。
        来自:
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        专属云容器引擎
        常见问题
        购买类
      • 创建路由表
        本文将帮助您快速熟悉路由表的创建。 创建VPC后,系统会自动生成一张默认路由表,默认路由表只能随VPC一起删除,无法手动创建和删除,以创建自定义路由表为例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和子网的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”。 2. 在路由表列表页面,点击右上侧的“创建路由表”。 3. 在创建路由表页面,根据以下信息配置路由表,然后单击“确定”按钮。 参数 描述 举例说明 名称 路由表的名称,由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 router01 VPC 选择路由表归属的VPC,必填项。 vpc01 关联资源类型 子网类型:用于子网出方向流量的路由策略控制; 网关类型:用于网关入方向流量的路由策略控制; 可用区资源池支持选择关联资源类型,地域资源池不支持选择。不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 子网 企业项目 默认选择default企业项目,可以根据需要指定路由表的企业项目。 default 描述 路由表的描述信息,非必填项。 子网路由表
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        创建路由表
      • 备份存储库管理
        本节主要介绍备份存储库简介、新建备份存储库、查看备份存储库以及删除备份存储库等操作。 备份存储库简介 备份文件是存储在天翼云对象储存S3集群中,您需要先购买天翼云对象储存,然后将相应的AK、SK等信息添加到此处,后续备份文件将直接备份至您添加的备份存储库上。备份存储库有集群属性,因此您可添加多个备份存储库对应到不同的集群。 新建备份存储库 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击【备份存储库】,进入备份存储库管理页,点击【新建】按钮。 3. 在创建备份存储库的页面中,选择地域和可用区,输入S3地址、AK、SK、备份存储库等信息,点击【创建备份存储库】按钮完成备份存储库创建。 查看备份存储库 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击【备份存储库】,进入备份存储库管理页。 3. 备份存储库列表包括源文件所在集群、S3的地址以及备份存储库等信息。 删除备份存储库 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击【备份存储库】,进入备份存储库管理页。 3. 选择您要删除的备份存储库,点击操作栏的【删除】,弹窗二次确认,点击【确认】完成删除操作。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        备份
        备份存储库管理
      • 包年包月
        本文为您介绍包年包月的计费方式。 计费说明 一种预付费模式,即先付费再使用。根据订购文件系统时所选择的配置容量空间大小乘以订购月数/年数进行计费。 按月计费,以自然月为计费单位。 适用场景 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用,追求低成本。 产品价格 请参见产品价格。 计费项 根据存储类型按照订购是配置的存储容量空间大小计费,并非按照实际使用量计费。 续订规则 请参见续订说明。 退订规则 请参见退订说明。 扩容规则 扩容时间不满整月的,出账时扩容部分按当月实际发生天数计费。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:文件系统到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:文件系统到期后3天、7天,会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知:当用户的文件销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 复制参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的复制方法。 操作场景 您可以复制默认参数模板以及您自定义的模板。当您已创建一个数据库参数模板,并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时,复制参数模板是一个方便的解决方案。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中,找到需要复制的参数模板,然后在操作 列选择更多 > 复制。 4. 在复制参数模板对话框中,填写新参数模板名和描述信息。 注意 参数模板名称的长度为1~64位,区分大小写,可包含字母、数字、中划线、下划线或句点,不能包含其他特殊字符。 描述信息不能超过255位,且不能包含回车和特殊字符 > ! < " & ' 。 5. 单击确定。 您可以在参数模板列表中看到新复制生成的参数模板。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        复制参数模板
      • 变更
        本文介绍如何变更安全加速套餐。 您如果有变更套餐的需求,您可以登录天翼云官网,在订单管理产品中找到您的订单,点击“订购”提交您的变更需求。目前套餐变更只支持升级套餐,不支持降级套餐的操作。 产品变更页面
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