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      • 计费类
        一体机收费模式? 一体机目前主要根据服务器节点收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注: 专业版超融合节点购买数量最小为3,最高为30;旗舰版最低是10节点,最高是255台。 交换机设备包含在一体机产品价格中,无需另行配置。 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 一体机维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 计费说明
        本文介绍数据管理服务的费用相关信息。 数据管理服务DMS分基础版和企业版,目前为了让更多的用户体验到我们的服务,我们提供限时免费使用企业版,需要用户订购DMS服务,订购服务有多种方式: 通过天翼云官网首页搜索数据管理服务DMS,点击立即开通进行订购;若此前已订购,则会自动跳转数据管理服务DMS控制台。 若未订购数据管理服务DMS,打开DMS管理控制台,也将自动跳转订购页面。请根据指引完成订购。 您可以充分利用这一机会,免费尝试数据管理服务的各种功能,包括但不限于查询窗口、数据源管理、数据导入、数据导出、SQL变更审批、自定义审批流、数据权限管控、团队管理等。 此外,我们的数据管理服务还提供了用户友好的界面,让您可以轻松地进行数据库管理。 在试用期间,您还可以体验到我们专业的技术支持和客户服务,以确保您在使用过程中得到及时的帮助。 注意 我们鼓励您在试用期间充分了解和评估我们的数据管理服务,限时免费结束后,我们将根据实际情况调整价格策略。在启用付费功能后,我们将提前通过站内信、短信、电子邮件或其他方式发送计费说明给已使用付费功能的用户。
        来自:
      • 远程连接类
        远程登录弹性云主机时,对浏览器版本的要求? 用户采用远程登录方式访问弹性云主机时,使用的浏览器应满足下表。 表 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.075.0 Mozilla FireFox 27.062.0 Internet Explorer 10.011.0 Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办? 问题描述 针对Windows 2012操作系统,由于安装应用系统会用到.net framework 3.5,而2012自带的.net framework 4.5版本需要卸载,但是卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题,只能调出任务管理器。 可能原因 卸载.net framework 4.5后,系统由完整模式Full变为了核心模式Core,没有启用系统桌面。 处理方法 恢复过程就是由核心模式切换到完整模式的过程,步骤如下: 1. 登录弹性云主机。 2. 单击右上角的“发送 CtrlAltDel”按钮,打开任务管理器。 3. 选择“文件 > 运行新任务”。 系统打开“新建任务”窗口。 图 新建任务 4. 在“打开”栏,输入“cmd”,然后按回车键。 5. 在弹出的命令行窗口执行以下命令,将系统由核心模式切换到完整模式。 Dism /online /enablefeature /all /featurename:ServerGuiMgmt /featurename:ServerGuiShell /featurename:ServerCoreFullServer 6. 大概10分钟左右,系统会提示重启,在命令行输入“Y”重启系统。 再次登录系统后就可以正常显示桌面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的SDWAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SDWAN产品控制台对SDWAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SDWAN控制台。 SDWAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。 稳定可靠 SDWAN具备多级容灾架构,确保业务稳定性和连续性: 支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。当其中一台设备故障时,可自动切换设备保障业务的稳定性; 支持链路级容灾,采用多链路接入策略,当主链路故障时,自动切换至备链路; 支持基于五元组、应用类型的带宽限速和优先级混合调度,当带宽过载时进行优先级调度,保障高优先级流量的传输稳定性; 支持接入点容灾,天翼云SDWAN骨干网采用主备POP部署模式,当某个接入POP点不可用时,可在不影响业务连续性的情况下,切换接入到SDWAN骨干网的其他POP点,SLA可靠性高达99.95%; 管控系统采用异地容灾架构,通过多地域节点冗余部署与实时数据同步,可有效规避单点故障风险,故障秒级自动切换,为业务连续性提供高可靠保障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 告警列表
