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      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        (A记录删除不影响网站的访问,因为在您成功添加加速域名后,系统已经为您分配一个CNAME域名,您在域名解析服务商处将服务域名的DNS解析记录指向该CNAME域名,客户端的访问请求会被转发到直播的加速节点上,实现加速的效果。) 问题二:添加记录时,提示MX和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,MX记录和CNAME记录也不支持同时添加。MX记录为邮件交换记录,一般主机记录为形如ctyun.cn的域名。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 哪些原因会导致推流失败
        直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 全球加速介绍
        什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        全球加速介绍
      • 配置RBI云端浏览器
        注意事项 注意配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见零信任服务(远程办公)。 配置说明 如您需要配置使用RBI云端浏览器,请提交工单给天翼云客服,并提供以下信息,由其帮您配置。 配置需求填写内容备注需求场景提供具体需求场景互联网安全访问是否开启该能力默认是否,若是是则开启互联网安全访问,则会提供一个互联网安全访问地址,通过该地址访问互联网资源(如www.ctyun.cn),则会经过云端浏览器进行处理。否则不开启。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 查看预定义地址组
        NAT64转换地址组:开启弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能后,云防火墙接收到对应IPv6流量的源IP地址会被转换为当前地址组中的IP。说明如果您开启了弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能,建议放行“NAT64转换地址组”。WAF回源IP地址组:提供Web应用防火墙(WAF)服务云模式的回源IP地址。注意引用至防护规则,如果回源IP改变,无需手动修改,防火墙每天自动更新地址组中的IP地址。添加至黑/白名单,如果回源IP改变,您需手动修改对应黑/白名单中的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        IP地址组
        查看预定义地址组
      • 创建云盘快照
        如果服务器到期释放,该服务器对应的快照会被清除。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 在云硬盘列表找到需要创建快照的云硬盘,单击“操作”栏中的“创建快照”。 在弹出的“创建云硬盘快照”弹窗中输入快照名称。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        创建云盘快照
      • 证书管理概述
        API便于集成 支持多个API接口,帮助您在开发环境高效集成证书服务,快速进行产品部署,为您提供快速开发上线证书相关功能的能力。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 创建环境和环境变量
        通过创建环境变量,实现同一个API,在不同环境中调用不同的后端服务。 当创建API时定义了变量标识,则需要在环境中添加变量。例如创建API时定义了变量名为“Path”,在环境1中创建了变量名“Path”,变量值“/Stage/test”,则API在发布到环境1时,使用“/Stage/test”代替“Path”,API调用者在环境1中调用此API时,后端服务请求Path为“/Stage/test”。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        环境管理
        创建环境和环境变量
      • 订购天翼云手机
        订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 查询消息
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 选择“消息查询”页签,在消息页签页面,设置查询的Topic名称、分区以及查询方式。 如果未设置具体分区,查询结果显示Topic所有分区的消息。 查询方式支持以下两种方式: 按创建时间查询:即按生产该消息的时间。 按偏移量查询:即记录消息的位置。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        消息管理
        查询消息
      • 区域和可用区
        区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        区域和可用区
      • 回源SNI
        功能介绍 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且全站加速使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此...服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源SNI原理 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题,而对SSL/TLS协议所作的一个扩展。它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源SNI
      • 操作类
        人脸识别服务支持批量识别吗? 人脸识别服务目前只支持调用一次接口识别一张图片(人脸比对调用一次识别一组两张图片)。 批量识别需要进行二次开发,编码循环调用API,实现批量调用服务识别图片。 人脸识别的并发是多少? 默认支持10个QPS,建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过10个,请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意:如果您的程序在失败时有重试机制,当您扩大并发量后接口返回错误码时,请不要重试,否则可能加重限流报错情况。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        操作类
      • 漏洞管理概述
        Windows系统漏洞检测 通过订阅微软官方更新,判断服务器上的补丁是否已经更新,并推送微软官方补丁,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 Web-CMS漏洞检测 通过对Web目录和文件进行检测,识别出Web-CMS漏洞,将存在风险的结果上报至管理控制台,并为您提供漏洞告警。 应用漏洞 通过检测服务器上运行的软件及依赖包发现是否存在漏洞,将存在风险的漏洞上报至控制台,并为您提供漏洞告警。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        漏洞管理概述
      • 产品定义
        产品简介 混合存储网关(Hybrid Storage Gateway,简称HSG)是以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,为用户提供行...服务的产品。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        产品定义
      • 规则说明
