本文将为您介绍包年包月计费方式。 按带宽包年包月 按带宽包年包月是一种需要提前付费才能使用资源的付费模式，适用于流量峰值比较稳定且需要长期使用的业务场景。按带宽包年包月计费模式的特点如下： 在创建弹性IP时进行付费； 计费周期为月/年； 在订购周期内，该弹性IP支持变配带宽峰值，如果不再使用该弹性IP，您可以将该弹性IP所绑定的资源解绑后，退订该弹性IP； 支持转换为按带宽按量付费模式，不支持直接转换为按实际流量按量付费； 收取独享带宽费用，不收取IP保有费。 计费示例： 假设您06月1日在华东1资源池购买了1个按带宽包年包月的弹性IP，于07月1日00:00:00到期，带宽为10 Mbps，则总费用为：[20元/M/月×5M+36元/M/月×(105)M]元/月×1个月280元。

本节介绍了挂载SCSI盘的Linux弹性云主机,重启失败怎么办的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 对于挂载了SCSI类型云硬盘的Linux弹性云主机，如果在/etc/fstab中配置了SCSI磁盘开机自动挂载，且使用的是磁盘的盘符（如/dev/sdb）进行配置，弹性云主机可能重启失败。 可能原因 SCSI磁盘的分配与磁盘的槽位号、弹性云主机中可用的盘符有关。弹性云主机内部，每加载一个磁盘都按顺序分配空闲的盘符。弹性云主机启动时，按照槽位号顺序加载磁盘，所以槽位号和盘符的顺序是一一对应的。 在线卸载弹性云主机的SCSI磁盘后，磁盘的槽位号顺序有可能发生改变，导致重启后磁盘的盘符也发生改变，槽位号和盘符无法对应，重启失败。 处理方法 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 3. 执行以下命令，根据SCSI盘的盘符，查询对应的SCSI ID。 ll /dev/disk/byid/grep 磁盘盘符 假设SCSI磁盘的盘符为/dev/sdb，则命令行如下： ll /dev/disk/byid/grep sdb CNA6422:/opt/galax/eucalyptus/ecsscripts ll /dev/disk/byid/grep sdb lrwxrwxrwx 1 root root 9 Dec 6 11:26 scsi3688860300001436b005014f890338280 > ../../sdb lrwxrwxrwx 1 root root 9 Dec 6 11:26 wwn0x688860300001436b005014f890338280 > ../../sdb 4. 修改/etc/fstab文件，将SCSI盘的盘符（如/dev/sdb）修改为对应的SCSI ID。 /dev/disk/byid/SCSI ID 假设3中查询到的SCSI ID为scsi3688860300001436b005014f890338280，则用以下内容替换/dev/sdb： /dev/disk/byid/scsi3688860300001436b005014f890338280

约束与限制 企业级QoS功能会依照共享带宽中对具体的IP设定的限速阈值生效，实际限速阈值会在设定阈值上下一定区间内保持弹性浮动。 仅当共享带宽大小大于等于 50 Mbit/s时，才能开启企业级QoS功能。 共享带宽下所有EIP进行设置限速后，保证带宽之和，不能超过共享带宽的总带宽大小。 当共享带宽大小变更时，可能会影响到共享带宽公网IP的保证带宽和最大带宽值，请提前确认对业务的影响。 基本操作 开启企业级QoS功能 申请共享带宽时开启，请参考申请共享带宽申请共享带宽，勾选“企业级QoS功能”。 图1 开启企业级QoS功能 已存在的共享带宽，可在共享带宽列表操作列单击“更多 > 开启企业级QoS功能”。 关闭企业级QoS功能 在共享带宽列表操作列单击“更多 > 关闭企业级QoS功能”。 设置限速 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 弹性IP” 3. 在左侧导航栏，选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。 4. 在共享带宽列表页，单击待设置限速共享带宽的名称，进入共享带宽详情页。 5. 在弹性IP或IPv6网卡页签下，单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“设置限速”。 6. 设置“保证带宽”与“最大带宽”值。 取消限速 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 弹性IP” 3. 在左侧导航栏，选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。 4. 在共享带宽列表页，单击待设置限速共享带宽的名称，进入共享带宽详情页。 5. 在弹性IP或IPv6网卡页签下，单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“取消限速”。 6. 单击“确定”。

