本文主要介绍函数计算的产品计费FAQ。 如何释放函数计算实例或者停止函数计算服务？ 当您需要停止函数计算服务时，您可以直接删除函数。具体请参考函数删除。 账号欠费了不想继续使用函数计算服务，如何退订服务？ 如您不需要再使用函数计算，可以直接删除函数，删除所有函数后将不再进行计费，无需退订服务。 函数已经没有任何请求了，为什么仍然在扣费？ 检查您是否使用了预留模式的实例。若您使用了预留模式下，函数执行时长的计量是从函数计算系统启动预留函数实例开始，到您主动释放为止。因此，如您无需再使用，请及时删除预留模式的实例。另外，您还需要排查一下账号下面是否存在其他云产品的实例导致扣费。

本文主要介绍了云日志服务产品优势。 海量日志管理 云日志服务支持每天百TB级日志的接入，十亿级日志秒级搜索。 多种结构化解析 支持JSON、分隔符、nginx、正则和云服务（ELB/VPC/CTS等日志）格式结构化解析。

相关概念 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法（中华人民共和国信息产业部令第33号）》和《互联网信息服务管理办法（中华人民共和国国务院令第292号）》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未获取许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则属于违法行为。 在中国大陆地区注册的域名需要已完成ICP备案且备案信息准确有效。如果域名未备案或备案信息不完整，可能会出现备案阻断的情况，即无法在中国大陆地区正常访问该域名对应的网站。 更多相关法律法规请参阅工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统。

本节介绍云安全中心服务等级协议，请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议

天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云模型推理服务用户信息处理规则

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品，独立于其他服务。

本页介绍了文档数据库服务应用程序是否需要支持自动重连数据库。 需要，应用程序在文档数据库服务重启后应该支持自动重连数据库。文档数据库服务的重启可能是计划内的维护操作，也可能是出于异常情况而进行的，无论哪种情况，都可能导致数据库连接中断。为了保障应用的连续性和可靠性，应用程序应该具备自动重连的能力。 同时建议您的应用程序采用长连接方式连接数据库，以降低资源消耗，提高性能。

云专线服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解云专线服务的产品优势。 云专线服务具备安全承载、稳定高效、灵活接入和便捷管理的优势。 安全承载 用户通过云专线服务接入云上VPC，可独占一条网络链路与云上资源进行通信，以避免数据泄露，实现透明承载数据、语音、视频等上层综合应用。用户既可选择独占物理端口进行数据传输，与其他用户业务数据实现物理隔离；也可采用三层子接口与其他用户共享物理线路，实现业务数据逻辑隔离，从而保障用户数据传输安全，同时节约用户租用专线的成本。 稳定高效 依托中国电信高性能网络布局，云专线服务使用专用网络传输数据，避免因链路拥堵或故障绕行等问题造成的不确定性时延，提高数据的传输速率，降低网络时延，具备运营商级别的高质量网络保障。 此外，云专线服务提供冗余方案，支持链路负载和主备两种方式接入。用户可通过自定义路由策略，有效分离管理流量和业务流量，并在链路故障时自动切换链路，进一步保障业务的平稳运行。 灵活接入 中国电信具备丰富的链路资源，提供IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种专线类型，用户可根据业务需求灵活选择不同专线接入方式，并且每种接入方式均可与互联网接入同时使用，以适配用户不同接入场景的地理位置和环境条件。同时可满足用户多种组网需求，帮助用户便捷组网。

介绍天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务对QUIC协议的支持情况以及配置说明。 适用场景 目前，天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务开放使用的是七层协议的QUIC，主要应用在客户端与全站加速平台边缘节点的交互，主要适用于弱网环境下的传输优化。如果您希望在弱网环境下拥有更高的性能，如更快的首屏、首包，更快的传输效率，可以使用QUIC接入边缘安全加速平台—安全与加速服务。 支持的QUIC类型 目前，天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC，以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q043、Q046、Q050。 IETF QUIC支持的版本号为h329和h3v1，IETF QUIC是互联网标准版本，强烈建议您使用IETF QUIC。 注意事项 如果您使用浏览器接入，请使用支持QUIC协议的浏览器，如Chrome、Microsoft Edge等。 如果您使用自研App接入，则App需要自行实现QUIC协议栈或者集成支持QUIC协议的网络库，例如：quicgo、ngtcp2、quiche、quant、kwik、aioquic、picoquic等。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通高级版以及以上版本。