        告警规则名称 告警级别 告警条件 自动解除条件 告警失效条件 是否允许手动解除 告警邮件发送频率 数据目录读写错误 PathIOError 重要 数据目录状态为坏盘 数据目录状态为正常 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录所在服务器被移除 是 每天一次 数据目录所在磁盘写入速度慢 DiskWriteSlow 警告 数据目录所在磁盘写入速度慢 数据目录所在盘恢复正常 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录所在服务器被移除 是 每天一次 许可证即将到期 LicenseWillExpire 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的到期时间<15天且>0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的到期时间>15天 许可证过期, 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证过期 LicenseExpired 严重 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的到期时间< 0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的到期时间>0天 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证维保即将到期 LicenseMaintenanceWillExpire 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的维保到期时间<15天且>0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的维保到期时间>15天 许可证过期 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证过保 LicenseMaintenanceExpired 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的维保到期时间< 0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的维保到期时间>0天 导入新的许可证 是 每天一次 试用期即将到期 TrialVersionWillExpire 警告 当前未导入生效的许可证,并且当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离试用期过期时间<15天且>0天 无解除条件,只能手动解除 导入新的许可证 是 每天一次 资源用量接近使用上限 ResourceUsageApproachingLimit 重要 本地卷总容量>许可证容量的80% 本地卷总容量<许可证容量的75% 导入新的许可证 是 每天一次 告警中的告警条数接近上限 AlarmNumberApproachingLimit 严重 告警中的告警条数>8000 告警条数<7500 无 是 每天一次 告警邮件发送失败 FailToSendAlarmEmail 严重 告警邮件发送失败 告警邮件发送成功 邮件配置被删除 邮件发送设置为disable 是 每天一次 配额使用率超阈值 CapacityQuotaUsageExceedsThreshold 警告 存储池中数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate>80%, 数据目录层级的数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate>80% 说明 数据目录未设置容量配额,则按容量配额磁盘总容量计算。 存储池中数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate<75%,或数据目录层级的数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate<75% 说明 数据目录未设置容量配额,则按容量配额磁盘总容量计算。 存储池名称变更 存储池中的数据目录被全部移除 是 每天一次 配额用尽 CapacityQuotaUsageApproachLimit 严重 基础存储池中数据目录对应磁盘总配额使用率>95% 基础存储池中数据目录对应磁盘总配额使用率<90% 基础存储池名称变更 是 每天一次 配额用尽 CapacityQuotaUsageApproachLimit 警告 非基础存储池中数据目录对应磁盘总配额使用率>95%,或数据目录对应磁盘配额使用率>95% 非基础存储池中数据目录对应磁盘总配额<90%,或数据目录对应磁盘配额使用率<90% 存储池名称变更 存储池中的数据目录被全部移除 是 每天一次 磁盘使用率超阈值 DiskUsageExceedsThreshold 警告 存储池中数据目录对应磁盘的PathRate>80%,或数据目录对应磁盘的PathRate>80% 存储池中数据目录对应磁盘的PathRate<75%,或数据目录对应磁盘的PathRate<75% 存储池名称变更 存储池中的数据目录被全部移除 是 每天一次 可用故障域数量不满足卷写入要求 InsufficientFDForLUNToWrite 警告 卷所在缓存存储池或存储池的可用故障域数量及健康数据目录数量不满足卷的最小副本数要求 告警存储池的可用故障域数量及健康数据目录数量满足卷的最小副本数要求 卷被删除 卷删除失败 卷还原失败 卷挂起中 卷已挂起 卷挂起失败 存储池名称变更 卷禁用(仅3.9之前版本支持) 是 每天一次 数据目录健康状态变为警告 DiskPathHealthStatusWarning 警告 数据目录健康状态变为警告 数据目录健康状态恢复正常 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录健康状态变为“Error” 是 每天一次 数据目录健康状态变为错误 DiskPathHealthStatusError 警告 数据目录健康状态变为错误 数据目录健康状态恢复正常 数据目录被移除。 