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      • 管理MRS数据源
        MRS数据源使用概述 MRS集群简介 翼MapReduce(MRS)是一个基于开源Hadoop生态环境而运行的大数据集群,对外提供大容量数据的存储和分析能力,可解决用户的数据存储和处理需求。有关MRS服务的详细信息,请参考《翼MapReduce服务用户操作指南》。 用户可以将海量业务数据,存储在MRS的分析集群,即使用Hive/Spark组件保存。Hive/Spark的数据文件则保存在HDFS中。DWS支持在相同网络中,配置一个DWS集群连接到MRS集群,然后将数据从HDFS中的文件读取到DWS。 使用流程 从MRS导入数据到集群流程如下: 1. 前提条件 a. 创建一个MRS集群,具体操作步骤请参见《MapReduce服务用户操作指南》中“购买自定义集群”章节。 b. 创建一个HDFS外表,外表通过外部服务器的接口,从MRS集群查询数据。 具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 说明 同一个网络下可以有多个MRS数据源, 但是DWS集群每次只能和一个MRS集群建立连接。 2. 在DWS集群创建一个MRS数据源连接,具体操作步骤请参见下文 创建MRS数据源连接。 3. 使用MRS数据源导入数据到集群,具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 4. (可选)当MRS集群的HDFS配置发生变更时,在DWS服务中,需要执行MRS数据源配置的更新操作,详情请参见下文 更新MRS数据源配置。
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        管理数据源
        管理MRS数据源
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        本文介绍欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件。 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
      • 添加策略
        策略名称 描述 限流 通过配置限流策略,您可以在指定时间窗口内的配置请求数量,那么在时间窗口内超出阈值的请求将被阻止,以此来确保后端服务始终可用。 重写 通过配置重写策略,网关可以在请求被网关转发至目标服务之前修改请求路径和主机域,确保请求被正确路由到合适的服务或端点。 Header设置 通过配置Header设置,网关可以在请求转发至目标后端服务之前修改原始请求的头信息,或者在后端服务的响应返回给客户端之前修改响应的头信息。 跨域 通过配置跨域策略,可以在服务端启用跨域资源共享(CORS,CrossOrigin Resource Sharing),允许Web应用服务器进行跨域访问控制,实现安全的数据传输。 ProxyCookie设置 该配置支持对上游响应SetCookie头部重写,当前支持对SetCookie头部里的Domain和Path进行重写。 Query参数设置 您可以设置请求Query参数的新增、修改和删除三种修改方式,并配置具体的参数名和参数值。网关将对原始请求的Query参数进行新增或修改或删除后,转发到后端目标服务中。 外部认证授权 该配置支持通过第三方外部服务进行身份认证与授权。当身份认证失败时,可以实现自定义错误或者重定向到认证页面的场景。 熔断设置 该配置支持在触发上游服务不健康状态时进行熔断,从而保护上游业务服务。 黑白名单 云原生网关支持通过配置IP黑名单和白名单的方式限制客户端访问网关;黑白名单不能同时开启,同时只有一种能生效。 防重放 通过验证请求的唯一性(如时间戳、序列号等)防止攻击者重复发送已截获的合法请求,避免重复操作或数据异常。
        来自:
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        API管理
        REST API
        添加策略
      • Account、Service、Bucket和Object
        这节主要介绍Account、Service、Bucket、Object的概念。 对象存储(经典版)Ⅰ型的主要概念有: Account(账户):用户登录时OOS使用的账户。 Service(服务):OOS为注册成功用户提供的服务。 Object(文件):用户存储在OOS上的每个文件都是一个Object。 Bucket(存储桶):存储Object的容器。 它们之间的关系如下所示。 在使用OOS之前,首先需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册成功之后,联系天翼云客服工作人员开通OOS服务,OOS会为该账户提供服务(Service),在该服务下,用户可以创建1个或多个Bucket(存储桶),每个存储桶中可以存储不限数量的Object(文件)。 Account 在使用OOS之前,需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。正确填写所需信息并进行实名认证之后,联系天翼云客服人员(客服电话:4008109889)申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后,用户可以用该账户登录并使用OOS服务。 Service Service是OOS为注册成功用户提供的服务,该服务为用户提供弹性可扩展的存储空间,用户可以根据自己的业务需要建立1至10个的存储桶(Bucket)。 Bucket 存储桶(Bucket)是存储文件(Object)的容器。对象存储的每个文件(Object)都必须包含在一个存储桶中。对象存储提供的是基于桶和文件的扁平化存储方式,桶中的所有文件都处于同一逻辑层级,去除了文件系统中的多层级树形目录结构。 您可以设置存储桶的属性,用来控制数据存储位置、访问权限、生命周期等,这些属性设置直接作用于该存储桶内的所有文件,因此您可以通过灵活的属性设置,来创建不同的存储桶,完成不同的管理功能。每个用户最多可以建立10个存储桶。用户只有对Bucket拥有相应的权限,才可以对其进行操作,这样保证了数据的安全性,防止非授权用户的非法访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        主要概念
