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      • 获取安全评估服务序列号
        帮助您了解如何新建安全评估服务需求,获取服务序列号。 操作场景 服务序列号用于唯一标识本次安全评估服务,安全服务经理在服务过程中,会向您索要服务序列号,用于标识本次服务已进入服务阶段。 前提条件 已订购安全评估服务。 操作步骤 在安全评估页面,可查看订购记录,可通过新建需求获取服务序列号。 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“安全评估”,进入安全评估页面。 3. 点击页面右上角的“新建需求”,弹出新建安全评估需求对话框。 4. 配置服务需求相关参数。 服务可用次数:代表您当前可用的安全评估服务总次数。 标题:记录本次服务主要目的。 描述:记录本次服务详细内容。 5. 配置完成后,单击“确定”按钮,即可返回服务需求列表,查看服务序列号。 6. 单击“服务序列号”列的“复制”,即可复制已生成的服务序列号。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        安全评估
        获取安全评估服务序列号
      • 如何在不同账号之间迁移实例?
        本章节介绍不同账号之间迁移实例的方法 目前暂不支持在不同账号之间迁移实例,若您需要将实例进行迁移,请遵循如下步骤进行手动迁移: Nacos 1. 开通新账号,新建Nacos实例; 2. 迁移Nacos配置。使用Nacos配置导入导出能力,将旧实例的完整配置下载为本地文件,再导入到新实例; 3. 迁移Nacos服务。提供了Nacos Sync迁移工具,可提供服务自动平滑迁移能力,但目前仅支持相同vpc下实例的自动迁移,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移; 4. 迁移命名空间、访问权限等信息。目前没有针对该类元数据信息的迁移方案,需要用户在新实例进行手动创建。 Zookeeper 1. 开通新账号,新建Zookeeper实例; 2. 迁移Zookeeper持久化数据。迁移Zookeeper的Znode数据,方法详见Zookeeper持久化数据的迁移的迁移章节; 3. 迁移Zookeeper服务。由于Zookeeper服务数据默认为非持久化数据,对服务数据的迁移目前没有对应的平滑迁移方案,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移。 Eureka 1. 开通新账号,新建Eureka实例; 2. 迁移Eureka服务。对服务数据的迁移目前没有对应的平滑迁移方案,您需要将服务手动注册到新实例上,以完成服务迁移。
        来自:
      • 同步服务配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务同步服务配置。 操作场景 当用户发现部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时,您可以尝试使用同步配置功能,以恢复配置状态。或者集群中所有服务的配置状态为“失败”时,同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步服务配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.在服务列表中,单击指定服务名称。 2.在服务状态及指标信息上方,选择“更多 > 同步配置”。 3.在弹出窗口根据提示输入密码,单击“确认”完成身份验证。身份验证后勾选“重启配置过期的服务或实例。”,并单击“确定”重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”,单击“完成”,服务成功启动。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        同步服务配置
      • 基于DNS的服务发现
        步骤三:访问Nginx服务 当业务Pod(Pod Client)试图访问Nginx服务(Service Nginx)时,先会请求本地DNS配置文件(/etc/resolv.conf)中指向的DNS服务器(nameserver 10.96.0.10,即Service kubedns)获取服务IP地址,得到解析结果为10.96.84.23的IP地址。 业务Pod(Pod Client)再直接发起往该IP地址的请求,请求最终经过Nginx服务(Service Nginx)转发到达后端的Nginx容器(Pod Nginx1和Pod Nginx2)上。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        基于DNS的服务发现
      • 托管MCP服务
        MCP(Model Context Protocol)是一项开源协议,使应用程使用标准化协议向大语言模型(LLM)提供上下文,使模型能够安全灵活的接入各类工具和数据源。本文将介绍如何创建托管MCP服务。 功能介绍 MCP服务管理支持直接代理模式,适用于原生支持MCP协议的服务。该模式能够实现高效的流式通信和上下文保持,特别适合高并发、长连接的场景,例如 AI 推理、多模型协同等。 创建托管MCP服务 1. 登录 云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" 菜单,进入实例列表页,选择目标实例进入详情页。 3. 在左侧导航栏,选择"MCP管理MCP服务"。 4. 单击按钮 "创建MCP服务",AI网关目前提供了MCP服务直接代理类型。请配置以下基本信息,并点击"确定"。 配置项 描述 名称 自定义MCP服务名称 协议 目前仅支持MCP服务直接代理 描述 MCP服务的描述信息 后端服务服务名称 在服务列表的下拉框中选择目标MCP服务 后端服务服务协议 当前为固定值MCP 后端服务MCP Transport 支持SSE和Streamable HTTP两种传输协议,请根据目标服务的实际传输协议来选择 后端服务路径 路径是实际的后端mcp服务的访问path。比如后端mcp server访问端点是xxx.com/sse,路径就填/sse;如果是xxx.com/test/sse,路径就填/test/sse MCP接入点域名 选择访问MCP服务使用的域名,支持多个域名 MCP接入点路径 MCP接入点的路径是通过/mcpservers、/MCP服务名称以及实际的后端MCP Server的访问path拼接成的。创建完成后,可以在MCP服务详情页查看完整的访问地址
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
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        MCP管理
