为了回馈广大用户的支持与厚爱，天翼云分布式缓存服务Redis版产品决定推出包年优惠，用户9月27日起订购和续订Redis1年可享受目录价83折优惠 ，1011月将陆续开放2年7折，3年5折优惠选项，具体开放时间敬请关注产品公告。 生效时间 2024年9月27日起。 优惠范围 基础版：开放订购资源池的新购和续订实例。 增强版：开放订购资源池的新购和续订实例。 经典版：华东1等默认白名单开放资源池存量实例续订。 各版本详细资源池清单请参阅产品资费。 优惠内容 优惠范围内实例订购和续订选择1年即可享受目录价83折优惠，2年7折和3年5折优惠陆续开放中。

说明：本章节会介绍如何重置数据库参数模板 操作场景 您可根据自己的业务需求，重置自己创建的参数模板对应的所有参数，使其恢复到默认值。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择需要设置的参数模板，单击“更多 > 重置”。 单击“是”，重置所有参数为其默认值。 有关参数模板状态，请参见参数模板状态。 对于某些参数模板重置后，您需在实例列表中，选择对应的实例，单击实例名称，在“基本信息”页签中查看参数模板状态，如果显示“等待重启”，则需重启关联的实例使之生效。

数据质量 权限点 管理员 开发者 运维者 访客 数据质量监控 查询总览 Y Y Y Y 操作实例 Y Y Y N 查询实例 Y Y Y Y 新建规则模板 Y N N N 删除规则模板 Y N N N 操作规则模板 Y N N N 查询规则模板 Y Y Y Y 编辑规则模板 Y N N N 查询运行结果 Y Y N N 新建规则 Y Y N N 删除规则 Y Y N N 操作规则 Y Y Y N 查询规则 Y Y Y Y 编辑规则 Y Y N N 编辑质量评分 Y N N N 新建目录 Y Y N N 删除目录 Y Y N N 查询目录 Y Y Y Y 编辑目录 Y Y N N 业务指标监控 查询总览 Y Y Y Y 操作实例 Y Y Y N 查询实例 Y Y Y Y 新建业务场景 Y Y N N 删除业务场景 Y Y N N 操作业务场景 Y Y Y N 查询业务场景 Y Y Y Y 编辑业务场景 Y Y N N 新建指标 Y Y N N 删除指标 Y Y N N 查询指标 Y Y Y Y 编辑指标 Y Y N N 新建规则 Y Y N N 删除规则 Y Y N N 查询规则 Y Y Y Y 编辑规则 Y Y N N 新建目录 Y Y N N 删除目录 Y Y N N 查询目录 Y Y Y Y 编辑目录 Y Y N N

本章节会介绍如何重置数据库参数模板。 操作场景 您可根据自己的业务需求，重置自己创建的参数模板对应的所有参数，使其恢复到默认值。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择需要设置的参数模板，单击“更多 > 重置”。 步骤 5 单击“是”，重置所有参数为其默认值。 说明 有关参数模板状态，请参见参数模板状态。 对于某些参数模板重置后，您需在实例列表中，选择对应的实例，单击实例名称，在“基本信息”页签中查看参数模板状态，如果显示“等待重启”，则需重启关联的实例使之生效。

本文为您介绍如何退订Web应用防火墙（原生版）实例。 Web应用防火墙（原生版）支持退订，可通过Web应用防火墙（原生版）控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 WAF实例退订后，主套餐及资源扩展包将一同退订；资源扩展包不支持单独退订。 成功发起退订后，实例资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户配置数据会保留15天，WAF仍可以转发流量，同时WAF保留用户的配置数据，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 具体操作请参见： 退订云SAAS型实例 退订独享型实例

一体化计算加速平台·异构计算产品广泛应用于多种场景，本文带您更快了解一体化计算加速平台·异构计算经典应用场景。 大模型 支持万张GPU规模的资源弹性，支持3D并行分布式训练、数据加速等算力调度赋能层能力，大大提升AI任务效率降低成本。 政务场景 通过增量预训练和模型微调训练政务行业大模型，实现政策咨询、公文助手、智能导办、坐席辅助等功能，缩短群众办事时长。 科研教育 人工智能驱动的科学研究（AI for Science, AI4S）融合科学原理和大数据，打造新一代科学技术服务平台，实现数据与算力、算法融合应用。将基于人工智能技术算法、大数据对科学计算与工业范式进行创新。

数据管理服务DMS的结构对比功能支持同构数据库、不同表以及可编程对象之间的结构差异对比，通过复制执行对比结果中的变更SQL，实现从源实例到目标实例的库表结构同步效果。 前提条件 目前结构对比的支持数据库类型有：MySQL、Postgresql。源数据库实例和目标数据库实例的数据库类型需要相同。 结构对比目前为企业版功能，请用户使用该功能前，切换到DMS企业版，切换步骤及实例注意事项详见 版本说明 。 结构对比要求当前用户以及登录实例的账户，拥有源数据库和目标数据库的查询权限。如需要添加对比的数据库到DMS，请详见 实例管理 。 功能介绍 结构对比功能支持同构数据库中，不同表及可编程对象之间的结构差异对比，即比较库/模式之间的元数据信息是否一致，并生成差异化脚本（变更SQL）供用户自行复制执行，以修复源库和目标库结构不一致的情况。 例如：可对比两个表的基本信息、字段、索引、约束（主键、唯一键、check约束等）是否一致。生成的变更SQL不涉及表名称的变更。 另外，结构对比还支持可编程对象类型的对比。例如MySQL数据库支持的可编程对象有：视图、函数、事件，Postgresql数据库支持的可编程对象有：视图、函数、存储过程、序列、触发器。 说明 结构对比功能只展示元数据差异信息，不对源库和目标库之间进行结构同步，请用户自行复制对比结果的变更SQL到目标库执行。 变更SQL可能涉及到表中字段的增删改操作，请用户谨慎操作。 生成的变更SQL不涉及表和可编程对象名称的变更，即目标表或可编程对象名不变。