        存储桶和文件
        Account、Service、Bucket和Object
      • 步骤
        步骤三:访问ZOS服务 操作场景 终端节点与DNS终端节点服务和ZOS终端节点服务建立连接后,本地数据中心就可通过VPN连接或云专线来实现对ZOS服务的访问。 前提条件 本地数据中心通过VPN连接或云专线与云上VPC建立连接,确保数据的安全传输,并实现对ZOS的访问,需进行如下配置: VPN网关设置:确保允许访问的VPC子网网段包含了ZOS所在的网段。具体请参考VPN连接。 云专线虚拟网关设置:需要确保允许访问的VPC子网网段中包含ZOS所在的网段。具体请参考开通云专线。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入A账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”列表,点击已创建的连接到DNS服务的终端节点的名称/ID,查看该终端节点的“节点IP”。 5. 在用户本地数据中心的DNS服务器上配置相应的DNS转发规则,以将解析ZOS域名的请求转发到连接DNS服务的终端节点(部分资源池支持终端节点上启用,支持资源池以控制台展示为准,未支持资源池可直接使用地址直接访问ZOS服务)。 6. 配置用户本地数据中心节点到VPN网关或云专线网关的DNS路由。为了通过VPN或云专线访问DNS,需要配置用户本地数据中心节点的永久路由,将访问DNS的流量指向用户本地数据中心节点的专线网关或VPN网关的IP地址。 7. 验证本地数据中心与ZOS的连通性。
        来自:
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        步骤
      • 产品价格
        服务类型 计费项 月累计计费量 价格 价格单位 函数服务 请求次数 0100万次 0 元/100万次 函数服务 请求次数 100万次以上 1.33 元/100万次 函数服务 计量时间 0400000GB秒 0 元/GB秒 函数服务 计量时间 400000GB秒以上 0.00011108 元/GB秒 函数工作流 节点执行次数 05000次 0 元/千次 函数工作流 节点执行次数 5000次以上 0.17 元/千次
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        计费说明
        产品价格
      • 计费模式
        本章节为您介绍数据安全专区的计费模式。 数据安全专区目前仅支持包年包月计费和一次性计费两种形式 数据脱敏与水印、数据分类分级支持包年包月计费。 数据安全咨询规划服务、数据分类分级服务支持一次性计费。 包年包月适用场景 包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况: 1.长期稳定使用 常驻服务: 适用于需要长期稳定运行的服务,如网站托管、数据库服务器、企业应用等。 2.成本可控和节约 成本控制: 对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 预算规划: 有助于企业预算规划,避免长期高额的变动费用,提供更稳定的费用支出。 3.稳定资源需求 资源保障: 对于有稳定资源需求的业务,如特定配置的服务器、存储或计算资源,包年包月提供稳定的资源保障。 包年包月约束与限制 包年包月的计费模式虽然有其优势,但也存在一些约束和限制,这些限制可能因服务提供商和具体服务套餐而异: 1.长期绑定 合约期限: 通常需要按照一定期限购买,可能是一年或更长时间的合约,无法随时更改或取消。 费用一次性支付: 一次性支付包年包月费用,无法根据实际使用情况灵活调整费用。 2.非弹性和限制 固定资源: 购买后资源固定,无法根据实际需求灵活调整,可能导致资源过剩或不足。 限制升级: 一些服务可能在包年包月期间限制资源的升级,只能在合同到期后进行。 3.限制服务范围 部分服务限制: 某些服务或特性可能无法包含在包年包月套餐内,需要额外付费或选择其他计费模式。 4.资费约束 费用固定性: 购买后的费用是固定的,无法根据实际使用情况进行变动或调整。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        计费说明
        计费模式
      • 相关术语解释
        Endpoint Endpoint 表示OOS对外服务的访问域名。OOS以HTTP RESTful API的形式对外提供服务,当访问不同地域的时候,需要不同的域名。具体地域详见域名(Endpoint)列表。 地域( Region ) 地域表示 OOS的数据中心所在物理位置。 访问密钥( AccessKey ) AccessKeyID和SecretAccessKey是您访问OOS的密钥,OOS会通过它来验证您的资源请求,请妥善保管。您可以在OOS控制台访问控制安全凭证密钥页面中查看AccessKeyId。 访问控制( IAM ) IAM是OOS提供的访问控制服务,使您能够更加安全的管理对OOS服务和资源的访问。 操作跟踪( CloudTrail ) CloudTrail是OOS提供的账户活动跟踪服务,可以持续监控并记录账户中OOS服务中相关的活动。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        相关术语解释
      • 计费模式