数据目录从存储池中移除 是 每天一次 数据服务健康状态变为警告 DataServiceHealthStatusWarning 警告 数据服务健康状态变为警告 数据服务健康状态恢复正常 服务器被移除 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录健康状态变为“Error” 存储池名称变更 是 每天一次 数据服务健康状态变为错误 DataServiceHealthStatusError 重要 数据服务健康状态变为错误 数据服务健康状态恢复正常 服务器被移除 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 存储池名称变更 是 每天一次 协议解析服务异常 ProtocolServiceAbnormal 重要 协议解析服务异常 协议解析服务恢复正常 服务器被移除 target被删除 target被迁移 是 每天一次 故障域状态变为警告 FaultDomainWarning 警告 故障域状态变为警告 故障域状态恢复正常 服务器被移除 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 故障域健康状态变为“Error” 存储池名称变更或故障域全路径名称中任一节点名称变更 故障域中的数据目录被全部移除 是 每天一次 故障域状态变为错误 FaultDomainError 重要 故障域状态变为Error 故障域状态变为非Error 服务器被移除 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 存储池名称变更或故障域全路径名称中任一节点名称变更 故障域中的数据目录被全部移除 是 每天一次 无法连接到云 CannotConnectToCloud 严重 与云端连接断开超过10分钟 卷通过此服务器向云端读取或写入成功一次 卷被删除 卷删除失败 卷还原失败 卷挂起失败 卷已挂起 服务器被移除 target发生迁移 卷禁用(仅3.9之前版本支持) 是 每天一次 云账户异常 CloudAccountAbnormal 严重 云端读取或写入失败:欠费冻结、欠费冻结或违规冻结 云端读取或写入成功一次 卷被删除 卷删除失败 卷还原失败 卷挂起失败 卷已挂起 卷禁用(仅3.9之前版本支持) 是 每天一次 卷云端数据冲突 LUNCloudDataConflict 严重 卷对应的云端数据出现比本地更新的版本 卷对应的云端数据版本全部比本地旧 卷被删除 卷删除失败 卷还原失败 卷挂起失败 卷已挂起 卷禁用(仅3.9之前版本支持) 是 每天一次 卷云端心跳冲突 LUNCloudHeartbeatConflict 严重 卷的云端出现来自非本集群的心跳 卷的云端心跳仅来自本集群 卷被删除或 卷删除失败 卷还原失败 卷挂起失败 卷已挂起 卷禁用(仅3.9之前版本支持) 是 每天一次 卷数据残留 LUNDataResidue 警告 强制删除卷,卷数据残留: 本地数据残留:由于本地磁盘故障,导致卷数据无法同步删除 云端数据残留:删除云上数据时,由于云端数据存储位置无法访问(包括网络连接失败、账号异常等),导致数据无法同步删除 无法自动解除,只能手动解除告警 本地数据残留:数据目录从机器中移除 云端数据残留:不会自动解除,清理完云端残留数据后,可手动解除告警 是 每天一次 客户端连接断开 InitiatorConnectionFailed 警告 因为客户端的原因,HBlock无法收到客户端心跳,导致HBlock认为和客户端连接断开,立即告警。但是客户端主动断开连接的情况除外 该客户端与target连接成功。 告警的IQN所在target被删除 target被迁移 是 每天一次 安装目录剩余空间不足 InsufficientSpaceonInstallationPath 严重 安装目录所在磁盘的文件系统剩余空间<4GiB 安装目录所在磁盘的文件系统剩余空间>5GiB 服务器被移除 是 每天一次 基础服务异常 BaseServiceAbnormal 严重 发生以下任一情况时,分别发出相应告警实例的告警: 元数据管理服务(mdm)异常:集群中stor:mdm服务有2个,仅允许一个故障,故障时发出告警 故障转移控制服务(fc)异常:集群中stor:fc服务有2个,仅允许一个故障,故障时发出告警 日志服务(ls)异常:集群中stor:ls服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警 协调服务(cs)异常:集群中stor:cs服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警 匹配的告警实例恢复到以下程度: 元数据管理服务(mdm)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:mdm服务恢复正常 故障转移控制服务(fc)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:fc服务恢复正常 日志服务(ls)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:ls服务恢复正常 协调服务(cs)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:cs服务恢复正常 告警机器上的基础服务迁移完成 是 每天一次 基础服务数据目录剩余空间不足 InsufficientSpaceonMetaDir 严重 基础服务数据目录所在磁盘的文件系统剩余空间<4GiB 基础服务数据目录所在磁盘的文件系统剩余空间>5GiB 服务开始迁移 是 每天1次 卷数据健康度降级 LUNDataLowRedundancy 警告 卷数据降级的百分比(含缓存池和最终池数据)>10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 卷数据降级的百分比(含缓存池和最终池数据)0% 卷被删除 卷删除失败 是 每天1次 卷数据损坏 LUNDataCorrupted 重要 卷数据Error的百分比(含缓存池和最终池数据)>0% 卷数据Error的百分比(含缓存池和最终池数据)0% 卷被删除 卷删除失败 是 每天1次 存储池数据健康度降级 PoolDataLowRedundancy 重要 基础存储池数据降级的百分比 > 