本节介绍了DDoS高防（边缘云版）的各个计费项的详细规格及说明。 天翼云DDoS 高防（边缘云版）提供三个计费项可供选择：套餐、扩展服务、弹性防护。其中，套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费，在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务，和套餐一样，扩展服务也是包年包月预付费；弹性防护带宽为按需后付费，按天结算。 计费项 描述 说明 :: 套餐 按照购买的套餐进行计费 套餐为预付费，套餐为基础费用，套餐失效则扩展服务均失效 扩展服务 根据购买的扩展功能进行计费，包含域名数、端口数、业务带宽、缓存功能 扩展服务为预付费，套餐失效则扩展服务均失效 弹性防护 按照业务需求购买弹性防护峰值，包含防护带宽、CC防护 按需后付费，根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费（按天收费），防护超过选定的最高防护带宽，则通过解析回源，2小时后自动解封 套餐含安全保底业务带宽、接入域名数等，按月付费。如果保底业务带宽不能满足需求，可以购扩展带宽，当带宽超出购买套餐+扩展带宽时，会进行域名限速。 建议您根据业务系统可能会遭受的攻击量级或者历史被攻击情况的数据等因素，进行DDoS高防（边缘云版）的选配。

算法 轮询算法 最少连接算法 源算法 原理 轮询算法就是以轮询的方式依次将请求调度不同的服务器。轮询算法可以解决服务器间性能不一的情况，它用相应的权值表示服务器的处理性能，按权值的高低和轮询方式分配请求到各服务器。权值高的服务器先收到连接，权值高的服务器比权值低的服务器处理更多的连接，相同权值的服务器处理相同数目的连接数。 在实际情况中，客户端的每一次请求服务在服务器停留的时间可能会有较大的差异，随着工作时间的延伸，如果采用简单的轮询或随机均衡算法，每一台服务器上的连接进程数目可能会产生极大的不同，这样实际上并没有达到真正的负载均衡。最小连接调度是一种动态调度算法，它通过服务器当前所活跃的连接数来评估服务器的负载情况。与轮询算法相反，调度器需要记录各个服务器已建立连接的数目，当一个请求被调度到某台服务器，其连接数加1；当连接中止或超时，其连接数减1。 根据请求的源IP地址，作为散列键（Hash Key）从静态分配的散列表找出对应的服务器，若该服务器是可用的且未超载，将请求发送到该服务器，如果该服务器不可用，ELB会选择下一个可用服务器做兜底转发。 优势 轮询算法的优点是其简洁性和实用性。它无需记录当前所有连接的状态，所以它是一种无状态调度。 此种均衡算法适合长时处理的请求服务，如FTP等应用。 iphash可以实现部分会话保持的效果，能够记住源 IP，使某一客户端请求通过 hash 表一直映射在同一台后端主机上。 劣势 轮询算法相对简单，但不适用于请求服务时间变化比较大，或者每个请求所消耗的时间不一致的情况，此时轮询算法容易导致服务器间的负载不平衡。 对短连接的服务，服务器连接数变化过于频繁，没有明显优势。 在访问量差异大的场景，容易导致负载不均 适用场景 每个请求所占用的后端时间基本相同，负载情况最好。常用于短连接服务，例如HTTP 等服务。 每个请求所占用的后端时间相差较大的场景。常用于长连接服务。 适用于TCP/UDP协议类型的负载均衡，在不支持会话保持的场景可以使用 iphash 进行调度。