说明：本章节会介绍如何复制数据库参数模板 操作场景 您可以复制您创建的自定义数据库参数模板。当您已创建一个数据库参数模板，并且想在新的数据库参数模板中包含该组中的大部分自定义参数和值时，复制参数模板是一个方便的解决方案。 复制数据库参数模板之后，您应至少等待5分钟，再创建使用该数据库参数模板作为默认参数模板的第一个数据库实例。 您无法复制默认参数模板。不过，您可以创建基于默认参数模板的新参数模板。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择需要复制的参数模板，单击“复制”。 您还可以在“实例管理”页面，单击实例名称，在左侧导航栏，单击“参数修改”，单击“导出”，将该实例对应参数列表导出并生成一个参数模板，供您后期使用。 为了使您的参数模板可应用于所有类型的实例，并且保证数据库正常启动，主实例和只读实例导出的参数模板中“innodbflushlogattrxcommit”和“syncbinlog”默认值为1。 在弹出框中，填写新参数模板名称和描述，单击“确定”。 参数模板名称长度在1~64个字符之间，区分大小写，可包含字母、数字、中划线、下划线或句点，不能包含其他特殊字符。 参数模板的描述长度不能超过256个字符，且不能包含回车和>!

此小节介绍设置告警通知。 通过设置告警通知，当数据库发生设置的告警事件时，您可以收到告警的通知邮件。您可以开启或关闭告警通知、设置告警的风险等级以及系统资源的告警信息。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的 ，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全审计“总览”界面。 4. 在左侧导航树中，选择“设置”，进入设置界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要设置告警通知的实例。 6. 选择“告警通知”页签。 7. 设置告警通知，如下图所示，相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 取值样例 告警通知 开启或关闭告警通知。数据库安全审计默认开启告警通知，当数据库发生设置的告警事件时，数据库安全审计将发送告警通知邮件。：开启：关闭 告警方式 当前支持邮件通知的告警方式。 邮件通知 每天发送告警总条数 每天允许发送的告警总条数。须知如果每天的告警数超出该参数值，超出部分的告警信息将不会发送通知。 30 告警风险等级 选择产生告警通知的风险日志告警风险等级，可以选择：高中 低 高 CPU告警阈值(%) 设置审计实例系统资源CPU告警的阈值。当超过该阈值时，产生告警通知。 80 内存告警阈值(%) 设置审计实例系统资源内存告警的阈值。当超过该阈值时，产生告警通知。 80 磁盘告警阈值(%) 设置审计实例系统资源磁盘告警的阈值。当超过该阈值时，产生告警通知。 80 8. 单击“应用”。

本节主要介绍导出参数模板 您可以导出您创建的数据库实例参数列表，生成一个新的参数模板，供您后期使用。请参考应用参数模板将导出的参数模板应用到新的实例。 您可以将该实例对应的参数模板信息（参数名称，值，描述）导出到CSV中，方便查看并分析。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择“实例管理”，单击指定实例名称，进入基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“参数修改”，单击参数页签下的“导出”。 导出参数模板 导出到参数模板。将该实例对应参数列表导出并生成一个参数模板，供您后期使用。 在弹出框中，填写新参数模板名称和描述，单击“确定”。 说明 参数模板名称在1到64位之间，需要以字母开头，区分大小写，可包含字母、数字、中划线、下划线或句点，不能包含其他特殊字符。 参数模板的描述长度不能超过256位，不能包含回车和>!<"&'特殊字符。 创建完成后，会生成一个新的参数模板，您可在“参数模板管理”页面的对其进行管理。 导出到文件。将该实例对应的参数模板信息（参数名称，值，描述）导出到CSV表中，方便用户查看并分析。 在弹出框中，填写文件名称，单击“确定”。 说明 文件名称在4位到81位之间，必须以字母开头，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其。特殊字符。

本章节介绍Eureka引擎告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力，您可以对实例状态进行实时监控，并在特定指标异常时，将消息以不同形式（短信、邮件、翼连）推送到相关负责人，以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前，您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 联系人：一个告警规则所通知的“个人”，通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 联系人组：多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组，将会通知联系人组下的每个联系人。 翼连：通知到翼连群。 WebHook集成：通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例，演示如何添加通知对象。 1.进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签，点击“新建联系人”按钮。 2.在弹出的窗口中，填写联系人的对应信息，即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道，以及通知的内容。完成联系人创建后，进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签，可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“Eureka引擎注册服务健康实例数量占比过少”多告警并使其生效，触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签，点击“创建通知策略”按钮，填写相关信息，并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人，完成通知策略创建； 2. 点击“创建告警规则”按钮，在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中，通知策略指定为步骤1中创建的通知策略，告警分组选择“Eureka引擎”，告警指标选择“健康实例数量占比”，根据您的需求选择合适的判断条件，告警等级。 3. 完成告警规则创建后，可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用，可通过右侧“操作”中的“停止”来使该规则失效。 4. 告警规则生效后，可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中，对告警事件的当前状态进行追踪。