        托管MCP服务
      • 服务接入
        本文为您介绍Token服务模型服务接入模块。 服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 创建服务组 1. 登录Token服务(原模型推理服务)。 2. 在左侧导航栏选择“服务接入”。 3. 点击“创建服务组”,进入创建页。填写服务名称、服务描述和生效时间等参数,并选择需要关联的服务(支持选择预置服务、我的服务),提交完成创建。 4. 完成创建后,系统会自动创建一个调用服务的密钥,即生成该服务的密钥,即“AppKey”。 查看服务组详情 点击服务组卡片【查看详情】,可进入服务组详情页,查看该服务组关联的服务,点击【了解更多】可查看模型详情。 服务组管理 点击服务组卡片对应按钮,可以支持对“AppKey”进行复制和重置。 1. 停用:支持手动“停用”和已过生效期后自动停用。 2. 启用:重新启用已停用的服务组。已过生效期的服务组可一键启用为永久生效服务组,或通过“编辑”延长生效时间后启用。 3. 编辑:编辑服务组名称、描述、生效时间和服务配置。 4. 删除:删除整个服务组。 5. 监控:可以支持停用/启用、编辑、删除服务组和查看服务组监控。 账号权限说明 主账号可查看和管理子账号所创建服务组。
        来自:
      • 启动、停止所有集群服务
        本章节主要介绍翼MR Manager的启动所有集群服务、停止所有集群服务操作。 启动所有集群服务 操作场景 一键启动所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>启动所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始启动所有集群服务,等待所有集群服务完成启动后即可 注意 启动所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已启动的集群服务无法取消。 停止所有集群服务 操作场景 一键停止所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>停止所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始停止所有集群服务,等待所有集群服务完成停止后即可。 注意 停止所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已停止的集群服务无法取消。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        启动、停止所有集群服务
      • 产品类
        托管检测与响应服务(原生版)提供几种服务项目? 托管检测与响应服务(原生版)提供: 基础版:为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力。 企业版:满足安全托管服务需求,解决日常安全运营人力不足、缺少标准流程的问题。 护航版:满足重要时期安全保障需求,护航版含蓝军攻击服务。 应急响应:满足突发安全事件时的应急处置需求,快速止损,威胁溯源。 安全评估:帮助您了解整体安全状况。 全流量分析服务:为用户提供更加强大的安全监控服务能力,全面检测主机流量,发现病毒木马、APT攻击等,提高托管服务价值。 护航版的有效期是多长? 从您成功购买托管检测与响应服务(原生版)护航版起计算,1年内您可以随时发起服务需求。我们的服务团队也会主动联系您,确认服务内容及服务时间。 请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买本服务。 应急响应的有效期是多长? 从您成功购买托管检测与响应服务(原生版)应急响应起计算,1年内您可以随时发起服务需求。建议您提前购买应急服务,我们会指派专门的服务经理与您保持联系,第一时间响应,快速开展服务。 请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 路由策略配置
        熔断设置 该配置支持在触发上游服务不健康状态时进行熔断,从而保护上游业务服务。具体配置如下: 配置项说明 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效。 上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码。 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数。 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的HTTP状态码。 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数。 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间,以秒为单位。 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP错误码。 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应体信息。 不健康返回响应头信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应头信息。该字段仅在配置了不健康返回响应体信息时才生效。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        路由策略配置
      • 节点访问(NodePort)
        本文主要介绍 节点访问(NodePort)。 操作场景 节点访问( NodePort )是指在每个节点的IP上开放一个静态端口,通过静态端口对外暴露服务。节点访问 ( NodePort )会路由到ClusterIP服务,这个ClusterIP服务会自动创建。通过请求 :,可以从集群的外部访问一个NodePort服务。 图 NodePort访问 约束与限制 “节点访问 ( NodePort )”默认为VPC内网访问,如果需要使用弹性IP通过公网访问该服务,请提前在集群的节点上绑定弹性IP。 创建service后,如果服务亲和从集群级别切换为节点级别,连接跟踪表将不会被清理,建议用户创建service后不要修改服务亲和属性,如需修改请重新创建service。 VPC网络模式下,当某容器A通过NodePort类型服务发布时,且服务亲和设置为节点级别(即externalTrafficPolicy为local),部署在同节点的容器B将无法通过节点IP+NodePort访问容器A。 创建NodePort类型Service 步骤 1 登录CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中选择“服务发现”,在右上角单击“创建服务”。 