使用弹性负载均衡服务后，后端主机能否访问公网？ 如果作为后端主机的云主机没有绑定弹性IP或使用NAT网关，那么该云主机并不能主动访问公网。如果想实现作为后端主机的云主机能主动访问公网的需求，需要给后端主机绑定弹性IP或使用NAT网关。 配置转发策略时， 能否选择已有的后端主机组？ 不能。HTTP/HTTPS支持配置基于域名和路径的转发策略，可以将来自不同域名或者不同URL路径的请求转发到不同的后端主机组来处理。每个转发策略都要新建自己的后端主机组，不能多个转发策略共同使用一个后端主机组。转发策略配置请参考 添加转发策略。 弹性负载均衡的后端主机可以访问弹性负载均衡监听的端口吗？ 弹性负载均衡不限制作为后端主机的云资源访问监听的端口，后端主机可以访问监听的端口。但是要注意，要成功实现访问，需要云主机加入的安全组和云主机/负载均衡所属子网配置的网络ACL规则的也允许访问流量通过。 外网负载均衡的后端主机要不要绑定EIP？ 弹性负载均衡与后端主机之间的流量是通过内网转发的，不需要因为使用负载均衡为后端主绑定EIP。如果作为后端主机的云资源需要主动访问外网，则需要为该云资源绑定EIP或者配置NAT网关。

本节包含了超高IO型I3弹性云主机的概述、规格、功能和使用须知。 概述 超高I/O型弹性云主机使用高性能NVMe SSD本地磁盘，提供高存储IOPS以及低读写时延，您可以通过管理控制台创建挂载有高性能NVMe SSD盘的弹性云主机。 超高I/O型弹性云主机适用于高性能关系型数据库，NoSQL数据库(Cassandra、MongoDB等)以及ElasticSearch搜索等场景。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: I3 3.0GHz/3.4GHz 6151 规格 表 I3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存（GiB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网卡多队列数 本地盘（GiB） 网卡个数上限 虚拟化类型 ::::::::: i3.2xlarge.8 8 64 8/3.5 100 4 1 x 1600GiB NVMe 4 KVM i3.4xlarge.8 16 128 15/7 160 4 2 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.8xlarge.8 32 256 20/14 280 8 4 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.12xlarge.8 48 384 25/20 420 8 6 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.15xlarge.8 60 512 25/25 500 16 7 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.16xlarge.8 64 512 25/25 500 16 8 x 1600GiB NVMe 8 KVM

本节介绍RBAC授权。 RBAC 介绍 Kubernetes RBAC能力的授权，可以让不同的用户或用户组拥有操作不同Kubernetes资源的权限。Kubernetes RBAC API定义了四种类型：Role、ClusterRole、RoleBinding与ClusterRoleBinding，这四种类型之间的关系和简要说明如下： Role：角色，其实是定义一组对Kubernetes资源（命名空间级别）的访问规则。 RoleBinding：角色绑定，定义了用户和角色的关系。 ClusterRole：集群角色，其实是定义一组对Kubernetes资源（集群级别，包含全部命名空间）的访问规则。 ClusterRoleBinding：集群角色绑定，定义了用户和集群角色的关系。 Role和ClusterRole指定了可以对哪些资源做哪些动作，RoleBinding和ClusterRoleBinding将角色绑定到特定的用户、用户组或ServiceAccount上。如下图所示。 在分布式容器云平台控制台可以授予用户或用户组命名空间权限，可以对某一个命名空间或全部命名空间授权，产品控制台提供如下预置的ClusterRole。 受限人员：对集群命名空间级别控制台可见资源对象的只读权限。 开发人员：对集群命名空间级别控制台可见资源对象的读写权限。 运维人员：对集群命名空间级别资源对象的读写权限，对其他资源对象的只读权限。 管理员权限：对所有集群资源对象的读写权限。 服务资源权限（IAM授权）与Kubernetes RBAC权限的关系 服务资源权限（IAM授权）主要覆盖分布式云容器平台系统功能 和 系统资源（比如注册集群、舰队、集群联邦）的权限管理，而Kubernetes RBAC权限仅针对该集群的Kubernetes资源生效。