本页介绍天翼云TeleDB数据库账号管理信息。 账密管理支持查看当前实例所有数据库账号、新建账号、删除账号、编辑账号。 1. 账号列表显示实例下所有账号信息，包括账号名、主机信息、权限等，支持按账号名模糊搜索。当前登录的数据库用户需要具备数据库账号管理权限，否则无法查看账号列表。 2. 新建账号 1. 选择数据源管理 > 元数据管理，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面选择更多 > 数据库用户管理 ，进入账号管理 页面。 3. 单击创建账号 按钮，输入账号名、密码等必填信息。 4. 单击确定 按钮，生成创建账号的DDL语句。 5. 在DDL预览弹窗中，单击执行按钮即可完成账号的创建。 6. 可以为账号设置全局权限和对象权限，以及密码到期时间、连接数限制等选项。在创建账号时，可以自动检测密码强度，提高安全性。 3. 编辑账号 1. 选择数据源管理 > 元数据管理，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面单击更多 > 数据库用户管理 按钮进入账号管理页面。 3. 单击列表操作菜单的编辑 按钮，进入编辑页面。 4. 按需修改所需要的属性内容。 5. 单击确定按钮，生成修改账号的DDL语句。 6. 在DDL预览弹窗中，单击执行按钮即可完成账号的修改。 7. 可以编辑修改账号的账密、全局权限、对象权限，以及密码到期时间、连接数限制等选项。 注意 不支持修改用户名。 4. 删除账号 1. 选择数据源管理 > 元数据管理，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面单击更多 > 数据库用户管理 按钮进入账号管理页面。 3. 单击列表操作菜单的删除 按钮，二次确认无误后，单击确定完成对指定账号的删除。

本节主要介绍通过数据库复制服务管理控制台创建备份迁移任务的配置流程。 介绍RDS全量备份场景下的备份迁移。您可以通过本云上Microsoft SQL Server数据库实例的全量备份，对已有的Microsoft SQL Server实例进行备份数据迁移。 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 账户余额大于等于100元。 满足备份移支持的数据库类型，参见备份迁移。 满足备份迁移的限制条件，参见使用须知。 操作步骤 1、在“备份迁移管理”页面，单击“创建迁移任务”。 2、在“选定备份”页面输入任务名称和描述，填选备份文件信息，单击“下一步” 图 任务信息 表 任务信息 参数 描述 任务名称 任务名称在450位之间，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 描述 描述不能超过256位，且不能包含! & ' " 特殊字符。 图 备份文件信息 表 备份文件信息 参数 描述 数据库类型 选择Microsoft SQL Server数据库引擎。 备份文件来源 选择RDS全量备份。说明：请选择状态为“备份完成”的RDS备份文件。 3、 在“选定目标”页面，填选数据库信息，单击“下一步”。 图 数据库信息 表 数据库信息 参数 描述 目标RDS实例名称 选择目标RDS实例。若没有合适的目标数据库实例，请先创建目标数据库实例。 待还原数据库名称 选中目标RDS实例后，自动展示该实例的所有待还原数据库，可根据需要选择待还原的数据库，并且支持重命名。 待还原数据库名称：待还原数据库的原名称。 数据库新名称：区分大小写，长度在1~64个字符之间，可以包含字母，数字、中划线和下划线，不能包含其他特殊字符。不设置，则使用原数据库名称备份恢复，设置后，使用新名称备份恢复。 说明 待还原数据库支持重命名，最大配额为100个。 4、在“信息确认”页面核对配置详情后，勾选协议，单击“下一步”。 5、在“备份迁移管理”页面任务列表中，观察对应的恢复任务的状态为“恢复中”，恢复成功后，任务状态显示“成功”。

