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      • ALM-12001 审计日志转储失败
        告警解释 根据本地历史数据备份策略,集群的审计日志需要转储到第三方服务器上。系统每天零晨3点开始周期性检测转储服务器,如果转储服务器满足配置条件,审计日志可以成功转储。审计日志转储失败,系统产生此告警。如果第三方服务器的转储目录磁盘空间不足,或者用户修改了转储服务器的用户名、密码或转储目录,将会导致审计日志转储失败。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12001 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12001 审计日志转储失败
      • 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
        约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下,客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP(弹性公网IP),同时设置端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 处理方法 弹性公网IP与私有IP使用NAT方式绑定,所以需要在服务端做响应的配置。 配置服务端对外的公网IP。 选择“Edit > Settings”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        文件上传
        使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
      • 资源规划
        用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线:用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点:可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接,实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。 弹性云主机:用户的私有服务,可创建为终端节点服务,可以购买终端节点访问该终端节点服务。 场景拓扑 云下用户数据中心(IDC)通过云专线与云上VPC1建立连接。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        资源规划
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望HBlock服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,服务器是否可以通过外网访问(是否可以远程进行部署)。 确认网络环境 如安装HBlock的服务器之间的网络带宽、从客户本地到HBlock所在服务器带宽。 服务器信息 如果需要天翼云运维人员进行部署,需要准备好服务器的登录信息,如:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码等信息,运维人员将与您确认此信息后进行部署。 安装包下载 请根据用户的服务器架构类型,从下载页面选择合适的安装包进行下载,并上传到要管理的服务器中。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        前期准备
      • 创建自定义策略
        选择“云服务”。 说明 此处只能选择一个云服务,如需配置多个云服务的自定义策略,请在完成此条配置后,单击“添加权限”,创建多个服务的授权语句;或使用JSON视图配置自定义策略。暂不支持一个自定义策略同时包含全局级云服务和项目级云服务。如果需要同时设置全局级服务和项目级服务的自定义策略,请创建两条自定义策略,便于授权时设置最小授权范围。 选择“操作”,根据需求勾选产品权限。 (可选)选择资源类型,如选择“特定资源”可以单击“通过资源路径指定”来指定需要授权的资源。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        自定义策略
        创建自定义策略
      • 权限管理
        如果您需要对云服务平台上购买的DMS for Kafka资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云服务资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        权限管理
      • 实例加入/移出安全组
        操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略,用于管理和控制虚拟机实例或云服务实例的网络访问。当您创建好安全组后,可以将云服务器加入到该安全组,使这些实例受到安全组的保护。您可以根据业务需求随时将安全组加入/移出云服务器中。 在安全组界面管理云服务器时,主要包含以下操作: 加入安全组:将云服务器加入到指定的安全组中,原先已加入云服务器中的安全组仍正常生效。 移出安全组:将云服务器从指定的安全组中移出,解除该安全组与云服务器的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        实例加入/移出安全组
      • 物理机监控概述
        云监控服务的主机监控分为基础监控和操作系统监控,基础监控为云服务器自动上报的监控指标(物理机服务器不支持基础监控)。操作系统监控通过在物理机服务器中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式监控服务。Agent占用的系统资源很小,CPU用率<1.5%、内存<50M。 云监控会提供CPU、内存、磁盘、网络等四十余种监控指标,满足服务器的基本监控运维需求。 约束与限制 用户私有镜像不在支持范围内。 Agent插件目前仅支持64位Linux操作系统的物理机服务器实例。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机监控
        物理机监控概述
      • 创建路由
        域名通过域名对外提供访问服务。路径指定服务访问的URL路径,每个路径都关联一个服务,流量转发到服务之前,所有的入站请求都要先匹配域名和路径。服务选择关联的服务名称及服务端口。开启TLS可以选择开启TLS,配置安全的路由服务,目前支持使用已有密钥。标签为该路由添加一个标签,标识该路由。注解为该路由添加一个注解(Annotation)。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        路由Ingress管理
        创建路由
      • 健康检查概述