步骤说明 在目标VPC中的ECS实际中添加入方向安全组规则，用于放行私网NAT过来的访问流量。 操作步骤 具体操作参见添加安全组规则。 步骤九：测试连通性 步骤说明 我们通过验证弹性云主机是否可以通过私网NAT网关访问另一个VPC的ECS服务，来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择”计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台，选择准备工作中创建的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过nc访问的云资源DNAT后的地址及端口，测试云主机是否能够通过私网NAT网关访问。 说明弹性云主机可以通过转换后的中转IP地址，实现重叠地址段的服务访问。

本文主要介绍如何修改弹性IP的带宽。 操作场景： 修改弹性IP带宽名称、大小。 操作步骤： 1.登录管理控制台。 2.在系统首页，选择“网络 > 弹性IP”。 3.在“操作”列，选择“更多 > 修改带宽”。 4.根据界面提示修改带宽参数。 5.单击“下一步”。 6.单击“提交”，完成修改。

本文向您介绍如何解决GPU设备显示异常问题。 问题描述 GPU弹性云主机中，执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时，有如下问题： 单卡GPU弹性云主机上，报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全，执行 lspcigrep i nvidia显示GPU卡数目正常。 可能原因 GPU设备或者驱动状态异常。 处理方法 请尝试在控制台，执行重启GPU弹性云主机操作。再执行nvidiasmi查看GPU设备信息和状态，确认GPU数量是否正常。 如果问题依然存在，请联系客服，由技术支持人员处理。

本章介绍主机迁移服务与其他云服务的关系。 主机迁移服务SMS与其他服务的关系参见下表。 相关服务 交互功能 位置 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 创建云主机 弹性IP（Elastic IP，EIP） 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移，要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 申请弹性IP 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC） 在创建迁移任务前，通过虚拟私有云设置您目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 创建虚拟私有云 云硬盘服务（Elastic Volume Service，EVS） 迁移任务创建并启动后，主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷，迁移完成删除该临时卷。 云硬盘规格和价格 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录，便于日后的查询、审计和回溯。 开通云审计服务

本节介绍了弹性云主机添加网卡后是否会自动启动的相关内容。 截止目前测试的结果，只有弹性云主机的操作系统为CentOS 7.0时，添加网卡后在弹性云主机内部无法自启动，需要手动激活。

云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文为您介绍弹性IP绑定至云主机的操作方法。 操作步骤： 1.登录管理控制台。 2.在系统首页，选择“网络 > 弹性IP”。 3.在“操作”列，选择“更多 > 修改带宽”。 4.根据界面提示修改带宽参数。 5.单击“下一步”。 6.单击“提交”，完成修改。

本文主要介绍如何导出负载均衡器列表。 您可以选择导出弹性负载均衡器列表，作为本地备份数据查看。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在管理控制台的“负载均衡器”界面，单击“导出弹性负载均衡器列表”。

本节主要介绍怎么通过SNAT访问公网。 当多个云主机（弹性云主机、物理机）在没有绑定弹性IP的情况下需要访问公网，为了节省弹性IP资源并且避免云主机IP直接暴露在公网上，可以通过NAT网关共享弹性IP的方式访问公网，可以按照下图所示，实现无弹性IP的云主机访问公网。 图 无弹性IP的云主机访问公网流程图

