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      • Windows客户端安装
        Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一: 用鼠标右键点击【计算机】,再单击下拉菜单中的【管理】; 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】; 单击【服务】; 找到并点击【Windows Installer】,再点击【启动】生效该服务。 方法二: (1)鼠标右键点击【开始】菜单,并单击【运行】; (2)【运行】中输入【services.msc】,最后点击【确定】; (3)找到并点击【Windows Installer】,再点击【启动】生效该服务。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • Windows客户端安装
        4.Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一: 用鼠标右键点击【计算机】,再单击下拉菜单中的【管理】; 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】; 单击【服务】; 找到并点击【Windows Installer】,再点击【启动】生效该服务。 方法二: (1)鼠标右键点击【开始】菜单,并单击【运行】; (2)【运行】中输入【services.msc】,最后点击【确定】; (3)找到并点击【Windows Installer】,再点击【启动】生效该服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • ALM-12101 AZ不健康
        5.查看不健康服务的日志信息。 HDFS的日志文件存储路径为“/var/log/Bigdata/hdfs/nn/hdfs-az-state.log”。 Yarn的日志文件存储路径为“/var/log/Bigdata/yarn/rm/yarn-az-state.log”。 其余服务请查看对应服务日志目录下的服务健康检查日志。 6.请联系运维人员,并提供日志文件详细信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12101 AZ不健康
      • 续订与退订
        保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 接入数据
        如需接入当前region所有云产品日志,可直接单击“一键接入服务日志”前的按钮,一键接入当前region所有云服务日志。 设置生命周期。 系统默认存储数据7天,您可以根据需要进行设置。 设置是否自动转告警。 在待设置云产品的“自动转告警”列,单击,开启接入的云服务日志满足告警条件时,自动转为告警,并且在“告警管理”页面中进行展示。 说明如果此处未开启自动转告警,在对应日志满足告警条件时,将不会转为告警,也不会在“告警管理”页面中进行展示。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        设置
        数据集成
        接入数据
      • 计费类
        内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        计费类
      • 接口调用
        本文主要介绍接口调用 接口调用主要是对外部服务调用当前应用程序进行监控。主要URL监控、dubbo服务端监控、cse服务端监控、CSEProvider集群监控、Functiongraph监控。这个类型的监控项决定整个服务实际的对外状态。比如某个URL的平均响应时间较长时,外部用户在界面看到数据的时间就较长。 查看接口调用 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        用户指南
        应用指标监控
        应用监控详情
        接口调用
      • 业务端口被一键式重置密码插件占用
        右键单击服务“cloud reset password update agent”,选择“重新启动”。 图 服务(本地)
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        业务端口被一键式重置密码插件占用
      • 购买云安全中心实例
        自动续订开启“自动续订”后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为3个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。确认配置参数和配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》”,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        快速入门
        购买云安全中心实例
      • 将DDS/MongoDB分片集群迁移到DDS/MongoDB分片集群
        目标库连通性检查 检查数据传输服务DTS能否连通目标数据库。 如果预检查通过,可点击【预检查】页面底部的“启动迁移”按钮,开始迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将DDS/MongoDB分片集群迁移到DDS/MongoDB分片集群
      • 将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB分片集群
        本页为使用数据传输服务DTS将DDS/MongoDB副本集架构数据迁移到DDS/MongoDB分片集群架构的详细介绍,包括数据迁移支持的源库、目标库,支持的迁移对象及SQL,数据库账号权限说明,操作须知,操作步骤等。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB分片集群
      • 产品咨询
        CMS是否支持将天翼云上的云主机,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。 CMS服务迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商。 当我使用CMS服务时,是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移?
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        产品咨询
      • 数据库使用许可协议
        10 支持服务 该产品是按“当前版本协议和合同”列明提供服务,所以我们可能不为历史版本和合同范围外的提供支持服务。 11 完整协议 本协议以及您使用的补充程序、更新、基于天翼云平台的合同和服务SLA的有关条款,共同构成了该产品和支持服务的完整协议。 12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 操作类
        如果域名的DNS解析服务在自建的服务器,登录控制台直接修改即可。 如果域名的DNS解析服务由第三方提供(如万网、新网等),登录域名提供DNS解析的服务商网站进行修改。 Web应用防火墙支持HTTPS协议吗? 支持。 天翼云Web应用防火墙既支持HTTP,又支持HTTPS,同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。 Web应用防火墙支持IP负载均衡吗? 不支持,天翼云Web应用防火墙只支持单个IP的访问,不支持IP负载均衡。 Web应用防火墙流量牵引方式及步骤?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 安装简介
        为客户提供更可靠的数据库云服务。操作流程您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装:TeleDB管控服务安装部署实例服务初始化及实例开通
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 安装简介
        为客户提供更可靠的数据库云服务。操作流程您可按照如下流程安装部署TeleDB。您可参照如下流程进行安装:TeleDB管控服务安装部署实例服务初始化及实例开通
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 业务快速发放
        价值 应用编排服务的模板提供了标准化的资源和应用交付方式。您可以通过将软件服务模板化,通过应用编排服务的一键部署能力,对应用进行快速部署实现业务快速发放。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        应用场景
        业务快速发放
      • 连接分析使用说明
        2.按照提示,选择访问者、服务提供者,选择想要查看、分析的对应服务、端口(可添加多个服务),次数以及时间周期,如图所示。 3.添加好相应条件后,点击 ,即可根据查看如下界面。 4.如果访问者、提供者为工作组时,还可点击此工作组,进一步对信息进行钻取,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        可视化分析使用说明
        连接分析使用说明
      • 频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
        说明 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过,不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后,及时对告警进行分析、排查,采取相应的防护措施即可。 可能原因:由于您服务器的远程连接端口没做访问控制,导致网络上的病毒频繁攻击您服务器端口。 解决方案:您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况,降低风险: 1、配置白名单 2、修改端口 3、设置安全组规则 4、开启双因子认证 5、设置高强度口令 操作详情请参见如何预防账户暴力破解攻击?