10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 基础存储池数据降级的百分比 0% 存储池名称修改 是 每天1次 存储池数据健康度降级 PoolDataLowRedundancy 警告 普通存储池数据降级的百分比 > 10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 普通存储池数据降级的百分比 0% 存储池名称修改 存储池被删除 是 每天1次 存储池数据损坏 PoolDataCorrupted 严重 基础存储池数据Error的百分比> 0% 基础存储池数据Error的百分比 0% 存储池名称修改 是 每天1次 存储池数据损坏 PoolDataCorrupted 重要 普通存储池数据Error的百分比> 0% 普通存储池数据Error的百分比 0% 存储池名称修改 存储池被删除 是 每天1次
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        告警
        告警列表
      • 如何选择将数据存储在哪个区域
        本文介绍如何选择存储区域。 选择区域时,您可考虑以下的因素: 地理位置:一般情况下,我们推荐您遵循就近原则,选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 云服务之间的关系,如果多个天翼云的服务一起搭配使用,需要注意明确是否有内网互通的需求,不同区域的弹性云服务器、媒体存储服务内网不互通。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        如何选择将数据存储在哪个区域
      • 查看转发规则列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 type String 类型。取值范围:servername(服务名称)、urlpath(匹配路径) serverNameConfig Object 服务名称 serverNameConfig urlPathConfig Object 匹配路径 urlPathConfig
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API
        2022-09-09
        新版
        转发规则
        查看转发规则列表
      • 停用/启用追踪器
        本章主要介绍停用/启用追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持停用/启用已创建的追踪器。追踪器停用成功后对已有的操作记录没有影响。 本节介绍如何停用/启用追踪器。 使用限制 停用追踪器后,操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,也能查看新的操作记录和接收关键事件通知,但是您无法转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。 3. 单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 5. 在管理类追踪器信息右侧,单击操作下的“停用”。 6. 单击“确定”,停用追踪器。追踪器停用成功后,操作下的“停用”切换为“启用。 7. 如果您需要重新启用管理类追踪器,单击“启用 > 确定”。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        管理类事件追踪器
        停用/启用追踪器
      • 购买类
        云墙VPN功能是否可以免费使用? 云墙VPN功能支持免费使用。这是云墙的基础功能模块之一,为用户提供安全、可靠的虚拟专用网络连接。以下是相关功能详细信息: 基础功能模块:云墙VPN功能是N100的基础功能之一,旨在为用户提供安全的远程访问和站点到站点的连接服务。 IPSEC VPN链路:根据不同的版本,IPSEC VPN支持的链路条数可能有所不同。用户可以根据业务需求选择适当的版本。 SSL VPN账号限制:默认情况下,SSL VPN支持最多5个账号同时在线。如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务:如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 恢复租户数据
        本章节主要介绍恢复租户数据。 操作场景 租户的数据默认在Manager和集群组件中保存相关数据,在组件故障恢复或者卸载重新安装的场景下,所有租户的部分配置数据可能状态不正常,需要手动恢复。 操作步骤 在MRS Manager,单击“租户管理”。 1. 在左侧租户列表,单击某个租户节点。 2. 检查租户数据状态。 a.在“概述”,查看“基本信息”左侧的圆圈,绿色表示租户可用,灰色表示租户不可用。 b.单击“资源”,查看“Yarn”或者“HDFS存储”左侧的圆圈,绿色表示资源可用,灰色表示资源不可用。 c.单击“服务关联”,查看关联的服务表格的“状态”列,“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务,“故障”表示组件无法为租户提供服务。 d.任意一个检查结果不正常,需要恢复租户数据,请执行步骤4。 3. 单击“恢复租户数据”。 4. 在“恢复租户数据”窗口,选择一个或多个需要恢复数据的组件,单击“确定”,等待系统自动恢复租户数据。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        租户管理
        恢复租户数据
      • PG控制台程序部署