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 问题描述 对已关机的弹性云主机进行变更规格操作时，提示系统繁忙，无法正常提交变更规格操作。 处理方法 如果发现现有订单所属资源已进入保留期，则无法变更规格，需要先续订，才可以进行变更规格操作。 查看当前弹性云主机所属订单和资源。 如果当前弹性云主机所属订单属于“包年/包月”的，现有订单已被续订，但新订单还未生效，则无法执行变更规格操作，需先将未生效的新订单退订后，再进行变更规格操作。

本章节主要介绍如何获取集群连接地址。 操作场景 数据仓库服务(DWS) 支持不同方式连接集群，不同连接方式的连接地址也不同。支持查看并获取云平台环境的内网连接地址、互联网环境的公网访问地址和JDBC连接字符串。 获取集群连接地址有以下两种方式： 在连接管理页面获取集群连接地址，以及在“集群详情”页面获取集群连接地址。 在连接管理页面获取集群连接地址 1. 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击“连接管理”。 3. 在“数据仓库连接信息”区域，选择一个可用的集群名称。 只能选择状态为“可用”的集群。 4. 查看并获取集群的连接信息。 “内网访问地址” “公网访问地址” “JDBC连接字符串（内网）” “JDBC连接字符串（公网）” “ODBC连接字符串” 说明 如果创建集群时没有自动绑定弹性IP，“公网访问地址”显示为空。如果您想使用公网访问地址（由弹性IP和数据库端口组成）从互联网访问集群，可以单击“绑定弹性IP”为集群绑定弹性IP 。 如果创建集群时绑定了弹性IP，如果您不想使用公网访问地址访问集群，可以单击“解绑弹性IP”为集群解绑弹性IP。弹性IP解绑后，“公网访问地址”显示为空。 在“集群详情”页面获取集群连接地址 1. 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击“集群管理”。 3. 在集群列表中，单击指定集群的名称，打开“集群详情”页面。 4. 在“连接信息”区域，用户可以查看并获取集群的连接地址信息，包括内网地址、公网地址等。 详见下图：连接数据 参数名 参数解释 内网域名 通过内部网络访问集群数据库的域名地址。内网访问域名在创建集群时自动生成。通过域名访问DWS集群，域名解析器具有负载均衡的功能。 单击“修改”可以修改内网访问域名。访问域名由字母、数字、中划线组成，以大小写字母开头，长度为4~63个字符。 更多信息请参见管理集群访问域名。 内网IP 通过内部网络访问集群数据库的IP地址。 说明 内网访问IP地址在创建集群时自动生成，生成后的IP地址是固定的。 内网访问IP的数量对应的是CN节点的个数，可以通过登录任一节点连接到集群。 通过内网访问某个固定的IP，工作负载会集中在一个CN上。 公网域名 通过外部网络访问集群数据库的域名地址。 更多信息请参见管理集群访问域名。 公网IP 通过外部网络访问集群数据库的IP地址。 说明 如果创建集群时没有绑定弹性IP，“公网IP”显示为空，可以单击“绑定弹性IP”为集群绑定弹性IP。 如果创建集群时绑定了弹性IP，可以单击“解绑弹性IP”为集群解绑弹性IP。 初始管理员用户 创建集群时指定的数据库管理员用户。当用户第一次连接集群时，需要使用初始数据库管理员用户及其密码连接到默认数据库。 端口 通过公网或者内网访问集群数据库的端口号。端口号在创建集群时指定，它是集群监听客户端连接的端口。 默认数据库 创建集群时默认自动创建的数据库。当用户第一次连接集群时，需要连接到该默认数据库。 弹性负载均衡地址 为实现集群高可用，解决CN单点问题，集群创建后需手动绑定弹性负载均衡（ELB），连接集群时建议连接ELB地址。