步骤 3 设置集群内访问参数。 Service名称: 自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 访问类型 :选择“节点访问 NodePort”。 命名空间:工作负载所在命名空间。 服务亲和: 详情请参见externalTrafficPolicy(服务亲和)。 集群级别:集群下所有节点的IP+访问端口均可以访问到此服务关联的负载,服务访问会因路由跳转导致一定性能损失,且无法获取到客户端源IP。 节点级别:只有通过负载所在节点的IP+访问端口才可以访问此服务关联的负载,服务访问没有因路由跳转导致的性能损失,且可以获取到客户端源IP。 选择器: 添加标签,Service根据标签选择Pod,填写后单击“添加”。也可以引用已有工作负载的标签,单击“引用负载标签”,在弹出的窗口中选择负载,然后单击“确定”。 IPv6: 默认不开启,开启后服务的集群内IP地址(ClusterIP)变为IPv6地址。该功能仅在1.15及以上版本的集群创建时开启了IPv6功能才会显示。 端口配置: 协议:请根据业务的协议类型选择。 服务端口:Service使用的端口,端口范围为165535。 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。例如nginx默认使用80端口。 节点端口:即NodePort,建议选择“自动生成”;也可以指定端口,默认范围为3000032767。 步骤 4 单击“确定”,创建Service。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        Service
        节点访问(NodePort)
      • 基于Ingress实现服务发布
        应用场景 场景一:基于用户请求将匹配的业务流量切分到新版本 假设在当前线上环境中,您已经有一套服务Service v1对外提供7层服务,此时开发了一些新的功能,现需发布新版本Service v2服务。但又不想直接替换Service v1服务,而是希望将请求头包含 “foobar” 或者Cookie包含 “foobar” 的客户端请求转发到Service v2服务中,验证一下新版本功能是否正常,待稳定运行后,再逐步全量切到Service v2服务,平滑下线Service v1服务。示意图如下: 场景二:基于服务权重将业务流量切分到新版本 假设当前线上环境,您已经有一套服务Service v1对外提供7层服务,此时修复了一些问题,需要发布上线一个新的版本Service v2。但又不想将所有客户端流量切换到新版本Service v2中,而是希望将20%的流量灰度到Service v2,待稳定运行后,逐步全量切到Service v2,平滑下线Service v1。示意图如下: 操作步骤 场景一:基于用户请求将匹配的业务流量切分到新版本 步骤一:部署旧版本Service v1和常规Ingress 这里使用Ingress作为service v1应用服务,并且为方便观测流量切分的效果,将nginx欢迎页设置为“v1”。 1. 创建配置configmap,key为index.html,value为v1。 2. 创建nginx工作负载,配置数据卷为刚才创建的configmap;配置镜像和挂载卷,挂载容器路径为:/usr/share/nginx/html;配置访问设置,选择虚拟集群IP类型,容器端口80,服务端口30080。 3. 创建旧版本service v1的常规ingress。灰度ingress一栏选择否,在域名路径规则一栏填写域名,指定服务名称以及端口等。 4. 检查通过Ingress域名能正常访问旧版本service v1服务。 步骤二:部署新版本Service v2 这里同样使用Ingress作为service v2应用服务,并且为方便观测流量切分的效果,将nginx欢迎页设置为“v2”。 1. 创建配置configmap,key为index.html,value为v2。 2. 创建Ingress工作负载,配置数据卷为刚才创建的configmap;配置镜像和挂载卷,挂载容器路径为:/usr/share/nginx/html;配置访问设置,选择虚拟集群IP类型,容器端口80,服务端口30081。 步骤三:创建灰度ingress,在灰度发布新版本 1. 基于Header创建新版本service v2的Ingress。 2. 在灰度Ingress一栏选择是;在生产ingress一栏选择旧版本service v1的常规Ingress;在流量切换方式一栏选择灰度,基于Header的区分方式,填写Header key为foo,Header value为bar,精确匹配;在域名路径规则一栏填写域名,指定服务名称和端口等。 执行命令进行访问测试, 为Nginx Ingress对外暴露的IP:
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        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        基于Ingress实现服务发布
      • 到期
        产品企业版、护航版、应急响应、安全评估、全流量分析服务到期策略说明。 基础版/企业版 根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止基础版/企业版服务,对使用过程中的安全数据进行清除。 护航版 护航版服务订购的有效期为1年,按照用户购买天数进行交付,交付完成或未交付但购买时长超过一年,则服务到期,到期仍未使用不退款。 应急响应 应急响应服务订购的有效期为1年,交付完或未交付但购买时长超过一年,则应急响应服务到期,到期仍未使用不退款。 安全评估 安全评估服务订购的有效期为1年,交付完或未交付但购买时长超过一年,则安全评估服务到期,到期仍未使用不退款。 全流量分析服务 根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止全流量分析服务。
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        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        到期
      • 自定义授权服务