本文介绍表详情，表详情中展示了表的基本信息、表的字段信息和索引信息，您可以在表详情中，全面地了解并高效地使用表数据。 背景信息 表详情中引入表的元数据，可以帮助用户更好地理解数据的含义，提高开发和管理效率，元数据包括：表所属库和实例、表名、字段、索引、注释、环境等。 前提条件 已经录入实例并登录实例。 操作的库或者模式下拥有建好的表数据。 拥有该表的查询权限。 操作步骤 平台提供了多个进入表详情页面的入口，包括： 通过 数据资产 >实例管理 > 库/模式列表 > 对象列表 >表tab ，点击详情操作进入。 通过查询窗口 操作页，表tab右键表名称 选择表详情进入。 功能介绍 表详情页面旨在为用户提供关于特定数据库表的详细信息和管理功能。该页面汇总了表的结构、元数据、索引等多方面的信息，使用户能够深入了解和管理数据库表。 在表详情页面，主要功能如下表所示： 表1. 表详情介绍 区域 说明 菜单栏 新建表 ：点击新建表 按钮，跳转到对应页面，详情请参考查询和新建/编辑表结构。 同步元数据 ：点击同步元数据按钮，能同步当前表的元数据信息。 查询窗口 ：点击查询窗口按钮，能打开对应的查询窗口。 表概览 当前所在表：显示当前表的名称，可以下拉选择其他表，打开其他表的表详情。 实例地址：显示当前表所在实例的实例地址，包括IP和端口信息。 数据库类型：显示当前表所在实例的实例类型，比如MySQL、PostgresSQL、SQLServer、DRDS等。 环境 ：显示当前表所在实例所对应的环境，比如开发、测试等。 基本信息 表名称：显示表的名称。 行：显示当前表有几条行记录。 主键：显示当前表的主键信息。 数据长度：显示当前表中数据的总大小。 索引长度：显示当前表中索引的总大小。 字符集：显示当前表的字符集信息。 排序规则：显示当前表的排序规则信息。 创建时间：显示当前表的创建时间。 修改时间：显示当前表的修改时间。 注释 ：显示当前表的注释。 列信息 字段名：表中字段的名称。 类型：表中字段的类型。 描述：表中字段的描述。 可空：表中字段是否可以为空。 自增：表中字段是否自增。 默认值 ：表中字段的默认值。 索引信息 索引名：表中索引的名称。 索引类型：表中索引的类型，比如BTREE、HASH等。 包含列：表中索引包含的列字段的名称。 备注 ：表中索引的备注。 通过提供这个综合的表详情页面，我们的目标是简化用户对数据库表的管理任务，提高操作效率，同时为用户提供丰富的信息，以便更好地理解和利用数据库中的数据。

本节介绍了云硬盘按需转包周期的有关内容。 前提条件 云硬盘的计费模式是“按需计费”。 云硬盘为共享云硬盘。 非共享云硬盘需要挂载到按需弹性云主机上，然后从云主机发起转包周期。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角，选择区域和项目。 3、选择“存储 > 云硬盘”。 4、在云硬盘列表页，选中目标云硬盘。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示，确认转包周期的云硬盘信息后，选择云硬盘的购买时长，并支付订单。

Kafka实例完全兼容开源Kafka协议，可以直接使用kafka开源客户端连接。如果使用SASL认证方式，则在开源客户端基础上使用云服务提供的证书文件。 本指南主要介绍实例连接信息的收集，如获取实例连接地址、SASL连接使用的证书、公网访问信息等，然后提供Java、Python和Go等语言的连接示例。 本指南的示例仅展示Kafka的API调用，生产与消费的API集，请参考Kafka官网。

分布式消息服务RabbitMQ引擎类型云原生引擎调整为白名单特性，更多了解请查看快速入门购买实例引擎类型说明。 调整时间 2024年7月5日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放云原生引擎订购开通，如需要该特性，请联系技术支持开通后使用。 已购买云原生引擎实例的用户，原实例仍可正常使用，续费、扩容等操作不受影响。