        计费周期 包年/包月主机安全服务的计费周期是根据您购买的时长来确定的。 一个计费周期的起点是您开通或续费资源的时间,终点则是到期日。 例如,如果您在2023/03/08 15:50:04购买了一个时长为一个月的企业版主机安全服务,那么其计费周期为:2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59。 按需计费 适用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务,例如电商抢购、临时测试、科学计算。 适用计费项 计费项 说明 :: 配额版本 包括企业版、容器版(待上线)。 计费周期 按需计费主机安全服务按秒计费,每一个小时整点结算一次费用(以GMT+08:00时间为准),结算完毕后进入新的计费周期。 计费的起点:以开启主机安全服务防护成功的时间点为准。 计费的终点:以关闭主机安全服务防护的时间点为准。
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        帮助文档
        企业主机安全
        计费说明
        计费模式
      • 内网VIP概述
        本文介绍内网VIP定义和应用场景。 定义 内网VIP全称为Intranet Virtual IP Address(内网虚拟IP地址)。内网VIP特指一个没有实际分配在虚拟机VPC网卡上但又关联了虚拟机的内网IP地址,绑定了VIP地址的虚拟机同时具备内网IP(私网地址)和VIP(虚拟私网地址),其中任意一个地址都具备同样的内网访问能力。 一般地,您可以将多个虚拟机绑定同一个VIP,如有面向互联网提供服务的业务需求,可将公网IP绑定到内网VIP实例。 应用场景 内网VIP通常和公网IP或NAT网关搭配使用以实现内网VIP绑定的虚拟机可访问公网。内网VIP绑定的虚拟机主要是用于主备切换,虚拟机配置Keepalived,以内网VIP对外提供服务,当主服务器发生故障无法向外提供服务时,备服务器变为主服务器,向外提供服务。 典型应用场景:基于快速构建的服务端主备高可用集群 服务主备高可用是将部署了相同服务 “一主N备”的虚拟机均绑定在同一个内网VIP下,当主服务器发生故障时,其中一台备服务器变为主服务器继续对外提供服务,以实现HA高可用性模式。 具体操作步骤如下: 1. 将两台同VPC子网的虚拟机绑定同一个内网VIP。 2. NAT网关绑定一个公网IP,配置SNAT和DNAT规则,DNAT规则私网IP需选择对应内网VIP。 3. 给两台服务器配置Keepalived,以实现主备部署。 如需使用公网IP则只选将NAT网关替换成公网IP即可,比NAT网关简单的是,只需在公网IP列表选择一个公网IP绑定至内网VIP实例即可。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        内网VIP
        内网VIP概述
      • 计费概述
        本小节介绍计费概述。 通过阅读本文,您可以快速了解主机安全服务(Host Security Service,HSS)的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 主机安全服务提供包年/包月、按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算,因此在购买之前,您必须确保帐户余额充足。按需计费是一种后付费模式,即先使用再付费,按照主机安全服务实际使用时长计费。 计费项 主机安全服务的计费项为配额版本费用。 续费 包年/包月主机安全服务在到期后会影响主机防护效果。如果您想继续使用主机安全服务,需要在规定的时间内为主机安全服务进行续费,否则主机防护配置等数据可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式,您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息,请参见续费。 欠费 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        帮助文档
        企业主机安全
        计费说明
        计费概述
      • 天翼云文档数据库服务等级协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(20191111)
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        帮助文档
        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务等级协议
      • 应用场景
        训推服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解训推服务经典应用场景。 模型训练 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维及训练加速。向上通过模型开发平台提供大模型训练全链路功能,简化操作,提升效率。封装训练所需的底层技术,缩小训练者所需掌握的技术范围,降低大模型开发技术门槛。 主要用户包括各基础大模型厂商,各种拥有行业和场景专业知识与数据的行业客户,如科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等。 模型推理 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维服务及推理加速。向上通过模型服务平台提供部署好的模型服务,并集成丰富配套工具,提供模型推理一站式部署服务。 主要用户包括各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 算力运营 智算平台可部署在客户的智算资源上,对算力资源进行统一管理、统一调度,赋能客户算力运营能力,帮助客户通过算力运营和销售取得收益。 主要客户包括各种算力运营商,如各行业大型企业集团、政府旗下的基建投资公司等。