本节包含了天翼云云数据库GaussDB服务协议。 天翼云云数据库GaussDB服务协议，请点击这里。

关系型数据库服务等级协议 关系型数据库服务等级协议 历史版本（20191111）

云解析是否支持任播网络（Anycast）？ 支持。 云解析的智能解析是如何判断访问者的地理位置？ 云解析DNS是通过访问者本地DNS服务器的出口IP，来判断访问者的地理位置。 云解析支持DNS流量攻击防护吗？ 支持，无需用户单独购买安全服务。 云解析提供的防护费用是按付费版的有效期计费吗？ 在产品服务周期内，云解析平台持续提供DNS安全防护。 云解析提供的防护范围和服务能力是多少？ 根据用户所订购服务版本提供防护。 用户可以查看DNS攻击的防护数据吗？ 云解析使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台，暂不支持查看防护数据，用户可以通过统计报告查看解析数据。

天翼云为您提供弹性IP产品服务等级协议,请您点击查看。 弹性IP服务等级协议

此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务协议。 天翼云日志审计（原生版）服务协议

天翼云为您提供应用容灾服务等级协议说明，请您点击查看。 应用容灾服务等级协议

天翼云为您提供远程运维服务等级协议说明，请您点击查看。 远程运维服务等级协议

天翼云为您提供媒体存储服务协议说明，请您点击查看。 天翼云媒体存储服务协议

本章节主要介绍如何快速创建一个数据服务集群。 数据服务集群提供更灵活、可靠、高效的数据服务。在创建数据服务集群前，需要先创建虚拟私有云。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一：登录翼MapReduce产品详情页，直接点击“立即开通”。 方法二：进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台，点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购，软件配置页面如下图所示，参数说明如下： 区域集群与可用区：集群节点所在的物理位置，根据需要选择区域及可用区，也可以使用默认值。 业务场景：选择“数据服务”场景。 产品版本：选择使用的产品版本，默认值即可。 服务高可用：翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务：由可选组件和必选组件组成，根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。 元数据：如果您选择添加Ranger等需要配置元数据库的组件服务，请先确认是否已有CTRDS MySQL实例，若尚未创建，可点击提示链接，前往“关系数据库MySQL版”进行开通。若已创建实例，请勾选该选项并进行元数据配置。 元数据配置：勾选“使用已有CTRDS for MySQL”后，请在展开信息中填写所需的5项配置信息。 注意 1、当前仅支持通过内网地址进行数据库连接。请选择关联与当前集群同一虚拟私有云（VPC）下的MySQL数据库。 2、配置元数据库信息前，请先创建数据库，创建方式可参考创建数据库。 3、元数据配置所需信息可前往数据库控制台查看。 4、请确保配置的数据库用户具有该数据库的读写权限。 5、创建集群时，若元数据库配置错误，将导致服务异常，但不影响集群的创建与部署，集群创建后，您可前往Manager的集群服务，进入集群服务详情，通过运维操作中的“元数据库配置”操作，替换原有元数据库的配置信息。 Kerberos身份认证：集群中的软件以Kerberos安全模式启动，此选项不可关闭。 自定义服务配置：支持指定JSON文件对集群中的组件服务，如HDFS、Spark、Hive等进行参数配置，详细使用方法请参见++自定义服务配置++。默认不开启。

天翼云为您提供天翼云云迁移服务协议，请您点击查看。 天翼云云迁移服务CMS协议生效，详情请参见这里。

分片设计规范 在文档数据库服务分片集群中，分片的设计规范是非常重要的，它可以影响集群的性能、可扩展性和可靠性。以下是一些常见的文档数据库服务分片设计规范： 分片键的选择：分片键是用于分片集合的字段或字段组合。应该选择具有高选择性（即有区分度）的字段作为分片键，例如访问频率较高的字段或具有高度唯一性的字段。应该避免使用随机值或低选择性的字段作为分片键，因为这会导致数据分布不均衡，影响集群性能和可扩展性。 分片键的数据类型：分片键的数据类型应该选择适合应用程序和数据的数据类型。例如，如果查询经常使用时间戳，则可以将时间戳作为分片键，并选择适合的日期时间数据类型。 分片键的范围：分片键的范围应该选择适当的范围，以便在数据分片时能够均匀分布。例如，如果使用范围查询，则应该选择具有大范围的分片键，以便在多个分片上均匀分布数据。 分片集群的节点数：分片集群的节点数应该根据数据量、负载和可扩展性需求来选择。通常建议将分片集群的节点数设置为2的幂次方，例如2、4、8、16等，以便更好地管理和维护集群。 避免 id 作为分片键 。id 通常是有序的,不太符合分布广泛的要求。并且经常使用 id 作为查询条件，不利于分片。 分片的备份和恢复：在使用文档数据库服务分片集群时，应该定期备份和恢复数据，以保证数据的安全性和可靠性。可以使用文档数据库服务提供的备份和恢复工具或第三方工具来完成这些操作。 需要留意的是，在设计文档数据库服务分片集群时，应该根据具体的应用程序和文档数据库服务环境来选择合适的分片设计规范。在分片集群的运维和维护过程中，应该遵循文档数据库服务的最佳实践和规范，例如合理管理数据、监控集群性能和故障等。