云数据库GaussDB NoSQL支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 创建实例业务失败 NoSQLCreateInstanceFailed 重要 一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 添加节点失败 NoSQLAddNodesFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 删除节点失败 NoSQLDeleteNodesFailed 重要 一般是由于底层释放资源失败导致。 重新尝试删除节点。 无 扩卷失败 NoSQLScaleUpStorageFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩卷操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 重置密码失败 NoSQLResetPasswordFailed 重要 一般是由于重置密码命令超时导致。 重新尝试重置密码操作。 无 修改参数组失败 NoSQLUpdateInstance ParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 设置备份策略失败 NoSQLSetBackupPolicyFailed 重要 一般是由于数据库连接异常导致。 重新重试设置备份策略操作。 无 创建手动备份失败 NoSQLCreateManualBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 创建自动备份失败 NoSQLCreateAutomatedBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 实例运行状态异常 NoSQLFaultyDBInstance 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 NoSQLDBInstanceRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 NoSQLFaultyDBNode 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 NoSQLDBNodeRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 实例主备切换 NoSQLPrimaryStandbySwitched 重要 在手动触发的主备倒换或节点故障自动触发的故障倒换场景下，会上报该事件。 不需要处理。 无 出现热点分区键 HotKeyOccurs 重要 客观上是因为主键设置不合理，使得热点数据集中分布在一个分区。 客户端不合理的应用程序设计，造成对某一key的频繁读写。 1. 选择合理的分区键。 2. 业务增加缓存，业务应用先从缓存中读取热点数据。 影响业务请求成功率，存在影响集群性能及稳定性的风险。 出现超大分区键 BigKeyOccurs 重要 主键设计不合理，单个分区的记录数或数据量过大，引起了节点负载不均。 1. 选择合理的分区键 2. 基于现有分区键，增加分区键散列。 随着数据量增长，集群稳定性会下降。 数据盘空间不足 NoSQLRiskyDataDiskUsage 重要 数据盘空间不足，产生此告警。 请参见对应服务用户指南中“扩容磁盘”的内容，进行磁盘扩容。 实例被设为只读模式，数据无法写入。 数据盘空间已扩容并恢复可写 NoSQLDataDiskUsageRecovered 重要 数据盘空间已扩容并恢复可写，产生此事件。 无需处理。 无 创建索引失败 NoSQLCreateIndexFailed 重要 业务负载超过实例规格瓶颈，此时再创建索引会耗费更多实例资源，导致响应变慢甚至卡顿，最终超时，引起索引创建失败。 1、根据业务负载，选择匹配的实例规格 2、在业务低峰期创建索引 3、使用后台方式创建索引 4、索引字段，结合业务进行合理选择。 索引创建失败或不完整，导致索引无效，需要删掉索引重新创建。 发生写入降速 NoSQLStallingOccurs 重要 写入速度快，接近集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 发生写入停止 NoSQLStoppingOccurs 重要 写入速度过快，达到集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。 提交工单让运维处理。 数据库实例状态可能存在异常。 恢复到新实例失败 NoSQLRestoreToNewInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，重新尝试添加新节点。 无法恢复到新的数据库实例。 恢复到已有实例失败 NoSQLRestoreToExistInstanceFailed 重要 一般是由于备份文件下载或恢复失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 当前数据库实例可能处于不可用状态。 删除备份文件失败 NoSQLDeleteBackupFailed 重要 一般是由于备份文件从obs删除失败导致。 重新尝试删除备份文件。 无 切换慢日志明文开关失败 NoSQLSwitchSlowlogPlainTextFailed 重要 一般是由于引擎不支持切换等原因导致。 请查阅NoSQL用户指南，确认引擎支持打开慢日志明文开关。提交工单让运维处理。 无 绑定EIP失败 NoSQLBindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经绑定EIP或EIP非法等原因导致。 检查节点是否正常，EIP是否合法。 无法通过公网访问数据库实例。 解绑EIP失败 NoSQLUnbindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经未绑定EIP等原因导致。 检查节点和EIP状态是否正常。 无 修改参数失败 NoSQLModifyParameterFailed 重要 一般是由于参数取值非法等原因导致。 排查参数值是否符合在合法范围内，提交工单让运维处理。 无 参数组应用失败 NoSQLApplyParameterGroupFailed 重要 一般是由于实例状态异常导致参数组无法应用等原因导致。 提交工单让运维处理。 无 开启或关闭SSL失败 NoSQLSwitchSSLFailed 重要 一般是由于修改SSL命令超时导致。 重新提交一次或者提交工单处理，并先保持切换之前使用SSL的连接方式。 是否使用SSL连接。 单行数据量太大 LargeRowOccurs 重要 用户单行数据量过大，可能会导致查询超时，进而节点OOM异常退出等各种故障发生。 1. 对每列和每行的写入长度做限制，遵从规范，使得单行的的key和value长度和不超过阈值。 2. 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大row。 过大的单行记录，随着数据量增长，集群稳定性会下降。 用户计划删除KMS密钥 NoSQLplanDeleteKmsKey 重要 一般是由于用户计划删除kms的key导致。 计划删除kms的key后，及时恢复kms的key或者及时解密数据。 kms的key被删除后用户无法进行磁盘加密。 查询墓碑数过多 TooManyQueryTombstones 重要 查询墓碑数过多，可能会导致查询超时，影响查询性能。 使用合理的查询删除方式，避免大批次的范围查询 可能会导致查询超时，影响查询性能。 超大集合列 TooLargeCollectionColumn 重要 当集合列元素个数太多时，会出现集合列查询失败。 对集合列的元素个数做限制，遵从规范不超过阈值。 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大集合列。 会出现集合列查询失败。

本页介绍天翼云TeleDB数据库工单管理相关操作。 安装实例会产生对应的订单，可在本功能模块对这些工单进行管理。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择实例管理 > 工单管理 ，进入工单管理页面。 > 您可以在工单列表中查看当前的所有工单信息，包括工单号、产品、实例名称、业务类型、施工结果等。 3. 查看施工流程 > 在工单列表中，找到目标工单，然后单击操作 列的 查看流程 。 4. 编辑工单 > 在工单列表中，找到目标工单，然后单击操作 列的编辑 。系统会重新进入实例开通流程，系统会自动填入已有的工单信息方便用户快速重新下单。 5. 作废工单 > 在工单列表中，找到目标工单，然后单击操作 列的作废 。工单作废后，将释放相关占用的资源 6. 重新施工 > 在工单列表中，找到目标工单，然后单击操作 列的重新施工 。 > >