        username: root password: TesT@@135 driverclassname: org.postgresql.Driver version: file: localpath: /app/pg/localpackage platform: standalone 6. 启动管理平台,执行命令./startup.sh。 7. 管理平台启动成功后,打开配置库database,如pgadmin,在pgzookeeperinfo表插入预先部署好的Zookeeper服务的url。 参考SQL: 如果是mysql数据库使用以下sql。 plaintext INSERT INTO pgadmin.telepgzookeeperinfo(zookeeperid, url, primarynamespace, username, password, enableacl, description, createuser, createtime, updateuser, updatetime) VALUES (1, '10.142.90.28:8791,10.142.90.29:8791,10.142.90.30:8791', 'pgcluster', NULL, NULL, '0', NULL, 'test', NOW(), NULL, NULL); 如果是pg数据库使用以下sql。 plaintext INSERT INTO pgadmin.telepgzookeeperinfo(zookeeperid, url, primarynamespace, username, password, enableacl, description, createuser, createtime, updateuser, updatetime) VALUES (1, '10.150.106.24:2181,10.150.106.25:2181,10.150.106.26:2181', 'pgcluster', NULL, NULL, '0', NULL, 'test', NOW(), NULL, NULL); 需要把10.142.90.28:8791,10.142.90.29:8791,10.142.90.30:8791 替换成部署好的Zookeeper服务的url 控制台自建用户: root/TeleHTAP@2020。 2. 部署监控采集数据服务 参考文档《部署监控数据采集服务》。 3. 部署北向接口服务 如果有送北向的需求,请参考文档《部署北向接口服务》。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        PG控制台程序部署
      • ALM-12078 omm密码过期
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12078 omm密码过期
      • ALM-12080 omm密码即将过期
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12080 omm密码即将过期
      • ALM-12081 ommdba用户过期
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12081 ommdba用户过期
      • ALM-12084 ommdba密码过期
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12084 ommdba密码过期
      • ALM-12062 OMS参数配置同集群规模不匹配
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-12062 OMS参数配置同集群规模不匹配
      • ALM-12089 节点间网络互通异常
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-12089 节点间网络互通异常
      • ALM-12067 tomcat资源异常
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-12067 tomcat资源异常
      • ALM-12072 floatip资源异常
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-12072 floatip资源异常
      • ALM-12039 OMS数据库主备不同步
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-12039 OMS数据库主备不同步
      • ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
      • ALM-12006 节点故障
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        ALM-12006 节点故障
      • ALM-12004 OLdap资源异常
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        ALM-12004 OLdap资源异常
      • 产品优势