        本章节介绍自定义授权服务 概述 应用服务网格支持接入第三方鉴权服务,用于网格内的服务鉴权,当前支持定义HTTP协议和gRPC协议的自定义鉴权服务。 添加自定义授权服务 1. 从控制台 选择 网格安全中心 > 自定义授权服务菜单,选择创建。 2. 填写参数,提交即可。 参数说明如下: 配置 说明 协议 调用外部授权服务的协议,当前支持HTTP和gRPC。 名称 唯一标识一个外部授权服务。 服务地址 外部授权服务的地址。 服务端口 外部授权服务的端口号。 超时时间 调用外部授权服务时的超时时间,单位秒。 针对HTTP协议的外部授权服务支持以下额外配置选项: 配置 说明 鉴权服务不可用时放行请求 打开此开关后,访问鉴权服务出现异常时将放行请求。 在鉴权请求中携带header 将请求中指定的头部带到鉴权服务。 在鉴权请求中新增header 在发往鉴权服务的请求中新增头部。 鉴权通过时覆盖Header 使用鉴权请求Response中Header覆盖发往目标服务的请求中的Header。 鉴权失败时覆盖Header 使用鉴权请求Response中Header覆盖Response中的Header。 在鉴权请求中携带请求Body 打开此开关后,将在访问鉴权服务时携带请求Body。 鉴权请求携带Body的最大长度(Byte) 限制发往鉴权服务的Body大小。 允许将不完整消息发送至鉴权服务 在请求Body超出最大长度限制时,若不启用该选项则将拒绝请求并返回HTTP 413。 针对gRPC协议的外部授权服务支持以下额外配置选项: 配置 说明 鉴权服务不可用时放行请求 打开此开关后,访问鉴权服务出现异常时将放行请求。 在鉴权请求中携带请求Body 打开此开关后,将在访问鉴权服务时携带请求Body。 鉴权请求携带Body的最大长度(Byte) 限制发往鉴权服务的Body大小。 允许将不完整消息发送至鉴权服务 在请求Body超出最大长度限制时,若不启用该选项则将拒绝请求并返回HTTP 413。 鉴权请求Body编码方式及存放位置 当前支持两种选项: 1,UTF8 String(Body):授权请求将编码为UTF8字符串放到请求body字段。 2,RawBytes(RawBody):授权请求将编码为原始字节串放到请求的rawbody字段。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        自定义授权服务
      • 工作说明书
        第8章 服务规格 应用容灾服务规格列表如下: 产品规格 服务方式及时间 电信标准价 应用容灾服务 远程支持,工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务(可选) 现场支持,工作日9:0018:00 15000/天/人(应在应用容灾服务期内) 实例数020,2天以上;实例数20100,10天以上;实例数100200,15天以上;实例数200500,30天以上;实例数500以上,50天以上。 第9章 服务SLA 提供专属架构师,为客户提供应用容灾服务。 提供应用容灾服务群,按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉中的一种。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作,协助天翼云架构师完成应用容灾服务交付,负责天翼云应用容灾服务工作的审核与验收。 服务结束后,客户需及时进行服务验收,签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物,视为服务验收合格: 天翼云交付《应用容灾方案》,客户负责人确认。 第12章 完成标志 应用容灾服务合同到期后,客户需在5个工作日内确认《验收报告》,可采用邮件回复或签字的方式确认,验收通过后,应用容灾服务结束。
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        帮助文档
        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • 工作说明书
        第8章 服务规格 驻场运维服务共2种规格,服务规格列表如下: 服务规格 服务方式及时间 服务定价 驻场运维服务58 驻场运维,工作日9:0018:00 150000/月/人 驻场运维服务724 驻场运维,每天0:0024:00 600000/月 第9章 服务SLA 提供专属运维专家,作为天翼云驻场运维服务统一接口,协助客户拉通各方资源。 提供驻场运维服务群,按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉中的一种,问题或故障响应时间小于5分钟。 提供《运维月报》,每月由专属运维专家向客户负责人汇报运维工作进展。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作,协助天翼云执行驻场运维服务,负责天翼云驻场运维服务工作的审核与验收。 在天翼云提供驻场运维服务的过程中,如第三方产品出现问题,客户需负责与第三方厂商交涉,解决问题。 天翼云提供服务结束后,客户需及时进行服务验收,签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物,视为服务验收合格: 天翼云定期交付《驻场运维服务月报》,并向客户负责人汇报月报内容。 《驻场运维服务月报》的内容应包括:驻场运维服务方案、资源运行状态、常见问题列表、告警事件清单、风险列表、需求清单、备份方案、成本优化、响应SLA。
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        帮助文档
        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • 与其他服务之间的关系
        本章节主要介绍云搜索服务与其他服务的关系。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC) 云搜索服务的集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的集群提供安全、隔离的网络环境。 弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS) 云搜索服务的集群中每个节点为一台弹性云主机(ECS)。创建集群时将自动创建弹性云主机作为节点。 云硬盘(Elastic Volume Service,简称EVS) 云搜索服务使用云硬盘(EVS)存储索引数据。创建集群时,将自动创建云硬盘用于集群存储。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS) 云搜索服务的集群快照存储在对象存储服务(OBS)的桶中。 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM) 云搜索服务使用统一身份认证服务(IAM)进行鉴权。 云监控服务(Cloud Eye) 云搜索服务使用云监控服务实时监测集群的指标信息,保障服务正常运行。云搜索服务当前支持的监控指标为磁盘使用率和集群健康状态。用户通过磁盘使用率指标可以及时了解集群的磁盘使用情况。通过集群健康状态指标,用户可以了解集群的健康状态。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS) 云审计服务(CTS)可以记录与云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