您成功购买协同签名服务实例后，可在天翼云密码服务管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云密码服务管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”，进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的协同签名服务实例，单击右上角的“管理”，进入实例登录页面，选择登录方式。 登录方式一：账号及密码登录 1. 系统默认为“账号密码登录”，在登录页面输入账号及密码。 说明 首次登录实例时，请根据界面提示修改密码，否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下： 管理员首次登录：默认账号为购买密码产品时，自定义设置的用户名和密码，可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录：默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码，请联系管理员获取。 2. 单击“登录”即可登录协同签名服务。 登录方式二：使用UKEY登录 注意 首次使用需要先下载安装当前版本USBKey登录的websockets控件。 仅管理员账号支持使用UKEY登录，如何配置UKEY请参考：编辑管理员章节。 1. 在登录页面右下角选择“UKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面即可登录。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何开通实例。 本文档用于指导如何在非独立部署(依赖统一PaaS平台)的环境上开通TelePG实例。 前提条件 已部署好telepg后端控制台。 已部署好telepg前端。 已在统一PaaS平台上配置了Postgresql数据库应用的资源池版本。 操作步骤 1. 使用系统管理员登录到统一PaaS平台。 2. 单击管控面板 ，在左侧导航树上选择系统管理与审批 > 系统配置 > 组件应用管理 ，进入组件应用管理页面。 3. 在搜索框中搜索postgresql ，单击更多 > 资源板池， 在对应资源池上配置telepg的后端服务访问地址。 4. 统一PaaS平台上存在租户、租户管理员(租户拥有者)。 1. 租户管理员：使用系统管理员登录到统一PaaS平台，选择管理面板> 租户管理 > 账号管理，新建账号。 2. 租户：使用系统管理员登录到统一PaaS平台，选择管理面板> 租户管理 > 租户管理，新建租户，设置上面创建的用户为租户拥有者。 5. 对应租户对应资源池上已配置了可用的主机，且配置的主机的系统ssh账号有sudo权限。 如果使用非物理机模式开通组件，则可以忽略此步骤。 新增主机：使用租户管理员(租户拥有者)登录到统一PaaS平台，单击管理面板 ，选择我的资源> 我的主机 ，单击新增 ，新增主机。 6. 对应租户对应资源池上已配置了虚拟ip。 7. 如果使用非物理机模块开通组件，则可以忽略此步骤(2) 如果没有配置虚ip，使用物理机开通时，只能开通基础版的pg实例，无法开通高可用版(一主一从)。 新增虚拟ip：使用租户管理员(租户拥有者)登录到统一PaaS平台，单击管理面板 ，选择我的资源> 虚IP资源管理 ，单击新增，新增虚拟ip。 8. 对应资源池内的Postgresql组件已上架。 使用系统管理员登录到paas平台，单击管理面板 ，选择资源池管理 > 池内组件上架 ，单击上架，上架待开通的telepg实例。 9. 开通实例 1. 使用租户管理员(租户拥有者) 登录到统一PaaS平台，单击控制台。 2. 在PaaS平台上，选择组件产品> RDSPostgresql版。 3. 在Postgresql数据库开通页面上，选择资源池、网络、版本、系列、实例规格，录入实例名称和实例的root用户密码、以及磁盘大小，开启高级设置，单击检测 。(1) 开通时的版本是根据postgresql的后端资源池版本确定的。这里只会显示一个小于等于后端资源池版本的最新的版本 (2) 不开启高级设置，则使用新建虚机的方式开通实例 (3) 如果不手工选择主机，则检测成功后，会自动分配主机，如果分配的主机不是用户想要的，则可以重新选择主机。 4. 单击订购，弹出订购预览对话框，查看相关的产品和部署信息。 5. 单击确认，提示提交成功，会生成一个开通的订单。 6. 查看订单详情。 1. 单击管理面板，选择订单中心> 我的订单 ，查看生成的订单。若订单处理失败，则可以单击订单上的更多 > 作废，作废此订单，释放响应端口。 2. 单击订单详情，可查看订单详情。 3. 单击订单流程，可查看订单的各个流程。 7. 查看工单详情 1. 单击管理面板 ，选择订单中心 > 我的订单，可查看已开通生成的订单。 2. 进入我的工单页面，单击工单ID，可查看工单详情，包含参数信息、施工过程和施工流程。 3. 若开通失败时，可单击查看流程，查看具体的报错信息。 4. 若开通失败，可单击更多> 重新施工。 paas平台施工时默认会进行3次重试，若3次都重试失败，才会将工单的施工结果标注为失败。 8. 查看开通的实例 1. 选择管理面板 ，单击我的云服务 > 我的组件，即可查看已开通的实例信息。 2. 单击控制台，可跳转至TelePG控制台。

本章节介绍微服务治理中心管理类常见问题 什么是实例数？ 实例数指的是接入微服务治理中心的进程个数，通过MseAgent启动一个Java进程，则可以认为是一个实例数。无论是资源包还是按量计费，都是以接入微服务治理中心的实例数为统计单位。 应用数、实例数和服务数三者的区别是什么？ 应用与实例是一对多的关系，一个应用可以部署多个实例。服务数指的是应用作为提供者，在注册中心注册的服务，对于SpringCloud框架的应用，由于提供的是http服务，所以一个应用的SpringCloud服务数一般为1，对于Dubbo框架的应用，由于提供的是dubbo服务，一个接口即可理解为一个服务，所以一个应用的Dubbo服务数可以为n。 金丝雀发布、标签路由和全链路灰度有什么区别？ 金丝雀发布、标签路由和全链路灰度都可以将流量通过请求参数路由到指定的打标应用上。三者区别主要在使用场景上面不同，金丝雀发布主要应用在应用发布上，当应用需要更新时，可以通过金丝雀发布的功能，将小流量引入到新版本的服务，等功能验证成功后，再全量发布；标签路由可以作为一个基础能力，用户可以在此功能上拓展，更加灵活的控制流量路由；全链路灰度主要应用在多版本研发、多版本迭代的场景上，与金丝雀发布和标签路由不同的是，全链路灰度作用于多个应用，而金丝雀发布和标签路由主要作用于单个应用。 无损上下线没有生效？ 无损上线：首先检查使用的微服务框架是否是SpringCloud或Dubbo框架，其次检查提供者和消费者是否都已经正常接入了微服务治理中心。再检查延迟注册时间是否合适，是否已经超过延迟注册的时间。 无损下线：首先检查使用的微服务框架是否是SpringCloud或Dubbo框架，其次检查提供者和消费者是否都已经正常接入了微服务治理中心。再检查服务下线时是否使用的非kill 9命令。