        操作说明 集群健康检查的范围包含Manager服务级别的各个组件检查:服务级别关注组件是否能够提供正常的服务、告警情况以及各个组件差异化的检查指标。 操作步骤 集群健康检查 手动执行所有服务的健康检查。 在集群服务页,单击集群服务列表上方的“更多操作 > 健康检查”。 周期执行所有服务的健康检查。 在集群服务>健康检查报告>点击列表左上方间隔设置按钮>跳出周期任务设置弹框,支持用户根据天/周/月维度进行间隔配置,支持配置具体时刻,创建成功后,对支持的组件服务会定期发起健康检查。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        健康检查
        健康检查概述
      • 安装初始化
        初始化 使用WEB浏览器访问:https:// SERVER_IP :PORT 参数 描述 SERVER_IP 安装HBl...服务器IP。确保该服务器能够被您访问到,只有WEB客户端和被访问服务器在同一局域网内,SERVER_IP才能使用服务器的内网IP。 PORT 安装时配置的WEB端口号,如果未配置,默认为2443。 选择HBlock的部署方式:单机版、集群版 单机版 :单机版只需要一台服务器即可完成HBlock的部署。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        安装初始化
      • ALM-13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值
        登录FusionInsight Manager,选择“集群 待操作集群的名称 服务 > 告警对应的顶级Znode 服务组件 ”,在该服务的“配置”页面中,单击“全部配置”,搜索“zk.quota.number”配置项,调大服务在ZooKeeper上的顶层目录的数量配额,单击“保存”。 说明 如果告警对应的顶级Znode服务组件为ClickHouse,则请修改“clickhouse.zookeeper.quota.node.count”参数的配置项。 观察界面告警是否清除。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值
      • 性能优化类
        1.进入 Yarn服务配置页面: −MRS 1.8.10及之前版本,登录MRS Manager页面,然后选择“服务管理 > Yarn > 服务配置”,单击“基础配置”下拉菜单,选择“全部配置”。 −MRS 1.8.10之后及2.x版本,单击集群名称,登录集群详情页面,选择“组件管理 > Yarn > 服务配置”,单击“基础配置”下拉菜单,选择“全部配置”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        性能优化类
      • 更改存储库规格
        云主机备份的备份存储库分为两种规格,分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份:仅用于存放普通备份。 数据库备份:仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器,需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作,请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”,不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。 操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        更改存储库规格
      • 按量产品计费管理
        背景说明 视频直播支持客户在直播控制台查看已开通的服务详情,并支持开通全球(不含中国内地)加速、退订服务和流量包、变更计费方式和开通增值服务等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,进入页面后默认展示视频直播的相关信息,如下图展示。 加速区域:展示已开通的加速区域。视频直播支持中国内地和全球(不含中国内地)加速,客户可以根据业务按需开通。 服务类型:展示已开通的基础服务和增值服务。 产品详情:展示计费方式等信息 有效期:展示服务对应的生效时间和失效时间。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 产品定义
        为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品定义
      • 迁移时长
        单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。进入服务器列表页面。 单击服务器名称前的按钮,即可查看预测的剩余迁移时间。 SMS控制台显示的迁移速率等数据是如何计算出来的?
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移时长
      • 创建MRS操作用户
        3.用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: −在“服务列表”中选择MRS服务,进入MRS主界面,单击右上角“创建集群”,尝试创建MRS集群,如果无法创建MRS集群(假设当前权限仅包含MRS ReadOnlyAccess),表示“MRS ReadOnlyAccess”已生效。 −在“服务列表”中选择除MRS服务外(假设当前策略仅包含MRS ReadOnlyAccess)的任一服务,若提示权限不足,表示“MRS ReadOnlyAccess”已生效。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        创建MRS操作用户
      • 访问URL时出现空白页面
        源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 基本概念
        名词 说明 负载均衡服务 天翼云提供的一种网络负载均衡服务,提供四层和七层负载均衡服务。 负载均衡实例 负载均衡实例是一个运行的负载均衡服务。要使用负载均衡服务,必须先创建一个负载均衡实例。 监听器 监听器负责监听负载均衡器上的请求,规定了如何将请求转发给后端云主机处理。 后端服务器组 一组处理负载均衡分发的前端请求的云主机实例。 后端服务器 处理前端请求的云主机实例。 弹性公网带宽 弹性公网带宽是指对外提供服务,可以访问网络,网络其他计算机可以访问主机的流量。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        基本概念
      • 设置迁移目的端
        目的端服务器的磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的端服务器每块磁盘的大小要不小于对应的源端服务器“推荐规格”大小。 目的端服务器的操作系统类型需要和源端的OS类型保持一致。否则,迁移完成后服务器OS系统类型与镜像类型不一致,造成名字冲突及其他问题。 确保源端服务器可以访问目的端服务器,即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 集群管理概述