        不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 退订规则说明
        不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 基本签名流程
        请求方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        基本签名流程
      • 基本签名流程
        请求方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        基本签名流程
      • 配置HDFS数据传输加密
        参数修改入口:在FusionInsight Manager系统中,选择“集群 待操作集群的名称 服务 > HDFS > 配置”,展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 详见下表:参数说明 配置项 描述 默认值 hadoop.rpc.protection 须知设置后需要重启服务生效,且不支持滚动重启。设置后需要重新下载客户端配置,否则HDFS无法提供读写服务。设置Hadoop中各模块的RPC通道是否加密。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置HDFS数据传输加密
      • 监控指标
        ≥ 0 counts/s DRDS节点 1分钟 drds_slow_log 慢SQL数 该指标用于统计数据面服务Core的慢SQL条数。 ≥ 0 counts DRDS节点 1分钟 drds_rt_avg 平均响应时延 该指标用于统计数据面服务Core的SQL平均响应时延。 ≥ 0 ms DRDS节点 1分钟 drds_connections 连接数 该指标用于统计数据面服务Core的连接数。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控管理
        监控指标
      • 直播截图
        需先开通媒体存储服务,系统自动获取加密后的ak。 存储sk 媒体存储的访问密钥。需先开通媒体存储服务,系统自动获取加密后的sk。 存储访问域名(endpoint) 媒体存储的服务地址。 存储区域 媒体存储的资源区域信息。 存储bucket 媒体存储的Bucket名称。 单击【保存】,即完成模板的创建。创建后的模板名称会在页面中间列显示,如果想要修改或者删除模板,您可以单击页面右上方的编辑或者删除按钮。 模板绑定域名 创建完模板后,需要将模板与相应的域名进行绑定。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        功能配置
        直播截图
      • CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        背景信息 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的...服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对Web攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫等防护。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • 查询和索引统计收集器相关参数
        这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        运行时统计数据相关参数
        查询和索引统计收集器相关参数
      • 安全组和网络ACL的区别
        适用场景 适用于实例级别的安全控制,如Web服务器、数据库服务器等。 适用于子网级别的安全控制,如VPC内部通信、对外访问等。 总的来说,安全组和网络ACL都是重要的安全防护策略,但是它们的作用范围、规则数量限制、规则匹配方式、规则优先级、规则状态和适用场景等方面有所差异。您需要根据实际需求选择合适的产品来进行网络安全防护。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL概述
        安全组和网络ACL的区别
      • 配置信息
        配置规则 配置项说明服务状态每个资源节点均可开通/退订云电脑服务。注意:退订桌面服务需要该账号下无桌面资源,包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等;服务一经退订,无法撤销,请谨慎操作。企业ID对于以“管理员激活”方式开通的云电脑账号,企业ID用于租户下云电脑统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01#企业ID”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        配置信息
      • 按量付费
        注意根据天翼云服务开通规则,开通按量付费资源需保证账户余额大于100元。 适用场景 业务发展有较大波动性,且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 产品价格 请参考产品价格。 计费项 根据存储类型按照配置的容量空间大小计费,并非按照实际使用量计费。 注意按量付费的文件系统在开通完成后即开始计费。 计费周期 按量付费的弹性文件服务每小时结算一次费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费方式
        按量付费
      • 添加ACL规则
        入方向:指从外部访问ACL规则下的子网内的云服务器。 出方向:指ACL规则下的子网内的云服务器访问ACL外的实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。
        来自:
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        虚拟私有云
        网络ACL
        添加ACL规则
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        单击“下一步”,确认相关配置,阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”。 跳转至私有镜像页面,等待镜像状态变为正常,即完成Windows系统盘镜像的创建。 方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 容灾演练
        验证完成后,为了降低容灾演练恢复出来的云主机费用,建议尽快单击该服务器对应的操作栏下的“清空演练环境”,将恢复出来的服务器删除。
        来自:
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        云容灾
        快速入门
        容灾演练
      • 容灾演练
        验证完成后,为了降低容灾演练恢复出来的云主机费用,建议尽快单击该服务器对应的操作栏下的“清空演练环境”,将恢复出来的服务器删除。
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        云容灾
        用户指南
        容灾演练
      • 开启/切换IPv6防护
        在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。漏洞扫描系统开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。漏洞扫描系统开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
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