        本文主要介绍产品优势。 分布式消息服务Kafka完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 您只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。 兼容开源,业务零改动迁移上云 兼容社区版Kafka的API,具备原生Kafka的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的Kafka进行开发,只需加入少量认证安全配置,即可使用分布式消息服务Kafka,做到无缝迁移。 说明 Kafka实例兼容开源社区Kafka 1.1.0、2.3.0和2.7版本。在客户端使用上,推荐使用和服务端版本一致的版本。 安全保证 独有的安全加固体系,提供业务操作云端审计,消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面,除了提供SASL(Simple Authentication and Security Layer)认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 数据高可靠 Kafka实例支持消息持久化,多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制,数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。 集群架构与跨AZ部署,服务高可用 Kafka后台为多集群部署,支持故障自动迁移和容错,保证业务的可靠运行。 Kafka实例支持跨AZ部署,代理部署在不同的AZ,进一步保障服务高可用。不同AZ之间基于Kafka ISR(insync replica)进行数据同步,Topic需要选择数据多副本并且将不同副本分布到不同的ISR上,在ISR正常同步状态下,故障RPO(Recovery Point Objective)趋近于0。 无忧运维 云服务平台提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免724小时人工值守。Kafka实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。 海量消息堆积与弹性扩容 内建的分布式集群技术,使得服务具有高度扩展性。分区数可配置多达100个,存储空间弹性扩展,保证在高并发、高性能和大规模场景下的访问能力,轻松实现百亿级消息的堆积和访问能力。 多规格灵活选择 Kafka实例的带宽与存储资源可灵活配置,并且自定义Topic的分区数、副本数。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 计费说明
        本章对主机迁移服务的计费相关进行说明。 主机迁移服务本身不收费,但是在迁移过程中会产生少量其他服务费用: 云硬盘费用 主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40 GB的磁盘,用于辅助迁移,该磁盘会在迁移结束后自动删除。迁移期间,请勿对该磁盘进行删除操作或将计费模式转为包周期操作,否则会导致迁移失败。 有关云硬盘的收费标准,以云硬盘价格说明为准。 比如迁移使用高IO磁盘,迁移持续了10个小时,那么产生的云硬盘费用为:0.00049(元/每GB每小时) 40GB 10小时 0.196元 云硬盘快照费用 主机迁移服务涉及的快照包括:割接快照、同步快照、克隆快照。 云硬盘快照目前免费使用,仅供参考,具体费用以云硬盘快照相关收费说明为准。 流量费用 在迁移过程中会产生一些流量,流量的费用计算如下: 如果是公网迁移,且您源端是固定带宽的,那么流量将不会产生额外费用。 如果是公网迁移,且您源端是按量付费的,那么流量费用为:流量单价(元/GB) 迁移量(GB)。关于流量单价,请咨询源端服务器公网IP的提供商。关于迁移量,为您源端服务器磁盘的实际使用量。 假设弹性公网IP按流量收费,单价为 0.8元/GB,磁盘大小500GB,磁盘占用了300GB,那么流量费用为 0.8元/GB 300GB 240元。需要注意该费用为您源端服务器弹性公网IP的提供商收取。 如果是云专线或VPN,具体的流量费用以云专线或VPN的费用为准,无其他额外的流量费用。 说明 以上费用仅为示例说明,仅供您迁移前评估迁移费用,具体迁移费用以实际收费为准。 迁移过程中,请确保天翼云账户余额大于100元,否则会导致迁移失败。
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        主机迁移服务SMS
        计费说明
        计费说明
      • 功能特性
        镜像队列 Rabbitmq支持镜像队列,队列的多个副本保存在不同实例节点。队列分为主备角色,对某个 queue 来说,只有 master 对外提供服务,而其他 slave 只提供备份服务,在 master 所在节点不可用时,选出一个 slave 作为新的 master 继续对外提供服务。无论客户端的请求打到 master 还是 slave 最终数据都是从 master 节点获取。 当请求打到 master 节点时,master 节点直接将消息返回给 client,同时 master 节点会通过 GM(Guaranteed Multicast)协议将 queue 的最新状态广播到 slave 节点。GM 保证了广播消息的原子性,即要么都更新要么都不更新。 当请求打到 slave 节点时,slave 节点需要将请求先重定向到 master 节点,master 节点将将消息返回给 client,同时 master 节点会通过 GM 协议将 queue 的最新状态广播到 slave 节点。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        功能特性
      • 配置告警
        创建联系人组 进入分布式消息服务RocketMQ管理控制台,在实例列表页点击管理进入实例详情页,左侧菜单点击告警管理 点击通知组菜单,右侧点击新建联系人组,输入联系人信息信息,点击保存 创建通知策略 进入分布式消息服务RocketMQ管理控制台,在实例列表页点击管理进入实例详情页,左侧菜单点击告警管理 点击通知策略菜单,右侧点击创建通知策略,输入信息,点击确认 创建告警规则 进入分布式消息服务RocketMQ管理控制台,在实例列表页点击管理进入实例详情页,左侧菜单点击告警管理 点击告警规则菜单,右侧点击创建告警规则,选择告警指标,输入告警条件、告警内容等信息,点击保存