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        训推服务
        产品介绍
        应用场景
      • 通过DMS查看DDS慢日志
        本页介绍如何通过数据库管理服务DMS查看文档数据库服务DDS慢日志。 操作场景 在成功创建文档数据库服务DDS实例后,您可以登录数据库管理服务DMS,对数据库实例进行慢日志查询操作。 前置条件 已完成文档数据库服务DDS实例的快速创建。详情参考 快速创建文档数据库服务DDS实例。 操作步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 依次点击“DDS”>“实例管理”,通过控制台登录DMS(具体操作可参考通过DMS登录DDS实例文档)。 3. 进入DMS页面后,在左侧导航栏中选择“SQL治理”>“慢SQL”,进入慢SQL管理页面。 4. 选择需要查看的DDS实例,即可查看该实例的慢日志趋势图及相关慢日志列表。 说明 目前并非所有资源池都支持DDS直接登录数据管理服务DMS的功能,当前支持该功能的资源池参考数据管理服务产品介绍使用限制。后续将持续加载其他资源池,敬请解DMS相关功能,请参见:数据管理服务产品介绍。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS查看DDS慢日志
      • 接口类型列表
        目前推理服务提供Chat和Image、Embeddings三类接口。 功能分类 支持模型类别 请求路径后缀 请求完整路径 功能描述 chat 文本生成、图像理解 /chat/completions 针对描述会话的消息列表,模型将返回响应。 image 文本生图 /images/generations 基于提示创建图像。 Embeddings 文本向量化 /embeddings 创建表示输入文本的嵌入向量
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      • 产品优势
        本节介绍密钥管理的功能优势。 服务集成广泛 与对象存储OBS、云硬盘EVS、镜像服务IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 合规遵循 密钥由经过安全认证的第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合国际法律合规的要求。
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      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM服务申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        产品定义
      • Nacos引擎Golang客户端接入文档
        Nacossdkgo Nacossdkgo是Nacos的Go语言客户端,它实现了服务发现和动态配置的功能 使用限制 支持Go>v1.15版本 支持Nacos>2.x版本 安装 安装开源SDK go get github.com/nacosgroup/nacossdkgo/v2 快速使用 ClientConfig constant.ClientConfig{ TimeoutMs uint64 // 请求Nacos服务端的超时时间,默认是10000ms NamespaceId string // ACM的命名空间Id CacheDir string // 缓存service信息的目录,默认是当前运行目录 UpdateThreadNum int // 监听service变化的并发数,默认20 NotLoadCacheAtStart bool // 在启动的时候不读取缓存在CacheDir的service信息 UpdateCacheWhenEmpty bool // 当service返回的实例列表为空时,不更新缓存,用于推空保护 Username string // Nacos服务端的API鉴权Username Password string // Nacos服务端的API鉴权Password LogDir string // 日志存储路径 RotateTime string // 日志轮转周期,比如:30m, 1h, 24h, 默认是24h MaxAge int64 // 日志最大文件数,默认3 LogLevel string // 日志默认级别,值必须是:debug,info,warn,error,默认值是info } ServerConfig constant.ServerConfig{ ContextPath string // Nacos的ContextPath,默认/nacos,在2.0中不需要设置 IpAddr string // Nacos的服务地址 Port uint64 // Nacos的服务端口 Scheme string // Nacos的服务地址前缀,默认http,在2.0中不需要设置 GrpcPort uint64 // Nacos的 grpc 服务端口, 默认为 服务端口+1000, 不是必填 } 我们可以配置多个ServerConfig,客户端会对这些服务端做轮询请求 服务发现 注销实例:DeregisterInstance success, err : namingClient.DeregisterInstance(vo.DeregisterInstanceParam{ Ip: "${ipAddr}", Port: 8848, ServiceName: "demo.go", Ephemeral: true, Cluster: "clustera", // 默认值DEFAULT GroupName: "groupa", // 默认值DEFAULTGROUP }) 获取服务信息:GetService services, err : namingClient.GetService(vo.GetServiceParam{ ServiceName: "demo.go", Clusters: []string{"clustera"}, // 默认值DEFAULT GroupName: "groupa", // 默认值DEFAULTGROUP }) 获取所有的实例列表:SelectAllInstances services, err : namingClient.GetService(vo.GetServiceParam{ ServiceName: "demo.go", Clusters: []string{"DEFAULT"}, // 默认值 GroupName: "groupa", // 默认值DEFAULTGROUP }) 获取实例列表 :SelectInstances // SelectInstances 只返回满足这些条件的实例列表:healthy${HealthyOnly},enabletrue 和weight>0 instances, err : namingClient.SelectInstances(vo.SelectInstancesParam{ ServiceName: "demo.go", GroupName: "groupa", // 默认值DEFAULTGROUP Clusters: []string{"clustera"}, // 默认值DEFAULT HealthyOnly: true, }) 获取一个健康的实例(加权随机轮询):SelectOneHealthyInstance // SelectOneHealthyInstance将会按加权随机轮询的负载均衡策略返回一个健康的实例 // 实例必须满足的条件:healthtrue,enabletrue and weight>0 instance, err : namingClient.SelectOneHealthyInstance(vo.SelectOneHealthInstanceParam{ ServiceName: "demo.go", GroupName: "groupa", // 默认值DEFAULTGROUP Clusters: []string{"clustera"}, // 默认值DEFAULT }) 监听服务变化:Subscribe // Subscribe keyserviceName+groupName+cluster // 注意:我们可以在相同的key添加多个SubscribeCallback. err : namingClient.Subscribe(vo.SubscribeParam{ ServiceName: "rccdemo", GroupName: "DEFAULTGROUP", // 默认值DEFAULTGROUP Clusters: []string{"clustera"}, // 默认值DEFAULT SubscribeCallback: func(services []model.Instance, err error) { log.Printf("nn callback return services:%s nn", utils.ToJsonString(services)) }, })
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用开发
        Nacos引擎Golang客户端接入文档
      • 添加服务器(集群版适用)
        参数 描述 端口范围 存储服务以及未指定端口的服务将从此范围中自动取值。 取值:整型,取值为[1, 65535]。默认取值为2000020500。 说明 建议指定的端口范围至少包含500个端口。 iSCSI服务 指定iSCSI端口号,默认端口号为3260。 数据服务 指定数据服务端口。 管理服务 指定管理服务端口号。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        服务器
        添加服务器(集群版适用)
      • 操作类
        SSL VPN镜像的云主机上是否可以再安装其他的业务服务或插件? 不可以,因为SSL VPN云主机是用来作为虚拟的SSL VPN网关设备的。 Web资源、TCP资源和L3VPN资源的区别? Web资源用来发布简单的静态网页的Web服务,本身去访问不需要在客户端上安装任何SSL控件。 TCP资源用来发布提供TCP协议的服务,比如某个业务服务器提供的是TCP协议的服务,那么就可以发布成TCP资源;去访问的时候会在客户端电脑上自动安装TCP控件,TCP控件抓取数据进入SSL VPN隧道。 L3VPN资源用来发布TCP协议、UDP协议、ICMP协议的服务,比如某个业务服务器正常提供服务既提供了TCP协议又提供了UDP协议的服务,就需要发布成L3VPN资源;去访问的时候会在客户端电脑上安装L3VPN虚拟网卡等控件,由L3VPN虚拟网卡抓取数据进入SSL VPN隧道。 配置发布资源后,为什么有些电脑上有获取到虚拟IP地址,有些电脑上获取不到一样可以正常访问到资源? 这个与资源的区别有关,只有关联了L3VPN资源的客户端电脑上才可以看到和获取到虚拟IP地址,如果仅仅是关联的Web资源和TCP资源,客户端电脑上看不到和获取不到虚拟IP地址是正常的,因为其原理是由TCP控件抓取数据进去SSL VPN隧道,一样可以正常访问到资源服务。 配置发布资源后,客户端电脑拨入SSL VPN隧道访问不到发布的业务服务器? 1. 首先查看客户端电脑拨入SSL VPN隧道是否有关联需访问的业务服务器的资源,检查位置:在“SSL VPN配置 > 用户管理”找到SSL客户端用户,勾选,点击查看资源,是否有关联资源的名称。 2. 如果有关联资源,则在资源管理中,找到此资源,看发布的方式是否正确,如果正确还访问不到,将类型改成other,协议改成全部,然后客户端注销SSL VPN隧道,重新拨入访问测试,如果可以,说明是还有其他的协议或端口没发布完全。 3. 如果配置没问题,还是访问不到,检查业务服务器本身在天翼云内网是否可以访问到,本身是否可以正常提供服务,检查SSL VPN服务器本身是否可以访问到此业务服务器。 4. 如果上述检查后问题依旧,请联系售后人员检查。