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        云搜索服务
        产品简介
        与其他服务之间的关系
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        本章节主要介绍 ALM14000 HDFS服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测NameService的服务状态,当检测到所有的NameService服务都异常时,就会认为HDFS服务不可用,此时产生该告警。 至少一个NameService服务正常后,系统认为HDFS服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 所有NameService服务异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看系统是否上报“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”告警。 是,执行步骤 2。 否,执行步骤 4。 2. 参考“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”对ZooKeeper服务状态异常进行处理,然后查看ZooKeeper服务的运行状态是否恢复为“良好”。 是,执行步骤 3。 否,执行步骤7。 3. 在“运维 > 告警”页面,查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤 4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • 服务部署
        服务授权 服务授权为服务部署创建App Key供用户调用。 创建在线服务入口: 入口一:在左侧菜单选择“服务部署”“我的服务”“部署模型”,新建页面点击“创建服务授权”。 入口二:在左侧菜单选择“服务部署”“授权管理”,点击“创建服务授权”,进入服务授权创建页面。 入口三“在左侧菜单选择“服务部署”“我的服务”,详情页点击“服务授权”页面中点击“创建服务授权”。 创建服务授权: 输入服务授权名称:必填,最长不超过15个字符。 查看服务授权:在授权管理菜单还可以查看当前授权绑定的服务列表。 可以单击操作列的按钮查询当前授权的明文、重置或删除。 服务授权解绑和添加:在服务部署详情页,可以点击“服务授权”按钮进入当前服务绑定的授权信息列表,可以解绑不再使用的授权,绑定新的授权。 服务调用 获得服务调用接口地址 在postman中构造请求接口,在请求header中需要填入Authorization鉴权信息,为避免被安全护栏拦截,建议在http请求header中填入UserAgent信息: plaintext 请求路径: 为具体的功能路径,如/chat/completions;其余前缀通过服务详情的“接口地址”获得。 请求方式:POST; 请求header必填项: Authorization: Bearer AppKey ContentType: application/json; 其他header: UserAgent: PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0 获得服务调用返回
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        训推服务
        用户指南
        模型服务
        服务部署
      • 可信服务
        可信服务功能介绍 什么是可信服务 可信服务是指可与组织管理服务集成,提供组织级相关能力的云服务。管理账号及主账号可以在组织中开启某个云服务为可信服务。成为可信服务后,云服务可以获取组织中的组织单元及成员账号信息,并基于此信息提供组织级的管理能力。例如,开启云防火墙为可信服务后,云防火墙可以获取组织单元及成员账号信息,统一为整个组织提供基于云防火墙的产品服务。 什么是委托管理员 委托管理员账号是一个组织中有特殊权限的成员账号。管理账号可指定某个成员账号为某个可信服务的委托管理员账号。成为委托管理员账号后,该成员账号下的用户可以使用对应可信服务的组织级管理能力。例如,某一个成员账号成为云防火墙的委托管理员后,可以共享云防火墙服务在组织成员账号内共同防护。 当前支持可信服务的云产品 可信服务 功能介绍 是否支持委派管理员账号 相关文档 云防火墙 云防火墙集成组织管理后,能够统一管理多账号的公网IP资产,统一配置防御策略,实现集中安全管控。 是 多账号管理 启用或禁用可信服务 登入企业组织管理员账号后,您可以在“企业中心可信服务”界面,对支持可信服务的产品进行开启或禁用。 组织管理员禁用某个云服务的可信访问后,此云服务便不能给成员账号创建此服务的"服务关联委托”。 服务启用可信后才可以设置委托管理员。
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        组织管理
        产品介绍
        功能介绍
        可信服务
      • 网关服务管理
        本章节为您介绍网关服务管理的基本操作。 网关服务管理是用于维护网关服务,提供开通网关服务、删除、配置、查询详情等功能。 新增网关服务 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务管理”,在页面左上角单击“开通网关服务”。 3. 在弹出的“新增网关服务”的对话框中配置网关服务参数。 参数 参数说明 服务名称 自定义新增的网关服务名称,完成创建后不可修改。 服务类型 选择新增的服务类型。 服务端口 选择新增的服务端口,完成创建后不可修改。 端口选择范围为:1844418454。 4. 确认填写的内容后,单击“确定”完成新增网关服务。 配置网关服务 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务管理”,选择需要配置的网关服务,单击操作列的“配置”。 3. 在弹出的“配置网关服务”窗口中,配置相关参数。 参数 参数说明 服务名称 不可修改,服务名称是您创建时填写的。 服务类型 选择服务类型。 服务端口 不可修改。 SSL类型 选择需要配置的SSL类型。支持单向认证、双向认证。 协议类型 选择网关服务的协议类型。支持国际协议、国密协议、国际+国密协议。 SSL协议 选择网关服务的SSL协议,目前支持选择:SSLv3、TLSv1、TLSv1.1、TLSv1.2、TLSv1.3、HTTP2。 算法类型 选择“默认算法”或“自定义算法”。 SSL算法 选择自定义算法时可选择,根据您业务的需求选择SSL算法。 负载策略 选择网关服务的负载策略。 服务器组 选择服务器组。 证书 选择网关服务的证书。 4. 配置完成后,单击“确定”即可完成配置。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—综合安全网关操作指南