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        监控与告警
        配置告警
      • 错误码
        statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8002 日志内容中有无效的日志时间戳 1 LTS8003 日志内容中有非UTF8字符 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8005 日志中时间范围不在[724小时 + 15分钟]有效范围内 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8008 云日志服务产品失效,请续费或重新开通 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        错误码
      • 升级扩容
        产品 版本升配说明 云安全中心 云安全中心不支持在云等保专区控制台升配,若需要升配,请参见 主机安全 主机安全v1.0当前不支持升配,可在同一VPC下购买新的配额。 主机安全v2.0支持升配版本 Web应用防火墙 若购买时未购买扩展包资源,则升配时不能对扩展包的数量进行升配。 若一个订单包含了多个WAF实例,则只能同时对该订单中的WAF实例进行升配,且只能升配到相同的配额。 云下一代防火墙 仅支持升配版本,不支持对数量进行调整。 堡垒机 堡垒机 v1.0仅支持升配规格,不支持对数量进行调整。 堡垒机 v2.0支持升配规格,支持存储扩容,不支持对数量进行调整。 漏洞扫描 仅支持升配规格,不支持对数量进行调整。 日志审计 日志审计v1.0仅支持升配规格,不支持对数量进行调整。 日志审计v2.0支持升配规格,支持存储扩容,不支持对数量进行调整。 数据库审计 数据库审计 v1.0仅支持升配规格,不支持对数量进行调整。 数据库审计 v2.0支持升配规格,支持存储扩容,不支持对数量进行调整。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        升级扩容
      • 流量月包
        本文为您介绍什么是流量月包以及使用流程。 应用场景 云企业路由器流量处理费默认采用按量计费模式,若您需要实现月度账单金额固定,可以通过购买流量月包实现费用固化,适用于流量需求相对稳定且每月用量可预期的场景。 限制说明 支持叠加包:每个云间高速实例支持绑定多个流量月包,不支持升降配。 额外流量: 订购成功后,系统将按订购规格额外赠送 20% 免费流量(即“基础流量 × 1.2 倍”),例如,订购 10 GB 月包,实际可得流量为 10 GB + 2 GB 12 GB。 按月流量重置:当月流量包未用完,剩余流量不结转到次月。 订购流程 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量月包 ”页签,在页签的左上方,点击“订购流量月包”按钮。 4. 进入云企业路由器流量月包订购页面,根据提示,填写参数,单击“下一步 ”,进入订单详情页面。 参数 说明 流量月包名称 请输入流量月包的名称。 企业项目 选择对应的企业项目。 绑定云间高速实例 选择需要抵扣流量处理费的目标云间高速实例。 月包规格 请选择需要订购的流量包规格。 购买时长 请选择购买时长。 自动续订 是否开启自动续订。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        流量月包
      • 通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问单VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的单个VPC网络互通。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC,具体操作说明详见创建VPC。 操作步骤 步骤一:专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页,选择已创建的物理专线,然后单击【确定】。
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
      • 整改基线
        本节针对企业主机安全的基线检查和整改的最佳实践进行介绍。 企业主机安全HSS每日凌晨会自动执行基线检查,待检查完成后,可查看并修复配置、弱口令风险。 整改弱口令 “账号暴力破解攻击”是最常见的入侵方式之一,当主机中存在弱口令时,极易被攻击方通过弱口令完成入侵,因此弱口令风险需要优先修复。 企业主机安全HSS支持SSH、FTP、MYSQL类型弱口令,系统中应用的弱口令或默认口令需要您自行排查,如nacos、weblogic等。 步骤: 1、登录管理控制台。 2、选择页面左上角的按钮,选择“企业主机安全”,进入主机安全平台界面。 3、选择左侧导航树的“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查界面。 4、在“经典弱口令”页签,查看检测出的弱口令。 5、登录所有含弱口令的主机,修改弱口令。 整改配置检查高风险项 1、登录管理控制台。 2、选择页面左上角的按钮,选择“企业主机安全”,进入主机安全平台界面。 3、在左侧导航树中,选择“风险预防 > 基线检查”,进入基线检查界面。 4、选择“配置检查”页签,查看并修复所有高风险基线。 单击基线名称,进入基线详情页面。 选择“ 检查项 > 未通过 ”页签,单击高风险检查项所在行 “操作” 列的 “检测详情”,查看修改建议。 按建议修改完成后,单击操作列的“验证”,验证修改结果。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        整改基线
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