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      • 停用/恢复API
        恢复API 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图:选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.在待恢复的API所在行,单击“更多 >恢复”,完成API恢复。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        管理API
        停用/恢复API
      • 如何关闭节点防护?
        b.在弹窗中确认关闭服务器的信息,确认无误,单击“确认”,防护关闭。 c.关闭后在“资产管理 > 容器管理 > 节点列表”页面查看目标服务器的“容器防护状态”为“未防护”,关闭成功。 批量关闭防护 a.在“节点列表”中勾选多个目标服务器前的选框,单击上方“关闭防护”。 b.在弹窗中确认关闭服务器的信息,确认无误,单击“确认”,防护关闭。 c.关闭后在“资产管理 > 容器管理 > 节点列表”页面查看目标服务器的“容器防护状态”为“未防护”,关闭成功。
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        企业主机安全
        常见问题
        容器安全常见问题
        如何关闭节点防护?
      • 管理组件和主机监控
        管理组件监控 在翼MR Manager页面,点击左侧菜单栏“集群服务”。 在集群服务列表点击任一集群进入。 选择“集群状态”页,展示实例分组健康状态。 状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus,服务未监控。 点击任一实例的健康状态后,跳转到角色实例页面,按实例分组显示每个实例组件角色、主机IP、主机名称、部署状态、主机状态、启动状态和健康状态。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
        通过使用mongodump和mongorestore工具来迁移文档数据库服务数据是一种常见且可靠的方法。这两个工具是MongoDB官方提供的备份和还原工具,可以帮助您将数据从一个文档数据库服务实例备份到文件,然后再将备份文件还原到另一个文档数据库服务实例。 以下是使用mongodump和mongorestore工具进行文档数据库服务数据迁移的步骤: 使用mongodump备份数据: 在源文档数据库服务实例所在的服务器上运行mongodump命令,用于备份数据到文件。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
      • 开通类
        退订弹性云主机后弹性伸缩服务是否继续使用? 当退订弹性云主机后,弹性伸缩服务也随之暂停服务。 弹性云主机关机后弹性伸缩服务会关闭么? 弹性云主机关机后,弹性伸缩服务不会暂停服务。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        常见问题
        开通类
      • 安装与登录
        填写姓名、电子邮箱地址、密码,并勾选隐私协议后,点击“继续”与邮箱服务器进行账密验证。 2、通用服务器设置 除了点击“继续”进行自动校验外,您也可以选择手动配置自定义进行服务器设置,以下为通用服务器设置: 1、POP3/SMTP协议: 接收邮件服务器:pop.example.com ,使用SSL,端口号995。 发送邮件服务器:smtp.example.com ,使用SSL,端口号465。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        安装与登录
      • 注册配置中心实例问题
        Nacos实例升级会不会影响用户正常服务? 对于多节点集群,重启不影响用户服务,实例升级过程中,各节点服务器依次滚动重启,保证用户使用Nacos服务不间断;对于单机实例,重启可能会受到服务中断影响,所以建议生产(线上)环境使用三节点以上的集群进行服务。 生产环境下Nacos设置多少个节点比较好呢? Nacos建议的规格书2n+1个节点,最佳值需根据实际需求和规格能力计算获得。 Nacos支持开源的Nacos控制台吗? 默认不支持访问Nacos开源控制台。
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 配置FTP/SFTP连接
        ftp.apache.org 端口 FTP或SFTP服务器的端口,默认值为21。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 -
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置FTP/SFTP连接
      • 主机安全v2.0
        主机安全v2.0版本由服务器安全卫士(原生版)提供服务。进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。使用主机安全v2.0请参见服务器安全卫士(原生版)。
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v2.0
      • 访问URL时出现空白页面
        源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 镜像常见格式
        镜像服务目前支持多种格式,而在镜像服务内部统一使用镜像服务格式ZVHD或ZVHD2。 常见镜像格式说明请参考下表。 镜像常见格式说明 镜像格式 介绍 备注 ZVHD 采用ZLIB压缩算法,支持顺序读写。 镜像服务底层通用格式。镜像服务导入和导出支持格式。 ZVHD2 采用ZSTD压缩算法,支持延迟加载。 镜像服务延迟加载特性专用格式。镜像服务导入支持格式。 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像,是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        基本概念
        镜像常见格式
      • 使用限制
        实例 支持故障重建:由于服务器硬件损坏、SDI卡损坏等原因,导致服务器无法正常使用时,可以申请服务器重建。 支持用户自主管理物理机服务器生命周期:查询、启动、关机、重启、删除。 支持操作系统一键重置密码。 支持导出服务器列表:将租户名下的所有物理机服务器信息,以CSV文件的形式导出至本地。 支持云审计,记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 支持主机监控,可实时获取物理机服务器的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        使用限制
      • 会话保持