        SSL网关服务
        网关服务管理
      • 迁移专家服务介绍
        本节为您介绍迁移专家服务的产品定义、服务优势等内容。 什么是迁移专家服务? 天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下: 服务项目 计费模式 价格 ::: 迁移专家服务 包周期 9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务:由技术专家提供专业迁移服务,安全省心。 更快捷的响应:专属技术专家可以更快速地响应客户需求,更快处理问题,提升效率。 更多样的方案:针对客户业务需要定制化提供迁移实施方案,迁移实施更可靠。 更全面的保障:技术专家服务与自研迁移工具为方案落地提供保障,助力客户上云无忧。 服务场景: 云迁移服务(现场/远程): 提供云主机的迁移咨询和实施服务,提供远程或现场支持。 存储数据迁移服务(远程): 提供对象存储数据上云迁移的咨询和实施服务,提供远程支持。
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务介绍
      • 查看KMS服务信息
        您可以通过服务列表页和服务详情页查看已购买的服务版本、规格等信息。 前提条件 已购买开通KMS服务。 查看KMS服务信息 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务管理列表页查看服务基本信息,同时支持对服务进行标签管理。 5. 如需查看服务详情,可以点击服务ID进入详情页,支持查看服务基础信息、性能与额度信息。 6. 在服务详情页,您可以更新服务名称及描述信息。
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      • 工作说明书
        第4章 服务范围 健康检查服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含: 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务,天翼云解决方案架构师会评估需求可行性,确定是否提供健康检查服务。 健康检查现场服务2天起售,需提前15个工作日申请,现场服务只在健康检查服务的服务期内提供,健康检查现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 健康检查现场服务,客户需签署健康检查服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的健康检查服务计划和服务方案,如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中,客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务,若不购买这些服务,方案无法落地。
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        专家技术服务
        健康检查服务
        工作说明书
      • 数据治理中心与其他服务的关系
        本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio与其他服务的关系。 统一身份认证服务 DataArts Studio使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)实现认证和鉴权功能。 云审计服务 DataArts Studio使用云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)审计用户在管理控制台页面的操作,可用于检视是否存在非法或越权操作,完善服务安全管理。 弹性云主机服务 DataArts Studio使用弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)进行CDM集群和数据服务集群的创建,另外DataArts Studio可以通过主机连接在ECS上执行Shell或Python脚本。 虚拟私有云服务 DataArts Studio使用虚拟私有云服务(Virtual Private Cloud,简称VPC)的创建隔离的网络环境。 弹性公网IP服务 DataArts Studio使用弹性公网IP服务(Elastic IP,简称EIP)打通与公网间的网络通信。 对象存储服务 DataArts Studio使用对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)的桶存储日志信息。 消息通知服务 DataArts Studio使用消息通知服务(Simple Message Notification,简称SMN)依据用户的订阅需求主动推送通知消息,使用户可以在触发告警(如质量监控)时能立即接收到通知。 云专线服务 DataArts Studio使用云专线服务(Direct Connect,简称DC)打通与第三方数据中心的网络通信。 API网关服务 DataArts Studio通过API网关服务(API Gateway,简称APIG)对外开放各组件的API接口。 数据湖探索服务 DataArts Studio支持将数据湖探索服务(Data Lake Insight,简称DLI)作为数据湖底座,进行数据集成、开发、治理与开放。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        数据治理中心与其他服务的关系
      • ALM-18021 Mapreduce服务不可用
        本章节主要介绍ALM18021 Mapreduce服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Mapreduce服务状态。当检测到Mapreduce服务不可用时产生该告警。 Mapreduce服务恢复时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18021 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法提供Mapreduce服务,如无法通过Mapreduce查看任务日志,无法提供Mapreduce服务的日志归档功能等。 可能原因 JobHistoryServer实例异常。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn服务异常。 处理步骤 检查Mapreduce服务JobHistoryServer实例状态 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 实例”。 2.查看JobHistoryServer的“运行状态”,检查JobHistoryServer是否处于良好状态。 是,执行步骤11。 否,执行步骤3。 检查KrbServer服务状态 3.在FusionInsight Manager的告警列表中,查看是否有“ALM25500 KrbServer服务不可用”告警产生。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4.参考“ALM25500 KrbServer服务不可用”的处理步骤处理故障后,检查本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18021 Mapreduce服务不可用