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        SSL VPN(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 服务端加密
        本节介绍了服务端加密的相关内容。 服务端加密简介 关系型数据库服务的管理控制台目前支持数据加密服务(Data Encryption Workshop,简称DEW)托管密钥的服务端加密,即使用数据加密服务提供的密钥进行服务端加密。 数据加密服务通过使用硬件安全模块 (Hardware Security Module,简称HSM) 保护密钥安全的托管,帮助用户轻松创建和控制加密密钥。用户密钥不会明文出现在硬件安全模块之外,避免密钥泄露。对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足监督和合规性要求。 当启用服务端加密功能后,用户创建实例和扩容磁盘时,磁盘数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。 使用服务端加密方式加密磁盘 用户首先需要在数据加密服务中创建密钥(或者使用数据加密服务提供的默认密钥)。创建实例时,在“磁盘加密”项选择“加密”,选择或创建密钥,该密钥是最终租户密钥,使用该密钥进行服务端加密,使磁盘更安全。 已通过统一身份认证服务添加关系型数据库所在区域的KMS Administrator权限。 如果用户需要使用自定义密钥加密上传对象,则需要先通过数据加密服务创建密钥。目前关系型数据库只支持对称密钥。 RDS购买磁盘加密后,在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态,且无法更改密钥。选择“磁盘加密”,存放在对象存储服务上的备份数据不会被加密。 设置了磁盘加密或备份数据加密后,提醒您保存好密钥,一旦密钥被禁用、删除或冻结,会导致数据库不可用,并且可能无法恢复数据,具体场景如下: − 针对磁盘加密,备份数据不加密的场景:可以通过备份恢复到新实例的方式恢复数据。 − 针对磁盘加密,并且备份数据加密的场景:无法恢复数据。 选择磁盘加密的实例,新扩容的磁盘空间依然会使用原加密密钥进行加密。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        安全与加密
        服务端加密
      • 通过文档数据库服务查看审计日志
        本节主要介绍通过文档数据库服务查看审计日志 通过文档数据库服务查看、下载和删除DDS实例审计日志。 查看审计日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树,单击“审计日志”。 步骤 6 在“审计日志”页面,在日志文件上单击“下载”,下载日志文件至本地查看。 下载日志文件 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树,单击“审计日志”。 步骤 6 在“审计日志”页面,在日志文件上单击“下载”,下载审计日志。 系统会自动加载下载准备任务,加载时长受日志文件大小及网络环境影响。 下载链接有效期为5分钟。如果超时,提示用户下载链接已失效,是否重新下载。如果需要重新下载,单击“确定”,否则,单击“取消”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        通过文档数据库服务查看审计日志
      • 到期与欠费
        本页面介绍了云数据库ClickHouse服务到期与欠费相关情况。 服务到期与欠费都会影响您的实例的正常使用。 服务到期 “按需计费”实例,无需担心服务到期问题。 “包年/包月”实例到期后将会被暂停,在暂停期间您无法通过数据库管理控制台对该实例进行操作,无法调用相关接口,监控告警等服务也会停止。如果您没有在暂停期内续费,那么该实例的服务将被终止,并且系统中的数据也将被永久删除。为了避免数据丢失,我们强烈建议您在暂停期内及时续费,或者提前备份数据并另行妥善保存。 欠费 “包年/包月”实例,无需担心欠费问题。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费,实例将会被暂停。您续费后暂停的实例,可继续正常使用,请注意在暂停期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入暂停期开始到续费时的服务费用。
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        到期与欠费
      • 平台对IP执行封堵有什么依据?
        本小节介绍对公网IP执行封堵的相关依据。 平台对IP执行封堵有什么依据? 平台对 IP 执行 DDoS 封堵,主要依据《天翼云弹性 IP 服务协议》《天翼云弹性云主机服务协议》《天翼云 DDoS 基础防护服务协议》等产品协议中的通用服务条款。相关条款明确约定:“如因您账户遭遇该等行为而给云公司或者云公司网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响云公司与国际互联网或者云公司与特定网络、服务器及云公司内部的通畅联系,云公司有权决定暂停或终止服务”,其中前文已表明“该等行为”包含DDoS。 当 IP 遭受的 DDoS 攻击峰值,或其公网业务入向流量速率超出平台分配的 DDoS 防护阈值时,会挤占资源池公共带宽资源、影响整体网络稳定,已符合上述条款中 “因 DDoS 攻击给云厂商网络带来危害” 的判定情形。为此,天翼云通过对 IP 执行封堵的方式暂停服务,屏蔽该IP流量,在保障资源池整体网络安全稳定的同时,也保护其他租户 IP 不受影响、正常运行。
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封堵解封类相关问题
        平台对IP执行封堵有什么依据?