        创建一个ClusterIP类型的服务(Service)并关联到上述nginx工作负载,注意Session Affinity不需要设置,保持默认值即可。 测试验证 发起服务调用,在集群节点上执行这个命令发起对服务的100次调用 > for i in {1..100};do curl 10.96.116.221:80;done; 上述curl命令中的IP和端口来自如下地方: 观察工作负载日志,查看Pod实例的日志输出。 结论:服务请求会随机的转发到任一个Pod实例。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        会话保持
      • 二类节点资产纳管最佳实践
        在需要安装服务器安全卫士(原生版)或网页防篡改(原生版)Agent的主机所在的VPC中创建终端节点。示例:创建终端节点参数说明:参数说明区域选择主机所在的区域。服务类型选择“按名称查找服务”。服务名称请参见下述“终端节点服务名称”列表,获取对应区域的服务名称。虚拟私有云选择待安装Agent的主机所在VPC的名称。子网根据实际情况自动填写。IPv4地址可以选择自动分配IP地址,或手动指定IP地址,为需要安装Agent的主机提供服务的IP。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        二类节点资产纳管最佳实践
      • 云存储一体机HBlock计费模式
        初次订购服务期为3年,3年服务期结束后,用户可按年增购维保服务,原则上最长2年。维保到期后,天翼云将对设备进行回收处理。集群模式3台起配,支持购买配件。注意前3年订购费用中不包含集成交付和一线运维支撑服务。扩容如果当前资源无法满足您的业务需求,可通过新订购一体机、或者购买配件进行扩容。注意只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容,不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。退订一经交付,不支持退订。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        计费说明
        云存储一体机HBlock计费模式
      • 创建用户并授权使用HSS
        系统策略 无 示例流程 给用户授权服务权限流程 1、在IAM控制台创建用户组,并授予HSS服务的管理员权限“HSS Administrator”。 2、在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 3、登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择除主机安全外(假设当前策略仅包含“HSS Administrator”)的任一服务,若提示权限不足,表示“HSS Administrator”已生效。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用HSS
      • 如何卸载Agent?
        5、选择“Agent管理 Agent在线”,在需要卸载Agent的云服务器所在行的“操作”列,单击“卸载Agent”。 6、在弹出的卸载Agent对话框中,单击“确认”。 云服务列表“Agent状态”显示为“离线”,卸载Agent成功。 卸载Agent成功 主机本地卸载 用户在不需要使用主机安全服务或需要重新安装Agent时,可从本地卸载版本Agent。 说明 卸载Agent后主机安全服务将无法为该服务器提供任何防护。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        如何卸载Agent?
      • 创建用户组并授权
        如果选择作用范围为“区域项目”,且所勾选的策略包含全局服务权限,系统自动将全局服务权限的作用范围设置为所有资源,勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时,不需要切换区域,如对象存储服务(OBS)等。如果选择作用范围为“全局服务”,且所勾选的策略包含项目级服务权限,系统自动将项目权限作用范围设置为所有资源,勾选的全局服务权限的作用范围仍为全局服务。
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        创建用户组并授权
      • 创建混合存储网关
        VPCE服务【网络方案】选择【VPCE服务】时,无需进行额外配置,将自动为该网关开通VPCE服务,并生成VPCE服务ID。说明如需了解VPCE服务的更多信息可参看VPCE服务配置 4.在创建混合存储网关确认配置页面,确认已配置的网关参数,并选择如下订购参数,勾选购买协议,确认购买配置和价格无误后单击“立即购买”,配置参数如下表: 参数解释企业项目选择网关归属的企业项目,默认为default。购买时长购买网关的时长说明购买时长:网关目前仅支持包周期计费方式,最短订购时长为1个月。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        创建混合存储网关
      • 权限管理
        本章主要介绍权限管理 如果您需要对云服务平台上创建的DCS资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在云服务帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制IAM用户对云服务资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        权限管理
      • 智能网关APP介绍
        SD-WAN服务支持接入客户端,您可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SD-WAN网络,而无需额外购买智能网关设备,操作更加便捷的同时节省开销。 使用场景 用户在手机、电脑等移动终端安装智能网关APP客户端后,可通过天翼云SD-WAN加密安全上云,无需购买智能网关设备,便可以随时随地通过移动设备进行远程办公和远程运维,极大地提高了工作的灵活性和效率。 使用流程 创建APP实例 智能网关APP实例是客户端的管理控制中心,您可以通过APP实例执行创建客户端账号、进行组网管理等操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        智能网关APP介绍
      • 设置目的端
        参数 子参数 说明 区域 - 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 - 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。选择区域后,才能选择项目 服务器选择 已有服务器 在已有的服务器列表中,根据“推荐目的端,操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 根据需求,您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数,详细说明参见创建新服务器。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        设置目的端
      • 资源规划