混合云统一安全管理 面向操作系统开发，能够提供跨平台（任何基础架构的公有云、私有云、混合云）、跨介质（物理机、虚拟机、容器）的统一安全管理能力。 支持任何基础架构技术构建的云平台，包括OpenStack、VMware、KVM、Docker等； 实现混合环境下，不同介质的内部流量统一监控、安全策略统一管理； 支持阿里云、青云、Ucloud、Azure等公有云平台； 支持Red Hat、CentOS、Ubuntu、Windows等常见操作系统版本。

名词 解释 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云产品进行监控。查看当前天翼云账号下各云产品中资源的监控项。支持查看云主机、云硬盘、弹性IP等云产品的监控项。 云服务 云服务是天翼云提供的云产品和云服务的总称，例如：云主机ECS、云硬盘和云监控等。 告警服务 客户对云服务监控中的产品实例的监控项设置告警规则。当监控项满足告警规则时，及时发送告警通知。 监控项 云服务具体产品实例的监控指标类型。例如：云主机ECS的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等。 监控面板 客户关键业务需要重点关注的场景，在监控首页设置监控面板和视图。 告警规则 告警规则是监控项的告警条件。当监控项达到该告警条件时，客户会收到告警通知。 沉默时间 在自定义告警规则时，需要设定沉默时间。沉默时间指告警发生后，如果未恢复正常，间隔多久重复发送一次告警通知。 告警联系人 告警通知的实际接收人。 告警组 告警联系人组。一组告警联系人，可以包含一个或多个告警联系人。在创建告警规则和应用分组时，需要向告警组中的联系人发送告警通知。告警系统根据预先设定的告警方式，在达到告警阈值时向告警组中的联系人发送告警通知。 通知方式 发送报警通知的方式。包括：邮箱、短信。 告警回调 通过接口回调，云监控将推送告警信息至您已有的运维系统或消息通知系统。当告警策略被触发或恢复时，均会通过接口回调各推送一次告警消息。告警回调的重试策略为3次，超时时间为5秒。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。

模型服务支持在推理场景将平台预置模型和模型仓库模型部署为模型在线服务。 前置条件 如果预置镜像不满足开发要求，需要基于自有镜像，需要完成镜像文件准备，详见我的镜像。 如果需要使用代码包，需要完成代码包准备，详见我的代码包。 创建在线服务 登录智算服务平台。 创建在线服务入口： 入口一：在左侧菜单选择“模型服务”“在线服务”，点击“部署我的模型”，进入在线服务创建页面。 入口二：在左侧菜单选择“模型广场”，点击模型卡片的“部署”，进入在线服务创建页面。 入口三：在左侧菜单选择“我的模型”，点击模型卡片的“部署”，进入在线服务创建页面。 参数类型 参数名 说明 模型服务信息 服务名称 必填，在线服务名称。 模型服务信息 服务地址 自动生成，服务调用地址。 镜像环境 镜像来源 支持选择系统预置镜像、自定义镜像、共享容器镜像和他人分享镜像。 镜像环境 模型选择 将模型管理中的模型文件挂载到容器内路径。 镜像环境 代码包选择 非必填，可以选择目标代码包。 镜像环境 环境变量 输入变量名称和值。 镜像环境 运行命令 必填，用以启动镜像的运行命令和端口号（例如：启动镜像的运行命令脚本，示例如下：cd /work/mount/code