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        频繁收到HSS暴力破解告警如何处理?
      • 通用响应头
        backoff说明当系统服务繁忙,暂不可用时,会返回客户端503响应状态码和Retry-After响应头。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        接口
        通用响应头
      • 安全加速用户使用指南
        2024年12月1日起,天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台-安全与加速服务可提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力,相比于安全加速的应用场景更丰富。 新客户如有安全加速需求,请订购其升级产品边缘安全加速平台-安全与加速服务,详见零基础如何使用安全与加速服务。 存量客户如果需要访问安全加速控制台,请登录安全加速控制台。 存量客户可参考安全加速帮助中心或者下载安全加速用户控制台使用指南
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        文档下载
        安全加速用户使用指南
      • 委托管理类
        拥有IAM使用权限的对象为: 帐号:帐号可以使用所有服务,包括IAM。 admin用户组中的用户:IAM默认用户组admin中的用户,可以使用所有服务,包括IAM。 授予了“Security Administrator”或“FullAccess”权限的用户:具备该权限的用户为IAM管理员,可以使用IAM。 解决方法 请管理员创建委托。 请管理员授予使用IAM服务的权限。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        委托管理类
      • 表数据重载
        本节主要介绍表数据重载 前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 应用场景 DRDS跨region容灾场景下,通过数据迁移服务(DRS)进行存储层数据迁移,迁移完成之后,目标DRDS无法感知逻辑表信息所在位置,所以需要在目标DRDS主动下发“表数据重载”,重新加载信息,跟分片建立联系。 操作步骤 在分布式关系型数据库服务“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 在操作栏,选择“更多”>“表数据重载”。 系统自动弹出实例XXX表数据重载成功。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        DN管理
        表数据重载
      • 最佳实践概述
        场景描述 概述:针对SQL Server迁移场景可采用DRS备份迁移的方式,通过将源数据库的数据导出成备份文件,并上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下,实现数据迁移。 典型行业:互联网企业等。 适配场景:云下或云上数据库迁移。 方案优势 云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移 支持云下数据库上云、云上数据库迁移等常用场景
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        最佳实践
        通过DRS备份迁移SQL Server
        最佳实践概述
      • 编辑脚本黑名单
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。点击脚本黑名单列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑黑名单弹窗。填写脚本黑名单相关信息。各配置项说明与创建黑名单各配置项相同。填写配置信息完毕后,点击“确认”按钮,完成黑名单编辑。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        编辑脚本黑名单
      • 监控指标
        采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。ms精细W_Latency客户端到HBlock写时延,采集周期内,服务器关联卷的写时延平均值。ms精细R_Latency客户端从HBlock读取数据的时延,采集周期内,服务器关联卷的平均读时延。ms精细Path_Cap服务器的数据目录总容量。字节粗糙Path_Used服务器的数据目录已用容量。字节粗糙Path_Rate服务器的数据目录平均使用率,即服务器上所有数据目录使用率的平均值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        监控指标
      • URL鉴权配置
        鉴权字段说明: 字段 描述 DomainName 服务域名。 Filename 实际回源访问的URL,鉴权时Filename需以/开头。不包含?后面的参数。 auth_key 设定的鉴权参数名,默认为auth_key,也可自定义。 timestamp 鉴权服务器生成鉴权URL的时间,即:鉴权开始时间,值为从1970年1月1日0点至当前时间总秒数 ,十进制整数。备注:与鉴权URL有效时长共同控制鉴权URL的失效时间。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        URL鉴权配置
      • 边缘接入套餐超出资费
        60660元/月 假设您订购了边缘接入服务基础版套餐,套餐内将赠送1次攻击防护,攻击峰值需小于40Gbps,同时,假设您还订购10Gbps防护带宽扩展服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入套餐超出资费
      • ping不通或丢包时如何进行链路测试?
        目标服务器本地网络:即图中C区域,即目标服务器所属提供商的网络。 1)如果丢包发生在目标服务器,则可能是目标服务器的网络配置原因,请检查目的服务器的防火墙配置。 2)如果丢包发生在接近目标服务器的几跳,则可能是目标服务器所属提供商的网络问题。 链路负载均衡:即图中的D区域,如果中间链路某些部分启用了链路负载均衡,则mtr命令只会对首尾节点进行编号和探测统计,中间节点只会显示相应的IP或域名信息。 常见的链路异常案例 目标主机配置不当。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        ping不通或丢包时如何进行链路测试?
      • 后端云主机
        如何检查后端云主机服务状态? 确认云主机服务是否开启。 登录云主机内部。 执行命令“netstat -ntpl”,查看系统的端口监听状态。 说明 Windows云主机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态,或者查看服务端软件状态。 从云主机测试服务通信功能是否正常。 例如:该云主机的端口为http 80,使用curl命令,校验服务通信功能是否正常。 后端云主机什么时候被认为是健康的?
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        后端云主机
      • 自动续订
        目前支持设置自动续订的产品有:弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享...服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、
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        弹性云主机
        购买指南
        续费说明
        自动续订
      • 修改单个卷
        可以指定一个或者多个服务器ID,以英文逗号分开。注意如果为空数组,即[ ],表示清空优先级设置。取值:服务器ID。否请求示例1修改卷lun8的写策略为WriteThrough。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        修改单个卷
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