        用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线:用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点:可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接,实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。 弹性云主机:用户的私有服务,可创建为终端节点服务,可以购买终端节点访问该终端节点服务。 场景拓扑 云下用户数据中心(IDC)通过云专线与云上VPC1建立连接。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        资源规划
      • 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
        约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下,客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP(弹性公网IP),同时设置端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 处理方法 弹性公网IP与私有IP使用NAT方式绑定,所以需要在服务端做响应的配置。 配置服务端对外的公网IP。 选择“Edit > Settings”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望HBlock服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,服务器是否可以通过外网访问(是否可以远程进行部署)。 确认网络环境 如安装HBlock的服务器之间的网络带宽、从客户本地到HBlock所在服务器带宽。 服务器信息 如果需要天翼云运维人员进行部署,需要准备好服务器的登录信息,如:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码等信息,运维人员将与您确认此信息后进行部署。 安装包下载 请根据用户的服务器架构类型,从下载页面选择合适的安装包进行下载,并上传到要管理的服务器中。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        前期准备
      • 通过设置数据分片提升性能
        其中,chunk1包含x值在[minKey, -75]中的所有文档,每个chunk的数据都存储在同一个分片上,每个分片可以存储多个chunk...服务器中,mongos也会根据各分片上的chunk的数据自动执行负载均衡。 范围分片能够很好的满足范围查询的需求,例如,查询x的取值在[-60,20]中的文档,仅需mongos将请求路由到chunk2。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        通过设置数据分片提升性能
      • 操作类
        态势感知可以为用户提供什么服务? 态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。 态势感知的数据来源是什么?
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        常见问题
        操作类
      • 性能资源类
        Show processlist信息: 该sql慢日志查询信息: 原因分析 应用端大并发触发select count(0)慢操作,导致系统CPU资源耗尽。 解决方案 步骤 1 申请kill权限,间歇性批量执行kill select count(0)慢操作,定位select count(0)触发来源,停止来源,并拆分优化sql。 批量kill动作: 步骤 2 CPU idle恢复:
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        故障排除
        性能资源类
      • 初始化
        如果指定集群网络,为了保证HBlock的各个服务器之间能够正常通信,请确保每个服务器上都有与指定网段相符的IP,系统会自动选取该IP进行通信。如果未指定集群网络,默认使用服务器列表中HBlock服务器IP,此时HBlock的服务器IP不能指定为localhost、127.0.0.1或0:0:0:0:0:0:0:1。-P CIDR或--public-network CIDR业务网络,用于客户端和服务器之间的数据传输。IP CIDR格式。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        初始化
      • ALM-12001 审计日志转储失败
        告警解释 根据本地历史数据备份策略,集群的审计日志需要转储到第三方服务器上。系统每天零晨3点开始周期性检测转储服务器,如果转储服务器满足配置条件,审计日志可以成功转储。审计日志转储失败,系统产生此告警。如果第三方服务器的转储目录磁盘空间不足,或者用户修改了转储服务器的用户名、密码或转储目录,将会导致审计日志转储失败。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12001 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12001 审计日志转储失败
      • ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode数量使用率超出告警的阈值(默认75%)时产生该告警。 当znode的数量使用率小于告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名=HBase-1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
      • ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
        告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况,当检测到HBase服务的znode容量使用率超出告警的阈值(默认75%)时产生该告警。 当znode的容量使用率小于告警的阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名=HBase-1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase-1。
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        翼MapReduce
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19017 在ZooKeeper上的容量配额使用率超过阈值
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