        维护管理功能 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作,具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例,具体可参考管理配置过期。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        集群管理概述
      • 创建路由
        服务名称:选择需要添加Ingress的服务. 服务端口:由所选服务暴露的端口决定,不可选. 添加映射:点击添加映射新增一行映射3.单击【创建】,等待创建成功,创建成功后将自动返回服务列表页,可对已经创建的服务可以编辑YAML、更新、删除的操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        网络
        路由管理
        创建路由
      • 支持方式
        、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理(仅限商业级和企业级 ) 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任,企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任;VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 查询远程协助
        支持的查询条件为:serverId(服务器ID)。否rangeString查询服务器的范围,格式为i-j,i和j为正整数,0 < j-i < 1000。按照服务器ID进行排序,返回第i到第j的服务器。如果输入的查询范围超过服务器的总个数,返回的结果为空,如果未指定range,则返回所有符合条件的服务器。否响应结果名称类型描述serverIdString服务器ID,若还没有初始化,则不显示此项。statusString远程协助是否启用。Enabled:启用。Disabled:禁用。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        远程协助
        查询远程协助
      • 续费
        包年/包月企业主机安全服务到期后会影响主机安全防护效果。如果您想继续使用,需要在指定的时间内为企业主机安全服务续费,否则企业主机安全服务资源会自动释放,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月企业主机安全服务,按需计费企业主机安全服务不需要续费,只需要保证帐户余额充足即可。 企业主机安全服务在到期前续费成功,所有资源得以保留,且主机安全防护不受影响。企业主机安全服务到期后的状态说明,请参见到期与欠费。 手动续费 在企业主机安全服务控制台续费 1、登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        计费说明
        续费
      • 管理企业项目
        同时,在企业管理的控制台中,查询指定项目中的资源列表时,也可以查询到数据仓库服务(DWS) 服务的资源。 按企业项目搜索集群 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台,单击“集群管理”,在集群列表上方单击“所有项目”,然后在下拉列表中选择所需搜索的项目名称,即可查看与该项目关联的所有集群。 将集群迁入或迁出企业项目 一个数据仓库服务(DWS)集群只能关联一个企业项目。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        管理企业项目
      • 产品续订
        数据库安全续费 续费说明 包年/包月数据库安全服务到期后会影响数据库安全服务正常运行。如果您想继续使用,需要在指定的时间内为数据库安全审计实例续费,否则实例会自动释放,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月数据库安全服务。 数据库安全服务在到期前续费成功,所有资源得以保留,且实例的运行不受影响。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        计费说明
        产品续订
      • 我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
        用户可根据需要对对象进行服务端加密,使对象更安全地存储,当启用服务端加密功能后,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。媒体存储支持完全由服务端生成和托管加密密钥的服务端加密(SSE-XOS)。具体可参考:服务端加密。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        我对存储在媒体存储上的数据加密时,可支持哪些加密技术
      • API注册
        响应信息由后端API服务(即API的提供者)定义,API网关只做透传。 使用VPC通道,后端服务的主机端口怎么填写? 填写API后端服务监听的端口。 不使用VPC通道时,后端服务地址可以是什么? 可以是公网域名或者公网IP(支持公有云服务器的弹性IP地址)。 后端服务地址是否一定要配置为ECS的地址? 后端服务地址可以配置为ECS的弹性公网IP,也可以配置为您自己服务器的公网IP地址,还可以配置为域名。 后端服务是否支持绑定私网ELB地址? 不支持。请使用VPC通道。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API注册
      • 准备Flink作业数据
        用户使用其他服务作为数据源或输出通道时,需要先开通相应服务。 Flink作业支持以下数据源和输出通道: OBS数据源 如果用户作业需要对象存储服务(OBS)作为数据源,则要先开通OBS服务,具体操作请参见对象存储用户指南中的有关开通OBS服务的章节。 开通OBS服务后,用户需要将本地文件通过Internet上传至OBS指定的位置,具体操作请参见对象存储用户指南中的“上传文件”章节。
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        Flink作业管理
        准备Flink作业数据
      • 删除云硬盘快照
        同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。
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        主机迁移服务SMS
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        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
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