SQL纠错是一个专注于对错误SQL进行纠错的工具，它具有提高开发效率，降低学习成本等优势。它不仅支持MySQL、PostgreSQL等主流数据库，还能处理复杂查询，极大地提升数据查询的效率和准确性。 在查询窗口处执行SQL失败后会显示错误信息，SQL纠错可以根据错误SQL及错误信息返回修复后的SQL。 例如，您可以在天翼云DMS查询窗口处运行一条错误SQL语句“SELECT FROM history WHEREid1;”；执行后会在执行结果处显示报错信息，例如“no viable alternative at input 'SELECT FROM history WHEREid'”。 前提条件 当前实例为强管控模式。 当前实例未被禁用，且属于已登录状态。 支持数据库：MySQL，PostgreSQL，Sql Server，DRDS。 注意事项 请避免过于频繁发送消息，系统对消息的发送频率有限制。 要求查询窗口对应的实例属于未被禁用且已录入托管账密的强管控实例，只有满足如上条件的实例才能使用SQL纠错功能。 同一个问题的多次请求有一定概率返回不同的SQL，此为正常现象。 操作步骤 1. 登录DMS控制台。 2. 选择实例列表 双击对应实例的库/模式进入查询窗口。 3. 查询窗口处执行非权限问题的错误SQL语句后，点击尝试AI修复按钮进行纠错。 4. 点击接受按钮使用此条SQL语句。 SQL纠错功能按钮 尝试AI修复：在查询窗口处执行错误SQL时会报错并在执行结果处显示错误信息，在此可以点击尝试AI修复按钮，在AI修复框处会展示纠错前后SQL对比。 SQL接受/放弃：如果您对SQL修复提供的回答感到满意，可以点击接受按钮，新SQL会覆盖查询窗口中的原始SQL；如果您对SQL修改提供的回答感到不满意，可以点击放弃按钮，当前SQL修复框会消失。 SQL纠错重试：如果您对SQL助手生成的SQL感到不满意，可以点击重试按钮，系统将重新发起请求。 关闭SQL修复框：你可以通过点击SQL修复框右上角按钮来关闭对话框。

本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复，以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。 备份的目的 当数据库被恶意或误删除，虽然TeleDB支持高可用，但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此，数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 全量备份 全量备份表示对所有目标数据进行备份，包含备份时刻点上数据库的全量数据，耗时时间长（和数据库数据总量成正比），自身即可恢复出完整的数据库。 增量备份 只包含从指定时刻点之后的增量修改数据，耗时时间短（和增量数据成正比，和数据总量无关），但是必须要和全量备份数据一起才能恢复出完整的数据库。 自动备份 TeleDB会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份。 手动备份 用户还可以创建手动备份对数据库进行备份，手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，会一直保存，直到用户手动删除。 对象存储备份 数据库对象存储备份是一种数据备份策略，‌其中数据库数据被存储在对象存储‌系统中。‌这种备份方法利用对象存储的特性和优势，‌为数据库提供连续的数据保护和低成本的备份服务。‌对象存储作为一种存储架构，‌以对象为单位处理、‌存储和检索数据，‌每个对象包含数据本身、‌元数据以及一个全局唯一的标识符。‌这种存储方式特别适合存储大量非结构化的数据，‌并且能够通过API进行数据的读写。 备份机备份 当前全量备份、差量备份默认在主DN上执行，在备份过程中会影响主DN的CPU和IO，TeleDB支持开启备机备份功能， 开启备机备份后，拷贝、压缩文件等操作均会切换到备DN上执行，减少对主DN业务的影响‌。

本章节主要介绍ALM24008 Flume Server非堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务非堆内存使用状态，当连续5次检测到Flume实例非堆内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时产生该告警，非堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 非堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点Flume实例非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Flume非堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > Agent > Flume非堆内存使用率”，单击“确定”。 3.查看Flume使用的非堆内存是否已达到Flume设定的阈值（默认值为最大非堆内存的80%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 配置”，选择“全部配置”，选择“Flume > 系统”。将“GCOPTS”参数中“XX: MaxPermSize”的值根据实际情况调大，并单击“保存”，单击“确定”。 说明 出现此告警时，说明当前flume server实例设置非堆内存大小无法满足当前业务使用场景，建议调整“XX:MaxPermSize”的值为当前非堆内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。 5.重启受影响的服务或实例观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏中单击“诊断优化 > 性能报告”。 步骤 6 按需选择和调整快照采集时间区间，然后单击“立即生成快照”。 此操作会触发一次WDR快照全量查询，获取指定时间区间内的所有可用的完整快照，并剔除发生内核重置（节点重启、主备倒换、性能指标进行RESET操作、DROP DATABASE）的时间区间，将快照列表拆分成多个可选的快照片段分组列表。 步骤 7 选择“采集类型”。 在“采集类型”选项中，按需选择报告类型。 可选“实例级”、“组件级”，“组件级”可切换组件。 步骤 8 单击“生成WDR报告”按钮，下发快照报告创建任务。 步骤 9 查看WDR报告任务列表，耐心等待对应任务创建完成。 如果采集状态为“采集成功”，单击“下载WDR报告”即可获取当前时间段的性能报告。 如果采集状态为“失败”，请联系运维人员协助解决。 结束