参数 说明 注意事项 “OBS桶” 快照存储的OBS桶的名称。 创建或者已存在的OBS桶需满足如下条件： “存储类别”为“标准存储”。 创建桶时不能开启加密功能，加密桶不可用。 “区域”须与创建的集群所在区域相同。 “备份路径” 快照在OBS桶中的存放路径。 备份路径配置规则： 备份路径不能包括下列符号：:?"<>l。 备份路径不能以“/”开头。 备份路径不能以“.”开头或结尾。 备份路径的总长度不能超过1023个字符。 “IAM委托” 指当前账户授权云搜索服务访问或维护存储在OBS中数据。 创建或者已存在的IAM需满足如下条件： “委托类型”选择“云服务”。 “云服务”选择“Elasticsearch”。 设置当前委托具备“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。

本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的使用限制。 平台名称 相关文档 公共算力服务 通用计算 训推服务 使用限制 模型推理服务 使用限制 应用托管 使用限制 科研助手 约束与限制

本节主要介绍资源监控使用说明 满足内置发现规则的服务，安装ICAgent后该服务会自动被发现；对于不满足内置应用发现规则的服务，您则需配置应用发现规则。 资源监控使用说明

服务 基础版 高级版 旗舰版 说明 自助服务WEB界面 √ √ √ 自助进行域名解析记录管理 BGP线路 √ √ √ 让最终用户访问到最近的一个DNS节点，极大的提升了解析服务速度 SLA 99.90% 99.99% 99.999% 按版本承诺相应级别的SLA保证 抗攻击防护能力 50,000Q/S 200,000Q/S 500,000Q/S 提供抗DDoS攻击服务 IPv6线路 √ √ √ 提供IPv6的DNS解析服务器，可以解析IPv6地址 网站可用性拨测 六小时一次 一小时一次 十分钟一次 网站可用性监测：向网站指定的HTTP页面发送GET请求，若无响应则判断网站服务中断，发送报警信息 链路丢包率监测：通过ping命令向指定地址发包，监测是否可达 防劫持监测 √ √ √ 防劫持监测包括：解析记录正确性、解析记录可解析性 监测节点数 5 25 40 运行报告 季度报告 月度报告 周报 提供运行统计报告 标准价格（元/年） 10000 20000 100000

本节为您介绍云迁移服务进度大盘功能。 云迁移服务CMS提供进度大盘管理功能，您可以在迁移工具进行迁移配置成功后，在进度大盘中查看对应迁移状态，进度大盘主要展示迁移计划名称、迁移计划描述、资源数量、优先级标识符、计划创建时间、迁移进度，如图所示。 点击操作栏的“进入大盘”按钮，进入计划详情页面，如图所示。 点击操作栏的“详情”按钮，可进入服务器迁移服务查看迁移进度，如图所示。

本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录，在产品导航栏，定位到“安全与管理”分类，找到密钥管理，点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页，点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面，服务名称选择“客户端加密模块”，选择服务数量（单次最多可购买 1000 个License）。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》，并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”，点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面，确认支付金额，点击“立即支付”。 6. 完成订单支付，可在“订单详情”页查看订单状态，状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后，您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。

本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录，在产品导航栏，定位到“安全与管理”分类，找到密钥管理，点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页，点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面，服务名称选择“客户端加密模块”，选择服务数量（单次最多可购买 1000 个License）。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》，并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”，点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面，确认支付金额，点击“立即支付”。 6. 完成订单支付，可在“订单详情”页查看订单状态，状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后，您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。