      • 坐席助手
        本文为坐席助手的最佳实践案例介绍。 场景及问题 整体客户咨询服务包含四个主要环节。面对海量用户咨询,运营人员主要依赖知识库通过关键词查询来提供客户服务。因此,服务能力在很大程度上依赖于知识查询效率、业务理解程度和提炼总结能力等。当前存在以下风险: 客户服务体验差 运营服务成本高 业务抗风险能力弱 在有限的运营人员情况下,如何高效且高质量地完成服务?这对传统知识库内的搜索场景提出了新的要求。 现存问题 人工: 经验依赖度高 服务: 效率低,投诉频繁 结果: 首页采纳率低 知识: 规范化程度低 内容: 运营工作量大 解决方案 解决手段: 在知识库内的搜索场景中,提供智能答复能力,以提升运营服务手段。 结合自研大模型的优势,赋能传统知识库,补充AI模块,内部实现知识搜索一键触达,降低经验依赖,使每位员工都能成为运营专家;外部则缩短会话平均时长,提高服务效率和用户满意度。 标签与意图识别: 输入用户问题,输出意图标签以定位目标知识范围。 文档检索及管理: 根据标签结果进行查询,匹配目标文档内容。 大模型问答模块: 结合目标文档内容生成回复答案及参考来源。
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        知识库问答
        最佳实践
        坐席助手
      • 迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版
        本节介绍了容器镜像服务:迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版。 操作场景 对于使用自建Harbor存储容器镜像的用户,可以通过天翼云OOS迁移工具将镜像文件迁移至企业版镜像实例对象存储中,之后通过镜像导入将对象存储中的镜像导入到企业版实例。 前置条件 已开通容器镜像服务企业版实例 自建Harbor使用对象存储存储镜像 操作步骤 迁移镜像文件 参考对象迁移工具,将自建Harbor对象存储中的镜像文件迁移至企业版镜像仓库对象存储中。 创建对象存储镜像导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击【实例管理>镜像导入】 ,并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 填写导入规则名称,选择源实例为对象存储并选择导入内容、目标命名空间并点击确定。 创建对象存储镜像导入任务 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击【实例管理>镜像导入】 ,选择镜像导入规则并点击立即执行按钮。
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        容器镜像服务
        最佳实践
        迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版
      • 用量统计
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台查看用量统计情况。 点击左侧菜单栏【用量统计】进入该功能模块,用户可查看设备、带宽、存储和AI服务用量统计情况。 设备 设备用量页面上方展示当前接入设备总数,接入总设备数即为用户所有的IPC设备、NVR设备以及级联平台设备的通道数总和,下方展示设备接入的用量统计曲线。 带宽 带宽用量页面上方展示今日带宽用量,包含上/下行总流量和上/下行带宽峰值,下方展示带宽用量统计曲线,可切换上/下行带宽和流量分别查看。 存储 存储用量页面上方展示当前视频存储量和视图存储量,下方展示存储用量统计曲线,可切换视频存储和视图存储分别查看。 AI服务 AI服务用量页面上方展示今日AI用量峰值(包括分钟级、秒级和高算力单元),下方展示AI服务用量统计曲线,可切换分钟级/秒级/高算力分别查看。
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        智能视图服务
        用户指南
        用量统计
      • 产品价格
        本章节介绍分布式消息服务RabbitMQ的产品价格。 分布式消息服务RabbitMQ的产品价格,分为老规格和新规格两个类型,老规格是指“2vCPU4GB”格式的规格,新规格是指“rabbitmq.2u4g.cluster”格式的规格。自新规格正式上线之日起,用户新订购实例只能订购新规格、无法新订购老规格实例,但用户已订购的老规格实例,可正常使用,也可以进行规格变更。 RabbitMQ支持ARM架构的鲲鹏实例,其规格、价格与X86架构相同。 详细的产品价格如下: 一、老规格 分布式消息服务RabbitMQ老规格仅支持包年/包月计费模式,价格如下: 实例类型 实例规格 数量 包月价格(元/月) :::: 单机版 2C4G 1 278 单机版 4C8G 1 541 单机版 8C16G 1 1068 单机版 16C32G 1 1939 集群版 4C8G 3 3158 集群版 4C8G 5 4421 集群版 4C8G 7 5684 集群版 8C16G 3 6231 集群版 8C16G 5 8723 集群版 8C16G 7 11215 集群版 16C32G 3 12926 集群版 16C32G 5 18096 集群版 16C32G 7 23267 分布式消息服务RabbitMQ老规格的存储空间价格,同云硬盘单价一致。 分布式消息服务RabbitMQ老规格包周期订购,无包年优惠。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        产品价格
      • 通过DMS打开DDS审计日志
        本页介绍如何通过数据库管理服务DMS开启文档数据库服务DDS审计日志。 操作场景 创建文档数据库服务DDS实例后,可以通过登录数据库管理服务DMS对数据库实例进行数据库审计操作。 前置条件 快速创建文档数据库服务DDS实例。 创建数据库用户。 操作步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,通过控制台登录DMS,详细参考通过DMS登录DDS实例。 3. 进入DMS页面,点击左侧“数据源管理”进入实例元数据。 4. 选在需要审计的数据库实例,在数据库审计一栏,点击开关按钮,开启数据库审计功能。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS打开DDS审计日志