      • 迁移专家服务工作说明书
        本文为您提供迁移专家服务的工作说明书。 迁移专家服务工作说明书 第1章 服务概述 天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 第2章 应用场景 迁移专家服务包含的应用场景主要包括: 1. 提供业务上云迁移咨询和实施服务,服务方式包括远程或现场支持。 2. 提供对象存储数据上云迁移咨询和实施服务,服务方式为远程支持。 第3章 前提条件 客户与天翼云双方指定对接人作为服务期间的信息交流渠道,明确需求细节后签订服务合同,按合同约定完成交付、验收。若仅需订购迁移专家服务中的某项服务,则以工作书中的该服务的具体服务内容为准,视该服务情况签订服务合同或协议。 在迁移服务启动前,双方应充分明确迁移前后资源情景、前置条件、验收标准等内容,天翼云迁移专家根据客户需求,输出详细迁移方案并通过双方评审,并完成各项准备后,启动迁移服务。 对于需要现场支持服务的迁移场景,客户需至少提前5个工作日申请。 对于需要远程支持服务的迁移场景,客户需至少提前3个工作日申请。
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务工作说明书
      • 查询协议服务
        协议服务提供标准 NFS 协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍查询协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 您可以查看文件系统下协议服务的基本信息,支持按协议服务 ID 或描述关键字查看指定的协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务 HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表页查看所有协议服务的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 协议服务 ID 协议服务的 ID,创建时自动生成,不支持修改。 状态 协议服务状态: 创建中、创建失败、可用、删除中、异常。 规格 通用型。 协议类型 NFS 协议,默认支持 NFSv3 和 NFSv4。 VPC 挂载地址 导出的 NFS 的挂载地址。 VPCE 挂载地址 若创建时选择开启终端节点(VPCE),则展示 VPCE 挂载信息,返回通常需要 1~3 分钟。 注意 如果您删除了终端节点,则 VPCE 的挂载地址将会失效。 VPC 名称/ID 协议服务绑定的虚拟私有云(VPC),VPC 的名称可以点击跳转到对应详情页面。 创建时间 协议服务的创建时间。 描述 协议服务的描述信息。 操作 仅支持删除操作。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        查询协议服务
      • 服务内联委托管理
        可信云服务可以通过IAM委托的方式访问其他云服务的资源。可信实体为天翼云服务的IAM委托,包括普通云服务委托和云服务关联委托。本文介绍事件总线EventBridge的服务内联委托。 什么是服务内联委托 在某些场景下,事件总线EventBridge为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务的访问权限,因此,事件总线EventBridge创建了与云服务内联委托,即服务内联委托CtyunAssumeRoleForEventBridge。 使用事件总线EventBridge,系统提供的服务内联委托及其包含的系统权限策略如下: 服务内联委托:CtyunAssumeRoleForEventBridge 系统权限策略:CtyunAssumePolicyForEventBridge CtyunAssumeRoleForEventBridge 服务内联委托CtyunAssumeRoleForEventBridge具有获取访函数列表、函数详情以及调用函数的权限;具有对分布式消息服务Kafka、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务MQTT与分布式消息服务RabbitMQ的管理员权限;具有专有网络VPC、VPCE的管理员权限。 服务内联委托CtyunAssumeRoleForEventBridge被授予权限策略CtyunAssumePolicyForEventBridge,该权限策略的内容如下: plaintext { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "cf:inst:InvokeFunction", "cf:inst:GetFunction", "cf:inst:ListFunctions", "KAFKA::", "MQ2::", "mqtt::", "AMQP::", "vpce::", "vpc::" ], "Resource": [ "" ], "Effect": "Allow" } ] } 以下是使用事件总线EventBridge时,需要使用服务内联委托的场景: 建立函数计算规则时,需要委托事件总线EventBridge具有获取访函数列表、函数详情以及调用函数的权限。 建立消息中间件事件源与事件目标时,需要委托事件总线EventBridge具有对分布式消息服务Kafka、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务MQTT与分布式消息服务RabbitMQ的管理员权限。 建立网络端点时,需要委托事件总线EventBridge具有专有网络VPC、VPCE的管理员权限。
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        事件总线
        产品简介
        服务内联委托管理
      • Ingress概述