本章节介绍Redis的Proxy节点故障演练。 背景介绍 在分布式缓存 Redis Proxy 集群中，Proxy 负责路由转发和故障转移，保障高可用并简化客户端逻辑。本演练通过模拟 Proxy 节点故障，验证客户端的重连与多 Proxy 负载均衡机制，帮助您评估单点故障对业务的影响。 基本原理 通过调用Redis停止Proxy服务OpenAPI，模拟Proxy节点不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式缓存服务Redis版 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标Redis 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择分布式缓存服务Redis版。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的Redis实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Proxy节点故障动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 故障节点：注入故障的目标节点。

前提条件 1. 已在应用托管部署OpenClaw 26.3.7及以上版本，实例状态为运行中。 2. 已获取 OpenClaw 应用的访问链接（从天翼云应用实例列表操作栏【admin链接访问】按钮获取）。 3. 已掌握部署应用时设置的网关密码（可从天翼云应用托管 应用实例 详情 配置详情中查询）。 通过管理面板配置IM通道 通过管理面板配置飞书通道 1. 进入应用托管控制应用实例，在操作栏点击【访问】按钮，点击admin链接进入OpenClaw管理面板界面，输入【应用实例配置详情高级配置】中的admin token。 2. 完成飞书开发者平台配置，请参见 通过OpenClaw集成飞书。 3. 点击【通道管理】，可以在通道列表点击【飞书/Lark】查询并配置插件信息。  通过管理面板配置企业微信 1. 完成++企业微信平台++配置，请参见 通过OpenClaw集成企业微信。 2. 登录管理面板，点击【通道管理】，可以在通道列表点击【企业微信】查询并配置插件信息。

本章节介绍Redis的Proxy节点故障演练。 背景介绍 在分布式缓存 Redis Proxy 集群中，Proxy 负责路由转发和故障转移，保障高可用并简化客户端逻辑。本演练通过模拟 Proxy 节点故障，验证客户端的重连与多 Proxy 负载均衡机制，帮助您评估单点故障对业务的影响。 基本原理 通过调用Redis停止Proxy服务OpenAPI，模拟Proxy节点不可用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式缓存服务Redis版 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标Redis 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择分布式缓存服务Redis版。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的Redis实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Proxy节点故障动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 故障节点：注入故障的目标节点。

配置升级 当master或者core节点ECS实例的规格（vCPU和内存）无法满足您的业务需求时，您可以使用配置升级功能提升ECS实例规格。请参见配置升级说明。 说明 物理机不支持配置升级，请在订购环节规划所需资源。 节点扩容 当master、core或task节点组内的资源无法满足您的业务需求时，您可以使用节点扩容功能增加实例数量。请参见节点扩容说明。 节点缩容 当task节点组内的资源超出您的业务需求时，您可以使用节点缩容功能减少实例数量。请参见节点缩容说明。 新增节点组 当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时，您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。请参见新增节点组说明。 磁盘扩容 当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时，您可以使用磁盘扩容功能增加数据盘的空间。请参见磁盘扩容说明。 说明 本地磁盘不支持磁盘扩容功能，仅支持对云硬盘进行扩容。

第8章 服务规格 客户资源优化服务规格列表如下： 服务规格 服务方式及时间 服务定价 客户资源优化服务 远程支持，工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务（可选） 现场支持，工作日9:0018:00 15000/天/人（应在客户资源优化服务期内） 实例数020，2天以上；实例数20100，10天以上；实例数100200，15天以上；实例数200500，30天以上；实例数500以上，50天以上。 第9章 服务SLA 提供专属架构师，为客户提供资源优化服务。 提供客户资源优化服务群，按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉中的一种。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作，协助天翼云架构师完成客户资源优化服务交付，负责天翼云客户资源优化服务工作的审核与验收。 服务结束后，客户需及时进行服务验收，签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物，视为服务验收合格： 天翼云提交《压测方案》、《资源优化方案》，客户负责人确认。 第12章 完成标志 客户资源优化服务合同到期后，客户需在5个工作日内确认《验收报告》，可采用邮件回复或签字等方式确认，验收通过后，客户资源优化服务结束。

诊断报告提供一键生成实例诊断报告的能力，支持用户发起诊断或查看历史诊断报告。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL、DDS、SQL Server数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 注意事项 诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则，请详见评分规则。 诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断，单次诊断时间范围最短为1小时，最长为24小时。 诊断报告仅保存7天，过期后无法下载。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 诊断报告，进入诊断报告界面。 功能介绍 诊断报告提供一键生成实例诊断报告的能力，支持用户发起诊断或查看历史诊断报告。 发起诊断：单击发起诊断 按钮，选择诊断时间范围，单击确认后生成诊断报告记录。 查看报告：单击诊断报告记录右侧详情按钮，查看诊断报告内容。 删除报告：单击诊断记录右侧删除按钮，删除诊断报告。 导出报告：查看诊断报告内容，单击右上方导出报告按钮，下载诊断报告。