      • 使用咨询
        本章节主要介绍授权相关问题中有关使用咨询的问题。 DLI细粒度授权 DLI服务不仅在服务本身有一套完善的权限控制机制,同时还支持通过统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)细粒度鉴权,可以通过在IAM创建策略来管理DLI的权限控制。 通过IAM,您可以在云账号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有DLI的使用权限,但是不希望他们拥有删除DLI等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用DLI,但是不允许删除DLI的权限策略,控制他们对DLI资源的使用范围。 说明 对于新建的用户,需要先登录一次DLI,记录元数据,后续才可正常使用。 IAM是云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。 如果云账号已经能满足您的需求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用DLI服务的其他功能。 DLI系统权限 如下表DLI系统权限所示,包括了DLI的所有系统权限。 权限类别:根据授权精程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对DLI服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云主机资源进行指定的管理操作。 系统角色/策略名称 描述 类别 DLI FullAccess 数据湖探索所有权限。 系统策略 DLI ReadOnlyAccess 数据湖探索只读权限。 只读权限可控制部分开放的、未鉴权的DLI资源和操作。例如创建全局变量、创建程序包以及程序包组、default队列提交作业、default数据库下建表、创建跨源连接、删除跨源连接等操作。 系统策略 Tenant Administrator 租户管理员。 操作权限:具有所有云服务的管理和使用权限。创建后,可通过ACL赋权给其他子用户使用。 作用范围:项目级服务。 系统角色 DLI Service Admin DLI服务管理员。 操作权限:具有数据湖探索服务队列、数据的管理和使用权限。创建后,可通过ACL赋权给其他子用户使用。 作用范围:项目级服务。 系统角色
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        授权相关问题
        使用咨询
      • 计费详情
        本文介绍CDN加速按量计费和资源包管理的功能说明。 功能介绍 客户已完成订购的CDN加速服务包括按量计费和资源包两种方式,资源使用情况、有效期及状态等信息均可在CDN控制台的【计费详情】页面进行统一汇总与展示。同时,该页面支持完成服务订购、退订、计费方式变更、加速区域变更、资源增配或减配等一站式操作。 按量服务 前置须知 自2026年04月10日起,天翼云官网开通的CDN加速基础服务按量计费将仅支持“流量”计费方式,且不支持变更为“日带宽峰值”。存量已开通“日带宽峰值”的客户可继续正常使用,并支持变更为“流量”计费,计费方式变更将于次日00:00生效。全球(不含中国内地)不同计费区域的计费方式需保持一致。计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。 当全球(不含中国内地)基础服务的按量计费为“服务中”,且任一计费区域存在状态为“使用中”或“冻结”的资源包,则不支持变更加速区域或退订同产品基础服务的按量计费;若您有变更加速区域或退订基础服务按量计费的需求,请先完成全球(不含中国内地)资源包的退订。 操作指导 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。若您未开通CDN加速按量计费,可单击【立即开通CDN加速】,进入对应详情页面,完成CDN加速按量计费的订购。 3. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。若您已开通CDN加速按量计费服务,可单击【操作】列下的相应功能入口,进入对应详情页面,完成各类操作变更。 资源包服务
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        CDN加速
        用户指南
        计费详情
      • 产品优势
        本章节介绍边缘重保服务的产品优势。 专项应急响应能力 边缘重保服务依托资深技术专家团队,实施 7×24 小时全天候不间断值守机制,通过建立完善的应急响应体系,实现对各类突发事件的分钟级响应,以专业高效的服务能力,保障业务系统的稳定运行与安全防护。 专属定制保障方案 依据客户需求,结合特殊时期业务特性,系统性规划并定制功能模块、安全防护策略及告警机制等配置方案。通过精细化参数调整与技术适配,构建符合重点保障期业务需求的产品运行体系,有效提升系统稳定性与响应效率,确保产品在关键阶段充分释放效能,为客户提供坚实可靠的服务保障。 资源优先调度权 为付费客户构建战略级资源保障体系,确立客户资源调度的绝对优先权。依托动态资源调配与弹性扩展机制,制定极端资源消耗场景的专项应急预案。借助业务负载实时监测与智能预测,优先为付费客户预分配资源储备,确保在突发超预期资源需求时,能够以最快速度响应,保障关键业务质量不受资源波动影响,提供持续稳定、可靠的服务支持。 多产品协同护航 仅需完成单次订购流程,即可构建多产品协同保障体系。通过科学整合产品功能,实现不同产品间的优势互补与效能叠加,在保障服务质量的同时,最大限度降低客户资源投入,达成以最小成本获取多重防护、多元支撑的高效服务目标,为客户提供高性价比的综合解决方案。
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