        本节介绍网络的用户指南:Ingress概述。 概述 与Service的四层负载均衡不同,Ingress是反向代理的抽象,提供七层的HTTP和HTTPS协议转发,可使用域名和路径配置转发规则,例如通过访问路径将请求路由到不同的Service,以实现7层的负载均衡。 Ingress资源定义了访问集群服务的规则,这些规则包括如何处理来自外部的请求、如何路由这些请求到后端的服务等。Ingress资源可以定义多个规则,每个规则对应一个前端的路径和一个或多个后端的服务。Ingress并非自身提供服务,而是依赖Ingress Controller来实现。Ingress Controller是一个持续运行的守护进程,负责处理实际的路由和负载均衡。常见的Ingress Controller包括NGINX Ingress Controller、Traefik等。 应用场景 Ingress在以下几个关键应用场景中发挥着重要作用: 单服务暴露 :当集群中只有一个服务需要对外暴露时,Ingress可以作为该服务的路由器,处理所有进入应用的请求; 基于主机名或URL的路由 :当集群中有多个服务需要对外提供服务时,Ingress可以基于请求的主机名或URL路径,将请求路由到对应的服务。这种情况下,Ingress充当反向代理服务器的角色,使得在一个公共的IP地址下,可以提供多个服务; SSL终止 :对于需要提供安全传输服务的应用,Ingress可以负责处理SSL连接,包括证书的管理和续签,使得后端服务可以专注于提供业务逻辑,而无需处理SSL连接; 负载均衡 :Ingress可以根据配置的路由规则,将请求分发到后端的多个服务实例,实现负载均衡。这对于需要处理大量请求,或者需要高可用服务的应用至关重要; 网络流量控制 :Ingress还可以实现更为复杂的网络流量控制,如基于请求的权重进行路由,或者实现蓝绿部署等。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        Ingress概述
      • 与其他服务依赖关系
        本节主要介绍与其他服务依赖关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的DRDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储DRDS实例一致性备份 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存,加快用户端的访问速度,提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 创建终端节点服务
        本文将向您介绍创建终端节点服务的步骤,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 终端节点服务是将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。目前支持"接口"类型的终端节点服务的创建。 约束及限制 单个VPC可以创建终端节点服务实例数为20个。 单个终端节点服务可连接终端节点实例数为500个。 单个终端节点只能连接1个终端服务节点实例。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据“接口型”终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”完成创建。 “接口型”终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 IP地址类型 服务IP地址类型,IPV4:仅自持IPV4类型终端节点连接,实现IPV4地址私网访问服务,双栈:支持IPV4和IPV6类型终端节点连接,实现IPV4和IPV6地址的私网访问服务。选择双栈类型时,挂载的后端服务资源池必须也是双栈类型资源。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 服务计费 是否开启服务计费,可选择“是”或“否”。 默认连接服务的终端节点费用有终端节点创建账户支付,如服务开启服务计费后,则连接服务的终端节点费用将由服务所在账户支付,功能仅创建时指定,服务创建后不可修改。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1~65535,单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时,通过"终端端口 → 服务端口"的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括: 云主机:作为服务器使用。 物理机:作为服务器使用。 虚拟IP:适用于需要主备高可靠的业务。 内网负载均衡:适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明:终端节点服务配置的后端资源所在安全组,安全组添加的规则是白名单,需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则,详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述(可选) 可添加终端节点服务相关的描述。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        创建终端节点服务
      • 自定义授权服务策略
        配置项 说明 安全策略名称 策略名称 协议 HTTP和GRPC协议的外部授权服务 服务地址 实现了Envoy extauthz授权接口的服务名称,如extauth.default.svc.cluster.local 服务端口 授权服务端口 超时时间 数据面请求外部授权服务的超时时间,如1s,2.5s 鉴权服务不可用时放行请求 访问鉴权服务失败或者鉴权服务返回5XX状态码时是否放行请求,默认关闭 鉴权服务不可用自定义错误码 请求鉴权服务出现网络错误时返回自定义状态码 在鉴权请求中携带请求Body 是否将请求Body带到鉴权服务 鉴权请求携带Body的最大长度(Byte) 允许携带到鉴权服务的Body最大长度 允许将不完整消息发送至鉴权服务 在请求Body超出最大长度限制时,若不启用该选项则将拒绝请求并返回HTTP 413 在鉴权请求中携带header 指定将请求中的部分Header带到鉴权服务 在鉴权请求中新增header 请求鉴权服务时新增Header 在鉴权通过时覆盖Header 鉴权通过时使用鉴权服务返回的Header覆盖原始请求Header访问上游 鉴权失败时覆盖Header 鉴权通过时使用鉴权服务返回的Header覆盖应答Header返回给下游
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        CSM安全策略
        自定义授权服务策略
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