分布式消息服务RabbitMQ 当事件源的事件提供方选择分布式消息服务RabbitMQ时，请求参数中的type为rabbitmq，eventSourceParams 中的resourceKey 字段含义如下表所示： resourceKey 是否必传 form value template instanceId 是 CONSTANT 分布式消息服务RabbitMQ实例ID。 无 vhost 是 CONSTANT vhost名称。 无 queueName 是 CONSTANT 队列名。 无 请求示例如下： plaintext { "eventSourceName": "test", "eventBusName": "test", "desc": "", "type": "rabbitmq", "eventSourceParams": [ { "resourceKey": "instanceId", "value": "e8c05d2c9f44d77a703373c6737df98b", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "vhost", "value": "/", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "queueName", "value": "test1", "form": "CONSTANT" } ] } 分布式消息服务MQTT 当事件源的事件提供方选择分布式消息服务MQTT时，请求参数中的type为mqtt，eventSourceParams 中的resourceKey 字段含义如下表所示： resourceKey 是否必传 form value template instanceId 是 CONSTANT 分布式消息服务MQTT实例ID。 无 topic 是 CONSTANT 主题名称。 无 dataFormat 否 CONSTANT 数据格式,不填时默认为JSON编码格式： JSON格式编码：JSON 文本格式编码：Text 二进制格式编码：Binary 无 请求示例如下： plaintext { "eventSourceName": "test", "eventBusName": "test", "desc": "desc", "type": "mqtt", "eventSourceParams": [ { "resourceKey": "instanceId", "value": "26554575ff4dxxxxxf69ee17838d11ca", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "topic", "value": "test1", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "dataFormat", "value": "JSON", "form": "CONSTANT" } ] }

操作场景 通过设置节点告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解节点运行状况，从而起到预警作用。 设置节点的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置告警规则的具体方法。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 1 单击“管理与部署 > 云监控服务”。 步骤 2 选择“告警 > 告警规则”。 步骤 3 单击“创建告警规则”。 步骤 4 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 1. 根据界面提示，配置规则信息参数。 图 配置规则信息 表 配置规则信息 参数 参数说明 :: 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 取值样例：alarmb6al 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 2. 选择监控对象，配置告警内容参数。 表12 配置告警内容 参数 参数说明 取值样例 ::: 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 云服务器 监控范围 告警规则适用的资源范围，可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时，该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 选择指定资源时，勾选具体的监控对象，单击 将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 选择分组 当监控范围为资源分组时需配置此参数。 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 说明 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 告警策略 触发告警规则的告警策略。 当资源类型选择站点监控、日志监控、自定义监控、具体的云服务时，告警策略为一个周期性的动作。当资源类型选择事件监控时，具体的事件为一个瞬间的操作动作，而不是周期性动作。 例如：CPU使用率，监控周期为5分钟，连续三个周期平均值≥80% 挂载点 当监控指标为细颗粒度的磁盘类监控指标时需配置该参数。 Windows系统请输入对应的驱动器号，比如C、D或者E等，Linux系统请输入对应的挂载点，比如/dev、/opt等。 /dev 告警级别 根据告警的严重程度不同等级，可选择紧急、重要、次要、提示。 重要 3. 根据界面提示，配置告警通知参数。 表 配置告警通知 参数 参数说明 :: 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 生效时间 该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。 如生效时间为08:0020:00，则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 主题通知 需要发送告警通知的主题名称。 当发送通知选择“是”时，需要选择已有的主题名称，若此处没有需要的主题则需先创建主题，该功能会调用消息通知服务（SMN），创建主题请参见《消息通知服务用户指南》。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态，作为触发告警通知的条件。 4. 配置完成后，单击“立即创建”，完成告警规则的创建。 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，云监控服务会在第一时间通过消息通知服务实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。

问题描述 远程连接Windows操作系统云主机时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到云主机。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 确认弹性云主机Remote Desktop Services服务状态。 （1）点击开始>管理工具。 （2）选择服务，找到Remote Desktop Services，确保其状态为“正在运行”。 3. 如果查询到Remote Desktop Services服务没有正在运行，请先重启该服务，然后再尝试连接云主机。