类别 说明 总览 提供ServiceStage产品总体看板，包含使用教程、应用、环境、组件等信息。 应用管理 应用列表提供应用生命周期管理的功能，如应用创建、新增组件、组件列表、环境视图、组件部署、组件详情页及运维入口等。 应用配置提供配置项管理和密钥管理功能。 环境管理 环境是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等基础资源的集合。提供环境创建、编辑、删除、资源配置（纳管资源、移除资源）等功能，以列表形式展示已创建的环境。 微服务引擎CSE 在微服务引擎CSE界面，进入微服务引擎控制台，可以进行微服务治理相关的操作。 持续交付 提供工程构建、发布等功能。 构建通过构建任务可以一键式生成软件包或者镜像包，实现“源码拉取>编译>打包>归档”的全流程自动化。 发布通过流水线工程可以完成一键部署，实现“源码拉取>编译>打包>归档>部署”的全流程自动化。利于集成环境统一、交付流程标准化。 仓库授权用户可以新建仓库授权，使构建工程、应用组件可以使用授权信息访问软件仓库。 软件中心 提供组织管理、镜像仓库等功能。 镜像仓库提供用于存储、管理Docker容器镜像的场所，可以让您轻松存储、管理Docker容器镜像。 组织管理用于隔离镜像，并为租户下用户指定不同的权限（读取、编辑、管理）。

环境变量名 含义 获取方式和默认值 RUNTIMEPROJECTID 函数的项目ID Context类提供接口或通过系统环境变量获取 RUNTIMEFUNCNAME 函数名称 Context类提供接口或通过系统环境变量获取 RUNTIMEFUNCVERSION 函数版本 Context类提供接口或通过系统环境变量获取 RUNTIMEHANDLER 函数执行入口 通过系统环境变量获取 RUNTIMETIMEOUT 函数执行的超时时间 通过系统环境变量获取 RUNTIMEUSERDATA 用户通过环境变量传入的值 Context类提供接口或通过系统环境变量获取 RUNTIMECPU 函数占用的CPU资源，取值与MemorySize成比例 Context类提供接口或通过系统环境变量获取 RUNTIMEMEMORY 函数配置的内存大小 Context类提供接口或通过系统环境变量获取单位MB RUNTIMEMAXRESPBODYSIZE 最大返回值限制 通过系统环境变量获取系统默认为6291456 Byte RUNTIMEINITIALIZERHANDLER 函数初始化入口 通过系统环境变量获取 RUNTIMEINITIALIZERTIMEOUT 函数初始化超时时间 通过系统环境变量获取 RUNTIMEROOT Runtime包的路径 通过系统环境变量获取系统默认路径为/home/snuser/runtime RUNTIMECODEROOT 代码在容器中的存放目录 通过系统环境变量获取系统默认路径为/opt/function/code RUNTIMELOGDIR 系统日志在容器中存放的目录 通过系统环境变量获取系统默认路径为/home/snuser/log

重装单台操作系统 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在待重装操作系统的弹性云主机下方的"操作"列，点击"更多 > 一键重装"。 5. 根据界面提示根据业务需求选择“镜像类型”，“重装选择”进行操作系统及版本选择，并完成密码及用户配置。 6. 单击“确定”。 7. 一旦提交了重装系统的申请，弹性云主机的状态将变为"重建中"。当该状态消失后，表示重装操作已完成。 后续处理 如果重装操作系统失败，页面会显示重装操作系统失败的提示。您可以使用云服务平台提供的重试功能，重新执行第3至第7步，以尝试重装弹性云主机的操作系统。 如果重试仍然不成功，建议直接联系客服。客服人员将在后台进行人工恢复操作，解决问题。 重装多台操作系统 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在“云主机列表”左侧勾选要重装的多台云主机。 5. 云主机列表页面正上方，点击"更多"按钮，点击" 一键重装" 6. 根据界面提示根据业务需求选择“镜像类型”，“重装选择”进行操作系统及版本选择，并完成密码及用户配置。 7. 单击“确定”。 8. 一旦提交了重装系统的申请，弹性云主机的状态将变为"重建中"。当该状态消失后，表示重装操作已完成。

此小节介绍登录系统故障。 登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。 原因二：系统软件版本未更新，存在磁盘空间被占用，未被释放可能。 原因三：用户登录使用浏览器或浏览器版本，与系统不兼容。 原因四：实例配置安全组不合理。 原因五：实例配置VPC内，网络ACL规则配置不合理，或登录IP被网络ACL限制。 原因六：配置AD域认证时，未禁用SSL加密认证。 原因七：堡垒机版本较低。 解决办法 原因一： 定期“手动删除”指定日期前的日志、视频等历史数据。设置磁盘空间满时日志“自动删除”，保证磁盘有足够空间。 对云堡垒机实例进行规格变更，满足大容量磁盘需求。 建议配置系统性能的磁盘空间使用率告警通知，当磁盘空间使用率超过设定阈值时，提示系统消息告警。 原因二： 在云堡垒机管理控制台“重启”云堡垒机实例，检查故障是否解决。若不能解决，需“升级”云堡垒机到最新版本，并根据实际需求进行规格变更。 原因三： 更换浏览器或升级浏览器版本，Web登录推荐使用浏览器及版本。 原因四： 若因安全组配置不合理导致异常，请先排查安全组规则，并根据CBH建议安全组规则，配置安全组规则，再重新登录云堡垒机系统。 原因五： 若因网络ACL配置不合理导致异常，请先排查网络ACL规则，并参考CBH安全组规则放开出/入方向端口，再重新登录云堡垒机系统。 若因云堡垒机登录IP被网络ACL限制，请先排查网络ACL规则，并重新配置ACL规则，添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 说明 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议22333端口，SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。 原因六： 系统管理员admin登录云堡垒机系统，重新配置AD域认证，取消SSL加密认证。 检查用户登录IP地址和MAC地址是否被加入用户访问限制，请参见用户登录限制。 检查访问控制策略是否限制了用户IP地址，请参见访问控制限制。 如果通过上述排查，仍然无法登录云堡垒机系统，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单反馈问题现象，联系技术支持。

本节为您介绍弹性IP如何进行续订。 操作场景 对于包周期的弹性IP，在资源到期前进行续费操作，可以延长原有资源到期时间，避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。 操作步骤 方式一 1. 登录控制中心。 2. 选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在控制台列表，选择所要进行变配操作的弹性IP，单击列表上方的“续订”按钮。 4. 在弹出的续订弹窗中选择续订时长。 5. 单击“确定”。 6. 支付后完成续订操作 方式二 在费用中心 >续订管理中完成续订操作，详细操作请参考：费用中心续订管理自动续订

本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时，写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的，因此本地访问弹性云主机时，客户端是通过被动模式连接服务端的，在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP，同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ，然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP，类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ，会显示建立的FTP服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip，FTP的用户名和密码，端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口（如果不填为21），然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。

本文为您介绍一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的解决办法。 问题描述 用户在一键重置密码操作后，出现无法使用新密码登录弹性云主机的情况。 解决办法 1. 登录控制台，点击弹性云主机页面。 2. 选择对应弹性云主机，点击更多，选择重置密码。 3. 重置密码后，点击重启。 4. 若以上方法无法解决问题，请联系工单进行处理。

本文主要介绍如何查看监控指标。 操作场景： 查看带宽、弹性IP的使用情况。 操作步骤： 1.登录管理控制台。 2.在系统首页，选择“管理与部署 > 云监控服务”。 3.单击页面左侧的“云服务监控”，选择“弹性公网IP和带宽”。 4.单击“操作”列的“查看监控指标”，查看带宽或弹性IP的监控指标详情。

步骤说明 通过NAT网关SNAT规则的配置，实现网关功能（此处仅为演示，也可以配置为DNAT规则）。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择“网络>NAT网关”，进入NAT网关信息展示页面。点击NAT网关名称，进入NAT网关1详情规则页面。 2. 点击“添加SNAT规则”，弹出添加SNAT规则对话框，进行参数配置。 子网：选择要使用SNAT的对应子网。 弹性IP：选择购买的弹性IP1。 说明：选择多个弹性IP时，业务连接会通过轮询方式分配到多个弹性IP，由于每个连接的流量不同，可能会出现多弹性IP业务流量不均匀的情况，建议您将每个弹性IP加入到同一个共享带宽中以避免单弹性IP带宽达到上限导致业务受损；并且同一个内网IP访问单一目的IP，可能使用不同的EIP。访问单一目标的并发连接数过多时，会造成端口分配失败，需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 3. 配置好相关参数后，点击“确定”，等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 4. 选择“网络>NAT网关”，进入NAT网关信息展示页面。点击NAT网关名称，进入NAT网关2详情规则页面。 5. 点击“添加SNAT规则”，弹出添加SNAT规则对话框，进行参数配置。 子网：选择要使用SNAT的对应子网。 弹性IP：选择购买的弹性IP2。 6. 配置好相关参数后，点击“确定”等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。

步骤三：验证网络互通情况 添加对等连接路由信息后，执行以下操作以验证本端VPC和对端VPC之间的通信情况： 1. 登录到本端VPC内的弹性云主机，登录方法具体方法请参考弹性云主机快速入门中登录弹性云主机的相关文档。 2. 使用“ping”命令可以验证本端和对端VPC内的弹性云主机是否可以通信。 3. 若回显类似如下信息，表示两个VPC之间的对等连接创建成功。 注意 通过弹性云主机验证网络互通时，弹性云主机的安全组规则需要能允许访问流量的通过。如果弹性云主机加入的是默认安全组，由于默认安全组的规则允许ICMP的双向流量，不影响网络互通的验证。如果弹性云主机加入的是自定义安全组或是在加入默认安全组中添加了自定义规则，需要确保安全组规则能允许ICMP的流量，避免影响网络互通的验证。安全组的使用和配置请参考

本文向您介绍如何为企业版VPN网关解绑弹性IP。 场景描述 用户创建VPN网关后，可以解绑已关联的弹性公网IP。 约束与限制 已创建VPN连接的EIP不支持解绑操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”列表页面，选择目标VPN所在行，单击操作列的“解绑EIP”。 如果VPN网关是双活模式，VPN网关支持解绑主EIP/主EIP2，请根据实际需要进行解绑配置。 如果VPN网关是主备模式，VPN网关支持解绑主/备EIP，请根据实际需要进行解绑配置。 4. 单击“是”，完成解绑。 注意 未绑定VPN网关的弹性IP会继续计费（弹性IP保有费），如果不再使用建议释放该弹性IP。

本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计++，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器”，资源类型选择“云容器引擎”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。

操作场景 密钥（Secret）是一种用于存储工作负载所需要认证信息、密钥的敏感信息等的资源类型，内容由用户决定。资源创建完成后，可在容器工作负载中作为文件或者环境变量使用。 前提条件 已创建集群和节点资源，具体操作请参见购买混合集群。若已有集群和节点资源，无需重复操作。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“配置中心 > 密钥（Secret）”，单击“添加密钥”。 步骤 2 您可以直接创建密钥或基于YAML来创建。若希望通过YAML创建，请跳转至步骤4。 步骤 3 方式一：直接创建密钥。 参照下表设置基本信息。 表密钥基本信息说明 参数 参数说明 密钥名称 新建的密钥的名称，同一个命名空间内命名必须唯一。 所属集群 使用新建密钥的集群。 集群命名空间 新建密钥所在的命名空间，默认为default。 描述 密钥的描述信息。 密钥类型 新建的密钥类型。 Opaque：一般密钥类型。 kubernetes.io/dockerconfigjson：存放拉取私有仓库镜像所需的认证信息。 IngressTLS：存放7层负载均衡服务所需的证书。 其他：若需要创建其他类型的密钥，请手动输入密钥类型。 密钥数据 工作负载密钥的数据可以在容器中使用。 当密钥为Opaque类型时。 1. 单击“添加更多密钥数据” 。 2. 输入键、值。其中“值”必须使用Base64编码，Base64编码方法请参见如何进行Base64编码.docx